Как запустить стартап
90 subscribers
6 links
Здесь вы найдете ответы на вопросы:

1. Как создать прибыльный продукт
2. Как найти инвестора в стартап
3. Как найти работу продакт менеджером

@pavelkoen - я помогу по любому продуктовому вопросу

prodaway.org/accelerator - а здесь мы запускаем стартапы
Download Telegram
Как создать продукт, который купят?

К сожалению, обычно у стартаперов возникает другой вопрос: как продать уже созданный продукт? При этом, продукт создан вовсе не для потребителей, а для удовлетворения потребностей его создателей. Более половины стартапов проваливаются исключительно по этой причине.

На основе популярных методологий и личного опыта я разработал пошаговую стратегию, как создать то, что клиент реально захочет купить и увеличить вероятность успеха проекта как минимум в 2 раза.

1. Сделайте анализ конкурентов

Проблема которую вы решаете уже как-то решается. По-любому. И, чтобы придумать новое решение, нужно понять, какие решения уже существуют.

Если у вас нет конкурентов, то у вас нет ни рынка, ни проблемы клиента. Клиент уже решает свою проблему каким-то способом. И в этом способе уже играет ключевую роль какой-то продукт.

Найдите хотя бы 5 компаний конкурентов. Часть могут быть прямыми конкурентами, часть непрямыми.

Проанализируйте компанию конкурента:

- Продукт
- Маркетинг и контент
- Профиль клиентов и их отзывы
- Пообщайтесь с клиентами
- Назначьте встречи с основателями и сотрудниками

После этого шага вы узнаете, существует ли проблема, которую вы решаете и как ее решают ваши конкуренты. А в идеале и узнаете, почему и каким путем конкуренты пришли к тому продукту, который у них есть сейчас.

2. Проведите исследования спроса (Custdev)

Давайте продолжим работать с самым главным в любом бизнесе — с проблемой клиента.

Именно клиент знает больше всего о том, что его беспокоит. И он же знает о том, как и с помощью чего его потребности закрываются. Поэтому бизнес стоит начинать с прямого диалога с клиентом

Однако, получить нужную нам информацию не так-то просто. Если вы просто будете спрашивать, что клиента беспокоит, то он начнет перечислять свои личные проблемы. А если начнем с решения, то клиент будет рад каждому «звездолету» который вы включили в свой продукт и скажет, что он ему очень нужен.

Поэтому вам нужно провести так называемый «Сustdev» (непрямой перевод: Качественное исследование пользователей).

Спрашивать клиента нужно о том, как он уже решает ту проблему, которую вы решаете своим продуктом.

Примеры вопросов:

-Как вы сейчас решаете проблему?
-Какими продуктами или сервисами вы пользуетесь для ее решения?
-Что в этом вам больше всего нравится?
-Какие потребности остаются незакрытыми?
Создайте структуру «Сustdev» интервью, найдите релевантных респондентов и пообщайтесь с каждым из них.

Напишите мне, и я дам вам типовую структуру для Custdev исследования, которую вы адаптируйте под свои нужды.

После этого шага вы конкретизируете проблему клиента, сможете выделить целевые аудитории и описать сценарии использования продукта. А также, можете получить несколько будущих клиентов.

3. Запустите трафик и продавайте воздух

Когда вы поняли, что интересует вашего потребителя нужно протестировать идею маркетингом и рассчитать юнит-экономику.

Клиент может говорить все что угодно. Но цену его словам придадут лишь заплаченные деньги.

У вас есть несколько ЦА и несколько пользовательских сценариев. Теперь нужно создать рекламные креативы и тексты, которые раскрывают ценность предполагаемого продукта для выбранной ЦА.

Создайте лендинг на конструкторе и пустите на него трафик с любого подходящего рекламного канала.

Например:

- VK
- Instagram
- Яндекс.Директ
- Google Ads

Можно нанять таргетолога, но вам обязательно нужно самим разобраться, как это все работает.

Получив заявку, постарайтесь продать клиенту продукт в рамках «предзаказа». Если вы хорошо распознали проблему и четко попали в свою ЦА — это вполне реальная задача.

После этого шага вы найдете рабочий канал продвижения, посчитаете юнит-экономику проекта и получите первых платящих клиентов, которые первыми воспользуются вашим продуктом.
4. Сделайте минимальный жизнеспособный продукт (MVP)

Продукт должен решать проблему. То, как он ее решает — второстепенно.

MVP вовсе не обязательно должен быть первой итерацией вашей разработки. Задача этого продукта — решить проблему клиента потратив минимум ресурсов на разработку чего-то нового и используя по большей части существующие решения

Есть несколько популярных методологий MVP:

- Consierge MVP — просто решает проблему руками. Например, вы разрабатывайте сервис по поиску идеального места для точки продажи кофе. Принимая заявку от клиента вы можете самостоятельно находить подходящие места и отправлять их клиентам.
- Piecemeal MVP — представляет собой склейку из существующих на рынке продуктов. Пример от компании InDriver: у них была группа ВКонтакте, в которой водители и пассажиры находили друг друга и совершали поездки.
- Wizard of Oz MVP — создает видимость готового IT продукта. Но по сути это тот же консьерж, но с интерфейсом. Такой продукт уже требует какой-то минимальной no-code разработки, поэтому используйте эту методологию в последнюю очередь.

Продавайте клиенту MVP прямо с лендинга или даже после очередного Custdev интервью. Также не забудьте про тех клиентов, которым вы продали воздух на прошлом шаге.

После этого шага у вас будет продукт, который вы уже сможете продавать и зарабатывать. И вам даже не потребуется $100500 на разработку мобильного приложения с ML и AR, как вы, возможно, думали изначально.

Теперь у вас есть видение продукта, который решает проблему и портрет клиента, готового его купить.

Ваша следующая задача — итеративно совершенствовать продукт и привлекать новых клиентов, поддерживая положительную юнит-экономику.
Как привлечь инвестора в стартап?

У вас есть крутая идея, но для ее реализации нужны серьезные инвестиции на старте проекта. А денег у вас нет. Попробуем привлечь инвестора?

“Добейтесь выручки $5000 в месяц и тогда поговорим” — типичный ответ инвестора на ваше предложение инвестировать кучу денег в вашу идею. Неужели инвестор действительно не понимает, какой огромный потенциал у вашего проекта? Но почему тогда все инвесторы дают одни и тот же ответ?

Для инвестора стартап — инвестиционный продукт, который позволяет ему зарабатывать деньги. Но многие стартаперы предлагают вместо этого инвестировать огромные деньги в сырую идею, которых в мире миллионы. И ни в одной из них рынок не нуждается ровно до того момента, пока не найдется первый клиент, готовый купить этот продукт. Готовый купить несмотря на то, что продукт будет совсем сырой, проданный по предзаказу или вымышленный.

Пока вы не проверили спрос на свой продукт — ни один адекватный инвестор с вами разговаривать не будет. Завтра я расскажу о том, каким образом можно продавать “продукт без продукта”, чтобы проверить спрос на него и привлечь инвестиции.
Как начать продавать продукт, если продукта нет?

“Мы же еще не разработали продукт, что мы будем показывать клиенту?!”

“Вот разработаем мобильное приложение через 2 года, и тогда начнем продажи!”

Это распространенные суждения начинающих стартаперов. И приводит такая политика обычно к тому, что проект остается на лишь бумаге. Если вы посмотрите на большинство историй успешных компаний, то все они начинаются не с разработки, не с инвестиций и даже не с маркетинга. Они начинаются с проблемы.

Например:

— Как общаться с однокурсниками? (Facebook)
— Как побыстрее доехать из аэропорта до дома? (Uber)
— Как выигрывать спортивные забеги? (Nike)

Наша задача — найти такую проблему, за решение которой клиент будет готов заплатить нам деньги. Решив эту проблему и взяв с клиента деньги мы совершим первую продажу нашего MVP.

MVP — минимальный жизнеспособный продукт, нужный для проверки нашей бизнес идеи. Он должен решать проблему клиента и не утруждать нас разработкой и расходами. Есть несколько популярных методологий MVP. Одна из самых быстрых и эффективных — Concierge service.

Concierge serviсe — MVP методология, которая позволяет проверить спрос на платный продукт. Ее смысл в том, что вы и ваши сотрудники руками решаете ту задачу, которая стоит перед потенциальным продуктом и продаете это клиенту как финальный продукт.

Примеры “консьержа” для продуктов ведущих компаний:

— Заказ такси по телефону (Uber)
— Подбор дешевых авиабилетов по телефону (Aviasales)
— Группа по сдаче и съему недвижимости посуточно с администратором (AirBnb)

Сейчас это выглядит как банальные продукты, на которые точно есть спрос. Но многие годы назад, когда эти компании только зарождались, это было непонятно. Билеты покупали в кассе Аэрофлота, жилье снимали в известных отелях или у знакомых, а такси ловили на дороге.

Поэтому создав такой MVP, мы сможем сначала проверить наличие спроса, а впоследствии проверить возможности масштабирования продаж.

В процессе масштабирования продаж вы создадите “трекшен” — главное, на что обращает внимание любой венчурный инвестор.
Как найти партнеров в проект?

В процессе запуска проекта мы сталкиваемся с перегруженностью. А также нам не хватает компетенций во многих областях, в которых необходимо разбираться.

Например, вы разбираетесь в разработке и управлении командой, но не разбираетесь в маркетинге и продажах. И в этот момент приходит понимание, что стоит найти в команду человека, который закроет недостающие компетенции.

Давайте разберем основные способы, как можно найти партнеров в свой проект:

1. Телеграм чаты (бесплатно) — самый простой и быстрый способ. Находите бизнес чаты, описываете свой запрос на партнера и рассылаете сообщения по чатам. В некоторых чатах вас будут банить, а во многих других вы будете получать много спама в личку с предложением услуг.

2. Платформы (бесплатно) — Есть множество подобных платформ, например Co-foundit от ФРИИ, или BePartner. К сожалению, практика показывает, что они не очень эффективны. Но, возможно, в последнее время что-то изменилось.

3. Акселерационные программы ($) — Здесь вы можете сразу найти человека с опытом в запуске стартапа, общаться с ним на равных и проверить его компетенции. Минус этого способа в том, что человек может заниматься своим проектом и не найти время и силы на участие в вашем. Однако ваша удача — найти человека с похожим проектом и объединить с ним свои силы.

4. Бизнес-мероприятия ($) — Быстрый способ офлайн знакомств с предпринимателями. Если вы хотите более продвинутой публики, то стоит выбирать платные мероприятия. На бесплатных вы сэкономите свой бюджет, но потратите больше времени на поиск.

5. Коворкинги, коливинги, коворкинг-кафе и библиотеки ($) — Один из лучших способов. Однако здесь максимально широкая воронка и подходящих людей найти сложнее. Зато можно сразу взаимодействовать офлайн и найти тех, кого даже не ожидал. Это лучший способ заводить друзей во время работы.

Примеры коливингов: Selina Coworking Garden, ImpactHub.
Примеры коворкингов: WeWork, Рабочая станция
Примеры коворкинг-кафе: Surf Coffee, Jeffrey’s Coffee

6. Бизнес сообщества ($$) — Этот способ позволяет создать наиболее качественный нетворкинг, в котором искать партнеров будет значительно проще. Как правило, бизнес клубы платные, а многие из них устанавливают требования для вступления, например минимальный объем выручки от 500 000 рублей в месяц.

Примеры: Клуб 500, Эквиум, Like Центр, Деловар.

7. Услуги посредников ($$$) — Этот метод позволяет искать партнеров, наиболее точно удовлетворяющих вашим критериям. Стоит это значительно дороже, а положительный результат вам никто гарантировать не сможет.

Когда у вас есть проверенная бизнес идея, то поиск партнера с недостающими вам компетенциями — одна из важнейших задач.

А завтра я расскажу, с чего в принципе стоит начать проверку идеи и работу над проектом.
С чего начать работу над стартапом?

Окей, понятно что нужно продавать, но как все-таки создать масштабируемый поток платящих клиентов? Не придут же они сами за нашим продуктом с деньгами в руках. Или придут?

Чтобы они пришли нужно понять, чего эти клиенты на самом деле хотят. Для этого нам нужно протестировать гипотезы ценности продукта. В процессе тестирования, при помощи клиентских и конкурентных исследований мы сможем понять, какие потребности есть у клиентов, какие из них закрыты, а какие нет. И решить самые острые и незакрытые проблемы при помощи нашего продукта.

Сегодня, в субботу, в 19:00 по московскому времени я расскажу, что нужно делать в самом начале проекта, чтобы максимально быстро его запустить и добиться первых продаж. Я расскажу про постановку и проверку бизнес гипотез, про то, откуда брать идеи. А также разберем, что нужно уже имеющемуся проекту для привлечения инвестиций.

Ссылка на прямой эфир: https://youtu.be/B_1KRXQSOro
Начинаем эфир уже через 30 минут!

https://youtu.be/B_1KRXQSOro
Предприниматель, в чем твоя главная сила?

Главный навык предпринимателя — умение принять то, что очередная гипотеза не сработала. Это отличает успешных предпринимателей от посредственных, так как первым удается проверять гораздо больше гипотез, чем вторым.

Тестирование гипотез требует времени и денег, а срабатывает, по статистике, 1 из 10. И несмотря на то, что большая часть ресурсов будет потрачена без желаемого результата, количество испробованных гипотез является основным бустером в процессе создания успешных компаний.

Все, что мы делаем, говорим или думаем является гипотезой или ее частью:

- Новая бизнес идея
- Перспективный рекламный канал
- Маркетинговый креатив
- Найм сотрудника
- Привлечение инвестора

Но что происходит, когда бизнес идея не сработала, а предприниматель все равно хочет допилить ее — предприниматель тратит еще больше ресурсов, вкладываясь в продажи продукта аудитории, которая в нем никогда и не нуждалась.

Пытаясь пережить провал, психика проводит нас через 5 стадий принятия: отрицание, гнев, торг, отчаяние и, в последствии -- принятие. И на это уходят годы жизни, миллионы долларов, килограммы валерьянки и других таблеток.

Почему же тогда так много бизнесменов привязываются к одной гипотезе и мусолят ее месяцами, а то и годами?

Это происходит потому что кроме рационального начала, в человеке есть еще и эмоциональное. Мы привязываемся эмоционально к каждой гипотезе и ожидаем эмоциональный отклик в процессе проверки. Из-за этого адекватное восприятие конкретных итоговых данных сменяется погоней за наполненностью ожидаемыми ощущениями.

“Вопреки конкретным цифрам мы продолжаем пытаться подтвердить мертвую гипотезу и получить результат, который получить невозможно”

Такое вот "эмоциональное казино", на которое многие из нас с вами подсели, сами того не осознавая.

В личной жизни происходит все то же самое. Например, мы склонны привязываться к партнеру и пытаться, во что бы то ни стало, построить отношения, даже когда становиться очевидно, что у вашей пары нет будущего.

Работает так же как и с гипотезами: человек вызывает у нас чувство привязанности, которое сподвигает на свершение противоречивых поступков.

Но не все так страшно: как правило, способность принять приходит с опытом. Бывалые предприниматели могут «проскочить» 4 стадии принятия и основываясь на цифрах сразу «убить» не сработавшую гипотезу и сразу перейти к новой.

У успешных бизнесменов точно также, в среднем, срабатывает 1 гипотеза из 10.

Никто не обладает врожденным навыком постановки супер гипотез. Просто выигрывает тот, кто не упирается головой в одну стену, а тестирует 100 гипотез за то же время, что другие тестируют всего одну.

Банальная статистика: если вероятность успеха 1 гипотезы 10%, то вероятность успеха хотя бы 1 из 100 гипотез 99,997%!

Умение постоянно принимать провалы — эмоциональный скилл, который можно и нужно в себе развить, чтобы беспрерывно тестировать новые гипотезы и создавать успешные компании. Да и отсутствие отчаяний ускоряет процесс достижения целей, а также просто помогает счастливо и спокойно жить.

Если вам нужен бесплатный шаблон для еженедельного планирования постановки и проверки гипотез, пишите мне — поделюсь.
Мечта — лучший инструмент маркетинга

Каждый человек мечтает. Мечты отличают нас от других и позволяют идти своей дорогой💫

А теперь давайте разберемся, как на самом деле сформировались мечты у нас в голове, и подумаем:

• О чем вы мечтаете
• Почему вы мечтаете об этом
• В какой ситуации вы начали мечтать
• Кто стал для вас примером до подражания в этом плане

Как правило, мы мечтаем о том, чего достиг человек, который нас восхищает и цепляет своим успехом.

И это логично: мечта сформировалась на основе информации в 🧠мозгу,поступившей через один из каналов восприятия.

“Мечта — это вымышленная потребность, которую мы хотим реализовать в будущем.”

Как вы уже поняли, практически все наши мечты — результат маркетинговой стратегии компаний, продукты которых нас окружают. Корпорации выстраивают целые стратегии по прогреву аудитории и постепенному прививанию людям мечты, настроившись извлечь из этого выгоду в будущем💸💸

Вы точно понимаете, о чем я говорю, вспомните классические примеры продаваемых образов:

• Уверенный в себе бизнесмен (Mercedes Benz) 🚘
• Счастливая семья, живущая с комфортом (ПИК) 👨‍👩‍👦
• Приятное времяпровождение с друзьями (Клинское) 🍾

И все наши мечты крутятся вокруг этих образов, преподнесенных нам мировыми компаниями через рекламу, политику, спорт и массовую культуру.

А мы с вами ведь тоже можем использовать эту “мечтательную” технологию в рамках прогрева клиентов, чтобы лучше раскрывать потребность клиентов и привлекать их в свой бизнес 😉

Делитесь своими мечтами в комментариях!
А чтобы понять, какие мечты движут нашими потребителями, нужно применять фреймворк JTBD.

Jobs To Be Done
позволяет найти «big jobs» наших пользователей (по сути это и есть мечты) и выстраивать вокруг них нашу маркетинговую стратегию.

Кому интересно, пишите в комментариях, и я вам бесплатно скину свой личный шаблон JTBD интервью для клиентов.
Как продвигать бизнес на vc.ru?

Контент-маркетинг часто пользуется инструментом продвижения VC.RU. Немало клиентов пришли в мой бизнес с этого ресурса.


И вот что vc.ru дает авторам:

💸 Платежеспособная аудитория: предприниматели, топ-менеджеры, стартаперы и т.д.
👁 Большой охват читателей
🔍 Отличная индексация статей поисковыми системами: просмотры продолжаются даже спустя годы
Нет необходимости инвестировать деньги в трафик
🤖 Проверка текста встроенным редактором

Даже с нескольких "ленивых" статьей вы сможете получать по парочке лидов в месяц на протяжении года, как это было у меня вначале. Или же выберете другой путь активного присутствия на площадке и резко увеличите поток клиентов.


VC подойдет лучше всего для продвижения этих типов бизнеса:

• B2B IT сервисы: CRM, ERP и т.д.
• Маркетинговые и продюсерские агентства
• Консалтинг
• Инфобизнес
• Агентства по разработке

Даже если вашего бизнеса нет в списке, VC все равно будет полезным — главное определить, находится ли там ваша ЦА и какие ее прямые и косвенные интересы на ресурсе 😉

Так как бизнесу получить максимальный результат на VC?

1️⃣ Поинтересуйтесь у своей ЦА, какие темы им было бы интересно разобрать. Делайте контент на актуальные и обсуждаемые темы
2️⃣ Пишите статьи-серии, с взаимными ссылками. Так тексты получат больше охвата
3️⃣ Отвечайте на все комментарии читателей. Аудитория VC ценит обратную связь
4️⃣ Пишите комментарии другим авторам. Это добавит вам рейтинга
5️⃣ Если продаете услуги, то лучше вставляйте ссылки на человека, а не на лендинг
6️⃣ Добавляйте больше личных фото. Продукт тоже показывайте чаще. Фото с гугла и стоков желательно не использовать.

Помните, что здесь не работает прямая реклама — аудитория VC чувствительна к ней, о чем в итоге дает понять в комментариях.
(из личного опыта)
А чего же не стоит делать на VC:

Вставлять больше одной рекламной ссылки в 1 блок

Вставлять ссылки в абсолютно все статьи

Оскорблять или обвинять хейтеров в комментариях

Продвигать продукт, который не подходит под общий контент блога

И главный совет: никогда не копируйте чужой контент!


Желаю каждому заинтересованных клиентов, а вашим читателям — полезного контента!
Что же теперь делать? 😢

Факты о текущем управлении стартапом, учитывать которые — в наших же интересах.☝️

1. РФ потеряла физическую связь с внешним миром. Бизнес, связанный с пересечением границ пострадал, либо умер.
2. Активность венчурных инвесторов упала до дна. Все сфокусированы на сохранении капитала и масштабировании традиционных бизнес моделей.
3. Все западные IT сервисы перестают работать с клиентами из РФ. Традиционная IT инфраструктура больше недоступна для использования и нуждается в замене.
4. Резко убавилось количество каналов привлечения клиентов, что в первую очередь увеличило стоимость привлечения клиентов.
5. Западные компании перестают работать с компаниями из РФ. Из-за этого многие переходят на внутренний рынок, либо эвакуируют компанию на внешний.
6. Но размер рынка РФ уменьшится пропорционально падению курса валюты, что делает его еще менее целесообразным для легко масштабируемых SaaS продуктов. А на внешнем рынке не хотят работать с русскими...

По этим и другим причинам часть стартапов быстро закрылись, или скоро это сделают. У одних перестала сходиться юнит-экономика, у других пропала цепочка поставок, а кто-то потерял весь свой рынок. 🤥

Поэтому сейчас произойдет перераспределение сил. 💪 Часть предпринимателей сдадутся, а те, кто не сдался — возьмут их рынок. Появится много перспектив для замещения ушедших с рынка РФ западных компаний и закрывшихся местных. Появятся новые проблемы клиентов и новые бизнес модели.

Другие предприниматели перейдут на западный рынок, тщательно скрывая свое происхождение и быстро открывая иностранные счета. Уже 100 000 человек иммигрировали из РФ и РБ за последний месяц — среди них много IT предпринимателей. А значит конкуренция в СНГ будет еще ниже.

💫 Кризис — время возможностей.

🙌 Кризис — время помогать людям. А затем масштабировать это и делать новые компании.

👇Напишите в комментариях, как вы адаптировали свой стартап к текущей ситуации?
Оплачиваемая стажировка Product Manager в стартапе!

Я основатель «SellNOW». Это web-приложение для поиска клиентов для B2B компаний по всему миру. У нас уже есть продукт и стабильная выручка, а также мы участвуем в акселераторе Wise Guys.

Сайт продукта: https://prodaway.org/sellnow

Вместе с нами тебе предстоит:

- Находить новые каналы лидогенерации и проверять их
- Развивать продукт валидации лидов
- Генерить гипотезы по росту ключевых метрик продуктов
- Искать и проверять новые рынки сбыта

Для тебя это отличная возможность зайти в профессию продакта, причем сразу на международном рынке и на английском языке.

Все условия обсудим индивидуально. Оплата формируется исходя из выполнения задач и достижения ключевых показателей.

Если хочешь оставить заявку — пиши мне в ЛС: @pavelkoen