НАФИ: аналитика, исследования, прогнозы
5.76K subscribers
2.87K photos
41 videos
10 files
2.22K links
Аналитический центр НАФИ – исследования рынков и общественного мнения.

Сайт: nafi.ru
Заказать исследование: info@nafi.ru
Партнерство: pr@nafi.ru

Опросы за вознаграждение: tetotvet.ru
VK - https://vk.com/nafi_research
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❗️LIVE: пресс-конференция "Талантливые женщины в современной индустрии: практики компаний и итоги премии".

Прямо сейчас смотрите онлайн-трансляцию пресс-конференции, посвященной подведению итогов международной премии "Талантливые женщины в современной индустрии" и обсуждению вовлеченности женщин в производственные профессии.

Участники:

🔸Галина Карелова — председатель Совета Евразийского женского форума (ЕЖФ) при Совете Федерации РФ.
🔸Гузелия Имаева — генеральный директор Аналитического центра НАФИ.
🔸Дарья Крячкова — вице-президент по кадровой политике ГМК "Норильский никель", координатор проекта Совета ЕЖФ "Женщины в современной индустрии".
🔸Марина Медведева — член правления — управляющий директор "Сибур", координатор проекта Совета ЕЖФ "Женщины в инженерных и производственных профессиях: корпоративный подход и новые решения".
🔸Михаил Юрчук — заместитель генерального директора Уральской горно-металлургической компании по взаимодействию с органами власти и управления, член жюри премии "Талантливая женщина в современной индустрии".
🔸Надежда Русина — инженер-технолог сварочного производства Благовещенского ремонтно-механического завода, финалистка премии "Талантливая женщина в современной индустрии" 2024 года.

Смотрите прямую трансляцию сейчас:
На сайте ТАСС →
В группе Пресс-центра ТАСС во “Вконтакте” →
👍3🔥3🤣21👏1😁1
Каждый третий россиянин (32%) считает хорошей идеей покупать электронику не новую в магазине, а подержанную, хорошего качества, но у частных лиц.

Чаще так думают:
🔸мужчины (38% против 28% женщин),
🔸молодежь до 24 лет (49%).

🌍 Во всем мире набирает силу тренд на бережливое и экономное потребление. Молодежь задает тон: соцсети позволяют мгновенно распространять новые привычки — от "года без покупок" до отказа от импульсивных трат.

📌 Как бизнесу использовать это тренд:
— Развивать программы обмена старой техники на новую и возможность покупки проверенной подержанной электроники.
— Встраивать идеи бережливого потребления в коммуникацию в соцсетях — особенно там, где активна молодежь.
— Добавлять сервисы перепродажи и обмена в вашу экосистему — это повысит лояльность и привлечет новых покупателей.

#опросы #электроника
👍71👏1💯1
Почти каждый пятый россиянин (19%) видит свое идеальное жилье расположенным в центре мегаполиса, крупного города.

📊 Согласно исследованиям, сегодня перспективно развитие сегмента бюджетного загородного, индивидуального жилья. Интерес россиян к нему сохраняется на высоком уровне.

При этом жить за городом — не значит вдали от цивилизации. При выборе нового жилья россиян больше привлекают:
🔸 развитая инфраструктура (51%),
🔸 транспортная доступность (50%).

📌 Как использовать эти данные в коммуникации с покупателями:
— Позиционировать загородное жилье как “комфорт в природе, но с городскими удобствами”. Такой подход отвечает текущему запросу: жить спокойно, но не в изоляции.
— Транспортная связанность — условие успеха. Покупатели с большим интересом готовы рассматривать загородные дома, если есть удобный выезд в город и развитое сообщение.
— Не переоценивать технологичность проектов. Технологичность и архитектурные решения важны для покупателей меньше всего — рациональные факторы перевешивают.

#опросы #идеальное_жилье
👍42👏21
🩺 НАФИ, компания "Ингосстрах" и сеть клиник "Будь здоров" провели исследование о том, как за последние два года изменилось отношение общества к онкозаболеваниям.

Ключевые факты:
🔸 с 2023 года увеличилась доля россиян, столкнувшихся с раком в своей жизни и окружении — на 9 п.п. с 47% до 56%,
🔸 однако при этом регулярная профилактика среди россиян не распространена, и 26% никогда не проходили обследований на онкозаболевания.

Главные барьеры:
— не знают, где и какие обследования проходить (31% тех, кто никогда не проходил обследования и скрининги),
— считают, что это не обязательно без симптомов (23%).

📚 Подробные результаты исследования →

📢 Аделя Кавеева, старший руководитель исследовательских проектов Аналитического центра НАФИ:
Если раньше россияне были более категоричны в ответах о пользе ранней диагностики, то сегодня растет доля тех, кто не может определиться. Это сигнализирует о недостатке доверия и информированности. При этом есть позитивные сдвиги: все большее значение приобретают рекомендации врачей, а благотворительные фонды за последние годы сделали тему онкологии более открытой. Чтобы закрепить эти изменения, важно усиливать информирование населения и делать профилактику максимально доступной и понятной.


#исследования #социальное_развитие
8👍3💯3❤‍🔥1
🗺 За год увеличилась доля россиян, которые пользовались мобильными приложениями авиакомпаний и другими туристическими приложениями — на 12 п.п. с 32% в 2024 году до 44% в 2025 году.

📊 Эти данные подтверждают выводы НАФИ о том, что самостоятельный туризм в последние годы превратился в устойчивый тренд:
— за пять лет выросла доля тех, кто имеет опыт самостоятельной организации путешествий (на 11 п.п. с 37% до 48%),
— сократилась доля приверженцев покупки пакетных туров (на 5 п.п. с 14% до 9%).

👤 Чаще самостоятельные путешественники встречаются среди женщин, россиян старше 35 лет, жителей сельской местности, неработающих и обладающих средним и низким уровнем дохода.

📌 Что турбизнесу взять на заметку:
🔸 Развивать в приложениях функционал для самостоятельных туристов: сборные туры, онлайн-гиды, возможность добавить услуги "по желанию".
🔸 Настроить коммуникацию с такими путешественниками: акцент на доступности предложений, простоте интерфейса и вариантах недорогого внутреннего туризма.
🔸 Переосмыслить пакетные туры. Запрос на "готовые решения" сохраняется, особенно среди россиян с высоким доходом. Стоит разрабатывать такие предложения с учетом потребностей целевой аудитории.

#опросы #туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍43
Для всех онлайн-исследований мы используем свою платформу Тет-о-твет. И мы знаем, что хорошо продуманная анкета — залог получения качественных данных.

🚀 Чтобы вы не тратили время на доработки и повторные сборы, мы подключаем наших специалистов-методологов еще до запуска опроса.

Перед запуском:
🔸 помогаем скорректировать гипотезы,
🔸 рассчитываем квоты,
🔸 проверяем логику анкеты,
🔸 предлагаем формулировки вопросов,
а еще программируем и тестируем анкету, чтобы все прошло гладко

После сбора данных:
✔️ выгружаем массив в Excel и SPSS,
✔️ обрабатываем данные,
✔️ производим кодировку открытых ответов,
✔️ составляем кросс-таблицы.

Мы участвуем на всех этапах — чтобы вы максимально комфортно и быстро получили готовые данные.

Для быстрого расчета пишите на info@nafi.ru

#решения #тетответ
🔥6👍32❤‍🔥2👏1
📉 Каждый десятый россиянин (11%) признался, что часто сталкивается с оскорблениями или грубостью в интернете и соцсетях, и эта доля за последний год снизилась на 5 п.п. (в 2024 году было 16%).

📊 Другие исследования НАФИ показывают: россияне стали меньше бояться агрессии в сети.

💬 Как это связано с культурой общения.
Тестирование цифровой грамотности россиян на платформе "Цифровой гражданин" выявило группы, у которых есть определенной недостаток знаний в области культуры и норм уважительного общения в сети:
🔸 россияне среднего возраста (35-44 лет) и старше 55 лет,
🔸 учащиеся и студенты,
🔸 безработные россияне.

📌 Снижение уровня агрессии в сети — шанс укреплять культуру уважительного общения. Важно развивать цифровую этику через образовательные программы, просветительские кампании и позитивные примеры поведения, особенно среди аудиторий, у которых есть определенные недостатки в знаниях области культуры и норм уважительного общения.

#опросы #оскорбления_в_интернете
👍52🔥2💯2
🧭 Пять трендов, которые повлияют на общество к 2040 году

Директор по развитию бизнеса Аналитического центра НАФИ Ирина Гильдебрандт представила сценарий "Комфортной России", где приоритетами становятся безопасность, качество жизни и технологичность, на II Международном симпозиуме "Создавая будущее" в Национальном центре "Россия".

В рамках симпозиума на сессии "Социальные модели будущего" прошло обсуждение пяти образов будущего развития России и связанных с ними компромиссов. Визионеры, лидеры крупнейших корпораций и государственных ведомств представили аудитории свое видение.

📊 5 трендов, которые будут формировать облик страны через 10–15 лет, по мнению Ирины Гильдебрандт:

🔸 Старение населения: к 2040 году более 40% россиян будут старше 50 лет, что потребует адаптации экономики, здравоохранения, инфраструктуры и рынка труда к нуждам старшего поколения.
🔸Комфорт как экономический актив: благоприятный "человеческий климат", включающий безопасность, экологию и качество жизни, становится ключевым фактором привлечения талантов и инвестиций.
🔸Цифровизация и технологичность повседневной жизни: технологии, обеспечивающие скорость, персонализацию, безопасность и бесперебойность сервисов, становятся основой комфорта современного человека.
🔸Рост новых отраслей экономики: к 2040 году ожидается расцвет биомедицинских технологий, сферы ухода за старшим поколением, решений по климатической адаптации.
🔸Изменение ценностей молодых поколений: поколение Z и поколение Альфа, которые к 2040 году выйдут в экономически активную фазу жизни, ставят во главу угла психологический комфорт, баланс, низкий уровень стресса и цифровую доступность, что формирует новые потребительские и социальные тренды.

📢 Ирина Гильдебрандт, директор по развитию бизнеса НАФИ:
Комфорт будущего — это не только бытовое удобство. Это устойчивость, предсказуемость и доверие к системам, в которых живет человек. Именно они формируют ощущение защищенности и уверенности в завтрашнем дне.


Фото: пресс-служба АНО "Россия — страна возможностей".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍106❤‍🔥3
Большинство россиян (59%) чаще доверяют отзывам покупателей, опубликованным в интернет-магазинах. Еще 10% — доверяют им всегда.

📊 Эти данные подтверждают один из главных трендов потребительского поведения: вместе с ростом онлайн-покупок растет и влияние пользовательских отзывов на выбор товара и продавца.

📈 В условиях, когда информация о качестве сервиса распространяется мгновенно, управление репутацией становится стратегически важным.

Что стоит учитывать интернет-магазинам и маркетплейсам:
🔸 Быть открытым: оперативно реагировать на негативные отзывы — даже один комментарий без ответа снижает доверие.
🔸Формировать доверие: показывать реальные истории клиентов, не скрывать противоречивые оценки.
🔸Мотивировать делиться опытом: благодарить за отзывы, использовать геймификацию и персональные бонусы.
🔸Анализировать обратную связь: использовать отзывы как источник инсайтов для улучшения продукта и клиентского пути.

#опросы #отзывы_о_товарах
👍64❤‍🔥2🔥1💯1
💳 В ближайшие 10 лет банки придут к гибридной модели сосуществования классических и цифровых форматов

Так считают 73% клиентов банков и 89% экспертов сферы банковских услуг. Это один из ключевых выводов масштабного исследования НАФИ, ОТП Банка и Ассоциация ФинТех, которое было представлено на форуме "Финополис — 2025" в Сочи.

Какие финтех-тренды наиболее известны среди клиентов банков и какие операции клиенты в большей степени готовы полностью доверить ИИ — в карточках ⤴️

📚 Подробные результаты исследования →

#исследования #финансы
👍5🔥43❤‍🔥1
Каждый четвертый россиянин (25%) видит угрозу в развитии технологии распознавания лиц, однако половина (49%) считают, что она приносит больше пользы.

📊 Среди россиян преобладает технооптимизм, показали исследования НАФИ:
57% считают, что было бы лучше, если технический прогресс происходил бы более высокими темпами,
62% думают, что современные гаджеты и приложения делают жизнь проще.

Это мотивирует россиян активнее применять новые технологии, что повышает их уверенность в своих цифровых навыках.

📉 В то же время сегодня продолжает расти разрыв между субъективной уверенностью пользователей и их практической цифровой гигиеной:
— каждый пятый (20%) не защищает смартфон от постороннего доступа,
— каждый третий (31%) соглашается на использование cookies, не понимая, что это такое,
— четверть (24%) применяют на разных сайтах один и тот же пароль.

📌 Без развития культуры цифровой ответственности и критического мышления даже высокий уровень цифровой уверенности не гарантирует безопасности — значит, усилия нужно направлять не только на технологии, но и на образование и просвещение пользователей.

#опросы #искусственный_интеллект
👍52💯1
🎙 Гузелия Имаева представила исследование о "банке будущего" на "Финополисе"

На пресс-завтраке ОТП Банка в рамках юбилейного форума "Финополис — 2025" генеральный директор НАФИ Гузелия Имаева представила масштабное исследование о том, каким клиенты и эксперты видят "банк будущего".

📊 Исследование проведено НАФИ совместно с ОТП Банком и Ассоциацией ФинТех и стало частью большой аналитической экосистемы, посвященной цифровым привычкам, финансовому поведению и восприятию технологий среди россиян.

Ключевые выводы:
🔸 73% клиентов и 89% экспертов считают, что банк будущего будет гибридным, сохранив классические офисы и усилив онлайн-сервисы.
🔸 Цифровая национальная валюта и ИИ — тренды, с которыми большинство экспертов связывают изменения в банковской сфере в будущем.
🔸 Баланс между цифровыми решениями и живым общением станет ключевым конкурентным преимуществом банков.

Фото: Николай Ставский.
#мероприятия
🔥6👍54
💼 Предприниматели чаще полагаются на косвенные признаки лояльности клиентов

НАФИ провел исследование и выяснил, как российский бизнес "оцифровывает" обратную связь от клиентов и насколько регулярно использует эти данные для улучшения своих процессов.

Ключевые факты:
🔸 90% предпринимателей считают своих клиентов лояльными,
🔸 при этом 22% не имеет системы сбора и анализа обратной связи,
🔸 17% замеряют CSI (индекс удовлетворенности клиентов), NPS (индекс лояльности клиентов) — 11%.

Интересно, что менее половины российских компаний регулярно используют данные об удовлетворенности клиентов для изменений в бизнесе.

📚 Подробные результаты исследования →

#исследовани #предпринимательство
👍643
Более половины россиян (53%) хотели бы выучить иностранный язык или освоить еще один. Среди молодежи до 24 лет интерес к этому еще выше (67%).

📕 Исследования НАФИ выявили высокий интерес к изучению иностранных языков среди старшеклассников:
— 62% учеников 8–11 классов осваивали их за пределами школы,
— 27% делали это самостоятельно.

Популярный форматы обучения иностранным языкам вне школы среди старшеклассников:
🔸 онлайн-сервисы и приложения (27%),
🔸 книги, фильмы на другом языке (19%),
🔸 самоучитель (16%),
🔸 репетитор (14%).

📌 Интерес к иностранным языкам у старшеклассников стабильно высокий. Важно не ограничиваться школьными уроками, а предлагать современные форматы — интерактивные курсы, разговорные клубы, медиапрактики. Такие форматы делают язык не предметом, а частью реального общения и личного развития.

#опросы #иностранные_языки
5👍4💯3❤‍🔥1
💳 Безнал почти вытеснил наличные — 87,5% всех платежей в России совершается без купюр и монет, пишет РБК

📈 Еще десять лет назад безналичные платежи занимали лишь 40% оборота, а сегодня Россия — в топ-5 стран мира по уровню цифровых расчетов. Но рост безнала — это не только про карты.

Исследования НАФИ показали, 95% жителей российских городов хорошо знают альтернативные способы оплаты в магазинах, помимо карт. Самый популярный — оплата по QR:
🔸 86% россиян знают о возможности оплаты по QR-коду,
🔸 53% уже пользовались им хотя бы раз,
🔸 9 из 10 хотели бы видеть при оплате персональные предложения — кешбэк, бонусы, скидки.

Эти данные подтверждают: для рынка важна не просто технология, а удобство и персонализация. Чем понятнее и "человечнее" интерфейс, тем быстрее пользователи осваивают новые способы оплаты.

📊 Исследование проведено Аналитическим центром НАФИ с помощью платформы Тет-о-твет.
Наши опросы помогают банкам, финтех-компаниям и государственным структурам понимать, как россияне используют технологии и что им важно в цифровых сервисах.

👉 Если вы хотите узнать, как клиенты относятся к вашему продукту или решению — от банковского приложения до QR-платежей, — мы поможем провести точный опрос и дать прикладные рекомендации.

Подробнее об исследованиях потребительского поведения →

#обзор_сми #решения
👍64💯3🤔1
Больше половины россиян (56%) стараются экономить дома воду — но только пока это удобно.

По другим данным, похожее отношение и к электроэнергии:
— 63% редко следят за расходом
— 58% готовы экономить, но не в ущерб комфорту.

💡 Экономия становится массовой, когда она встроена в повседневный комфорт. Не призывом "выключайте свет и воду", а через удобные технологии — от автоматических датчиков до приложений, которые показывают расход ресурсов и советуют, как снизить счет.

💼 Что повысит вовлеченность россиян в бережливое потребление:
🔸 Интеграция энерго- и водосбережение в цифровые сервисы. Например, советы по экономии в "Госуслугах" .
🔸 Продвижение "умных" устройств через удобство, а не только экономию. Показывать, как они упрощают жизнь, а не заставляют менять привычки.
🔸 Создание образовательных модулей по цифровой и энергетической грамотности на базе госучреждений.
🔸 Встраивание энергосбережения в пользовательский опыт. Например, включать режимы энергосбережения по умолчанию, информировать о расходах прямо в приложениях или на смарт-панелях.

#опросы #экономия_воды
5👍5🔥4