Projects and Products | Лена Тупикова
1.61K subscribers
325 photos
20 videos
25 files
291 links
🚀 Канал о бизнесе, продуктах и управлении: Реальные кейсы, прожарки🔥, про команды и рост. Практические фреймворки и личные инсайты.
👩‍💼 Я Лена Тупикова:CPO, ментор для команд и для карьеры, консультант, ex-CPO межнар🌍продуктов Яндекс.Еда.

@elenakotina
Download Telegram
Пятница → Время почитать.

Мне в руки попала детская книга "Чему не учат в школе".
В инфографике авторы рассказали, как следовать своим принципам, основы тайм-менеджмента и даже подходы для развития креативности

Почему мне это не рассказали в школе, а про Метод шести шляп я узнала только на пятом году жизни работы продактом? :)

Готова книгу всем рекомандовать теперь.

@projectsproducts with 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Чуть подробнее про Шесть шляп, так как иногда используем для решения сложных задач на брейнштормах и может быть вам полезно.

Это креативный подход, который помогает посмотреть на ситуацию с разных сторон. (придумал Эдвард де Боно аж в 1980-х годах)

Можно его применять как одному, так и с командой.
На командных брейнштормах бывает 2 подхода:

1) Каждый отвечает за одну конкретную шляпу.
2) Вся команда вместе поэтапно "примеряет" одну шляпу, и каждый раунд меняет цвет.


Давайте разберем на примере запуска новой функциональности в приложении. 🔽

Белая шляпа:
Фокус на данных, фактах и объективной информации.
Тут серьезно собираем всё:
- Что это даст бизнесу?
- Был ли запрос от клиентов? Чем им это поможет?
- Это уже есть у конкурентов?
- Собираем аналитику и все данные.

Красная шляпа: 🔴
Подключаем интуицию и эмоции:
- Вы очень горите этой идеей, и эта будет просто wow?
- Вы беспокоитесь, что будет сложно сделать?
- Вы это хотите сделать, так как потом сможете похвалиться другу? 😅

Черная шляпа: 🐈‍⬛
Анализ потенциальных проблем и рисков. Тут обычно все с большим удовольствием включаются 😅
Ставим под сомнение даже все объективные данные.

- Какие могут быть технические сложности?
- А точно аналитику верно оценили?
- Потратим много ресурсов?
- А какие до этого были исследования?

Желтая шляпа: 🟡
Поиск положительных сторон и выгод.
Теперь только позитив.

- Это улучшит пользовательский опыт и снизит churn?
- Мы захватим весь рынок, если успеем это сделать первыми?
- Это. будет нашим конкурентным преимуществом?

Зеленая шляпа: 🟢
Генерация новых идей и альтернативных решений. Отбрасывайте все стереотипы!

- А что если это объединить с другой фишкой в приложении?
- А если сделать это не только в нашем приложении, но и в других в нашей экосистеме?
- А если это сделать ещё удобнее?
- А если сделать не как у конкурента, а перевернуть?

Синяя шляпа: 🔵
Обобщение и разработка плана.

- Назначаем ответственных.
- Собираем план.
- Пишем сроки.

Вуаля!
В целом нам хватает по 15 минут на каждую шляпу при групповом обсуждении. Я сама люблю "менять шляпу" всей группе сразу, так как это добавляет позитива.

А вы как креативность разводите? :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как вы тренируете новые навыки?

У меня есть проблема, что "всегда нужно быстрее, выше, сильнее, и если что-то делать, то хочется сделать "вау", а для этого в работе нужно всё запланировать, перепроверить, и тп.

Но это может мешать работать в команде, часто загоняет в рамки и вообще во всем нужна мера.

У меня есть 2 моих способа напомнить себе, что нельзя всё контролировать и запланировать😅

1. Забраться на какой-то очень высокий аттракцион, так как там точно ноль моего контроля.

2. Поехать в самостоятельную экспедицию без особой подготовки, и тогда ты точно не сможешь отточить весь план, и точно поделишься ответственностью с командой.

Какие у вас есть лайфхаки?


Сейчас я на пункте 2, поэтому ищу любые рекомендации по Карелии и Кольскому полуострову.

Это наша первая северная экспедиция, до этого мы ездили от Москвы до Владивостока, по Азии, Западной Европе на 1-3 месяца до 25 000 км за раз.

Сейчас маршрут примерно на 10 000 км, месяц+, с ребенком, и почти без плана, есть только якорные точки.

Поэтому буду рада любым советам от северных жителей и любителей активного отдыха 🙏
Если вы работаете с международными командами или партнерами, разрабатываете стратегию выхода вашего продукта в межнар, то вам может быть интересно посмотреть культурные различия в разных странах от The Culture Factor Group.

Посмотрите на сравнения параметра "Индульгенция" в Египте, России и Чили: по этому параметру людей в странах могут называть снисходительными или сдержанными.

Люди в Чили скорее обладают позитивным отношением к жизни, заядлые оптимисты, которые придают большее значение досугу, действуют и тратя деньги так, как им заблагорассудится.

А в России мы скорее склонны к ценизму, пессимизму, считаем, чтто действия ограничены социальными нормами, и считаем, что потакать себе
неправильно.

Интерактивно и с подробными объяснениями.

@projectsproducts with 🔥
Ждала пятницы, чтобы поделиться таким прекрасным форматом исследования. :)

Приятно видеть, что тесты проводят уже давно не только в IT, но теперь даже аромат в поликлинике выбирают! Вот это уровень!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌷Выбираем ароматы современных поликлиник!

Город активно развивает московскую медицину. Все больше московских поликлиник преображаются и становятся светлыми, комфортными, уютными и технологичными, закупается новое оборудование, обучается персонал, модернизируются устаревшие здания и строятся новые. ⭕️

Для того чтобы обеспечить максимально комфортные условия для пациентов, важна каждая деталь – вплоть до запахов, ведь доказано, что они могут снизить волнение и создать благоприятную атмосферу.

Поэтому в будущем у московских поликлиник может появиться свой собственный аромат.

📸 Специально для этого в разных локациях столицы появились необычные арт-объекты, где москвичи могут послушать 5 ароматов и прямо на месте проголосовать за тот, который понравился больше всего.

Коллекция ароматов гипоаллергенна. 🍀

То, какие ароматы будут в столичных поликлиниках, зависит от выбора москвичей.

Адреса арт-объектов:
🔴метро Кузнецкий мост (напротив ресторана Большой)
🔴метро Трубная (перед выходом из метро)
🔴метро Тверская (напротив ресторана Армения)

Приходите и выберите сами тот аромат, который вам больше понравится!

#Интересное
Московская Медицина
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Самые классные книги по межкультурным коммуникациям и различиям на мой взгляд:

1. Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде. Эрин Мейер.

Про то, как культурные различия влияют на бизнес и управление командами.

2. От Великой стены до Уолл-стрит. География бизнеса и культуры. Вэй Янь

Как культурные особенности разных регионов влияют на деловые отношения и стратегию.

3. Culture and Organization: Software of the Mind, Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede, Michael Minkov

Хофстеде вводит концепцию культурных измерений.

4. The Cultural Intelligence Difference: Master the One Skill You Can't Do Without in Today's Global Economy, David Livermore

Что такое культурный интеллект (CQ) и как его развить.

5. The Handbook of Negotiation and Culture
Michele J. Gelfand, Jeanne M. Brett

Собой сборник статей от ведущих исследователей в области переговоров и культуры.

6. Не книга, но приятно послушать: Подкаст от Арзамас "Слова культур"

Можете что-то ещё подсказать, что почитать на эту тему?

#book
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итак, что же там происходит?

1. Сначала про исторические решения, которые послужили триггером текущей ситуации

- План улиц 1811 года. Аллеи автор делать не захотел, так как они беполезные, в итоге места под то-то кроме зданий не осталось.

- Много парковок на улицах. Они везде вдоль домов. И разрешили это аж в 1954 году.

- Появление пластиковых пакетов в 1968 году, которое буквально совпадает с забастовкой уборщиков на улицах. В тот момент как раз и использовали мусорные баки, но потом всё поменялось.
2. Data-Driven Decision Making

Кроме шуток про контейнеры, была ещё шумиха, что они там заплатили McKinsey за исследование 4млн$, чтобы те помогли придумать решение.

И тут хочется сказать спасибо, так как весь отчет можно поизучать.

Посмотрите как ребята изучили рынок, замерили ситуацию, какие решения предложили.

Можно проследить ход мысли: как использовать данные для оценки текущей ситуации и разработки стратегий.

Там очень полезные главы, которые хочется видеть при проработке любого продуктового решения:

- Current State of Trash: By the Numbers + Collection Operations
- Challenges for Shared Containers
- International Best Practices
- Analysis of Containerization Models (Containerization Model Evaluation + Viability Study + Operational and DesignConsiderations)
- Pathway to Containerization - Immediate Next Steps


3. Про баланс, оценку рисков и стратегию их минимизации.


Вся работа менеджера она про баланс. Помните про балансирующие метрики?

Эта история про это!

Чтобы поставить баки, тебе нужно отнять место у машин. А сколько можно? Как это ударит по городу?

Забирать эти места под мусорные баки или выделять под вело-дорожки или место для зарядки электро-мобилей?

Поэтому они начинают играть: сколько каких баков поставить, сколько времени можно тратить на забор мусора?