Петя не упоролся. Значит, недоработал?

Расскажу вам историю из времен, когда я работала в 1С-интеграторе (14 лет уже прошло, ничего себе 🫣).

В команде у нас был Петя. Очень талантливый программист, один из ключевых спецов по CRM-направлению.

Со стороны – человек на расслабоне. Всегда есть время сходить в соседний отдел поболтать, кофе попить. Никакого героического надрыва, синяков под глазами и “не видите, у меня проект горит”.

Петя два-три дня в неделю вальяжно приезжал в офис, встречался с клиентами, общался с командой. При этом оставшиеся рабочие дни кодил из дома с такой скоростью, что задачи, оцененные по средним стандартам на 200 часов, делал за 80.

Платили ему, соответственно, за 200 часов. В итоге, по сумме ЗП + почасовая ставка он зарабатывал больше босса своего босса 🙂

И вот у меня тогда возникал вопрос, который, уверена, многим из вас тоже знаком: Петя – хитрожопый жук или Петя молодец?

Он не мухлевал с качеством, не перекладывал работу на других, не задирал стандарты оценки. Просто был в 3 раза быстрее среднего, потому что 5 лет вгрызался в продукт, знал все тонкости и думал головой.

Более того, клиенты Петю любили, а команда (ее разумная часть 🙃) уважала.

Я часто вспоминаю эту историю, когда работаю над проектами и набираю работы под завязку.

Потому что у меня (и у многих) живет установка: если ты не упоролся – значит, недоработал. Если сделал легко – будто бы не заслужил. Если потратил три часа – неудобно брать деньги как за восемь, даже если ценность ты создал именно на восемь.

И вот тут мне интересно ваше мнение, особенно если вы руководитель или предприниматель. Считаете ли Петино поведение справедливым с точки зрения управления бизнесом?

И не ловите ли себя на том, что, когда задача оценена, условно, в 8 часов, а человек справился за 3, рука тянется пересчитать оплату (ну или в следующий раз урезать оценку)? Потому что несмотря на результат, будто бы он НЕ ОТРАБОТАЛ эти деньги и душит жаба 😬

Публичные выступления: мой личный вид экстремального спорта

Есть у меня есть одна особенность, которая осложняет жизнь, но при этом стратегически крайне помогает в работе.

Когда я чувствую неуверенность в чем-то, то начинаю рыть. Читать, проверять, считать, разбирать тему со всех сторон. Спереди – морковка интереса, сзади – страх сморозить фигню и опозориться.

Для работы это, честно говоря, отличный двигатель профессионализма.

А вот с публичными выступлениями (которых я аддддски боюсь) получается… комично и очень энергозатратно.

Небольшой доклад готовлю так, будто предстоит прочитать полноценный учебный курс: со сквозными примерами, запасными аргументами и Excel-расчетами (чтобы сказать пару цифр в презентации с абсолютно уверенным лицом).

Сейчас я как раз в процессе такой подготовки.

И вчера поймала себя на том, что дописываю 23-ю страницу заметок. Хотя я даже четверть из этого рассказать не успею. Горшочек, не вари 🤦‍♀️

Теперь еще уйму времени придется потратить, чтобы выкинуть лишнее. Честно борюсь с подступающей паникой 😬

Короче, если вы хотели послушать человека, который готовится к 20-минутному выступлению будто к защите кандидатской – 17 марта в Москве у вас есть шанс.

Выступаю на кофе-рейве у Ани Новиковой. Буду рассказывать ивентщикам (организаторам мероприятий), зачем нужен проектный менеджмент и как он спасает нервы, бюджеты и дедлайны.

Тем более что само мероприятие отличное. Такой утренник для задолбавшихся взрослых:
✔️ фуршет и безлимитный кофе
✔️ безалкогольные коктейли
✔️ лёгкие полезные доклады (я буду главной душнилой, и то умеренно 🤓)
✔️ фотозоны и развлечения
✔️ и полноценный рейв от лучшего в мире диджея

Прошлый WakeUp Club был просто бомбический и, судя по подготовке, этот ожидается еще круче.

📍 17 марта, 10:00-15:00, Москва, Формат Лофт

Мой любимый жанр: бюрократический RPG

Иногда моя работа выглядит довольно странно. Например, однажды 2 месяца моей жизни ушло на… несколько строчек текста.

Мы тогда запускали хедж-фонд на Кипре. И я, помимо прочего, отвечала за создание и согласование сайта с аудиторами и госрегуляторами.

А в финансовом мире есть одна особенность: все наглухо зарегламентировано законами и внутренними политиками.

Проблема была в том, что фонд только запустился (при этом трейдинговые стратегии команды торговались уже много лет). И по правилам мы не могли показать инвесторам прошлые и предполагаемые доходности.

Это примерно как открыть дизайнерское бюро и сказать:
«Мы сделали сотни интерьеров, но показывать их нельзя».

Маркетинг в такой ситуации... дохнет слегка страдает 😬

Поэтому, несмотря на неутешительные прогнозы, я все-таки решила попробовать протащить нужные нам формулировки.

Два месяца, десятки писем, правки, объяснения и новые варианты. Казалось, конца этому не видно – бюрократическая машина отсекала все попытки отойти от норматива.

И в какой-то момент поймала себя на мысли, что дабы сохранить психику, я начала воспринимать всё это как компьютерную игру. А каждого нового согласовывателя – как босса в конце игрового уровня.

Ты приносишь аргумент – он отбивает.
Ты меняешь слова – он достаёт новый регламент.
Ты находишь обход – появляется еще одно требование.

По итогу я задолбала всех согласовала-таки тексты, которые устроили и регуляторов, и аудиторов, и нас.

В тот момент я чувствовала себя как адвокат, который выиграл ДЕЛО ВЕКА и победил бюрократическую машину.

И такие истории – довольно типичная часть моей работы последние 13 лет.

Потому что в бизнесе полно вещей, которые считаются «нельзя» просто потому, что никто целенаправленно не пытался их расшатать.

А если воспринимать это как RPG (role-playing game, жанр видеоигр) с уровнями и боссами, оказывается, что многие правила вполне проходимы.

Главное не психануть и не сдаться раньше времени 😅

А у вас были якобы “непроходимые кейсы” в работе?
Такие, после которых хочется либо медаль, либо отпуск? 😁

Хочется – перехочется (с) моя бабушка 😄

Мама одной из моих подруг впервые начала тусить по клубам, когда ей было уже за 45. Не для галочки, а прям по-настоящему кайфовать от этого.

И вот я недавно вспомнила этот пример и поняла, что такие истории довольно редки.

Чаще мы сначала живём в логике “сейчас не до этого”, отодвигаем вожделенные танцы, ночные прогулки, кругосветку, второе высшее "для души".

А потом случается то, о чем мало кто думает. У наших мечт как будто кончается срок годности.

И либо уже вообще не хочется того, о чём раньше мечталось, либо, что еще обиднее, ты наконец доходишь до этого – и понимаешь, что удовольствия почти нет.

Пока желаемое откладывается, мы стареем меняемся.

Например, мне уже совершенно не хочется (а где-то и не можется) тусить на Ибице или неделями ночевать в палатке на восхождениях, ехать в тур по винодельням (от вина стала адски болеть голова) или ходить на большие фестивали с толпами людей.

И вот это ощущение меня, если честно, немного пугает. Что можно что-то искренне хотеть, откладывать, а потом просто… потерять интерес.

А еще накатывают вопросы.

Что из того, что я хочу и НЕ делаю сейчас, через несколько лет станет ненужным? Что я в итоге не попробую – не потому что не смогу, а потому что не успею реализовать вовремя?

Было у вас такое, что вы чего-то очень хотели – а потом расхотели? Какие эмоции возникают, когда думаете об этом?

Работа как влюблённость

Для меня самое опасное в работе – когда она начинает слишком нравиться.

Заходишь в новый проект, команда живая, глаза горят.

И начинается: хочется думать, копать, обсуждать, креативить почти без остановки. Переписки вечером, в выходные, снится работа, в голове перманентно крутятся задачи.

И всё это на таком драйве, что даже не напрягает.

Пока в какой-то момент не ловишь себя на том, что на этом же самом энтузиазме очень бодро несешься в сторону выгорания.

Сегодня на групповом созвоне нашей заряженной команды у меня в голове возникла очень забавная аналогия. Начальный период в новом классном проекте – это же чистая влюбленность.

Та же эйфория, тот же гормональный коктейль, ощущение «как же долго я это искал». И если в это состояние провалиться без тормозов, можно наломать дров и истощить себя (а в отношениях – попасть в пагубную зависимость).

А кому от этого лучше?

И вот тут, мне кажется, есть разница между незрелой историей и взрослой.

Зрелый человек уже умеет включать наблюдателя. Смотришь на себя со стороны и понимаешь: меня сейчас несёт и если я хочу сохранить позитив на дистанции, нужно осознанно притормозить.

У вас бывало, что сгорали не от негатива, а наоборот – от того, что слишком нравится?

Добровольно-принудительный оффлайн

В начале апреля у меня “внезапно” перестал работать Телеграм на телефоне и это, конечно, было не очень приятно.

Сразу включился внутренний контроллер и стал нудеть о том, что не быть на связи по 12 часов в день жуть как непрофессионально и теперь десятки рабочих задач начнут стопориться из-за того, что я не отвечаю сию же минуту 😬

Я честно попыталась это починить: поставила один VPN, потом второй. Потом стало много дел, и в какой-то момент я просто забила и начала жить с тем, что ТГ у меня теперь есть только на ноутбуке.

И через пару недель поймала себя на неожиданной мысли: это же офигенно!

Теперь ответы в мессенджере – это отдельное действие, а не фоновое “написать два слова на бегу и залипнуть на полчаса”. Сообщения меньше выдергивают из задач или из отдыха, голова стала заметно спокойнее.

А экранное время сократилось в 1,5 раза. Начинаю понимать поклонников кнопочных телефонов 😄

Да, периодически всё ещё появляется ощущение, что что-то упускаю, но, как говорит мой муж, если дело будет реально срочное, тебе позвонят.

Из минусов – ломаются привычные паттерны. Например, раньше я часто наговаривала в ТГ идеи для постов на ходу, а сейчас так не получается и часть размышлений теряется. Но это скорее вопрос того, что нужно придумать новый удобный процесс.

Исходя из всего вышенаписанного сейчас у меня внутри идёт странный торг.

С одной стороны, Телеграм на телефоне – это удобно и привычно, но с другой – постоянно быть на связи оказывается гораздо более выматывающе, чем мне казалось.

А вы нервничаете, когда не на связи? Как фильтруете сообщения, чтобы успевать хоть что-то кроме переписок и скроллинга? И что думаете о кнопочных телефонах?

P.S. Завтра уеду на 10 дней на випассану, там вообще телефоны отбирают – кайфану по-полной 😁

10 дней училась не стараться 🤓

В понедельник вернулась с випассаны.

Это такой 10-дневный ретрит без разговоров (в полном молчании, да), телефонов, книг и любых привычных способов отвлечься. Только медитации по 8-10 часов в день, сон, немного еды и лекций про буддизм и осознанность 🙂

Главное озарение, которое я вынесла с этого мероприятия: если натужно стараться – получается хуже.

Как только во время многочасовых медитаций у меня включалось желание досидеть, дожать, изо всех сил не думать – за ним следовали зажим, раздражение и постоянные откаты.

А когда просто с любопытством (и определенной долей усердия) наблюдала, что происходит, не форсировала, внезапно начинала погружаться все глубже и глубже.

И это не только про медитацию. В работе и бизнесе будто бы работает так же, замечали?

А теперь представьте уставшего и задолбавшегося любопытного человека. Довольно сложно себе такое вообразить. Будто бы не совмещается.

А вот... СИЛЬНО СТАРАТЕЛЬНОГО задолбавшегося представить несложно.

Я всё к чему?

Когда уже не получается смотреть на задачи и мир вокруг с интересом, а только "надо, дожми, стараемся из последних сил" – значит, где-то вы сильно перерасходовались или передавили.

И вывод, в общем-то, не очень духовный, а максимально бытовой: не загоняйте себя в состояние, в котором больше не можете быть любопытными.

Это неэффективно.

Про мягкие лапки и жесткие рамки

Есть тема, которая меня регулярно триггерит как руководителя.

Где, черт возьми, проходит граница между:
▪️я человечный управленец, с которым приятно работать
▪️сотрудники меня ни во что не ставят и пользуются при любом удобном случае

С одной стороны, сейчас явный тренд на показную экологичность и эмпатичность, переходящую в вытирание соплей. Да, временами это работает. И самому руководителю тоже классно и приятно быть лапочкой (мне так точно 🙂).

С другой – я ни разу не видела, чтобы команду можно было долго и стабильно вести к результату на одном "мур-мур, как вы себя чувствуете".

Без рамки и определенной жесткости люди начинают терять фокус и опору. И сами же, по итогу, бесятся.

Короче, баланс этот – та ещё скользкая штука. Я его не чувствую идеально, скорее каждый раз заново нащупываю и стараюсь не улетать в крайности.

И самое забавное, чем больше у меня опыта в управлении, тем меньше ощущение, что наконец-то поняла, как правильно.

Как думаете, что опаснее для бизнеса: авторитарный руководитель или слишком человечный? В вашей практике были показательные ситуации?

Хотела – получай

Когда готовилась ко второй свадьбе, у меня была простая идея: в этот раз сделать всё так, как хочу я (ну ладно, мнение будущего мужа тоже учитывалось 😁).

Выбрать ресторан, который мне нравится, надеть платье, в котором комфортно, придумать формат, который откликается, а не чтобы друзьям и родственникам угодить.

Понятно, что мы думали про гостей, но в основе всё равно были наши желания.

А дальше началась классика: приглашенных внезапно стало больше, чем планировали, зал перестал всех вмещать, платье сильно опаздывало, диджей отвалился, фотографа надо выбрать, гостей из других городов расселить...

В какой-то момент я поймала себя на том, что бегаю на нервах от задачи к задаче, все больше уставая и раздражаясь.

Тогда мама сказала фразу, которая зацепила и живёт в моей голове до сих пор:

Ирочка, это же приятные хлопоты.

И меня как будто перещёлкнуло.

Потому что да, это всё стресс. Много задач, решений, неопределённости. Но это тот стресс, который Я САМА СЕБЕ ВЫБРАЛА и которого, вообще-то, ждала.

А дальше я начала замечать ровно этот же паттерн поведения в других ситуациях.

Покупка квартиры, ремонт, запуск нового проекта, масштабирование бизнеса – это всё тот же набор: ответственность, нагрузка, всё, что можно, идёт не по плану.

Очень легко в периоды больших изменений утонуть в раздражении от разруливания мелких проблем, забывая, что в целом происходит что-то хорошее.

А можно себя чуть развернуть.

Не «я сейчас сдохну, выбирая квартиру, неподъемная ответственность», а «блин, я вообще-то доросла до покупки недвижимости, пусть даже в ипотеку».

Не «этот проект меня добьёт», а «я сама в него вписалась, потому что хотела именно этого масштаба».

Нервы это, конечно, не убирает. Но даёт шанс поймать хоть какое-то удовольствие и осознание происходящего.

Обидно же дожить до того, о чем мечтал годами, и воспринять это исключительно как повод обзавестись седыми волосами 😬