🇷🇺 3 дня до «Итогов года с Владимиром Путиным».

⚡️ 19 декабря в 12:00 по московскому времени Глава государства лично ответит на вопросы интересующие граждан и журналистов.

💙 Еще есть время написать свой вопрос в мини-приложении ВКонтакте.

📲 В этом году одной из площадок стал мессенджер MAX — вопросы принимаются через официальный чат-бот программы.

☎️ Доступны и другие способы связи: сайт москва-путину.рф, телефон 8-800-200-40-40, а также СМС или ММС на номер 0-40-40.

📺 Смотрите прямую трансляцию 19 декабря в VK Видео в официальном сообществе программы «Итоги года с Владимиром Путиным». #Президент

🇷🇺 Вступай: 💙 ВК 💬 ОК  📲 Max

Теперь используя цифровую идентификацию через мобильное приложение МАХ можно подтверждать свое право на льготы.

Как получить скидку на спортивные мероприятия и занятия в учреждениях физкультуры и спорта региона?

🔹С использованием QR-кода (электронного удостоверения), а также через платформу МАХ в рамках сервиса Цифрового ID;
🔹 Достаточно показать код сотрудникам организаций Минспорта на входе.

📌 С помощью Цифрового ID можно подтвердить свой возраст, статусы многодетного и студента.

✔️ Сервис доступен в следующих организациях Министерства физической культуры и спорта Курской области:
- Спортивная школа олимпийского резерва имени Николая Яковлева;
- Областная спортивная школа олимпийского резерва;
- Спортивная школа олимпийского резерва по фехтованию имени Ильдара Мавлютова;
- Конноспортивная школа олимпийского резерва;
- Спортивная школа «Арена»;
- Спортивная школа «Академия тенниса»;
- Спортивная школа олимпийского резерва «Динамо»;
- Управление по организации и проведению спортивных мероприятий;
- Спортивно-концертный комплекс.

📌 Внедрение и развитие жизненных ситуаций проводится в рамках федерального проекта «Государство для людей» и национального проекта «Экономика данных».

Более 50 «жизненных ситуаций» теперь доступно на портале «Госуслуги». Эти сервисы позволяют гражданам решать важные жизненные вопросы быстро и удобно, будь то поступление в высшее учебное заведение, оформление документов при рождении ребёнка или подготовка к выходу на пенсию.

👨‍👩‍👦 Теперь подготовиться к беременности и оформить первые документы младенца можно при помощи нового сервиса «Планирование и рождение ребенка».

Сервис упрощает решение важных вопросов родителей новорождённого:

🔹Оформить свидетельство о рождении малыша;
🔹Помогает прикрепиться к детской поликлинике;
🔹Зарегистрировать младенца по месту жительства семьи.

Чем ещё полезна жизненная ситуация «Планирование и рождение ребёнка»?

➡️Поможет подготовиться к рождению малыша: расскажет, какие шаги предпринять перед беременностью, включая прохождение медицинского обследования для проверки состояния здоровья будущих родителей.

➡️Подскажет меры господдержки: подробно объяснит доступные льготы, пособия и программы помощи семьям с детьми на всех этапах воспитания.

«"Жизненные ситуации" на "Госуслугах" делают взаимодействие государства и граждан удобнее и эффективнее. Благодаря таким сервисам граждане экономят своё время и силы, решая повседневные задачи без лишней бюрократии. Уже успешно работают сценарии, облегчающие жизнь многодетным семьям, студентам, пенсионерам и предпринимателям. Теперь запущен новый важный сценарий "Планирование и рождение ребенка", который станет незаменимым помощником для молодых родителей», – отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.

Михаил Мишустин провел стратегическую сессию по борьбе с кибермошенничеством

💬Распространение интернета, современных средств связи и цифровых решений, безусловно, дает импульс развитию многих отраслей экономики и социальной сферы, существенно упрощает повседневную жизнь, но вместе с тем ставит новые вызовы. Злоумышленники, используя информационные технологии и доверие людей, пытаются получить доступ к их личным кабинетам и банковским счетам, завладеть имуществом💬, – сказал в начале стратсессии глава Правительства.

📌По поручению Президента Правительство создает комплексную систему противодействия цифровым преступлениям:

📲Введена маркировка входящих звонков от бизнеса.

📧Госорганы, кредитные организации, сотовые операторы, цифровые платформы, такие как маркетплейсы, не имеют права информировать граждан и общаться с клиентами через зарубежные мессенджеры.

🛰Операторы связи передают сообщения с данными для входа на портал госуслуг только после окончания телефонного разговора.

📵Вызовы с подмененных номеров теперь пресекаются на уровне сети и не доходят до абонента.

❌Почти 800 тыс. человек установили самозапрет на оформление новых сим-карт, а свыше 20 млн – на получение потребительских займов.

👨‍💻Появилась возможность отказаться и от рекламных СМС-рассылок и обзвонов, которые часто применяются для навязывания сомнительных товаров и услуг, выманивания персональных данных.

🖥На портале госуслуг есть информационный сервис «Защита от мошенников в сети». Им воспользовались уже более 3 млн человек.

💳Банки внедрили системы анализа транзакций, которые в режиме реального времени предупреждают клиентов о подозрительных операциях и останавливают их.

🛡С помощью антифрод-систем в 2024 году было предотвращено свыше 27 млн операций, совершаемых без добровольного согласия клиентов.

📞Сотовые операторы применяют инструменты анализа трафика, позволяющие в реальном времени блокировать мошеннические вызовы.

🔻В результате принятых мер впервые с июля текущего года зафиксировано снижение количества зарегистрированных цифровых преступлений. За 10 месяцев их общее число уменьшилось на 9,5% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, а если сравнивать октябрь к октябрю, то падение составляет почти четверть.

📑При этом работа не останавливается. Готовится комплекс законодательных решений, который позволит усилить борьбу с цифровыми преступлениями и ускорить их расследование. По поручению Президента идет формирование единой государственной информационной системы, которая обеспечит взаимодействие банков, операторов связи, цифровых платформ и правоохранительных органов.

💬Защита граждан должна быть максимально эффективной. При этом надо создавать такие условия, при которых технологии используются для безопасности людей, а не против них💬, – отметил Михаил Мишустин.

🇷🇺 Подписаться на Правительство России в MAX

↔️ Цифровая платформа МСП – онлайн-ресурс, созданный для поддержки предпринимателей, самозанятых и тех, кто планирует начать свой бизнес. Для авторизации на сайте Цифровой платформы мсп.рф необходима учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА). Развитие портала проходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».

📌 Платформа предоставляет универсальный доступ ко всем необходимым для бизнеса сервисам, их на платформе около 40. Более 800 мер поддержки доступны для онлайн-заявки.

Среди онлайн-сервисов для пользователей платформы:

🔹меры поддержки бизнеса;
🔹оценка рынка и расчёт бизнес-плана;
🔹доступ к закупкам крупных госкомпаний;
🔹производственная кооперация и сбыт;
🔹конструктор документов;
🔹бизнес-обучение;
🔹получение электронной подписи.

С 2022 года на МСП.РФ зарегистрировано свыше 1,4 млн. пользователей.

💬 «В соответствии с Соглашением о взаимодействии между Федеральной корпорацией по развитию малого и среднего предпринимательства и Многофункциональным центром по предоставлению государственных и муниципальных услуг филиалы МФЦ Курской области предоставляют услугу по информированию о Цифровой платформе МСП. Зарегистрироваться на платформе можно в секторах пользовательского сопровождения МФЦ региона», - рассказал директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.

Платформа разработана Корпорацией «МСП» совместно с Минэкономразвития России. В этом году курские предприниматели получили более 21 млн рублей льготных микрозаймов онлайн через МСП.РФ. Всего в России такой господдержкой смогли воспользоваться свыше 7 тысяч предпринимателей из 82 регионов страны.

Инвестиционный портал Курской области – это удобный инструмент для тех, кто хочет узнать больше о возможностях развития своего бизнеса в регионе.

На портале можно:

🔹найти информацию о свободных инвестиционных площадках;
🔹посмотреть, какие отрасли экономики наиболее перспективны для инвестирования, какие меры поддержки доступны предпринимателям;
🔹узнать последние события в сфере экономики и инвестиций;
🔹задать вопросы специалистам и получить консультацию по интересующим вопросам.

📄 Также на портале разработан личный кабинет инвестора, функционал которого включает предварительное рассмотрение заявок инвесторов на технологическое присоединение. Подписать заявку можно с помощью «Госключа».

«Госключ» – это приложение для смартфона, в котором можно бесплатно получить сертификат электронной подписи без посещения удостоверяющего центра. Он доступен для всех граждан нашей страны с подтвержденной учетной записью на портале Госуслуг. Развитие портала и цифровых сервисов происходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».

📱«Госключ» доступен только в качестве мобильного приложения. В нём хранятся ключи электронной подписи.

Как оформить сертификат электронной подписи?

Руководители юридических лиц и ИП могут оформить в «Госключе» сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Для этого нужно инициировать в приложении создание такой подписи, а затем подтвердить личность посредством очного посещения территориального органа ФНС России.

Для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для физических лиц необходимы:

🔹подтвержденная учетная запись на Госуслугах;
🔹телефонный номер, который указан в учетной записи (на него придет код активации приложения «Госключ»);
🔹один из способов идентификации личности (действующий загранпаспорт нового образца и телефон с NFC; подтвержденная биометрия или очная идентификация в МФЦ и банках-партнерах - ПАО «Сбербанк», АО «Россельхозбанк»).

📲 «Семейная защита» - специальный комплекс настроек профиля МАХ, предназначенный для защиты ваших близких: детей, пожилых родителей и всех членов семьи от угроз мошенничества, назойливого спама и потенциально опасного контента. Чтобы активировать режим, достаточно установить обновление приложения.

Для установки режима «Семейной защиты» и подключения к нему близких, необходимо:

➡️убедиться, что вы есть в контактах у пользователя, который будет подключен к режиму;
➡️зайти в раздел «Приватность» в профиле и выбрать раздел «Семейная защита»;
➡️нажать на кнопку «Создать защиту»;
➡️появившийся на экране шестизначный код отправить пользователю, которого необходимо подключить. 

Пользователь, управляющий защитой, имеет полный контроль над настройками конфиденциальности участников: он устанавливает правила взаимодействия, определяя круг лиц, которым разрешено отправлять сообщения, совершать звонки и приглашать в групповые беседы, а также фильтрует видимый участником контент.

Для того, чтобы подключиться к «Семейной защите» потребуется:

🔹зайти в раздел «Приватность» в профиле;
🔹выбрать раздел «Семейная защита»;
🔹нажать на кнопку «Вступить по коду»;
🔹ввести код, который показал или прислал владелец «Семейной защиты».

Код действителен в течение десяти минут и может быть использован только один раз. Создатель режима увидит в списке всех, кто присоединился. 

✔️Для повышения безопасности аккаунта в МАХ включите двухэтапную аутентификацию: перейдите в «Приватность», создайте сложный пароль и укажите электронную почту для подтверждения входа.

🇷🇺 19 декабря Владимир Путин подведёт итоги 2025 года. В прямом эфире он ответит на вопросы журналистов и жителей страны.

✅ Трансляция начнётся в 12:00 по московскому времени. Следить за ней можно будет в нашей группе, а также на телеканалах «Первый», «Россия 1», «Россия 24», НТВ, ОТР и «Мир» или на радиостанциях «Маяк», «Вести FM» и «Радио России». Также доступна для просмотра «ВКонтакте» и «Одноклассниках». #Президент

🇷🇺 Вступай: 💙 ВК 💬 ОК  📲 Max

С начала 2025 года в контакт-центр МФЦ по номерам 122 и 117 поступило 333 538 звонков, виртуальным голосовым помощником обработано 183 445 звонков. Работа ведётся благодаря национальному проекту «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Наиболее популярными темами обращений жителей Курской области на первую линию контакт-центра в 2025 году стали :

🔹 Проверка статуса заявления - более 21 тыс. звонков;
🔹 Запись в МФЦ - более 10 тыс.;
🔹 Оформление общегражданского паспорта - более 6 тыс.;
🔹Регистрация по месту жительства - более 4 тыс.;
🔹Регистрация права собственности - более 3 тыс.
 
Кроме того, в число востребованных услуг входит выдача водительского удостоверения, получение ИНН, подтверждение учетной записи ЕСИА, получение СНИЛС, справки об отсутствии судимости, вопросы по карте жителя Курской области, внесудебное банкротство.

💬 «Голосовой помощник был внедрен в работу контакт-центра одним из первых решений с использованием технологий искусственного интеллекта в Курской области. Его задача разгрузить операторов, повысить доступность услуг и улучшить качество работы организации. Среднее время ожидания на линии до соединения с оператором было 1,5 минуты, стало 5 секунд (до соединения с голосовым помощником) при сохранении текущего потока входящих вызовов. Сейчас жители нашего региона могут в кратчайшие сроки практически без ожидания получать ответы на свои вопросы, причем информацию об услугах и оформлении заявлений виртуальный ассистент предоставляет круглосуточно», – рассказал министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.
 
↔️ Сейчас в Курской области работают проекты с использованием технологий искусственного интеллекта в сфере государственного управления, здравоохранения, транспорта и логистики.