🤍 Как отказать кандидату, чтобы он захотел вернуться через год

Ошибки при отказе кандидатам, которые негативно влияют на HR-бренд:
🌟Шаблонные отказы в мессенджерах или на работных сайтах;
🌟Резкий тон («Вы нам не подходите»),
🌟Игнорирование (кандидат так и не получает ответа).

5 правил отказа, который оставит хорошее впечатление о вас как о работодателе:
🌟 Персонализация отказа вместо шаблонов: упомяните конкретный навык кандидата или достижение, которое вас зацепило.
«[Имя], спасибо за время, которое вы уделили нашему процессу отбора. Мы впечатлены вашим опытом в [конкретная сфера] и [конкретные навыки или достижения кандидата], но выбрали кандидата, чьи навыки более соответствуют текущим задачам. Однако нам бы очень хотелось остаться на связи — возможно, в будущем появятся роли, где ваш бэкграунд идеально подойдет».

🌟 Честность (но без жестокости). Избегайте расплывчатости («Не сошлись по параметрам»), лжи («Вакансию закрыли», хотя на самом деле она открыта).
Лучшая формулировка (если такой проект действительно планируется): «Мы искали специалиста с глубоким опытом в [X], а ваш профиль сильнее в [Y]. Сейчас это критично, но в [отдел/проект], который мы планируем запустить через [срок], ваши навыки будут очень кстати, поэтому предлагаем оставаться на связи».

🌟 Предложение альтернативы: приглашение в кадровый резерв (с четкими условиями: «Сообщим, когда будет роль в [направление]»), рекомендация другой вакансии («Сейчас у нас открыта позиция [X] — возможно, она вас заинтересует?»), нетворкинг («Давайте оставаться на связи с вами, я могу порекомендовать вас коллегам из смежных сфер»).

🌟 Полезная обратная связь
🌟Начинайте с сильных сторон («Ваш кейс по автоматизации тестирования был впечатляющим»);
🌟Точно указывайте зоны роста («Для этой роли нам критичен опыт работы с [технология], который пока не отражен в вашем резюме»);
🌟Дайте профессиональный совет («Если прокачаете [навык], через полгода будем рады обсудить новую позицию»).

🌟 Поддержание связи
🌟Поздравляйте с профессиональными праздниками;
🌟Присылайте напоминания об ивентах вашей компании (вебинары, митапы);
🌟Делитесь полезным контентом («Видел ваше пост про [тема] — вам может быть интересен наш кейс»).

🌟 Наша подборка статей про размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов

🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩: почему рекрутеры продолжают проигрывать игру, в которую не следует играть

Встречное предложение (контроффер) — краткосрочное решение текущего работодателя кандидата, с которым вы общаетесь по вашей вакансии. Контроффер редко решает коренные проблемы, из-за которых человек решил покинуть компанию. Несмотря на это, компании продолжают их делать, кандидаты принимают, а рекрутеры страдают от этого.

Джим Страуд утверждает, что кандидаты соглашаются на встречные предложения из-за страха перемен, эмоциональной привязанности к коллективу, повышения зарплаты, указанного в контроффере или же просто манипулируют своим работодателем.

Согласно статистике, 80% кандидатов, принявших встречное предложение, все-таки уходят из компании в течение 6 месяцев, т.к. контроффер не решает проблемы токсичного руководства, отсутствия возможностей для роста и т.д.

Как рекрутерам справляться с проблемой контрофферов:
🤩 Глубоко проверяйте мотивацию кандидата, задавая прямые вопросы: "Почему вы уходите?" и "Что может заставить вас остаться?"
🤩 Объясните кандидату, что встречные предложения редко работают в долгосрочной перспективе;
🤩 При продаже идеи работы у вас продавайте видение, а не зарплату – сделайте акцент на миссии компании, карьерных возможностях, команде, профессиональном руководстве;
🤩 Вовлекайте нанимающих менеджеров в процесс рекрутинга;
🤩 Всегда имейте запасной вариант, даже если кандидат кажется надежным.

🤩 Наша подборка статей про размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов

👍 #hr_фильм_на_выходные
"Рука на миллион"

Главный герой фильма – амбициозный спортивный агент, который терпит неудачи в попытках подписать контракт с перспективными бейсболистами. В отчаянии он решается на эксперимент – перенять концепцию рекрутинга из популярного телешоу, но применить её в совершенно неожиданном направлении.

Его выбор падает на Индию – страну, где крикет считается национальной религией, а о бейсболе знают лишь единицы. Такой неординарный подход вызывает недоумение у коллег и скепсис у инвесторов.

Отобранные кандидаты оказываются настоящим испытанием для агента: языковой барьер, культурные различия и полное отсутствие опыта в профессиональном спорте создают постоянные конфликты. Но именно в этом и заключается главная интрига фильма – сможет ли смелый эксперимент доказать, что настоящий талант можно найти в самых неожиданных местах?

📌 Наша подборка фильмов и сериалов для HR

🔵🔵🔵🔵🔵🔵 🔵🔵🔵🔵🔵🔵, необходимые любой команде для эффективной совместной работы

Эндрю Прессман приводит ряд soft-skills, которые помогут команде взаимодействовать и работать более продуктивно:
🔵Умение устанавливать доверие и взаимопонимание: чтобы установить доверительные отношения с командой, будьте собой. Не напускайте на себя излишнюю формальность или, наоборот, небрежность и фамильярность. Будьте открыты и честны с коллегами;
🔵Уважение: уважайте всех членов команды и руководство - они в команде, т.к. обладают определенным уровнем знаний и имеют ценный для компании опыт работы. Постарайтесь противостоять естественной склонности судить людей;
🔵Активное слушание: сосредоточьтесь на том, что говорит ваш коллега, как и почему он это говорит. Так вы сможете лучше понять его идею. Если предложение коллеги представляет собой ценный вклад в вашу совместную работу, выразите свое признание коллеге, и в дальнейшем он будет гораздо больше вкладываться в проект;
🔵Грамотная устная и письменная речь: избегайте жаргона и чрезмерно академической речи. Говорите в меру кратко, прямо и четко, целенаправленно. Честно делитесь опытом, знаниями, идеями и критикой, поощряйте взаимное общение;
🔵Навыки создания графиков и диаграмм: дают огромное преимущество в совместной работе, т.к. графическое представление информации - самый эффективный способ передачи идей и данных;
🔵Навыки ведения переговоров: применяются не только для ведения переговоров с клиентам и кандидатами, но и во многих других ситуациях, например, для продвижения и защиты идей;
🔵Юмор: включение уместного юмора в рабочие разговоры может стать одной из самых важных стратегий установления взаимопонимания с коллегами. Юмор также может помочь разбавить откровенную критику.

📌 Наша подборка статей про обучение и развитие персонала

🔔 Как снизить стресс на рабочем месте и повысить уровень счастья сотрудников

Когда сотрудники не подвержены стрессу, ценятся руководством и вовлечены, их производительность увеличивается, а текучесть кадров снижается.

Марк Прайс описывает 6 составляющих счастья на рабочем месте:
😱Награда и признание: справедливая зарплата имеет важное значение – никакие похвалы не могут компенсировать недоплату. Структура финансовой мотивации должна соответствовать ожиданиям и мотивировать сотрудников;
😱Прозрачный обмен информацией: утаивание информации может заставить сотрудников чувствовать себя недооцененными и оторванными от бизнеса. Персонал должен иметь четкое представление о бизнесе, его стратегии, производительности, клиентах и ​​конкурентах;
😱Расширение прав и возможностей сотрудников: означает вовлечение их в процесс принятия решений, оценку их идей и интеграцию их обратной связи в стратегию компании;
😱Благополучие сотрудников: включает в себя физическое, эмоциональное и финансовое благополучие и приводит к повышению вовлеченности и производительности;
😱Гордость за свою работу и компанию: сотрудники, которые гордятся своей работой и рабочим местом, становятся сторонниками компании, делясь своим положительным опытом с коллегами, потенциальными сотрудниками, клиентами и обществом;
😱Удовлетворенность работой: на нее влияет ряд факторов, особенно возможности роста и отношения между сотрудником и руководителем. Плохие отношения с руководителями часто являются основной причиной ухода сотрудников, независимо от силы HR-бренда.

😱 Наша подборка статей про работу с командой