Про удобство (Михаил Греков)
19.2K subscribers
176 photos
19 videos
2 files
511 links
Про продуктоводство, UX, работу с b2b-продуктом, кейсы из жизни и пользование Озон.

Пишет Михаил Греков, Head of product BI Analytic Workspace aw-bi.ru

🔥 Второй канал: Продуктовошная @suda_smotri

Сотрудничество — @GrekovM
Download Telegram
​​Про очарование неинтересных задач

В идеальной команде все делают интересные задачи. Писал отдельно: если менеджер хочет поднять производительность команды — надо распределять задачи так, чтобы они были максимально интересны для исполнителей.

Но неинтересные задачи всё же есть. Например, мне прототип сделать — интересно, документ написать — неинтересно.

Заметил, что порой трачу кучу энергии на борьбу с неинтересными задачами: понимаю, что надо делать, но отвлекаюсь на другое. Потом жалею, что так и не сделал, и снова: понимаю, что надо делать, но ... Прокрастинация, короче. Трудоёмкость неинтересных задач сильно выше, чем у интересных.

Отрефлексировал и понял, что не вижу награды за выполнение неинтересных задач — нет в них для меня смысла. Интересная задача сама по себе награда — кайфуешь пока делаешь, видишь смысл.

В процессе рефлексии придумал для себя пару возможных наград за выполнение неинтересных задач:

1. Придумать награду за выполнение — кайфанёшь когда сделаешь. Самое простое: не начинать интересные задачи пока не закончишь с неинтересной. Но можно и другие смыслы придумать: пироженку купить (не увлекаться); прогуляться; просто порадоваться, что избавился от этой неинтересной задачи, ...
2. Применить новый способ реализации — кайфанёшь в процессе. Многие неинтересные задачи можно сделать новым интересным способом. Изучить новую нотацию, чтобы написать документ по-новому (достижение!). Изучить новый инструмент, чтобы нарисовать в нём схемы/прототипы/картинки (достижение!). И так далее — у каждого своё.

В общем, если задача для тебя неинтересна — ты не видишь в ней смысла. Сам придумай смысл и выполнение пойдёт бодрее.

#совет #softskills
Не суетись

Если вы смотрели Шрек-2, то вспомните сцену, в которой Шрек, Фиона и осёл ехали в гости к родителям Фионы. Осёл каждые пять минут спрашивал: "Уже приехали?", "Ну что, уже приехали?", "А сейчас приехали?" ...

Излишняя суета порой накрывает менеджеров (всех мастей): "Ну что, доделал?", "Нарисовал?", "Написал?", "Прошла модерация? А когда? А как ускорить?", "А можешь задержаться?", "Пообедаешь поскорее, чтобы успеть?".

Обычно волны суеты накрывают, когда что-то идёт не по плану: срывается срок, вылезла какая-то гадость на проде, сервак лёг, срочный запрос в поддержку и т.д.

Помню, накрытый волной суеты, ходишь вокруг да около программиста и уточняешь, как тот осёл: Нашёл причину ошибки? А скоро найдёшь? Ну ок, скоро вернусь.

Обычно такая суета никак не ускоряет процесс, а отвлекает на лишние действия и раздражает окружающих. Проще говоря, менеджер задалбывает, а не помогает. Ну и в спешке всегда хромает качество.

Вряд ли, рушится Мир и надо дышать в спину программисту (дизайнеру/копирайтеру ...) — у меня Мир не рушился (хотя казалось иное), в 100% случаев можно было меньше суетиться. Твоих коллег на дольше хватит, если они работают в спокойном режиме.

На что можно заменить суету:
— доверие к исполнителю. Обозначить всю важность ситуации и попросить к определённому сроку предоставить статус по проблеме.

— приготовить план "Б". Часто суетиться и дышать в спину уже поздно — надо готовить вторую версию плана: думать, где можно срезать углы; думать, что делать, если всё же не успеем; думать, что сказать заказчику и т.д.

— обозначить, каким качеством можно пожертвовать ... и как его потом вернуть. Качество, утерянное в авральном режиме, должно быть зафиксировано и возвращено при выходе из этого режима.

— успокоиться самому: "Будет ли важна эта проблема через год?" Обычно, такой вопрос снимает волну суеты и помогает думать яснее.

В общем, менеджер — это оплот спокойствия, а не источник задёрганности.

Вокруг шум. Пусть так
Ни кипишуй. Всё ништяк
(Каста)

#softskills #продакту