Projects and Products | Лена Тупикова
451 subscribers
171 photos
9 videos
18 files
229 links
Это канал для менеджеров проектов и руководителей продуктов:
- теория,
- интересные кейсы,
- полезные статьи,
- ссылки,
- обзоры.

Лена Тупикова, 15лет в управлении проектами и продуктами из них 13 лет в Яндексе. Руководитель ШМЯ

@elenakotina
Download Telegram
Иииии..... Вот она!
Моя любимая фигма про продуктовый менеджмент.

Совершенно бесплатно 🆓, максимально подробно про все компетенции,
и не от лица пары человек, а дополненная по комментариям продуктового сообщества.

В разных командах фокус на разном, и не надо знать прям ВСЁ.
Но глядя на фигму можно системно понять, а в чем ваша супер-сила! 🦸‍♂️

Не думайте, что все кто вас собеседуют на 100% гуру в каждой строчке из таблиц. Если вы классный аналитик, вы завалите какого-нибудь СРО на вопросах о метриках, но этот человек силен в чем-то ещё :)

@projectsproducts
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А я последнее время всё больше рассуждаю на тему Deep Product Management.
Придумала термин недавно.
Такая парадигма создания продуктов и взаимодействия с пользователями.

- когда ты ныряешь не в поверхностное "а что хочет пользователь?", а начинаешь думать про потребности людей с точки зрения психологии и знаешь про когнитивные искажения,

- когда ты не просто учишься работать с командой, а ещё думаешь про типологию команд, психотипы людей и глубинную мотивации,

- когда ты думаешь про тренды и понимаешь глобальные мегатренды, и в приоритезации не забываешь про эффект WOW,

- когда ты учишься креативным подходам,

- когда ты начинаешь думать про этичность создаваемых тобой вещей.

Нас не учат в школе психологии, не учат строить коммуникации, не заставляют выходить за пределы шаблонов. Но это база, на которой ты уже можешь быть менеджером.

Расскажите, читали/учили что-нибудь про это

@projectsproducts
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Встретила очень понятную картинку про разные протоколы передачи данных.

Когда я говорю о том, что менеджеру продукта не обязательно иметь техническое образование, я всегда добавляю, что важнее мочь общаться с разработчиками, обсуждать с ними задачи и уметь задавать вопросы.

А ещё знание про протоколы поможет ответить на некотороые вопросы на собеседованиях :)

@projectsproducts
Слышали про теорию "семи рукопожатий"?
А бывает трехстороннее рукопожатие!

В продолжение темы про протоколы,
отправляю ещё статью.

В разделе про HTTP рассказывают как раз про трёхстороннее «рукопожатие»:
клиент и сервер трижды обмениваются пустыми пакетами данных, чтобы удостовериться в существовании друг друга и готовности к работе с данными. Вы только посмотрите какие они тут все недоверчивые!


@projectsproducts
//из-за моего диплома теперь будет много отсылок к психологии и коучингу, у вас есть на это аллергия?//

Есть такая модель GROW в коучинге — "один из самых популярных и эффективных инструментов, помогающий людям определить и достичь своих целей".
Нет, ну правда. Даже книжку про это написали! "Coaching for Performance" 😅


Аббревиатура GROW расшифровывается как Goal (Цель), Reality (Реальность), Options (Опции) и Will (Действие).

Это структурированный подход к решению проблем и достижению целей, что делает её потенциально полезной и в контексте развития продуктов. Вот она суть!

Давайте рассмотрим, как каждый из этих этапов может быть адаптирован для продуктового менеджмента.

Goal ("Куда мы плывем?")
К чему стремится сейчас команда или продукт? Чётко сформулированная цель помогает команде сосредоточиться и двигаться в правильном направлении. Будь то достичь ключевой метрики или придумать что-то новенькое.

Reality (Где мы сейчас? Что у нас под ногами?)
Анализ текущего положения дел: анализ рынка, конкурентов, сильных и слабых сторон продукта, понимание потребностей и проблем пользователей.

Options ("По какому пути двигать дальше")
Исследуем все возможные пути и стратегии, которые могут помочь достичь цели. Не стесняемся генерировать идеи по улучшению продукта, оптимизацию пользовательского опыта, внедрение новых функций или изменение маркетинговой стратегии. Важно рассмотреть как можно больше вариантов и оценить их потенциальное влияние и реализуемость.

Will ("Полный вперёд!)
Разрабатываем дорожную карту продукта, определяем приоритеты и назначаем ответственных, мониторим прогресс.

То, что мы и делаем постоянно, когда работаем, но добавляет структуры.

@projectsproducts
Эволюция иконок в наших интерфейсах.

Смотрите какую статью нашла, про путь развития иконок — от первых пиксельных образов в системе Xerox Star, элементов, мимикрирующих под реальные объекты, минималистичных flat-иконок, ставящих чистоту и простоту на первое место, до современных иконок Apple.

Сегодня мы на пороге новой эры — пространственных интерфейсов, где иконки реагируют на взаимодействия пользователя, добавляя глубину и реализм в наш цифровой мир. А посмотрите с чего всё начиналось!

#design

@projectsproducts
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продуктовые решения для спасения планеты.

Была пару дней назад в Al Shindagha Museum в Дубаи.
И очень удивилась формату отказа от физических билетов.

Никаких бумажек. Хотя музей состоит из 17 зданий.
На входе в каждый тебе нужно показать билет!

При покупке билета на входе тебе показывают экран и говорят: "Сфотографируйте и показывайте". 😅

А ведь действительно, 99,9999999% людей ходят по музею с телефоном и всё фотографируют.
Почему бы не билет в музей?

Можно было бы придумать что-то более инновационное:
использование биометрических данных, внедрение носимых устройств (например, браслетов) с RFID-метками, которые могут активировать вход при приближении к датчику, мобильное приложение,сохранять билет в электронном кошельке и отображается через QR-коды или NFC, голосовые команды через интеллектуальные ассистенты для идентификации и проверки билетов. 😅
Но можно же проще и дешевле!

Учимся не усложнять❗️

Знаете какие-нибудь примеры подобные? Расскажите🙏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Типичная работа менеджера.

Признайтесь, у вас ведь тоже так? 😅

👉 @projectsptoducts
Перекличка. Вы будете на ProductCamp на выходных?
Anonymous Poll
13%
Да! Такое не могу пропустить!
48%
Нет 😢
39%
Это про что вообще?
Я часто говорю, что чем выше у тебя позиция, тем важнее становится смотреть шире вокруг.

Например, про то, как работать с командой можно подсмотреть у дирижёров, спортивных тренеров или шеф-поваров.

Зашла недавно пообедать, а там как раз важная мысль на тему "конкуренции".
Как давно вы обсуждали с вашей командой метрики производительности?

При запуске приложения Yango Eats в Кот-д'Ивуаре мы это обсуждали ооочень часто 😅

Рассуждая про продуктовые и бизнесовые метрики, мы часто забываем про технические. Спасибо нашим тех лидам, за то, что приземляют нас на землю и возвращают к истокам 🧡

Смотрите на картинке, про какие метрики нужно помнить.🔝

А уж время до полной загрузки приложения/страницы — ключ к сердцу пользователя.

Это не просто цифры, это первое впечатление, определяющее, останется пользователь с вами или уйдёт к конкурентам. В мире, где каждая секунда на вес золота, эта метрика, влияет на удовлетворённость, вовлечённость и, конечно, на лояльность.

@projectsproducts
WOWWOWWOW!

Посмотрите какую рекламу запустил McDonald's.

Хороший урок про то, что наш бренд - это не слоганы или логотипы. Это то, как люди воспринимают его.

Когда мы говорим о том, что наши продукты решают задачи пользователя, закрывают его потребности,
часто забываем, что на том конце у нас ч е л о в е к, с его эмоциями, воспоминаниями, страхами и радостями.

Одна из самых мощных вещей, которые мы можем сделать в продвижении, - это напомнить людям о позитиве, который они испытывают при "контакте" с сервисом/продуктом.
А теперь про метрики. Голосуем!

Будет ли отмечен на радарах бурный всплеск продаж в ресторанах, расположенных рядом с билбордами?
Anonymous Poll
63%
Конечно! 👍
19%
Скорее нет, да ну и ладно! это же не про метрики! 💕
19%
Точно нет 🙅‍♂️