Доступность и качество оказания государственных услуг – одна из важных задач, которые ставит перед нами руководство страны.

📝 За 15 лет, прошедших с момента создания первого МФЦ в Майкопе, мы сумели выстроить сеть филиалов во всех муниципалитетах республики. Доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на сегодня имеют более 93% жителей Адыгеи.
 
📊 Увеличивается и спектр предоставляемых услуг. Если в прошлом году их насчитывалось 150, то в нынешнем – уже 187. При этом расширение возможностей МФЦ ведётся с учётом запроса граждан – то есть, услуги должны быть востребованными, именно теми, в которых нуждаются люди. И этот подход работает – за 2024 год в многофункциональные центры Адыгеи обратилось свыше 445 тыс. заявителей, им предоставлено более 534 тыс. услуг.
 
📲 На заседании Кабмина республики по моему поручению были рассмотрены вопросы дальнейшего развития системы МФЦ. В числе приоритетов – равный доступ к государственным и муниципальным услугам на всей территории региона, скорость и качество обслуживания.

Аналитика показывает, что уровень удовлетворённости граждан качеством предоставления услуг очень высок. Данный показатель нужно выдерживать и впредь, постоянно улучшая эту работу.