Никита и маркетплейсы
120 subscribers
29 photos
2 videos
5 links
Канал о развитии на маркетплейсах, деньгах, жизни и моих мыслях по этому поводу.

Маркетингом занимаюсь с 2010 года, маркетплейсами с 2020 г.

Сотрудничество: @erofeev_n
Download Telegram
Основные метрики анализа категорий на маркетплейсах

Рассмотрим основные метрики по анализу категорий на примере худи. Подходит для любого товара.

Выручка - общая выручка в категории, чем больше, тем лучше для опытных игроков.

Монополизация - когда один или несколько продавцов занимают большую часть категории. Чем ниже, тем лучше.

Средний % выкупа - показывает средний процент выкупа по предмету. В разных нишах свой процент выкупа. Обращайте на него внимание для понимания оборачиваемости по своей категории.

Комиссия - комиссия в категории необходима для составления юнит-экономики и выбора способа отгрузки товара.

Средняя цена - показывает по какой цене происходит больше всего продаж в категории. Можно также оценить свои возможности по планируемой цене на свой товар и понять в рынке вы или нет.

Минимально необходимые метрики для быстрого анализа категории.
Сегодня небольшой рост продаж не смотря на разборки WB. Без паники
Секретный секрет 50% выкупа в одежде

Если вы занимаетесь одеждой и ваш процент выкупа ниже 50, нужно сделать пару простых действий:

- Добавить второй картинкой в карточку товара понятное фото с замерами каждого размера.
- Указать в характеристиках карточки размер производителя и правильный РФ размер.


Кроме зимних курток, у них выкуп 30-35%.
Тренды

Не нужно пытаться угадать, что будет популярно, всегда можно подсмотреть - www.amazon.com
Нужно больше энергии

В наше время количество задач по бизнесу, работе и повседневным делам настолько возросло, что естественным образом организм не всегда может вырабатывать нужное количество энергии для реализации задуманного.

Хорошо, что на этот показатель можно повлиять. Для себя я выработал топ 5 способов повышения энергии на ежедневной основе:

- Бананы
- Кофе
- Спорт
- Ноотропы
- Витамины

Расскажите о ваших способах или лайфхаках для повышения продуктивности.
Теперь можно отключить автоакции, ура

Для того, чтобы отключить автоакции, которые многих заебали, переходим в раздел Цены и скидки на WB, выбираем -> Действия с XLSX и далее "Обновить минимальную цену и заблокировать автоакции" (см. скрин 2).

Минимальная цена и блокировка будут активны в течение 30 дней.

Месяц тестим и потом повторяем.
Как выбрать и протестировать товар до выхода на маркетплейсы?

До того, как выйти на WB с постельным бельем, я решил протестировать его на Авито.

Через посредников связался с фабрикой в Турции, выбрал комплекты, которые меня устроили по цене/качеству. Минимальный заказ был 30 комплектов (в одном цвете) и порядка 15 расцветок этого постельного белья.

Чтобы минимизировать расходы и заказать только то, что продается, появилась задача протестировать все расцветки постельного белья.

У меня было по одной фотографии комплекта каждого цвета. Этого оказалось достаточно, чтобы создать объявления на Авито.

В итоге 90% людей стали писать и спрашивать по одному конкретному цвету, который в последствии я и заказал. Все эти комплекты были успешно проданы.

Бонус:
Чтобы заработать еще до того как у вас по факту будет товар, собирайте предоплаты с клиентов, которые написали вам по товару, который вы планируете заказать или который в пути. Аргументируйте это тем, что по приходу товара может измениться курс и стоимость будет выше. Но если вы внесете предоплату сейчас, мы забронируем за вами текущую стоимость. Некоторые клиенты на это соглашаются. Профит.
Теперь снова никаких штрафов за самовыкупы! В новой версии оферты WB убрали штрафы за самовыкупы, однако пишут, что выявленные фиктивные заказы не будут учитываться в рейтинге. Закупаемся симками и погнали.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Гипотезы

Данное видео не про маркетплейсы. В далеком 2019 году я еще занимался продажей сайтов и лендингов. Дополнительно мы проходили обучение и на одном из этапов нам предложили выступить с презентацией своих гипотез.

Тесты гипотез важны в каждом бизнесе, включая WB, Ozon и другие площадки. Каждый предприниматель должен генерить и тестировать сотни гипотез, чтобы найти ту, которую можно повторить. Много-много раз.
Конструктор тарифов

Новое интересное обновление выкатили на WB для формирования дополнительных преимуществ селлера. В настоящий момент данный функционал тестируется и доступен не для всех продавцов.

Для категорий «Одежда» и «Обувь» предоставляется скидка 5% при выборе минимум одной опции.
Как обрабатывать негативные отзывы на WB - 2 часть

Я уже писал про «белый» способ, который всегда остается актуальным и если вы его еще не читали, то он - здесь.

Самый популярный и главное действенный способ - самовыкупы. Теперь за это не штрафуют. Этим способом мы можем непосредственно влиять на результат в нужный нам промежуток времени.

Запомните основное правило: 3 последних отзыва (самых верхних) всегда должны быть 5 звезд с текстом и желательно с фото. Такие отзывы работают лучше всего.

WB на основе искусственного интеллекта определяет фейковые отзывы и не пропускает по ним ранжирование, а иногда и просто удаляет такой отзыв и, таким образом, действие получается пустым.

Чтобы этого не произошло придерживайтесь следующих рекомендаций:

- Выкупаем всегда с разных симкарт либо через сервисы и/или подрядчиков.
- На 1 размещенный отзыв, нужно сделать 3-5 (минимум) выкупов. Соответственно, чтобы оставить 3 отзыва, нужно сделать, желательно 15 выкупов.
- Текст должен быть естественным, примерно в 2 предложения.
- Выкупы делаем в разные ПВЗ и забираем их в разное время и в разные дни.
- Оплата заказа производится через qr код либо специальные сервисы (НЕ с одной карты).
- Отзыв размещаем на 2-3 день после того, как забрали заказ из ПВЗ.

Придерживаясь этих правил ваши отзывы будут проходить чаще, создадут хороший рейтинг для вашей карточки и будут способствовать увеличению заказов!
Топ 3 сервиса аналитики маркетплейсов

Аналитика - наше все. Вывод нового товара, сбор ключевых слов, продвижение и многое-многое другое - это то, без чего сейчас не обойтись на маркетплейсах.

Представляю вашему вниманию лучшие, на мой взгляд, сервисы, которыми обязательно нужно пользоваться. Выбирайте подходящий (или несколько) и увеличивайте свои продажи!

1. MPSTATS - самый популярный и очень функциональный сервис с обучающими материалами и услугами консалтинга.
Сайт: https://mpstats.io/
Консалтинг: https://mpstats.io/consulting

2. Marpla - выжми максимум из своей карточки, есть биддер, seo инструменты и А/Б тест фотографий.
Сайт: https://marpla.ru

3. Marketguru - отлично подходит для использования их сервиса аналитики в самом начале вашего пути на WB.
Сайт: https://marketguru.io