✅ Чек-лист для оценки эмоционального интеллекта кандидата на собеседовании

1) Задавайте вопросы

🔴Расскажите о случае, когда вам пришлось справляться с сильными эмоциями на работе.
Оцените: Насколько кандидат осознает свои эмоции, и как они влияют на его поведение.

🔴Как вы справляетесь с критикой в свой адрес?
Оцените: Способность к саморефлексии и восприятию обратной связи.

🔴Можете ли вы привести пример, когда вам пришлось быстро адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам?
Оцените: Гибкость и умение контролировать свои реакции в стрессовых ситуациях.

🔴Расскажите о ситуации, когда вы чувствовали себя перегруженным работой. Как вы справились с этим?
Оцените: Способность управлять стрессом и сохранять продуктивность.

🔴Что вас вдохновляет в вашей работе и почему?
Оцените: Внутренние мотивы и стремление к самореализации.

🔴Как вы справляетесь с задачами, которые вам не нравятся?
Оцените: Умение сохранять мотивацию и находить позитивные аспекты в любой работе.

🔴Можете ли вы описать ситуацию, когда вам пришлось поддержать коллегу в трудной ситуации?
Оцените: Способность к эмпатии и сочувствию к другим.

🔴Как вы определяете, что ваш коллега или подчиненный нуждается в поддержке?
Оцените: Умение распознавать эмоциональные состояния окружающих.

🔴Расскажите о случае, когда вы работали в команде, где возникли конфликты. Как вы их решали?
Оцените: Способность к разрешению конфликтов и поддержанию положительных отношений.

🔴Как вы строите эффективные рабочие отношения с новыми коллегами?
Оцените: Умение устанавливать и поддерживать профессиональные контакты.

2) Используйте методы

Ролевые игры:
🔴Смоделируйте ситуацию, где кандидат должен разрешить конфликт или оказать поддержку коллеге.

Групповые обсуждения:
🔴Проведите групповое упражнение и наблюдайте за поведением кандидата, его способностью слушать, взаимодействовать и проявлять лидерские качества.

3) Наблюдайте за поведением кандидатов

🔴Активное слушание - обращайте внимание, насколько внимательно кандидат слушает вопросы и реагирует на них.
🔴Невербальные сигналы - замечайте, как кандидат использует жесты, мимику и тон голоса для выражения своих мыслей и чувств.

🔤Борьба с выгоранием с помощью ИИ

Недавнее исследование Unmind показало, что 9 из 10 руководителей HR-отделов считают: ИИ будет играть важную роль в решении проблем психического здоровья на рабочем месте, а 70% уже внедряют эти технологии.

Доктор Ник Тейлор, СЕО компании Unmind предлагает следующие способы, как руководители отделов кадров могут использовать ИИ для борьбы с выгоранием в командах:

1️⃣Предоставление персонализированной поддержки
Руководители HR могут интегрировать ИИ в ежедневные рабочие процессы, совершенствуя подход к поддержке психического здоровья сотрудников. Речь идет не о замене человеческого взаимодействия, а о его улучшении, создании системы поддержки, которая одновременно интуитивно понятна и ненавязчива.

2️⃣ Автоматизация кадровых операций
Автоматизируя рутинные задачи, специалисты по HR высвобождают время, чтобы сосредоточиться на людях. Это поможет не только повысить эффективность труда, но и создать культуру, в которой благополучие и производительность взаимосвязаны.

3️⃣ Проактивный подход с использованием предиктивной аналитики
Опираясь на обширные массивы данных, предиктивная аналитика может определять тенденции и выявлять проблемы даже до того, как они возникнут. Руководители HR-отделов должны использовать возможности инструментов прогнозирования, чтобы предвидеть и решать потенциальные проблемы с психическим здоровьем.

4️⃣ Баланс инноваций и эмпатии
Крайне важно обеспечить, чтобы ИИ улучшал, а не заменял человеческое взаимодействие, чтобы эмпатия и понимание оставались в основе стратегий благополучия.

😲😲😲😲 😲😲😲😲😲😲
Чему нужно учиться современному HRD?
Цитата из интервью с HRD hh.ru Евгенией Александровой.

HR уже может всё, мне кажется. Мы и проекты внедряем, и изменениями управляем, и аналитикой занимаемся, сейчас новое веяние — это HR-архитектор, который автоматизирует процессы, выстраивает HR-систему. Люди, которые занимаются внутренними коммуникациями, они и дизайн создают, и видео снимают. Это как производство большого голливудского фильма, в котором всем занимается один человек. Вот это вот про HR сегодня.

HR — тот человек, который должен быть с бизнесом на одной волне. Сегодня, наверное, это главный тренд, потому что есть определенная политическая ситуация, демографическая ситуация — HR должен разбираться в этом и подсвечивать разные стороны бизнесу, уметь быстро взять это в свои «лапки», встроить в свою стратегию, в процессы.

Дальше — гибкость, про которую тоже все упоминают, но мне бы хотелось сказать о другом. HR должен помогать бизнесу быть гибким по отношению к людям. Это такая опора, которая аккуратно, заботливо, методично помогает, внедряет, трансформируется вместе с окружающим миром. Сейчас много всего происходит, и нужно уметь к этому относиться как: «Что ж, и это сможем!».

Следующая история — ценность людей. Видеть ценность каждого, уметь распознать, применить, быстро переставить, возможно, где-то переучить. Опять же, это всё связано с гибкостью.

Мир уже не будет прежним, цифровизация везде — об этом тоже не стоит забывать. HR уже давно там. И всё-таки ещё есть стереотипы относительно HR, и надо нам научиться эти мифы в головах бизнеса разрушать. Сообщество HR во всей России должно рассказать бизнесу, что HR — это не только подбор, это не «кадровик», это больше и шире. В первую очередь, это функция, которая обеспечивает безопасность бизнеса.

👍#hr_фильм_на_выходные
Сериал "Тед Лассо"

Тренер сборной колледжа Канзаса по американскому футболу Тед Лассо — неисправимый оптимист, всеобщий любимец и звезда YouTube. Новая владелица одного заштатного английского футбольного клуба решает использовать его в своих хитрых планах и предлагает Теду должность главного тренера, рассчитывая, что тот развалит клуб. Ничего не смысля в этом виде спорта, Тед приступает к своим новым обязанностям со всем присущим ему энтузиазмом.

Чему учит HR-ов сериал:
⏺ Верить и давать шанс проявиться начинающим специалистам;
⏺ Развитая корпоративная культура — залог крутой работы в команде;
⏺ Командная работа превыше всего;
⏺ Быть гибким и выходить за рамки стандартных процессов;
⏺ Работать с HR-брендом.

🔜 Принципы организации эффективной стажировки

Исследования hh показали, что в 2023 году более 60% студентов в России получили постоянную работу там, где они проходили стажировку или подрабатывали.

Как сделать из стажера преданного сотрудника?
💛Убедите стажеров реальными историями сотрудников и компании: расскажите стажерам истории сотрудников о том, как они пришли в компанию, какие трудности преодолели и кто им помог;
💛Предложите стажерам профессиональные преимущества: адаптационные меры, такие как вводная неделя или месяц, курсы подготовки или переподготовки. Используйте электронное или смешанное обучение. С самого начала пропишите треки развития с четкими перспективами роста и последовательными шагами.

Принципы организации стажировки для зрелых кандидатов:
💛Планирование и структурирование: разработайте четкий план обучения для каждого направления, определите цели и задачи стажировки, распределите ответственность между наставниками и руководителями;
💛Наставничество и поддержка: назначьте опытного наставника, который будет помогать стажеру освоиться, объяснять особенности работы и корпоративной культуры. Важно, чтобы наставник имел желание и способность обучать;
💛Обратная связь и оценка: регулярно обсуждайте прогресс нового сотрудника, давайте обратную связь по результатам работы на каждом этапе, проводите оценку стажировки для последующего анализа и улучшения.

Выгоды стажировки для работодателей:
💛Стажировка помогает новым сотрудникам быстрее освоиться в коллективе, овладеть необходимыми навыками и начать работать продуктивнее;
💛Удобная программа стажировки улучшает имидж работодателя и привлекает лучших специалистов на рынке труда.