У вас есть персональный менеджер? У нас да 😎

😬 В этом месяце мы столкнулись с одной неприятной ситуацией - утилизировали часть нашего ассортимента.

Такое бывает, что товар попадает в проблемный отдел. 📦 Например, если не читается штрихкод, упаковка не отвечает регламенту, позиция или количество не соответствует заявленному в накладной. Тогда на эл.почту от КЭ приходит письмо с просьбой забрать подобную продукцию, иначе через 30 дней ее утилизируют. (Ну места-то на складе и так мало, а тут еще брак нечитаемый где-то хранить нужно 🤷‍♂️.) Причем для оформления возврата нужно обязательно заполнить специальную Гугл Форму, а так же направить ответное письмо на эл.адрес КЭ 📧.

Это для нас не новость. Все заполнили, отправили, на 5 марта создали запрос на вывоз проблемных товаров. А в назначенный срок ничего не получили... 😧 Мы, естественно, сразу обратились к нашему менеджеру. А она нас огорошила: "Утилизировали, запрос на возврат не поступал".

😤 Что-то доказывать смысла уже не было. Жаль, что менеджеры дополнительно не связываются с продавцами, чтобы получить подтверждение на утилизацию.

🤔 Или связываются?.. Расскажите, какие задачи решает ваш личный менеджер, как и чем помогает? (Ну кроме того, чтобы отгрузить товар без таймслотов, или уведомить о блокировке карточек.) Возможно, мы просто не знаем о каких-то полезных навыках и обязанностях персональных помощников?

😏 А для себя мы решили почаще напрягать нашего менеджера. Т.к. текущих запросов от нас поступает мало, будем просить его работать "на опережение": контролировать движение товара в проблемном отделе, своевременно сообщать о созданных возвратных накладных, информировать о габаритах для логистических документов 🚚. А возможно, вы подскажите нам еще какие-то функции и зоны ответственности персональных менеджеров. Будем очень благодарны! 😊

💸 И снова на КЭ проблемы с выплатами. Разрыв уже более 70 дней.

Недовольство селлеров, в т.ч. и топов, растет как снежный ком. И мы тоже, откровенно говоря, сильно недовольны 😤

Кевин, конечно, говорит, сумма общего долга не изменилась, а количество дней возросло в связи с большим количеством заявок на выводы 📈 после рекордных новогодних продаж.

Но! Транш на 2,4 млрд, по словам Линара, акционеры не одобрили 🙄. А увеличение комиссий, отсутствие текущих акций и закономерный спад продаж не кажутся радужной перспективой.

Попробуем предположить, что будет дальше?
🤔 Наше мнение: разрыв еще будет увеличиваться, но, как мы прогнозировали еще в декабре, к концу года все более менее наладится.

Основной статьей расходов, и ключевым пунктом "дальнейшего развития", на которые пускались денежные средства селлеров, был новый склад. И он наконец-то заработал 🤩! Если сейчас он будет заполняться новым товаром в пределах установленного лимита, то ассортимент на площадке в целом будет расти. А если еще будут запущены и интересные акции для привлечения новых клиентов, то убыток компании, а за ним и кассовый разрыв начнут сокращаться.

Но для этого нужно запускать новых продавцов (= конкурентов).

Как говорится, надейся на лучшее, но готовься к худшему. Нужно диверсифицировать риски. Кто-то бросает идею работать с КЭ и уходит на другие площадки. Мы уходить не будем. Зачем? Мы верим в КЭ.
Но вот выходить на другие маркетплейсы, разбираться досконально в их работе, и раскручивать свои товары там - это мы будем делать. Многие селлеры, в действительности, так и работают.

На Озон мы уже есть, пойдем еще и на ЯндексМаркет. Ну и будем писать здесь о результатах, даже если они будут отрицательные. 😎

Всем привет ✌️
⠀
- Как правильно выйти на OZON?
- Как успешно развиваться на маркетплейсах?
- Как делегировать?
- Какие есть фишки и лайфхаки в товарном бизнесе? 🤫
⠀
Об этом и многом другом, на своем канале вещает наш коллега из Уфы 🤝
⠀
В общем, подписывайся и лови полезности 🤝
⠀
Ссылка на вступление 👇
⠀
https://tttttt.me/tovarnaiznanky

Все в наше время измеряется лайками, и у меня их сегодня больше. 😁💪
А если серьезно, готовлю пост от «Капитана очевидность» для бывалых селлеров….🙄
А вот менее «бывалым» селлерам, будет крайне полезная информация по поиску и анализу «конкурентов», выбору товаров, поиску новых ниш и тд. И все это в окне браузера на КЕ.
P.S
Год назад на академии я спросил у «соседа по парте» с оборотом 3 млн. «А, что это за аналитика в окне браузера? Она только для избранных?» 🤣
Что интересно, у всех спикеров на обучении, при просмотре слайдов показывалась расширенная аналитика….
И самое главное, нигде в чатах она не упоминается.
В общем как будет готова инфа, выложу со скринами. 😉

🤩 Сегодня, по вашим просьбам, расскажем, как найти магазин конкурента на КЭ, чтобы просмотреть его товары, оборот и продажи в цифрах. Эти информация - один способов продать на миллион 🍋.

😎 Все просто. Данные о нас, как об организации или ИП, или самозанятом, отображается на странице магазина на сайте КЭ. 🤖 Роботы Яндекса и Гугла используют эту информацию, заносят ее в свой поиск и выдачу.

🔎 Вы находите ФИО конкурента в профиле. Например, меня в Telegram зовут @ivanskotnikov. Вбиваете в Яндексе "ИП Скотников Иван КазанЭкспресс", и поиск выдает вам наши магазины. ФИО можно подсмотреть и на самом маркетплейсе, перейдя через похожие товары в магазин конкурента, а потом анализировать, что, по чем он продает и т.д. - инструменты для снятия статистики продаж и АБС-отчётов имеются.

📷 Ниже привожу скрины из плагина MarketDB. Это платное расширение для браузера, которое позволяет увидеть точное количество продаж, выручку, позиции карточки в выдаче за определенный период. Аналитика формируется как по своему магазину, так и по магазинам конкурентов. К тому же есть возможность выгружать различные отчеты по продажам и АБС-анализ ассортимента 📊.
Именно этот плагин используют в основном все 🔝топовые продавцы на КЭ, а так же спикеры их Академии. А еще я лично знаком с сэллером, который, опираясь на данные конкурентов, предоставленные MarketDB, за полгода вышел на оборот в 3 млн.руб 💸

Программа стоит на данный момент от 1470 руб. в месяц.
Можете воспользоваться моей реф. ссылкой для регистрации со скидкой 15% ➡️ https://max-place.ru/market .(Самый дешёвый тариф, показывает информацию за 30 дней).
💎 На скринах вы можете увидеть кол-во продаж, выручку, ср. кол-во продаж в день.
💎 Провалившись в карточку товара, можно увидеть график продаж, цены и кол-во в остатке.
💎 Также можно увидеть средние позиции в поисковой выдаче.
💎 И самое главное, перейдя на страницу магазина, можно увидеть все магазины продавца и скачать его ABC анализ. (Как свой, так и чужой) 🔥

☺️ Вот такой мощный инструмент анализа и продаж на КЕ, которым пользуются большинство топов.

P.S Забыл сказать, что можно расширение и не покупать. Аналитика, сроком в 3 дня предоставляется бесплатно. Правда, без оплаты не дает выгрузить отчеты.

P.P.S Поделитесь со знакомыми селлерами репостом. 😉

Всем привет 👋
Сегодня будет некая изнанка наших будней. Я расскажу где и в какое время пишутся посты для нашего блога 😉.

Небольшая ремарочка.
1. Посты в нашей банде - исключительно моя компетенция 😎
2. Я живу за городом и к 8-00 6 дней в неделю привожу дочку в лицей 🏫

...А потом перехожу дорогу, и вот я в том месте, где то и дело встречаются коллеги-топы КЭ или спикеры Академии; месте, где можно с пользой провести несколько часов; месте, где пишутся наши посты 🤗!

Это фитнес зал Максимус на Минской 💪
Здесь поблизости офисные здания и склады 📦 - удобное место для предпринимателей. Чтобы не стоять в пробках, часа по 2 мы занимаемся. Я больше люблю беговую дорожку 🏃‍♂️, и совмещаю спорт с работой - пишу статьи, в том числе и эту, прямо на тренажере 💻. А потом можно и по делам ехать, уже по свободным дорогам 🚙.

Кстати, именно тут я встретил Александра Щура, о котором недавно рассказывал ☝️

Мой партнер тоже ходит в зал 🏋️‍♂️. Но по вечерам, чтобы снять усталость после рабочего дня, и с толком скоротать время вечерних пробок.

А какие дела регулярно совмещаете вы? Делитесь полезностями )

P.S. Это я рассказываю про Казань. Если вы из Казани, и тоже посещаете с утра этот фитнес зал, буду рад знакомству. 👋

🚚 Я уже рассказывал, как полгода назад мы пытались выйти на Озон. Но на тот момент у нас не срослось. Да, мы продали почти весь товар, и вышли в 0, но прибыли никакой так и не получили (ох, уж это платное хранение) 🤷‍♂️. Поэтому мы взяли паузу и временно приостановили отгрузки на этот маркетплейс

А тут мы все получили волшебный пендель под зад, вдохновляющий и мотивирующий. И только самый ленивый теперь не задумывается о расширении "географии" продаж

❌ Значит, время пришло, нужно всерьез заняться работой над ошибками и поднимать продажи на Озон

Почему у нас не получилось с самого начала? Основная ошибка состояла в том, что мы не учли уровень конкуренции на маркетплейсе: топовые селлеры на Озон гораздо тщательнее подходят к продвижению своих товаров

Загрузить фото, создать описание в 1 строчку длиной и ждать , что он раскрутится и начнет продаваться (как мы заходили на КЭ) - такое тут не работает. Карточки товара будут на 100500-ой странице, покупатели даже не будут листать до него. Соответственно, продаж не будет , пойдет платное хранение...привет, убытки!📉

Мы пришли к выводу, что для успешных продаж на Озон нужно предварительно пройти все те же самые шаги, по которым я провожу своих клиентов при создании дорогих сайтов:
- провести анализ конкурентов, отобрать лучшие идеи, добавить свои и создать оптимальную карточку.
- выделить СЕО показатели, продающие параметры и стратегию дальнейшего продвижения.
Т.е. подойти к созданию каждой карточки товара, как к отдельному проекту 💎

В масштабах сайта эта работа сразу нескольких специалистов: СЕОшника, верстальщика, копирайтера, дизайнера, директолога, СММщика и пр. И стоимость этого комплекса довольно значительная 💸
Поэтому идеальный вариант - подготовить специалиста на минималках 🤑 Этакого Менеджера маркетплейса, который основную часть работы мог бы выполнять самостоятельно, быстро и недорого. С помощью современных инструментов и нейросетей, такое очень даже возможно

Сейчас мы эту идею реализуем, а как будут результаты и первые данные, покажем их вам

Всем привет! 👋
📅 Март подошел к концу, время подвести итоги.
Все ли так плохо, на самом деле, как говорят коллеги-селлеры? Что произошло за месяц в КЭ и в наших магазинах?

📦 КЭ открыли-таки новый склад и увеличили количество слотов. Все всё поймали, 🤑 отгрузились и... произошел обвал продаж 📉. Да еще и проблема с выплатами так и не решилась 😬

Что же случилось с реализацией? На самом деле, закономерный спад 🤷‍♂️. Во-первых, по весне всегда бывает снижение продаж. После череды праздников - это нормальное явление, клиенты не спешат снова тратить деньги. Думаю, все селлеры ощутили эту сезонную убыль. Ждем мая и его "весеннего роста" 🌱

Во-вторых, именно на КЭ сильно возросла конкуренция 😎. Нет, конечно, новых селлеров еще не запустили. Но большое количество имеющихся продавцов максимально забило свои магазины. Естественно, конкуренция оживилась.

Лично у нас, по сравнению с февралем, продажи упали на 30% 👎 Это существенно. Это на 500 тыс меньше.
Но с другой стороны, относительно марта прошлого года, мы выросли в 2 раза 😁 В прошлом году март закрыли суммой в 600 тыс руб 👍
Значит, продолжаем расти и развиваться 📈

😉 Кстати, в этом месяце мы сняли еще одно помещение под склад.

И трудности заставляют нас еще больше крутиться-шевелиться, а не сидеть ровно на одном месте ))

🤑 На каких товарах можно поднять продажи до миллиона? На продукции массового спроса, конечно: телефонах, часах, чехлах и пр. Но это слишком уж конкурентная ниша, куда трудно пробиться. Поэтому сегодня расскажу о менее популярных товарах, которые, при правильном оформлении, приносят высокую и стабильную прибыль 😉

Эти товары можно назвать "всесезонными". Они очень активно продаются в течении 6-8 месяцев 📅, но и в период спада продаж спрос на них остается.

🌱 Нам весной максимальную прибыль приносят товары для дачи и сада. Начиная с февраля, покупатели заказывают шланги, светильники, пилы, крепления и т.д. и т.п. Однако, эти товары покупают и в течение года для применения в доме 🏡, или на подарки мужчинам 🛠 и любителям садово-огородного образа жизни 🌼.

При этом, надо сказать, ландшафтный дизайн становится все популярнее 📈, и товары из категории Для сада дорожают, но продаются очень хорошо. Поэтому мы изучаем тренды, анализируем продажи по месяцам, ищем поставщиков и возможности и успеваем сделать заказ, чтобы в мае уже поставить товар на склад КЭ 😁.

Вообще, в дачную тему мы только заходим, и уже удивлены результатом. Мы завезли товар для теста на 70 тыс. руб. У него довольно высокий чек - 3 500, а разобрали его за две с половиной недели! 👏

😎 Что интересно, этот же товар, кроме нас, предлагают еще несколько селлеров. Причем, значительно дешевле. Но мы выбрали «садовую» категорию и несколько изменили заголовок, добавив одно из ключевых слов товара. И вуаля!.. 🎉
Наша цена выше, чем у конкурентов, в 1,5 раза. Но товар, буквально разлетелся 💸

В общем, теперь нужно срочно завозить новую партию 🚚. Результаты СЕО-оптимизации карточек товаров обязательно покажем, когда все протестируем!

📷 А пока прикреплю скрин наших продаж того самого тестового товара из "садовой" категории.

👋 Привет!
Вчера я сдал декларацию и оплатил последний налог за 2022 год. Бухгалтерия у нас полностью белая, система "Доход минус расход". С годового оборота в 11,5 млн руб общая сумма налога составила 170 тыс 💸

В планах у нас увеличивать прямые закупки из Китая. Но прямые закупки - это наличный расчет безо всяких документов на товар 👛. Их, к сожалению, не добавишь в расходы. За I квартал 2023 г. нам уже пришлось уплатить 83 тыс налога из-за прямых закупок.

🚚 В целом прямые закупки - это бОльший риск и свои сложности. О минусах таких закупок из Китая напишу в ближайшее время. Странно, мало кто из опытных селлеров об этом говорит.

Так вот о налогах.
🤔 С одной стороны, жалею, что заплатил. Можно было наращивать пени до конца года, а деньги вложить в товар. Они успели бы у нас несколько раз обернуться за этот период. Такой себе низкопроцентный кредит от государства на свои же деньги 😎
С другой стороны, пока ситуация на рынке, и на КЭ в том числе, нестабильна, не знаешь, чего ожидать в декабре. Вдруг денег не будет, и придется брать уже реальный кредит на закрытие долгов?! 💰

⚖️ Еще рассматриваем вариант переноса части магазинов на другое ИП. Товары от российских производителей будем пускать по системе "Доход минус расход", а те, что куплены за наличку, оприходуем на ИП с УСН "Доходы" под 6%. А еще лучше, если получится под 1%. Надо все просчитать.

А вы как-то пытаетесь сократить налоговые расходы? Делитесь в комментах 🤑

😎 Когда мы заходили на КЭ, не возникло даже мысли, где заказывать товары. У моего партнера Макса прежде был офлайн магазин подарков, и сохранились контакты поставщиков.

Все эти поставщики были из РФ, и вначале мы работали только с российскими компаниями 🚚 В основном это были прямые производители, либо крупные и мелкие оптовики, которые заказывают из Китая и перепродают товар небольшими партиями.

В целом это достаточно удобный способ сотрудничества со своими + и -.

➕:
1. Основной плюс, особенно для начинающих, - возможность заказать различный товар на небольшую сумму, мелкими партиями "на пробу". Обычно такие компании позволяют сделать заказ от 5 тыс ₽, в котором может быть большой ассортимент по 2-4 единицы товара.
2. Скорость. Среднее время доставки по РФ - 1 неделя.
3. Простота закупки. Не нужны какие-то особые знания для осуществления заказа.
4. Финансовая и юридическая защищенность. Это практически всегда - официальные закупки. Мы можем показать их как расходы и уменьшить сумму налога. К тому же нет сложностей с сертификатами и отказными письмами.
5. Минимум логистических рисков (недопоставки, задержки на таможне и пр.)

➖:

1. Самый основной минус такого сотрудничества - низкая маржинальность товаров. Мы понимаем, что покупаем уже с наценкой оптовика, которая, как правило, составляет 100%+ от закупа в Китае.
2. Большая конкуренция. Многим гораздо проще закупаться у таких же оптовиков в РФ.
3. Незащищенность. Если вы продаете товар не под своим брендом, оптовик, производитель (правообладатель) или официальный дистрибьютор может сам выйти на маркетплейс и сильно демпинговать цены. Или вовсе запросит отказ в продаже другими селлерами.
4. Отсутствие товара. Нам приходилось сталкиваться с тем, что товар у поставщика заканчивался, его не могли доставить в ближайшее время или вовсе выводили из матрицы. Карточки простаивали и теряла позиции.

👍 В целом такая стратегия закупок - вполне рабочая схема на начальном и продолжающем этапах. Но мы начинаем выходить еще и на Китай. Про плюсы и минусы расскажем далее.

Всем привет. 👋
Сегодня хочу вас познакомить с уникальным селлером. 👇
- Ушел из найма в 35 лет и занялся продажей одежды под собственными марками на Казаньэкспресс
- За прошлый год сделал оборот 20 млн.руб.
- В этом году переходит из Казаньэкспресс в OZON и планирует сделать 50млн.руб.
- Каждый месяц публикует свои результаты и показывает как идет к своей цели.
======
Уникальность в том, что мы все перепродаем, а он сам размещает заказы на производство и продает уже свое. 🔥
=====
В общем, кто хочет получить новый опыт, и идеи, приглашаю подписаться на его канал.
👉 https://tttttt.me/zeitberspro

Сегодня хочу поделиться мыслями о работе с Китаем 🤔

💸 Многие селлеры работают только с Китаем. Закупают большие партии товаров, продают в РФ на маркетплейсах или в оффлайн точках и остаются с отличной маржой. Средняя маржа при работе с Китаем ~ 50%.

Но никто из опытных селлеров не говорит о том, что практически все товары, которые закупаются в Китае, завозят в РФ в серую 🙄
Покупка производится переводом денег на личную карту посреднику из России или китайцу. Товары ввозят на территорию страны контрабандой. При официальном запросе из налоговой или каких-то иных структур, селлер не сможет подтвердить происхождение товара 🤷‍♂️
☺️ Есть, конечно, и "белые" контракты на десятки и сотни миллионов напрямую с фабриками. Но это уже совершенно другой уровень сотрудничества и сбыта. Речь не об этом.

Чтобы решить для себя, стоит ли овчинка выделки, сформулируем основные, волнующие нас, + и - работы с Китаем..

➕:
1. Огромное разнообразие ассортимента. В Китае можно найти товары для любых задач, потребностей, людей.
И вы всегда сможете найти что-то уникальное, что будет пользоваться спросом.
2. Низкая цена и высокая маржинальность товаров 🤑 Как писал выше, средняя маржинальность при работе с Китаем - 50%, а с российскими компаниями - только 25%. Условно с 1 млн.руб., чистая прибыль при работе с Китаем составит 500 тыс, а при работе с Россией - 250 тыс.руб.

➖:
1. Отсутствие официальных документов на товар.
2. Долгая доставка 🚚 Сейчас средняя доставка из Китая в Россию - 2-4 недели. Но таможенный контроль может дополнительно задержать груз на границе.
3. Брак/другой товар. К сожалению, частенько бывает, что посредники отправляют не тот товар. И с этим ничего не поделать: ни вернуть, ни оспорить.
4. Наличный расчет 👛 Это, во-первых, высокий риск мошенничества, во-вторых, риск блокировки счета, с которого будет выводиться наличка.

Степень риска работы с Китаем каждый определяет для себя самостоятельно. Мы просчитываем вероятности и возможный доход 📈, чтобы точно решить, где выгоднее закупаться.