Я уже много раз писал в этом канале о том, как делать автоматизации в n8n и как искать, что автоматизировать. Но, судя по вопросам в личку, многие начинающие ИИ-автоматизаторы своей главной целью считают — с головой уйти в передвигание нод в интерфейсе n8n и вообще не общаться с клиентом. А еще они по какой-то загадочной причине считают, что являются первопроходцами в этой деятельности и никто до них еще не делал чат-бота с базой данных. И поэтому, получив задание от заказчика, они сразу ныряют во все эти ноды, связи и API, пропуская две самые важные фазы любого проекта:

Фаза 1: Исследуйте проблему
Всегда начинайте с исследования проблемы, а не ее решения.
Мой процесс:
1. 2-3 дня наблюдаю за реальными людьми, которые выполняют эту работу
2. Описываю их текущий рабочий процесс простым языком (без технических терминов)
3. Определяю те 20% случаев, которые вызывают 80% ежедневного геморроя
4. Описываю идеальный конечный результат человеческим языком

Сначала кейс, потом воркфлоу
Прежде чем открыть n8n, я документирую:
1. Бизнес-проблема (простым языком): «Люба тратит 45 минут каждое утро, чтобы классифицировать письма в поддержке и пересылать срочные нужным членам команды».
2. Точные входные и выходные данные:
Вход: Письма с support@kontora.com
Выход: Текст из категоризированных писем в соответствующих ТГ-чатах, а срочные уведомлением на телефон
3. Метрики успеха:
Основная: Время, которое Люба тратит на утренние письма, сократилось до 10 минут
Второстепенная: Ни одна срочная проблема не остается незамеченной дольше 30 минут
4. 3-5 логических шагов (прежде чем трогать ноды)
⁃ Получаем новые письма
⁃ Извлекаем ключевую информацию (отправитель, тема, тело письма)
⁃ Классифицируем срочность и категорию
⁃ Направляем в соответствующие чаты
⁃ Логируем результаты для отслеживания
Почему эта последовательность важна: Воркфлоу должен подстраиваться под ваш кейс, а не наоборот.

Фаза 2: Не изобретайте велосипед
Ленивый подход, который работает: всегда сначала ищите существующие решения.
Где я ищу шаблоны для n8n (по порядку):
1. Шаблоны в сообществе n8n (ищу по точным ключевым словам)
2. Reddit r/n8n + r/automation (сортирую по лучшим постам за месяц)
3. Туториалы на YouTube по похожим воркфлоу
4. Хештег #n8n в X/Twitter для свежих примеров

Стратегия адаптации шаблонов:
⁃ Найдите воркфлоу, которые решают 60-70% вашей проблемы
⁃ Скопируйте структуру нод, адаптируйте логику
⁃ Начните с «чей-то» базы, а не с чистого листа
И только потом переходите к третьей фазе: «сборке скучного MVP».

Если интересно можно продолжить в таком же формате. Но мне нужен «знак» - 🔥а лучше 🔥🔥🔥