Если бы в Дагестане снимали сериалы, как бы это было?

Там герои теряют память на 150 серий, а у нас некоторые структуры делают это на постоянной основе. Особенно когда речь заходит об их обязанностях.

Наш заявитель платит за коммуналку исправно. Без пропусков, без «потом». А в ответ: подъезд без ремонта, уборку видели разве что в воспоминаниях, подвал в состоянии «лучше туда не спускаться». Коммунальный all inclusive, только без сервиса.

УК-18, судя по всему, слегка подзабыла, что этот дом на её балансе. Бывает. У всех провалы в памяти. Заявитель решил напомнить: мы помогли оформить жалобы. И тут случилось чудо: память вернулась.

Мораль простая: иногда, чтобы система «очнулась», достаточно правильного напоминания. Мы умеем возвращать память. Обращайтесь. Ваш Монитор. 

Шел четвертый день. 86-летняя бабушка инвалид выживает как может… Реакции со стороны Госструктур 0.

Более подробно уже писали вчера.

Иногда самое сложное не диагноз. А добиться, чтобы на него вообще обратили внимание.

К нам обратился отец маленького Ахмада. Мальчику всего несколько лет, но его путь уже непростой: выраженное расстройство психологического и речевого развития, серьёзные проблемы с поведением и эмоциями.  Это не «перерастёт» и не «подождём до школы», ребёнку нужна системная помощь уже сейчас.

Врачи это видят. Медицинские документы есть. Основания есть. Но когда Заир снова и снова приходил за направлением на МСЭ, слышал одно и то же: «Могут отказать», «Много заявок», «Давайте не будем». Как будто закон работает по принципу: попробуйте угадать, примут вас или нет.

Приказ Минтруда №374н чётко говорит: если у ребёнка есть стойкие нарушения функций организма и ограничения жизнедеятельности, направление на МСЭ обязаны выдать. Не «по настроению». Не «если уверены в результате». А по закону.

После наших жалоб направление на МСЭ для Ахмада выдали. Это только шаг, но очень важный шаг. Мы будем дальше держать ситуацию на контроле и следить, чтобы права Ахмада были соблюдены до конца. Потому что дети не должны ждать, пока взрослые решат, удобно ли им помогать.

Ребенку отказали в помощи и девочка осталась инвалидом. Подробности рассказали на видео.

Делитесь.
Говорите об этом.
Молчание – тоже соучастие.

А мы подали в суд. Обязательно вернемся к вам с новостями. Берегите себя и близких!

Управляющая компания подкрутила, подмазала, но уже после первого дождя все потекло. Квартиру Юланы снова затопило…

Юлана живёт в Махачкале. Каждый дождь у женщины превращается в режим боевой готовности. 
Крыша течёт, по стенам – потёки, имущество портится.

После многочисленных обращений УК не отказала, сделала текущий ремонт. Но после первого же дождя все повторилось. Нужен был капремонт. Годы шли, УК каждый год писала в фонд капремонта, а в ответ – тишина.

Ремонт крыши входит в перечень работ по капремонту. Это чётко прописано в Законе Республики Дагестан №57 от 09.07.2013.

Не дождавшись ответа, Юлана пришла к нам. На днях мы получили хорошие новости: капремонт крыши завершают, впереди приёмка работ. Очень надеемся, что теперь дождь будет просто дождём, а не поводом доставать вёдра.

Вот какой он – Дагестан: «Нет выделения от Минздрава. На ваше имя ничего не пришло». Звучит так, будто речь идёт о посылке с ВБ, а не о лекарствах, которые держат человека на грани жизни.

Залимхан – инвалид 1 группы. Почки не работают совсем. 3 раза в неделю, по 4 часа гемодиализ. И так пожизненно. Речь не просто про лечение. Это его единственный способ оставаться живым.

Врачи расписали целый список жизненно важных препаратов: Мирцера, Ликфер, Кетостерил, кальций, витамины, препараты для крови, для костей, для давления. Это стандарт для диализных пациентов. Все обязано выдаваться бесплатно согласно Постановлению Правительства № 890.

Но когда Залимхан приходил в поликлинику за рецептами, он слышал одно и то же: «Нет выделения от Минздрава. На ваше имя ничего не пришло.» Отказ за отказом. Месяц за месяцем. И каждый раз рискованнее: без препаратов диализ работает плохо, сердце страдает, организм просто не выдерживает.

Залимхан обратился к нам. Сразу перестали «не видеть» Залимхана. После жалоб ему начали выдавать необходимые препараты. Кроме того, теперь и прокуратура контролирует данную ситуацию. 

Желаем Залимхану крепкого здоровья! Пусть Всевышний исцелит полным исцелением! А мы будем рядом и всегда поможем, если понадобится.

История о том, как Магомед все же пошел к горе и гора сдалась…

Зима. 2021 год. В квартире у Магомеда +10, +12 градусов. Не прохладно, а по-настоящему холодно. При том что норма: минимум +18. Куртка дома, обогреватели, вечное «потерпите». Знакомо? Вот и ему было знакомо.

Магомед решил не терпеть. После наших жалоб отопление появилось. Тогда мужчина и понял простую вещь: самый понятный язык для чиновников – не уговоры и обещания, а закон и письма. Но на этом история не закончилась.

В доме хватало других бонусов: подвал забит мусором, запах такой, что хочется дышать через шарф. УК делала вид, что ничего не происходит. Направили жалобы – проблема исчезла. Казалось бы, можно выдохнуть.

Но Магомед вошёл во вкус справедливости. Фонд капремонта сдвинул сроки капремонта дома не спросив жильцов. Мы не стали терять время, пошли в суд и выиграли.

Недавно Магомед написал нам: работы по капремонту завершают. В доме тепло. Есть ремонт. Есть результат. А главное – есть уверенность. Теперь Магомед знает: если что-то идёт не так, он знает, на каком языке разговаривать с чиновниками.

Иногда один шаг – жалоба, заявление, письмо меняет всё. Изучайте свои права, не молчите. А мы рядом. Всегда. Ваш Монитор. 

Положена ли инвалидность если нет одного глаза?

Коротко о нюансах рассказали в новом видео. Мы помогаем бесплатно. Ваш Монитор.

В прошлом году к нам пришла Арапат Магомедова. В ее доме произошел скачок напряжения, а к утру электричество отключилось. Она не смогла дозвониться ни в одну службу чтобы зафиксировать это. 

На следующее утро заявитель почувствовала запах гари, а когда осмотрела технику, обнаружила, что сгорела стиральная машина газовый котел.

Мы написали жалобы, в качестве доказательств предоставили скриншоты звонков. «Дагэнерго» выплатила Арапат Магомедовой компенсацию в размере 24 000 рублей. 

Частые перепады напряжения, отключение электричества стало для Дагестана обычным явлением. А страдает и несет потери обычный народ. 

Не молчите, не терпите, требуйте возмещения ущерба. Кстати, это касается и испорченных продуктов: сейчас все стоит недешево. Вы всегда можете написать нам на вотсап👇🏻

☎️  Монитора ЖКХ: +7 (988) 262-33-60. Можно звонить с 10:00 до 17:00 по будням. 

9 месяцев Минздрав Дагестана не обеспечивает лекарствами ребенка с диабетом. И даже после жалоб продолжает выдавать не в полном объеме

У Бадрудина сахарный диабет 1 типа. Уже 5 лет он на учете. Это заболевание, где цена ошибки здоровье, а иногда и жизнь. Лечение назначено, рецепты выписываются. Казалось бы, дальше всё должно работать автоматически. Но нет.

Аптека №146 отказывается ставить препараты на отсроченное обслуживание и даже не ставит штамп. А значит лекарств нет, и ждать их никто не собирается.

За целый год выдали несколько упаковок инсулина, датчики и тест-полоски, а дальше тишина.  Мама Бадрудина в сентябре не выдержала и пришла к нам. После жалоб бОльшую часть препаратов выдали. Но, как это часто бывает, история не закончилась: по словам мамы, расходники снова не выдают.

Мы это так не оставим. Будем добиваться обеспечения в полном объеме, как положено по закону. Бадрудину желаем крепкого здоровья. Пусть Всевышний дарует полное исцеление. Амин!

Ждали пока сгорит крыша или о том, что не заметят пока не бахнет
В доме на улице Имама Шамиля капремонт электросетей должны были сделать ещё в 2018 году. По плану. По бумагам как обычно всё красиво. А по факту? Сроки тихо перенесли, провода оставили как есть и сделали вид, что «ещё поработает».

Поработало.
До пожара.
В итоге сгорела крыша, пострадало имущество заявителя.

Мужчина обратился к нам. Мы направили жалобы и подали в суд, чтобы капремонт провели не когда-нибудь, а как можно скорее. Недавно мы получили хорошие новости: ремонт в доме завершают. Желаем мира и спокойствия всем жильцам! 

Пора бы всем напомнить, что обеспечение безопасности – это не опция и не удача, а обязанность. Если в вашем доме тоже всё держится «на честном слове и изоленте» – вы знаете, куда писать. Ваш Монитор.

Дети имеют право на бесплатные лекарства: более подробно рассказали на видео.

«…Вы просто собираете деньги под предлогом. А где отчётность?»

Такие комментарии мы читаем регулярно. Иногда с тремя восклицательными знаками, иногда с капслоком. Спасибо, что не с голубями: хотя с нашей связью скоро наверно так и будет.

А теперь давайте без эмоций к итогам декабря – коротко, но весомо. 2080500 – ровно на такую сумму Монитор помог людям за один месяц. И нет, это не «деньги, которые мы собрали».

Это деньги, которые люди получили обратно – законно, по праву, через жалобы, суды и давление законом. Куда ушли эти 2 миллиона?

✔️Лекарства и лечение.
Онкология. Диабет. Редкие заболевания. Эпилепсия. Аутоиммунка. Препараты по 30, 100, 300 тысяч за упаковку, которые людям годами “не могли найти”. В декабре пациенты: начали получать препараты, получали сразу по несколько упаковок, возвращались к лечению, а не к долгам.

Мы всегда говорили честно, открыто: каждая история в профиле это и есть наши отчеты:
•завершённые капремонты,
•выданные препараты,
•отменённые долги,
•установленные инвалидности,
•запущенные работы,
•возвращённые людям деньги и права.

2 миллиона – это не наши доходы. Это масштаб беспредела, который удалось развернуть назад.
Спасибо всем, кто поддерживает нас. До новых встреч и отчетов. Ваш Монитор.

От себя заявляю!
Монитор ЖКХ , помог нам бесплатно.
По некоторым вопросам, я не согласен с Зияудином. Они не касаются сферы ЖКХ, и здравоохранения.

Но, то что он делает несомненно добро и полезно.

Мне бы очень хотелось, поработать у них на общественных началах.

Иногда со стороны кажется, что у нас всё по накатанной: вы помогаете – мы пишем жалобы – справедливость торжествует. Красиво. Почти как в сериале. 

Но на самом деле это не сериал. Это марафон. С бумажками, судами, «ждите ответа», отключённым светом, срочными лекарствами и людьми, которым больше некуда идти.

В прошлом году мы закрыли филиалы в КБР и Ингушетии. В Дагестане мы держимся уже больше 7 лет не потому, что «легко», а потому что вы рядом. Потому что мы честно говорим, как есть, и вы нас поддерживаете.

Мы просим вас сделать это и сегодня. Сделать небольшое пожертвование на нашем сайте https://pacient05.ru/campaign/na-ustavnuyu-deyatelnost-kompanii/ : для вас пара минут, а для кого-то это лекарства, тепло в доме или списанный долг. 

Добровольные пожертвования можно сделать переводом на карту нашего директора Сулейманова Сулеймана Нажмутдиновича 2202 2023 3846 4682 или через СБП https://b2b.cbrpay.ru/AS2C000GA9LDTCPO8S3O9A0HGF9UOMJK

Благая весть – тоже садака. Расскажите о Мониторе: 
•тем, кто тратит пенсию на «бесплатные» лекарства. •тем, кому рисуют долги. •тем, кто устал терпеть.

Пусть знают: они не одни.

Давайте продолжать так же, как все эти 7 лет. Спокойно. Упрямо. По-честному. Потому что когда мы вместе – законы начинают работать. Пусть Всевышний воздаст благом за каждый рубль и каждое доброе намерение. Амин. 

Ваш Монитор.

282 миллиона людям, а не в отчёты – наши итоги за год

56 миллионов в сфере медицины
226 миллионов в сфере ЖКХ
458 судебных исков
Около 3000 заявителей
Больше 4000 консультаций

2025 Монитора – как это было?

1️⃣ Пациентке обеспечили за счёт бюджета редкий онкопрепарат Трастузумаб дерукстекан стоимостью ~6,15 млн рублей. Это один из самых затратных случаев лекарственного обеспечения.

2️⃣ Для семьи с ребенком инвалидом помогли получить сертификат на покупку жилья на 4,75 млн рублей– полностью решён жилищный вопрос.

3️⃣ Обеспечили комфортом целый дом: замена аварийного лифта после обращений: эквивалент вложений ~2,2 млн руб., что немаловажно для безопасности жильцов.

4️⃣ Пациент с тяжёлым заболеванием получил жизненно необходимый препарат «Джакави» 10 упаковок на 2,09 млн рублей после наших жалоб в инстанции.

5️⃣ Несколько заявителей добились полного обеспечения всеми необходимыми лекарствами до конца года – совокупная ценность помощи около 1,94 млн рублей.

6️⃣ Капремонт в Каспийске по улице Хизроева, в Буйнакске на улице Шамиля 132Б, Махачкала – пр.Шамиля, 95 и еще в 15 домах Дагестана через суды удалось добиться проведения капремонта досрочно. Совокупная стоимость этих работ – свыше 226 млн рублей.

7️⃣ Компенсация морального вреда: больше 3-х миллионов рублей получили заявители, которые пострадали от врачебной ошибки.

Нас радует, что наша просветительская и превентивная работа, то есть шпаргалки, посты дают свои плоды: это повышает правовую грамотность населения и предотвращает многие проблемы ещё до суда.

Если коротко – 2025 год был громким. Если честно – непростым. Если по цифрам – впечатляющим.

2025 год показал главное: закон работает если за него бороться. Спасибо каждому, кто был и остается с нами!
Ваш Монитор.

На проспекте имама Шамиля развернулась импровезированная инсталляция "дагестанское ЖКХ". Вход свободный.

Таким был наш 2025 год🫰
Пусть следующий будет ещё продуктивнее 🚀

Подписывайтесь на @monitor_pacienta_i_zkh , изучайте свои права и следите за тем, как мы реализуем их в жизни.