Давно ли вы писали положительные отзывы на услугу или продукт? Когда люди довольны товаром или услугой, они редко оставляют положительный комментарий. Напротив, если продукт их не устроил, компания тут же получает критику в свой адрес.

Игнорировать негативные комментарии нельзя, так как 98% пользователей хотя бы изредка читают отзывы, чтобы собрать информацию о компании. Обработка критики в медиа, соцсетях и блогах – тонкое искусство, требующее внимания, спокойствия и эмпатии.

О том, как обрабатывать негативные отзывы и где можно отследить упоминания о компании, разобрали в статье Pressfeed.Журнала 👈

Как писать, чтобы заинтересовать журналистов своими новостями? Почему наши комментарии не берут в СМИ, а отправляют в коммерческий отдел? 🤔

Если вы хоть раз задавались этими вопросами, то наш бесплатный вебинар создан для вас!

В прямом эфире эксперты:
— Разберут реальные тексты, которые не приняли журналисты
— Проанализируют причины отказов в публикациях
— Обсудят правила медиатекста и его отличия от корпоративного промо

Когда: 14 ноября в 12:00 (мск)

Спикеры:
— Максим Поляков, руководитель отдела сопровождения пользователей Pressfeed c более 100 крутых клиентских кейсов
— Анна Иоспа, CEO агентства «АПУМ» и eх-PR-директор СДЭК, сотрудничала с ВКонтакте, T-Банк, AliExpress, Альфа-Банк

📌 Чтобы ваш текст попал на разбор, отправьте его по ссылке и получите ценные рекомендации по улучшению. Но даже если у вас нет материалов, вебинар поможет вам поучиться на чужих кейсах и в будущем создавать тексты, которые точно будут «цеплять».

Регистрируйтесь по ссылке 👈🏻 Увидимся в прямом эфире!