❓ Как измерить эффективность обучения с помощью модели Киркпатрика

Модель Киркпатрика - это четырехуровневая система, которая помогает оценить, насколько обучение было полезным, актуальным и применимым на практике.

Четыре уровня оценки:
1️⃣ Уровень 1: Реакция
На этом этапе оценивается, как участники отреагировали на обучение:
🟡Понравилось ли им?
🟡Считают ли они материал полезным и полным?
🟡Были ли комфортны условия обучения?

Измерить можно с помощью опросов и анкет после обучения, устной обратной связи.

2️⃣ Уровень 2: Обучение
Здесь оценивается, что именно участники усвоили:
🟣Какие знания и навыки они получили?
🟣Насколько хорошо они поняли материал?

Можно измерить с помощью тестов, экзаменов, практических заданий и наблюдения за выполнением рабочих задач.

3️⃣ Уровень 3: Поведение
Этот уровень показывает, применяют ли сотрудники новые знания и навыки в работе:
🔵Изменилось ли их поведение после обучения?
🔵Используют ли они полученные навыки на практике?

Можно измерить через наблюдение за работой сотрудников, обратную связь от руководителей и анализ KPI.

4️⃣ Уровень 4: Результаты
На этом уровне оценивается, как обучение повлияло на бизнес-показатели:
🔵Увеличилась ли прибыль?
🔵Снизились ли затраты?
🔵Улучшилось ли качество продукции или услуг?

Измеряется с помощью анализа финансовых и операционных данных, сравнения показателей до и после обучения.

Преимущества модели оценки обучения Киркпатрика:
🟢Помогает определить ROI (возврат инвестиций). Вы можете показать, что обучение приносит реальную пользу бизнесу;
🟢Выявляет слабые места. Если обучение не дает результатов, вы поймете, на каком этапе проблема;
🟢Улучшает будущие программы. Обратная связь помогает сделать следующие тренинги еще более эффективными.

Несколько правил, облегчающих процесс оценки с помощью модели Киркпатрика:
🔘Максимальная эффективность обучения, согласно этой модели, достигается у тех сотрудников, кто ранее не проходил тренинги;
🔘Лучше проводить оценку не сразу после обучения, а спустя какое-то время, чтобы дать результатам максимально проявиться.

✨ Современные подходы к обучению сотрудников

Чтобы сделать корпоративное обучение более увлекательным и практичным, рассмотрите возможность внедрения следующих инновационных методов:

🔢Геймификация включает элементы игры в процессе обучения: уровни, очки, значки и рейтинги. Игровые механики приносят в учебный процесс чувство вызова.

Чтобы внедрить игровые элементы эффективно:
🔹Определите цели обучения и подумайте, как игра поможет в их достижении;
🔹Соблюдайте баланс: задания должны быть увлекательными и при этом нести хорошую практическую ценность;
🔹Предложите награды за достижения – как виртуальные, так и реальные;
🔹Добавьте элементы соревнования с другими членами команды или совместной работы;
🔹Собирайте обратную связь для улучшения игрового процесса.

🔢Микрообучение предлагает разбить материал на порции длительностью от 5 до 10 минут. Такие краткие уроки удобны для усвоения даже в условиях плотного рабочего графика и легче запоминаются.

🔢Адаптивное обучение с использованием ИИ: анализирует действия и уровень знаний сотрудника, подбирая контент, темп и сложность материалов индивидуально. Такой подход повышает качество обучения и вовлеченность сотрудников.

🔢Социальное обучение основывается на идее, что обмен знаний между людьми способствует более глубокому усвоению материала. Ключевые элементы данного метода включают:
🔹Создание сообществ практиков для обсуждения проблем и совместного поиска решений;
🔹Менторство, когда более опытные сотрудники делятся знаниями;
🔹Взаимное обучение при работе над проектами.

🔢Виртуальная и дополненная реальность делают процесс обучения захватывающим. Этот инновационный метод включает:
🔹Симуляторы для отработки сложных сценариев, таких как продажи, обслуживание клиентов и безопасность;
🔹Виртуальные демонстрации работы оборудования;
🔹Игры, которые развивают мягкие навыки через интерактивные сценарии.

😢🥺😔➖😞😏😶 😢😟😟😔😠: что это такое, и в чем его особенности

Это метод найма, который позволяет провести все этапы отбора в течение одного дня. Подход позволяет компаниям оперативно закрывать вакансии, а соискателям — не тратить время и нервы на ожидание решения.

Плюсы практики One Day Offer:
🟣Экономия времени;
🟣Высокое качество кандидатов: формат привлекает активных и решительных соискателей, уверенных в своих силах и потенциально готовых принять оффер в тот же день;
🟣Возможность выделиться среди конкурентов.

Недостатки этого подхода:
🟣Необходимость тщательной подготовки к проведению всех этапов отбора за один день;
🟣Высокие требования к эффективности HR-процессов: ошибки или заминки могут отпугнуть кандидата;
🟣При оценке большого количества кандидатов в один день возрастает вероятность ошибки и принятия неверного решения.

Приводим мнение Алексея Немковича, карьерного консультанта и хэд-хантера, об отношении к One Day Offer и подводных камнях этого подхода:

⭐️ "Я отношусь к One Day Offer положительно, но в тех в случаях, когда эта практика не касается позиций топ-менеджмента. Это отличное решение для найма линейного персонала и тех, чей опыт и квалификацию легко проверить.

Почему выбранные кандидаты порой отказываются от таких офферов:
▫️Им пришлось приложить недостаточно усилий, чтобы получить эту позицию, поэтому она не выглядит в их глазах ценной;
▫️У многих из нас есть стойкое убеждение, что, если нам предлагают принять решение быстро, — значит, «впаривают» что-то негодное.

Я могу предложить такое решение: надо чтобы оффер был не просто страничкой текста, а презентацией компании, подразделения, условий. И здесь должно быть максимум прозрачности, цифр, «внутрянки» бизнеса."

🔣Рекомендательный рекрутинг

Коллеги, напоминаем, что в нашем канале Рекомендательный рекрутинг можно бесплатно размещать объявления:

🔣о поиске рекомендаций кандидатов;
🔣о ваших рекомендациях проверенных кандидатов.

Рекомендатели здесь  зарабатывают свои гонорары после трудоустройства кандидатов.
А работодатели экономят деньги и время на поиск.

Рекомендуем обязательно ознакомиться с правилами канала и заключать договор, чтобы ваши права были защищены.

🚩Новая подборка постов на тему
"Размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов"
(в основном, переводы статей западных HR-экспертов в кратком изложении)

🔴4 важных действия для привлечения пассивных кандидатов
🔴Как улучшить опыт кандидата в процессе найма за 10 шагов
🔴18 бесплатных сервисов для проверки кандидатов
🔴Как привлечь, нанять и удержать A-players – звездных сотрудников?
🔴11 советов по взаимодействию с кандидатами для успешного закрытия вакансии
🔴Как привлекать пассивных кандидатов?
🔴Как построить маркетинговую стратегию в рекрутинге?
🔴13 практик для подбора лучших специалистов
🔴Как привлечь и удержать самых амбициозных кандидатов?
🔴Кадровый резерв, который недооценивают
🔴Почему призрачные вакансии - это плохая практика?
🔴Как привлечь лучших специалистов в стартап
🔴Как инфлюенсеры и быстрые отклики могут помочь в найме зумеров?
🔴Загадка контр-оффера: почему рекрутеры продолжают проигрывать игру, в которую не следует играть
🔴6 лучших практик найма для малого бизнеса
🔴Разрыв эмпатии в процессе найма - что это такое, и как его сократить
🔴Как привлечь лучших выпускников в 2025 году
🔴12 советов для написания эффективных вакансий
🔴21 проблема подбора персонала и способы их решения
🔴Переманивание сотрудников — эффективная стратегия или этическая дилемма?
🔴Как подружиться с поколением Z и привлечь их в команду
🔴4 совета для найма сотрудников, которые не уйдут через полгода

Другие наши подборки постов (большинство из них - переводы статей западных HR-экспертов в кратком изложении):
🌸Об HR-процессах
🌸Про HR-бренд
🌸Про HR-тренды
🌸Собеседования и типы кандидатов
🌸Онбординг
🌸Трансформация рекрутинга
🌸Про корпоративную культуру
🌸Про HR-метрики и аналитику
🌸Про работу с командой
🌸Про оценку персонала
🌸Про обучение и развитие персонала
🌸Про взаимодействие с бизнесом
🌸Про роль HR
🌸Про ИИ и автоматизацию

🩵 #hr_фильм_на_выходные
"«Кофемания». Феномен самой быстрорастущей и закрытой сети ресторанов Москвы"

Это документальный фильм о личности основателя сети и особенностях его бизнеса. Рассказывается, как Игорь Журавлев, основатель "Кофемании", пришел к идее открытия кафе, как он мыслит и принимает решения, какие факторы считает основными в успехе своего бизнеса.

Много внимания в фильме уделяется HR: подбору и обучению сотрудников, организации стажировок, карьерному развитию и росту, корпоративной культуре и ценностям компании.

Фильм затрагивает как тезисы, которые пригодятся ресторанному бизнесу, так и важные мысли, которые будут полезны компании из любой отрасли.

🌟 Наша подборка фильмов и сериалов для HR

🩷🩷🩷 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷 от переманивания сотрудников

Хантинг — переманивание сотрудников в другую компанию лучшими условиями. К таким условиям могут относиться зарплата, возможности развития и карьерного роста, сложность и масштаб проекта и др.

Как защититься от переманивания персонала:
🤍Добавьте соответствующий пункт в договор или заключите отдельный договор о неконкуренции (NCA). Он предусматривает запрет на работу в компаниях-конкурентах в течение определенного времени после увольнения.

🤍Развивайте корпоративную культуру. Сильный HR-бренд и среда, где сотрудники чувствуют свою ценность и поддержку, помогает избежать переманивания и заранее прорабатывает возможные причины текучести.

🤍Предоставьте прозрачный трек карьерного роста. Сотрудники должны четко понимать, что им следует сделать для того, чтобы достичь более высокой должности. Для этого вы можете внедрить систему грейдов, performance review или индивидуальные планы развития.

🤍Предлагайте гибкие условия. Гибридный и дистанционный формат работы, возможность самостоятельно формировать график способствуют не только повышению производительности, но и большей вовлеченности персонала.

🤍Регулярно пересматривайте зарплату. Лучше привязывать этот процесс к performance review и производительности (раз в полгода-год).

🤍Копните глубже в мотивацию сотрудников. Чтобы вовремя отловить ухудшение настроения команды, определить слабые стороны компании и процессов, используйте регулярные личные встречи с руководителем, анонимные опросы.

☺️ Наша подборка постов про работу с командой