Какие виды социальной поддержки можно оформить на Госуслугах?
Рассказываем в инфографике!
Рассказываем в инфографике!
Десять денежных выплат, которые полагаются наследникам кроме наследства
Под наследством чаще всего понимают квартиру, дом, вклад в банке, машину и прочее имущество, которое было у наследодателя.
Но стоит обратить внимание и на то, что наследникам, помимо всего этого, полагаются дополнительные выплаты — и их немало.
Пенсия
ПФР обязан выплатить наследникам пенсию, которая осталась не полученной пенсионером-наследодателем. Выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, когда ее получателя не стало (ст. 25 Закона № 400-ФЗ).
Поэтому, если пенсионер скончался, к примеру, 3 января этого года, начисленная ему пенсия за весь январь полагается наследникам. В первую очередь — членам семьи, которые с ним проживали.
А если они не обратятся, деньги выплатят предъявителю свидетельства о праве на наследство. Кроме того, наследники имеют право на назначение своей пенсии, если они находились на иждивении покойного.
Пенсия по случаю потери кормильца полагается несовершеннолетним детям, неработающему супругу, если он ухаживает за детьми до 14 лет, а также нетрудоспособным родителям и супругу наследодателя (ст. 10 Закона № 400-ФЗ).
Дополнительные социальные выплаты, не полученные пенсионером
Все иные социальные выплаты, которые были начислены наследодателю при жизни, но не получены им, также причитаются его наследникам.
Это могут быть как выплаты федерального характера от ПФР (ежемесячная денежная выплата, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение, разовая выплата в 10 000 рублей, которая перечислялась пенсионерам в сентябре прошлого года и т. д.), так и регионального — за ними нужно обращаться в отделение соцзащиты населения.
Пенсионные накопления
Наследникам должны выплатить страховые взносы на накопительную часть пенсии, которые были учтены на лицевом счете наследодателя — если при жизни он ими не успел воспользоваться (т. е. не обратился за назначением накопительной пенсии или единовременной выплаты).
Пенсионные накопления выплачиваются в первую очередь супругу, детям и родителям наследодателя — тем пенсионным фондом, где они хранились (ПФР или НПФ).
Обратиться за выплатой нужно в течение 6-ти месяцев со дня открытия наследства (ПП РФ от 30.07.2014 № 710 и № 711).
Пособие на погребение
Федеральное пособие (ст. 9 Закона № 8-ФЗ) выплачивается Пенсионным фондом РФ (за неработающего пенсионера) или работодателем через органы ФСС (если умерший был трудоустроен).
С 1 февраля этого года размер пособия составляет 6 964 рубля 68 коп. Дополнительные выплаты могут быть предусмотрены региональными законами.
Например, жителям Московской области, у которых доход не превышает 2-х прожиточных минимумов, выплачивают материальную помощь на оплату погребения своего родственника (Закон МО № 115/2007-ОЗ).
Страховая выплата
Если жизнь наследодателя была застрахована, его наследники могут претендовать на страховое возмещение — при условии, что обстоятельства смерти подпадают под страховой случай.
Верховный суд РФ в свое время постановил, что выплата по договору страхования банковского кредита может быть получена не только банком, но и наследниками — если сумма страхового возмещения окажется больше, чем оставшийся долг по кредиту.
При этом не имеет значения, что выгодоприобретателем по договору страхования указан только банк (Определение ВС РФ № 59-КГ18-14).
Компенсация советского вклада или страховки
Если наследодатель в свое время не получил компенсацию в Сбербанке своего вклада, открытого по состоянию на 20 июня 1991 года и не закрытого до конца 1991 года, она полагается его наследникам.
Сумма выплаты составляет 3-х или 2-кратный размер остатка вклада (по нарицательной стоимости) в зависимости от года рождения вкладчика (по 1945 г.р. включительно или позже).
От Сбербанка же наследникам таких вкладчиков полагается пособие на погребение (до 6 000 рублей).
Аналогичные выплаты предусмотрены от Росгосстраха в счет компенсаций по страховым полисам советского Госстраха (ПП РФ от 25.12.2009 № 1092, ПП РФ от 25.12.2009 № 1093).
Компенсация стоимости лекарств
Под наследством чаще всего понимают квартиру, дом, вклад в банке, машину и прочее имущество, которое было у наследодателя.
Но стоит обратить внимание и на то, что наследникам, помимо всего этого, полагаются дополнительные выплаты — и их немало.
Пенсия
ПФР обязан выплатить наследникам пенсию, которая осталась не полученной пенсионером-наследодателем. Выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, когда ее получателя не стало (ст. 25 Закона № 400-ФЗ).
Поэтому, если пенсионер скончался, к примеру, 3 января этого года, начисленная ему пенсия за весь январь полагается наследникам. В первую очередь — членам семьи, которые с ним проживали.
А если они не обратятся, деньги выплатят предъявителю свидетельства о праве на наследство. Кроме того, наследники имеют право на назначение своей пенсии, если они находились на иждивении покойного.
Пенсия по случаю потери кормильца полагается несовершеннолетним детям, неработающему супругу, если он ухаживает за детьми до 14 лет, а также нетрудоспособным родителям и супругу наследодателя (ст. 10 Закона № 400-ФЗ).
Дополнительные социальные выплаты, не полученные пенсионером
Все иные социальные выплаты, которые были начислены наследодателю при жизни, но не получены им, также причитаются его наследникам.
Это могут быть как выплаты федерального характера от ПФР (ежемесячная денежная выплата, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение, разовая выплата в 10 000 рублей, которая перечислялась пенсионерам в сентябре прошлого года и т. д.), так и регионального — за ними нужно обращаться в отделение соцзащиты населения.
Пенсионные накопления
Наследникам должны выплатить страховые взносы на накопительную часть пенсии, которые были учтены на лицевом счете наследодателя — если при жизни он ими не успел воспользоваться (т. е. не обратился за назначением накопительной пенсии или единовременной выплаты).
Пенсионные накопления выплачиваются в первую очередь супругу, детям и родителям наследодателя — тем пенсионным фондом, где они хранились (ПФР или НПФ).
Обратиться за выплатой нужно в течение 6-ти месяцев со дня открытия наследства (ПП РФ от 30.07.2014 № 710 и № 711).
Пособие на погребение
Федеральное пособие (ст. 9 Закона № 8-ФЗ) выплачивается Пенсионным фондом РФ (за неработающего пенсионера) или работодателем через органы ФСС (если умерший был трудоустроен).
С 1 февраля этого года размер пособия составляет 6 964 рубля 68 коп. Дополнительные выплаты могут быть предусмотрены региональными законами.
Например, жителям Московской области, у которых доход не превышает 2-х прожиточных минимумов, выплачивают материальную помощь на оплату погребения своего родственника (Закон МО № 115/2007-ОЗ).
Страховая выплата
Если жизнь наследодателя была застрахована, его наследники могут претендовать на страховое возмещение — при условии, что обстоятельства смерти подпадают под страховой случай.
Верховный суд РФ в свое время постановил, что выплата по договору страхования банковского кредита может быть получена не только банком, но и наследниками — если сумма страхового возмещения окажется больше, чем оставшийся долг по кредиту.
При этом не имеет значения, что выгодоприобретателем по договору страхования указан только банк (Определение ВС РФ № 59-КГ18-14).
Компенсация советского вклада или страховки
Если наследодатель в свое время не получил компенсацию в Сбербанке своего вклада, открытого по состоянию на 20 июня 1991 года и не закрытого до конца 1991 года, она полагается его наследникам.
Сумма выплаты составляет 3-х или 2-кратный размер остатка вклада (по нарицательной стоимости) в зависимости от года рождения вкладчика (по 1945 г.р. включительно или позже).
От Сбербанка же наследникам таких вкладчиков полагается пособие на погребение (до 6 000 рублей).
Аналогичные выплаты предусмотрены от Росгосстраха в счет компенсаций по страховым полисам советского Госстраха (ПП РФ от 25.12.2009 № 1092, ПП РФ от 25.12.2009 № 1093).
Компенсация стоимости лекарств
Наследник может получить возмещение стоимости лекарственных препаратов, которые полагались наследодателю бесплатно, но он или сам наследник приобрел их за свой счет.
Такой прецедент есть в судебной практике: в пользу дочери покойного мужчины с больницы (где он находился на лечении) взыскали стоимость лекарств, которые назначил врач.
Несмотря на то, что они полагались в рамках программы ОМС бесплатно, их в больнице не было — так что дочери пришлось их купить (определение Николаевского-на-Амуре горсуда Хабаровского края № 11-41/2018).
Компенсация морального вреда
Верховный суд РФ в свое время подтвердил, что наследники могут требовать компенсации им морального вреда, причиненного утратой близкого родственника из-за некачественно оказанной медицинской помощи (ВС РФ, определение № 80-КГ19-13).
Кроме того, наследники могут требовать компенсацию морального вреда, которую наследодатель взыскивал в свою пользу с кого-то, но не успел получить (ВС РФ, определение № 127-КГ18-33).
Возврат налога
Налоговый вычет, который не успел получить наследодатель (за расходы на покупку жилья, оплату лечения, обучения и т. д.), могут получить его наследники — но при одном условии:
- если наследодатель подал налоговую декларацию, в которой заявил свое право на вычет.
В тех случаях, когда декларации не было, наследникам, увы, не удается взыскать с ФНС сумму вычета (определение Второго КСОЮ № 88-13993/2021).
Начисленная зарплата и алименты
То, что не успел получить наследодатель, но уже было ему начислено — зарплата, отпускные и даже алименты — полагается его наследникам.
Например, в пользу пожилой женщины взыскивались алименты с ее бывшего супруга.
На день ее смерти долг по алиментам составлял 500 000 рублей — поэтому за ее дочерью, которая стала наследницей, признали право на взыскание этих денег с должника (Центральный р-й суд г. Сочи, дело № 11-95/20).
Такой прецедент есть в судебной практике: в пользу дочери покойного мужчины с больницы (где он находился на лечении) взыскали стоимость лекарств, которые назначил врач.
Несмотря на то, что они полагались в рамках программы ОМС бесплатно, их в больнице не было — так что дочери пришлось их купить (определение Николаевского-на-Амуре горсуда Хабаровского края № 11-41/2018).
Компенсация морального вреда
Верховный суд РФ в свое время подтвердил, что наследники могут требовать компенсации им морального вреда, причиненного утратой близкого родственника из-за некачественно оказанной медицинской помощи (ВС РФ, определение № 80-КГ19-13).
Кроме того, наследники могут требовать компенсацию морального вреда, которую наследодатель взыскивал в свою пользу с кого-то, но не успел получить (ВС РФ, определение № 127-КГ18-33).
Возврат налога
Налоговый вычет, который не успел получить наследодатель (за расходы на покупку жилья, оплату лечения, обучения и т. д.), могут получить его наследники — но при одном условии:
- если наследодатель подал налоговую декларацию, в которой заявил свое право на вычет.
В тех случаях, когда декларации не было, наследникам, увы, не удается взыскать с ФНС сумму вычета (определение Второго КСОЮ № 88-13993/2021).
Начисленная зарплата и алименты
То, что не успел получить наследодатель, но уже было ему начислено — зарплата, отпускные и даже алименты — полагается его наследникам.
Например, в пользу пожилой женщины взыскивались алименты с ее бывшего супруга.
На день ее смерти долг по алиментам составлял 500 000 рублей — поэтому за ее дочерью, которая стала наследницей, признали право на взыскание этих денег с должника (Центральный р-й суд г. Сочи, дело № 11-95/20).
❗️Правительство не поддержало штраф до 3 тысяч рублей за выгул опасных собак без намордника и поводка.
Законопроект назвали «избыточным».
Законопроект назвали «избыточным».
КАКИЕ СЛОВА ЛУЧШЕ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДАХ ОНЛАЙН
Комментарий к денежному переводу – это не просто сообщение. Это отметка со смыслом в официальном платежном документе. На которую могут обратить внимание банки или соответствующие государственные органы.
❗️Закон о легализации (отмывании) доходов обязывает все банки проверять назначение платежей.
Естественно, это делает специальная автоматизированная система. А потому невинную, на взгляд обывателя, шутку в комментарии к переводу бот расценивает как сигнал к действию, что может обернуться в лучшем случае просто блокировкой карты, а в худшем – проблемами с законом.
👉🏻Слова «аренда», «квартира», «съем» также должны быть под запретом для комментариев в денежных переводах.
Иначе такие поступления, особенно если они систематические, могут быть расценены как доходы, за которые получатель не уплачивает налог.
👉🏻Не стоит также подписывать перевод словом «зарплата», «за работу» и т.д.
Для получения официальных заработных плат в каждом банке оформляется специальная карта. А когда деньги с вышеуказанными отметками приходят гражданам не на зарплатную карту, банк и этот перевод расценивает как подозрительный и блокирует карточку.
Комментарий к денежному переводу – это не просто сообщение. Это отметка со смыслом в официальном платежном документе. На которую могут обратить внимание банки или соответствующие государственные органы.
❗️Закон о легализации (отмывании) доходов обязывает все банки проверять назначение платежей.
Естественно, это делает специальная автоматизированная система. А потому невинную, на взгляд обывателя, шутку в комментарии к переводу бот расценивает как сигнал к действию, что может обернуться в лучшем случае просто блокировкой карты, а в худшем – проблемами с законом.
👉🏻Слова «аренда», «квартира», «съем» также должны быть под запретом для комментариев в денежных переводах.
Иначе такие поступления, особенно если они систематические, могут быть расценены как доходы, за которые получатель не уплачивает налог.
👉🏻Не стоит также подписывать перевод словом «зарплата», «за работу» и т.д.
Для получения официальных заработных плат в каждом банке оформляется специальная карта. А когда деньги с вышеуказанными отметками приходят гражданам не на зарплатную карту, банк и этот перевод расценивает как подозрительный и блокирует карточку.
В каких случаях переживший супруг может остаться без наследства?
По закону супруг относится к числу наследников первой очереди. Но все-таки это не дает 100%-ной гарантии, что он получит наследство после смерти своего мужа или жены. Вот несколько случаев, когда переживший супруг может лишиться наследства👇🏻
1️⃣Жене было известно, что муж составил в ее пользу завещание. Но когда открылось наследство, выяснилось, что спустя некоторое время он составил другое завещание, в котором он указывал своей единственной наследницей дочь. Последующее завещание автоматически отменяет предыдущее — поэтому жене ничего не досталось из наследства мужа.
2️⃣Супруги оформили фиктивный развод, чтобы получить квартиру. А после смерти мужа суд отказался признавать жену наследницей: формально она супругой уже не являлась — значит, наследовать за мужем не могла. Мотивы развода при этом значения не имеют.
3️⃣Пожилой мужчина незадолго до своей смерти зарегистрировал брак со своей сиделкой. Однако суд признал такой брак фиктивным, и новоявленная жена так и не получила наследство.
4️⃣Приняв наследство, вдова вскоре получила требования от многочисленных кредиторов ее мужа. Как оказалось, долгов у него мужа было намного больше, чем стоило его наследство. В итоге все оно досталось кредиторам.
5️⃣Супругу также ничего не достанется, если наследодатель еще при жизни распродаст и раздарит все свое имущество — так что наследовать будет уже нечего.
По закону супруг относится к числу наследников первой очереди. Но все-таки это не дает 100%-ной гарантии, что он получит наследство после смерти своего мужа или жены. Вот несколько случаев, когда переживший супруг может лишиться наследства👇🏻
1️⃣Жене было известно, что муж составил в ее пользу завещание. Но когда открылось наследство, выяснилось, что спустя некоторое время он составил другое завещание, в котором он указывал своей единственной наследницей дочь. Последующее завещание автоматически отменяет предыдущее — поэтому жене ничего не досталось из наследства мужа.
2️⃣Супруги оформили фиктивный развод, чтобы получить квартиру. А после смерти мужа суд отказался признавать жену наследницей: формально она супругой уже не являлась — значит, наследовать за мужем не могла. Мотивы развода при этом значения не имеют.
3️⃣Пожилой мужчина незадолго до своей смерти зарегистрировал брак со своей сиделкой. Однако суд признал такой брак фиктивным, и новоявленная жена так и не получила наследство.
4️⃣Приняв наследство, вдова вскоре получила требования от многочисленных кредиторов ее мужа. Как оказалось, долгов у него мужа было намного больше, чем стоило его наследство. В итоге все оно досталось кредиторам.
5️⃣Супругу также ничего не достанется, если наследодатель еще при жизни распродаст и раздарит все свое имущество — так что наследовать будет уже нечего.
Почему надо выписать умершего из квартиры.
4 проблемы, с которыми могут столкнуться наследники?
Когда человек умирает, то госорганы не выписывают его из квартиры автоматически. Но в суете дел родственники могут забыть о том, что усопший не снят с регистрационного учета, и вспомнить об этом очень нескоро.
Нужно ли выписывать умершего❓
«Прописка» и «выписка» – распространенные разговорные термины, но с юридической точки зрения – неправильные. В настоящее время в законодательстве существуют понятия «регистрация», которая может быть постоянной или временной, и «снятие с регистрации». Поэтому «выписка» и «снятие с регистрационного учета» будут использоваться как синонимы.
Выписывать умершего нужно, так как выше уже упоминалось, что государство это не делает. Выпиской должны заниматься собственники жилья, а если усопший и являлся собственником – его родственники и/или наследники. В последнем случае дожидаться вступления в наследство необязательно, на открытие наследственного дела факт регистрации тоже никак не влияет.
Зачем это делать❓
Если оставить все как есть, в дальнейшем у наследников могут возникнуть проблемы:
1. Коммунальные платежи. Актуально в тех случаях, когда «коммуналка» начисляется по количеству проживающих. Соответственно, если усопший продолжает числиться в жильцах, то за него придется платить. Конечно, потом можно обратиться за перерасчетом платежей, предоставив свидетельство о смерти, но это лишнее время и траты.
2. Продажа квартиры. Если собственник квартиры решит продать ее, то нужно будет снять всех жильцов с регистрационного учета. Кстати, недвижимость, которая изначально продается уже без прописанных лиц, обычно пользуется большим интересом со стороны покупателей, а значит, и реализовать ее получится быстрее.
3. Приватизация. Для приватизации требуется получить согласие всех лиц, зарегистрированных на данной жилплощади. Понятно, что умерший дать такого согласия не может, но в жильцах при этом числится.
4. Возврат полученных льгот. Нередко усопший при жизни пользовался льготами – например, на те же коммунальные услуги. Но госорганы самостоятельно не узнают о факте смерти, поэтому льготы продолжают начисляться – в результате семья умершего платит меньше, чем должна по закону, поскольку у них права на такие преференции от государства нет. В любом случае закончится такая схема печально, поскольку, когда коммунальщики узнают о факте смерти, все незаконно сэкономленные деньги придется вернуть. В некоторых случаях к этому могут добавиться штрафы и пени.
Если жилье в соцнайме❓
Если умерший проживал не в приватизированной, а в муниципальной квартире, то главный наниматель подает заявление о снятии усопшего с регистрационного учета. В случае когда умерший сам являлся главным нанимателем, то члены его семьи обязаны обратиться в местную администрацию для перезаключения договора социального найма.
Если же усопший являлся единственным нанимателем, а лица, проживающие с ним, не были зарегистрированы в муниципальном жилье, то такая квартира передается третьим лицам для улучшения жилищных условий с заключением нового договора соцнайма.
Сроки❓
В законодательстве никак не установлены сроки, в которые необходимо выписать умершего из квартиры. Но лучше не затягивать, чтобы в дальнейшем избежать вышеуказанных проблем.
Чтобы выписать умершего, необходимо получить свидетельство о смерти, вместе с ним обратиться в МФЦ или подразделение МВД по месту регистрации умершего и подать соответствующее заявление. Снятие с учета производится на следующий рабочий день после подачи заявления.
4 проблемы, с которыми могут столкнуться наследники?
Когда человек умирает, то госорганы не выписывают его из квартиры автоматически. Но в суете дел родственники могут забыть о том, что усопший не снят с регистрационного учета, и вспомнить об этом очень нескоро.
Нужно ли выписывать умершего❓
«Прописка» и «выписка» – распространенные разговорные термины, но с юридической точки зрения – неправильные. В настоящее время в законодательстве существуют понятия «регистрация», которая может быть постоянной или временной, и «снятие с регистрации». Поэтому «выписка» и «снятие с регистрационного учета» будут использоваться как синонимы.
Выписывать умершего нужно, так как выше уже упоминалось, что государство это не делает. Выпиской должны заниматься собственники жилья, а если усопший и являлся собственником – его родственники и/или наследники. В последнем случае дожидаться вступления в наследство необязательно, на открытие наследственного дела факт регистрации тоже никак не влияет.
Зачем это делать❓
Если оставить все как есть, в дальнейшем у наследников могут возникнуть проблемы:
1. Коммунальные платежи. Актуально в тех случаях, когда «коммуналка» начисляется по количеству проживающих. Соответственно, если усопший продолжает числиться в жильцах, то за него придется платить. Конечно, потом можно обратиться за перерасчетом платежей, предоставив свидетельство о смерти, но это лишнее время и траты.
2. Продажа квартиры. Если собственник квартиры решит продать ее, то нужно будет снять всех жильцов с регистрационного учета. Кстати, недвижимость, которая изначально продается уже без прописанных лиц, обычно пользуется большим интересом со стороны покупателей, а значит, и реализовать ее получится быстрее.
3. Приватизация. Для приватизации требуется получить согласие всех лиц, зарегистрированных на данной жилплощади. Понятно, что умерший дать такого согласия не может, но в жильцах при этом числится.
4. Возврат полученных льгот. Нередко усопший при жизни пользовался льготами – например, на те же коммунальные услуги. Но госорганы самостоятельно не узнают о факте смерти, поэтому льготы продолжают начисляться – в результате семья умершего платит меньше, чем должна по закону, поскольку у них права на такие преференции от государства нет. В любом случае закончится такая схема печально, поскольку, когда коммунальщики узнают о факте смерти, все незаконно сэкономленные деньги придется вернуть. В некоторых случаях к этому могут добавиться штрафы и пени.
Если жилье в соцнайме❓
Если умерший проживал не в приватизированной, а в муниципальной квартире, то главный наниматель подает заявление о снятии усопшего с регистрационного учета. В случае когда умерший сам являлся главным нанимателем, то члены его семьи обязаны обратиться в местную администрацию для перезаключения договора социального найма.
Если же усопший являлся единственным нанимателем, а лица, проживающие с ним, не были зарегистрированы в муниципальном жилье, то такая квартира передается третьим лицам для улучшения жилищных условий с заключением нового договора соцнайма.
Сроки❓
В законодательстве никак не установлены сроки, в которые необходимо выписать умершего из квартиры. Но лучше не затягивать, чтобы в дальнейшем избежать вышеуказанных проблем.
Чтобы выписать умершего, необходимо получить свидетельство о смерти, вместе с ним обратиться в МФЦ или подразделение МВД по месту регистрации умершего и подать соответствующее заявление. Снятие с учета производится на следующий рабочий день после подачи заявления.
Что делать и куда жаловаться, если обманули в магазине?
Самые распространённые схемы обмана покупателя в магазинах
Поговорим о том, что нужно знать покупателю, чтоб не стать жертвой обмана. На самом деле у продавцов существует масса уловок по обману клиентов. Помимо банальных обвесов и обсчётов продавцы используют для обмана и завуалированные методы и схемы обмана.
Самые распространённые способы обмана покупателя в магазинах:
• продажа товара по цене выше, чем указано в ценнике. Тут возможны варианты: либо специально не меняются ценники после повышения цены, либо умышленно по штрихкоду пробивается товар того же наименования, но с большим весом или более дорогой, аналогичный товар;
• один и тот же товар дважды побивают на кассе. Если покупатель заметит, всегда можно сказать, что произошла банальная ошибка;
• добавление лишнего товара, который покупатель вообще не покупал. Последнее время кассиры часто пробивают в чеке товар, который покупатель не приобретал;
• продажа товара с истекшим сроком годности;
• не учитываются имеющиеся в магазине скидки и акции.
Сотрудники магазинов пользуются невнимательностью и бесконфликтностью покупателей. Обычно от обмана кассиров страдают невнимательные покупатели.
Особенно притягательны для обманщиков покупатели, которые в момент расчёта на кассе заняты своими делами: болтают по телефону, что-то ищут в сумке, отвлекаются на своих спутников. Такие покупатели сразу вызывают интерес у недобросовестных продавцов.
Права покупателей: на какой закон ссылаться?
Законодательство России защищает потребителей от возможного обмана.
Основной закон, о котором нужно помнить покупателю, отстаивая свои права, – это Закон о защите прав потребителей.
• Так п. 1 ст. 10 закона обязывает продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре. Именно на эту статью нужно ссылаться покупателям, если продавец отказывается продать товар по цене, указанной на ценнике. Покупателя не должно волновать, по какой причине продавец не заменил ценники. Другое дело, что сегодня во многих магазинах продавцы специально хаотично размещают ценники на похожие товары, чтобы ввести покупателей в заблуждение. На это тоже нужно обращать внимание.
• Если вскрывший дома упаковку товара покупатель обнаружил, что товар просрочен, он имеет право подать претензию и получить назад стоимость испорченного продукта. Так как, согласно гл. 1 ст. 5 Закона «О защите прав потребителя», магазин не имеет права реализовать товар по истечении срока годности.
С испорченным товаром всё сложнее, помимо возврата денег за просрочку реализатор такого товара может быть привлечён к административной ответственности.
Обсчитали в магазине: всегда ли в действиях кассира имеется умысел на обман покупателя?
Конечно, нет. Продавцы и кассиры – люди, а человеческий фактор (усталость, невнимательность) никто не отменял. Кассир может просто ошибиться и случайно пробить товар дважды или забыть посчитать скидку. Но в любом случае ошибка должна быть устранена, а права покупателя защищены.
Что делать, чтоб не обсчитали в магазине, или как не стать жертвой обмана: главное правило покупателя
Самое главное правило, которое должен соблюдать каждый покупатель:
проявляй внимательность, проверяй чек сразу, не отходя от кассы.
Если оплативший покупку человек увидел, что его обсчитали и в чеке несоответствия, нужно сразу сказать об этом кассиру. На практике, если человек не успел ещё отойти от кассы и заявил, что его обсчитали, кассир сразу пересчитывает сумму и возвращает покупателю ошибочно насчитанную сумму.
Но если кассир не признаёт своей ошибки, не нужно пытаться ему доказать свою правоту, а лучше сразу пригласить администратора магазина. Если и администратор отказывается вернуть излишне насчитанную сумму, нужно не отходя от места подать письменную претензию, в которой подробно расписать факт обсчёта (обмана).
Обмани меня безнаказанно... Или что делать и куда жаловаться, если обсчитали в магазине?
Если добиться справедливости в магазине у покупателя не получилось, у него есть несколько вариантов действий:
Самые распространённые схемы обмана покупателя в магазинах
Поговорим о том, что нужно знать покупателю, чтоб не стать жертвой обмана. На самом деле у продавцов существует масса уловок по обману клиентов. Помимо банальных обвесов и обсчётов продавцы используют для обмана и завуалированные методы и схемы обмана.
Самые распространённые способы обмана покупателя в магазинах:
• продажа товара по цене выше, чем указано в ценнике. Тут возможны варианты: либо специально не меняются ценники после повышения цены, либо умышленно по штрихкоду пробивается товар того же наименования, но с большим весом или более дорогой, аналогичный товар;
• один и тот же товар дважды побивают на кассе. Если покупатель заметит, всегда можно сказать, что произошла банальная ошибка;
• добавление лишнего товара, который покупатель вообще не покупал. Последнее время кассиры часто пробивают в чеке товар, который покупатель не приобретал;
• продажа товара с истекшим сроком годности;
• не учитываются имеющиеся в магазине скидки и акции.
Сотрудники магазинов пользуются невнимательностью и бесконфликтностью покупателей. Обычно от обмана кассиров страдают невнимательные покупатели.
Особенно притягательны для обманщиков покупатели, которые в момент расчёта на кассе заняты своими делами: болтают по телефону, что-то ищут в сумке, отвлекаются на своих спутников. Такие покупатели сразу вызывают интерес у недобросовестных продавцов.
Права покупателей: на какой закон ссылаться?
Законодательство России защищает потребителей от возможного обмана.
Основной закон, о котором нужно помнить покупателю, отстаивая свои права, – это Закон о защите прав потребителей.
• Так п. 1 ст. 10 закона обязывает продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре. Именно на эту статью нужно ссылаться покупателям, если продавец отказывается продать товар по цене, указанной на ценнике. Покупателя не должно волновать, по какой причине продавец не заменил ценники. Другое дело, что сегодня во многих магазинах продавцы специально хаотично размещают ценники на похожие товары, чтобы ввести покупателей в заблуждение. На это тоже нужно обращать внимание.
• Если вскрывший дома упаковку товара покупатель обнаружил, что товар просрочен, он имеет право подать претензию и получить назад стоимость испорченного продукта. Так как, согласно гл. 1 ст. 5 Закона «О защите прав потребителя», магазин не имеет права реализовать товар по истечении срока годности.
С испорченным товаром всё сложнее, помимо возврата денег за просрочку реализатор такого товара может быть привлечён к административной ответственности.
Обсчитали в магазине: всегда ли в действиях кассира имеется умысел на обман покупателя?
Конечно, нет. Продавцы и кассиры – люди, а человеческий фактор (усталость, невнимательность) никто не отменял. Кассир может просто ошибиться и случайно пробить товар дважды или забыть посчитать скидку. Но в любом случае ошибка должна быть устранена, а права покупателя защищены.
Что делать, чтоб не обсчитали в магазине, или как не стать жертвой обмана: главное правило покупателя
Самое главное правило, которое должен соблюдать каждый покупатель:
проявляй внимательность, проверяй чек сразу, не отходя от кассы.
Если оплативший покупку человек увидел, что его обсчитали и в чеке несоответствия, нужно сразу сказать об этом кассиру. На практике, если человек не успел ещё отойти от кассы и заявил, что его обсчитали, кассир сразу пересчитывает сумму и возвращает покупателю ошибочно насчитанную сумму.
Но если кассир не признаёт своей ошибки, не нужно пытаться ему доказать свою правоту, а лучше сразу пригласить администратора магазина. Если и администратор отказывается вернуть излишне насчитанную сумму, нужно не отходя от места подать письменную претензию, в которой подробно расписать факт обсчёта (обмана).
Обмани меня безнаказанно... Или что делать и куда жаловаться, если обсчитали в магазине?
Если добиться справедливости в магазине у покупателя не получилось, у него есть несколько вариантов действий:
• вызвать сотрудников полиции (если имеются факты умышленного обмана);
• написать заявление в суд.
• обратиться в Роспотребнадзор, претензию можно направить «Почтой России» и на официальный адрес электронной почты;
Важно, что через суд можно взыскать не только стоимость товара, но и компенсацию морального вреда, затрат на услуги юриста, неустойку и штраф
К жалобе, претензии, иску желательно приложить как можно больше доказательств допущенных продавцом нарушений (фотографии ценников, копии чека, запись разговора с работниками магазина и т.д.).
• написать заявление в суд.
• обратиться в Роспотребнадзор, претензию можно направить «Почтой России» и на официальный адрес электронной почты;
Важно, что через суд можно взыскать не только стоимость товара, но и компенсацию морального вреда, затрат на услуги юриста, неустойку и штраф
К жалобе, претензии, иску желательно приложить как можно больше доказательств допущенных продавцом нарушений (фотографии ценников, копии чека, запись разговора с работниками магазина и т.д.).
Правительство России утвердило формы повесток по мобилизации. Слова "частичная" в них нет.
Постановление об этом опубликовано на официальном портале правовой информации.
Теперь в документе для мобилизованных будет ссылка на указ Владимира Путина, напоминание об уголовной ответственности и предупреждение о наказании за неявку (например, о запрете на выезд из страны) и даже совет, что взять с собой на фронт.
Вместо указа Владимира Путина "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации" в повестке упоминается "указ президента РФ об объявлении мобилизации".
Постановление об этом опубликовано на официальном портале правовой информации.
Теперь в документе для мобилизованных будет ссылка на указ Владимира Путина, напоминание об уголовной ответственности и предупреждение о наказании за неявку (например, о запрете на выезд из страны) и даже совет, что взять с собой на фронт.
Вместо указа Владимира Путина "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации" в повестке упоминается "указ президента РФ об объявлении мобилизации".
❗️Госдума приняла поправку о введении штрафов до 500 тыс. руб. за неоказание содействия военкоматам при объявлении мобилизации.
Также Госдума приняла поправку об увеличении до 400 тыс. руб. штрафов за непредставление в военкомат списков граждан для первоначальной постановки на учет.
Кроме того, ГД приняла сразу во II и III чтениях поправку о штрафах до 30 тыс. руб. за неявку по повестке в военкомат.
Также Госдума приняла поправку об увеличении до 400 тыс. руб. штрафов за непредставление в военкомат списков граждан для первоначальной постановки на учет.
Кроме того, ГД приняла сразу во II и III чтениях поправку о штрафах до 30 тыс. руб. за неявку по повестке в военкомат.
❗В Думе предложили внести поправки в кодекс административных нарушений, связанных с мобилизацией и военным учётом.
За неявку гражданина без уважительной причины в указанные в повестке военного комиссариата время и место теперь будет накладываться штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей (сейчас от 500 до 3 тыс. рублей).
За несообщение гражданином в военный комиссариат или в орган, осуществляющий первичный воинский учёт, об изменении семейного положения, образования, места работы, сведений о выезде из РФ — штраф от 10 тысяч до 20 тысяч рублей.
За уклонение гражданина от медицинского освидетельствования либо обследования по направлению комиссии — штраф в размере от 15 до 25 тысяч рублей (сейчас от 500 до 3 тыс. рублей).
Вводится новая статья в КоАП 19.38 «Об ответственности за неоказание содействия военным комиссариатам в их мобилизационной работе при объявлении мобилизации». Так, неисполнение обязанности по обеспечению своевременного оповещения и явки граждан, подлежащих призыву на военную службу по мобилизации, на сборные пункты или в воинские части повлечёт наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 60 тысяч до 80 тысяч рублей; на юридических лиц — от 400 тысяч до 500 тысяч рублей.
Ужесточается ответственность за непредоставление в установленный срок в военный комиссариат списков граждан, подлежащих первоначальной постановке на воинский учёт. Штраф составит для должностных лиц в размере от 40 тысяч до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — от 350 тысяч рублей до 400 тысяч рублей (сейчас есть штраф только для должностных лиц в размере от одной до трёх тысяч рублей).
Вводится ответственность за неоповещение граждан о вызове (повестке) военного комиссариата или иного органа, осуществляющего воинский учёт, при поступлении, в том числе в электронной форме, таких вызовов от военных комиссариатов либо необеспечение гражданам возможности своевременной явки по вызову военкомата. Штраф для должностных лиц в размере от 40 тысяч до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — от 350 тысяч рублей до 400 тысяч рублей.
За неявку гражданина без уважительной причины в указанные в повестке военного комиссариата время и место теперь будет накладываться штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей (сейчас от 500 до 3 тыс. рублей).
За несообщение гражданином в военный комиссариат или в орган, осуществляющий первичный воинский учёт, об изменении семейного положения, образования, места работы, сведений о выезде из РФ — штраф от 10 тысяч до 20 тысяч рублей.
За уклонение гражданина от медицинского освидетельствования либо обследования по направлению комиссии — штраф в размере от 15 до 25 тысяч рублей (сейчас от 500 до 3 тыс. рублей).
Вводится новая статья в КоАП 19.38 «Об ответственности за неоказание содействия военным комиссариатам в их мобилизационной работе при объявлении мобилизации». Так, неисполнение обязанности по обеспечению своевременного оповещения и явки граждан, подлежащих призыву на военную службу по мобилизации, на сборные пункты или в воинские части повлечёт наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 60 тысяч до 80 тысяч рублей; на юридических лиц — от 400 тысяч до 500 тысяч рублей.
Ужесточается ответственность за непредоставление в установленный срок в военный комиссариат списков граждан, подлежащих первоначальной постановке на воинский учёт. Штраф составит для должностных лиц в размере от 40 тысяч до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — от 350 тысяч рублей до 400 тысяч рублей (сейчас есть штраф только для должностных лиц в размере от одной до трёх тысяч рублей).
Вводится ответственность за неоповещение граждан о вызове (повестке) военного комиссариата или иного органа, осуществляющего воинский учёт, при поступлении, в том числе в электронной форме, таких вызовов от военных комиссариатов либо необеспечение гражданам возможности своевременной явки по вызову военкомата. Штраф для должностных лиц в размере от 40 тысяч до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — от 350 тысяч рублей до 400 тысяч рублей.
Каких родственников закон освобождает от уплаты налога при дарении недвижимости❓
Определяя порядок налогообложения доходов, полученных в порядке дарения, Налоговый кодекс РФ делает исключение для недвижимого имущества. По общему правилу, подарки, полученные одним гражданином от другого гражданина, освобождаются от НДФЛ независимо от их стоимости.
Но если предметом дарения выступает недвижимость (как жилая, так и нежилая), одаряемый (получатель дара) должен заплатить 13% от кадастровой стоимости этого объекта — если только не подтвердит, что дар он получил от члена своей семьи или близкого родственника (п. 18.1 ст. 217 НК РФ).
✏Применительно к целям налогообложения к числу близких родственников относятся:
- супруги,
- родители и дети (в т.ч. усыновители и усыновленные),
- дедушки, бабушки и внуки,
- братья и сестры (как полнородные, так и неполнородные — т. е. имеющие только общего отца или мать).
Дарение недвижимого имущества, совершенное между указанными родственниками, освобождается от налогообложения. Это значит, что одаряемому не нужно будет декларировать свой доход и платить НДФЛ.
☝При этом Минфин России уже не раз подтверждал, что, помимо указанного перечня близких родственников, освобождаются от уплаты налога с подаренной недвижимости также члены одной семьи. Но признание дарителя членом семьи одаряемого возможно только в судебном порядке.
Поэтому ФНС аннулирует свое требование заплатить НДФЛ с полученной в дар недвижимости лишь при условии, что одаряемый представит вступившее в законную силу решение суда, которым он и даритель признаны членами одной семьи (например, Письмо Минфина России от 4 марта 2022 г. № 03-04-05/15680).
Определяя порядок налогообложения доходов, полученных в порядке дарения, Налоговый кодекс РФ делает исключение для недвижимого имущества. По общему правилу, подарки, полученные одним гражданином от другого гражданина, освобождаются от НДФЛ независимо от их стоимости.
Но если предметом дарения выступает недвижимость (как жилая, так и нежилая), одаряемый (получатель дара) должен заплатить 13% от кадастровой стоимости этого объекта — если только не подтвердит, что дар он получил от члена своей семьи или близкого родственника (п. 18.1 ст. 217 НК РФ).
✏Применительно к целям налогообложения к числу близких родственников относятся:
- супруги,
- родители и дети (в т.ч. усыновители и усыновленные),
- дедушки, бабушки и внуки,
- братья и сестры (как полнородные, так и неполнородные — т. е. имеющие только общего отца или мать).
Дарение недвижимого имущества, совершенное между указанными родственниками, освобождается от налогообложения. Это значит, что одаряемому не нужно будет декларировать свой доход и платить НДФЛ.
☝При этом Минфин России уже не раз подтверждал, что, помимо указанного перечня близких родственников, освобождаются от уплаты налога с подаренной недвижимости также члены одной семьи. Но признание дарителя членом семьи одаряемого возможно только в судебном порядке.
Поэтому ФНС аннулирует свое требование заплатить НДФЛ с полученной в дар недвижимости лишь при условии, что одаряемый представит вступившее в законную силу решение суда, которым он и даритель признаны членами одной семьи (например, Письмо Минфина России от 4 марта 2022 г. № 03-04-05/15680).
Как добросовестному родителю доказать, что платил алименты
Способы подстраховать себя на будущее❓
Случается, что супруги разошлись полюбовно. В этой ситуации вопрос с алиментами на ребенка также может решаться мирно, на основании личных договоренностей – отец участвует в воспитании и ежемесячно перечисляет определенную сумму.
Но практика устного соглашения порочна, поскольку никаких доказательств уплаты алиментов нет. Расскажем, чем это может обернуться для добросовестного плательщика, и как потом доказать свою правоту.
Какие проблемы могут возникнуть❓
Алименты уплачиваются двумя путями – принудительно или добровольно. Принудительно – на основании решения суда или судебного приказа. Добровольно – когда у нотариуса заключается алиментное соглашение, в котором прописывается ежемесячная сумма, и одна из сторон своевременное переводит денежные средства.
Если же у бывших супругов нет ни судебного решения, ни алиментного соглашения, а одна из сторон (обычно – отец) переводит деньги на ребенка на основании устных договоренностей, то тут нужно говорить не о добровольной уплате алиментов, а о неофициальной. Поскольку факт того, что это именно алименты, нигде не прописан.
В итоге это может вылиться в ситуацию, когда вторая сторона по каким-то причинам решит подать иск о взыскании алиментов за тот период, когда плательщик неофициально уплачивал их. Истец будет утверждать, что алименты не платились, а у ответчика не окажется документальных доказательств перечисления средств.
Как доказать свою правоту❓
Если произошла описанная выше ситуация, то это неприятно, но нужно попробовать доказать свою правоту, хотя это может быть сложно.
Если деньги передавались неофициально, скорее всего, на руках у плательщика нет ни расписок, ни иных документов – иначе вопрос о доказывании правоты не стоял бы.
Вот что можно предпринять:
✅Собрать квитанции, чеки и т. п. Это могут быть как чеки на покупку вещей или оплаты образования для ребенка, так и квитанции о почтовом переводе. Последние удостоверят, что плательщик регулярно перечислял средства второму родителю, поскольку при отправлении почтового перевода заполняются сведения и о получателе, и о плательщике.
✅Взять выписку с банковского счета. Хороший вариант, если средства переводились непосредственно со счета плательщика на счет опять-таки второго родителя, причем регулярно.
✅Свидетельские показания. Они могут служить лишь косвенным доказательством, но это лучше, чем ничего. Свидетели могут подтвердить как сам факт перевода средств, если это происходило при них, так и встречи с ребенком, покупки для него и пр.
✅Проверить переписку. Возможно, вопрос алиментов обсуждался в переписке по электронной почте или в мессенджерах.
Что предпринять, чтобы избежать проблем❓
Если по каким-то причинам вы не хотите заключать алиментное соглашение и предпочитаете действовать, согласно устным договоренностям, нужно подстраховаться, чтобы избежать возможных обвинений в неуплате. Это гораздо проще, чем потом доказывать свою правоту.
Что стоит учесть:
• Если алименты передаются наличными, всегда берите расписку о получении средств. В расписке должны быть указаны ФИО и паспортные данные обеих сторон, сумма передаваемых средств (цифрами и прописью), на что направляются средства, дата передачи и подписи обеих сторон.
• Если алименты уплачиваются через денежные переводы, сохранять все квитанции, а при отправлении прописывать не только сведения об отправителе и получателе, но и указывать назначение платежа – например, «алименты на (имя ребенка) за такой-то месяц».
• Если алименты перечисляются на карту, то в назначении платежа обязательно указать слово «алименты» и период, за который производится выплата. В противном случае вторая сторона может заявить, что, к примеру, вы просто возвращали долг.
• Сохранять все чеки, договоры, прочие документы, если в качестве алиментов один из родителей выполняет определенные финансовые обязательства – например, оплата или покупка чего-то для ребенка.
Способы подстраховать себя на будущее❓
Случается, что супруги разошлись полюбовно. В этой ситуации вопрос с алиментами на ребенка также может решаться мирно, на основании личных договоренностей – отец участвует в воспитании и ежемесячно перечисляет определенную сумму.
Но практика устного соглашения порочна, поскольку никаких доказательств уплаты алиментов нет. Расскажем, чем это может обернуться для добросовестного плательщика, и как потом доказать свою правоту.
Какие проблемы могут возникнуть❓
Алименты уплачиваются двумя путями – принудительно или добровольно. Принудительно – на основании решения суда или судебного приказа. Добровольно – когда у нотариуса заключается алиментное соглашение, в котором прописывается ежемесячная сумма, и одна из сторон своевременное переводит денежные средства.
Если же у бывших супругов нет ни судебного решения, ни алиментного соглашения, а одна из сторон (обычно – отец) переводит деньги на ребенка на основании устных договоренностей, то тут нужно говорить не о добровольной уплате алиментов, а о неофициальной. Поскольку факт того, что это именно алименты, нигде не прописан.
В итоге это может вылиться в ситуацию, когда вторая сторона по каким-то причинам решит подать иск о взыскании алиментов за тот период, когда плательщик неофициально уплачивал их. Истец будет утверждать, что алименты не платились, а у ответчика не окажется документальных доказательств перечисления средств.
Как доказать свою правоту❓
Если произошла описанная выше ситуация, то это неприятно, но нужно попробовать доказать свою правоту, хотя это может быть сложно.
Если деньги передавались неофициально, скорее всего, на руках у плательщика нет ни расписок, ни иных документов – иначе вопрос о доказывании правоты не стоял бы.
Вот что можно предпринять:
✅Собрать квитанции, чеки и т. п. Это могут быть как чеки на покупку вещей или оплаты образования для ребенка, так и квитанции о почтовом переводе. Последние удостоверят, что плательщик регулярно перечислял средства второму родителю, поскольку при отправлении почтового перевода заполняются сведения и о получателе, и о плательщике.
✅Взять выписку с банковского счета. Хороший вариант, если средства переводились непосредственно со счета плательщика на счет опять-таки второго родителя, причем регулярно.
✅Свидетельские показания. Они могут служить лишь косвенным доказательством, но это лучше, чем ничего. Свидетели могут подтвердить как сам факт перевода средств, если это происходило при них, так и встречи с ребенком, покупки для него и пр.
✅Проверить переписку. Возможно, вопрос алиментов обсуждался в переписке по электронной почте или в мессенджерах.
Что предпринять, чтобы избежать проблем❓
Если по каким-то причинам вы не хотите заключать алиментное соглашение и предпочитаете действовать, согласно устным договоренностям, нужно подстраховаться, чтобы избежать возможных обвинений в неуплате. Это гораздо проще, чем потом доказывать свою правоту.
Что стоит учесть:
• Если алименты передаются наличными, всегда берите расписку о получении средств. В расписке должны быть указаны ФИО и паспортные данные обеих сторон, сумма передаваемых средств (цифрами и прописью), на что направляются средства, дата передачи и подписи обеих сторон.
• Если алименты уплачиваются через денежные переводы, сохранять все квитанции, а при отправлении прописывать не только сведения об отправителе и получателе, но и указывать назначение платежа – например, «алименты на (имя ребенка) за такой-то месяц».
• Если алименты перечисляются на карту, то в назначении платежа обязательно указать слово «алименты» и период, за который производится выплата. В противном случае вторая сторона может заявить, что, к примеру, вы просто возвращали долг.
• Сохранять все чеки, договоры, прочие документы, если в качестве алиментов один из родителей выполняет определенные финансовые обязательства – например, оплата или покупка чего-то для ребенка.