pmclub — учим управлять

Ребята, случилось чудо и мы получили ещё один экспертный комментарий на сообщение из Жалобной.

Напомним его👇
#жалобная

Привет!

Я работаю UX/UI дизайнером в компании уже почти 3 года.
В 2020 году я прошла обучение в "Нетологии" на Продуктового дизайнера и полагала, что устроившись работать в своей компании я смогу применить свои навыки больше в UX, в разработке гипотез, построении сценариев и т.д.

Но в итоге я занималась и продолжаю заниматься в основном UI. Несколько раз предлагала и озвучивала свои компетенции, навыки, демонстрировала из в работе, строила сценарии, гипотезы, подкидывала идеи (подготовку делала в личное время) и все безрезультатно.
Нам это не надо!

У нас есть аналитик, он все сделает.
Ок.

Аналитик сделал, передали мне подобие ТЗ, я ознакомилась и в процессе подготовки макетов возникает много вопросов, которые требуют доработки, чтоб связать всю логику. Или же вообще могут менять сценарий, дизайн, когда уже продукт выпущен. Или же менять уже согласованный заказчиком дизайн, при этом говоря, что любые требования всегда можно изменить. Более того, каждый разработчик может делать не по макету, вносить свои правки в дизайн в процессе разработки, без дополнительного согласования и уточнения. И после, когда выходит тестовый стенд я вижу несоответствие с макетами. На вопрос Зачем? - ответ - Ну мы так решили...

И так каждый раз, каждый лепит что хочет через призму своего восприятия...
На предварительных показах заказчики в итоге охают от увиденного, не по гайду, не по макетам. Я снова и снова поднимаю вопрос Зачем, Почему без согласования... Бесполезно!

Если стоит задача переделать старый продукт, обновить как говорится, то обновляется визуал с небольшими логическими изменениями по ходу разработки. Никаких гипотез, исследований, сценариев, мониторинга и т.д. На мои вопросы что было не так в прошлой версии, что не сработало, есть ли обратная связь от клиентов, есть ли какие метрики, можем ли провести опрос, ответ один - у нас нет времени и ресурсов. Делаем сейчас что можем, а потом уже будем исправлять. И так каждый раз...

Я испытываю боль и разочарование, мне важно делать качественные и полезные продукты, которые будут закрывать потребности пользователей, UI не достаточно, это последнее звено во всей цепочке разработки продукта.
Но нет возможности, руководство не хочет что-то менять и улучшать, не хотят искать видеть ошибки и справлять их. Нет профессионального роста, нет командной работы. Потому что нет команды. Тут каждый сам за себя, все чего-то боятся. Нет обратной связи. А если и есть, то она приходит обратно, когда продукт уже выпущен и начинают все ломать...

И сейчас, когда я ищу вакансии, вижу, что в какой-то степени не дотягиваю и не могу до конца понять где именно. Уже было пару собеседований, я не подхожу (опять же не понимаю в чем именно, трудно понять без обратной связи) или мне не подходит. Кто-то как-то сказал мне, что я по возрасту не подхожу, типа мы набираем молодых в команды. А мне всего лишь 42 года, самый СМАК ЖИЗНИ.

И на минуточку, я удалила дату рождения со всех резюме во избежание возможной дискриминации по возрасту.

Помогите понять куда двигаться, как найти работу с безболезненным переход от UI к проектированию с сохранением того же уровня зарплаты. По UX есть теории, небольшие личные практики, но этого не достаточно для сильного скилла. Поскольку в моей компании это не возможно. Я хочу заниматься не просто визуалом, мне нужна структура, проектирование, логика и самое главное, делать полезные продукты, которые не стыдно будет презентовать и пользоваться.

Заранее благодарю за обратную связь и советы.

Google Docs

Жалобная PMCLUB

Поделись своей болью, а мы постараемся её разобрать в Telegram-канале онлайн-школы PMCLUB.

3.6K views13:40