🟣 Как решать конфликты на работе: советы от Мэтью НеСмита

Конфликты в команде — как кофе без крышки: рано или поздно во что-то выльется. Главное — не ждать, пока обожжёт всех вокруг.

🤩 Как действовать:
🤩 Вмешивайтесь сразу. Не ждите, пока негативные переписки превратятся в «холодную войну». Чем раньше обсудите — тем проще решить.
🤩 Выслушайте всех. Проведите личные встречи — часто людям нужно просто быть услышанными.
🤩 Установите правила. Говорим от первого лица, не перебиваем, не обвиняем. Это диалог, а не допрос.
🤩 Ищите решения вместе. Совместные идеи работают лучше, чем приказы сверху.
🤩 Проверьте прогресс спустя какое-то время. Назначьте повторную встречу — иногда одного разговора мало.
🤩 Контролируйте атмосферу в команде. Короткие опросы и неформальные разговоры помогают вовремя уловить напряжение.
🤩 Если все вышеперечисленное не помогает — примените меры. Когда мир не наступает, дисциплинарные шаги неизбежны.

Когда HR должен подключаться:
🌼Нарушены корпоративные правила;
🌼Конфликт между руководителем и подчинённым;
🌼Есть угрозы, дискриминация или домогательства;
🌼Конфликт интересов.

🤩 Если сомневаетесь, стоит ли вмешиваться, — скорее всего, стоит.

📎 Наша подборка статей про работу с командой

❔ Зачем нужны стратегические совещания по найму

Стратегические совещания спасают от хаоса, когда HR ищет идеального кандидата, а нанимающий менеджер сам не знает, кого хочет. Чаще всего на таких совещаниях присутствуют рекрутер и нанимающий менеджер. При необходимости - HR и другие члены команды, проверяющие hard skills на собеседовании.

💡 Что даёт хорошее совещание по подбору:

⏺️Актуальное описание вакансии. Обновляете требования, чтобы HR не искал «похожего на того классного сотрудника, который ушёл три года назад».
⏺️План найма без сюрпризов. Согласуете этапы, сроки и кто за что отвечает. Никаких «ой, я думал, собеседование завтра».
⏺️План действий на время поиска. Кто возьмёт задачи, если нового сотрудника пока нет? Можно подключить фрилансеров, перераспределить нагрузку — главное, не допустить выгорания команды.
⏺️Меньше давления, больше осознанности. Понимание сроков снижает стресс и помогает избежать спешки вроде «берите кого угодно, лишь бы остался и работал!».

❕Итог: одна короткая встреча экономит недели бесполезного поиска и кучу нервов. Это не трата времени — это страховка от плохого найма.

➡️ Наша подборка статей об HR-процессах

😢 Как использовать неполный рабочий день для роста бизнеса

Почему компании нанимают сотрудников на неполный рабочий день:
🤩Контроль затрат – экономия на зарплатах, льготах и налогах;
🤩Специализированные навыки – доступ к узкопрофильным экспертам без долгосрочных обязательств;
🤩Гибкость – быстрое масштабирование команды под сезонные или проектные задачи;
🤩Быстрый старт – частично занятые сотрудники требуют минимум обучения.

Недостатки:
🤩Ограниченная доступность – частично занятые сотрудники могут работать и на других проектах;
🤩Слабая интеграция в команду – меньшая вовлечённость в корпоративную культуру;
🤩Юридические риски – неправильное оформление частично занятого сотрудника может привести к штрафам.

Брайан Тринх подсказывает, когда стоит нанимать на неполную занятость:
🤩Для проектной работы с определенным сроком;
🤩Для выполнения регулярных задач, объема которых недостаточно для полного рабочего дня;
🤩Для «пробного» периода - неполная ставка с возможностью перевода на полную.

Гибкие формы занятости помогают бизнесу расти без перегрузки бюджета. Главное — правильно оценить задачи и выбрать подходящий формат сотрудничества.

🤩Наша подборка статей об HR-процессах

🔔 Актуальные исследования на нашем канале 🔔

🔴Девушки в IТ: как обучение на равных ведёт к равным возможностям
🔴Портрет российского СЕО
🔴AI в работе HR
🔴Я/Офис: я для офиса или офис для меня?
🔴Современные тенденции корпоративного мошенничества
🔴Рынок труда. Макротренды и взгляд в будущее
🔴Оценка восприятия корпоративной культуры представителями ИТ-сообщества
🔴Этика в HR
🔴Востребованность ИТ-выпускников на рынке труда
🔴Карьерные стратегии поколений
🔴Личность. Возраст. Поколения. Особенности личностных качеств представителей разных возрастов
🔴Аутсорсингу быть!
🔴Вознаграждение, льготы и пересмотр заработных плат
🔴Исследование поведения молодежи на рынке труда
🔴Пульс компаний. Срез настроений лидеров
🔴Исследование лидерства в российском бизнесе
🔴Трансформация функции обучения и развития в новых реалиях
🔴Насколько важно развивать бренд работодателя сегодня?
🔴Перспективы развития искусственного интеллекта. Восприятие молодежи России
🔴Исследование программ долгосрочной мотивации
🔴Корпоративные ценности российского бизнеса: задачи, смыслы, инструменты продвижения
🔴Женская занятость: значимые ограничения глазами россиян
🔴Исследование рынка труда и обзор заработных плат. Россия. 2025-2026
🔴Рынок корпоративного образования для топ-менеджеров: спрос растет, общий язык еще создается
🔴Роль нанимающих менеджеров в процессе рекрутмента
🔴Вчерашние студенты или чего хотят молодые соискатели от работодателей в России
🔴HR 2024–2025: Профессия в цифрах и смыслах
🔴Как обучают мобильный персонал в российских компаниях
🔴Рынок труда, запросы и желания молодежи
🔴Карьерный коучинг в организациях
🔴Привлечение молодых специалистов
🔴Устройство и эффективность систем кадрового резерва в России
🔴Зумеры на рынке труда: что действительно важно для нового поколения работников
🔴Обзор рынка труда. Итоги 3 квартала и исследование пути соискателя
🔴От кофе и печенек до сертификатов. Как компании мотивируют сотрудников в разных отраслях

🔔 Почему сотрудники боятся идти к HR, и как это исправить

По данным, 85% сотрудников не обращаются с проблемами к HR — из-за страха, недоверия или непонимания, чем мы вообще занимаемся. Результат — конфликты, нарушение правил и политик компании, расцвет токсичности.

Ребекка Куевас выделяет 6 причин, почему сотрудники обходят HR стороной — и советует, как развить доверие:

🔸Страх последствий — боятся увольнения или наказания.
💡 Решение: чёткая защита от репрессий и конфиденциальность. Руководителей учим быть союзниками, а не карателями.

🔸Плохой прошлый опыт. Когда HR «ничего не сделал» — доверие тает.
💡 Решение: признавать ошибки, быть прозрачными и держать слово.

🔸Стереотипы. HR = «полиция компании».
💡 Решение: показывать, что HR — это и поддержка, и защита. Формат «Спроси HR» отлично работает.

🔸Непонимание роли. Ждут, что HR — адвокат, а не посредник.
💡 Решение: объяснять, что миссия HR — баланс интересов, а не игра «за кого ты».

🔸Неясно, куда идти. Кто разрешает конфликт — руководитель или HR?
💡 Решение: чётко разделить зоны ответственности и объяснять это новичкам на онбординге.

🔸Сложный процесс подачи жалоб. Нет анонимности, непонятно, как пожаловаться.
💡 Решение: сделать простой, понятный и безопасный канал (форма, линия доверия и т. д.).

Как вернуть доверие к HR:
✅ Будьте прозрачными — объясняйте решения, а не прячьтесь за «так принято»;
✅ Учите HR и руководителей эмпатии и коммуникации;
✅ Собирайте обратную связь — пусть сотрудники оценивают HR не по слухам, а по делам.

📎 Наша подборка статей про роль HR

🎄 Чек-лист дел на новогодние праздники 🎄

1️⃣ Устроить мини-перезагрузку для себя:
🍊Один «день без гаджетов»;
🍊Несколько часов тишины: мягкий плед + горячий чай + интересная книга;
🍊Горячая ванна со свечами и пеной;
🍊Написать себе письмо в будущее или список желаний.

2️⃣ Новогодний кино-марафон:
🍊Любимая классика («Один дома», «Гарри Поттер», «Реальная любовь»и др.);
🍊Что-то новое из новогодних премьер;
🍊А ещё — мультфильмы, если душа просит тепла.

3️⃣ Что-то вкусное и уютное:
🍊Испечь рождественское печенье;
🍊Приготовить глинтвейн или какао с маршмеллоу;
🍊Попробовать новый праздничный рецепт.

4️⃣ Провести время с близкими:
🍊Настольные игры, паззлы, квизы;
🍊Семейные прогулки по зимнему городу;
🍊Мини-фотосессия: дома, на улице, с гирляндами.

5️⃣ Выйти на воздух:
🍊Покататься на коньках, лыжах или ватрушках с горки;
🍊Слепить снеговика или сделать снежного ангела.
🍊Встретить рассвет нового года — красиво и вдохновляюще.

6️⃣ Сделать то, до чего «не доходили руки»:
🍊Разобрать шкаф или документы;
🍊Пересмотреть фото/видео и создать альбом;
🍊Почитать книгу, начатую несколько месяцев назад.

7️⃣ Лёгкая «жизненная ревизия»:
🍊Подвести итоги года (что получилось, чему научился);
🍊Составить список целей, но в тёплой, нестрессовой форме;
🍊Устроить «детокс» от тревог и планов — просто отдыхать.

8️⃣ Маленькие добрые дела:
🍊Написать открытки друзьям;
🍊Сделать неожиданный подарок кому-то близкому;
🍊Отправить тёплое сообщение тому, кому давно хотел.

9️⃣ Попробовать что-то новое:
🍊Протестировать новое хобби: рисование, танцы, игрушки своими руками и т.д.;
🍊Посетить зимний мастер-класс;
🍊Запланировать маленькое приключение: необычное место, заснеженный парк, загородный домик.

🚩Большая подборка чек-листов для HR

🎄 Книги, которые стоит прочитать в новогодние праздники

Коллеги, предлагаем вам подборку легких для чтения современных книг разных жанров!

🎀 «Горничная» — Нита Проуз
Уютный детектив с комедийными элементами. Горничная Молли Грей оказывается втянутой в загадочное убийство в отеле, а её уникальный взгляд на мир делает расследование особенно увлекательным.

🎀 «Любители книг» — Эмили Генри
Ироничный и тёплый роман о двух людях, чья любовь к книгам помогает им преодолеть недопонимание и взглянуть на жизнь (и друг на друга) по-новому — идеальное чтение для отдыха.

🎀 «Орбита» — Саманта Харви
Небольшой медитативный роман о 24 часах из жизни астронавтов на Международной космической станции — лёгкое, спокойное чтение, которое помогает отвлечься от повседневности и задуматься о жизни, Земле и человеке.

🎀 «Уроки химии» — Бонни Гармус
Остроумная, вдохновляющая история о женщине-учёном 1960-х, которая пытается не только сделать карьеру, но и изменить своё окружение, — лёгкое чтение с социальным сарказмом.

🎀 «Завтра, завтра, завтра» — Габриэль Зевин
Трогательный роман о дружбе, креативности и создании компьютерных игр — легко читается благодаря живым персонажам и эмоциональному сюжету.

📌 Наша подборка профессиональных HR-книг

🟣 Наши подборки переводов свежих статей западных HR-экспертов в кратком изложении:

🌸Об HR-процессах
🌸Про HR-бренд
🌸Про HR-тренды
🌸Размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов
🌸Собеседования и типы кандидатов
🌸Онбординг
🌸Трансформация рекрутинга
🌸Про корпоративную культуру
🌸Про HR-метрики и аналитику
🌸Про работу с командой
🌸Про оценку персонала
🌸Про обучение и развитие персонала
🌸Про взаимодействие с бизнесом
🌸Про роль HR
🌸Про ИИ и автоматизацию

😎 HR-тренды на 2026 год от Эрика ван Вульпена и др. экспертов

1️⃣HR становится частью коалиции лидеров по ИИ
ИИ влияет на роли, навыки и доверие в командах — без HR стратегию внедрения невозможно сделать безопасной и рабочей.
Что делать HR-специалистам:
🤩Приносить данные о навыках и рисках на стратегические встречи по ИИ;
🤩Работать в связке с IT, финансами, операционным блоком;
🤩Объяснять сотрудникам влияние ИИ на их работу простым языком.

2️⃣Управление ИИ должно быть ориентировано на человека
Риски ИИ чаще связаны не с его алгоритмами, а с тем, как люди используют инструменты.
Что делать HR:
🤩Проверять использование ИИ в HR-процессах на предвзятость и неточности;
🤩Создавать понятные правила использования ИИ;
🤩Обучать сотрудников безопасной и ответственной работе с ИИ.

3️⃣Компании создают центры компетенций по ИИ
Роль HR: оценка влияния на людей, управление изменениями, обучение и снижение сопротивления.

4️⃣ИИ усиливает людей, а не заменяет их
Что делать HR:
🤩Отслеживать, где ИИ действительно помогает;
🤩Создавать программы переобучения для исчезающих ролей;
🤩Помогать руководителям превращать «сэкономленное время» в новые возможности.

5️⃣Техностресс и страх стать невостребованным выходят на первый план
Часть сотрудников вдохновлена ИИ, часть — боится потерять работу и отстаёт в навыках. Задача HR: снизить тревогу через обучение, прозрачность и поддержку.

6️⃣HR-структуры становятся гибкими и межфункциональными
Функциональные подразделения (обучение, подбор, компенсации и льготы) уходят в прошлое. На их место приходят agile-команды, работающие над общими задачами.
Что делать HR:
🤩Участвовать в кросс-функциональных командах;
🤩Развивать навыки работы с данными;
🤩Фокусироваться на результатах, а не на функциях.

7️⃣Расходы на ИИ растут, но важна отдача
Что важно:
🤩Выбирать сценарии использования, которые реально решают проблемы;
🤩Тестировать инструменты перед внедрением;
🤩Измерять результаты с первых недель.

8️⃣Навыки работы с ИИ становятся обязательными
Требования к HR-специалистам меняются. Умение задавать запросы ИИ, использовать генеративные инструменты и понимать алгоритмы становится базовым навыком.

9️⃣Человеческие навыки станут главным преимуществом HR
Когда рутина автоматизирована, на первый план выходят эмпатия, коучинг, влияние, умение вести сложные разговоры и поддерживать культуру.

1️⃣0️⃣Развитие сотрудников смещается к модульным навыкам
Навыки больше не «профессии на всю жизнь», а блоки, которые можно комбинировать.

1️⃣1️⃣Опыт сотрудников становится более гибким и адаптивным
Поддержка, обучение и карьерные маршруты становятся персонализированными и динамичными.

➡️ Наша подборка статей про HR-тренды