Как мы вебинар на 5 человек проводили

Месяц назад к нам обратилось крупное рекламное агентство с не менее крупным медиа о маркетинге. Название не буду раскрывать, ибо, забегая вперед, скажу, что все разногласия мы уладили.

Так вот. Нам предложили подготовить материал и провести вебинар про продвижению в Telegram совместно со специалистами этого агентства. Мы должны были взять на себя часть про Telegram Ads и неочевидные методы продвижения канала в Telegram.

Со своей стороны мы не выдвигали никаких денежных условий. Агентство уже 16 лет на рынке, ребята кайфовые, темы интересные. Да и на вебе должно было быть в районе 120 человек. Собственно, win-win ситуация. Мы делимся экспертизой с их аудиторией, светим своими лицами, получаем определенную узнаваемость и вытекающие отсюда плюшки.

Взяли на подготовку 2 недели. Сделали красивые презы, добавили кучу статистики, примеров, юмора. В общем получилась красота. Ребятам тоже все понравилось, процесс подготовки подходил к концу. Осталось сделать анонсы и непосредственно провести вебинар.

Настает день Х. За пару часов до веба нам пишут в личку несколько человек и говорят, что им на почту не пришла ссылка на веб. Точнее вообще ничего не пришло. Мы посоветовали зарегистрироваться еще раз. Мол бывает, что-то не сработало.

Начинается веб. Гостей буквально 2-3 человека. Ждем, рассказываем что-то общее, знакомимся. Проходит время, народу не прибавляется. Начинаем полноценно вести вебинар. Понимаем, что нас смотрит от силы 5 человек. Охуеваем.

После вебинара мы выясняем, что никто из зарегистрировавшихся не получил ссылку на вебинар. Что-то ушло в спам, где-то были битые ссылки, где-то вообще письмо не отправилось. Кайф.

Было очень жаль потраченное время, которое можно было инвестировать в другие направления. Ситуацию с ребятами мирно обсудили, еще поработаем в будущем.

Что мы для себя вынесли из этого?

1. Лучше делать все самим. Да, на том же вебинаре будет меньше людей, но все целевые. Вся ответственность и все внимание на нас.

2. Заранее узнавать сколько будет человек на мероприятии и тестировать все перед вебинаром. Даже если это крупная, известная компания, они тоже могу косячить. Не надо стесняться.

3. Если людей мало, данные не дают, то проводить мероприятия только за солидное вознаграждение.

#агентство

🤩 NP

За 8 лет работы в SMM научился определять типаж клиента буквально по нескольким предложениям, а иногда и просто по содержанию заявки

Делюсь с вами своими наблюдениями. Работает в 99% случаев (в нашем агентстве).

1. Человек ставит несколько восклицательных/вопросительных знаков почти в каждом предложении. «Хочу сделать канал о разведении червяков!!!! Сколько это будет стоить????»

Вынос мозга гарантирован.

2. Клиент говорит «Деньги не проблема». Тут деньги однозначно проблема. На моей памяти еще ни разу не закрыли сделку после такой фразы.

3. Человек начинает общение с одной фразы «Привет/здравствуйте/добрый день», не пишет, по какому вопросу обращается, и ждет пока ему не ответят.

Не знаю, как это работает, но тоже ни разу не закрывали сделку.

4. Во время переговоров звучит фраза «Давайте вы нам скидку сделаете (обычно речь идет о 50% и больше), а я вас порекомендую и приведу много клиентов».

Никто и никогда не приводил клиентов. Зато рекомендовали те, кто никаких скидок не просил или просил без каких-либо обещаний.

5. «Слышал в Telegram можно заработать», «Нужен канал с доходом в 100 000 рублей в месяц, готов вложить 100 000».

Тут, думаю, все понятно.

Список далеко не полный. По стилю письма и общению многое становится понятно буквально спустя 10 минут после знакомства.

Дополните своими наблюдениями.

#агентство

🤩 NP

Как я первый раз в жизни рекламу настраивал

Чет вспомнилось, как я настраивал свою первую таргетированную рекламу в FB. Без опыта, без понимания кабинета, с университетскими знаниями о маркетинге.

Дело было так. Мой нынешний партнер по агентству Гриша в далеком 2016 году во время пятничной тусовки предложил поработать с ним в SMM. Я тогда даже не особо понимал, что это еще за эс-эм-эм, но мне был интересен маркетинг и я согласился.

Гриша решил, что самый лучший старт — это практика на реальном проекте. Я не возражал. Это был солидный клуб интервальных тренировок в центре Москвы. Нам нужно было настроить таргетированную рекламу в Facebook с целью получить заявки.

Написал сам рекламный текст. Выбрал картинки посочнее, добавил какую-то простую плашку. Показал Грише, говорит тестируй. Дальше предстояло разобраться с кабинетом.

Опираясь чисто на логическое мышление и свои домыслы о целевой аудитории этого клуба, настроил рекламу. Гриша говорит — запускай.

В итоге эта рекламная кампания принесла клиенту больше всего лидов по самой низкой цене. Пока креатив и аудитория не выгорели. К этому моменту у меня и Гриши был какой-никакой опыт. Но повторить результат первой кампании не получилось. Хоть мы и вписались по итогу в KPI.

К чему это все? Да к тому, что в маркетинге часто все может решить его величество рандом. Креатив, сделанный специалистом без опыта за полчаса может сработать лучше, чем креатив сделанный опытной командой с бОльшими временными затратами.

#агентство

🤩 NP

Как мы систематизировали работу агентства. Календари и бесконечные карточки в Notion.

Подготовили небольшой материал о том, как мы с помощью Notion систематизировали работу агентства. Будет полезно всем, кто хочет выстроить работу команды, следить за ходом проектов и просто чувствовать, что все под контролем.

Читать на VC.

#агентство

🤩 NP