Forwarded from Мир в огне🔥
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Новая схема: мошенники предлагают заработать от имени «Газпрома»
Злоумышленники создали сайт-копию онлайн-СМИ и обещают легкие деньги на торговле нефтью и газом. По гиперссылке предлагают внести взнос около 300 рублей, который уходит в карман мошенникам.
Злоумышленники создали сайт-копию онлайн-СМИ и обещают легкие деньги на торговле нефтью и газом. По гиперссылке предлагают внести взнос около 300 рублей, который уходит в карман мошенникам.
Forwarded from Доктор Права
Рэпер Ганвест (тот, что «добавляет ананасовый сироп в свой стакан» в ваших тик-токах) приобрёл кофту Fendi стоимостью 80 тысяч рублей, а спустя некоторое время решил вернуть ее обратно и получить уплаченные деньги. Но магазин отказал.
Напомним, что вернуть деньги за непродовольственный товар надлежащего качества можно при соблюдении следующих условий:
🔹 С момента покупки товара прошло не более 14 дней.
🔹 Товар не был употреблении, а его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки сохранены.
🔹 Имеется товарный или кассовый чек (а при их отсутствие - свидетельские показания).
🔹 У продавца отсутствует аналогичный товар.
Свой отказ вернуть деньги магазин обосновал тем, что Ганвест уже успел поучаствовать в съемках в новой обновке, о чем свидетельствует опубликованный рэпером контент в инстаграме.
Следовательно, если рэпер, действительно, не ограничился лишь одной примеркой новой шмоточки, а ещё принял участие в фото и видеосъёмке, то отказ магазина является правомерным, поскольку в данном случае вещь была в употреблении.
Так что в некотором смысле строчки Ганвеста оказались пророческими: «Gucci, Prada, Луи, на мне только Fendi худи...».
Напомним, что вернуть деньги за непродовольственный товар надлежащего качества можно при соблюдении следующих условий:
🔹 С момента покупки товара прошло не более 14 дней.
🔹 Товар не был употреблении, а его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки сохранены.
🔹 Имеется товарный или кассовый чек (а при их отсутствие - свидетельские показания).
🔹 У продавца отсутствует аналогичный товар.
Свой отказ вернуть деньги магазин обосновал тем, что Ганвест уже успел поучаствовать в съемках в новой обновке, о чем свидетельствует опубликованный рэпером контент в инстаграме.
Следовательно, если рэпер, действительно, не ограничился лишь одной примеркой новой шмоточки, а ещё принял участие в фото и видеосъёмке, то отказ магазина является правомерным, поскольку в данном случае вещь была в употреблении.
Так что в некотором смысле строчки Ганвеста оказались пророческими: «Gucci, Prada, Луи, на мне только Fendi худи...».
Forwarded from Юридический ликбез
Штраф в пользу потребителя
При установлении факта нарушения прав потребителя, с виновного лица взыскивается штраф в пользу потребителя. Размер штрафа установлен в 50 процентов от присужденной суммы. Очередной судебный спор закончился в пользу потребителя.
Обстоятельства спора
Летом 2018 г. между Б. и ООО «Центр Загородной Недвижимости» был заключен договор строительного подряда. Строители взялись построить на принадлежащем Б. земельном участке двухэтажный дом. Помимо этого обязались выполнить полную отделку дома как с .....
Читать на сайте: https://wp.me/p7h9Ap-4qf
При установлении факта нарушения прав потребителя, с виновного лица взыскивается штраф в пользу потребителя. Размер штрафа установлен в 50 процентов от присужденной суммы. Очередной судебный спор закончился в пользу потребителя.
Обстоятельства спора
Летом 2018 г. между Б. и ООО «Центр Загородной Недвижимости» был заключен договор строительного подряда. Строители взялись построить на принадлежащем Б. земельном участке двухэтажный дом. Помимо этого обязались выполнить полную отделку дома как с .....
Читать на сайте: https://wp.me/p7h9Ap-4qf
Центр юридических услуг
Штраф в пользу потребителя взыскан по решению суда
Нарушение сроков строительства повлекло штраф в пользу потребителя. Успешный судебный кейс по защите прав гражданина от недобросовестных строителей.
Forwarded from Мы́тарь
"Черная пятница"
Мошенники пытаются обмануть россиян под предлогом акций и предложений от крупных банков и ритейлеров к "черной пятнице". Злоумышленники предлагают различные банковские продукты с большими скидками, это могут быть предложения оформить кредитные карты с хорошим процентом дохода, увеличенный кешбэк по картам, снижение процента по кредиту и другие "вкусные" скидки". Будьте бдительны!
@Mytar_rf
Мошенники пытаются обмануть россиян под предлогом акций и предложений от крупных банков и ритейлеров к "черной пятнице". Злоумышленники предлагают различные банковские продукты с большими скидками, это могут быть предложения оформить кредитные карты с хорошим процентом дохода, увеличенный кешбэк по картам, снижение процента по кредиту и другие "вкусные" скидки". Будьте бдительны!
@Mytar_rf
Forwarded from Дептранс Москвы
📸Если вы не пристегнуты или используете телефон во время движения, нарушение зафиксирует одна из 8 камер. Это сертифицированные комплексы фотовидеофиксации, которые с помощью нейросети и Big Data смогут точно распознавать факт нарушения.
Показываем, где эти камеры находятся. Детальнее об их функциях писали здесь.
Будьте внимательны и соблюдайте правила движения за рулём.
Показываем, где эти камеры находятся. Детальнее об их функциях писали здесь.
Будьте внимательны и соблюдайте правила движения за рулём.
Forwarded from SecurityLab.ru (SecurityLab news)
Мошенники вооружились новой стратегией по выманиванию данных банковских карт у россиян. Злоумышленники рассылают фальшивые уведомления о долгах за жилищно-коммунальные услуги, которые якобы появились за время карантина и перехода на удаленный режим работы. Об этом рассказал РБК представитель ВТБ.
https://www.securitylab.ru/news/514559.php
https://www.securitylab.ru/news/514559.php
t.me
Мошенники рассылают россиянам фальшивые уведомления о долгах за ЖКУ
Новый способ обмана стал актуален из-за роста расходов на коммунальные услуги в условиях пандемии.
Forwarded from KALOY.RU (akaloy)
Кто заплатит за сгоревшую из-за перебоев технику?
Часто случается так, что из-за перебоев электричества у людей сгорает техника, а оспорить это не получается. Подобный кейс рассматривал Верховный суд:
поставщик поставил одному из своих потребителей-физлиц "электроэнергию ненадлежащего качества", в результате чего у потребителя вышли из строя телевизор и люстра. Тот сообщил в компанию о причиненном ущербе, но не получил никакого ответа.
За это Роспотребнадзор оштрафовал поставщика электричества на 30 000 руб. Поставщик оспорил решение и выиграл три инстанции. Верховный суд, в свою очередь, вынес решение в пользу управления Роспотребнадзора и признал законным штраф, назначенный для поставщика. Теперь потребитель-физлицо может подать в суд на поставщика и взыскать ущерб. (дело № А78-8401/2017)
Часто случается так, что из-за перебоев электричества у людей сгорает техника, а оспорить это не получается. Подобный кейс рассматривал Верховный суд:
поставщик поставил одному из своих потребителей-физлиц "электроэнергию ненадлежащего качества", в результате чего у потребителя вышли из строя телевизор и люстра. Тот сообщил в компанию о причиненном ущербе, но не получил никакого ответа.
За это Роспотребнадзор оштрафовал поставщика электричества на 30 000 руб. Поставщик оспорил решение и выиграл три инстанции. Верховный суд, в свою очередь, вынес решение в пользу управления Роспотребнадзора и признал законным штраф, назначенный для поставщика. Теперь потребитель-физлицо может подать в суд на поставщика и взыскать ущерб. (дело № А78-8401/2017)
Forwarded from Т—Ж Чемодан
Читательница забронировала гостиницу за три месяца до путешествия. За две недели до заезда ей позвонили из отеля и сказали, что не смогут ее принять. Поездка оказалась на грани срыва: приличные и недорогие номера в других гостиницах уже разобрали.
Разбираемся, почему такое может случиться и обязан ли отель выплатить ей компенсацию:
https://j.tinkoff.ru/ch-tg/hotel-ne-zaselili
#законы #истории
Разбираемся, почему такое может случиться и обязан ли отель выплатить ей компенсацию:
https://j.tinkoff.ru/ch-tg/hotel-ne-zaselili
#законы #истории
Forwarded from Поворот на Право
Как вернуть уплаченные за путевку деньги, если поездка не состоялась из-за коронавируса?
Для начала отделим мух от котлет – поясним, что в статье речь пойдет о готовых турах, купленных у туроператоров и турагентов. Если вы сами приобретали авиабилеты или бронировали номер в гостинице и теперь хотите вернуть деньги, имейте в виду, что это другие ситуации.
Что касается возврата денег за путевки, в которые уже включены перелет, проживание в отеле и другие услуги, то вопрос этот урегулирован двумя законами – «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «О защите прав потребителей». Второй закон является общим и в данном случае дополняет первый.
Итак, путешествие не состоялось. Тут возможны две ситуации: 1) въезд в страну был закрыт; 2) въезд не был закрыт, но вы не полетели, потому что не смогли по не зависящим от вас обстоятельствам, например заболели, или просто не хотели рисковать.
Ситуация первая: въезд в страну закрыли
В таком случае деньги возвращаются на основании ст. 14 Закона «Об основах туристской деятельности». В ней указано следующее:
<…> В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.<…>
Если добровольно деньги вам не возвращают, нужно обращаться в суд, – причем как можно быстрее, чтобы туроператор не успел обанкротиться.
Ситуация вторая: въезд в страну не закрыли, но вы все равно отказались от тура
В таком случае деньги возвращаются на основании ст. 10 Закона «Об основах туристской деятельности». В ней указано следующее:
<…> Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
— ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
— изменение сроков совершения путешествия;
— непредвиденный рост транспортных тарифов;
— невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.) <…>
Но в таком случае турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса РФ). Правда, расходы эти туроператор еще должен доказать.
Для начала отделим мух от котлет – поясним, что в статье речь пойдет о готовых турах, купленных у туроператоров и турагентов. Если вы сами приобретали авиабилеты или бронировали номер в гостинице и теперь хотите вернуть деньги, имейте в виду, что это другие ситуации.
Что касается возврата денег за путевки, в которые уже включены перелет, проживание в отеле и другие услуги, то вопрос этот урегулирован двумя законами – «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и «О защите прав потребителей». Второй закон является общим и в данном случае дополняет первый.
Итак, путешествие не состоялось. Тут возможны две ситуации: 1) въезд в страну был закрыт; 2) въезд не был закрыт, но вы не полетели, потому что не смогли по не зависящим от вас обстоятельствам, например заболели, или просто не хотели рисковать.
Ситуация первая: въезд в страну закрыли
В таком случае деньги возвращаются на основании ст. 14 Закона «Об основах туристской деятельности». В ней указано следующее:
<…> В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.<…>
Если добровольно деньги вам не возвращают, нужно обращаться в суд, – причем как можно быстрее, чтобы туроператор не успел обанкротиться.
Ситуация вторая: въезд в страну не закрыли, но вы все равно отказались от тура
В таком случае деньги возвращаются на основании ст. 10 Закона «Об основах туристской деятельности». В ней указано следующее:
<…> Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
— ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
— изменение сроков совершения путешествия;
— непредвиденный рост транспортных тарифов;
— невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.) <…>
Но в таком случае турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса РФ). Правда, расходы эти туроператор еще должен доказать.
Введя в поиске #Google: #Sunlight Вы на второй позиции увидите «Sunlight закрывается». Произошло это засчёт рекламы, этой не очень хорошей компании по социальным сетям и #ТВ. #Реклама была вроде только по #РФ – шум был, и факт этому даёт 2-ое место в веб-поиске Google. @rus_fas pic.twitter.com/ZdfZZBaFxc— Max Ax (@maxaxru) January 6, 2021
Введя в поиске #Google: #Sunlight Вы на второй позиции увидите «Sunlight закрывается». Произошло это засчёт рекламы, этой не очень хорошей компании по социальным сетям и #ТВ. #Реклама была вроде только по #РФ – шум был, и факт этому даёт 2-ое место в веб-поиске Google. @rus_fas https://t.co/ZdfZZBaFxc
via Twitter https://twitter.com/maxaxru
Введя в поиске #Google: #Sunlight Вы на второй позиции увидите «Sunlight закрывается». Произошло это засчёт рекламы, этой не очень хорошей компании по социальным сетям и #ТВ. #Реклама была вроде только по #РФ – шум был, и факт этому даёт 2-ое место в веб-поиске Google. @rus_fas https://t.co/ZdfZZBaFxc
via Twitter https://twitter.com/maxaxru
Правила розничной торговли-2021.pdf
1.4 MB
C 01.01.2021 вступили в силу новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Ключевой документ в регулировании отношений продавцов и потребителей. Просто оставим его здесь и запустим серию постов о важных изменениях. И вновь продолжается бой. Ваш Телеграм потребителя.
АЗС обязана по требованию потребителя представить копию документа о качестве (паспорт) с указанием изготовителя, наименования нефтебазы и факического адреса, с которого произведена отгрузка топлива непосредственно на АЗС, размер партии и дату отгрузки. (пункт 71 Правил продажи товаров).
Зачем нужно - для упрощения доказывания связи некачественного топлива и поломки двигателя при обращении за возмещением убытков с АЗС.😈
Кстати, топливо должно соответствовать требованиям Технического регламента.
#правилапродажи
Зачем нужно - для упрощения доказывания связи некачественного топлива и поломки двигателя при обращении за возмещением убытков с АЗС.😈
Кстати, топливо должно соответствовать требованиям Технического регламента.
#правилапродажи
Forwarded from Вещаем новостишки
💡Рубрика «Юридические советы»
Продавец требует заплатить больше, чем указано в ценнике.
🔹Согласно п. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю информацию о товарах, обеспечивающую возможность правильного выбора, так же п. 2. ст. 10 дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
🔹Согласно Гражданскому кодексу РФ в магазинах ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар, который в этой оферте указывается и по указанной цене. В подобной ситуации обратитесь к администратору магазина и потребуйте продать товар по цене, указанной на ценнике, т.к. данном случае действия магазина следует рассматривать как обман, то есть преднамеренное введение в заблуждение путем ложного заявления, обещания, а также умолчания о фактах, которые могли бы повлиять на совершение сделки.
🔹Сделайте запись о нарушении в жалобной книге, обратитесь с претензией к администрации магазина и потребуйте письменного ответа на нее. Кроме того, Вы также вправе обратиться с соответствующем заявлением в территориальный орган Роспотребнадзора РФ.
#рубрикаюридическиесоветы #правапотребителя
Продавец требует заплатить больше, чем указано в ценнике.
🔹Согласно п. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю информацию о товарах, обеспечивающую возможность правильного выбора, так же п. 2. ст. 10 дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
🔹Согласно Гражданскому кодексу РФ в магазинах ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар, который в этой оферте указывается и по указанной цене. В подобной ситуации обратитесь к администратору магазина и потребуйте продать товар по цене, указанной на ценнике, т.к. данном случае действия магазина следует рассматривать как обман, то есть преднамеренное введение в заблуждение путем ложного заявления, обещания, а также умолчания о фактах, которые могли бы повлиять на совершение сделки.
🔹Сделайте запись о нарушении в жалобной книге, обратитесь с претензией к администрации магазина и потребуйте письменного ответа на нее. Кроме того, Вы также вправе обратиться с соответствующем заявлением в территориальный орган Роспотребнадзора РФ.
#рубрикаюридическиесоветы #правапотребителя
Forwarded from KALOY.RU (akaloy)
Как и когда обращаться к финансовому уполномоченному
С 1 января 2021, если у вас возник спор с банком, ломбардом, потребительскими кооперативами, страховыми компаниями или НПФ (негосударственным пенсионным фондом) и ваши требования не превышают 500 тыс. руб., вам надо обратиться к финансовому уполномоченному. До обращения к нему надо обратиться к ответчику с претензией. Если ответ на претензию вас не устроил или вам совсем не ответили, можете обратиться к финансовому уполномоченному.
Обращение к омбудсмену можно подать через личный кабинет потребителя на сайте финансового уполномоченного. Скоро такая возможность появится на портале Госуслуг в личном кабинете.
С 1 января 2021, если у вас возник спор с банком, ломбардом, потребительскими кооперативами, страховыми компаниями или НПФ (негосударственным пенсионным фондом) и ваши требования не превышают 500 тыс. руб., вам надо обратиться к финансовому уполномоченному. До обращения к нему надо обратиться к ответчику с претензией. Если ответ на претензию вас не устроил или вам совсем не ответили, можете обратиться к финансовому уполномоченному.
Обращение к омбудсмену можно подать через личный кабинет потребителя на сайте финансового уполномоченного. Скоро такая возможность появится на портале Госуслуг в личном кабинете.
Forwarded from Т—Ж
Вечер, автосалон вот-вот закроется, менеджер торопит — в такой ситуации непросто спокойно прочитать договор. Так и случилось с Натальей и ее мужем.
Уже дома они подробно ознакомились со всеми документами и поняли, что столкнулись с навязанными и невыгодными для них продуктами. Эта статья для тех, кто хотел купить подешевле, но что-то пошло не так:
https://j.tinkoff.ru/tg/navyazali
Уже дома они подробно ознакомились со всеми документами и поняли, что столкнулись с навязанными и невыгодными для них продуктами. Эта статья для тех, кто хотел купить подешевле, но что-то пошло не так:
https://j.tinkoff.ru/tg/navyazali
https://vc.ru/legal/200261-otkaz-v-dbo-po-115-fz-kak-my-vyigrali-sud-u-tinkoff-banka
Отказ в ДБО по 115-ФЗ: как мы выиграли суд у «Тинькофф банка»
Отказ в ДБО по 115-ФЗ: как мы выиграли суд у «Тинькофф банка»
vc.ru
Отказ в ДБО по 115-ФЗ: как мы договорились миром с «Тинькофф банком» — Право на vc.ru
Что нужно знать и как действовать, если вы столкнулись с отказом ДБО, блокировкой счетов или операций. Мы покажем на своем примере, как выйти из ситуации, когда банк хочет забрать ваши деньги и угрожает черным списком 639-П.
Forwarded from Т—Ж
В Перекрёстке началась распродажа, отличные скидки (от 50%) на посуду, товары для дома и даже технику! Так как доставляют из ближайшего магазина, для каждого адреса будет разный ассортимент в зависимости от наличия в магазине.
В приложении есть очень удобный фильтр где все товары по скидкам можно отфильтровать по размеру скидки и сразу увидеть максимально выгодные предложения! Скачивайте по этой ссылке: https://perekrestok.prfl.me/potrebgram/bb3995e5
В приложении есть очень удобный фильтр где все товары по скидкам можно отфильтровать по размеру скидки и сразу увидеть максимально выгодные предложения! Скачивайте по этой ссылке: https://perekrestok.prfl.me/potrebgram/bb3995e5
Forwarded from Поворот на Право
Потери россиян от кибермошенников на 87% приходятся на атаки через мобильную связь
При этом в 77% случаев злоумышленники представляются сотрудниками финансовых организаций.
Во время пандемии изменилась основная легенда мошенников. Если раньше злоумышленники сообщали потенциальной жертве о попытках списания средств с карты, то в период пандемии россиян запугивали списанием всех средств на счете. При этом «средний чек» при атаке в рамках новой легенды стал значительно выше, поскольку мошенники стремятся списать все деньги жертвы.
По словам главы департамента ЦБ, мошенникам становится все сложнее обманывать граждан, поскольку вырос уровень осведомленности об информационной безопасности.
При этом в 77% случаев злоумышленники представляются сотрудниками финансовых организаций.
Во время пандемии изменилась основная легенда мошенников. Если раньше злоумышленники сообщали потенциальной жертве о попытках списания средств с карты, то в период пандемии россиян запугивали списанием всех средств на счете. При этом «средний чек» при атаке в рамках новой легенды стал значительно выше, поскольку мошенники стремятся списать все деньги жертвы.
По словам главы департамента ЦБ, мошенникам становится все сложнее обманывать граждан, поскольку вырос уровень осведомленности об информационной безопасности.