✅ Как продавать, не продавая? Часть 2

В одном из предыдущих постов я писал о том, как сделать, чтобы клиенты сами приходили к вам, готовыми купить. Один из таких способов — истории. Хочу разобрать его подробнее.

👉 Пример из моей практики: я провожу эфиры и делюсь кейсами и историями ребят, с которыми работаю. Потом приходят дизайнеры и говорят:
— Вот ты показывал, как не надо переписываться, у меня точно так же.
Или:
— Ты рассказывал про ситуацию «то густо, то пусто». У меня как раз такая проблема.

📝 Истории работают, потому что люди в них видят себя. Узнают свои ошибки, ситуации и приходят за помощью. Никакого «впаривания», только диалог через реальные примеры.

Вам, дизайнерам, этот прием тоже подходит. Показывайте кейсы:
— Как вы переделывали неудобную планировку.
— Как решили проблему с цветовой гаммой.
— Как нашли место для гардеробной там, где его, казалось, не было.

Описывайте ситуацию клиента, его проблему и решение, которое вы предложили. Тогда у людей появится мысль:
«У меня так же! Этот дизайнер точно мне поможет».

По данным исследования Houzz 2019 года, 75% клиентов выбирают дизайнера, который уже работал в похожем стиле и решал схожие задачи.

🤓 Истории создают доверие. Показывают вашу экспертизу и дают понять, что вы говорите с клиентом на одном языке. А доверие — это половина успеха.

Как часто вы рассказываете свои истории? Или ваши клиенты до сих пор не знают, на что вы способны?