🤖 Минцифры Курской области в этом году приступило к обучению Робота Макса консультированию по региональным электронным услугам. Такой формат позволяет по ключевым словам получить необходимую информацию о порядке предоставления услуги, найти ссылку на форму услуги в электронном виде. Развитие цифровых сервисов проходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».

Как Робот Макс помогает жителям?

🚀 Быстрый доступ к информации: Робот Макс консультирует по региональным электронным услугам, предоставляя нужную информацию по ключевым словам и ссылки на сервисы.

👩‍💻 Консультация по Цифровому профилю жителя Курского приграничья: Робот Макс помогает пользователям найти Цифровой профиль, который содержит информацию о 19 мерах поддержки. Уже около 3000 пользователей перешли на Цифровой профиль благодаря помощи Робота Макса!

📱 Диалоговый формат получения услуг: Курская область участвует в пилотном проекте Минцифры России по созданию диалогового формата получения услуг. Теперь граждане смогут получать услуги в чате, как при живом общении.

🎓 Первой услугой в таком формате станет предоставление информации о результатах экзаменов и зачислении в образовательную организацию.

💬 «Работа по обучению Робота Макса очень важна для удобства граждан. Мы активно расширяем функционал, чтобы сделать получение государственных услуг максимально простым и удобным. Одним из наиболее востребованных сервисов, на который перешли с помощью Робота Макса, является «Единый цифровой профиль жителя Курского приграничья», – отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.

👨‍👩‍👦 Пенсионеры и граждане с инвалидностью могут воспользоваться новым удобным сервисом — цифровым удостоверением, которое формируется на основе вашего Цифрового ID в мобильном приложении МАХ. Удостоверение позволит быстро и удобно получать льготы, скидки и привилегии, включая бесплатный проход в музеи, посещение культурных мероприятий и иные.

🟪 Что такое Цифровой ID?

Это безопасный электронный документ, созданный в приложении МАХ, основываясь на заранее оформленном цифровом льготном удостоверении на портале Госуслуг.

Как создать цифровой профиль?

1. Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на сайте ЕСИА («Единая система идентификации и аутентификации») и согласие на обработку персональных данных от Социального фонда России;

2. Оформите право на получение цифрового льготного удостоверения на портале Госуслуг:
- Пенсионеры найдут данную услугу в разделе «Работа и пенсия»;
- Граждане с инвалидностью — в разделе «Документы для предъявления» (раздел доступен только в мобильной версии приложения);

3. Запустите приложение МАХ и выберите иконку «Цифровой ID» в своем профиле, а затем нажмите «Создать»;

4. Предоставьте нужные согласия и подтвердите свою личность одним из предложенных способов ( биометрия или загранпаспорт нового образца);

5. Сделайте селфи для завершения процедуры проверки;

6. Получите уведомление о готовности вашего документа в приложении.

👱‍♂️ Цифровой документ появится в профиле приложения МАХ и станет полноценной заменой традиционному бумажному удостоверению.

📌 Приложение доступно для всех устройств на платформе iOS и Android. Поддерживайте порядок в документах и пользуйтесь всеми преимуществами современных технологий вместе с приложением МАХ!

Скачать MAX👇
App Store
Google Play
RuStore

📊 Минэкономразвития России подвело итоги работы МФЦ в III квартале 2025 года. По данным рейтинга, 67 регионов показали высокий уровень эффективности работы сети госуслуг «Мои Документы», в том числе Курская область. Развитие услуг и сервисов проходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».

🏆 В рейтинге у МФЦ региона высокий показатель по всем категориям:
- уровень эффективности МФЦ;
- доступность сети МФЦ;
- достижение целевого качества;
- интегральная оценка.

Для расчёта интегральной оценки применялись 19 показателей по 7 группам критериев. Оценивалась доступность в МФЦ оптимального перечня услуг, информации, необходимой для получения услуг, предварительной записи на приём, оценка качества деятельности МФЦ заявителями.

📱 Проводилась мониторинговая закупка по телефону «горячей линии» и на официальном сайте МФЦ по таким услугам, как «Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и государственная регистрация прав на недвижимое имущество», «Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву», «Внесудебное банкротство гражданина».

💬 «Также в расчёт интегральной оценки вошли показатели по организации работы секторов пользовательского сопровождения. Они есть во всех филиалах МФЦ Курской области. В СПС пользователь может получить консультацию специалиста МФЦ и воспользоваться онлайн-услугами самостоятельно. В этом году в СПС МФЦ региона обратились более 95 тысяч заявителей», - отметил директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.

📊 Минцифры России подвели итоги голосования за населённые пункты, где проживает от 100 до 1000 человек, которые подключат к высокоскоростному мобильному интернету в приоритетном порядке в 2026 году.

🗓 Голосование в 2025 году длилось с 25 августа по 9 ноября. Отдать свой голос по почте или на Госуслугах могли совершеннолетние россияне.

☑️ Всего по Курской области зафиксировано 7206 голосов.

Окончательный перечень населенных пунктов будет определен после проведения на их территории замеров уровня качества покрытия голосовой связи и мобильного доступа к сети Интернет, которые будут осуществлены в первом квартале 2026 года.

📱 Как узнать, попал ли населённый пункт в список?

1. Зайти на страницу голосования на Госуслугах;
2. Под надписью «Статус подключения» в поисковом поле вписать населённый пункт, по нему появится статус.

В 2025 году по программе «Устранение цифрового неравенства 2.0» и при поддержке национального проекта «Экономика данных» в 47 малочисленных сёлах и деревнях Курской области построены базовые станции сотовой связи стандартов 2G/4G. Это населенные пункты, за которые в 2024 году активнее всего голосовали жители региона.

💬 «Проведение голосования позволило определить наиболее нуждающиеся в улучшении цифровой инфраструктуры населенные пункты, что обеспечило равный доступ жителей всех районов Курской области к современным коммуникационным услугам. В 2026 году мы продолжим работу над расширением сети мобильной связи согласно результатам голосования 2025 года», – отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.

↔️ Голосование состоится и в 2026 году. Об этом все жители региона будут предупреждены заранее.

📆 Приближайте Новый год с Роботом Максом!

☃️ На портале Госуслуг появилась новая услуга — генерация поздравительных открыток, где виртуальный помощник Робот Макс перевоплощается в образы персонажей популярных советских новогодних фильмов. Пользователи могут выбрать своего любимого героя, в которого превратится робот, создавая уникальную праздничную открытку.

🌲Ежедневно коллекция пополняется новыми персонажами. Уже сейчас доступны открытки с изображениями Остапа Бендера («12 стульев»), Иванушки («Морозко»), почтальона Печкина («Простоквашино») и Новосельцева («Служебный роман»).

👨‍👩‍👦 Полученную открытку удобно сохранить и поделиться ею в социальных сетях или отправить своим родным и близким.

➡️Подобрать оформление своей открытки прямо сейчас: https://gosuslugi.ru/new-year-2026

❗️В связи с выходными и нерабочими праздничными днями с 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года прием и выдача документов в филиалах автономного учреждения Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» осуществляться не будут.

➡️30 декабря 2025 года прием заявителей в МФЦ будет осуществляться по установленному графику работы.

Информация о режиме приема заявителей в филиалах МФЦ Курской области размещена на главной странице официального сайта АУ КО «МФЦ» (mfc-kursk.ru).

✔️Просим учитывать данную информацию при планировании визита в МФЦ!

В Курской академии государственной и муниципальной службы прошла II Международная научно-практическая конференция «Актуальные вопросы публичного управления, экономики, права в условиях цифровизации».

↔️ В ней приняли участие представители научного сообщества, органов власти, ветераны специальной военной операции и студенты. В рамках секционных заседаний обсуждались ключевые аспекты развития публичного управления, цифровой трансформации, правового регулирования и социально-экономического развития Курской области.

📑 С докладом о внедрении стандартов клиентоцентричности в органы публичной власти Курской области выступил заместитель директора – начальник отдела оптимизации государственных и муниципальных услуг АУ КО «МФЦ» Алексей Аболмасов.

В своём выступлении он подчеркнул, что клиентоцентричность — это практико-ориентированный подход, приоритетом которого являются потребности и комфорт граждан. Были представлены действующие цифровые сервисы региона, наглядно демонстрирующие реализацию данного подхода в работе органов власти.

☑️ Итогом конференции стало изучение лучших практик МФЦ и региона, обмен опытом и укрепление межведомственного взаимодействия для повышения качества и доступности государственных услуг для жителей Курской области.

🌲31 декабря, 1, 2 и 7 января станут выходными днями для большинства отделений Почты России в регионе. В эти дни почтальоны не будут разносить письма и периодические печатные издания.

☃️30 декабря и 6 января большинство почтовых отделений закончат работу на час раньше.

Для некоторых почтовых отделений может быть установлен другой режим работы.

Уточнить актуальный график или найти на карте ближайшее открытое отделение Почты России можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении компании.

📪 Пенсии и пособия почтальоны доставят по графику, согласованному с региональными отделениями Социального фонда РФ. Напомним, в новогодние праздники почтальоны начнут доставлять пенсии и соцвыплаты уже с 3 января 2026 г. с учётом графика работы почтовых отделений.

Утверждена программа цифровой трансформации Курской области до 2028 года.

📊 В программу цифровой трансформации Курской области включено 45 показателей по следующим ключевым направлениям: создание современной цифровой инфраструктуры, цифровизация социальной сферы, повышение доступности цифровых сервисов для населения, импортозамещение, обеспечение информационной безопасности, внедрение искусственного интеллекта.

↔️ Мероприятия программы направлены на экономию времени граждан при получении государственных услуг, сокращение сроков обработки обращений, снижение затрат органов государственной власти, уменьшение количества кибератак.

💻 Особое внимание уделят развитию электронного документооборота и внедрению технологий искусственного интеллекта и больших данных в работу органов власти.

«Программа цифровой трансформации Курской области — это комплексный подход к улучшению жизни курян и повышению эффективности работы государственных структур. С каждым шагом регион приближается к созданию современного, удобного и безопасного цифрового пространства, где каждый житель сможет легко и быстро получать необходимые услуги», - отметила заместитель губернатора Курской области Оксана Крутько.