Отделяйте намерение от последствий.

Намерения людей невидимы, поэтому не пытайтесь их угадать. Вместо этого сосредоточьтесь на последствиях поведения человека. Не говорите "По-видимому, вам не понятно, как важно приходить на работу вовремя" или "Вы считаете, что ваше время ценнее времени других?". Лучше так: "Когда мы ждем вас 15 минут, то теряем общее время, к тому же снижается работоспособность".

Сместите перспективу с персональной вины на общую. Вместо предположения, что проблема — полностью зависит от другого человека, примите часть вины на себя. Вы можете сказать что-то вроде "Я должен был поговорить с вами об этом давно. Возможно, вам просто было непонятно, насколько важно для нас всех придерживаться графиков". Помните, что если вы берёте часть вины на себя, то и собеседник с большей охотой признаёт свою.

"Ленивое" утро.

Одно из обязательных занятий в воскресенье — это расслабление. Все остальные дни чаще всего начинаются со спешки и заполнены делами.

Вот почему на выходных можно лишний час поваляться в постели, помедитировать или устроить утренний киномарафон с завтраком перед телевизором. Отдых имеет решающее значение для вашей продуктивности в течение недели, поэтому постарайтесь поберечь силы.

Составление примерного плана на неделю.

Выпишите всё свои задачи и распределите их по приоритетам. Затем вы можете использовать любой метод, включая приложения для смартфонов.

Сначала запланируйте самые важные задачи и добавьте их в свой календарь. Потом запланируйте остальные дела с меньшей приоритетностью. Если что-то может подождать ещё неделю — это нормально. Такие задачи записываем на тот период, когда их нужно будет выполнить. Необязательно вдаваться в подробности, но приблизительный план необходим.

Дальше можно подготовиться к предстоящей неделе. Это избавит вас от лишних беспокойств.

Планируйте питание и покупайте продукты.

Проведите ревизию холодильника и пополните его всем необходимым. Так вы избавите себя от разочарования, что не хватает какого-то ингредиента для вашего фирменного блюда. Кроме того, не нужно будет каждый рабочий день придумывать что-то на ужин. Еженедельный подход к планированию приемов пищи поможет сохранить не только время и нервы, но и деньги.

Очистите своё пространство.

Вы можете использовать воскресенье, для наведения порядка в гардеробе, ванные комнате, кухне и других частях квартиры. Не обязательно делать всё сразу, но уделить внимание этим задачам действительно лучше на выходных.

Убедитесь, что вся одежда, которая вам понадобится в понедельник для учёбы или работы, выстирана и выглажена, чтобы потом не было паники.

Уборка имеет даже некий терапевтический эффект. Она даёт чувство выполненного долга, а свежее и организованное пространство поднимает настроение.

Проведите семейную встречу.

Это ритуал, который не обязательно делать каждое воскресенье, но время от времени это действительно необходимо. Вы можете просто рассказать друг другу за чашкой чая о том, как прошла неделя. Есть вариант сыграть в какую-то настольную игру или вместе приготовить вкусный ужин.

Такое времяпровождение помогает поддерживать связь между членами семьи, и в то же время каждый получает возможность высказаться и обсудить свои проблемы. Все мы хотим чувствовать себя услышанными.

Иллюзия кластеризации.

Это умение находить закономерности там, где их нет. Например: "Я два раза надевала на собеседование этот свитер, два раза получила приглашение на работу. А на третье купила рубашку — всё закончилось плохо. Значит, свитер счастливый". На самом деле нет.

Также заметить это заблуждение можно, если понаблюдать за любителями азартных игр. Есть люди, которые уверены, что красное на рулетке выпадет с меньшей вероятностью, если до этого оно уже выпадало несколько раз подряд.

Ошибка достаточного основания.

Есть такой закон: если один предмет имеет свойство А, а у второго предмета такого свойства нет, то эти предметы не одно и то же. Например, у велосипеда есть педали, а у самоката нет. Значит, самокат не велосипед. Логично? Ровно до тех пор, пока мы знаем о предметах всё. Но если наших знаний не хватает, закон даёт сбой.

Например, у меня украли деньги. Я знаю, что вор — преступник. Мой друг Саша не преступник. Значит, он не крал мои деньги. Поэтому я очень удивлюсь, когда полиция найдёт украденное у Саши дома.

Обесценивание мнения.

Мы не можем воспринимать информацию в отрыве от того, кто её преподносит. Если что-то говорит "свой" человек, то мы воспринимаем предложение как толковое, а если "чужой", то ищем в нём недостатки.

"Давайте украсим офис к празднику!" — говорит коллега. Если это дизайнер, который пользуется авторитетом, то предложение воспримется как отличная идея. А если же новичок из отдела охраны, то другие сотрудники могут не захотеть тратить на это своё время.

Отрицание вероятности.

Теорию вероятности наш мозг не знает совсем. Поэтому когда нужно принимать решение, а знаний недостаточно, небольшие риски либо игнорируются вообще, либо переоцениваются. Например, у нас куда больше шансов попасть под машину, когда мы идём на работу, чем пострадать от взрыва в метро. Но взрыв — это событие, которое сильно действует на эмоции, и вот мы уже боимся идти на концерт, но не боимся перебегать дорогу в неположенном месте.

Ещё пример: население предупредили о надвигающемся урагане, но большинство ничего не сделало, чтобы подготовиться к нему. Человек, который никогда не попадал в чрезвычайную ситуацию, не может предоставить себе подобное, поэтому игнорирует её вероятность.

Эффект деноминации💸

Мы с трудом тратим крупную сумму денег на одну покупку, но с лёгкостью спускаем ту же сумму на несколько мелких. Просто не представляем, что масса мелких счетов складывается в растраты. Это одна из причин, почему надо вести финансовый дневник.

Мы думаем, что всё про всех знаем.

Единственный человек, про которого вы можете хоть что-то с уверенностью сказать, — это вы сами. Но жизнь среди людей заставляет как-то объяснять их поступки. Вот почему мы постоянно приписываем другим свои мысли и ждём от них поведения, похожего на наше. Отсюда столько разочарований...

Проклятие знания.

Если человек хорошо разбирается в какой-то теме, он думает, что и другие знают столько же. Он не в состоянии посмотреть на проблему глазами плохо информированного человека. Поэтому одни учителя умеют объяснять тему, а другие — нет, кто-то пишет прекрасные технические задания, а кто-то возмущается, что эти исполнители опять всё перепутали и ничего не поняли.

Эффект прожектора.

Мы переоцениваем внимание к собственной персоне. Поскольку мы для себя всегда самые главные, нам кажется, что другие люди постоянно о нас думают или обращают внимание на наши поступки. Как будто мы актёры в свете прожектора. На самом деле в большинстве случаев окружающим на нас плевать, они заняты собой.

Отклонение в сторону результата.

Мы судим решения не по тому, насколько они были оправданными в момент принятия, а по тому, к каким результатам привели.

Миша и Саша пошли на тренировку. У первого всё хорошо, а второй уронил гирю на ногу и ему наложили гипс. Теперь Саша думает, что тренировка была плохой идеей, и лучше бы он остался дома.

Используйте эмпатию.

Разговор — это двусторонние движение. Подавляющему большинству людей все равно, что скажет собеседник, именно поэтому так мало тех, кто добивается успеха в общении. Если вам интересна точка зрения другого человека, вы уже во многом преуспели в коммуникации.

Развитие эмпатии поможет вам увидеть, когда собеседник устал и хочет отдохнуть, когда лучше промолчать, когда пошутить. Точного рецепта нет: вы просто проявляете эмпатию, слушаете и наблюдаете. Все это позволит более эффективно реагировать на слова, паузы, язык тела собеседника.

Избавьтесь от всего лишнего.

Под лишним нужно понимать «эм» и «ам», а также слова и словосочетания, не несущие смысла. Сократите количество подобного мусора, чтобы излучать больше уверенности и убедительности.

Сначала это покажется трудной задачей, но с практикой вы не только избавитесь от лишних слов, но и станете яснее мыслить.