⚡️ 4 совета, которые помогут создать конкурентное преимущество рабочей силы посредством синергии с ИИ

Чтобы создать устойчивое конкурентное преимущество, компании должны научиться эффективно интегрировать ИИ в работу команд, сочетать человеческую креативность с вычислительной мощью алгоритмов.

Тэд Махрович дает 4 совета для успешного сотрудничества человека и ИИ:

1️⃣Используйте ИИ для преодоления технологических пробелов
Проблема: Многие компании используют ИИ поверхностно, не связывая его с бизнес-стратегией.
Решение:
🔵Развивайте навыки «технических переводчиков» — специалистов, которые и успешно работают с ИИ, и понимают бизнес-потребности;
🔵Стимулируйте команды искать неочевидные применения ИИ (например, использовать нейросеть для оптимизации дизайна продукта на основе биологических паттернов людей).

2️⃣Разработайте правила, рамки применения ИИ
Проблема: Без четких правил ИИ либо используют неэффективно, либо переоценивают его возможности.
Решение:
🔵Определите, что ИИ делает (например, автоматизирует отчетность) и чего не делает (не заменяет креативные решения);
🔵Закрепите метрики успеха в использовании ИИ (например, «Сокращение времени анализа данных на 30%»).

3️⃣Тестируйте и внедряйте инструменты с учетом вашего контекста
Проблема: Готовые ИИ-инструменты не всегда учитывают специфику компании.
Решение:
🔵Проводите пилотные проекты с участием ключевых сотрудников, умеющих эффективно работать с ИИ;
🔵Адаптируйте обучение работе с ИИ под конкретные пользовательские кейсы и задачи (например, «Как ИИ поможет нашим рекрутерам быстрее разбирать отклики на вакансии?»);
🔵Назначьте специалиста по качеству для оценки результатов применения технологий.

4️⃣Постоянно оценивайте эффективность использования ИИ и масштабируйте
Проблема: разные нейросети быстро устаревают, на смену им приходят более совершенные, а потребности бизнеса меняются.
Решение:
🔵Регулярно пересматривайте границы применения ИИ (например, при росте возможностей нейросети или изменении запросов пользователей).

➡️ Наша подборка статей об HR-процессах

😟 #hr_фильм_на_выходные
"Дневник директора школы"

Это советская драма о буднях директора ленинградской школы, который сталкивается с профессиональным выгоранием, конфликтами в коллективе и сложными управленческими решениями. Хотя действие происходит в школе, многие сюжетные линии актуальны для HR-специалистов в любой сфере.

Фильм учит, как работать с выгоревшим руководителем, поддерживать менеджмент, который теряет мотивацию, балансировать между регламентами и гибкостью в управлении людьми. Рассказывает о разрешении конфликтов, медиации, работе с токсичными сотрудниками и показывает важность эмоционального интеллекта в руководстве. А также отвечает на вопросы, как принимать непопулярные решения, оставаясь человечным, и как минимизировать негативные последствия увольнения.

📍Наша подборка фильмов и сериалов для HR

💚 💚💚💚💚💚💚 💚💚💚💚💚💚💚найма для малого бизнеса от Джен Дьюар

💚Заранее разработайте свою стратегию найма
💚Определите профиль идеально подходящего под ваши потребности кандидата и создайте четкое, лаконичное описание вакансии;
💚Продумайте критерии оценки кандидата и этапы отбора, количество и формат собеседований, наличие тестов, проверки рекомендаций;
💚Заранее определите зарплатную вилку для этой позиции и уникальные преимущества вашей компании (почему кандидаты должны выбрать вас?).

💚 Оптимизируйте процесс рекрутинга
Создайте шаблоны для повторяющихся задач и процессов: описания вакансий, письма и сообщения кандидатам, вопросы на собеседованиях, ответы на часто задаваемые вопросы.

💚 Вовлекайте команду в подбор
💚Разработайте реферальную программу и вознаграждайте текущих сотрудников за рекомендации кандидатов, которые успешно прошли отбор в вашу компанию;
💚Развивайте брендинг работодателя: стимулируйте сотрудников делиться историями о работе в компании в соцсетях;
💚Совместно с коллегами разрабатывайте материалы для рекрутинга, проверяйте вместе описания вакансий и вопросы для собеседований.

💚 Создавайте положительный опыт для кандидатов
💚Регулярная коммуникация: даже если новостей от нанимающего менеджера нет, информируйте кандидатов о том, что вы помните о них и напоминаете нанимающему менеджеру;
💚Прозрачность: указывайте зарплатный диапазон в вакансиях, заранее рассказывайте об этапах отбора.
💚Комфортные собеседования: заранее объясняйте структуру встречи и создавайте дружелюбную атмосферу.

💚 Развивайте внутреннюю мобильность
Предлагайте сотрудникам повышение квалификации и переподготовку, обучение и программы карьерного развития.

💚 Используйте технологии
Например, чат-боты для оптимизации подбора, ATS-системы для управления откликами кандидатов, инструменты на основе ИИ для оценки резюме и др.

💚 Наша подборка статей про размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов

🚨 Газлайтинг на работе — как распознать и остановить

Газлайтинг — это форма психологической манипуляции, при которой агрессор заставляет жертву сомневаться в реальности, своей памяти или адекватности.

Как проявляется газлайтинг на работе?
💙Отрицание реальности: руководитель называет законную просьбу сотрудника «смешной» или «невозможной», заставляя его усомниться в адекватности своих потребностей;
💙Искажение фактов: коллега забывает договоренности, а затем говорит, что это не обсуждалось;
💙Регулярные обвинения: сотрудника обвиняют во всех проблемах без доказательств его вины;
💙Дискредитация эмоций: фразы вроде «Ты слишком чувствителен» или «Ты преувеличиваешь» обесценивают переживания.

Последствия газлайтинга:
Для жертвы: синдром самозванца, снижение самооценки, выгорание, отказ от высказывания идей, упущенные карьерные возможности.
Для компании: токсичная атмосфера, падение продуктивности, текучесть кадров.

Мишель Макговерн приводит ряд шагов, которые помогут бороться с газлайтингом на рабочем месте:
💙 Распознать: обращайте внимание на гиперболизированные высказывания коллег и руководства ("абсурд", "сумасшедший", "катастрофа") и ситуации, где сотрудников заставляют сомневаться в себе;
💙 Выслушать: напомните сотрудникам, что они должны сообщать вам о манипулятивном поведении коллег или руководства;
💙 Собрать факты: сохраняйте письменные доказательства газлайтинга (электронные письма, сообщения в мессенджерах) и поощряйте сотрудников это делать;
💙 Наблюдать: стимулируйте руководителей наблюдать за сотрудниками, чья производительность или вовлеченность внезапно падает - возможно, они стали жертвами газлайтинга;
💙 Противостоять: поговорите с человеком-агрессором. В зависимости от серьезности поведения, совместно с руководителем данного сотрудника разработайте дальнейший план действий;
💙 Поддержать жертв: окажите поддержку жертвам газлайтинга, чтобы помочь смягчить последствия для их психического здоровья.

💙 Наша подборка статей про работу с командой

😮 #hr_фильм_на_выходные
"Корпорация монстров"

Предлагаем взглянуть по-новому (с профессиональной точки зрения) на мультфильм, который вы, возможно, уже смотрели! Это не просто детская история о страшилах, а метафора корпоративной системы с её KPI, бюрократией и кризисами. Для HR-специалистов здесь кроется ряд уроков о мотивации, управлении изменениями и важности человеческого подхода к персоналу.

Мультфильм показывает, когда KPI становятся вредными, почему важно вовлекать сотрудников в трансформацию, как выявлять и нейтрализовать «токсичных» сотрудников, и как распознать потенциал лидеров внутри коллектива.

Посмотрев "Корпорацию монстров", вы увидите, что инновации рождаются "снизу", а лояльность сотрудников всегда лучше и эффективнее страха.

🤩 Наша подборка фильмов и сериалов для HR

🔥 Как кадровым агентствам прокачать свой HR-бренд

HR-брендинг кадровых агентств отличается от других компаний, т.к. агентства должны обращаться к трем различным аудиториям: талантам, которых они подбирают для своих клиентов; клиентам, которым они предоставляют персонал; кандидатам на свои внутренние должности.

Баланс всех трех сторон требует уникальной стратегии брендинга работодателя.

HR-эксперты рекомендуют 5 шагов для создания сильного HR-бренда кадрового агентства:

⭐️Определите свои ценностные предложения для каждой группы целевой аудитории
🔘Для кандидатов сделайте акцент на карьерном росте внутри компании-клиента, вашей поддержке и успешных кейсах трудоустройства;
🔘Клиентам продемонстрируйте свою экспертизу в подборе, нишевый опыт, надежность;
🔘Внутренним сотрудникам расскажите о культуре, возможностях развития и наращивания экспертизы.

⭐️ Оптимизируйте онлайн-присутствие вашего агентства
Улучшите свой сайт:
🔘Создайте отдельные страницы внутри сайта для клиентов, кандидатов на позиции клиентов и кандидатов на ваши внутренние вакансии;
🔘Продемонстрируйте истории успеха талантов, которых вы трудоустроили;
🔘Размещайте на сайте отзывы клиентов, кандидатов клиентов и ваших сотрудников;
🔘Обеспечьте удобную навигацию, сделав кнопки «Откликнуться на вакансию» и «Связаться с нами» заметными и доступными.

Сегментируйте соцсети компании по трем аудиториям (создайте разные группы/страницы в соцсетях для каждой аудитории), наполняйте соцсети отзывами о вас и экспертным контентом.

⭐️Инвестируйте в опыт кандидатов и сотрудников
Предоставьте кандидатам на вакансии компаний-клиентов:
🔘Четкую коммуникацию на всех этапах отбора;
🔘Поддержку после трудоустройства.

Предоставьте своим внутренним сотрудникам:
🔘Развитие карьеры и признание достижений;
🔘Поощрение публикаций в соцсетях с историями успеха в вашей компании.

⭐️ Четко распределите ответственность за HR-бренд
🔘Маркетинг: контент, соцсети, позиционирование.
🔘HR: опыт кандидатов, вовлеченность сотрудников.
Важно избегать «размытых» зон ответственности.

⭐️Регулярно обновляйте свой сайт и соцсети, анализируйте метрики
🔘Ежеквартально просматривайте свой веб-сайт и соцсети, чтобы обновлять отзывы, добавлять новые истории успеха и следить за тем, чтобы ваши ценностные предложения соответствовали текущим тенденциям;
🔘Поддерживайте постоянную частоту публикаций;
🔘Согласуйте свой контент с целями подбора персонала, наращивая усилия в пиковые сезоны найма.

6️⃣Контролируйте ключевые показатели, включая:
🔘Оценки удовлетворенности кандидатов и вовлеченности сотрудников;
🔘Индекс потребительской лояльности (NPS) от клиентов;
🔘Отзывы о вашем агентстве.

➡️ Наша подборка статей про HR-бренд