Forwarded from Кремниевая Галина || Ритейл + E-com (G RιSHλN-Y4)
Февраль 2023 года пронёсся мимо нас словно сверхскоростной поезд, однако как самый внимательный гик в диком Telegram я всё-таки смог уловить несколько сочных новостей месяца, ускользнувших от взгляда большинства. Слушайте, вникайте и наслаждайтесь, хлебобулочные!
Кстати, в этот раз не обошлось без большого эксперта – в оценке событий февраля мне помогал
Михаил Греков, руководитель продуктовой разработки BI-системы Analytic Workspace, автор канала Про удобство (для продактов и UX-спецов)
Кстати, в этот раз не обошлось без большого эксперта – в оценке событий февраля мне помогал
Михаил Греков, руководитель продуктовой разработки BI-системы Analytic Workspace, автор канала Про удобство (для продактов и UX-спецов)
Forwarded from Кремниевая Галина || Ритейл + E-com (G RιSHλN-Y4)
Основная ошибка начинающих
На днях принял участие в подкасте о специалистах по внедрению BI, выйдет на следующей неделе. Но я заспойлерю по одному вопросу, который относится ко всем ИТ-специальностям. Короче, ведущий спросил меня: “Какие ошибки совершают начинающие специалисты?”
А я ему ответил:
Завышенные ожидания — основная ошибка.
Начинающие ИТ-специалисты дохера хотят всего и сразу: зарплату, чёткий карьерный трек, компанию с именем и т.п. Единицы, возможно, многое и получат, но большинство получат на старте: з.п. как у кассира и мутную организацию с мутными перспективами, гордо именуемую стартап.
В специальностях с низким порогом входа конкурс 50-100 человек на место (а где-то и больше). Низкий порог входа: тестирование, все виды менеджмента, дизайн, бизнес-аналитика. Повыше порог входа у программирования, системной аналитики, дата-аналитики и всего глубоко алгоритмичного — там конкурс будет поменьше.
Завышенные ожидания в итоге приводят к разочарованию и работе абы где, лишь бы на хлеб хватало.
Продавцы курсов не могут не рисовать прекрасные перспективы — кто же купит курсы без перспектив 😉 И они возможны, но придётся ооочень постараться. В общем, иногда низкий порог вход — это только вход в набитый тамбур вагона, в котором все купе уже заняты.
На днях принял участие в подкасте о специалистах по внедрению BI, выйдет на следующей неделе. Но я заспойлерю по одному вопросу, который относится ко всем ИТ-специальностям. Короче, ведущий спросил меня: “Какие ошибки совершают начинающие специалисты?”
А я ему ответил:
Завышенные ожидания — основная ошибка.
Начинающие ИТ-специалисты дохера хотят всего и сразу: зарплату, чёткий карьерный трек, компанию с именем и т.п. Единицы, возможно, многое и получат, но большинство получат на старте: з.п. как у кассира и мутную организацию с мутными перспективами, гордо именуемую стартап.
В специальностях с низким порогом входа конкурс 50-100 человек на место (а где-то и больше). Низкий порог входа: тестирование, все виды менеджмента, дизайн, бизнес-аналитика. Повыше порог входа у программирования, системной аналитики, дата-аналитики и всего глубоко алгоритмичного — там конкурс будет поменьше.
Завышенные ожидания в итоге приводят к разочарованию и работе абы где, лишь бы на хлеб хватало.
Продавцы курсов не могут не рисовать прекрасные перспективы — кто же купит курсы без перспектив 😉 И они возможны, но придётся ооочень постараться. В общем, иногда низкий порог вход — это только вход в набитый тамбур вагона, в котором все купе уже заняты.
Специфика ИТ
Меня удивляет вера людей в специфику ИТ отрасли. Многие думают, что ИТ обладает какой-то спецификой. Некоторые даже приводят аргументы в пользу специфичности: всё быстро меняется, учиться и переучиваться, нетворкинги т.д.
Всё это фигня. Даже возможность работать дистанционно не специфична — юристы и всякие консалтеры так ещё дольше работают.
Во всех отраслях всё динамично меняется. В сельском хозяйстве надо учиться и переучиваться, в медицине вообще капец как всё меняется (если не брать в расчёт мухосранские сельские больницы, но и там прогресс).
Никакой этот ИТ не особенный — отрасль, как отрасль. Все отрасли экономики специфичны и отличаются друг от друга: какие-то больше, какие-то меньше.
Единственная специфика ИТ-отрасли — она относительно молодая и любит заново изобретать то, что давно известно в классике.
И проектное управление, и маркетинг, и инновации — всё это было до ИТ.
Но отрасль блогерства (пока такой нет, но мало ли) переплюнет и ИТ, когда начнёт переизобретать актёрское мастерство, удивляя олдов терминологией на ровном месте.
#кактотак
Меня удивляет вера людей в специфику ИТ отрасли. Многие думают, что ИТ обладает какой-то спецификой. Некоторые даже приводят аргументы в пользу специфичности: всё быстро меняется, учиться и переучиваться, нетворкинги т.д.
Всё это фигня. Даже возможность работать дистанционно не специфична — юристы и всякие консалтеры так ещё дольше работают.
Во всех отраслях всё динамично меняется. В сельском хозяйстве надо учиться и переучиваться, в медицине вообще капец как всё меняется (если не брать в расчёт мухосранские сельские больницы, но и там прогресс).
Никакой этот ИТ не особенный — отрасль, как отрасль. Все отрасли экономики специфичны и отличаются друг от друга: какие-то больше, какие-то меньше.
Единственная специфика ИТ-отрасли — она относительно молодая и любит заново изобретать то, что давно известно в классике.
И проектное управление, и маркетинг, и инновации — всё это было до ИТ.
Но отрасль блогерства (пока такой нет, но мало ли) переплюнет и ИТ, когда начнёт переизобретать актёрское мастерство, удивляя олдов терминологией на ровном месте.
#кактотак
Как и большинство продактов, создающих продукты для отечественного b2b, я смотрю в окно возможностей, которое открылось после ухода зарубежных вендоров. Где-то оно приоткрылось, где-то распахнулось.
Мне нравится как ребята из Пачки обыгрывают уход Slack из РФ. Пачка — это отечественный аналог Slack: треды, видеозвонки, 2000 сообщений в месяц в бесплатном тарифе, SSO и Active Directory для интерпрайза. Сайт продукта: pachca.com
Кто не в курсе — Slack уже не принимает оплату из России и некоторые пространства удалил, а 21 марта и вовсе отключит всех.
В общем, Пачка запилили возможность бесшовно соскочить со Slack к ним с сохранением переписки.
Есть технические нюансы, но решаемые.
И написали об этом на VC: Как переехать со Slack на Пачку —
https://vc.ru/services/616183-kak-ne-poteryat-vsyu-perepisku-v-slack-podrobnaya-instrukciya-chto-mozhno-seychas-sdelat
Так вот: любой российский вендор мечтает сделать кнопку, которая бесшовно переносёт данные из зарубежного аналога. Это фича №1, чтобы в открытое окно шагнуть. Но не у всех получается.
Мне нравится как ребята из Пачки обыгрывают уход Slack из РФ. Пачка — это отечественный аналог Slack: треды, видеозвонки, 2000 сообщений в месяц в бесплатном тарифе, SSO и Active Directory для интерпрайза. Сайт продукта: pachca.com
Кто не в курсе — Slack уже не принимает оплату из России и некоторые пространства удалил, а 21 марта и вовсе отключит всех.
В общем, Пачка запилили возможность бесшовно соскочить со Slack к ним с сохранением переписки.
Есть технические нюансы, но решаемые.
И написали об этом на VC: Как переехать со Slack на Пачку —
https://vc.ru/services/616183-kak-ne-poteryat-vsyu-perepisku-v-slack-podrobnaya-instrukciya-chto-mozhno-seychas-sdelat
Так вот: любой российский вендор мечтает сделать кнопку, которая бесшовно переносёт данные из зарубежного аналога. Это фича №1, чтобы в открытое окно шагнуть. Но не у всех получается.
Как я был юристом и как вообще работают юристы
Лет 10 тому назад я работал с сервисом заказа банкетов — это был по сути пет-проект. Я не был основателем, ничего такого — просто дополнительно к основной работе помогал проектировать сервис и … был юристом.
Это был типичный агентский сервис: он связывал тех, кто хочет провести банкет, с банкетными площадками. Были продавцы, которые обрабатывали заявки на банкет и договаривались с банкетными площадками, заключая при этом агентский договор. Основатель сервиса попросил меня помочь с агентским договором и я помог.
Это был самый простой и понятный договор на свете, потому что я не хотел быть юристом — я всё сделал просто и понятно, чтобы избежать волн согласований. Практически все площадки подписывали договор без долгих согласований, нахваливая его. На протяжении нескольких лет не было судебных тяжб и непоняток. Договор работал и, скорее всего, продолжает работать, как часы. Налоговая тоже вопросов не имела по сделкам — всё чётко.
Секрет прост — я не был юристом по образованию, но умею читать Гражданский кодекс РФ. А именно ГК РФ регламентирует деятельность по агентским договорам. В договоре было простыми словами описано: что мы делаем как Агент, как и за что нам платят, а всё остальное итак регламентируется ГК РФ и законами. Две страницы.
Настоящие юристы тоже бы так хотели, но тогда они будут не нужны. Поэтому настоящие юристы делают много оборотов внутри договоров, переписывают в него ГК РФ, наливают ведро повторов и прочего прочего. Потом юристы другой стороны, которые тайно хотели бы попроще, начинают наливать своего словоблудия и вопросов, показывая свою работу. Юристы очень похожи на дизайнеров: новый юрист почти всегда ругает бездарную работу предыдущего. Если юристы не будут этого делать, то зачем бы были нужны юристы 😉
Но на самом деле большинство правил уже чётко прописаны в кодексах (ГК, УК, НК, …), относительно небольшом числе законов (Перс данные, Закон о рекламе, …) и определены судебными прецедентами. Всё, что сверху — это чаще всего лишь повторы правил из кодексов и законов в словоблудной форме.
В общем, если ваша юридическая служба увлекается комментариями к договорам — это нормально.
Берегите юристов — им приходится читать и писать всякую дичь, тайно желая сделать попроще *.
#кактотак
UPD.
* Пожалуй, дополню мелким шрифтом после звездочки 😉
— Автор не утверждает, что юристы не нужны.
— Автор не даёт рекомендаций заниматься самоюридичеством. И обращает внимание, что надо консультироваться со специалистами, а не делать поспешные выводы из постов в телеграм-каналах.
— Автор не утверждает, что все юристы усложняют суть договорных отношений.
— Автор говорит только о конкретных относительно простых и массовых случаях: о большом количестве договорных отношений между представителями, как правило, но не ограничиваясь, малого и среднего предпринимательства.
— Автор не имеет юридического образования и делится частным мнением, которое не нарушает законодательство РФ, но при этом не обязано как полностью, так и в любой другой пропорции, совпадать с мнением читателя.
— Автор лично видел юристов высшей категории, которые делают просто и грамотно, и консультировался неоднократно с ними.
— Автор знает компании, в которых вообще нет юристов и которые при этом десятки лет не имеют проблем в юридическом поле, но не делает из этого никаких долгоиграющих выводов.
— Автор знает про ошибку выжившего и допускает, что настоящая информационная единица (далее — пост) может быть воспринята именно так.
— Любые копии настоящего поста, воспроизведённые частично и/или полностью в электронном и/или печатном, и/или устном виде, не могут считаться официальной версией настоящего поста. Актуальная официальная версия поста может быть доступна только по ссылке: https://tttttt.me/proudobstvo/1041 и размещена в телеграм канале "Про удобство", имеющем ссылку t.me/proudobstvo .
— Автор благодарит всех, кто дочитал этот пост и дополнительную информацию к нему. Автор посылает таким читателям лучи благодарности и хорошего настроения 🥳
Лет 10 тому назад я работал с сервисом заказа банкетов — это был по сути пет-проект. Я не был основателем, ничего такого — просто дополнительно к основной работе помогал проектировать сервис и … был юристом.
Это был типичный агентский сервис: он связывал тех, кто хочет провести банкет, с банкетными площадками. Были продавцы, которые обрабатывали заявки на банкет и договаривались с банкетными площадками, заключая при этом агентский договор. Основатель сервиса попросил меня помочь с агентским договором и я помог.
Это был самый простой и понятный договор на свете, потому что я не хотел быть юристом — я всё сделал просто и понятно, чтобы избежать волн согласований. Практически все площадки подписывали договор без долгих согласований, нахваливая его. На протяжении нескольких лет не было судебных тяжб и непоняток. Договор работал и, скорее всего, продолжает работать, как часы. Налоговая тоже вопросов не имела по сделкам — всё чётко.
Секрет прост — я не был юристом по образованию, но умею читать Гражданский кодекс РФ. А именно ГК РФ регламентирует деятельность по агентским договорам. В договоре было простыми словами описано: что мы делаем как Агент, как и за что нам платят, а всё остальное итак регламентируется ГК РФ и законами. Две страницы.
Настоящие юристы тоже бы так хотели, но тогда они будут не нужны. Поэтому настоящие юристы делают много оборотов внутри договоров, переписывают в него ГК РФ, наливают ведро повторов и прочего прочего. Потом юристы другой стороны, которые тайно хотели бы попроще, начинают наливать своего словоблудия и вопросов, показывая свою работу. Юристы очень похожи на дизайнеров: новый юрист почти всегда ругает бездарную работу предыдущего. Если юристы не будут этого делать, то зачем бы были нужны юристы 😉
Но на самом деле большинство правил уже чётко прописаны в кодексах (ГК, УК, НК, …), относительно небольшом числе законов (Перс данные, Закон о рекламе, …) и определены судебными прецедентами. Всё, что сверху — это чаще всего лишь повторы правил из кодексов и законов в словоблудной форме.
В общем, если ваша юридическая служба увлекается комментариями к договорам — это нормально.
Берегите юристов — им приходится читать и писать всякую дичь, тайно желая сделать попроще *.
#кактотак
UPD.
* Пожалуй, дополню мелким шрифтом после звездочки 😉
— Автор не утверждает, что юристы не нужны.
— Автор не даёт рекомендаций заниматься самоюридичеством. И обращает внимание, что надо консультироваться со специалистами, а не делать поспешные выводы из постов в телеграм-каналах.
— Автор не утверждает, что все юристы усложняют суть договорных отношений.
— Автор говорит только о конкретных относительно простых и массовых случаях: о большом количестве договорных отношений между представителями, как правило, но не ограничиваясь, малого и среднего предпринимательства.
— Автор не имеет юридического образования и делится частным мнением, которое не нарушает законодательство РФ, но при этом не обязано как полностью, так и в любой другой пропорции, совпадать с мнением читателя.
— Автор лично видел юристов высшей категории, которые делают просто и грамотно, и консультировался неоднократно с ними.
— Автор знает компании, в которых вообще нет юристов и которые при этом десятки лет не имеют проблем в юридическом поле, но не делает из этого никаких долгоиграющих выводов.
— Автор знает про ошибку выжившего и допускает, что настоящая информационная единица (далее — пост) может быть воспринята именно так.
— Любые копии настоящего поста, воспроизведённые частично и/или полностью в электронном и/или печатном, и/или устном виде, не могут считаться официальной версией настоящего поста. Актуальная официальная версия поста может быть доступна только по ссылке: https://tttttt.me/proudobstvo/1041 и размещена в телеграм канале "Про удобство", имеющем ссылку t.me/proudobstvo .
— Автор благодарит всех, кто дочитал этот пост и дополнительную информацию к нему. Автор посылает таким читателям лучи благодарности и хорошего настроения 🥳
Forwarded from Продуктовошная Михаила Грекова
— Я ex-Yandex, ex-Facebook, ex-Google. Немного предприниматель, а сейчас активно менторю продуктовые команды и помогаю джунам пробиться по карьерной лестнице. У меня есть отдельный курс — Прожарка недожаренного джуна. Ещё ...
— Стоп, стоп, стоп. Молодой человек, вы документы сдавать на пособие по безработице будете или нет?
— Ах да. Извините, вот ...
— Стоп, стоп, стоп
— Ах да. Извините, вот ...
Ашан сошёл с ума и почему-то назвал меня Верой в рассылке.
Я прям не поленился и открыл приложение Ашана — в профиле Михаил и почта та, на которую прислали письмо для Веры.
Сразу вспомнил препода по Экологии в Универе — он не запоминал имена и студентов называл как ему вздумается, но пол не путал при этом. В Ашан, видимо, устроился на рассылки 🙂
Я прям не поленился и открыл приложение Ашана — в профиле Михаил и почта та, на которую прислали письмо для Веры.
Сразу вспомнил препода по Экологии в Универе — он не запоминал имена и студентов называл как ему вздумается, но пол не путал при этом. В Ашан, видимо, устроился на рассылки 🙂
Хитрый ход Яндекса: этично или нет
Я слушаю Яндекс.Музыку в режиме Моя волна. Это когда плейлист формируется на ходу, исходя из предпочтений. Слушаю так давно — больше года.
В целом, норм — как хорошее радио, но без рекламы и ведущих.
И вот недавно мои предпочтения внезапно изменились.
Только допел Наговицын, как после него слышу ... Горшок поёт — смотрю и правда "Король и Шут" ворвались в мои предпочтения.
Когда-то я, конечно, слушал КиШ, когда Яндекс.Музыки и в помине не было, но ни разу не слушал их или подобные коллективы в Я.Музыке.
И всё это "случайным" образом совпало с выходом на Кинопоиске сериала Король и Шут (Кинопоиск принадлежит Яндексу, если что).
Напоминает агентскую проблему продуктового менеджмента, о которой я писал здесь: продакты действуют в локальных интересах, а не в долгосрочных интересах пользователей.
Возможно, я конечно ошибаюсь в своей догадке и просто алгоритм формирования предпочтений обновился. Но что-то много совпадений.
Как думаете, этично подсовывать в предпочтения пользователей группу ради продвижения сериала?
#UX
Я слушаю Яндекс.Музыку в режиме Моя волна. Это когда плейлист формируется на ходу, исходя из предпочтений. Слушаю так давно — больше года.
В целом, норм — как хорошее радио, но без рекламы и ведущих.
И вот недавно мои предпочтения внезапно изменились.
Только допел Наговицын, как после него слышу ... Горшок поёт — смотрю и правда "Король и Шут" ворвались в мои предпочтения.
Когда-то я, конечно, слушал КиШ, когда Яндекс.Музыки и в помине не было, но ни разу не слушал их или подобные коллективы в Я.Музыке.
И всё это "случайным" образом совпало с выходом на Кинопоиске сериала Король и Шут (Кинопоиск принадлежит Яндексу, если что).
Напоминает агентскую проблему продуктового менеджмента, о которой я писал здесь: продакты действуют в локальных интересах, а не в долгосрочных интересах пользователей.
Возможно, я конечно ошибаюсь в своей догадке и просто алгоритм формирования предпочтений обновился. Но что-то много совпадений.
Как думаете, этично подсовывать в предпочтения пользователей группу ради продвижения сериала?
#UX
Про рекламу
Мне нравится, что есть реклама.
Я никогда не блокирую рекламу, относясь к ней как к окну в мир нового.
При этом, это окно в две стороны — когда надо вывести свой продукт на рынок, то пункт номер 1: найти нужные рекламные каналы. А как иначе? Можно пробовать бесплатные способы, но для большинства продуктов — это путь к медленной смерти.
При этом, я по-умолчанию не доверяю рекламе: она может меня заинтересовать, но я после проверю, сравню, приму решение.
Мне нравится, что со временем реклама становится максимально контекстной — я не вижу рекламы казино и прочей нечисти, а всë чаще вижу всякие продуктовые митапы, полезные сервисы и прочее. Если мне не подходит реклама, то я выбираю: не показывать мне такое.
Если я читаю телеграм-каналы, в которых есть реклама, то не испытываю дискомфорта: обычно мне она интересна для формирования кругозора и понимания, что происходит, кто куда развивается. Меня больше напрягает, когда в каналах якобы без рекламы через сообщение пиарят свои продукты и курсы — ноль разнообразия.
Когда я изучаю конкурентов, то смотрю как и что они о себе рекламируют, как позиционируют, сильно ли преукрашают: первая битва будет именно здесь — в рекламном поле.
В общем, я потребитель рекламы — из неё узнаю о векторах развития отрасли, позиционировании и агрессивности конкурентов, о событиях.
#кактотак
Мне нравится, что есть реклама.
Я никогда не блокирую рекламу, относясь к ней как к окну в мир нового.
При этом, это окно в две стороны — когда надо вывести свой продукт на рынок, то пункт номер 1: найти нужные рекламные каналы. А как иначе? Можно пробовать бесплатные способы, но для большинства продуктов — это путь к медленной смерти.
При этом, я по-умолчанию не доверяю рекламе: она может меня заинтересовать, но я после проверю, сравню, приму решение.
Мне нравится, что со временем реклама становится максимально контекстной — я не вижу рекламы казино и прочей нечисти, а всë чаще вижу всякие продуктовые митапы, полезные сервисы и прочее. Если мне не подходит реклама, то я выбираю: не показывать мне такое.
Если я читаю телеграм-каналы, в которых есть реклама, то не испытываю дискомфорта: обычно мне она интересна для формирования кругозора и понимания, что происходит, кто куда развивается. Меня больше напрягает, когда в каналах якобы без рекламы через сообщение пиарят свои продукты и курсы — ноль разнообразия.
Когда я изучаю конкурентов, то смотрю как и что они о себе рекламируют, как позиционируют, сильно ли преукрашают: первая битва будет именно здесь — в рекламном поле.
В общем, я потребитель рекламы — из неё узнаю о векторах развития отрасли, позиционировании и агрессивности конкурентов, о событиях.
#кактотак
Зарисовки из проектных будней
У студии продуктового дизайна «Луч» вышла статья на VC, в которой они рассказывают о том, какие переживания возникают у клиентов и как помогают с ними справиться.
Клиенты у них разные, включая Яндекс, Авито и ВКонтакте — есть чем поделиться.
Собственно, ситуации весьма частые для проектной деятельности:
— Клиент недоволен качеством
— Подрядчик ошибся с оценкой
— Клиент лезет в процессы
— Клиент боится делегировать
— У клиента нет ТЗ
В общем, читайте в статье, что делать 😉
У студии продуктового дизайна «Луч» вышла статья на VC, в которой они рассказывают о том, какие переживания возникают у клиентов и как помогают с ними справиться.
Клиенты у них разные, включая Яндекс, Авито и ВКонтакте — есть чем поделиться.
Собственно, ситуации весьма частые для проектной деятельности:
— Клиент недоволен качеством
— Подрядчик ошибся с оценкой
— Клиент лезет в процессы
— Клиент боится делегировать
— У клиента нет ТЗ
В общем, читайте в статье, что делать 😉
Мы тут на работе в Analytic Workspace сформировали подборку книг для дата-аналитиков и BI-специалистов.
10 rus + 10 en.
На самом деле в подборке прям про данные всего 2 книги: про DWH, OLAP, ETL и прочие радости.
Остальное больше про визуализацию и дата-сторителлиг: как данные красиво и понятно упаковать. Вам такое должно пригодиться тоже.
Ну и немного про основы статистики: книги, в которых про матстатистику говорят простым языком. Это почти всем полезно, кто с метриками работает.
В общем, кладите в закладки:
Большая подборка книг для дата-аналитиков и BI-специалистов. От подготовки данных до крутой визуализации и сторителлинга
Если вам полезно — буду рад лайку статьи на VC. Это поможет нам быть выше в рейтингах 😉
10 rus + 10 en.
На самом деле в подборке прям про данные всего 2 книги: про DWH, OLAP, ETL и прочие радости.
Остальное больше про визуализацию и дата-сторителлиг: как данные красиво и понятно упаковать. Вам такое должно пригодиться тоже.
Ну и немного про основы статистики: книги, в которых про матстатистику говорят простым языком. Это почти всем полезно, кто с метриками работает.
В общем, кладите в закладки:
Большая подборка книг для дата-аналитиков и BI-специалистов. От подготовки данных до крутой визуализации и сторителлинга
Если вам полезно — буду рад лайку статьи на VC. Это поможет нам быть выше в рейтингах 😉
UX в мире Гарри Поттера
Когда я смотрел и читал Гарри Поттера, то одна мысль мне не давала покоя — почему магический мир настолько ущербный по сравнению с миром маглов (людей без магических способностей). Маги были круты по сравнению со средневековьем, а по сравнению с современным миром — какой-то отстой прям.
Метла VS Самолёт. Лететь на метле по сравнению с самолётом конечно сомнительное удовольствие. Особенно во время непогоды. В Квиддич на метле погонять, наверное, прикольно, но реактивные ранцы скоро и это переплюнут.
Камин VS Скайп. Видео звонки в Гарри Поттере делались через камин. Камин при этом должен быть подключён к сети каминов и согласован с Министерством магии.
Сова VS Телефон. Чтобы кому-то отправить письмо — надо было отправлять сову. Сову, за которой убирать, кормить, таскать с собой. К тому же время доставки ооочень долгое. Звонков у магов в принципе нет (ну кроме камина).
Летающие записки VS Мессенджер.
В Министерстве магии повсюду летали записочки-самолётики. Это были служебные записки, которые сотрудники писали друг другу.
Почему у Гарри очки? Что только не лечили в мире Хогвартса: кости наращивали, из кошки в человека обратно превращали, зубы укоротили …, но главный герой близорукий. Даже у маглов такое можно полечить операцией.
Вход в Министерство через смыв в туалете. Вообще, со входами в магические места прям беда какая-то: то в стенку вбежать, то в окно, то смыть себя в унитаз.
Волшебные палочки VS Оружие. Особого вреда (массовых жертв) волшебник с палочкой сделать не может. Оно, конечно, и хорошо, но всё же.
Отдельные технические плюсы, конечно, есть:
🧙♂️ трансфигурация — когда предметы разные наколдовать можно или одно в другое превратить.
🧙♂️ трансгрессия — это телепорт. Хлоп и ты в другом месте. Но не у всех получается, кого-то располовинило (но полечили).
🧙♂️ порталы — похоже на трансгрессию, но массовая история. Приземления так себе обычно — падают куда-то в новом месте.
Но всё же повседневный быт отсталый. Но интересный — сказочный же.
А теперь внимание — неожиданный вывод!
В общем, у людей всё равно повышенный интерес к волшебному миру Гарри Поттера, несмотря на его явную UX-отсталость.
Потому что он уникален и интересен другим — волшебством и историей, которая вокруг него.
И так везде: отдельные UX-проблемы до поры до времени могут вообще не иметь значения, когда создан уникальный продукт.
Хорошего вам настроения! ❤️
Не берите в голову 😉
#UX
Когда я смотрел и читал Гарри Поттера, то одна мысль мне не давала покоя — почему магический мир настолько ущербный по сравнению с миром маглов (людей без магических способностей). Маги были круты по сравнению со средневековьем, а по сравнению с современным миром — какой-то отстой прям.
Метла VS Самолёт. Лететь на метле по сравнению с самолётом конечно сомнительное удовольствие. Особенно во время непогоды. В Квиддич на метле погонять, наверное, прикольно, но реактивные ранцы скоро и это переплюнут.
Камин VS Скайп. Видео звонки в Гарри Поттере делались через камин. Камин при этом должен быть подключён к сети каминов и согласован с Министерством магии.
Сова VS Телефон. Чтобы кому-то отправить письмо — надо было отправлять сову. Сову, за которой убирать, кормить, таскать с собой. К тому же время доставки ооочень долгое. Звонков у магов в принципе нет (ну кроме камина).
Летающие записки VS Мессенджер.
В Министерстве магии повсюду летали записочки-самолётики. Это были служебные записки, которые сотрудники писали друг другу.
Почему у Гарри очки? Что только не лечили в мире Хогвартса: кости наращивали, из кошки в человека обратно превращали, зубы укоротили …, но главный герой близорукий. Даже у маглов такое можно полечить операцией.
Вход в Министерство через смыв в туалете. Вообще, со входами в магические места прям беда какая-то: то в стенку вбежать, то в окно, то смыть себя в унитаз.
Волшебные палочки VS Оружие. Особого вреда (массовых жертв) волшебник с палочкой сделать не может. Оно, конечно, и хорошо, но всё же.
Отдельные технические плюсы, конечно, есть:
🧙♂️ трансфигурация — когда предметы разные наколдовать можно или одно в другое превратить.
🧙♂️ трансгрессия — это телепорт. Хлоп и ты в другом месте. Но не у всех получается, кого-то располовинило (но полечили).
🧙♂️ порталы — похоже на трансгрессию, но массовая история. Приземления так себе обычно — падают куда-то в новом месте.
Но всё же повседневный быт отсталый. Но интересный — сказочный же.
А теперь внимание — неожиданный вывод!
В общем, у людей всё равно повышенный интерес к волшебному миру Гарри Поттера, несмотря на его явную UX-отсталость.
Потому что он уникален и интересен другим — волшебством и историей, которая вокруг него.
И так везде: отдельные UX-проблемы до поры до времени могут вообще не иметь значения, когда создан уникальный продукт.
Хорошего вам настроения! ❤️
Не берите в голову 😉
#UX
Задача: Как отличить мидла от сеньора за один вопрос
Игорь Седачёв, руководитель продуктового направления в Авито, в блоге Avito на VC рассказал про свой опыт найма продактов.
Говорит, что ему достаточно только одного вопроса, чтобы отличить почти мидла, мидла и сеньора.
Можете проверить себя. Вот задача, о которой пишет Игорь:
===
Вводные. Представим, что у нас есть сайт с объявлениями — классифайд, — который умеет только публиковать карточки товаров и показывать номера телефонов продавцов. Потенциальный покупатель должен кликнуть на кнопку «позвонить», чтобы увидеть номер.
Главная метрика компании — количество контактов, одним контактом считается одно нажатие на кнопку «позвонить». Эту метрику растят все команды, она стоит в целях у топ-менеджмента и является корнем дерева метрик.
Команда классифайда решает, что пора начать рассказывать не только о товарах, но и о людях, которые их продают. Так делают конкуренты, об этом просят пользователи, а по рынку ходят отчёты, которые показывают: публикация информации о продавцах растит ретеншн покупателей.
Менеджер продукта, которому досталась эта инициатива, методично разбирается с проблемами пользователей и проводит качественные тесты. Он решает, что оптимальное решение — вывести на карточку товара базовую информацию о продавце: имя, аватарку, активность на площадке, дату регистрации, наличие подтверждённых документов и/или телефона.
Вопрос. Теперь менеджеру продукта нужно провести A/B-тест, чтобы убедиться в качестве решения. Поставьте себя на его место и объясните, как бы вы выбрали критерии успеха: какая метрика должна измениться и каким образом?
===
Подумайте, что вы ответите на такой вопрос?
А потом почитайте правильные ответы в статье: clc.to/VnRakQ
#продакту
Игорь Седачёв, руководитель продуктового направления в Авито, в блоге Avito на VC рассказал про свой опыт найма продактов.
Говорит, что ему достаточно только одного вопроса, чтобы отличить почти мидла, мидла и сеньора.
Можете проверить себя. Вот задача, о которой пишет Игорь:
===
Вводные. Представим, что у нас есть сайт с объявлениями — классифайд, — который умеет только публиковать карточки товаров и показывать номера телефонов продавцов. Потенциальный покупатель должен кликнуть на кнопку «позвонить», чтобы увидеть номер.
Главная метрика компании — количество контактов, одним контактом считается одно нажатие на кнопку «позвонить». Эту метрику растят все команды, она стоит в целях у топ-менеджмента и является корнем дерева метрик.
Команда классифайда решает, что пора начать рассказывать не только о товарах, но и о людях, которые их продают. Так делают конкуренты, об этом просят пользователи, а по рынку ходят отчёты, которые показывают: публикация информации о продавцах растит ретеншн покупателей.
Менеджер продукта, которому досталась эта инициатива, методично разбирается с проблемами пользователей и проводит качественные тесты. Он решает, что оптимальное решение — вывести на карточку товара базовую информацию о продавце: имя, аватарку, активность на площадке, дату регистрации, наличие подтверждённых документов и/или телефона.
Вопрос. Теперь менеджеру продукта нужно провести A/B-тест, чтобы убедиться в качестве решения. Поставьте себя на его место и объясните, как бы вы выбрали критерии успеха: какая метрика должна измениться и каким образом?
===
Подумайте, что вы ответите на такой вопрос?
А потом почитайте правильные ответы в статье: clc.to/VnRakQ
#продакту
Реклама. ООО «Авито Тех».Навык: уметь срывать сроки
Срывать сроки — это неотъемлемая часть работы. Для некоторых она даже более естественная, чем успевать в сроки 😀 Но учат обычно тому, как укладываться в сроки — мало кто рассказывает, что делать, когда в сроки не укладываешься. Если я в роли заказчика, то для меня комфорт работы с исполнителем зависит во многом от того, умеет ли он грамотно срывать сроки.
Сразу скажу: я говорю не про намеренное нарушение сроков работ, а про ситуации, когда что-то пошло не по плану и в срок успеть не получается.
Сегодня затрону гигиенический минимум грамотного срыва срока.
Итак, что делать при срыве срока:
1. Быть объективным. Часто о срыве срока менеджеры узнают несвоевременно. Конкретного метода ранней диагностики срыва срока нет, но есть косвенные признаки. Если нет запаса срока в 10%-15% от рабочего тайминга, то высок риск сорвать.
Если впереди период отпусков — риск сорвать.
Если заказчик не интересуется проектом/задачей — риск сорвать (см. пост про вялого заказчика).
Быть объективным = Как можно раньше признать, что срок сорван.
2. Не паниковать. Когда понимаешь, что срок сорван — надо собраться, а не панику разводить. Не дёргать каждые 5 минут исполнителей, а сделать новую версию плана. Пытаясь "влезть" в сорванный срок менеджеры начинают творить глупости — задалбывают исполнителей. Влезть порой получается, но в режиме задалбывания — почти никогда.
3. Знать новый срок, иметь новый план. Удивительно, но добиться нового срока обычно сложнее, чем прежнего:
— Я не успеваю к 30 марта.
— А к когда успеваешь?
— Ну ... Это ... Не знаю ...
4. Поддерживать контакт с заказчиком задачи/проекта, не обманывать и не пропадать (см. Не пропадать). Самое плохое, что можно сделать — обманывать заказчика:
Звонит заказчик:
— Успеваете?
— Да, должны успеть.
Вешает трубку.
— Эй парни, давайте постараемся. Я сказал, что мы должны успеть.
5. Предлагать решения, а не разводить руками. К завершению одной задачи могло быть привязано начало следующей. Например, заказчик получает сайт и начинает его рекламировать, потому что 12 апреля он должен распродать .... Но ясно, что сайт не будет готов к нужной дате. Плохой исполнитель — вешает на заказчика проблемы. Хороший — предлагает решение.
#совет #softskills из раннего
Срывать сроки — это неотъемлемая часть работы. Для некоторых она даже более естественная, чем успевать в сроки 😀 Но учат обычно тому, как укладываться в сроки — мало кто рассказывает, что делать, когда в сроки не укладываешься. Если я в роли заказчика, то для меня комфорт работы с исполнителем зависит во многом от того, умеет ли он грамотно срывать сроки.
Сразу скажу: я говорю не про намеренное нарушение сроков работ, а про ситуации, когда что-то пошло не по плану и в срок успеть не получается.
Сегодня затрону гигиенический минимум грамотного срыва срока.
Итак, что делать при срыве срока:
1. Быть объективным. Часто о срыве срока менеджеры узнают несвоевременно. Конкретного метода ранней диагностики срыва срока нет, но есть косвенные признаки. Если нет запаса срока в 10%-15% от рабочего тайминга, то высок риск сорвать.
Если впереди период отпусков — риск сорвать.
Если заказчик не интересуется проектом/задачей — риск сорвать (см. пост про вялого заказчика).
Быть объективным = Как можно раньше признать, что срок сорван.
2. Не паниковать. Когда понимаешь, что срок сорван — надо собраться, а не панику разводить. Не дёргать каждые 5 минут исполнителей, а сделать новую версию плана. Пытаясь "влезть" в сорванный срок менеджеры начинают творить глупости — задалбывают исполнителей. Влезть порой получается, но в режиме задалбывания — почти никогда.
3. Знать новый срок, иметь новый план. Удивительно, но добиться нового срока обычно сложнее, чем прежнего:
— Я не успеваю к 30 марта.
— А к когда успеваешь?
— Ну ... Это ... Не знаю ...
4. Поддерживать контакт с заказчиком задачи/проекта, не обманывать и не пропадать (см. Не пропадать). Самое плохое, что можно сделать — обманывать заказчика:
Звонит заказчик:
— Успеваете?
— Да, должны успеть.
Вешает трубку.
— Эй парни, давайте постараемся. Я сказал, что мы должны успеть.
5. Предлагать решения, а не разводить руками. К завершению одной задачи могло быть привязано начало следующей. Например, заказчик получает сайт и начинает его рекламировать, потому что 12 апреля он должен распродать .... Но ясно, что сайт не будет готов к нужной дате. Плохой исполнитель — вешает на заказчика проблемы. Хороший — предлагает решение.
#совет #softskills из раннего
Многие менеджеры сетуют на то, что у них нет времени на настоящую работу. Мол целый день какие-то созвоны, какие-то тëрки с командой, партнёрами и прочими субъектами. А вот времени, чтобы самому настоящую работу поработать практически не остаётся.
Господа, чем больше людей в вашем рабочем круге — тем меньше времени на прежнюю “настоящую” работу. Менеджер — это смазка, которая ничего настоящего не делает, но без которой всё заскрипит и заглохнет.
Вертикальный рост — это от шестерёнки к смазке. Когда ты это принимаешь, то становишься хорошим менеджером, который не мучается от того, что некогда делать “настоящую” работу.
Менеджер, принявший себя как смазку, думает над тем, чтобы улучшить свои навыки смазывания - становится качественной смазкой. А хорошая смазка лучше, чем смазка, которая думает, что она шестерёнка. Ну вы поняли, короче.
#кактотак
Господа, чем больше людей в вашем рабочем круге — тем меньше времени на прежнюю “настоящую” работу. Менеджер — это смазка, которая ничего настоящего не делает, но без которой всё заскрипит и заглохнет.
Вертикальный рост — это от шестерёнки к смазке. Когда ты это принимаешь, то становишься хорошим менеджером, который не мучается от того, что некогда делать “настоящую” работу.
Менеджер, принявший себя как смазку, думает над тем, чтобы улучшить свои навыки смазывания - становится качественной смазкой. А хорошая смазка лучше, чем смазка, которая думает, что она шестерёнка. Ну вы поняли, короче.
#кактотак