Markway | Репутация и Маркетинг
1.31K subscribers
1.87K photos
31 videos
6 files
377 links
Markway — агентство № 1 по управлению репутацией в сети и № 2 среди PR-агентств России (Рейтинг Рунета 2025).

Канал про диджитал, маркетинг и тренды. Здесь делимся всем, что важно бизнесу.

Сайт: https://markway.ru
По вопросам: info@markway.ru
Download Telegram
#чтобудет с контентом в 2026 году? Если коротко — привычные формулы больше не работают. Если честно — контент будут «оценивать» раньше, чем его увидит человек.

Собрали несколько трендов, чтобы вы могли скорректировать стратегии уже сейчас.
5🤣66🤔522
2026 год уже смотрит на бренды без скидки на сон и праздники. Так что мы собрали репутационный прогноз на год. Только то, что действительно будет влиять на доверие, выбор и продажи 🚀

#ОкПринято_MW
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4865
Медленно раскачиваетесь после праздников? А репутация, между прочим, работает без выходных 24/7.

Поэтому всё же стоит заглянуть на отзовики в январе. Потому что есть популярные заблуждения:

⚡️ «В январе всё тихо, никто не будет писать»

Ага, особенно те клиенты, которые оформили возврат на каникулах и теперь делятся «впечатлениями» в два часа ночи. Помните, что январь — это всегда время отложенного негатива.

⚡️ «Работа с отзывами подождёт до февраля»

Нет. Алгоритмы — не Дед Мороз, и они уже сейчас индексируют каждый отзыв. И если не следить за негативом, он рано или поздно всплывёт в нейропоиске.

⚡️ «Раз никто не пишет отзывы, всё хорошо»

Если в январе их мало, возможно, дело не в праздничной «тишине», а в том, что продукт вообще не оставил никакого следа. А значит, стоит напомнить клиентам о своём существовании.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3💯62🔥11
Вы когда-нибудь чувствовали, что «ничего не успеваете», хотя целый день только и делали, что листали ленту? Это не усталость. Это долг внимания или Attention debt — когда мозг уже в минусе от бесконечных уведомлений, email-рассылок и «срочно посмотри!».

Внимание — что-то вроде денег на карте: можно потратить, но нельзя бесконечно это делать без пополнения. А маркетинг, к сожалению, частенько работает не на привлечение, а на выжимание. Каждый пуш с «ограниченным предложением» — это микрозаём из вашего когнитивного бюджета.

Результат?
— Клиент не читает описание товара, а тыкает «купить».
— Промо не работает, потому что мозг просто отключился.
— Выгорание у команды, ведь и маркетологи тоже устают.

Что делать?
Перестать бороться за долю внимания и начать создавать контент, который его возвращает. То есть чёткий и полезный. Потому что в эпоху дефицита фокуса лучший маркетинг — тот, что даёт передышку.

Это к тому, что если ваша рассылка начинается со «🔥 СРОЧНО!», помните, что вы не продаёте — вы только углубляете долг.

#СловарьМаркетолога_MW
4521
Мало получить отзыв — его еще нужно правильно интерпретировать. И тут бизнес частенько попадает в ловушку собственных ошибок. Например, принимает самый частый отзыв за самый важный. Или смотрит только на 5 звёзд, не погружаясь в смысл коварной фразы "неплохо, но..."

Собрали топ-5 популярных заблуждений при анализе собственных отзывов, на которые попадаются почти все ↖️

#ЧтоПочитать_MW
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥3💯21
Каждое письмо от бренда — это запрос на внимание. Его можно использовать аккуратно и вовремя, а можно потратить впустую уже с первого касания.

Навязчивые рассылки, непрозрачные подписки и агрессивные триггеры незаметно переводят внимание в негатив — а дальше оно уходит в жалобы и публичные обсуждения.

Чтобы научиться правильно выстраивать email-коммуникацию, 29 января в 11:00 подключайтесь к нашему бесплатному вебинару “Email-маркетинг без спама: как не разозлить аудиторию с первого письма”.

Спикеры:
Екатерина Романова, ORM-специалист Markway
Никита Кривенцов, продакт-менеджер email-сервиса Stream Post

На вебинаре вы узнаете:
🌟 Почему email стал репутационной точкой контакта;
🌟 Как неосторожные рассылки запускают волны негатива;
🌟 Какие сигналы показывают, что аудитория устала от коммуникации;
🌟 Как выстраивать email-маркетинг на принципах согласия, а не давления;
🌟 Что должно быть в первом письме, чтобы оно работало на доверие;
🌟 Какие метрики говорят о качестве контакта.

🎁 Бонусы для участников:
— чек-лист “Как строить доверие с первого письма” от Markway
— чек-лист “DOI и SOI: как не потерять базу и увеличить доставляемость?” от Stream Post

Регистрируйтесь!

#Мероприятия_MW
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7❤‍🔥5🔥21
Атаку конкурентов сложно распознать сразу. Это не всегда наплыв однотипных оценок на 1 балл. Негатив может быть и размазан по инфополю, но при этом подозрительно бить по самым чувствительным точкам.

Что это значит? Пора бить тревогу. Вот сигналы, по которым вы точно поймете, что негативные отзывы — не спонтанная реакция клиентов, а вполне направленный процесс.

#ОкПринято_MW
45🔥322
Мы до сих пор гадаем, был ли вброс про ИИ-сценарий финала "Очень странных дел" маркетинговым ходом или репутационным провалом. Ясно одно: сериал за десять лет стал еще одним культовым феноменом

Афтершок в виде коллабораций продолжается до сих пор. Соцсети гудят конспирологическими теориями о скрытых смыслах и спин-оффах. Создатели выжимают профит из мерча и документальных фильмов.

В новом обзоре раскрываем секреты маркетинга "Очень странных дел" и объясняем, почему "истории о взрослении" по-прежнему так цепляют зрителей.

#ЧтоПочитать_MW
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥443
Что объединяет Nike, McDonald's и "Алёнку"? У каждого из них есть ставший культовым логотип, который засел в клиентском сознании, как гвоздь в стене.

Они запускают целую цепочку ассоциаций и триггеров в голове — даже против нашей воли. И именно в этом их брендовая ценность.

↗️ Галочка Nike продает движение. Это визуал скорости, импульса, динамики. То, что логотип промелькнул на самых ярких политических фото января 2026 года, только закрепляет ассоциации.

↗️ Легендарные золотые арки McDonald's — якорь безопасности. Арки работают как символ входа. Желтый цвет активирует дофамин и аппетит, а форма вызывает ощущение мягкости. Где бы вы ни были — логотип обещает предсказуемость.

↗️ "Алёнка" — редкий пример, где логотип работает через эффект присутствия. Это не абстрактный знак, а ассоциации с детством, заботой и ностальгией по чему-то хорошему. А еще логотип породил серию мемов, и компания этим пользуется.

Вывод простой. Создавая логотип своей компании, вы должны сразу создать мощный символ. И именно тогда он начнет работать на бренд.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥21