​​​​​Degitalisierung: Effizienz ist ein konservatives Wesen
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Deutsche Verwaltung (Symbolbild) – Gemeinfrei-ähnlich freigegeben durch unsplash․com Wesley TingeyDamit Verwaltung moderner wird, soll sie effizienter werden, heißt es oft und gerne․ Damit aber ist es nicht getan․ Denn Effizienz erfordert mehr Fachwissen, konserviert den Status quo und verliert die Nutzer innen aus dem Blick․