♥️♥️ ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️ для эффективного exit-интервью

Ранее мы рассмотрели правила проведения exit-интервью.

Мэтью НеСмит рекомендует 20 ключевых вопросов для эффективного exit-интервью:
♥️Причины ухода:
♥️Почему вы решили покинуть компанию?
♥️Как складывались ваши отношения с руководителем?
♥️Были ли у вас конфликты с коллегами?
♥️Что общего (какие тенденции) вы бы выделили в компании, рабочих процессах, коллективе, отношении руководства?
♥️Можно ли что-то изменить, чтобы вы остались?

♥️Опыт работы в компании:
♥️Как вы оцениваете стиль управления вашего руководителя?
♥️Получали ли вы регулярную и полезную обратную связь?
♥️Каких льгот или программ вам не хватало?
♥️Получали ли вы должное признание за свои достижения?

♥️Специфика роли:
♥️Были ли ваши обязанности и KPI понятными?
♥️Хватало ли вам ресурсов для работы?
♥️Достаточно ли было обучения для вашей роли?
♥️Оправдала ли должность ваши ожидания?
♥️Были ли у вас четкие цели для развития?
♥️Что вам нравилось/не нравилось в работе?

♥️Взгляд в будущее организации:
♥️Какие главные риски для компании вы видите сейчас?
♥️Какой совет дадите команде?
♥️Что сделало бы компанию лучшим местом для работы?
♥️Рассмотрели бы вы возвращение в будущем?
♥️Порекомендуете ли вы компанию другим?

▶️ Наша подборка статей про работу с командой

🔠🔠🔠 🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠 гибкость рабочей силы

Согласно исследованиям, 33% технических навыков из вакансий 2017 года стали неактуальны к 2021 г. HR-ам нужно развивать "гибкость" сотрудников, которая позволит им своевременно актуализировать свои навыки в соответствии с потребностями компании в будущем. Как это сделать?

Ответ кроется в 6 ключевых soft skills, которые в совокупности обеспечивают гибкость, необходимую сотрудникам для достижения успеха в современных рабочих условиях:
♦️Устойчивость – сохранение продуктивности в условиях стресса;
♦️Творческое решение проблем – выход за рамки шаблонных решений;
♦️Адаптивность – гибкость при изменении планов и приоритетов;
♦️Непрерывное обучение – самостоятельное освоение новых навыков;
♦️Межличностная грамотность – понимание мотивов коллег и клиентов;
♦️Культурная универсальность – эффективная работа в мультикультурной среде.

Как внедрить гибкость? 3 совета для HR от Элейн Пулакос:
1️⃣ Создать стабильность:
❄️Расставить четкие приоритеты для быстрого принятия решений;
❄️Устранить бюрократию и устаревшие процессы;
❄️Развивать культуру, где ошибки — это часть обучения;
2️⃣ Оптимизировать командную работу:
❄️Внедрить гибкие форматы взаимодействия команд и руководства: для простых задач – минимальная координация сотрудников, для сложных проектов – тесное сотрудничество;
❄️Сокращение количества и длительности встреч: только необходимые совещания с четкой повесткой;
❄️Право сказать «нет» большому количеству встреч – сохранение рабочего времени для глубокой сконцентрированной работы;
3️⃣ Развивать самокорректирующиеся команды:
❄️Психологическая безопасность: открытое обсуждение проблем без страха наказания;
❄️Метрики для раннего выявления рисков;
❄️Анализ первопричин конфликтов и недопониманий (например, метод «5 почему»).

📌 Наша подборка статей про работу с командой

5️⃣ 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 поднять моральный дух сотрудников от Шарлин Лоби

1️⃣ Индивидуальный подход к мотивации
Проблема: руководители часто считают, что всех мотивирует одно и то же.
Решение:
📍Выясните, что вдохновляет каждого сотрудника (признание, обучение, карьерный рост и т.д.). Сотрудникам будет приятно уже то, что вы просто поинтересовались их мотивацией;
📍Используйте для этого опросы и личные беседы.

2️⃣ Персонализированное признание
Проблема: Стандартные награды (например, грамоты) работают не для всех.
Решение: вы узнали предпочтения сотрудников: публичная похвала vs. личная благодарность, денежные бонусы vs. дополнительные выходные и т.д. Пришла пора использовать полученную информацию, например, написать письменную благодарность интроверту, и объявить на собрании похвалу экстраверту.

3️⃣ Баланс командного и личного
Проблема: руководители часто экономят свое время, хваля только команду.
Решение:
📍Чередуйте командные праздники (пицца-день) и индивидуальное признание (персональный бонус за результат);
📍Избегайте шаблонных похвал: сотрудники замечают формальность.

4️⃣ Поддержка ментального здоровья
Проблема: Выгорание снижает продуктивность.
Решение:
📍Поощряйте перерывы для отдыха в течение дня, отпуска;
📍Внедрите программы wellbeing: гибкий график, дей-оффы, ДМС.

5️⃣ Личный пример руководителей
Проблема: руководители зачастую игнорируют собственное благополучие.
Решение:
📍Руководителям следует демонстрировать здоровый баланс работы и личной жизни;
📍Делиться с командами опытом преодоления стресса: «Да, бывают сложные дни, но мы справляемся».
📍Создавать позитивную атмосферу: юмор, совместные активности.

📎 Наша подборка статей про работу с командой

🩵 4 неожиданных факта о поколении Z на работе от Лекси Матусон

1️⃣Не лень, а эффективность
Миф: зумеры ленивы.
Реальность: они оптимизируют процессы.
Совет работодателям: спросите их, как улучшить продуктивность команды и автоматизировать рутину.

2️⃣ Карьера — главный приоритет
Зумеры стремятся к быстрому росту и развитию. От работодателей они ожидают четкие карьерные треки, программы наставничества и поддержку в своих карьерных устремлениях.

3️⃣Они знают свои права и не стесняются их отстаивать
Нарушение трудовых норм работодателями (задержки зарплаты, давление, незаконное увольнение и т.д.) ведут не только к юридическим рискам, но и к потере репутации среди молодых специалистов.

4️⃣ Зумеры не согласятся на зарплату, не покрывающую базовые расходы (оплата жилья, еда)
Они достаточно ответственно подходят к выбору работодателя и предлагаемых им условий.

Что делать компаниям, чтобы привлечь и удержать представителей поколения Z:
🔴Пересмотреть оплату труда и предлагаемых льготы, довести их до конкурентоспособных на рынке;
🔴Инвестировать в развитие: карьерные планы, обучающие курсы, внутренние ротации;
🔴Уважать права работников, четко соблюдать трудовые законы;
🔴Избегать поколенческих ярлыков: оценивать сотрудников по результатам, а не возрасту.

🚩 Наша подборка статей про работу с командой

😌🙃😉😙😙🧐😚🙃😚😉😙😀😍 рекрутинга

Подборка переводов статей про усовершенствование процесса рекрутинга. ✍️

🔴Найм на основе данных поможет вам победить в сражении за таланты
🔴Как ускорить найм и, при этом, не использовать прерывание неудачных собеседований?
🔴Как создать масштабируемый процесс рекрутинга, который выдержит испытание временем?
🔴Трансформация рекрутинга - от приема заявок на сотрудников к консультативному подходу
🔴8 способов удивить кандидатов в 2025 году
🔴Путь кандидата: 7 ключевых моментов для успешного найма
🔴3 ключевых шага для повышения качества найма
🔴Как найм на основе навыков меняет рекрутинг
🔴Почему инфлюенс-маркетинг - это новый тренд в рекрутинге
🔴7 способов сократить время закрытия вакансий
🔴Может ли ИИ заменить рекрутеров?
🔴Boomerang Hiring Grows – новая HR-стратегия. Преимущества и риски
🔴Как внедрить стратегию найма сотрудников-бумерангов
🔴5 способов использования ИИ в рекрутинге
🔴Что мешает вам создать культуру найма в компании
🔴Стратегическое привлечение кандидатов: 10 ключевых шагов для HR
🔴Как создать эффективную воронку отбора кандидатов
🔴Руководство для рекрутеров по промпт-инжинирингу для ChatGPT. Часть 1; Часть 2; Часть 3
🔴Как предотвратить «offer shopping» среди кандидатов
🔴Как инфлюенс-маркетинг меняет рекрутинг

Другие подборки переводов статей:
🌸Об HR-процессах
🌸Про HR-бренд
🌸Про HR-тренды
🌸Размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов
🌸Собеседования и типы кандидатов
🌸Онбординг
🌸Про корпоративную культуру
🌸Про HR-метрики и аналитику
🌸Про работу с командой
🌸Про оценку персонала
🌸Про обучение и развитие персонала
🌸Про взаимодействие с бизнесом
🌸Про роль HR
🌸Про ИИ и автоматизацию

🎬 #hr_фильм_на_выходные
"Город героев"

Мультфильм «Город героев» — это не просто история о юном гении Хиро и его роботах, а готовый кейс для HR о формировании эффективных команд, управлении талантами и корпоративной ответственности.

Вот какие уроки могут извлечь HR-специалисты:
🔴Как выявлять «скрытые таланты» за пределами шаблонных резюме?
🔴Как собирать разношёрстные команды, где сотрудники дополняют друг друга?
🔴Как адаптировать гениев-бунтарей, не ломая их креативность?
🔴Почему программы наставничества нужны даже самым талантливым?
🔴Как социальная ответственность бизнеса повышает лояльность?

Ключевая идея из этого мультфильма для HR-отдела - не искать героев, а создавать условия, чтобы героем мог стать каждый.

➡️ Наша подборка фильмов и сериалов для HR

🍁🍁🍁🍁🍁🍁 🍁🍁🍁🍁🍁🍁🍁🍁🍁🍁 к изменениям

Согласно исследованиям, 60% компаний увеличивают бюджеты на трансформацию, но 96% инициатив сталкиваются с проблемами. Главные риски: сопротивление сотрудников, нехватка ресурсов, слабая коммуникация.

Решение: оценка готовности сотрудников перед запуском изменений помогает выявить слабые места и адаптировать стратегию.

Надин фон Мольтке описывает 7 ключевых аспектов оценки:
🟣Осознание изменений: понимают ли сотрудники, для чего реализуются изменения и что при этом меняется?
Решение: четкая прозрачная коммуникация, сообщения через email, общие собрания сотрудников, раздел с вопросами и ответами в корпоративном интранете.
🟣Мотивация: хотят ли сотрудники участвовать в изменениях?
Решение: связывайте изменения с ценностями компании.
🟣Навыки и возможности: есть ли у команды необходимые компетенции?
Решение: обучение, наставничество, электронные курсы.
🟣Поддержка руководства: едины ли лидеры в продвижении изменений?
Решение: тренинги для руководства.
🟣Ресурсы: достаточно ли времени, инструментов и бюджета?
Решение: Анализ загруженности команд + перераспределение ресурсов.
🟣Культура и коммуникация: есть ли доверие и открытый диалог?
Решение: Совместное проектирование изменений с сотрудниками.
🟣Приверженность: как закрепить изменения надолго?
Решение: KPI, система поощрений, регулярный фидбек.

Оценка готовности к изменениям способствует:
🤍Снижению сопротивления – выявление точек напряженности до кризиса;
🤍Экономии ресурсов – избежание переделок и задержек;
🤍Повышению вовлеченности – сотрудники чувствуют свою значимость;
🤍Использованию данных для решений: вместо интуиции – факты.

В одной из следующих постов мы расскажем, как провести оценку готовности к изменениям в компании.

✔️ Наша подборка статей про HR-процессы

🩵 🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵 для расширения профессиональной сети

Почему нетворкинг важен:
💙Согласно статистике, 70% вакансий не публикуются в открытых источниках, а более 80% позиций закрываются через рекомендации и нетворкинг;
💙Нетворкинг помогает развивать уверенность и коммуникативные навыки;
💙Продвигать личный бренд;
💙Узнавать о новых тенденциях в отрасли.

Шарлин Лоби приводит 7 советов для эффективного нетворкинга:
💙 Расширяйте свои профессиональные связи с удовольствием: не давите на себя - не каждое мероприятие должно приносить мгновенные результаты. Наслаждайтесь общением — искренняя доброжелательность запоминается.

💙 Будьте позитивны и профессиональны: избегайте жалоб на работодателей или коллег — это отталкивает. Улыбка и открытые вопросы («Как вы пришли в эту сферу?») создают доверие.

💙 Слушайте активнее, чем говорите: задавайте уточняющие вопросы («Что вас вдохновило на этот проект?»). Люди запоминают тех, кто их внимательно слушает.

💙 Будьте собой: доверие строится на искренности. Делитесь личным опытом, а не только профессиональными достижениями.

💙 Не забывайте о последующих контактах: после встречи отправьте персональное сообщение в соцсеть или мессенджер («Было приятно обсудить...»), выполните обещанное (например, скиньте полезную статью). Т.к. 90% деловых связей теряются без последующего контакта.

💙 Помогайте другим: знакомьте людей между собой, делитесь полезными контактами. Формируйте репутацию «соединителя», и к вам будут обращаться за советом.

💙 Фокусируйтесь на качестве, а не количестве: лучше 2–3 глубоких разговора, чем 10 поверхностных.

💙 Наша подборка статей про роль HR

➡️ Как превратить обучение команды работе с ИИ в увлекательный вызов

6 стратегий для эффективного обучения персонала работе с ИИ от Филлис Фурман:
1⃣Пример от лидеров: руководители должны проходить обучение вместе с сотрудниками, публично использовать ИИ в работе и поощрять его использование в своих командах.
2⃣Покажите ценность ИИ через следующие аргументы для сотрудников:
💠Автоматизация рутины → больше времени для творческих, более интересных и развивающих задач;
💠Карьерный рост: навыки работы с ИИ увеличивают конкурентоспособность на рынке труда и внутри компании.
3⃣Обучение от коллег: создайте внутреннюю базу знаний с кейсами применения ИИ от сотрудников, подключите чемпионов по работе с ИИ в вашей компании к обучению остальных сотрудников.
4⃣Дни ИИ: организуйте дни, посвященные работе с ИИ, включите в них мастер-классы, демо инструментов, игровые площадки для экспериментов. Практика снижает страх перед технологией.
5⃣Геймификация: внедрите в обучение геймификацию, устраивайте челленджи и конкурсы, например, конкурс на лучший чат-бот или тест, созданный ИИ. За прохождение курсов предлагайте значки, баллы и бонусы.
6⃣Персонализация обучения: предлагайте сотрудникам обучение по уровням, например:
💠Базовый уровень: для всех (например, курс «ИИ для нетехнических специалистов»);
💠Продвинутый: для инженеров, программистов (сертификация AWS/Azure AI).

Советы:
✔ Начните с малого: даже одна инициатива (например, день ИИ) запускает процесс;
✔ Культура важнее технологий: поощряйте любопытство — разрешите ошибаться;
✔ Измеряйте прогресс: отслеживайте % сотрудников, освоивших базовые навыки работы с ИИ.

📎 Наша подборка статей про обучение и развитие персонала