Projects and Products | Лена Тупикова
1.61K subscribers
333 photos
20 videos
25 files
291 links
🚀 Канал о бизнесе, продуктах и управлении: Реальные кейсы, прожарки🔥, про команды и рост. Практические фреймворки и личные инсайты.
👩‍💼 Я Лена Тупикова:CPO, ментор для команд и для карьеры, консультант, ex-CPO межнар🌍продуктов Яндекс.Еда.

@elenakotina
Download Telegram
Иногда талантливые люди так избалованы
комплиментами и похвалой, что начинают
мнить себя и впрямь лучше всех остальных.
Они могут высмеивать чужие идеи, выставляя
их примитивными; закатывать глаза, когда
собеседнику не удается внятно выразить мысль;
оскорблять тех, кого ставят ниже себя. Иными
словами, эти люди — талантливые, виртуозные
хамы. Если вы хотите внедрить у себя
в организации культуру полной откровенности,
от хамов необходимо избавиться.
Многие руководители думают: «Они же такие
талантливые, разве можно без них обойтись?»
Можно. И как бы ни был талантлив хам, уже
одно его присутствие сведет на нет все плюсы
откровенности. В командной работе хамство
обходится слишком дорого. Такие сотрудники
могут быть очень умными и способными, но они
разваливают организацию изнутри.

7. Плати максимум в каждой нише

В большинстве компаний торговаться о зарплате —
все равно что покупать подержанную машину.
Ты хочешь получить работу, но не знаешь,
сколько тебе готовы платить. Остается лишь
гадать, сколько можно попросить и на что
стоит согласиться. Работодатели используют
неопределенность ситуации, чтобы уговорить
сотрудника на заниженную зарплату.
Но это отличный способ задешево нанять
профессионала, а через несколько месяцев
увидеть, как он уходит в другую компанию, где
готовы за то же самое платить больше.
Руководство Netflix, напротив, хочет платить
так, чтобы привлечь и удержать лучшие
кадры. Именно поэтому любой разговор
с потенциальным членом команды призван
донести до него два ключевых момента:
работодатель хорошо осведомлен, сколько этому
сотруднику могут заплатить в других компаниях,
и готов предложить больше.

8. Об ошибках — во весь голос

Эпизодические неудачи — неотъемлемая часть
инновационного цикла. Не нужно бояться
поражения. Нужно принять и осмыслить этот
опыт. А уж об ошибках тем более нужно говорить
во весь голос! Совершив серьезную ошибку,
мы хотим как можно скорее о ней забыть
да и вообще сделать вид, будто ничего не было.
В Netflix такое поведение не приветствуется.

9. Тест на вылет

Чтобы не мучиться сомнениями, увольняя
человека, которого ценишь и уважаешь, нужно
горячо желать успеха общему делу и понимать,
что вся команда выиграет, если каждую позицию
займет первоклассный игрок. Именно поэтому
в Netflix спрашивают начальника: «Будет ли
компании лучше, если уволить Алекса и поискать
более эффективного работника?». Если ответ
«да» — значит, пора брать в команду нового
игрока.
Мне особенно отзывается тут п.2 про концентрацию Таланта.

честно скажу, что за 11 лет в Яндексе у меня случались и выгорания, и усталось, и желание уйти.

За что я всегда ценила компанию, это за людей, которые вокруг работают.
Поняла, что очень хочу в команде сделать такое упражение.

Но правда выглядит опасным, если команда, например, далека от сплоченности.

Если протестируем с нашим HR BP, то расскажу, как пройдет 🙂
Ценности Zappos:

1. Вызывать «вау!» - чувство нашим
обслуживанием.

2. Принимать и поощрять изменения.

3. Создавать веселую и немного необычную
атмосферу.

4. Любить приключения, творчески и
нешаблонно мыслить.

5. Приветствовать рост и обучение.

6. Строить открытые и честные отношения
посредством обмена информацией.

7. Создавать позитивный командный дух
и семейную обстановку.

8. Делать больше меньшими средствами.

9. Быть увлеченными и решительными.

10. Быть скромными.
Книги про Корпоративную культуру

0. “Пять пороков команды. Притчи о лидерстве”. Патрик Ленсиони - мой ТОП-1. Просто и понятно, чтобы поставить голову на место.

1. “Мы – то, что мы делаем. Как строить культуру в компании.” Бен Хоровиц

2.”Никаких правил. Уникальная культура Netflix.” Рид Хастингс и Эрин Мейер

3. “Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы.“ Патрик Ленсиони

4. “Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук.” Тони Шей

5. “Работа в радость. Бизнес-модель будущего.” Деннис Бакке

6. “Почему не все любят ходить на работу
Правда о вовлеченности сотрудников.” Патрик Ленсиони

7. “Не сходите с ума на работе.” Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон - а вот это вот мне мало чем отозвалась 🤔
Сделала упражнение. Всем рекомендую. Весьма отрезвляет.


У меня коротко выглядит так:

Работа - закрашено 90%,
Семья - 50%,
Остальное от 0% до 10%

Есть намёк на дисбаланс 🙀
АААААААА 😱😱😱

Цитирую:
___________________

Джим Коллинз,
автор книги «От хорошего к великому», предлагает
создать «список того, что нужно прекратить
делать».

Эта идея родилась в ответ на вопрос, поставленный
одним из его наставников: подумать, что он стал
бы делать после двух в корне меняющих жизнь
звонков.

Во время первого его уведомили бы,
что он унаследовал 20 миллионов долларов без
каких-либо обязательств.

А во время второго ему
сообщили бы, что в связи с редкой и неизлечимой
болезнью ему осталось жить всего 10 лет.

Наставник спросил Коллинза: «Что бы вы начали
делать по-другому, в частности что бы прекратили
делать?»

С тех пор, говорит Коллинз, он каждый год готовит список «прекратить делать».

Наивно делать вид, будто мы на все можем
найти время, установив многозадачный режим
работы или начав работать более эффективно.
Взглянув повнимательнее, вы обнаружите, что
в расписании не так уж много пробелов. Час, проведенный за одним занятием, — это час, не потраченный на другие.

Так что если вы приняли решение проводить больше времени с детьми, или пойти учиться на второе высшее, или больше тренироваться, то параллельно должно появиться решение, что вы собираетесь прекратить делать.

___________________

Мне много раз говорили ровно эту идею.
Но я упорно её игнорировала.
И убеждала себя, что у меня проблема с планированием. ДОКО́ЛЕ?!

Вот он тот день, когда я приняла для себя, что нормально я всё планирую! Просто правда не резиновое время, ребят!😅
Про движение к цели.

Ходила с сыном (5 лет) в деревне кататься на горку.

Идти до неё 10 минут максимум. Вышли из дома, я спешу, иду быстрее до горы.

Сын начинает залезать на сугробы по пути, преодолевать “горы”, скатываться с них.

Я тороплю “Пойдем кататься!”

Сын залезает на первое попавшееся дерево, моментально обустраивает там жилище леопарда.

Я продолжаю спешить, нервничать, звать сына и призывать к ответственности.

И так проходит минут 20, а мы только на половине пути!!!

А потом я поняла:
цель - это очень хорошо, но пока ты идешь к ней - это же целое захватывающее приключение!

И на работе ведь тоже так у нас.
https://www.youtube.com/watch?v=88FwvS5WVPw

Видео про то, как надо внимательно изучать рынок перед стартом разработки и понимать зачем ты что-то собираешься делать 🙂


- Here is a question “why?”
- Because we can!
Цитата дня:

“Критика - это хорошо и здорово, только не нужно быть токсичным. Нужно ругать не людей, а работу.”
Я в этом году руковожу в Школе Менеджеров Яндекса направлением "Управление проектами и продуктами".

https://academy.yandex.ru/schools/management

До 23 июня есть ещё возможность выполнить тестовые задания и поступить в школу. 🤩

Участников Школы ждут лекции, семинары и практикумы, из которых они узнают обо всех этапах работы над продуктом — от концепции до оценки бизнес-результата, продвижения и дальнейшего развития. Параллельно каждый участник будет работать над индивидуальным проектом под руководством куратора. Те, кто хорошо себя проявят, получат шанс на стажировку в команде одного из сервисов Яндекса.

Обучение и работа над проектами стартует уже 20 июля! 🔥
Про упорство и эксперименты.

Я сейчас на пути во Владивосток, проезжаю Уссурийский край, и слушаю книгу Арсеньева, который исследовал эти районы.

Интересное описание того, как
крестьянин запускал стартапы :)

Конечно, хорошо было бы получше ему исследовать перед каждым стартом, но посмотрите на это упорство ‼️

=======

"В заключение ещё остаётся сказать несколько слов об одном местном обывателе, весьма способствовавшем процветанию этого уголка далёкой русской окраины. Я говорю о крестьянине И. А. Пятышине.

Обременённый большой семьёй, этот удивительный труженик вечно находился в работе, вечно о чем-нибудь хлопотал.

Сперва Пятышин открыл в посту Ольги торговлю, но, будучи по характеру добрым и доверчивым человеком, роздал в кредит весь свой товар и разорился.

Потом он занялся рыболовством, но вода унесла у него невода.

Тогда он стал добывать морскую капусту, но рабочие-китайцы, забрав вперёд задатки, разбежались.

После этого он взялся за лесное дело — наводнение унесло у него весь лес.

Пятышин собрал все свои остатки и начал строить кирпичный завод, но кирпич не нашёл сбыта; ломку мрамора постигла та же участь; не пошло в ход также и выжигание извести.

Последнее дело, которым неудачно занимался Пятышин, — это подрядная постройка домов и разбивка улиц в посту Ольги.

Другой на его месте давно опустил бы руки и впал в отчаяние, но он не упал духом и вновь занялся рыбной ловлей."
Принцип, который должен применяться к каждому продукту и дизайну:

"Простота — необходимое условие прекрасного." Л.Н. Толстой
Сегодня в 19:15 состоится встреча-открытие Летних школ Яндекса, где я руковожу направлением "Управление проектами и продуктами".

Расскажем о том, с чего начинались школы, поделимся советами о том, как получить от обучения максимум, и послушаем вдохновляющие истории про выпускников школ прошлых лет.

Подключайтеcь, будет интересно: https://youtu.be/Cr_WwzjSJOI

В этом году впервые у нас будет Открытый лекторий для всех, кто хочет учиться.
про MVP и планирование.
https://youtu.be/IdGfplFzU9k

Сегодня у нас оффлайн-онлайн мероприятие в Школе Менеджеров Яндекса.

Впервые встречаемся со слушателями открытого лектория и со студентами ШМЯ на Плюс Даче в Парке Горького.

С HR-директорами Яндекса будем говорить про работу с командой и креативное лидерство.
На работе проводила книжный клуб по книге Даниэля Канемана "Думай медленно, решай быстро".

В книге популярно про наше мышление.

“Работа Канемана, отнюдь не случайно получившего за свои исследования Нобелевскую премию, позволила структурировать и описать нерациональность людского поведения и понять корни всей нелогичности, которая кажется «неправильной».”


Думаю, что многие уже читали эту книгу.
Если нет, то многое повторяется в лекции Канемана на TED:

https://www.ted.com/talks/daniel_kahneman_the_riddle_of_experience_vs_memory?subtitle=ru
В книге есть отсылки к интересным экспериментам и иллюзиям.

Например, к иллюзии Мюллера-Лайера.

Это оптическая иллюзия, возникающая при наблюдении отрезков, обрамлённых стрелками. Иллюзия состоит в том, что отрезок, обрамлённый «остриями», кажется короче отрезка, обрамлённого «хвостовыми» стрелками.

А на самом деле?
А это про то, как важно первое впечатление.

Кто из этих людей вам более симпатичен? Алан или Бен?