Платформа обратной связи (ПОС) – это подсистема Госуслуг, через которую граждане могут направить обращения напрямую в государственные органы и органы местного самоуправления, участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

ПОС имеет ряд преимуществ:

📌позволяет получать объективную информацию об актуальных вопросах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения;
📌позволяет сообщать о проблемах в самых разных сферах жизнедеятельности;
📌позволяет обращаться непосредственно через портал Госуслуг, с помощью специальных виджетов на сайтах органов власти или мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».

Срок рассмотрения обращений составляет от 10 до 30 дней, а по некоторым категориям сокращается до трёх дней.

Ответ фиксируется в личном кабинете на портале Госуслуги.

#минздрав_ра
#госуслуги
#пос
#обращения