✅ Чек-лист для оценки эмоционального интеллекта кандидата на собеседовании

1) Задавайте вопросы

🔴Расскажите о случае, когда вам пришлось справляться с сильными эмоциями на работе.
Оцените: Насколько кандидат осознает свои эмоции, и как они влияют на его поведение.

🔴Как вы справляетесь с критикой в свой адрес?
Оцените: Способность к саморефлексии и восприятию обратной связи.

🔴Можете ли вы привести пример, когда вам пришлось быстро адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам?
Оцените: Гибкость и умение контролировать свои реакции в стрессовых ситуациях.

🔴Расскажите о ситуации, когда вы чувствовали себя перегруженным работой. Как вы справились с этим?
Оцените: Способность управлять стрессом и сохранять продуктивность.

🔴Что вас вдохновляет в вашей работе и почему?
Оцените: Внутренние мотивы и стремление к самореализации.

🔴Как вы справляетесь с задачами, которые вам не нравятся?
Оцените: Умение сохранять мотивацию и находить позитивные аспекты в любой работе.

🔴Можете ли вы описать ситуацию, когда вам пришлось поддержать коллегу в трудной ситуации?
Оцените: Способность к эмпатии и сочувствию к другим.

🔴Как вы определяете, что ваш коллега или подчиненный нуждается в поддержке?
Оцените: Умение распознавать эмоциональные состояния окружающих.

🔴Расскажите о случае, когда вы работали в команде, где возникли конфликты. Как вы их решали?
Оцените: Способность к разрешению конфликтов и поддержанию положительных отношений.

🔴Как вы строите эффективные рабочие отношения с новыми коллегами?
Оцените: Умение устанавливать и поддерживать профессиональные контакты.

2) Используйте методы

Ролевые игры:
🔴Смоделируйте ситуацию, где кандидат должен разрешить конфликт или оказать поддержку коллеге.

Групповые обсуждения:
🔴Проведите групповое упражнение и наблюдайте за поведением кандидата, его способностью слушать, взаимодействовать и проявлять лидерские качества.

3) Наблюдайте за поведением кандидатов

🔴Активное слушание - обращайте внимание, насколько внимательно кандидат слушает вопросы и реагирует на них.
🔴Невербальные сигналы - замечайте, как кандидат использует жесты, мимику и тон голоса для выражения своих мыслей и чувств.

🔤Борьба с выгоранием с помощью ИИ

Недавнее исследование Unmind показало, что 9 из 10 руководителей HR-отделов считают: ИИ будет играть важную роль в решении проблем психического здоровья на рабочем месте, а 70% уже внедряют эти технологии.

Доктор Ник Тейлор, СЕО компании Unmind предлагает следующие способы, как руководители отделов кадров могут использовать ИИ для борьбы с выгоранием в командах:

1️⃣Предоставление персонализированной поддержки
Руководители HR могут интегрировать ИИ в ежедневные рабочие процессы, совершенствуя подход к поддержке психического здоровья сотрудников. Речь идет не о замене человеческого взаимодействия, а о его улучшении, создании системы поддержки, которая одновременно интуитивно понятна и ненавязчива.

2️⃣ Автоматизация кадровых операций
Автоматизируя рутинные задачи, специалисты по HR высвобождают время, чтобы сосредоточиться на людях. Это поможет не только повысить эффективность труда, но и создать культуру, в которой благополучие и производительность взаимосвязаны.

3️⃣ Проактивный подход с использованием предиктивной аналитики
Опираясь на обширные массивы данных, предиктивная аналитика может определять тенденции и выявлять проблемы даже до того, как они возникнут. Руководители HR-отделов должны использовать возможности инструментов прогнозирования, чтобы предвидеть и решать потенциальные проблемы с психическим здоровьем.

4️⃣ Баланс инноваций и эмпатии
Крайне важно обеспечить, чтобы ИИ улучшал, а не заменял человеческое взаимодействие, чтобы эмпатия и понимание оставались в основе стратегий благополучия.

👍#hr_фильм_на_выходные
Сериал "Тед Лассо"

Тренер сборной колледжа Канзаса по американскому футболу Тед Лассо — неисправимый оптимист, всеобщий любимец и звезда YouTube. Новая владелица одного заштатного английского футбольного клуба решает использовать его в своих хитрых планах и предлагает Теду должность главного тренера, рассчитывая, что тот развалит клуб. Ничего не смысля в этом виде спорта, Тед приступает к своим новым обязанностям со всем присущим ему энтузиазмом.

Чему учит HR-ов сериал:
⏺ Верить и давать шанс проявиться начинающим специалистам;
⏺ Развитая корпоративная культура — залог крутой работы в команде;
⏺ Командная работа превыше всего;
⏺ Быть гибким и выходить за рамки стандартных процессов;
⏺ Работать с HR-брендом.