Forwarded from Вечеря и Мир
Сегодня столкнулся с польским национализмом. Я заказывал кроссовки на местном сайте (до этого брал фильтр для очистителя воздуха все хорошо было). Приехали без коробки, какие-то странные. Проверил кроссовки по интернету. Штрих код и дата релиза не совпали. Заподозрил фейк, отправил жалобу через сайт. Через час позвонил голос и стал говорить по-польски, я сказал, что мне пока тяжело, можно по английский. Передал трубку коллеге. Тот вместо помощи решил вдруг начал спешивать "почему ты не говоришь по-польски? Ты же в Польше ты должен говорить по-польски? Откуда ты?" Я сказал, что типа его дело спрашивать по кроссовки, а не откуда я. Я повесил трубку. Ещё раз звонок "а ты из России, а вы все там такие козлы?" (Видимо понял по имени откуда я) в официальном ответе в приложении пришло такое. Buty są oryginalne, co potwierdzają metki, numer seryjny oraz numer partii. Dokonał Pan zakupu z zagranicy, w Polsce w sklepie są instrukcje dołączone po Polsku, w Azji są w języku w jakim są sprzedawane. To nie Rosja, żeby sprzedawać towar nie oryginalny. Jeśli jest Pan nie zadowolony, można je zwrócić. Jeśłi tak proszę o informację wyślemy adres i dane jakie nam bedą potrzebne do zwrotu."
Обувь оригинальная, что подтверждается этикетками, серийным номером и номером партии. Вы сделали покупку из-за рубежа, в Польше есть инструкции в магазине, приуроченные к польскому, в Азии они на том языке, на котором они продаются. Это не Россия, чтобы продавать неоригинальные товары. Если вы не удовлетворены, вы можете вернуть их. Если это так, я прошу информацию, мы вышлем адрес и данные, которые нам нужно будет вернуть "
Обувь оригинальная, что подтверждается этикетками, серийным номером и номером партии. Вы сделали покупку из-за рубежа, в Польше есть инструкции в магазине, приуроченные к польскому, в Азии они на том языке, на котором они продаются. Это не Россия, чтобы продавать неоригинальные товары. Если вы не удовлетворены, вы можете вернуть их. Если это так, я прошу информацию, мы вышлем адрес и данные, которые нам нужно будет вернуть "
Когдя я учился на mini MBA я узнал термин "призма видения мира".
Любое событие человек "пропускает" через себя и составляет об этом свое мнение.
Сколько людей, столько и призм, столько же взглядов на один и тот же вопрос.
Сейчас объясню на примере.
Вчера прочитал новость о рейде на рынке "Садовод" в Москве.
Официальная версия, что ищут не легальных эмигрантов.
Но на двух тематических порталах это подали под разными соусами (ниже приведу ссылки).
Те каждый автор вгзглянул на один и тот же вопрос, но под разными углами.
Этим же можно объяснить, что мы порой не понимаем людей, тк в одних и тех же темах нас волнуют разные вещи.
Очень важный навык уметь взглянуть на мир через призму другого человека.
Потому что мало людей у которых призма такая же, как у нас, а уживаться с ними как то надо.
И это позволяет расширить границы нашего кругозора.
Любое событие человек "пропускает" через себя и составляет об этом свое мнение.
Сколько людей, столько и призм, столько же взглядов на один и тот же вопрос.
Сейчас объясню на примере.
Вчера прочитал новость о рейде на рынке "Садовод" в Москве.
Официальная версия, что ищут не легальных эмигрантов.
Но на двух тематических порталах это подали под разными соусами (ниже приведу ссылки).
Те каждый автор вгзглянул на один и тот же вопрос, но под разными углами.
Этим же можно объяснить, что мы порой не понимаем людей, тк в одних и тех же темах нас волнуют разные вещи.
Очень важный навык уметь взглянуть на мир через призму другого человека.
Потому что мало людей у которых призма такая же, как у нас, а уживаться с ними как то надо.
И это позволяет расширить границы нашего кругозора.
🔴 Срочно. Сегодня, с трех часов ночи, проходит рейд на территории ТК "Садовод" и ТЦ "Москва" в Люблино. Около тысячи сотрудников Росгвардии проводят обыски помещений и досматривают всех находящихся внутри. Почему нас это касается? Помимо поиска нелегальных мигрантов, есть и другая причина рейдов, Люблино — это важный логистический узел многих компаний, занимающихся доставкой КАРГО из Китая. Выводы делайте сами...
Видео из первых рук
Видео из первых рук
YouTube
ТЦ "Москва" и "Садовод", Люблино. Рейд 11.03.2019
ФСБ, Росгвардия и миграционная служба провели рейд на территории ТЦ "Москва" и "Садовод" 11.03.2019. Нарезка видео происходивших событий
Моя работа - закупка товара, поездки, доставка из Китая:
https://sinamax.ru/
*****
Телеграм канал: https://tttttt.me/chinabackdoor…
Моя работа - закупка товара, поездки, доставка из Китая:
https://sinamax.ru/
*****
Телеграм канал: https://tttttt.me/chinabackdoor…
До чего техника дошла
У меня начали "сыпаться" зубы. Врач у которого я их лечу предположил, что причина может быть в неправильном прикусе. Дала контакты своей коллеги которая может помочь.
Первичный осмотр показал, что сходу непонятно, можно ли это дело исправить без хирургического вмешательства. Отправили на рентген.
Но не простой рентген, а с 3D моделированием.
Процедура до безобразия простая, садишься в кресло, тело накрывают экранированным жилетом, чтобы лишнего не засветить;)
Голова помещается в подставку, задача не моргать, не крутить головой, не шевелиться.
Вокруг головы, в течении двух минут, вращается два "лопуха".
Через неделю получаем результат. Выглядит крипово, но очень интересно.
На основании снимков врач будет делать расчеты и моделирование дальнейшего смещения зубного ряда.
Фото ниже:
У меня начали "сыпаться" зубы. Врач у которого я их лечу предположил, что причина может быть в неправильном прикусе. Дала контакты своей коллеги которая может помочь.
Первичный осмотр показал, что сходу непонятно, можно ли это дело исправить без хирургического вмешательства. Отправили на рентген.
Но не простой рентген, а с 3D моделированием.
Процедура до безобразия простая, садишься в кресло, тело накрывают экранированным жилетом, чтобы лишнего не засветить;)
Голова помещается в подставку, задача не моргать, не крутить головой, не шевелиться.
Вокруг головы, в течении двух минут, вращается два "лопуха".
Через неделю получаем результат. Выглядит крипово, но очень интересно.
На основании снимков врач будет делать расчеты и моделирование дальнейшего смещения зубного ряда.
Фото ниже:
"Я подписался посмотреть, не подписалась ли она, чтоб посмотреть не подписался ли я." (с)
Про доверие
Когда я только сдал на права у меня не было собственного автомобиля для практики.
Про каршеринги никто в то время и не думал и не мог предположить, что это станет нормой, повседневностью.
По этому я с удовольствием исполнял роль трезвого водителя.
Мои друзья/товарищи подпивали, а я их вез куда нам (им) было нужно.
Сплошной win-win и синергия.
Но в один прекрасный день, я решил, что за чужую технику я больше не сяду.
Это были выходные лета, дело было на даче, мои друзьяшки подпили и захотели купаться.
Тут то и настал мой час!
Мне дали ключи от Ауди универсал - "Погнали!"
Перед поездкой мне нужно было заскочить домой за полотенцем.
Улочки в СНТ очень узкие, двум машинам не разъехаться, в переулок я заехал без проблем, а вот обратно нужно сдавать задом.
Вспотев и обчертыхавшись, я кое как дополз до конца переулка, но там меня встретил фонарный столб, не заметил я его потому что смотрел постоянно назад и не следил, что происходит перед капотом.
Результат: минус фара, минус радиатор, и еще что то по мелочи.
Благо я тогда копил на свою машину и деньги быстро вернул.
Но сумма за ремонт для меня была не маленькая и я решил устроиться на вторую работу, чтобы покрыть свои убытки.
Так я кстати впервые попал в коммерцию.
Не смотря на тот случай, мои знакомые и друзья мне все равно доверяют, тк знают, что я человек слова и плачу по счетам.
Доверие важная часть любых отношений. С друзьями, в семье, между бизнесом и ее клиентами.
Пока компания маленькая и "слабая" она сильно дорожит доверием своих клиентов, но чем больше и "сильнее" она становится, тем чаще она начинает этим фактором пренебрегать.
К чему все это?
Наткнулся на прекрасную статью на Хабре про IT компании, которым перестали доверять их пользователи, рекомендую к прочтению:
https://habr.com/ru/post/443126/
Когда я только сдал на права у меня не было собственного автомобиля для практики.
Про каршеринги никто в то время и не думал и не мог предположить, что это станет нормой, повседневностью.
По этому я с удовольствием исполнял роль трезвого водителя.
Мои друзья/товарищи подпивали, а я их вез куда нам (им) было нужно.
Сплошной win-win и синергия.
Но в один прекрасный день, я решил, что за чужую технику я больше не сяду.
Это были выходные лета, дело было на даче, мои друзьяшки подпили и захотели купаться.
Тут то и настал мой час!
Мне дали ключи от Ауди универсал - "Погнали!"
Перед поездкой мне нужно было заскочить домой за полотенцем.
Улочки в СНТ очень узкие, двум машинам не разъехаться, в переулок я заехал без проблем, а вот обратно нужно сдавать задом.
Вспотев и обчертыхавшись, я кое как дополз до конца переулка, но там меня встретил фонарный столб, не заметил я его потому что смотрел постоянно назад и не следил, что происходит перед капотом.
Результат: минус фара, минус радиатор, и еще что то по мелочи.
Благо я тогда копил на свою машину и деньги быстро вернул.
Но сумма за ремонт для меня была не маленькая и я решил устроиться на вторую работу, чтобы покрыть свои убытки.
Так я кстати впервые попал в коммерцию.
Не смотря на тот случай, мои знакомые и друзья мне все равно доверяют, тк знают, что я человек слова и плачу по счетам.
Доверие важная часть любых отношений. С друзьями, в семье, между бизнесом и ее клиентами.
Пока компания маленькая и "слабая" она сильно дорожит доверием своих клиентов, но чем больше и "сильнее" она становится, тем чаще она начинает этим фактором пренебрегать.
К чему все это?
Наткнулся на прекрасную статью на Хабре про IT компании, которым перестали доверять их пользователи, рекомендую к прочтению:
https://habr.com/ru/post/443126/
Хабр
Д = Доверие: почему Google, Amazon, Apple и Facebook его теряют и как его восстанавливать
Д = Доверие Вы замечали, что к технологическим компаниям доверия все меньше — как снаружи, так и изнутри? Из исследований о групповой динамике известно, что для...
Я как то выкладывал прайс на рекламу у товарища Давыдоча. (закрепил)
И он таки продал полный пак:
https://youtu.be/AaO2izXt2ww
И он таки продал полный пак:
https://youtu.be/AaO2izXt2ww
Слеза слезе рознь
Оказывается у слез фызваных разными факторами, будет и различный химический состав.
Плач от физической боли и от эмоционального всплеска совершенно не совпадают своим внутренним миром.
Почему?
Вот вам небольшая статья на эту тему:
https://zen.yandex.ru/media/popsci/pochemu-my-plachem-i-pochemu-u-raznyh-tipov-slez-raznyi-him-sostav-5bcf630b64de8e00aa32d3de
Оказывается у слез фызваных разными факторами, будет и различный химический состав.
Плач от физической боли и от эмоционального всплеска совершенно не совпадают своим внутренним миром.
Почему?
Вот вам небольшая статья на эту тему:
https://zen.yandex.ru/media/popsci/pochemu-my-plachem-i-pochemu-u-raznyh-tipov-slez-raznyi-him-sostav-5bcf630b64de8e00aa32d3de
Дзен | Статьи
Почему мы плачем и почему у разных типов слёз разный хим. состав?
Статья автора «Научпоп. Наука для всех» в Дзене ✍: Что общего между луком и фильмом "Титаник"? Как вы, наверное, догадались обе эти вещи вызывают слезы.
Вредные профессии
Никогда об этом не задумывался, но оказывается большинство профессиональных психологов систематически посещают личного психолога.
Что логично.
Работа с чужими душами, может привести к нестабильности в собственной голове.
Для себя я провел аналогию с людьми работающими в вредных производственных условиях, им положено определенное количество молока.
Например сварщики или сотрудники производств получают свою порцию "за вредность".
Есть мнение, что молоко облегчает организму вывод газов и пыли оседающих в нем.
Так и врач помогает справится своему коллеге с накопившимся мусором в голове.
Интересно, психологам положен сеанс за вредность или нужно платить из своего кармана?
Никогда об этом не задумывался, но оказывается большинство профессиональных психологов систематически посещают личного психолога.
Что логично.
Работа с чужими душами, может привести к нестабильности в собственной голове.
Для себя я провел аналогию с людьми работающими в вредных производственных условиях, им положено определенное количество молока.
Например сварщики или сотрудники производств получают свою порцию "за вредность".
Есть мнение, что молоко облегчает организму вывод газов и пыли оседающих в нем.
Так и врач помогает справится своему коллеге с накопившимся мусором в голове.
Интересно, психологам положен сеанс за вредность или нужно платить из своего кармана?
Диалоги о рыбалке
Седьмого марта я прочитал в журнале Тинькофф, про фишинговые рассылки.
Автор статьи не поленился, нашел письма в спаме и разобрал те схемы, которые ему приходили.
Не поверите, в тот же день мне приходит письмо счастья.
И не от кого то, а от «Google»!
Совпадение?
Будьте аккуратнее, а вот вам ссылочка чтобы освежить в памяти, какие письма лучше не открывать:
https://journal.tinkoff.ru/stopscam/?utm_source=telegram&utm_medium=social
А какой самый забавный спам приходил вам на почту?
Седьмого марта я прочитал в журнале Тинькофф, про фишинговые рассылки.
Автор статьи не поленился, нашел письма в спаме и разобрал те схемы, которые ему приходили.
Не поверите, в тот же день мне приходит письмо счастья.
И не от кого то, а от «Google»!
Совпадение?
Будьте аккуратнее, а вот вам ссылочка чтобы освежить в памяти, какие письма лучше не открывать:
https://journal.tinkoff.ru/stopscam/?utm_source=telegram&utm_medium=social
А какой самый забавный спам приходил вам на почту?
Купи слона!
Я как-то уже рассказывал про тренинги по продажам и вот вспомнил еще один прекрасный совет который нам там дали.
«Не начинайте с презентации своего товара, всегда выявляйте потребности клиента, прикидывайте какие проблемы вы можете решить своим продуктом, и уже после этого начинайте объяснять заказчику, как вы можете ему помочь»
Звучит вроде логично и просто, но я мало встречал людей кто так делает.
Даже видел, что продажник начинает интервьюировать клиента, но в итоге, разговора с заказчиком, как будто и не было. Просто шпарит зазубренную презенташку, не обращая внимания на то, что ему только что рассказал человек.
Бывает, что заказчик вам сам ничего не расскажет и не предоставит шанса его опросить.
Что тогда делать?
Нужно заранее прикинуть, какие у такого типа клиентов могут быть потребности и как вы можете ему помочь с их закрытием.
Коуч нам поведал классную историю «Бабушкин интернет».
Задача была продать интернет пенсионерам.
Но нафига он им нужен?
Большая часть из них компьютерной грамоте не обучены или вообще домашней ЭВМ не имеют.
Пообщаться им привычнее выйти во двор на лавку у подъезда, а рецептики прочитать в отрывном календаре.
В отделе продаж провайдера был ушлый продаван, который нашел путь с сердцу стариков.
Знаете какой?
Он объяснял старечькам, что если у них будет интернет, к ним захотят приезжать внуки.
Что для первых большая радость.
Современную молодежь конфетами и чипсами не затянешь сидеть с бабушками и дедушками, а вот широкополосный доступ в сеть совсем другое дело.
Мне очень понравился этот рассказ. Это идеальный кейс, для правила описанного вначале:
«Сперва выяви потребность, потом предложи решение!»
Я как-то уже рассказывал про тренинги по продажам и вот вспомнил еще один прекрасный совет который нам там дали.
«Не начинайте с презентации своего товара, всегда выявляйте потребности клиента, прикидывайте какие проблемы вы можете решить своим продуктом, и уже после этого начинайте объяснять заказчику, как вы можете ему помочь»
Звучит вроде логично и просто, но я мало встречал людей кто так делает.
Даже видел, что продажник начинает интервьюировать клиента, но в итоге, разговора с заказчиком, как будто и не было. Просто шпарит зазубренную презенташку, не обращая внимания на то, что ему только что рассказал человек.
Бывает, что заказчик вам сам ничего не расскажет и не предоставит шанса его опросить.
Что тогда делать?
Нужно заранее прикинуть, какие у такого типа клиентов могут быть потребности и как вы можете ему помочь с их закрытием.
Коуч нам поведал классную историю «Бабушкин интернет».
Задача была продать интернет пенсионерам.
Но нафига он им нужен?
Большая часть из них компьютерной грамоте не обучены или вообще домашней ЭВМ не имеют.
Пообщаться им привычнее выйти во двор на лавку у подъезда, а рецептики прочитать в отрывном календаре.
В отделе продаж провайдера был ушлый продаван, который нашел путь с сердцу стариков.
Знаете какой?
Он объяснял старечькам, что если у них будет интернет, к ним захотят приезжать внуки.
Что для первых большая радость.
Современную молодежь конфетами и чипсами не затянешь сидеть с бабушками и дедушками, а вот широкополосный доступ в сеть совсем другое дело.
Мне очень понравился этот рассказ. Это идеальный кейс, для правила описанного вначале:
«Сперва выяви потребность, потом предложи решение!»