Как писать пресс-релизы, которые опубликуют

Пишу на правах человека, создавшего успешное медиа в айти и получившего тысячи пресс-релизов за годы работы.

Во-первых, никак. Не пишите пресс-релизы. Все современные медиа, которые хоть немного уважают читателей сразу же отправляют подобные письма в спам.

Во-вторых, чтобы всё таки получить публикацию, придерживайтесь трёх правил.

Общайтесь с человеком, а не с компанией. Есть один приём, чтобы понять как нелепо выглядят классические пресс-релизы. Представьте, что вы заходите в редакцию СМИ, подходите к столу главного редактора и начинаете громко говорить: «Москва, 28 сентября, в компании Hooli решили заменить в офисных туалетах бумагу на трёхслойную с целью поддержки сотрудников в непростые времена». Скорее всего вас просто выставят за дверь, а если попробуете ещё раз — предупредят охрану. Лучше пишите так, как будто стоите рядом с человеком: «Привет, у нас тут есть новость, вам было бы интересно?»

Предложите что-то со своей стороны. Рассчитывать на то, что ваша новость сама по себе несёт ценность для аудитории медиа не стоит. В новостном отделе уже настроены процессы, они сами отбирают и пишут по редполитике. Чтобы стало интересно, предложите что-то взамен. Например, эксклюзивность под эмбарго. Тогда и время будет на подготовку и уникальность, которая важна для изданий. Если новость зацепит, то другие её потом сами перепостят.

Выстраивайте отношения заранее. То, что вам кажется очень важным и подходящим может не считаться таковым в редакции. Познакомьтесь заранее, уточните какие новости интересны, на каких условиях их могут опубликовать. Подружитесь с медиа и прямо спросите: «Вот нам нужны публикации, что нужно сделать, чтобы вам было интересно?»

Если коротко резюмировать, то все правила можно свести к одному: не будьте роботами, разглядите человека за адресом электронной почты и поговорите с ним.

Забавно, что человек измеряет расстояние временем. Никогда не задумывались над этим? В начале прошлого века Нью-Йорк был от Лондона в 9 днях пути, довольно далеко. А сейчас в 8 часах лёта, по сути в пределах того же дня. Или вот моя любимая бургерная в 25 минутах ходьбы, а была бы у меня сейчас машина, то сказал бы «всего в трёх минутах».

Получается, что люди, которые находятся друг от друга на том же самом физическом расстоянии, могут то сближаться, то отдаляться, в зависимости от того как долго добираться до друг друга. И это очень странное ощущение. Казалось бы, планета всё та же, но те, кого хочется обнять, стали дальше.

Хорошо, когда компания защищает сотрудников в кризис. Оплачивает психотерапевтов, консультирует по правовым вопросам, да хотя бы просто денег даёт побольше. А что если ты сам — компания? У тебя свой бизнес, ты тоже поддерживаешь сотрудников, но кто поддержит тебя?

Предлагаю возможное решение — приходите к нам в Клуб менторов поговорить. Это бесплатно, нужно будет рассказать про свой проект, а взамен получить советы и поддержку. У нас много опытных практиков, которые проходили через разные сложные ситуации с очень разными бизнесами. После встречи можно будет назначить личные созвоны и обсудить ваш кейс подробнее.

Заявка на встречу с Клубом: https://tprg.ru/Cnm0

Топ-5 неочевидных приложений на iOS, которые сделали мою жизнь чуточку проще

KeePassium. Приложение для генерации и безопасного хранения паролей. Умеет синхронизироваться через облачные сервисы, поддерживает аппаратные ключи шифрования, в том числе NFC. Работает с форматом базы KeePass т.е. совместимо с кучей других приложений и доступ к паролям у вас будет на любой ОС.

Newton Mail. Замена стандартному почтовику, лучший вариант если вы работаете в том числе на Windows. Живёте только в Apple-экосистеме? Тогда без вопросов берите Spark, ничего удобнее пока что не придумали.

Termius и Blink. Терминалы ssh, чтобы подключаться к удалённым серверам. В первом просто очень удобно и красиво, а во втором можно запустить полноценную VS Code.

AnyDesk. Удалённый доступ практически между любыми устройствами, здоровая замена TeamViewer для личного бесплатного пользования. Умеет удалённо включать комп по Wake-on-Lan, если в той же локалке есть ещё хотя бы одно устройство с AnyDesk. Я воткнул Raspberry Pi для этих целей, работает просто волшебно.

Moonlight. Облачный гейминг, но в качестве сервера — ваш компьютер. Можно поиграть с айпада в любую свою игру через удалённое подключение. В отличие от AnyDesk оптимизирует видеопоток так, чтобы задержка была минимальной.

Если бы у меня пару лет назад спросили «где твой план продаж?», то я бы показал табличку по месяцам, где в каждой ячейке вписана сумма в рублях. Вот, планируем в следующем месяце продать на десять миллионов. Месяц проходит, продали на пять миллионов. А почему? Ну, сезон низкий, клиент не идёт. И ещё десятки причин которые можно придумать. Получилось больше? Ну значит мы молодцы, постарались. Хотя в реальности ничего не менялось, работа та же самая делалась.

Сейчас же я понимаю, что это никакой не план продаж. Во-первых, потому что продаж не было, просто клиенты приходили и что-то покупали. Во-вторых, потому что план надо каскадировать от целевой суммы в конкретные действия и чем-то их обосновывать. Хотим продать на те же десять миллионов? Хорошо, сколько для этого нужно сделок и по каким продуктам? А сколько лидов чтобы эти сделки случились? Сколько звонков? А сколько людей для этого нужно? Есть у нас столько?

Вот когда вопросы закончатся и каждый рубль можно будет обосновать планом конкретных действий на месяц, неделю и текущий день, вот тогда у нас появился план. И вот тогда в конце месяца когда план не выполняется можно будет понять что именно не получилось и почему.

Вчера узнал новое понятие — cost killing.

Оказывается, во многих организациях есть договоры по которым регулярно проводят оплату просто потому что так принято. Когда-то давно ЛПР принял решение о покупке, а хозяина этому сервису не назначили. Или назначили, но он ушёл, а новый не появился. В итоге сервисом никто не пользуется, но все думают, что пользуется кто-то из коллег.

Логичное решение, которое у меня появилось в голове — надо назначать ответственных за расходы, чтобы за каждый сервис кто-то отвечал и регулярно обосновывал эти затраты. И периодически делать проверки, не появилось ли осиротевших статей расходов, за которые никто не отвечает. Как я понял, это и есть cost killing.

Если вы с таким сталкивались, то поделитесь опытом в комментариях, пожалуйста.

Продажи без продукта — это норма. Важно правильно выявить проблему и предложить решение, которое будет лучше существующего. Тут важны два момента:
— понятно это объяснить клиентам;
— взять настоящую проблему, которая вот прям болит и клиент всячески пытается её решить, но либо не получается, либо дорого.

Тут вы приходите и говорите, что поможете, но не прямо сейчас, а вот послезавтра. Собираете деньги, например, предложив хорошую скидку за предоплату. Таким образом получаете валидацию своей гипотезы и уходите пилить продукт.

Кому-то в итоге не понравится — честно возвращайте деньги, так бывает. Если всё сделали правильно, то процент возвратов будет небольшой. Такой подход мне видится всегда выигрышным по сравнению с тем, чтобы сначала запилить продукт, а потом пойти продавать.

Надо отдыхать. Работа над своим бизнесом — это скорее марафон, чем спринт. Бывают моменты, когда надо напрячься и поработать побольше, но на длинной дистанции не выживет тот, кто не умеет отдыхать.

И не говорите мне, что если дело вам нравится, то и отдыхать вроде как не нужно, потому что прёт. Какое-то время это и правда может работать, но нервной системе нужно переключаться, постоянно бежать в высоком темпе разрушительно для организма.

Более того, можно даже чисто математически доказать, что меньше рабочих часов, но при большей производительности почти всегда выгоднее. Работать же надо, как мы знаем, не по 8 часов, а головой. Тем более для фаундеров, которым свежий взгляд на бизнес просто необходим.

Выныривайте иногда, друзья. Позаботьтесь о своём организме, а он позаботится о вас в ответ.

Лайфхак для тех, кто часто путешествует по отелям и временным квартирам: карманный роутер Mikrotik mAP lite. По размерам прям как спичечный коробок, на самом деле карманный и лёгкий. Но внутри настоящая RouterOS, 2 chains 802.11b/g/n на 1.5 dBi, может питаться от PoE. Если без технических терминов: этот роутер скорее всего будет быстрее и безопаснее того, что предоставляют на съёмном жилье.

Не везде есть возможность заменить на своё устройство или воткнуть как дополнительное, но меня несколько раз этот лайфхак прям спасал и позволял нормально созваниваться в Zoom.

Из неожиданного: mAP lite можно использовать как усилитель сигнала для приёма т.е. воткнуть через ethernet в ноутбук и поймать слабый вай-фай.

Случалось мне как-то бывать в небольшом тихом городке под названием Пасадена, что в Калифорнии. В том году публике представили новые наушники Bang & Olufsen, про которые я уже успел наслушаться восторженных отзывов. Мало того, что звук и шумоподавление отличные, так ещё и выглядят просто волшебно. И вот решил я воспользоваться оказией и зайти в местный фирменный магазин, вдруг какие-то есть акции и я смогу заменить свои WH-1000XM3 на это чудо.

Нужный цвет оказался только на витрине, а цена кусалась. Не то чтобы я не мог себе позволить, но не люблю тратиться без реальной необходимости, это как-то не так приятно получается.

Разговорился продавцом: вместе послушали разное, сравнили с соньками, обсудили что нового в мире музыкальной техники. И он записал мой е-мейл, чтобы сообщить когда цена на то что я хочу купить снизится. Я тогда подумал, что либо он вообще не напишет, либо я просто начну получать спам.

Но случилось чудо: этот самый продавец написал мне через несколько месяцев, обратился по имени и сообщил, что вот ровно на те самые наушники на этой неделе большая скидка. Мол, заезжай, всё как ты хотел. Я уже был не в США и заехать не смог, но зауважал бренд за такой подход к работе с клиентами.

И вот недавно снова получаю письмо. Приглашают на фуршет с представлением каких-то новинок. Вот прям меня лично ждут в Пасадене на скромной тусовке, чтобы напоить, накормить и рассказать про то, чем я явно интересуюсь.

Это я всё к чему? К тому, что премиальный бренд с вот таким вот премиальным отношением к клиентам — это прям высший пилотаж, сказка. Они явно играют в долгую и как минимум этот отчасти рекламный пост уже получили. И меня как негласного амбассадора бренда.

Как контролировать своё время? Осознать, что ключ к контролю — это выбор. Не попытки сделать что-то быстрее, сэкономить за счёт каких-то сервисов или правильно раскидать расписание. Это всё суета и не приведёт вас к гармонии с тем, как вы проводите время.

А что приводит? Осознанный выбор того, чем вы занимаетесь. Некоторые дела важнее других, хотя кажется что в потоке ежедневной рутины времени ни на что не остаётся. Остановитесь и подумайте, что для вас на самом деле ценно. Что вы делаете для того, чтобы прийти к этим ценностям. И сделайте выбор на что потратить время.

После 1,5 месяца работы на iPad Pro без физического доступа к ноутбуку могу смело заявить: это большой айфон, а не полноценная замена рабочего инструмента.

Да, на нём действительно можно решить (почти) любую задачу. Все популярные приложения есть, работают крайне быстро, экран топовый — ну вы и так знаете все преимущества планшета. А вот про минусы я расскажу чуть более подробно:

— Кажется, что вес должен быть меньше. Это не так, вместе с чехлом-клавиатурой получается то же самое, что и ультрабук.

— Экосистема Apple вне вашего контроля. Если приложения нет в AppStore, то ничего вы с этим не сделаете. Если какое-то устройство не поддерживается — аналогично. И правила игры могут меняться в процессе, это самое неприятное.

— Нет настоящей многозадачности по открытым окнам. Stage Manager чуть сгладил ситуацию, но у него всё равно много ограничений.

— Поддержка мышки условная, это просто способ перемещать виртуальный палец по экрану без использования преимуществ устройства.

Я всё ещё считаю, что будущее за планшетами и совместить плюсы обоих миров возможно. Но, вероятно, не в продуктах Apple.

В Клубе менторов я веду встречи с фаундерами бизнесов на начальных стадиях. С июля успел пообщаться с 21 проектом. Не то чтобы очень большая выборка, но у меня уже сложился личный топ основных проблем на старте бизнеса.

Фаундер не умеет продавать. Классический пример: собрались технари, запрограммировали что-то, а потом не понимают почему никто за это деньги не платит. В планах у таких обычно ещё много доработок продукта, но не по фидбеку от рынка, а по собственным фантазиям.

Продукт решает проблему, которой не существует. Часто даже сама проблема не сформулирована, за неё выдаётся просто какая-то ситуация с которой никто ничего не собирается делать, тем более за деньги. Особое комбо, когда заявляется, что конкурентов нет. Что, конечно же, означает, что и рынка, скорее всего, нет.

Фаундер не хочет делать бизнес. Где-то слышал, что надо расти и деньги зарабатывать, но на самом деле этого не хочет. Хочет сделать что-то интересное или устроиться на работу не к чужому дяде, а к самому себе. Таких ещё самозанятыми иногда называют.

Советы по решению этих проблем давать не буду, потому что в короткой форме они очевидны, а в длинной в формат поста не влезают. Но вы приходите если что, поговорим.

Как измерить эффективность автомобильной дороги? Мне на ум приходит пропускная способность: количество машин, проезжающих по всей длине за определённый промежуток времени. Если между пунктами А и Б есть два пути и по одному за час проезжает 10 грузовиков, а по другому 100, то вроде как второй приносит сильно больше пользы.

Другой подход — загруженность. Как будто если дорога постоянно используется, то она и полезна. Но по этому критерию получается, что вершина оптимальности — стоячая пробка. Каждый метр утилизирован под автомобиль, круто же.

Мне такой абсурдный пример постоянно напоминает про эффективность в бизнесе. То, что ты постоянно чем-то занят не значит, что ты приближаешься к цели. А вот сколько полезного груза за неделю доставляешь — это уже правильный вопрос. И не важно работаешь ты при этом по два часа в день или по двенадцать.

Чтобы самому прорабатывать проблемы и растить бизнес фаундеру нужен высокий уровень осознанности. Особенно на начальных стадиях, когда весь бизнес по сути и есть фаундер — он определяет развитие компании. Получается, что и проблемы бизнеса по большей части внутри фаундера. А как это разглядеть в себе самом? Вот осознанность и нужна, чтобы посмотреть на себя как будто со стороны, проанализировать свои же действия или бездействия, сделать выводы.

А если не получается самому? Тогда хорошо бы уметь слушать и не бояться обратиться за помощью. Поговорить с другими опытными предпринимателями, открыто поделиться тем, что происходит в бизнесе. Советы, конечно, всё равно через своё критическое мышление пропустить, но постараться их услышать.

Рекомендация на основе этих мыслей такая: если делаете бизнес, особенно в одиночку, то постарайтесь регулярно общаться в каком-то клубе по интересам, рассказывать про своё дело, слушать других, может быть ментора заведите (лучше нескольких, это ещё называют advisory board). Не варитесь в себе, можете многое пропустить.

На старте карьеры я вообще не записывал задачи. Сказали что надо, значит это и программирую. Даже git не использовал. Впрочем, тогда и слова то такого особо не было, в основном пользовались svn, а про git я узнал позже с пояснением «это тоже контроль версий, только децентрализованный».

Затем задач стало больше и пришлось записывать. В основном на бумажку в виде длинного списка, из которого вычёркивались пункты по мере выполнения. Стало проще не забывать, но огромный список вводил в уныние и никогда не заканчивался.

Позже в мою жизнь пришли дэйли стендапы и спринты. Приходилось выделять задачи на день и ближайшие недели. Сначала это воспринималось как дополнительная работа, но затем вошло в привычку и стало рабочим инструментом. Сам того не понимая я начал получать удовольствие от каждого дня, потому что мог сделать 100% дел, которые запланировал.

Следующий поворотный момент пришёл с Notion. Не то чтобы не было других канбан-досок, но эту изначально «замену Evernote» я полюбил с первого взгляда. Теперь все дела у меня в карточках, есть общий бэклог, набор задач на сегодня, выполненные и архив. На каждой карточке набор вспомогательных атрибутов, внутри некоторых подробности, и, конечно, интеграция с календарём.

Весь этот путь научил меня основным правилам трекинга задач:

— работайте итерациями, бесконечные списки — зло;

— расставляйте приоритеты, например, матрицей Эйзенхауэра;

— смешивать разные проекты и личные дела можно, если вам это помогает лучше распределять время между разными сферами;

— формулируйте дела глагольно и выполнимо, чтобы можно было сделать за одну итерацию;

— если задача никак не делается, хотя признана важной — декомпозируйте или пересмотрите важность, может быть вам это на самом деле не нужно.

Если вам кажется, что в сутках не хватает часов, чтобы всё успеть, то вам не кажется — успеть всё невозможно. 24 часа у всех, это общие условия человечества. По этой причине попытки работать дольше не помогают решить проблему, за пределы физических возможностей вы всё равно не выйдете. Вопрос не в том, как дольше работать, а как сильнее влиять на какую-то основную метрику, двигающую к цели. Каждый день стараться восемь рабочих часов потратить максимально эффективно. Приходится выбирать какие задачи делать, а какие нет, но по другому в стартапах и не бывает. Примите условия игры, определитесь с целью и способом измерения прогресса, безжалостно фильтруйте задачи. И вам полегчает.

На днях пришло осознание, что конкуренты — это не те, кто делает то же, что и вы. Это те, кто продаёт то же, что и вы.

Вот мы в Tproger продаём посты в Telegram. По каждой тематике существует ещё десяток конкурирующих каналов и все они делают то же самое: оплатил пост, администратор его разместил. Такой вот небольшой, но понятный рынок.

А теперь, допустим, мы продаём закрытие IT-вакансий. За каждый наём берём одну месячную зарплату. Под капотом всё те же посты в Telegram, но теперь в конкурентах у нас появились рекрутинговые агентства, hh и другие способы эти же вакансии закрывать. У разных способов разная цена, отсутствие или наличие гарантий, разные сроки. Тут уже надо отстраиваться совсем иначе и сравнение с другими Telegram-каналами не поможет.

Внешне в обоих ситуациях происходит то же самое — размещаются посты, а конкуренты и рынки разные.

Дочитал «Экспансию». Девять книг и сборник рассказов, последняя вышла на русском буквально в этом году. Это та самая научная фантастика по которой сняли сериал на Syfy, закрыли после трёх сезонов, но благодаря давлению фанатов и симпатии Джефа Безоса выпустили продолжение. Подписывали петиции и даже самолёт с баннером #SaveTheExpanse запустили летать вокруг офиса Amazon, чтобы они выкупили права. И ведь сработало, кейс прямо таки удивительный.

Книги я начал читать уже после сериала, но менее интересно от этого не стало. Тем более, что последние три не экранизированы. И, знаете, что больше всего меня зацепило? Даже не сюжет, а невероятно продуманная вселенная. Будущее показывается очень реалистично, описания всяких эффектов в космосе и общие рассуждения такие, что лично мне не хватает уровня образования чтобы придраться. Приведу пару примеров.

Колонизация Марса. Лететь до него от Земли минимум три месяца, что очень похоже на время требуемое европейским колонизаторам на путешествие в Америку. Вполне логично, что после выхода на самообеспечение колонией будет сложно управлять с таким лагом, а т.к. основу будут составлять люди отобранные по некоторым признакам, то и научный прогресс в этих колониях возможен ускоренный. И если изобрести более быстрое средство передвижения, то получится не только независимость обрести, но и преимущество при переговорах. Представьте, что вы от противника на расстоянии трёх месяцев, а он от вас в трёх днях.

Или вот ещё мой любимый пример про поведение человека, который вырос на космической станции после приземления в гравитационном колодце Земли. Про укрепление костей и мышц говорить вообще не буду, это довольно очевидно. А вот невозможность прямо ходить без тренировки — это неожиданно. В закрытых пространствах орбитальных станций, даже с гравитацией вращения, нет горизонта, объёмы всегда ограничены. Огромное небо над головой где воздух ничем кроме гравитации не удерживается будет давить и дезориентировать. Исследовать этот вопрос и правдоподобно описать в книге — это очень круто на мой взгляд.

В общем, рекомендую к прочтению. Если первая часть зайдёт, то впереди у вас будет ещё много книг в таком же стиле без снижения планки качества. Художественная литература помогает расслабиться, отвлечься и при этом не перенапрягать глаза светящимся экраном. Что, конечно же, и общую работоспособность повышает. Вот вам и переход к совету по бизнесу. Я серьёзно, попробуйте найти интересное чтение, это реально помогает.

Пригласили в сервис «Точка Эксперты», теперь меня можно найти в каталоге и обратиться за помощью в решении своих задач по бизнесу. Фаундеры стартапов — пишите, если есть запросы.

Часто вижу стартапы, которые просят помощи с инвестициями, но не имеют выручки. Логика обычно такая:

1. Мы что-то придумали, запрограммировали, надо теперь пользователей привлечь.
2. Сами эти пользователи не приходят, нужны деньги на рекламу.
3. Нам нужен инвестор, который даст эти деньги.

К разочарованию фаундеров, так дела не делаются. Венчурные инвестиции не значит «слепые». Да, рискованные, но вам должны поверить, что вы потенциально можете достичь цели. А для этого нужно, во-первых, саму цель обозначить, а во-вторых доказать, что то, что вы придумали работает. Самый надёжный способ: начать получать за это деньги. Если клиент платит, значит какая-то проблема есть и вы какую-то ценность приносите, даже если пока не знаете какую.

И вот здесь и начинается самая настоящая работа. До этого были просто фантазии, которые теперь сталкиваются с реальным миром. Когда вы начинаете продавать, то выясняется, что не очень то у вас и гениальная идея. Приходится докручивать, переделывать, снова идти продавать. А когда заработает и клиенты появятся, тогда может быть вам уже и не очень-то инвестиции будут нужны.