«Эти стихи Пушкин написал уже после смерти»

В последнее время в приличном обществе не принято говорить о ВКонтакте ничего хорошего (последнее время — это лет 5, как ушёл Дуров и пришёл Мэйлру). Но я сейчас сделаю смертельный номер и попытаюсь сказать кое-что хорошее.

Админы крупных сообществ часто жалуются на то, что у них упали и продолжают падать охваты (читай, падают доходы, отсюда и жалобы, на охваты им так-то плевать). Но охваты это такая вещь: если где-то упало, значит, где-то должно подняться. Не могут же они упасть в никуда.

Так где же поднялось, если у крупных пабликов упало?

Вы наверняка слышали о Прометее (я ни раз рассказывал) — это алгоритм ВК, который отмечает сообщества с хорошим контентом и даёт им повышенные охваты. Повышенные охваты даются якобы на неделю. Но по факту сейчас это далеко не так: повышенные охваты отмеченным сообществам даются всегда на посты с хорошим вовлечением.

Например, в моём сообществе ВК 60к подписчиков. Если пост хорошо лайкают, он набирает 20-50к охвата. А это, на секунду, больше половины аудитории сообщества. И такой охват уже сравним с тем, что даёт инста или ТГ, и уж гораздо больше, чем даёт ФБ. Причем значительная часть этого охвата — виральный (то есть среди людей, которые на тебя не подписаны). Похожая ситуация в сообществах моих знакомых, получавших Прометея.

С одной стороны, виральный охват плох тем, что это холодная аудитория, не твоя. С другой, — он повышает узнаваемость и приносит новых подписчиков. И тут сейчас будет финт: внимание, в 2019 году ВКонтакте, неожиданно, есть органический рост. Сообщества, у которых был Прометей, продолжают расти органически и после него. Например, с нового года мой паблик растет на тысячу человек в месяц без вложений, а с каждого удачного поста вступают 30-50 человек (раньше такого не было).

Поэтому, если вы занимаетесь творчеством: музыка, тексты, картинки, видео или пишете полезный уникальный контент (Прометей любит именно это) и ваша основная цель не монетизация, а именно самовыражение (бюджета на продвижение у вас особо тоже нет), то для блога подходит ВКонтакте. Неловко это говорить в 2019 году, но в ВК сейчас есть органический рост, вау.

​Зарегаться в Яндекс.Ауре ✔

скоро Яндекс выкатит новую соцсеть. Отличается от других тем, что эта соцсеть не завязана на ваших реальных друзьях. Яндекс сам подбирает тех, кому ваши посты могут быть интересны (исходя из географии, возраста, увлечений).

Пока соцсеть доступна сотрудникам Яндекса и тем, у кого есть инвайт ссылки. Об открытой регистрации неизвестно, но, вероятно, ждать не очень долго.

P.S. У меня уже три подписчика в Ауре. Дорога к популярности проложена.

Ребята, у нас в чате канала раздают инвайты по дружбе. Кто хочет потестировать, стучитесь: https://tttttt.me/joinchat/EOrS5EkwgiJ7DMTYEUWdTw

​Что можно сказать про новую соцсеть Яндекса?

У неё есть шанс. Я всегда видел в Тиндере потенциал соцсети, а Яндекс в своей Ауре именно это и сделал: взял Тиндер и добавил в него функции соцсети.

Как и в Тиндере, вы можете просматривать людей и находить пару (типа для общения). Можно не искать пару, а просто публиковать контент. Показываться он будет на ваш выбор: тем, кто недалеко от вас или по интересам (вы сами выбираете интересы для конкретного поста).

Потенциально даже при малом числе подписчиков ваш пост может набирать большие охваты. Традиционной ленты в Ауре тоже нет: вы видите один пост и свайпаете его вправо, если нравится, и влево, если не для этого поста ваша роза цвела. Такой подход даёт большое внимание к каждому посту и, соответственно, хорошую вовлеченность.

Что радует обычных смертных (не маркетологов) — в этой соцсети пока нет никакой функциональности для коммерческих аккаунтов: ни тебе пабликов, ни каналов, ни бизнес-аккаунтов. Если так и останется, то в Яндекс.Ауре придётся продвигаться по-другому: будет хорошая площадка для партизанского маркетинга/амбассадорства.

Публично новая соцсеть пока недоступна. Доступ дали сотрудникам Яндекса и тем, у кого были инвайт ссылки. Но со вчерашнего дня инвайт тоже остановили: продукт ещё сырой, Яндекс собрал достаточно рекомендаций для улучшения, сейчас будет фиксить. Как закончит, откроют новый раунд инвайтов. Буду держать вас в курсе, пока всё выглядит очень перспективным.

Обязательно ли, чтобы в соцсетях вас все любили?

Нет, можно, чтобы ненавидели. Такая стратегия, например, у Победы. Они называют это «управляемый негатив». Типа вот людей заставили платить за рюкзаки, они в гневе написали несколько тысяч постов и статей, зато теперь все знают, что за рюкзаки надо платить, через негатив люди сами себя всему научили — профит.

Победе это ок: когда ты чуть ли не единственный лоукостер в стране, сколько бы проклятий на тебя ни извергли, выбора у людей другого нет, тобой будут пользоваться. Такая стратегия потенциально подходит любым госмонополиям типа РЖД, почта России, метро, а ещё компаниям с очень дешевыми продуктами: сервисы такси, например.

Совершенно точно такая стратегия противопоказана компаниям с дорогими продуктами, которым есть альтернатива (например, банки в сегменте дорогих тарифов/обслуживанию юрлиц).

Есть ещё неуправляемый негатив. Это сложно назвать стратегией, это, скорее, когда всё пошло не так. Из последнего, например, Рибок на мужских лицах — это неуправляемый негатив. Они ничего не хотели из того, что получили и ничему аудиторию не научили. Или Тануки с их креативом с толстушкой: хотели хайп, получили неуправляемый негатив.

Стратегия негатива подходит и для продвижения человека. Негатив хорош тем (если можно тут говорить о хорошем), что люди его очень охотно бесплатно распространяют сами. Гораздо охотнее, чем что-либо другое. Достаточно дать повод, дальше всё случится само.

Здравствуй, Танос, я Капитанка Марвел. Я хотела бы получить какой-нибудь набор камней бесконечности и рассказать об этом в 978 серии фильма с пятнадцатью эпизодами после титров.

Глава поддержки ВКонтакте, Катя Лебедева, делится с читателями хорошим настроением. Передаём и вам. Доброе утро!

Короче, я сейчас на форуме буду выступать после двух часов Тины Канделаки и часа Тимура Соловьева. То есть после телеведущей и шоумена. КАЙФ

Напишите, пожалуйста, срочно в личку @postanovich, какой я молодец и как вы меня любите. Потому что это жесть, я хочу домой)

Выступать после Канделаки и Соловьёва ссыкотно. Я обычно не использую таких слов, но будем честны: как тут по-другому скажешь?

Моё выступление было в 16. Я решил не сидеть в зале и не слушать, чтобы не накручивать. Где-то в 15:50 услышал, как рукоплещет и что-то кричит зал: «бля», —подумал я, могли бы посдержаннее? Не очень радовало, сидя в комнате на втором этаже, слышать овации зала с первого этажа. Я и так верил, что всё там у шоумена неплохо.

16:00. На сцену зовут меня. Начал со слов: «С утра узнал, что передо мной выступают Канделаки и Соловьёв... подумал “Ого, ничего себе людей на разогрев поставили”», — зал взорвался смехом и аплодисментами. (Главное, меня запустили сразу после Соловьёва, без перерыва, ещё его след на сцене не остыл. Хорошо хоть он из зала вышел).

Присваивать шутку не буду, подсмотрел её в ваших сообщениях и словах поддержки. Спасибо за мощное начало, ситуацию точно надо было как-то прокомментировать, и вы помогли придумать)

Ну а потом уже честно сказал: «Ладно, шутка, на самом деле спасибо, что не ушли на мне пить кофе», — самоиронию зал тоже оценил, и дальше уже мы были на одной волне. А вообще здесь и в Фейсбуке я столько хорошего и доброго прочитал, что к моменту начала у меня уже минут сорок не сходила улыбка с лица и мне уже было пофиг, кто там выступал до меня: Канделаки, Соловьёв, Папа Римский, — выступил расслабленно и в своё удовольствие (легко, когда чувствуешь безусловную поддержку, которой вы зарядили). А зал в свою очередь очень чувствует настроение спикера и заражается им. Доклад был про контент, супернасыщенный информацией, но получилось рассказать легко, все смеялись, а потом 40 минут задавали вопросы (я не знаю, как они выдержали без перерыва столько сидеть и слушать, эти люди роботы, мне бы так).

«Жив?», — спросила меня после выступления бывшая коллега по агентству. «Волнуюсь за тебя, как будто сама выступаю».
- Жив, — ответил я. И рассказал, как прошло.
- Я бы на твоём месте пошла теперь в ближайший бар и накидалась.

За что люблю ребят из диджитал, у них всегда есть стратегия действия: провал — накидаться в баре. Успех — накидаться в баре. Очень удобная сфера) но я сейчас уже еду в поезде. Хотя и без бара чувствую себя опьяненным: не каждый день у тебя на разогреве федеральные телезвёзды.

​Ближайшие новые функции в Телеграме.

Вангую. На днях в официальном канале Телеграма появился опрос: «Какую функцию хотите следующей?» И варианты ответа:

- видеозвонки (лидирует)
- групповые звонки
- папки для чатов.

Учитывая, какой Дуров классный маркетолог и гениальный манипулятор, можно почти наверняка сказать, что все эти функции уже в разработке. Ими, скорее всего, занимаются параллельно, а опрос просто для того, чтобы создать у людей иллюзию причастности к проекту.

Типа "вы просили функцию — вот мы сделали, пользуйтесь". Такие опросы — стандартный инструмент формирования лояльности. Иногда бизнес и правда слушает советы своих пользователей, но в случае Телеграма это, конечно, не так. Сейчас бы верить, что Дуров в разработке продукта будет ориентироваться на какое-то там голосование, ха-ха.

Зато теперь мы знаем, что в Телеграме скоро появятся видеозвонки (наконец-то скайп можно будет выбросить), групповые звонки (важная для работы фича), папки для чатов (можно будет весь мусор раскидать по папкам). Ждём новых функций и мотаем на ус методы работы с комьюнити: Дуров плохими инструментами пользоваться бы не стал.

​Учиться на своих ошибках, конечно, здорово (если ты хоть на чем-то учишься, это уже здорово), но можно ещё учиться и на том, как ошибаются в отношении тебя. И это сохранит голову от шишек: не всех, увы, но многих.

Например, меня часто приглашают выступить где-нибудь спикером. Все организаторы работают очень по-разному. Самый страшный кейчас был такой: однажды мне предложили провести урок для студентов-отличников Москвы. Это бесплатно, просто добровольно. Я согласился.

- Большое спасибо! — сказала организатор и исчезла.

После этого до самого дня события она не писала мне ни разу (жив там вообще? не забухал?). Учитывая, что мероприятие бесплатное, это потрясающая беспечность: менее ответственный спикер может легко забить/поменять планы.

За неделю до дня Х, я подумал «Ну, ладно, похоже, дело катится в бездну, надо брать в свои руки»: сам спросил, что за аудитория, какие у неё интересы, какие темы им полезны, сколько человек, в каком формате презентацию строить, КУДА ЕХАТЬ (мне даже этого не сообщили). "Организатор" отвечала на эти и другие МОИ вопросы, но сама потом таинственно затихала. Ей потрясающе ничего от меня не хотелось, кроме условного согласия выступить. Зато я жил с чувством, что мероприятие нужно больше всего мне и вообще я сам и есть его организатор.

Единственный раз, когда она со мной связалась по своей инициативе — за час до мероприятия. Спросила: «Александр, добрый день! Вы едете?» Очень хотелось ответить: «Добрый! Нет. А вы написали, куда ехать?» — и посмотреть, что она будет делать с сотней пришедших человек.

Зато я многому научился:
1. Не выступать перед студентами-отличниками Москвы.
2. Понял, что критически важно сообщать спикерам: запросы аудитории, её состав, уровень, пожелания по формату выступления, КУДА ЕХАТЬ.

Только что закончился очередной модуль моей работы с Ростелекомом. Там я организовываю корпоративное обучение и нахожу спикеров. Всегда стараюсь максимально подробно объяснить спикеру, чего от него ждут, какая именно экспертиза нужна и для чего это вообще аудиторию. Я верю, что когда люди понимают, что и зачем происходит, они делают всё лучше. Ну и да, стараюсь связываться с ними чаще, чем ЗА ЧАС до презентации (простите, меня до сих пор бомбит).

Это же работает в любой сфере. Например, у вас ресторан. Ходите иногда по ресторанам, смотрите, что понравилось (берёте себе!), не понравилось/не хватило/ раздражало — срочно исправляете у себя. У меня ресторана нет, но мне когда что-нибудь приглянётся, всегда думаю: «надо в моём ресторане сделать так же». И на сайте написать КУДА ЕХАТЬ.

Кстати, я что-то зачастил в последнее время с лонгридами.

Вам как это, норм? Или «автор, ты в порядке? верни коротки посты»?

Залип на эту гифку с изменением стоимости мировых брендов за последние 19 лет.

Сейчас кажется очевидным и само собой разумеющимся, что дороже всего стоят IT-компании. Но вообще-то таким мир стал совсем недавно, а ещё до 2012 года топом была Кока-кола.

Раз в сезон Яндекс проводит мероприятие, на котором собирает блогеров, авторов и агентства. Называется это Дзен Пятница и смысл её в том, чтобы сформировать комьюнити (без оффлайн встреч это сложно). Одна из таких Дзен Пятниц прошла вчера.

Основная программа, помимо шампанского и вина, включала доклад про сторителлинг от сценариста фильма «Движение вверх», анонсы обновлений Дзена, пару выступлений авторов и одной селебы.

Что нового ждать от Дзена?

- у каждого появится полноценный профиль, как в других соцсетях (фотка, описание и т.д.)
- станет видно, кто лайкал статью. Можно будет перейти на профиль и посмотреть список интересов (Яндекс присваивает их каждому). По задумке так автор статей сможет понять, что интересно аудитории.
- появится мобильный редактор в приложении: точнее, он уже появился прямо во время выступления. Можно обновить приложение на телефоне и публиковать статьи оттуда.

А ещё в прошлом месяце Дзен посетило более 40 млн человек (нормас!)

А что там про сторителлинг от сценариста?

- любые идеи/продукты/услуги можно продать через историю. Более того, история это сделает лучше всего.
- обязательные элементы истории: герой, его желание/цель и преграда, которая мешает осуществить желание. История раскрывает борьбу героя с препятствие.
- в тексте нужны "эмоциональные качели". Перепады от хорошего к плохому и обратно. Это делает историю интересной, удерживает внимание.

Когда подкинули работу на выходных

Как повысить охваты и вовлечённость в Инсте?

Вовлечённость — один из наиболее важных индикаторов того, правильно вы с соцсетями работаете или нет. Кроме того от вовлечённости напрямую зависят ваши охваты: чем больше с вашими постами взаимодействуют, тем шире Инста (а также ВК, ФБ, Ютуб) показывает пост.

Что делать, чтобы увеличить вовлечённость в Инсте? Ловите несколько лайфхаков от меня:

1. Используйте встроенные в сторис инструменты интерактива: голосования, рейтинги, блоки с вопросами. Инста не зря весь прошлый год их вводила, чтобы вы ими не пользовались.

Когда человек голосует — он взаимодействует с аккаунтом. Для инсты это сигнал, что ваши посты интересны, нужно их показывать.

2. Выкладывайте видео. Их чаще смотрят до конца. Удержать пользователя на 15 секунд (время показа сторис) фоткой — сложно. У видео шансов больше (при условии, что вы снимаете что-то интересное).

Я рекомендую чередовать видео с фото. На фото можно объяснить, что вы собираетесь сейчас показывать. Когда человек в контексте, ему проще въехать.

3. Далеко не всегда понятно, почему вы выложили то или иное фото. Пользуйтесь возможностью вставить в сторис текст.

Короткий комментарий поможет понять, что интересного вы заметили, обратить внимание на что-то, да и просто заставит задержаться: фотку легко сразу пролистать, если есть текст — его приходится сначала прочитать. Время взаимодействия с контентом — для Инсты такой же показатель его ценности.

Пользуйтесь лайфхаками и да прибудут с вами охваты.

​Смешнее всех на первое апреля пошутили К&Б

​Британский принц Гарри и его супруга Меган Маркл завели аккаунт в Инстаграм и сразу же побили мировой рекорд. Их профиль собрал первый миллион подписчиков за 5 часов 45 минут. (На меня вот за первые пять часов только десяток друзей подписались — о, жестокий мир!)

Сегодня аккаунту ‘sussexroyal’ исполняется 3 дня, в нем 4 публикации (никакого тебе единого стиля, пресетов или хотя бы фильтров) и уже 3,6 миллионов подписчиков. Что тут скажешь? Боже, храни королевскую семью.

​Вы копирайтер и хотите повысить стоимость ваших текстов? Ильяхов и Кот зачитаны до дыр, но заказчики не хотят платить больше? Выход есть!

Используйте длинный тире! С ним ваши тексты будут выглядеть как салон премиального автомобиля — дорого, стильно и лаконично (на всякий случай уточним, что «—» ставится между словами и отделяется пробелами с двух сторон).

Как же это сделать? Расскажу два способа:

1️⃣ зажать клавишу «Alt» и набрать «0151» на самой правой числовой клавиатуре (NumLock должен быть включен)

2️⃣ настроить автозамену в Google Docs:

Инструменты → Настройки → в поле «Заменить» ввести любое удобное сочетание символов, которое будет заменяться длинным тире → в поле «На» ввести длинное тире при помощи сочетания клавиш «Alt+0151» → ОК. После сохранения обязательно снова зайти в Настройки и поставить галочку возле созданного правила.

Второй способ удобен тем, что автозамена будет производиться на любом устройстве, с которого вы будете работать в Google Docs.

Поздравляю! Теперь вы входите в элиту копирайтеров. И на любые попытки заказчиков снизить стоимость ваших текстов, можете предложить им самим попробовать поставить длинное тире.