Ипотечные выдачи выросли, а продажи новостроек снизились — что происходило с рынком в августе?

Коллеги из GMKResearch подготовили обзор рынка недвижимости «Пульс рынка». В нём собраны показатели по ипотеке, продажам, ценам, запускам проектов и вводу жилья в ключевых регионах.

Полезно, чтобы быстро сверить показатели между собой ⬇️

Profitbase вошёл в топ-5 Рейтинга CRM-систем 2026 🏆

Сначала RACA, а теперь и CRM Rating. Profitbase занял 5-е место в категории «Стратеги» в рейтинге CRM-систем России 2026. Решения оценивали по двум направлениям: стратегическому видению и соответствию текущим требованиям и ожиданиям рынка.

В категории «Стратеги» собраны компании, которые точно видят вектор развития продукта и взвешенно внедряют новые функции с учётом потребностей клиентов.

❤️ Спасибо CRM Rating за исследование.

Смотреть полный рейтинг →

Что починить в коммерческом блоке к 2027 году?

На конференции ЖИР Александр Дмитриев, руководитель направления консалтинга «Этажи Девелопмент», назвал три направления, в которых девелоперу нужно усилить свои компетенции прямо сейчас:

🌶️ Знания банковских продуктов
Проверьте, что сотрудники маркетинга и продаж не просто знают условия ипотеки, а понимают, как устроены разные программы и что каждая из них означает для экономики проекта.

🌶️ Интеграция коммерческого блока в работу над продуктом
Маркетинг и продажи должны быть включены в продукт. К примеру, ошибки в квартирографии даже красивого проекта приходится компенсировать долгими продажами.

🌶️ Работа с внутренними резервами
Зависшие лиды в CRM, движение клиентов по этапам воронки, низкие конверсии из брони — прежде чем искать новые инструменты, стоит разобраться с текущими процессами.

❤️ Если хотите подробнее разобраться, как комплектовать продажи и маркетинг на трёх уровнях, смотрите презентацию и запись конференции ЖИР.

❤️ Сохранёнки Profitbase: 7 полезных материалов

Никто и никогда не вернётся в III квартал 2026 года. Но к полезным материалам из него вернуться можно. Забирайте👇

Исследование: чего агенты ждут от цифрового сервиса для продаж. Узнайте, каким должен быть сервис для партнёрских продаж по мнению самих агентов.

Кейс «Гринвич Недвижимость»: оцифровали агентский канал. Как девелопер перенёс заявки, фиксации и данные по агентским сделкам в CRM с помощью Кабинета агента Profitbase.

Чек-лист: как девелоперу сократить срок сделки. Поможет разобраться, почему сделки задерживаются в воронке и какие этапы процесса стоит проверить.

Гайд и шаблон для аудита системы привлечения клиентов: где теряются лиды. Совместно с Artsofte Digital подготовили материалы, чтобы проверить и оптимизировать путь клиента от первого контакта до брони и продажи.

Инсайты с V Саммита ЕРЗ. Собрали наблюдения с рынка недвижимости: как девелоперы пересматривают бюджеты и на чём планируют фокусироваться.

Исследование: мифы о бронировании. Разобрали, правда ли платная бронь уводит покупателя к конкуренту и чем отличаются разные подходы к бронированию.

Обновления Profitbase. Поделились новыми возможностями Profitbase для CRM, Смарт-каталога, Кабинета агента и Модуля Онлайн-бронирование.

➡️ Сохраняйте подборку. А больше материалов под вашу роль — для девелопера, риелтора или интегратора — можно получить в чат-боте Profitbase.

Вам порция кейсов внедрения ИИ

На конференции ЖИР Татьяна Файнблит, директор по внедрению цифровых сервисов ГК «А101», поделилась кейсами, в которых цифровые решения приходилось проверять, дорабатывать и пересматривать уже после запуска.

Три вывода из её доклада:

🍩 Не масштабируйте цифровое решение только потому, что оно сработало в авральном режиме

Татьяна поделилась, как быстрый запуск самоприёмки помог в моменте закрыть срочную задачу, но его нельзя было масштабировать в этом же виде.

🍩 ИИ нужно мерить обычными бизнес-метриками

Конверсия, выручка, средний чек, количество ошибок, затраты на поддержку — если показатели не улучшаются, сам факт внедрения ИИ ничего не доказывает.

🍩 Перед покупкой цифрового решения смотрите на рынок, а не только на презентацию

Берите прямую обратную связь у компаний, которые уже пользовались продуктом, и тестируйте, как он работает.

❤️ В записи конференции — ещё кейсы про AI-помощника, голосовых ботов и направления цифровизации, которые Татьяна рекомендует рассматривать при планировании 2027 года.

Ну как там с ИИ в недвижимости?

1 октября Артём Лесников, директор по маркетингу Artsofte, модерировал кейс-секцию про применение ИИ в недвижимости на 100+ TechnoBuild.

Разобрали пять кейсов — как с помощью ИИ:

🔷 повышать видимость бренда в нейросетях;
🔷 создавать интерактивы для сайта, чтобы снизить стоимость лида и повысить конверсию;
🔷 квалифицировать лиды из чатов на Авито и ЦИАНе;
🔷 анализировать потенциал земельных участков и готовить документацию;
🔷 автоматизировать квалификацию и распределение заявок в УК.

А выводы Артёма по итогам дискуссии — выше 👆

Больше денег в рекламу ≠ больше целевых лидов

Александр Торичко, управляющий партнёр Artsofte Digital, показал на кейсах, почему рекламный бюджет нельзя увеличивать только по принципу «больше денег — больше лидов».

🍔 Смотрите на рекламную связку, а не только на канал

В одном канале могут одновременно работать удачные и неэффективные комбинации аудитории, оффера, креатива и посадочной. Слабый результат связки — не повод отключать канал.

🍔 Масштабирование может ухудшить качество лидов

В одном из кейсов после увеличения бюджета уникальных обращений стало на 38% больше, но целевых лидов — на 22% меньше. Кампания ещё не успела стабилизироваться, а статусы из CRM передавались с задержкой. Алгоритм ориентировался на рост заявок, расширил аудиторию и начал получать больше менее качественных обращений.

🍔 Перед увеличением бюджета нужно найти ограничение

Иногда кампанию нужно пересобрать или очистить трафик от фрода. Иногда ей действительно не хватает бюджета и конверсий для обучения. Решение зависит от конкретного проекта, качества лидов и того, как кампания реагирует на изменения.

Также Александр поделился облачным сервисом для брендирования планировок на классифайдах: в Москве и Санкт-Петербурге брендирование уже используют 68,5% застройщиков. Регистрируйтесь, сейчас доступно 14 дней бесплатного демо-доступа.

❤️ Забирайте презентацию и запись конференции — в них Александр подробнее рассказывает про фрод, обучение алгоритмов и работу с ограниченным бюджетом.

А сделка чья: маркетинга или брокеров?

Покупатель может увидеть рекламу застройщика, изучить проект, а за покупкой обратиться к брокеру. Как в таком случае оценить вклад каждого канала?

19 ноября коллеги из Smartis проводят SmartisConf 2026, чтобы обсудить взаимодействие маркетинга и брокеров: кто сильнее влияет на сделки, как это измерить и как выстроить эффективную синергию каналов.

На конференции вас ждут:
🔷 5 спикеров, среди которых эксперты из ФД «Неометрия», «Текта», Smartis;
🔷 3 часа обсуждений маркетинга, брокерских продаж и работы с данными.

Присоединиться можно очно в Москве или онлайн. Список тем и спикеров дополняется.

➡️ Подробности и программа SmartisConf 2026

❤️‍🔥 Кейс: 3S GROUP автоматизировал контроль звонков 

3S GROUP несколько лет использует amoCRM и Profitbase. За это время в компании изменились бизнес-процессы: появились новые проекты и требования со стороны коммерческого блока. Отдельным вопросом встал контроль качества работы менеджеров.

Чтобы привести систему в соответствие с текущими задачами, девелопер обратился к партнёру Profitbase — Aneiro. Интегратор:

➡️ Провёл аудит и пересмотрел настройки воронок, автоматических задач и интеграций;
➡️ Оптимизировал набор цифровых сервисов, исключив часть дублирующих и редко используемых решений;
➡️ Подключил речевую AI-аналитику с оценкой звонков по чек-листам девелопера.

В результате 3S GROUP получил автоматический анализ 100% звонков и экономию прямых расходов примерно на 600 тысяч рублей в год.

❤️ Как девелопер решил эти задачи без полной перестройки системы продаж — читайте в кейсе →

«ИИ, сделай лучше» 🤖

На ЖИРе Татьяна Гулина, руководитель GMK Sales, разобрала кейс внедрения речевой аналитики в отделе продаж девелопера. Что стоит забрать из выступления:

🥨 Сначала задача — потом технология

До внедрения решения нужно ответить на три вопроса: что именно нужно изменить, в какой процесс инструмент встроить и на какие показатели он повлияет.

🥨 ИИ обрабатывает данные, но решения остаются за командой

Речевая аналитика помогает оценивать большой объём звонков и находить закономерности. Но это люди задают критерии хорошей продажи, интерпретируют результаты и решают, что менять в работе менеджеров.

🥨 Лучше выбрать один-два приоритета, чем пытаться улучшить всё сразу

Команда выбрала одно фокусное направление — работу с возражениями. Чтобы улучшить результат, параллельно дообучали и отдел продаж, и систему.

❤️ Смотрите презентацию и запись конференции — Татьяна рассказала весь путь внедрения ИИ-решения: от выбора критериев до обратной связи менеджерам.

🚀 Девелоперы внедряют ИИ, но до сих пор не перезванивают клиентам

22 октября Оксана Дунина, сооснователь Profitbase, проведёт вебинар в рамках проекта «Практики девелопмента» с горячей темой «10 лет всё те же грабли: системные дыры в воронке продаж девелопера и как их закрывают ИИ-агенты».

О чём будет выступление Оксаны:
— поделится технологическими трендами, которые меняют подходы к автоматизации бизнес-процессов;
— разберёт, почему результаты исследований звонков девелоперов за последние 10 лет никак не изменились;
— покажет реальных ИИ-агентов, которые помогают девелоперам на разных этапах воронки продаж.

❤️ Когда: 22 октября, 14:00–15:00 мск, онлайн.

➡️ Подробнее о программе и условиях участия в проекте «Практики девелопмента» от Этажи Девелопмент можно узнать по ссылке ⟶

🥇 Продажа ≠ деньги

ДДУ подписаны, метры реализованы, план выполнен — отчёт по продажам выглядит хорошо.

А финансовый директор открывает финмодель и видит:
🔷 из-за рассрочек деньги поступят на эскроу позже,
🔷 скидки снизят маржу,
🔷 быстрая продажа ликвидных лотов оставит проект с более сложным ассортиментом.

Как соблюсти баланс между продажами и экономикой?

❤️ 24 ноября в 11:00 мск Profitbase проведёт круглый стол с коммерческими и финансовыми директорами девелоперов.

Присоединяйтесь к онлайн-дискуссии, чтобы собрать два взгляда в одну управленческую картину и разоблачить миражи успешных продаж.

Регистрация на круглый стол →

🏆 Оксана Дунина в жюри Digital Developer PropTech Awards 2026

Коллеги из ❤️ Digital Developer впервые проводят премию, чтобы отметить тех, кто развивает российский рынок технологий для недвижимости.

Оксана Дунина, сооснователь Profitbase, вошла в состав жюри. Среди номинаций:
🔷 «Кейс года: автоматизация продаж»;
🔷 «AI-кейс года»;
🔷 «In-house-продукт года».

Представить свои проекты могут девелоперы, PropTech-вендоры, стартапы и совместные команды девелоперов с технологическими партнёрами.

❤️ Приём заявок открыт до 30 октября. Подробнее о номинациях и условиях участия — на сайте Digital Developer.

Напомним, что сегодня Оксана выступит на вебинаре проекта «Практики девелопмента».

В 14:00 мск она разберёт, почему девелоперы спустя десять лет сохраняют системные дыры в воронке продаж и как их закрывают ИИ-агенты.

➡️ Подробнее о программе «Практики девелопмента» от Этажи Девелопмент по ссылке ⟶

Аналитика в девелопменте — не только про отчёты

Рынок, спрос, конкуренты, продукт, цена, продажи — в проекте всё это связано между собой. Эту связку разбирают на курсе «Аналитик рынка жилой недвижимости» Школы Девелопера, созданном при поддержке СПбГАСУ.

29 октября стартует второй поток курса. В него добавили новые темы и практику преподавателей из «Объектив», ДОМ.РФ, BnMAP и других компаний.

На этом курсе мы уже второй поток подряд делимся экспертизой с девелоперами. Один из преподавателей курса, Александр Ведерников, менеджер продукта Profitbase, разберёт:

🔷 Стартовое ценообразование: финмодель, прогноз ликвидности ассортимента и рыночных условий
🔷 Анализ спроса, предложения и ассортимента: классификация, вымываемость, затоваривание и отклонение от планов
🔷 Анализ рынка и конкурентов для формирования актуального предложения

➡️ Посмотреть программу курса можно по ссылке →