Каждый раз, когда мы встречаемся с новым продуктом или услугой, наш мозг автоматически включает режим "ученика", который Пиаже так любезно для нас определил.

Помните писала про те моменты, когда мы впервые открываем какое-то приложение и думаем: "А как это вообще работает?" Именно тут на сцену выходит аккомодация – процесс, когда наши старые знания и опыт перекраиваются под новые условия.

Когда вы создаёте продукт, ваша задача – сделать так, чтобы пользователю не пришлось переучиваться с нуля. То есть, ваш продукт должен аккомодироваться под уже существующие модели поведения и мышления ваших пользователей.
Это как если бы вы встретили нового человека, который не заставляет вас менять своих привычек для общения с ним, а скорее, гармонично вписывается в ваш обычный социальный круг.

С привычками пользователей всё похоже. Если ваш продукт требует от них перестроить всю свою привычную рутину, есть шанс, что они просто откажутся от этой затеи.
Но если продукт как бы говорит им: "Эй, я знаю, ты привык делать это так, но вот попробуй через меня – это будет ещё проще и удобнее", тогда магия происходит. Пользователи не просто принимают ваш продукт, они его полюбят.

А теперь о стратегии.
Создавая продукт, важно не только знать, что ваш пользователь хочет сейчас, но и предвидеть, какие аккомодации ему придётся сделать в будущем. Это значит, что ваша продуктовая стратегия должна быть достаточно гибкой, чтобы адаптироваться к изменяющимся потребностям и привычкам пользователей. Это как игра в шахматы: вы должны думать не только о следующем ходе, но и быть на два-три хода впереди.

Так что, размышляя о теории аккомодации Пиаже, думаю, что
лучший продукт – тот, который кажется знакомым с первого взгляда, но открывает новые горизонты.

@projectsproducts

Встретила очень понятную картинку про разные протоколы передачи данных.

Когда я говорю о том, что менеджеру продукта не обязательно иметь техническое образование, я всегда добавляю, что важнее мочь общаться с разработчиками, обсуждать с ними задачи и уметь задавать вопросы.

А ещё знание про протоколы поможет ответить на некотороые вопросы на собеседованиях :)

@projectsproducts

Слышали про теорию "семи рукопожатий"?
А бывает трехстороннее рукопожатие!

В продолжение темы про протоколы,
отправляю ещё статью.

В разделе про HTTP рассказывают как раз про трёхстороннее «рукопожатие»:
клиент и сервер трижды обмениваются пустыми пакетами данных, чтобы удостовериться в существовании друг друга и готовности к работе с данными. Вы только посмотрите какие они тут все недоверчивые!


@projectsproducts

//из-за моего диплома теперь будет много отсылок к психологии и коучингу, у вас есть на это аллергия?//

Есть такая модель GROW в коучинге — "один из самых популярных и эффективных инструментов, помогающий людям определить и достичь своих целей".
Нет, ну правда. Даже книжку про это написали! "Coaching for Performance" 😅


Аббревиатура GROW расшифровывается как Goal (Цель), Reality (Реальность), Options (Опции) и Will (Действие).

Это структурированный подход к решению проблем и достижению целей, что делает её потенциально полезной и в контексте развития продуктов. Вот она суть!

Давайте рассмотрим, как каждый из этих этапов может быть адаптирован для продуктового менеджмента.

Goal ("Куда мы плывем?")
К чему стремится сейчас команда или продукт? Чётко сформулированная цель помогает команде сосредоточиться и двигаться в правильном направлении. Будь то достичь ключевой метрики или придумать что-то новенькое.

Reality (Где мы сейчас? Что у нас под ногами?)
Анализ текущего положения дел: анализ рынка, конкурентов, сильных и слабых сторон продукта, понимание потребностей и проблем пользователей.

Options ("По какому пути двигать дальше")
Исследуем все возможные пути и стратегии, которые могут помочь достичь цели. Не стесняемся генерировать идеи по улучшению продукта, оптимизацию пользовательского опыта, внедрение новых функций или изменение маркетинговой стратегии. Важно рассмотреть как можно больше вариантов и оценить их потенциальное влияние и реализуемость.

Will ("Полный вперёд!)
Разрабатываем дорожную карту продукта, определяем приоритеты и назначаем ответственных, мониторим прогресс.

То, что мы и делаем постоянно, когда работаем, но добавляет структуры.

@projectsproducts

Эволюция иконок в наших интерфейсах.

Смотрите какую статью нашла, про путь развития иконок — от первых пиксельных образов в системе Xerox Star, элементов, мимикрирующих под реальные объекты, минималистичных flat-иконок, ставящих чистоту и простоту на первое место, до современных иконок Apple.

Сегодня мы на пороге новой эры — пространственных интерфейсов, где иконки реагируют на взаимодействия пользователя, добавляя глубину и реализм в наш цифровой мир. А посмотрите с чего всё начиналось!

#design

@projectsproducts

Типичная работа менеджера.

Признайтесь, у вас ведь тоже так? 😅

👉 @projectsptoducts

Я часто говорю, что чем выше у тебя позиция, тем важнее становится смотреть шире вокруг.

Например, про то, как работать с командой можно подсмотреть у дирижёров, спортивных тренеров или шеф-поваров.

Зашла недавно пообедать, а там как раз важная мысль на тему "конкуренции".