НАФИ: аналитика, исследования, прогнозы
5.74K subscribers
2.87K photos
41 videos
10 files
2.22K links
Аналитический центр НАФИ – исследования рынков и общественного мнения.

Сайт: nafi.ru
Заказать исследование: info@nafi.ru
Партнерство: pr@nafi.ru

Опросы за вознаграждение: tetotvet.ru
VK - https://vk.com/nafi_research
Download Telegram
🚀 Предпринимательство — 2026: вызовы, тренды и точки роста

Генеральный директор НАФИ Гузелия Имаева провела стратсессию для членов Комитета по развитию женского предпринимательства "Опоры России".

📊 Гузелия Имаева познакомила более 100 женщин-предпринимателей с ключевыми трендами, которые будут определять развитие бизнеса в ближайшие годы.

В фокусе — реальные вызовы МСП, ожидания общества и точки роста, подтвержденные исследовательскими данными НАФИ и партнеров:
🔸 главные вызовы для предпринимателей сегодня — падение продаж, сезонность бизнеса и отсутствие прибыли,
🔸 среди долгосрочных трендов предпринимательства — фокус на внутренний рынок, страны БРИКС и СНГ, рост платформенной экономики и e-commerce.

🤖 Отдельный блок был посвящен искусственному интеллекту:
— 74% компаний в целом доверяют ИИ,
— 86% российских компаний уже используют ИИ-инструменты,
— бизнес готов делегировать ИИ задачи, но хочет сохранить управленческий контроль.

📌 Гузелия Имаева подчеркнула, что устойчивость бизнеса сегодня строится на умении работать с данными, системно отслеживать 3–5 ключевых трендов и вовлекать всю команду в общее понимание происходящих изменений.

#мероприятия
5👍4🔥3
📈 Оборот наличных в России в ближайшие пять лет вырастет минимум на 22%, прогнозирует Центробанк РФ.

Почему растет спрос на наличные:
— в стрессовые периоды люди предпочитают держать часть денег "на руках",
— нестабильный интернет и перебои с оплатой во второй половине 2025 года,
— усиление банковского контроля за подозрительными операциями: опасаясь блокировок и задержек операций, часть граждан уходит в расчеты наличными.

📊 При этом в повседневных тратах россияне не стремятся полностью уходить в наличные:
🔸 только 3% хотели бы отказаться от оплаты товаров и услуг банковской картой,
🔸 8 из 10 предпочли бы сохранять возможность выбора — платить наличными или картой.

➡️ Рост наличного оборота усиливает риски для экономики: чем больше кеша в обращении, тем выше издержки и тем сложнее контроль за расчетами, что создает благоприятную среду для теневого сектора.

➡️ В ответ государство будет усиливать обеление экономики — от контроля крупных наличных операций до ограничений на вывоз и использование "живых" денег.

📌 Это не отразится на повседневных покупках: у россиян сохранится выбор между наличными, безналичными платежами и новыми формами расчетов, включая цифровой рубль, который должен стать альтернативой, а не заменой привычных способов оплаты.

#опросы #оплата_товаров_и_услуг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍73😢2💯1
🛍 Почти половина опрошенных москвичей заметила улучшения в работе курьерских сервисов в 2025 году.

Вместе с аналитическим центром НАФИ мы провели фокус-группы среди жителей столицы и узнали:

🔹 82% москвичей используют курьерские сервисы для доставки продуктов.
🔹 60% опрошенных заказывают доставку готовой еды.
🔹 55% жителей пользуется курьерскими службами для получения товаров из маркетплейсов.
🔹 41% респондентов заметили улучшения в работе доставки за последний год.

Главные изменения, по мнению опрошенных: расширение географии и повышение скорости доставки, рост профессионализма курьеров и появление у них узнаваемого фирменного стиля.

«Москва — абсолютный лидер в России по развитию и востребованности онлайн-доставки. Столица первой в стране внедрила комплексное регулирование деятельности сервисов. Принятые меры повышают не только безопасность, но и качество услуг. Более 80% опрошенных москвичей высоко оценивает работу курьерских служб. Вместе с компаниями отрасли мы продолжим совершенствовать сервис, чтобы он становился лучше для каждого», — отметил Максим Ликсутов.


🔵 Дептранс Москвы в Telegram
📲 Дептранс Москвы в MAX
🌐 Дептранс Москвы в Одноклассниках
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍21
🏛 История перестала быть музейным фоном и используется брендами, чтобы укрепить доверие и повысить лояльность аудитории, пишет Sostav.ru.

📊 Исследовательский проект НАФИ и Урбан Хаб “Архитектура как экономический ресурс” показывает, как культурно-архитектурный облик города влияет на его экономическую активность.

Как это работает:
🔸 Архитектура влияет на выбор локации, восприятие района и репутацию компании.
🔸 Компании начинают использовать культурный код города в маркетинге – через оформление, отсылки, визуальные образы.
🔸 Креативные пространства становятся экономическими точками роста, особенно в городах с сильной айдентикой.

📌 Как брендам работать с культурным кодом города:
✔️ Соотносить культурные отсылки с функцией продукта
Исторический или архитектурный образ должен объяснять, как устроен продукт. Если код нельзя перевести в понятное потребительское преимущество, он не работает.
✔️ Инвестировать в визуальную среду как в репутационный актив
Фасады, входные группы, интерьеры и навигация — это первая точка контакта с брендом. Аккуратная работа с городской средой повышает доверие потребителей и влияет на выбор локации клиентами и партнерами.
✔️ Использовать локальные образы в коммуникациях
Конкретные места, узнаваемые детали, реальные истории повышают запоминаемость рекламы и делают бренд “привязанным” к территории.
✔️ Встраиваться в локальные сценарии жизни
Через участие в культурных событиях, поддержку общественных пространств, работу с креативными кластерами и районными инициативами.

#обзор_сми
🔥422👍1
🏅 Зимние Олимпийские игры – 2026 стартуют в Италии через неделю. Милан и Кортина-д'Ампеццо примут главные зимние соревнования четырехлетия. В них примут участие 13 российских спортсменов — в нейтральном статусе.

📺 Как будут смотреть Олимпиаду из России
Эксклюзивные права на трансляцию приобрел один из онлайн-кинотеатров.

По данным НАФИ, каждый пятый россиянин (21%) готов смотреть соревнования онлайн, если трансляций по ТВ не будет.
Чаще об этом говорили:
🔸 люди 25–34-лет (29%),
🔸 россияне с высоким доходом (34%)

📊 Что это значит для брендов
Крупные спортивные события становятся привлекательной рекламной площадкой. При этом эффективность коммуникаций все сильнее зависит от доверия аудитории.

Замеры Индекса доверия рекламе (совместный проект Adindex и Тет-о-твет) показали:
✔️ универсальные сообщения больше не работают — нужен точный таргетинг по аудиториям;
✔️ сегодня выигрывают коммуникации, которые не просто профессионально исполнены, но и попадают в эмоциональный и ценностный контекст,
✔️ особенно это важно для молодых потребителей: их доверие формируется сложнее и быстро "обнуляется" при ощущении неискренности.

📌 Оцените эффективность вашей рекламы с помощью решения НАФИ →

#опросы #олимпийские_игры
🔥4👍3🤡31❤‍🔥1
Традиционные программы лояльности перестают работать, говорится в материале New Retail.

📊 Что меняется:
— решения о покупке все чаще ситуативны и эмоциональны,
— универсальной программы лояльности больше не существует, нужна сегментированная стратегия, основанная на понимании мотивов разных аудиторий,
— лояльность превращается из устойчивого состояния в награду, которую бренд должен подтверждать в каждом контакте.

📉 Российский контекст: лояльность без измерений
Согласно исследованиям НАФИ, 90% российских компаний считают своих клиентов лояльными, но:
— 22% не собирают и не анализируют обратную связь,
— NPS замеряют лишь 11%,
— только 41% регулярно используют клиентские данные для изменений в бизнесе.

📌 Что важно учесть бизнесу в 2026 году:
✔️ измерять лояльность системно, использовать формализованные показатели (NPS, CSI, Retention rate), а не "по ощущениям",
✔️ сегментировать клиентов, изучать мотивацию к покупкам в каждой группе,
✔️ использовать обратную связь как инструмент для улучшения продукта, а не формальность.

#обзор_СМИ
👍9💯32
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
За три года снизилась доля россиян, которые считают, что хорошо разбираются в теме искусственного интеллекта: с 28% в 2023 году до 20% в 2025-м.

При этом отношение к ИИ остается скорее позитивным. По данным исследований Тет-о-твет, как минимум половина россиян уверены, что технологии с ИИ дают больше пользы, чем несут угроз.

📊 Какие ИИ-технологии кажутся наиболее полезными:
🔸 виртуальные ассистенты и умные колонки — 57%,
🔸 виртуальная реальность (VR) — 57%,
🔸 роботы — 49%,
🔸 технологии распознавания лиц — 49%.

⚠️ Но тревожность сохраняется
43% россиян беспокоит, к чему может привести повсеместное использование ИИ.

📉 Технологии развиваются быстрее, чем люди к ним адаптируются
По данным платформы "Цифровой гражданин", уровень цифровой грамотности россиян остается на плато — 70 баллов из 100.

💡 Эффективные инициативы по повышению цифровой грамотности возможны только при адаптации рекламно-маркетинговых материалов под конкретные социальные группы.

#опросы #технологии
👍53🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Вышло обновление для Тет-о-твет!

Друзья, теперь участвовать в онлайн-опросах стало еще удобнее!

Что нового в обновленной версии мобильного приложения:
✔️ Улучшен процесс вывода вознаграждений на карту и мобильный телефон
✔️ Добавлены новые регионы при регистрации
✔️ Скорректированы алгоритмы для приглашений к опросам

📲 Мобильное приложение доступно для Android и iOS.

Если вы еще не участвуете в онлайн-опросах:
🔸 Регистрируйтесь — это займет не более 2 минут
🔸 Участвуйте в онлайн-опросах, тестируйте новые продукты, делитесь мнением по важным для общества темам
🔸 Получайте вознаграждение, которое можно легко вывести на карту или мобильный или передать в благотворительный фонд

💡 А еще участники получают доступ к эксклюзивным акциям наших партнеров: СберЗдоровье, Puzzle English, Flowwow, YouTravel, Триколор Кино и ТВ и др.

Влияйте на продукты будущего, улучшения в жизни общества зарабатывайте вместе с Тет-о-твет!
👍105🔥31💩1🤡1
🚗 Подавляющее большинство россиян (85%) встречали на дорогах водителей, которые за рулем пользуются мобильным телефоном, держа его в руке. Причем больше половины (56%) — часто. И последние годы этот показатель остается стабильно высоким.

📊 Эти данные дополняют результаты исследований НАФИ о восприятии россиянами дорожной безопасности: несмотря на рост позитивных оценок ситуации на дорогах, рискованные практики в поведении водителей и пассажиров остаются массовыми:
🔸 доля россиян, которые считают ситуацию с дорожной безопасностью в своем населенном пункте хорошей, увеличилась на 6 п.п. (с 45% в 2024 году до 51% в 2025 году),
🔸 при этом 67% часто или время от времени наблюдали проезда автомобилей на красный сигнал светофора,
🔸 доля тех, кто всегда пристегивается на заднем сиденье, после роста в 2024 году до 51%, снизилась до 45%.

📌 Что может повысить эффективность информационных кампаний по ПДД:
✔️ Смещение фокуса внимания на конкретные поведенческие ситуации (использование телефона за рулем, ремней безопасности и др.).
✔️ Таргетированная коммуникация для групп риска, в том числе молодежи, активных городских водителей.
✔️ Долгосрочная и последовательная работа по повышению культуры поведения на дорогах, а не кратковременные информационные кампании.

#опросы #безопасное_вождение
👍5💯32
🤖 22% россиян не доверяют ИИ-рекомендациям при выборе товаров и услуг

📊 Однако почти половина (43%) — доверяют, выяснил НАФИ в новом исследовании о том, как россияне относятся к рекомендациям, основанным на алгоритмах.

Сферы, в которых жители России относятся более и менее благожелательно к ИИ-рекомендациям — в карточках ⤴️

👥
— чаще позитивно настроены к алгоритмам ИИ при выборе товаров и услуг россияне 25-34 лет (37%), люди с высшим образованием (43%),
— больше сомневающихся в пользе такой технологии среди россиян старше 55 лет (29%).

📚 Подробные результаты исследования →

#исследования
👍6🔥21❤‍🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🏘 Отношение россиян к купле-продаже недвижимости меняется, свидетельствуют результаты исследований НАФИ:
🔸 каждый третий россиянин (33%) считает, что сегодня хорошее время для продажи жилья. За год эта доля сократилась на 10 п.п. (в 2025 году было 43%),
🔸 стало меньше тех, кто считают, что сегодня хорошее время для покупки жилья (на 3 п.п. с 39% в 2024 году до 36% в 2025 году),
🔸 россияне стали немного реже называть покупку недвижимости хорошим способом вложения денег (доля таких ответов сократилась на 4% с 88% в 2024 году до 84% в 2025 году).

📊 На фоне снижения уверенности россиян в выгоде покупки и продажи жилья фокус спроса смещается с инвестиционной логики на прагматичный выбор — конкретные характеристики среды проживания и формата.

Главные критерии выбора жилья среди россиян:
— развитая инфраструктура рядом с домом (школы, магазины, парки и др.) — 51%,
— транспортная доступность и удобство расположения — 50%,
— район города — 37%.

📌 Что поможет улучшить коммуникацию с покупателями жилья:
✔️ Показывать, как инфраструктура решает повседневные задачи семьи: школа, дорога на работу, прогулки, быт.
✔️ Объяснять, как и за какое время житель добирается до ключевых точек города.
✔️ Архитектурные решения и технологичность проекта — не самые важные критерии выбора жилья. Они работают только в связке с удобством и доступностью жилья.

#опросы #недвижимость
👍52💯1
🥛 Компания "Логика молока" и НАФИ описали портрет покупателей ЗОЖ-продуктов, сообщают РИА Новости.

📊 Почти 80% россиян считают полезное питание ключевым элементом здорового образа жизни. Более половины опрошенных (53%) заявляют о приверженности принципам ЗОЖ и полезного питания.

Кто чаще придерживается принципов ЗОЖ:
🔸 подростки 14–17 лет — 74%,
🔸 молодежь 18–24 лет — 63%,
🔸 россияне 55 лет и старше — 58%.

⚠️ Основные барьеры на пути к ЗОЖ-питанию:
— сложность отказа от привычной и не всегда полезной еды (35%),
— высокая стоимость натуральных продуктов (34%),
— нехватка времени на приготовление здоровой пищи (23%).

📌 Потенциал роста рынка ЗОЖ-продуктов сегодня определяется не расширением аудитории, а снятием практических барьеров — через продукты и решения, которые легко встроить в повседневный рацион.

#обзор_сми
🔥7👍32
📈 Удовлетворенность ассортиментом безалкогольных напитков среди россиян продолжает расти — на 9 п.п. с 68% в 2024 году до 77% в 2026 году.

На этом фоне уровень удовлетворенности качеством безалкогольных напитков остается практически неизменным (67% в 2025 году, - 1 п.п. к 2024 года).

📊 Таковы результаты замеров поведения российских потребителей на рынке безалкогольных напитков в Тет-о-твет.

Ключевые выводы:
➡️ почти половина россиян (46%) не придают значения месту производства напитка, и доля тех, кто готов приобретать товары новых для себя марок, остается стабильной (более 30%),
➡️ готовность к росту трат на безалкогольные напитки за три года уменьшилась (с 47% в 2022 году до 41% в 2025 году),
➡️ цена товара остается главным критерием выбора для каждого пятого (21%), а большинство (57%) предпочитают то, что лучше по качеству.

📌 Потребитель открыт к новым брендам и ассортименту, но все чувствительнее к соотношению цены и качества. В текущих условиях производителям важно сохранять на высоком уровне качество напитков без роста цен и ясно доносить до потребителя ценность продукта.

👉 Узнайте больше о возможностях онлайн-панели Тет-о-твет для исследования предпочтений вашей аудитории →

#опросы #ассортимент_напитков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
22🔥2🍾1
📣 Adindex и Тет-о-твет представили результаты 6-го замера Индекса доверия рекламе.

📈 За полгода Индекс вырос с 59,3 п. до 61,6 п., однако после предновогоднего пика россияне стали чаще ждать подвох, скрытые условия и чувствовать давление со стороны рекламы.

Различия между аудиториями остаются устойчивыми:
🔸 женщины доверяют рекламе заметно больше мужчин (64,6 п. против 58 п.), и этот разрыв увеличивается,
🔸 самый высокий уровень доверия — у аудитории 25–34 лет,
🔸 молодежь до 24 лет и россияне 55+ относятся к рекламе наиболее критично.

👤 Доверие к рекламе по-прежнему связано с доходом и образованием: более обеспеченные респонденты чаще воспринимают рекламу как эмоционально привлекательную, тогда как менее обеспеченные — как навязчивую.

❤️ Эмоциональные факторы остаются ключевыми: реклама вызывает доверие, когда соответствует ценностям аудитории и не давит на выбор.

📚 Подробные результаты →

#индексы
❤‍🔥1👍1🔥1