Коучинг СТМ
52 subscribers
88 photos
2 videos
29 links
Все коучи являются сертифицированными коучами ICF.
Бизнес менторинг, командный коучинг, теневой коучинг, коучинг руководителей и коучинг переговоров на публике.
Опыт работы в бизнесе более 8 лет.
coachingstm.ru - для бесплатной консультации.
Download Telegram
​​Мы растем только тогда, когда не в силах что-то преодолеть с лету.
Стресс сегодня сопровождает людей каждый день. Отношение к нему у большинства негативное.

Важный навык-помощник в стрессовых ситуациях и в повседневной жизни – это навык быть в ресурсе. Для этого необходимо каждый день подпитывать четыре канала: ум, дух, тело и душу.

Ум нуждается в реализации, работе, учебе, книгах, развитии.
Дух – в смыслах, духовности, законах жизни и ценностях.
Тело – в физических упражнениях, сне, еде, воде, спорте.
Душа нуждается в контактах, отношениях, творчестве, увлечениях, впечатлениях.

Чтобы подружиться с этой моделью и всегда оставаться в ресурсе, необходимо:⤵️

🔹Создать свой список ресурсов, подпитывающий каждый канал.
🔹Обнаружить, какие каналы недополучают «питания».
🔹Выбрать те способы, которые вам в удовольствие.
🔹Каждый день строить так, чтобы следовать правилу: каждый канал должен получать питание.

Полюбить стресс, переключать эмоции, уметь извлекать пользу из неудач, праздновать ошибки и быть в ресурсе – это опора легкого движения по жизни сегодняшнего дня…
С коучем или нет, двигаться дальше?

Вопрос: «Каким будет результат? Окупится ли коучинг?»


Вы же не планируете заплатить деньги за возможность поныть, получить поддержку и теоретическую информацию? На коучинг приходят за ИЗМЕРИМЫМ результатом.


📌Поэтому при выборе коуча оценивайте ФАКТЫ, его работы! Его обучения! Его клиентов или хотя бы его соцсети!

1. Найдите кейсы, схожие с вашей ситуацией, нишей и задачей.

Хорошо, если указаны ссылки на соцсети клиентов. Так вы сможете убедиться, что это реальный опыт людей, и попросить их поделиться своим мнением. Это нормально.
Обратите внимание на результат в цифрах. Оцените, хотите ли вы таких же изменений.

2. Посмотрите, применяет ли коуч собственные рекомендации на деле.

Эксперт должен вызывать уважение и совпадать с вами по ценностям. Если он не следует своей же модели, это повод насторожиться. Насколько его знания применимы на практике? Как коуч со своими нерешенными проблемами может вам помочь?

3. Поймите, много ли пользы дает эксперт бесплатно — в блоге, на вебинарах, лекциях и консультациях. Если на этом этапе вы получили то, чего не знали и не умели, то в платной версии получите кратно больше.

Как бы я выбирала коуча или тренера для себя? Следуя этим советам👌🏻
📌 Нетворкинг в нашей жизни

Когда люди слышат слово нетворкинг, возникают ассоциации с интернетом и построением сети. Если ориентироваться на перевод, то получается, что Networking - это работа по созданию сети контактов. Чем больше у вас контактов, тем больше полезных людей и больше возможностей легко и просто решить возникшие вопросы.

Можно смело говорить, что практиковать нетворкинг мы начинаем с детства: сначала в детском саду, далее в школе, институте и т.д. У кого-то что-то есть, чего нет у нас и нам интересна именно эта личность. Не обязательно в материальном плане. Это могут быть и какие-то ментальные, эмоциональные характеристики или навыки. В итоге получается, что нетворкинг - это возможность получить то, чего у нас нет или решать какие-то вопросы.

Знакомьтесь с людьми и будьте полезны! 🤝

До связи! 🖐
📌 Как искать "нужных людей"?

Древняя мудрость гласит: связи решают всё! Бизнес – это всегда отношения людей.

👉 Обратите внимание на своих знакомых.

Обычно специалисты называют этих людей "первый круг знакомств". Заведите мини-картотеку, соберите сведения, какие только можете найти на каждого полезного человека. Отдельно выделите категории – родные, коллеги, друзья (подруги, одноклассники, однокурсники...), те, с кем мы общаемся по "внерабочим" интересам (спорт, хобби и т.д.). Может, есть люди, с которыми уже давно не общались. Как у них дела? Что изменилось в их жизни? Чем все эти люди могут быть вам полезны лично? Какой у них круг знакомств?

👉 Анализ "знакомых ваших знакомых".

Это "второй круг знакомств". Наверняка, если хорошо подумать, можно вычленить среди знакомых ваших знакомых людей, которые могут быть вам в чём-то полезны. Даже чисто теоретически. С ними и надо завязать личное знакомство. Через личное представление, рекомендацию людей из первого круга. Так эти люди переместятся из "второго круга" в "первый", и, кроме пользы от них, вы получите доступ уже к их "первому кругу". Расширяя свою собственную сеть личных знакомств, вы не только увеличиваете эффективность, но и приобретаете больший вес в своих близких кругах. А это дорогого стоит. Особенно в бизнес-кругах.

👉 Профессиональные клубы, курсы повышения квалификации и даже корпоративные мероприятия могут стать отличным "полем охоты" за нужными людьми. Только подойти к такой "охоте" следует осознанно.

👉 Интернет.

Неиспользование этого ресурса может оказаться самой большой ошибкой для бизнеса любого масштаба. Неправильное использование – тоже. К поиску нужных связей надо подходить очень осторожно и профессионально. Сделать анализ нужных сетей, сообществ, где тусуются нужные вам люди.

👉 Среди людей, имеющих схожие с вами интересы, не относящиеся непосредственно к работе, тоже может быть много полезных людей. Спрашивайте их не только о хобби, но и о работе (и бизнесе). Так у вас будет возможность заметить "золотой самородок", о котором даже и не подозревали. А всего-то и надо – чуть больше интересоваться как этим человеком, так и кругом его знакомств.

👉 И самый главный совет. Не ждите, "пока гром грянет". Создавайте сеть нужных людей задолго до того, как эти нужные люди вам понадобятся.

Практикуйте нетворкинг

До связи!
​​Как чувствовать себя увереннее?

Представьте древнего человека, который попал в лес без оружия и каких-либо средств, которые позволят ему выжить. Он чувствует себя неуверенно в этом лесу. Ему плохо и страшно.

А теперь представьте другую, более современную ситуацию: вы едете за границу в англоязычную среду и вы знаете английский язык. Вы чувствуете себя от этого увереннее? 💯%

Сейчас эквивалентом того самого оружия служат ресурсы и навыки, которыми мы обладаем. Коучинг помогают увидеть ресурсы

Итак, хотите быть увереннее?
Тогда выпишите список тех компетенций, которыми необходимо обладать, чтобы чувствовать себя уверенным в той действительности, в которой вы находитесь, и начните прокачивать их.

С какого навыка начнёте?

Легко
написать 10 сильных?

А может , что то есть что нужно усилить?
​​продолжим ? 😊✌️

Профессиональный образ формируется из мелочей. И одна из них - ваша подпись в письмах.

В e-mail подписи следует указывать:

🔹 имя и фамилию
🔹 должность / профессию
🔹 контакты
🔹 ссылки на соцсети, мессенджеры.

Сервисы, которые вам помогут:

Любой почтовый сервис

Outlook

wisestamp.com

Экспериментируйте 😃
📌 Правильное понимание собственной роли

Часть 1.

Для того чтобы не растеряться во время беседы и сохранить способность к действиям, важно в каждом конкретном случае осознавать роль, которую вы собираетесь играть.

Различают симметричные и асимметричные диалоги. В условиях симметричного диалога оба собеседника обладают равными правами вести диалог, задавать вопросы и определять темы. При асимметричном диалоге роли в его организации заранее распределены. Например, при приеме на работу обычно работодатель определяет рамки беседы, берет на себя управление беседой. Жесткое распределение ролей характерно для интервью, судебных заседаний и для тех сфер деятельности, в которых существует система иерархии.

Однако какую бы роль вы не играли, вы можете участвовать в активной организации беседы и, используя соответствующие приемы, влиять на нее в нужном вам направлении.

▪️Осознайте - именно накануне трудной беседы - свою роль, своё положение и ожидание собеседника относительно этой роли.

▪️Попытайтесь по возможности реалистично оценить степень и пределы своей свободы действий: насколько вы можете или должны повлиять на беседу, для того чтобы гарантированно добиться успеха?

Ясное понимание собственной роли поможет вам целенаправленно использовать приемы ведения диалога. Вы сможете говорить более хладнокровно и уверенно и не упустить из виду свою основную задачу.

Действуйте

До связи!
Приветствую, друзья! ✌️

В продолжении рубрики о навыках эффективного общения - немного практического материала.

Коммуникация — это та область, развиваться в которой можно бесконечно. И помогают в этом развитии упражнения.

Упражнения на коммуникативные навыки направлены на умение говорить легко и непринужденно, на умение красиво выстраивать рассказ, на умение слушать и слышать, на умение договариваться. Все это — важнейшие коммуникативные навыки, которые помогают добиться успеха и в работе и в личных отношениях.

Упражнение "Завершение предложения"

Цель: развитие коммуникативных навыков участников.

Время: 15–20 мин.

Количество участников: любое

Ведущий вызывает четырех добровольцев. Они отсаживаются несколько в стороне от основной группы.

Одному из добровольцев ведущий предлагает сделать рассказ о чем-то, что произошло как-то с ним в реальной жизни. При этом существует одно условие: каждое свое предложение рассказчик не заканчивает. Вместо него это делают трое других участников (по очереди).

Интрига состоит в том, что в конце рассказа рассказчик выбирает из трех того, кто, на его взгляд, был ближе всего к тому, что хотел сказать он сам. Примерно выглядит это так:

Как-то раз шел я по улице и…

- поскользнулся

- встретил знакомого

- тут у меня зазвонил телефон

На самом деле я шел по улице и увидел бездомную собаку. Я зашел в магазин рядом, чтобы купить там…

- хлеб

- колбасу

- сосиску

Да я зашел, чтобы купить колбасу. Но выхожу я из магазина, а…

Затем проводится обсуждение:

Каким образом можно догадаться о том, что не договорил собеседник?

Как вы думаете, почему кому то удается чаще угадывать ход мысли собеседника, а кому то реже?

Упражнение хорошо тем, что учит участников быть внимательнее к словам собеседника, переносит акцент на внимательное слушание, наблюдение за собеседником.

Чтобы каждый участник потренировался, рекомендуется разделить всю группу на четверки и запустить упражнение уже для всех. Если время позволяет, хорошо бы дать возможность каждому по очереди побыть рассказчиком.

Упражнение может быть использовано в коммуникативных тренингах и в тренингах продаж, т. к. научит участников быть внимательнее к своим клиентам, к тому, что они хотят сказать.

Практикуйте
📌 Влияние места и времени на беседу

Продолжение...
Часть 2...

Помните ли вы, когда впервые встретили своего руководителя или партнёра? Где вы находились в тот момент? Присутствовал ли при этом кто-то ещё? Может даже помните во что были одеты вы и ваш собеседник?

Большинство неспособно сохранить содержание разговора как нечто отвлеченное. Оно остаётся в памяти лишь в связи с ситуацией, т.е. местом и временем. События, связанные с сильными эмоциональными впечатлениями или чувственным восприятием, сохраняются в памяти гораздо лучше. Даже если поставленная перед нами профессиональная задача связана в первую очередь с работой, с делом, мы все равно не можем "выключить" на время наши чувства и эмоции.

Влияние пространственных и временных факторов на ход беседы велико. Они, например, могут привести в замешательство, помешать, создать приятную атмосферу, свидетельствовать об уважении или повысить работоспособность.

Выбирая место для беседы и размещения собеседников, вы должны исходить из той цели, которая для вас важна в данной ситуации. Если вы собираетесь подробно обсудить проект и на профессиональном уровне обменяться мнениями, имеет смысл воспользоваться столом с двумя одинаковыми стульями, расположенными по углам стола. Разместившись таким образом, вы сможете вместе просматривать документы. Беседа по принципиальным вопросам пройдет успешнее, если провести ее в комфортной обстановке: удобные кресла, напитки, тишина. Если есть возможность, то лучше полностью сменить обстановку. Оба собеседника должны при этом сидеть на одинаковом уровне, иметь возможность видеть друг друга и пользоваться одинаковыми предметами.

Если для вас важен конструктивный диалог, то желательно, чтобы вы согласовали время встречи с собеседником. Содержательная сторона беседы всегда в опасности, если ваш собеседник торопится или какие-либо иные причины не дают ему полностью сосредоточиться на обсуждении темы. В связи с этим неплохо уже при согласовании времени встреч предупредить его о том, сколько времени вы собираетесь на нее запланировать. Если эти сроки не очень подходят собеседнику, то лучшим решением будет выбор альтернативного времени проведения встречи.

Задумайтесь: посторонние занятия, например чтение или звонки по телефону, это сигнал, который расценивается как недостаток уважения.

Применяйте данный принцип, создавайте приятные и эффективные беседы 🤝
📌 Нетворкинг в нашей жизни

Когда люди слышат слово нетворкинг, возникают ассоциации с интернетом и построением сети. Если ориентироваться на перевод, то получается, что Networking - это работа по созданию сети контактов. Чем больше у вас контактов, тем больше полезных людей и больше возможностей легко и просто решить возникшие вопросы.

Можно смело говорить, что практиковать нетворкинг мы начинаем с детства: сначала в детском саду, далее в школе, институте и т.д. У кого-то что-то есть, чего нет у нас и нам интересна именно эта личность. Не обязательно в материальном плане. Это могут быть и какие-то ментальные, эмоциональные характеристики или навыки. В итоге получается, что нетворкинг - это возможность получить то, чего у нас нет или решать какие-то вопросы.

Знакомьтесь с людьми и будьте полезны!
Интересный случай 🤔

Британец случайно выбросил биткоины на $287 млн

Житель города Ньюпорт в Уэльсе (Великобритания) Джеймс Хоуэлс, который случайно выбросил жесткий диск с биткоинами общей стоимостью в 210 млн фунтов стерлингов (примерно 287 млн долларов) по текущему курсу, хочет найти его на городской свалке и передать 25% стоимости криптовалюты (около 71,5 млн долларов) в местный фонд борьбы с коронавирусом, для чего обращался к горадминистрации.

Администрация неоднократно заявляла о невозможности поиска из-за условий своей лицензии и о том, что раскопки существенно повлияют на окружающую среду прилегающих районов. Стоимость раскопок на свалке и других работ обойдется в несколько миллионов фунтов, а гарантий того, что диск найдется и будет работать, нет.

Владелец диска, в свою очередь, сообщил, что он уже нашел инвесторов, которые готовы оплатить расходы на поисковую операцию в многометровом слое грязи и мусора за получение части криптовалюты.
📌 Как искать "нужных людей"?

Древняя мудрость гласит: связи решают всё! Бизнес – это всегда отношения людей.

👉 Обратите внимание на своих знакомых.

Обычно специалисты называют этих людей "первый круг знакомств". Заведите мини-картотеку, соберите сведения, какие только можете найти на каждого полезного человека. Отдельно выделите категории – родные, коллеги, друзья (подруги, одноклассники, однокурсники...), те, с кем мы общаемся по "внерабочим" интересам (спорт, хобби и т.д.). Может, есть люди, с которыми уже давно не общались. Как у них дела? Что изменилось в их жизни? Чем все эти люди могут быть вам полезны лично? Какой у них круг знакомств?

👉 Анализ "знакомых ваших знакомых".

Это "второй круг знакомств". Наверняка, если хорошо подумать, можно вычленить среди знакомых ваших знакомых людей, которые могут быть вам в чём-то полезны. Даже чисто теоретически. С ними и надо завязать личное знакомство. Через личное представление, рекомендацию людей из первого круга. Так эти люди переместятся из "второго круга" в "первый", и, кроме пользы от них, вы получите доступ уже к их "первому кругу". Расширяя свою собственную сеть личных знакомств, вы не только увеличиваете эффективность, но и приобретаете больший вес в своих близких кругах. А это дорогого стоит. Особенно в бизнес-кругах.

👉 Профессиональные клубы, курсы повышения квалификации и даже корпоративные мероприятия могут стать отличным "полем охоты" за нужными людьми. Только подойти к такой "охоте" следует осознанно.

👉 Интернет.

Неиспользование этого ресурса может оказаться самой большой ошибкой для бизнеса любого масштаба. Неправильное использование – тоже. К поиску нужных связей надо подходить очень осторожно и профессионально. Сделать анализ нужных сетей, сообществ, где тусуются нужные вам люди.

👉 Среди людей, имеющих схожие с вами интересы, не относящиеся непосредственно к работе, тоже может быть много полезных людей. Спрашивайте их не только о хобби, но и о работе (и бизнесе). Так у вас будет возможность заметить "золотой самородок", о котором даже и не подозревали. А всего-то и надо – чуть больше интересоваться как этим человеком, так и кругом его знакомств.

👉 И самый главный совет. Не ждите, "пока гром грянет". Создавайте сеть нужных людей задолго до того, как эти нужные люди вам понадобятся.

Практикуйте нетворкинг 🤝
Приветствую, друзья! 😊✌️

Сегодня продолжение рубрики #слово и #нетворкин и несколько публикаций будут посвящены активной организации беседы.

Весьма распространено мнение, что активно участвовать в беседе - это значит говорить. Однако подобное мнение ошибочно. Одно из самых важных и эффективных средств построения беседы - это слушание.

Внимательное слушание является для собеседника свидетельством того, что вы серьезно воспринимаете его и его точку зрения на проблему и действительно вникаете в содержание беседы. Внимательное слушание является формой явного уважения. Если вы слушание собеседника, то у него возрастает готовность учесть вашу точку зрения и выслушать вас.

Люди по-разному думают, оценивают возникающие проблемы и принимают решения. Следовательно, они прибегают к различным аргументам. Внимательно слушая собеседника, вы начинаете понимать, как он мыслит и по каким пунктам вы можете аргументированно высказать своё мнение.

Так вы получаете материал для того, чтобы привести доводы, способные повлиять именно на этого собеседника.

Только слушая, вы можете узнать то, чего раньше не знали или что до сих пор рассматривали под другим углом зрения. Воспользуйтесь этой возможностью для того, чтобы расширить собственный кругозор. Слушание даст вам возможность проанализировать свою позицию и ещё раз проверить свою концепцию.

При этом во время слушания неважно совпадает ваше мнение и мнение собеседника или нет, гораздо важнее то, что вы получаете возможность ещё раз проанализировать свой подход к проблеме и в случае необходимости изменить его.

Подобный метод повышает вашу компетентность и улучшает качество принимаемых вами решений.

Практикуйтесь 👂

До связи!
Начнём разбор))👍

5 важных инвестиций в себя

1. Ваше время

Это единственный актив, которого у всех поровну. У каждого человека одинаковое количество часов в сутках, но ключевое значение играет умение правильно распорядиться временем.

Важные вопросы:

▪️Сколько стоит ваше время?
▪️С кем, где и как вы проводите свое время?
▪️Уделяете ли вы достаточно времени тому, что для вас важно?
▪️Тратите ли вы время на развитие?

2. Ваши деньги

Помимо количества денег, которое, бесспорно, важно, остро стоит вопрос их грамотного распределения. Деньги проявляют свою ценность, когда вы их расходуете.

Спросите себя:

▪️На что вы тратите деньги?
▪️На кого вы тратите деньги?
▪️Как ваши расходы влияют на ваше счастье?
▪️Вы покупаете вещи или впечатления?
Сбербанк подал заявку для выпуска собственной криптовалюты

Сбербанк в начале января подал в ЦБ заявку на регистрацию блокчейн-платформы и рассчитывает уже весной начать выпуск собственной криптовалюты, сообщил зампред правления банка Анатолий Попов. Он объяснил, что по закону зарегистрированная площадка необходима для выпуска цифровых финансовых активов. «Технологически банк готов к работе с такой фиатной валютой, мы у себя внутри протестировали и увидели, что это решение работает», — подчеркнул Попов.

Он объяснил, что процедура регистрации занимает 45 дней, в течение которых площадку зарегистрируют или же банку будут представлены какие-либо замечания. «Есть большая вероятность, что весной уже получится этот проект запустить», — отметил зампред Сбербанка.

Ранее Герман Греф заявлял, что Сбербанк в 2021 году может начать экспериментировать с выпуском своей цифровой валюты, которая будет называться «сберкоин».
Продолжение темы,
Инвестиции в себя

3. Ваша энергия

Можно долго перечислять, на что тратится энергия, но важнее всего определить, на что ее тратить не нужно. Подумайте, можете ли вы исключить из своей жизни:

▪️Общение с людьми, которые постоянно настроены негативно.
▪️Вредные привычки, которые порождают усталость и стресс.

4. Инвестиции в себя

«Вложение в себя» имеет множество смыслов. Например, вот вопросы, которыми вы можете озадачиться:

▪️Инвестирую ли я в свое здоровье?
▪️Инвестирую ли я в свое образование и учебу?

5. Удовлетворение

Счастье — это большая цель, но на пути к ней можно сделать промежуточный контроль. Быть удовлетворенным собой уже неплохо. Если удовлетворения не хватает, причина может крыться не во внешних факторах, а внутри вас. Задавайте себе вопросы:

▪️Насколько вы удовлетворены своим положением в жизни, работой, собой?
▪️Благодарны ли вы за то, что у вас есть?
Forwarded from Eвгения Фрейж
Приветствую! На связи Евгения Фрейж!

Помните, в прошлом году я провела три потока марафона по похудению. Участницы в общем счете потеряли более 1500 кг?!
Такие результаты вдохновляют, правда?!

🎁 В этом году я подготовила подарок для всех, кто хочет убрать лишние килограммы и стать увереннее в себе!
 
🔻26 Января стартует бесплатный марафон стройности «Magic 30».

Это единственный поток, который мы с Леной Червовой (стилистом) проведем БЕСПЛАТНО.

Такого предложения больше не будет ни для кого, поэтому сейчас – самое время сделать шаг к изменениям!

Марафон подойдет всем, кто хочет: 
1. Убрать лишние килограммы и больше не набирать их
2. Контролировать привычки и управлять своей жизнью
3. Изменить свой внешний вид и повысить уверенность
4. Научиться корректировать фигуру при помощи одежды

Что вас ждет на марафоне:
1. 8 онлайн-эфиров
2. 4 сессии "Вопрос - ответ"
3. Чат поддержки
4. Ежедневно: полезные материалы
5. Знания 4 продуктов, которые помогут улучшить здоровье, внешний вид и помогут обрести ваш желанный размер
6. Навык контроля водного баланса
7. Как полюбить себя и повысить самооценку
8. Как корректировать нюансы фигуры при помощи одежды
9. Секрет достижения мечты

Результат:
- Избавитесь от лишних килограммов
- Потеряете несколько сантиметров в талии
- Очистите кожу
- Улучшите сон
- Прокачаете любовь к себе и повысите самооценку
 
МЕСТА ОГРАНИЧЕНЫ, так что поторопитесь сделать первые шаги к цели, изменить свою жизнь и почувствовать себя комфортно в теле мечты!

Стартуем 26 Января!

До встречи осталось совсем чуть - чуть!
Присоединяйтесь
Форма регистрации на моем аккаунте в Инстаграмм в шапке профиля

Смотрите клавишу Magic 30

https://www.instagram.com/p/CKWZbwygPze/?igshid=1oxpyrfqmgdh8

и приглашайте друзей!
 
С уважением, Евгения Фрейж.
Россияне ринулись в иностранные акции

Банк России продолжает фиксировать бум инвестирования в иностранные ценные бумаги со стороны граждан и компаний в РФ.

По итогам 2020 года российские резиденты вывели за рубеж через портфельные инвестиции 10,2 млрд долларов, следует из данных ЦБ по платежному балансу экономики.
По сравнению с 2019 годом отток инвесторов на зарубежные финансовые рынки ускорился в 5 раз: тогда в иностранные бумаги россияне вложили 2,3 млрд долларов.

Россиян привлекает прежде всего взрывное ралли котировок. Если американский рынок акций год за годом показывает рост, то российскому рынку, подверженному влиянию геополитики и внезапным налоговым инициативам правительства, приходится очень сложно.

За 2020 год индекс S&P500 вырос на 15,7%, а за последние 10 лет принес 233% доходности в долларах. Российский же рынок, хотя и бьет исторические максимумы в рублях, в долларовом выражении - по индексу РТС - просел на 10,5% за прошлый год и на 4,1% с 2010-го.
Для чего нужно умеет общаться?

Деловой разговор или просто поболтать?

С незнакомым человеком или малознакомым, а может с другом?

Практически любой разговор может продолжиться выгодным сотрудничеством. Для этого я советую использовать 7️⃣ простых психологических приемов. Они помогут:

▪️произвести приятное впечатление,
▪️показать вашу заинтересованность,
▪️сгладить конфликтную ситуацию.

Их могут применять даже интроверты!

1️⃣ От волнения многие начинают говорить без остановки. Помните, даже если вы молчите, неловкие паузы не возникнут. Приведу несколько вариантов:

🔹задайте собеседнику вопросы, на которые невозможно ответить «да» или «нет»
🔹искренне поинтересуйтесь его мнением о происходящем событии
🔹не стесняйтесь проявлять эмоции, которые уместны: например, улыбайтесь, сочувствуйте или понимающе кивайте.

2️⃣ Если справиться с волнением не получается, то безотказно работает фраза: «Я сейчас немного волнуюсь/растерян/что-то еще». Когда произнесете вслух то, что чувствуете, вам будет легче собраться и продолжить беседу. А другие с пониманием отнесутся к вашему поведению и оценят искренность.

3️⃣ Ваша речь будет звучать убедительнее, если не использовать слова: «На мой взгляд...» или «Мне кажется, что...».

4️⃣ Прислушайтесь к ритму речи и дыханию вашего собеседника. Попробуйте быть с ним на одной волне — говорить/дышать с той же частотой. 

5️⃣ Снизьте значимость событий, когда предстоит важная встреча. Представьте, что всё уже произошло наилучшим образом. Осталось лишь обсудить детали.

6️⃣ Сгладить предстоящий конфликт можно без слов. Особенно если вы догадываетесь, что он скорее всего случится. Для этого встаньте/сядьте рядом с оппонентом заранее. Подсознательно собеседник не рискнет активно спорить или критиковать вас, пока находится настолько близко.

7️⃣ Если человек постоянно нарушает ваши границы: задает неуместные вопросы, бесконечно просит помочь, ставит вас в неловкое положение и т.д., — важно вовремя проявить здоровую агрессию. Делайте абсолютно то же, что и он. Ему это быстро надоест, т.к. такие люди не привыкли получать отпор.

📍Произвести приятное впечатление при беседе, как видите, может каждый. Главное — поддерживать потом партнерские отношения.
Привычки успешного руководителя!


Привычка №1: Приходите на работу за 10 минут до начала

За 10 минут до начала рабочего дня у вас будет достаточно времени, чтобы разобраться с возможными чрезвычайными ситуациями и быть более спокойным.
Попробуйте включить будильник на 10 минут раньше, и вы обнаружите, что не нужно торопиться, вы также сможете медленно наслаждаться завтраком, и у вас будет более энергичное состояние в течение всего дня.

Привычка №2: Ставьте себе задачи в начале рабочего дня

Перед началом работы выберите пункты, которые необходимо выполнить в соответствии с важностью и срочностью. Сначала завершите неотложные задачи, а после разбирайтесь с второстепенными делами. Отмечайте каждое завершенное задание, чтобы убедиться, что сегодняшние дела выполнены на сегодня.
После того, как работа закончена, просмотрите и проверьте, где вы можете улучшить эффективность.