НАФИ: аналитика, исследования, прогнозы
5.74K subscribers
2.87K photos
41 videos
10 files
2.22K links
Аналитический центр НАФИ – исследования рынков и общественного мнения.

Сайт: nafi.ru
Заказать исследование: info@nafi.ru
Партнерство: pr@nafi.ru

Опросы за вознаграждение: tetotvet.ru
VK - https://vk.com/nafi_research
Download Telegram
Главное среди исследований Аналитического центра НАФИ за октябрь

🔸 Банк будущего: технологии и доверие
Оптимальная модель — сочетание инноваций и человеческого подхода. Как банкам выстроить этот баланс →

🔸 Индекс качества розничного сервиса
Новый бенчмарк для ритейла от Retail.ru и Тет-о-твет. Проверьте, насколько прост и комфортен путь вашего клиента →

🔸 Исследования как драйвер маркетинга
Компании, использующие аналитику, эффективнее в продвижении. Почему исследования стоит применять системно →

🔸 Индекс RSBI: осторожный рост деловой активности
Деловая активность МСП стабилизировалась, бизнес действует взвешенно. Какие меры помогут укрепить позиции вашего бизнеса→

🔸 Цифровой разрыв старшего поколения
Каждый третий россиянин старше 55 лет тревожится из-за темпа цифровых перемен. Как брендам помочь им чувствовать уверенность →

🔸 Открытые исследования: города будущего
Рейтинг развития городских территорий РФ — на примере Владивостока. Новый взгляд на потенциал российских городов →

Планируете исследование? Подберите подходящие для вас инструменты →

#дайджест
👍633
Свыше трети россиян (36%) видят в российском сельском хозяйстве рост и развитие.

При этом, по другим данным, образ типичного сельхозпредприятия остается противоречивым:
✔️ с одной стороны, большая часть россиян считают, что они производят качественную продукцию (77%), чистые и ухоженные (62%), заботятся об экологии (61%),
⚠️ но, с другой стороны, больше половины считают такие предприятия непривлекательными работодателями.

📌 Сегодня аграрный сектор уже использует новые цифровые технологии, но общественное восприятие отстает. Поэтому важно развивать образ и престиж профессий АПК — через современное образование, профориентацию и коммуникации.

Задача вузов и государства — сделать аграрное образование современным и востребованным:
🔸 обновлять образовательные программы,
🔸 развивать кооперацию с предприятиями АПК,
🔸создавать онлайн-платформы для "зеленых" профессий и трудоустройства выпускников.

#опросы #сельское_хозяйство
👍63💯3❤‍🔥1
🧺 К чему тянется потребитель на полке бытовой химии?

Онлайн-панель "Тет-о-твет" проводит регулярные замеры поведения российских потребителей. Делимся ключевыми выводами о рынке бытовой химии:

🔸 больше половины потребителей (53%) отдают предпочтение товарам отечественных производителей,
🔸 покупатели чаще консервативны, только каждый третий готов приобрести бытовую химию новой марки (если устроит цена),
🔸 удовлетворенность качеством товаров высокая (84%), но за последние три года уменьшилась (на 3 п.п. с 87% в 2022 году).

Подробные результаты — в pdf-файле по ссылке.

📌 Узнайте больше о возможностях онлайн-панели "Тет-о-твет" для исследования предпочтений вашей аудитории →

#опросы #обзор_рынка #тетответ
👍653
Подавляющее большинство россиян (87%) убеждены, что родители должны контролировать, чем ребенок занимается за компьютером и как проводит время в интернете.

📊 Сегодня более половины семей с несовершеннолетними детьми говорят, что дети проводят за гаджетами более 3 часов в день. И это несет в себе ряд угроз.

⚠️Главные из них — мошенничество, запрещенный контент, деструктивные материалы.

Большинство родителей, бабушек и дедушек считают:
🔸 детей нужно учить основам киберграмотности (71%),
🔸 ответственность за это лежит на семье (77%),
🔸 при этом школа играет важную роль в цифровой грамотности детей (51%).

Как бизнес поможет семьям включить "режим безопасности":
✔️ Встраивать темы киберграмотности в клиентские сервисы: push-уведомления о безопасных платежах, короткие обучающие видео или тесты внутри приложений.
✔️ Запускать спецпроекты с образовательными платформами и школами: онлайн-уроки, интерактивные курсы для родителей и детей.
✔️ Проводить совместные инфокампании с экспертами по кибербезопасности: реальные кейсы, как распознать мошенничество и защитить ребенка.
✔️ Развивать продукты с “детским режимом” или родительским контролем, продвигая их как часть культуры цифровой безопасности.

#опросы #родительский_контроль
👍63🤓2👏1
💼 МСП переходят к выжидательной тактике

В сентябре индекс деловой активности малого и среднего бизнеса (RSBI) опустился до 49,6 пункта, оказавшись ниже порогового значения. Исследование проводится НАФИ для ПСБ.

При этом в положительной зоне остаются кредитование и инвестиции, а доля компаний, планирующих сокращение персонала, уменьшилась. Предприниматели становятся более прагматичными — и в кадрах, и в решениях по развитию.

Что стоит за осенней паузой в активности МСП — в материале "Коммерсантъ" ⤵️
https://www.kommersant.ru/doc/8139136

#обзор_сми #rsbi
👍6🔥43
Почти половина россиян (46%) считают, что за последние три года стало больше людей, которые занимаются спортом и поддерживают физическую форму.

📊 Тренд на здоровье сегодня — это уже не только про фитнес и спорт:
🔸 физическое, ментальное и эмоциональное благополучие все чаще воспринимаются как единое целое.
🔸 Россияне начинают совмещать традиционное лечение с практиками, направленными на достижение эмоционального баланса — йогой, медитацией, SPA и массажем.
🔸 Растет спрос на еду и напитки, влияющие на настроение и стрессоустойчивость — от травяных чаев до продуктов, обогащенных магнием и витаминами группы B.

📌 Как бизнесу встроиться в экосистему здоровья:
Формировать комплексный подход: показывать связь между физическим, ментальным и эмоциональным здоровьем в своих продуктах и коммуникации.
Развивать линейки функциональных товаров — напитков и продуктов для снижения уровня стресса, витаминами и минералами.
Сотрудничать с фитнес-, wellness-платформами: создавать совместные проекты, помогающие клиентам восстанавливаться не только физически, но и эмоционально.
Использовать технологии (ИИ, VR, AR) для персонализации — подбор программ тренировок, питания, восстановления по эмоциональному состоянию пользователя.

#опросы #спорт
👍95💯3👏1
💻 Как изменилась цифровая грамотность россиян?

С 2018 года НАФИ регулярно проводит комплексную оценку цифровых компетенций жителей России с использованием платформы "Цифровой гражданин" в формате Индекса цифровой грамотности. Делимся результатами замера за 10 месяцев 2025 года.

🔸 Индекс цифровой грамотности остается высоким (70 п. из 100 возможных), но не растет последние три года.
🔸 На этом фоне снижается доля тех, кто хотели бы улучшить свои цифровые компетенции.
🔸 Лучше развиты у россиян навыки решения проблем в цифровой среде, хуже — в создании цифрового контента.

Подробные результаты — в pdf-файле по ссылке.

📊 Исследования НАФИ выявили, что мотивирует россиян повышать цифровую грамотность:
— Чаще всего возможность повышения зарплаты или карьерного роста (43%).
— Наименее значимый стимул — возможность больше общаться в соцсетях и мессенджерах (5%).

📌 Узнайте больше о том, как повысить цифровые компетенции сотрудников компаний и госслужащих →

#индексы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥43
Если бы один и тот же напиток продавался в разной упаковке по одинаковой цене, что выбрали бы потребители:

🔸 напиток в стеклянной таре (37%),
🔸 в пластиковой упаковке (26%),
🔸 в картонной (19%),
🔸 в алюминиевой (7%).
Еще 11% затруднились с ответом или предпочли бы другой вариант.

📊 Покупатели все чаще выбирают не только продукт, но и историю, которая за ним стоит. Продукт, "упакованный в идею", воспринимается как более осмысленный и повышает лояльность потребителей.

📌 Как наполнить упаковку смыслом:
Добавьте "прозрачность" буквально и метафорически. Покажите, из чего сделан продукт и почему вы выбрали именно этот материал, особенно если это переработанное стекло или биоразлагаемый картон.
Используйте упаковку как историю. На обороте, крышке, ярлыке — короткие фразы, факты о происхождении продукта, QR-код на материалы об истории производителя.
Создайте "упаковочный ритуал". Элемент, который делает контакт с продуктом личным: фраза под крышкой, уникальная форма, подпись мастера.
Покажите путь упаковки после покупки. Расскажите, как она может быть переработана или использована повторно — и почему это важно для вас.

#опросы #напитки
👍94💯3👏1
🔥 Участники Тет-о-твет могут путешествовать еще удобнее!

Онлайн-сервис бронирования Отелло стал новым партнером Тет-о-твет.

Теперь участникам опросов доступна скидка 15% (но не более 3000 рублей) на первое бронирование отеля. Акция действует до 31 декабря 2025 года.

Как это работает?
🔸Участвуйте в опросах на Тет-о-твет
🔸 Получайте доступ к эксклюзивным акциям

Партнерами Тет-о-твет уже выступают СберЗдоровье, Puzzle English, Flowwow, YouTravel, Триколор Кино и ТВ, Академия Eduson и др.


📝 Для участия в опросах регистрируйтесь на сайте tetotvet.ru.
📨 Если у вас есть идея для партнерства — пишите на info@nafi.ru.
👍6🔥3❤‍🔥21
За год стало больше россиян, которые считают, что за достойный уровень дохода на пенсии отвечает скорее государство, чем сам человек — на 4 п.п. с 72% в 2024 году до 76% в 2025 году.

Одновременно растет интерес россиян к теме пенсии:
🔸 более половины уверены, что задумываться о ней нужно в молодом возрасте, до 35 лет,
🔸 увеличилась доля тех, кому интересна информация о правилах формирования пенсии.

📌 Как государству помочь гражданам:
Говорить о пенсии понятным языком. Показывать, как ранние решения влияют на будущий доход — без сложных терминов.
Продвигать тему в цифровых сервисах, добавлять в государственные ресурсы и на страницы в соцсетях калькуляторы и интерактивы для расчета будущей пенсии.
Привлекать доверенных спикеров. Эксперты, работодатели, лидеры мнений способны объяснить сложные механизмы просто и на личных примерах.
Включать пенсионное планирование в образование. Говорить о нем на ранних этапах карьеры — в вузах, при реализации корпоративных программ.
Показывать результаты участия. Давать людям возможность видеть, как растут их накопления и насколько важны взносы.

#опросы #мысли_о_пенсии
👍63🔥2💯2
🚀 Аналитический центр НАФИ на Research Expo

🔥 Команда НАФИ — на Research Expo, главном событии в сфере исследований.

На выставке-конференции:
✔️ более 45 передовых компаний-экспонентов,
✔️ более 50 докладов, круглых столов и воркшопов,
✔️ свыше 1800 посетителей.

Эксперты НАФИ проводят встречи с клиентами, обсуждают актуальный вопросы рынка исследований с ведущими представителями отрасли.

#мероприятия
🔥107👍4👎2
Директор по развитию бизнеса НАФИ Ирина Гильдебрандт побывала в Новотроицке, где приняла участие в медиафоруме Союза журналистов Оренбуржья и выступила перед женским сообществом предприятия "Уральская сталь".

📊 На медиафоруме Ирина рассказала, как журналистика может влиять на развитие территорий — формировать интерес к региону и укреплять его имидж с опорой на исследовательские данные.

👩‍🏭 На встрече с сотрудницами "Уральской стали" Ирина Гильдебрандт поделилась результатами исследований НАФИ о женском лидерстве. Так, по оценкам подчиненных:
🔸 72% руководителей-женщин в большей степени придерживаются демократического стиля управления,
🔸 они активно интересуются внедрением принципов ESG на предприятиях,
🔸 экологичный подход женщин к жизни зачастую дает качественный результат и в рабочих проектах.

📢 Ирина Гильдебрандт, директор по развитию бизнеса Аналитического центра НАФИ:
Мы видим, что знание — один из главных факторов, влияющих на восприятие региона. Там, где люди знают больше, уровень позитивных оценок выше. У СМИ есть мощный инструмент влияния: формировать интерес к городу, раскрывая его возможности для жизни, туризма и развития.


#мероприятия
🔥12👍98❤‍🔥2👎1
Если возникнут финансовые трудности, большинство россиян (57%) скорее обратятся за помощью к друзьям и родственникам, чем пойдут в банк.

Тем не менее 28% предпочли бы оформить кредит. Чаще так отвечали:
🔸 молодые люди до 24 лет (34%),
🔸 граждане с высоким доходом (44%).

📊 С 2016 года НАФИ измеряет лояльность пользователей банковских услуг (NPS). По последним данным, показатель остается на одном из самых высоких уровней за всю историю наблюдений (55 п. из 100). Однако поле для улучшений сохраняется.

Что изменилось:
— клиенты реже указывают невыгодные тарифы как фактор, по которому они не готовы рекомендовать свой банк,
— роль удобства интернет- и мобильного банка возросла,
— в офлайн-опыте стала более значимой доступность отделений.

📌 Как банкам повысить лояльность клиентов:
✔️ Упростить цифровые сервисы — интуитивный интерфейс и стабильная работа важнее новых функций.
✔️ Расширять присутствие: филиалы, партнерские точки, банкоматы.
✔️ Внедрять персонализированные предложения вместо типовых рассылок.
✔️ Оперативно реагировать на обращения.
✔️ Регулярно замерять NPS клиентов и отслеживать его динамику.

#опросы #финансовые_затруднения
👍743💯2👎1
💥Форум возвращается — в новом формате!
Приглашаем вас на «Финансовую кухню» 🍳


Наш ежегодный онлайн-форум «Просто капитал», который в этом году пройдёт по-новому — ярко, вкусно и максимально понятно!

С 2020 года мы помогаем тысячам людей разбираться в финансах. А в этот раз решили поговорить о самом важном — о вашей семье и её благополучии на языке, который понятен каждому: на языке кулинарии.

👨‍🍳 Что нас ждёт на «Финансовой кухне»

Представьте, что ваш семейный капитал — это самое важное блюдо вашей жизни.
Мы будем готовить его вместе с шеф-поварами от финансов — экспертами ПСБ и приглашёнными гостями.

🥣 Возьмём только свежие ингредиенты — разберём основы финансовой грамотности: с чего начать, если вы только задумываетесь о будущем.

🥗 Смешаем в правильных пропорциях — научимся распределять бюджет, совмещать накопления, кредиты и инвестиции без ущерба для комфорта.

🍲 Используем надёжные рецепты — покажем проверенные финансовые инструменты и продукты, которые помогают достигать целей.

⏱️ Разберёмся, сколько нужно «готовить» — поговорим о планировании на короткую и долгую дистанцию.

💬 На нашей кухне:
• Будет понятно — без сложных терминов, только реальные примеры.
• Будет увлекательно — новый формат не даст заскучать.
• Будет полезно — вы получите готовый «рецепт» управления своим капиталом.

📅 Старт: 14 ноября, 10:00
📍 Онлайн — трансляция на сайте и в сообществе ВКонтакте
🎟 Участие бесплатное


💬 Следите за обновлениями — скоро опубликуем полное «меню» форума: темы, гостей и наших “финансовых шефов”.

👉 Регистрируйтесь уже сейчас, чтобы не пропустить главное финансовое событие года:
🔗 ССЫЛКА
7👍6🔥6
Онлайн-панель "Тет-о-твет" проводит регулярные замеры поведения российских потребителей. Делимся ключевыми выводами о рынке кондитерских изделий:

🔸 удовлетворенность качеством кондитерских изделий за последний год немного снизилась, но остается высокой (76 п. из 100),
🔸 для каждого второго потребителя страна производства товара не играет важной роли при выборе,
🔸 большинство (60%) между ценой и качеством кондитерских изделий отдает предпочтение качеству.

Подробные результаты — в pdf-файле по ссылке.

📌 Узнайте больше о возможностях онлайн-панели "Тет-о-твет" для исследования предпочтений вашей аудитории →

#опросы #обзор_рынка #тетответ
🔥533
Каждый четвертый россиянин (24%) никогда не пробовал растительное молоко, но хотел бы попробовать.

Чаще это:
🔸 мужчины (27% против 22% женщин),
🔸 потребители 35–44 лет (29%),
🔸 люди с высоким доходом (32%).

🛒 Продукты из растительного белка пока остаются нишевыми, но есть возможности привлечь к ним внимание массового потребителя.

📈 Сегодня сохраняется запрос россиян на гастрономические впечатления. Потребители ищут необычные вкусовые сочетания, гастрономические эксперименты.

📌 Как производителям растительных продуктов расширить аудиторию:
✔️ Разрабатывать новые вкусовые сочетания — сочетать привычные ингредиенты с экзотическими (например, азиатскими или десертными нотами).
✔️ Продвигать продукты через кулинарный опыт и рецепты, а не только через ценности здоровья.
✔️ Предлагать продукты-компромиссы для начинающих — мягкие вкусы, привычные форматы, доступные цены.
✔️ Сотрудничать с шеф-поварами и гастропроектами, чтобы показать потенциал растительных белков в современной кухне.

#опросы #растительное_молоко
👍86💯5
👨‍💻 На федеральной платформе открытых данных планируют запустить функцию, которая позволит компаниям запрашивать информацию для обучения и развития ИИ, пишут "Известия".

Эксперты считают, что инициатива поможет ускорить внедрение отечественных ИИ-технологий, особенно в малом и среднем бизнесе, где доступ к качественным данным и компетенциям пока ограничен.

📊 Согласно исследованиям НАФИ, технологии ИИ уже активно внедряются в секторе МСП:
🔸 в каждом третьем предприятии (30%) руководители использовали инструменты на базе ИИ,
🔸 две трети предпринимателей (63%) считают главной ценностью ИИ экономию рабочего времени,
🔸 54% применяют нейросети в маркетинге и рекламе.

📌 Что поможет ускорить внедрение ИИ в бизнес уже сейчас:
✔️ Начинать с рутинных задач — автоматизация простых операций даст быстрый эффект и повысит лояльность сотрудников.
✔️ Инвестировать в обучение команды — даже базовые знания о работе с ИИ позволяют получать ощутимую экономию времени.
✔️ Оценивать отдачу в "часах", а не только в "рублях" — высвобожденное время сотрудников можно направить на развитие и рост.

#обзор_сми
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍84🔥4
💻🛒 Почему половина онлайн-покупателей даже после проблем с интернет-покупкой готовы вернуться к продавцу?

Подробные рекомендации для участников рынка e-commerce по укреплению доверия пользователей содержатся в масштабном исследовательском проекте "Цифровая потребительская грамотность и уязвимость в интернете".

Исследование позволяет:
✔️ получить комплексное представление об установках и поведении потребителей в проблемных ситуациях при совершении онлайн-покупок;
✔️ сформировать стратегию повышения лояльности пользователей онлайн-площадки,
✔️ расставить приоритеты в развитии сферы e-commerce в России с учетом текущего уровня цифровой потребительской грамотности пользователей.

👤 Результаты исследования будут полезны онлайн-магазинам, маркетплейсам и другим онлайн-платформам, а также институтам развития e-commerce.

📚 Скачать отчет →

#исследования #предпринимательство #IT_и_Телеком
👍943
🚘 Почти половина российских водителей (46%) используют свои приемы экономии на обслуживании автомобиля

📊 Наиболее популярные из них выявило новое исследование НАФИ и компании "Ингосстрах".

Самые распространенные способы сократить траты на запчасти или ремонт и решить проблему непредвиденного дорогого ремонта автомобиля — в карточках ⤴️

Интересно, что большинство водителей сталкиваются с умеренными расходами на непредвиденный ремонт машины — три четверти (73%) тратят на это не более 50 тысяч рублей в год.

📚  Подробные результаты →

#исследования #туризм_и_транспорт
👍8🔥43