Сегодня, в день святого Валентина, прямо-таки необходимо дарить всем сердечки. Вот и я дарю ❤️ вам, моим любимым подписчикам.
Хотя, стоп.
Вспоминаем школьные уроки биологии. Ведь настоящее сердце даже близко не похоже на красненькое сердечко-эмодзи, которое все рисуют поголовно.
Сам силуэт-сердечко использовался еще до нашей эры. Но, как правило, обозначал лист плюща, который, в свою очередь, символизировал еще что-то. В современном смысле знак стал применяться где-то с 14 века. И почему именно он – доподлинно неизвестно.
Хотя наши предки, как и мы, в целом были в курсе, как выглядит сердце. На картинке к посту – рисунок сердца, сделанный Леонардо да Винчи.
Расхождение с реальностью отнюдь не помешало «алому сердцу» ❤️ сохранить и умножить популярность на протяжении веков. Переместиться в интернет и стать первым по популярности эмодзи в России и вторым – в мире (первое - «Слёзы радости»).
Несмотря на то, что лично я не использую эмодзи в своих текстах – ставить смайлики в маркетинговых материалах скорее правильно. Текстовые сообщения плохо передают эмоции и вообще не передают невербалику. Именно эмодзи дают, пусть и слабое, представление о тоне, улыбке и настрое собеседника.
И уж тем более включаем эмодзи в сообщения, если их использует другой человек – значительно повысим шансы на установление эмпатии.
Ну и - продолжаем лайкать, ставя сердечки, понравившимся постам)
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Хотя, стоп.
Вспоминаем школьные уроки биологии. Ведь настоящее сердце даже близко не похоже на красненькое сердечко-эмодзи, которое все рисуют поголовно.
Сам силуэт-сердечко использовался еще до нашей эры. Но, как правило, обозначал лист плюща, который, в свою очередь, символизировал еще что-то. В современном смысле знак стал применяться где-то с 14 века. И почему именно он – доподлинно неизвестно.
Хотя наши предки, как и мы, в целом были в курсе, как выглядит сердце. На картинке к посту – рисунок сердца, сделанный Леонардо да Винчи.
Расхождение с реальностью отнюдь не помешало «алому сердцу» ❤️ сохранить и умножить популярность на протяжении веков. Переместиться в интернет и стать первым по популярности эмодзи в России и вторым – в мире (первое - «Слёзы радости»).
Несмотря на то, что лично я не использую эмодзи в своих текстах – ставить смайлики в маркетинговых материалах скорее правильно. Текстовые сообщения плохо передают эмоции и вообще не передают невербалику. Именно эмодзи дают, пусть и слабое, представление о тоне, улыбке и настрое собеседника.
И уж тем более включаем эмодзи в сообщения, если их использует другой человек – значительно повысим шансы на установление эмпатии.
Ну и - продолжаем лайкать, ставя сердечки, понравившимся постам)
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
День Святого Валентина прошел. Можно продолжить наши прогулки по тонкому льду. Покуситься на святое. На любовь.
Чувство прекрасное. Только вот отношения развиваются и очарование влюбленности постепенно улетучивается.
Накал чувств уже не тот. Многие расстраиваются. Некоторые до такой степени, что отправляются искать другую любовь.
Не стоит.
Уровень эмоций снижается у всех. А если что-то случается со всеми, значит существует причина – почему так происходит.
Итак. Влюбленность – буря гормонов внутри нас. Вызывается целой кучей нейромедиаторов. Начиная от тестостерона и эстрогена, заканчивая дофамином, норадреналином и серотонином.
А затем на смену приходят другие гормоны. В первую очередь – вазопрессин и окситоцин. Помогают углубить чувство общности, повышают доверие к партнеру. В общем – усиливают привязанность.
И это чертовски правильно, так и должно быть. Мы же не удивляемся, что птицы образуют пары, вьют гнезда, а затем высиживают птенцов. Не возмущаемся – почему кошки орут лишь периодами. У животных смена моделей поведения выглядит разумно.
Чувство влюбленности помогает нам закончить перебирать и наконец-то найти себе пару. А затем, в логике природы, наступает следующий шаг. Рождение птенцов. То есть детей. И в этот момент тратить на партнера избыточные ресурсы, с точки зрения продолжения вида, уже не столь целесообразно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Чувство прекрасное. Только вот отношения развиваются и очарование влюбленности постепенно улетучивается.
Накал чувств уже не тот. Многие расстраиваются. Некоторые до такой степени, что отправляются искать другую любовь.
Не стоит.
Уровень эмоций снижается у всех. А если что-то случается со всеми, значит существует причина – почему так происходит.
Итак. Влюбленность – буря гормонов внутри нас. Вызывается целой кучей нейромедиаторов. Начиная от тестостерона и эстрогена, заканчивая дофамином, норадреналином и серотонином.
А затем на смену приходят другие гормоны. В первую очередь – вазопрессин и окситоцин. Помогают углубить чувство общности, повышают доверие к партнеру. В общем – усиливают привязанность.
И это чертовски правильно, так и должно быть. Мы же не удивляемся, что птицы образуют пары, вьют гнезда, а затем высиживают птенцов. Не возмущаемся – почему кошки орут лишь периодами. У животных смена моделей поведения выглядит разумно.
Чувство влюбленности помогает нам закончить перебирать и наконец-то найти себе пару. А затем, в логике природы, наступает следующий шаг. Рождение птенцов. То есть детей. И в этот момент тратить на партнера избыточные ресурсы, с точки зрения продолжения вида, уже не столь целесообразно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Продолжим тему дел сердечных.
Итак, человек вышел на саванны миоцена. Чтобы дальше видеть – встал на задние конечности. А освободившимися руками стал делать всякие штуки и от этого умнеть.
Примерно так многие представляют себе историю развития человека, как вида. Следствием прямохождения называют появление рук. Хотя с точки зрения организма произошел еще ряд моментов.
У тех, кто бегает на четырех лапах, сердце расположено высоко. Перегонять кровь им помогает сила тяжести. А вот человеческое сердце находится достаточно низко и, после того, как мы встали на ноги, вынуждено толкать кровь наверх.
Более того мозг, самая важная точка нашего тела, стала еще и самой высокой его точкой. На сердце, которое работает беспрерывно, легла дополнительная нагрузка. Итог – сердечно-сосудистые заболевания уверенно занимают пальму первенства среди всех причин смерти.
Подобные ситуации часты в нашей жизни. Как правило, хороший вариант не означает отсутствие проблем. Просто выгоды перевешивают недостатки.
А в бизнесе сотрудники часто ориентированы на краткосрочные результаты. Предел мечтаний – получить годовую премию. Что произойдет дальше – волнует слабо.
Поэтому стандартная презентация нового проекта – сплошные плюсы. Рискам же посвящен слайд с названием «Меры по минимизации». Как бы все под контролем.
Нет, не все. Любое положительное решение практически всегда сопряжено с рядом проблем. Чем больше выгод мы получаем, тем больше шансов, что рядом таится серьезная мина.
И если мы ее не видим – это повод не радоваться, а насторожиться и искать тщательнее. Помним первое правило покера: когда непонятно, кто здесь новичок, значит новичок - это вы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, человек вышел на саванны миоцена. Чтобы дальше видеть – встал на задние конечности. А освободившимися руками стал делать всякие штуки и от этого умнеть.
Примерно так многие представляют себе историю развития человека, как вида. Следствием прямохождения называют появление рук. Хотя с точки зрения организма произошел еще ряд моментов.
У тех, кто бегает на четырех лапах, сердце расположено высоко. Перегонять кровь им помогает сила тяжести. А вот человеческое сердце находится достаточно низко и, после того, как мы встали на ноги, вынуждено толкать кровь наверх.
Более того мозг, самая важная точка нашего тела, стала еще и самой высокой его точкой. На сердце, которое работает беспрерывно, легла дополнительная нагрузка. Итог – сердечно-сосудистые заболевания уверенно занимают пальму первенства среди всех причин смерти.
Подобные ситуации часты в нашей жизни. Как правило, хороший вариант не означает отсутствие проблем. Просто выгоды перевешивают недостатки.
А в бизнесе сотрудники часто ориентированы на краткосрочные результаты. Предел мечтаний – получить годовую премию. Что произойдет дальше – волнует слабо.
Поэтому стандартная презентация нового проекта – сплошные плюсы. Рискам же посвящен слайд с названием «Меры по минимизации». Как бы все под контролем.
Нет, не все. Любое положительное решение практически всегда сопряжено с рядом проблем. Чем больше выгод мы получаем, тем больше шансов, что рядом таится серьезная мина.
И если мы ее не видим – это повод не радоваться, а насторожиться и искать тщательнее. Помним первое правило покера: когда непонятно, кто здесь новичок, значит новичок - это вы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Если мы отправимся в поход по национальному парку "Река Каплиано" в Ванкувере, то дойдем до двух мостов через реку. Один - обычный. А другой - подвесной, на высоте 70 метров и длиной около 140 метров. Раскачивающийся от ветра.
И вот мы переходим через мост. А в конце нас ожидает привлекательная девушка, которая просит пройти короткий опрос. После чего дает номер своего телефона - "если возникнут какие-то вопросы".
Ей позвонили 50% мужчин, перешедших висячий мост. И только 12% - прошедших по обычному мосту.
Это забавный эксперимент Даттона и Арона. К нему можно придираться, но он фиксирует действительно существующую ошибку атрибуции эмоций.
Нашему мозгу нужны понятные причины, объясняющие ситуацию. Понятные, а не правильные. Кажущаяся опасность перехода по подвесному мосту ведет к учащенному сердцебиению, прерывистому дыханию, вспотевшим ладоням. А так как все эти признаки сохраняются в момент беседы с девушкой - мозг считает это показателем того, что она нам нравится.
Сами люди этого, естественно, не признают. Никто не сказал: "я позвонил, потому что был взбудоражен переходом через мост". В качестве причины все говорили: "привлекательная девушка".
Для проверки в Канаду ехать не обязательно. Другой пример. Клуб, громкая музыка, цветовые эффекты, может чего-нибудь даже выпили. Мозг взбудоражен. И когда мы с кем-то знакомимся - мозг ошибочно полагает, что возбуждение связано именно с человеком. А повторная встреча в тихой обстановке часто разочаровывает.
Поэтому. Если продукт не соответствует желаемым эмоциям - не обязательно менять функционал. Можно "дотягивать" или, наоборот, снижать уровень эмоционального отношения к продукту, изменяя лишь контекст ситуации продаж.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
И вот мы переходим через мост. А в конце нас ожидает привлекательная девушка, которая просит пройти короткий опрос. После чего дает номер своего телефона - "если возникнут какие-то вопросы".
Ей позвонили 50% мужчин, перешедших висячий мост. И только 12% - прошедших по обычному мосту.
Это забавный эксперимент Даттона и Арона. К нему можно придираться, но он фиксирует действительно существующую ошибку атрибуции эмоций.
Нашему мозгу нужны понятные причины, объясняющие ситуацию. Понятные, а не правильные. Кажущаяся опасность перехода по подвесному мосту ведет к учащенному сердцебиению, прерывистому дыханию, вспотевшим ладоням. А так как все эти признаки сохраняются в момент беседы с девушкой - мозг считает это показателем того, что она нам нравится.
Сами люди этого, естественно, не признают. Никто не сказал: "я позвонил, потому что был взбудоражен переходом через мост". В качестве причины все говорили: "привлекательная девушка".
Для проверки в Канаду ехать не обязательно. Другой пример. Клуб, громкая музыка, цветовые эффекты, может чего-нибудь даже выпили. Мозг взбудоражен. И когда мы с кем-то знакомимся - мозг ошибочно полагает, что возбуждение связано именно с человеком. А повторная встреча в тихой обстановке часто разочаровывает.
Поэтому. Если продукт не соответствует желаемым эмоциям - не обязательно менять функционал. Можно "дотягивать" или, наоборот, снижать уровень эмоционального отношения к продукту, изменяя лишь контекст ситуации продаж.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Лучшие друзья девушки - это бриллианты.
Не совсем так. В начале 20-го века обручальные кольца с бриллиантами особо не покупали. И дело даже не в кризисе перепроизводства, о котором так любят говорить.
На дворе Великая депрессия, Европа измучена войнами. А девушки - реальные девушки, а не куколки из фильмов - не хотели кольца с камушками. Они, как и сейчас, хотели отличаться от других девушек.
И рассуждали, согласно исследованиям Лока, вполне практично:
- небогатым девушкам казалось странным тратить кучу денег на крохотный камушек. За такую цену они стремились выделиться посильнее.
- богатые хотели отличаться скорее интеллектом, связями, а не возможностью купить дорогую вещь - окружающие и так в курсе об их богатстве
Классическая задачка маркетинга - товар, который люди не хотят или не могут купить. Ответ, как часто бывает, кроется в психологии.
Решение было найдено. De Beers начала позиционировать бриллианты в качестве символа статуса дарящего. Мужчинам показывали, как женщины ждут и радуются подарку в виде колечка с камушком. Говорили, что только успешный мужчина способен подарить кольцо с бриллиантом.
Так что бриллианты стали, и остаются по сей день, лучшими друзьями мужчин.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Не совсем так. В начале 20-го века обручальные кольца с бриллиантами особо не покупали. И дело даже не в кризисе перепроизводства, о котором так любят говорить.
На дворе Великая депрессия, Европа измучена войнами. А девушки - реальные девушки, а не куколки из фильмов - не хотели кольца с камушками. Они, как и сейчас, хотели отличаться от других девушек.
И рассуждали, согласно исследованиям Лока, вполне практично:
- небогатым девушкам казалось странным тратить кучу денег на крохотный камушек. За такую цену они стремились выделиться посильнее.
- богатые хотели отличаться скорее интеллектом, связями, а не возможностью купить дорогую вещь - окружающие и так в курсе об их богатстве
Классическая задачка маркетинга - товар, который люди не хотят или не могут купить. Ответ, как часто бывает, кроется в психологии.
Решение было найдено. De Beers начала позиционировать бриллианты в качестве символа статуса дарящего. Мужчинам показывали, как женщины ждут и радуются подарку в виде колечка с камушком. Говорили, что только успешный мужчина способен подарить кольцо с бриллиантом.
Так что бриллианты стали, и остаются по сей день, лучшими друзьями мужчин.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Технический пост. Не о маркетинге или психологии. А о темной изнанке жизни Телеграма.
Точнее - история борьбы с воровством контента. В ней есть все – наивный и прекрасный автор (я), главгад, компании экосистемы Телеграм ну и, конечно же, благородный герой, роль которого исполнил Telemetr.
Кому интересно все это закулисье – прошу в статью на vc.ru
Точнее - история борьбы с воровством контента. В ней есть все – наивный и прекрасный автор (я), главгад, компании экосистемы Телеграм ну и, конечно же, благородный герой, роль которого исполнил Telemetr.
Кому интересно все это закулисье – прошу в статью на vc.ru
В последние годы я приучился читать с планшета или телефона. Однако, моя квартира по-прежнему забита шкафами с книгами. Вывезти их на дачу или, упаси Господи, выбросить, представляется кощунством.
Множество книг вокруг для меня норма жизни с детства. Еще тогда, приходя в гости к друзьям, я порой удивлялся - почему все их книжки, вместе с учебниками, умещаются на одной полке.
Ведь, как сказал Максим Горький: «Книга - источник знаний».
Хотя, давайте подвергнем сомнению утверждение культового писателя СССР и зададимся вопросом – действительно ли в семьях, где много книг, дети учатся лучше?
Чувствуется что вопрос с подвохом, правда?
И он тут есть. Подвох в том, что никакого подвоха нет. Когда ребенок окружен книгами, его успеваемость действительно выше, чем у сверстников.
Так что, постегиваемый издательством, спрошу еще - теперь-то станем покупать ребенку книжки, чтобы он лучше учился?
Хм. Вот в этом вопросе скрыт настоящий подвох. Потому что сегодняшний пост не о книгах, а о когнитивной ошибке "корреляция не есть каузация".
Другими словам, в нашем примере с книгами наличие связи еще ничего не говорит о существовании причинно-следственной зависимости.
К достижениям в учебе ребенка, как правило, подталкивают мама с папой. И в большей степени вопросами успеваемости обеспокоены образованные родители. И у них же, как правило, больше книг дома.
Так что успехи в учебе скорее зависят от уровня образования родителей. А идея покупать книги ребенку в надежде, что сидя в их окружении он как-то сам по себе потихоньку поумнеет – не слишком рабочая. Хотя и лучше, чем ничего.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Множество книг вокруг для меня норма жизни с детства. Еще тогда, приходя в гости к друзьям, я порой удивлялся - почему все их книжки, вместе с учебниками, умещаются на одной полке.
Ведь, как сказал Максим Горький: «Книга - источник знаний».
Хотя, давайте подвергнем сомнению утверждение культового писателя СССР и зададимся вопросом – действительно ли в семьях, где много книг, дети учатся лучше?
Чувствуется что вопрос с подвохом, правда?
И он тут есть. Подвох в том, что никакого подвоха нет. Когда ребенок окружен книгами, его успеваемость действительно выше, чем у сверстников.
Так что, постегиваемый издательством, спрошу еще - теперь-то станем покупать ребенку книжки, чтобы он лучше учился?
Хм. Вот в этом вопросе скрыт настоящий подвох. Потому что сегодняшний пост не о книгах, а о когнитивной ошибке "корреляция не есть каузация".
Другими словам, в нашем примере с книгами наличие связи еще ничего не говорит о существовании причинно-следственной зависимости.
К достижениям в учебе ребенка, как правило, подталкивают мама с папой. И в большей степени вопросами успеваемости обеспокоены образованные родители. И у них же, как правило, больше книг дома.
Так что успехи в учебе скорее зависят от уровня образования родителей. А идея покупать книги ребенку в надежде, что сидя в их окружении он как-то сам по себе потихоньку поумнеет – не слишком рабочая. Хотя и лучше, чем ничего.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Вечеринка, гости собрались, выпивают, а затем собираются домой. Некоторые садятся за руль пьяными и попадают в ДТП. Что плохо.
В Скандинавии давным-давно стала нормой идея "дежурного водителя" - одного из участников вечеринки назначают на эту должность, он ничего не пьет, а затем развозит всех по домам.
А вот в США о такой идее ничего не знали - до той поры, пока темой не заинтересовался Уинстен, профессор социального здравоохранения из Гарварда. И поставил перед собой цель - создать аналогичную традицию в США.
Чтобы что-то стало нормой, нужно показать людям, что это уже норма. В разных ситуациях, контекстах демонстрировать - "так поступают все". Поэтому Уинстен отправился к сценаристам 160 телевизионных программ и попросил "5 секунд диалога", где бы промелькнул "дежурный водитель". Не эпизод, не сцена, просто одна, брошенная вскользь фраза.
Просьба простая и не слишком обременительная. Это важно - людям нравятся простые решения сложных проблем. И с ней согласились. А так как охват был широкий - слова о "дежурных водителях" мелькали в совершенно разных программах для разных целевых групп.
Спустя три года 9 из 10 американцев знали термин "дежурный водитель". 37% сами выступали в роли такого водителя, а 54% уже пользовались его услугами.
Причин может быть много, но все же - за эти же три года число ДТП с участием пьяных водителей снизилось с 23,6 до 17,8 тысяч человек.
Создавать социальные нормы - показывая, куда движется большинство - можно и в благих целях.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
В Скандинавии давным-давно стала нормой идея "дежурного водителя" - одного из участников вечеринки назначают на эту должность, он ничего не пьет, а затем развозит всех по домам.
А вот в США о такой идее ничего не знали - до той поры, пока темой не заинтересовался Уинстен, профессор социального здравоохранения из Гарварда. И поставил перед собой цель - создать аналогичную традицию в США.
Чтобы что-то стало нормой, нужно показать людям, что это уже норма. В разных ситуациях, контекстах демонстрировать - "так поступают все". Поэтому Уинстен отправился к сценаристам 160 телевизионных программ и попросил "5 секунд диалога", где бы промелькнул "дежурный водитель". Не эпизод, не сцена, просто одна, брошенная вскользь фраза.
Просьба простая и не слишком обременительная. Это важно - людям нравятся простые решения сложных проблем. И с ней согласились. А так как охват был широкий - слова о "дежурных водителях" мелькали в совершенно разных программах для разных целевых групп.
Спустя три года 9 из 10 американцев знали термин "дежурный водитель". 37% сами выступали в роли такого водителя, а 54% уже пользовались его услугами.
Причин может быть много, но все же - за эти же три года число ДТП с участием пьяных водителей снизилось с 23,6 до 17,8 тысяч человек.
Создавать социальные нормы - показывая, куда движется большинство - можно и в благих целях.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Приближается 23 февраля. Возможно, у кого-то прямо сегодня намечается корпоративчик. А значит, по нашей хорошей традиции, самое время Истории о Молекуле Этанола.
Что алкоголь вреден мы, конечно же, в курсе. Только вреден он в отдаленной перспективе, а прямо сейчас можно и накатить.
Стандартная когнитивная ошибка, сбивающая планы развития и личностного роста: события будущего не затрагивают наши органы чувств. Мозгу важнее, что происходит сейчас. Поэтому, хоть вредные привычки и приведут к неприятным последствиям, но когда-то потом. А вот удовольствие от них мы получаем незамедлительно.
Так что для изменения поведения угрозу нужно подтащить поближе. Совсем близко, буквально в завтрашний день.
Проблема «ничего не помню, значит вечеринка удалась» – появилась задолго до этих наших офисов. Перебрать на официальном обеде, а с утра мучительно вздрагивать, когда в мозг проникает еще одна порция вчерашних воспоминаний – классический сюжет.
Уходит корнями вглубь истории. Так, в Китае существовало бюро этикета, в рамках которого был составлен официальный шаблон письма с извинениями. Специально для тех, кто хорошо позажигал накануне.
Фразы актуальны и по сей день: «Утром, едва заслышав, как все обсуждают случившееся, я полностью осознал его и теперь переполнен смущением и стыдом, от которого готов провалиться сквозь землю. А все потому, что сосуд моих возможностей слишком мелок и переполнился слишком быстро».
Шаблон письма датирован 856 г. до нашей эры. Но актуален и сейчас. И лучше бы нам к нему не прибегать. Помним - корпоратив закончится, а имидж делового сотрудника придется восстанавливать.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Что алкоголь вреден мы, конечно же, в курсе. Только вреден он в отдаленной перспективе, а прямо сейчас можно и накатить.
Стандартная когнитивная ошибка, сбивающая планы развития и личностного роста: события будущего не затрагивают наши органы чувств. Мозгу важнее, что происходит сейчас. Поэтому, хоть вредные привычки и приведут к неприятным последствиям, но когда-то потом. А вот удовольствие от них мы получаем незамедлительно.
Так что для изменения поведения угрозу нужно подтащить поближе. Совсем близко, буквально в завтрашний день.
Проблема «ничего не помню, значит вечеринка удалась» – появилась задолго до этих наших офисов. Перебрать на официальном обеде, а с утра мучительно вздрагивать, когда в мозг проникает еще одна порция вчерашних воспоминаний – классический сюжет.
Уходит корнями вглубь истории. Так, в Китае существовало бюро этикета, в рамках которого был составлен официальный шаблон письма с извинениями. Специально для тех, кто хорошо позажигал накануне.
Фразы актуальны и по сей день: «Утром, едва заслышав, как все обсуждают случившееся, я полностью осознал его и теперь переполнен смущением и стыдом, от которого готов провалиться сквозь землю. А все потому, что сосуд моих возможностей слишком мелок и переполнился слишком быстро».
Шаблон письма датирован 856 г. до нашей эры. Но актуален и сейчас. И лучше бы нам к нему не прибегать. Помним - корпоратив закончится, а имидж делового сотрудника придется восстанавливать.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Вечереет. Мы тихо-мирно сидим у телевизора. Читаем книжку. Вдруг, ни с того ни с сего, во всей квартире гаснет свет. Ваши действия?
Лично я, идя к щитку, первым делом смотрю - горит ли свет у соседей или в подъезде. И что странно - если выяснится, что свет отключили по всей деревне - немедленно успокоюсь.
Да, неприятно, буду ворчать. Формально проблема больше - но теперь ее решение переложено на других.
Нам спокойнее, когда под ударом оказываются многие. Впитано со школы – если я один получил двойку - это трагедия. А если весь класс – забавный случай, показывающий идиотизм русички.
Когда в постах блога ПМ проскальзывает: "стадный инстинкт", "люди поступают как все" - создается впечатление, что это что-то плохое.
Отчасти да. Когда пасешься со стадом – вокруг вытоптанная трава. Отойдя в сторонку, можно обнаружить лужайку с нетронутой зеленой травкой. Фишка в том, что стадо обеспечивает безопасность. Когда животных много, растет вероятность, что хоть кто-то заметит опасность. Пасясь в одиночку, мы берем на себя весь риск.
Любители рисковать потомства оставили мало. Основная масса людей предпочитает пожертвовать возможной наградой в пользу безопасности.
Человеку важно не столько найти идеальный продукт, сколько снизить угрозу того, что он купит дрянь. Действуя «как большинство» мы приобретаем гарантию. Уверенность в приемлемости продукта.
И даже если что-то пойдет не так - намного спокойнее услышать: «Да, масштабный сбой, телега отвалилась у половины пользователей». Чем: «Хм, странно, никогда такого не было, вы первый».
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Лично я, идя к щитку, первым делом смотрю - горит ли свет у соседей или в подъезде. И что странно - если выяснится, что свет отключили по всей деревне - немедленно успокоюсь.
Да, неприятно, буду ворчать. Формально проблема больше - но теперь ее решение переложено на других.
Нам спокойнее, когда под ударом оказываются многие. Впитано со школы – если я один получил двойку - это трагедия. А если весь класс – забавный случай, показывающий идиотизм русички.
Когда в постах блога ПМ проскальзывает: "стадный инстинкт", "люди поступают как все" - создается впечатление, что это что-то плохое.
Отчасти да. Когда пасешься со стадом – вокруг вытоптанная трава. Отойдя в сторонку, можно обнаружить лужайку с нетронутой зеленой травкой. Фишка в том, что стадо обеспечивает безопасность. Когда животных много, растет вероятность, что хоть кто-то заметит опасность. Пасясь в одиночку, мы берем на себя весь риск.
Любители рисковать потомства оставили мало. Основная масса людей предпочитает пожертвовать возможной наградой в пользу безопасности.
Человеку важно не столько найти идеальный продукт, сколько снизить угрозу того, что он купит дрянь. Действуя «как большинство» мы приобретаем гарантию. Уверенность в приемлемости продукта.
И даже если что-то пойдет не так - намного спокойнее услышать: «Да, масштабный сбой, телега отвалилась у половины пользователей». Чем: «Хм, странно, никогда такого не было, вы первый».
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Сегодня мы поговорим об искажении нормальности - люди, попав в чрезвычайную ситуацию, как правило, недооценивают ее опасность.
Исследования Эрика Хейде показывают стандартную картину действий при ЧП. В начале мы звоним, спрашиваем у знакомых / друзей - что случилось. Потом у всех, кто поблизости. Можем полезть в интернет, включить телевизор. И вот только затем приступаем к эвакуации. Одновременно убеждая себя, что все нормально.
Я сам, лично, несколько лет назад сидел в столовой ИКЕА, слушал сигнал пожарной тревоги и рассказывал жене, что в нашем бизнес-центре, мол «тоже часто ложно срабатывает пожарка»
В ситуации ЧП мы ждем, что кто-нибудь скажет, что это шутка и мир вернется в обычное состояние.
Не вернется.
Для минимизации рисков советую использовать матрицу Хэддона, применяемую для профилактики несчастных случаев. Она раскладывает факторы риска по трем группам: до, во время и после аварии.
Так, для ДТП до аварии нужно думать о разметке, состоянии дороги, пешеходных переходах и отбойниках. Но на этапе "аварии" важно уже наличие подушек безопасности и пристегнутых ремней. А после несчастного случая - скорость приезда спасателей, наличие инструментов и нужной квалификации.
Схема проста до неприличия, но почему-то в бизнесе обычно говорят только о первой части - рисках, которые возникают "до". А потом делается вывод, что раз мы все предусмотрели на этапе "до аварии", значит ЧП невозможно.
А оно, скорее всего, будет. И, если смотреть статистику катастроф, выживают параноики. Те, кто готовился к худшему и заранее прикидывал свои действия в кризисной ситуации. В тяжелый момент они не думают, борясь с захлестывающими эмоциями. А просто действуют по плану.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Исследования Эрика Хейде показывают стандартную картину действий при ЧП. В начале мы звоним, спрашиваем у знакомых / друзей - что случилось. Потом у всех, кто поблизости. Можем полезть в интернет, включить телевизор. И вот только затем приступаем к эвакуации. Одновременно убеждая себя, что все нормально.
Я сам, лично, несколько лет назад сидел в столовой ИКЕА, слушал сигнал пожарной тревоги и рассказывал жене, что в нашем бизнес-центре, мол «тоже часто ложно срабатывает пожарка»
В ситуации ЧП мы ждем, что кто-нибудь скажет, что это шутка и мир вернется в обычное состояние.
Не вернется.
Для минимизации рисков советую использовать матрицу Хэддона, применяемую для профилактики несчастных случаев. Она раскладывает факторы риска по трем группам: до, во время и после аварии.
Так, для ДТП до аварии нужно думать о разметке, состоянии дороги, пешеходных переходах и отбойниках. Но на этапе "аварии" важно уже наличие подушек безопасности и пристегнутых ремней. А после несчастного случая - скорость приезда спасателей, наличие инструментов и нужной квалификации.
Схема проста до неприличия, но почему-то в бизнесе обычно говорят только о первой части - рисках, которые возникают "до". А потом делается вывод, что раз мы все предусмотрели на этапе "до аварии", значит ЧП невозможно.
А оно, скорее всего, будет. И, если смотреть статистику катастроф, выживают параноики. Те, кто готовился к худшему и заранее прикидывал свои действия в кризисной ситуации. В тяжелый момент они не думают, борясь с захлестывающими эмоциями. А просто действуют по плану.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Модное выражение «work-life balance», придя к нам из недружественных стран, так и осталось недружественным для корпоративной культуры большинства отечественных компаний.
Баланс встречается редко. К тому же, если говорить начистоту, составляющих баланса не две. А больше.
Если мы задумывались о собственном развитии, то, скорее всего, выделяли шесть главных направлений, где хочется добиться серьезных достижений.
· Финансовое благополучие
· Карьера
· Отношения с близкими
· Физическое здоровье
· Интеллектуальное развитие (профессиональный или личностный рост)
· Ну и отдых, как же без него.
Мы чувствуем себя хорошо, когда понимаем, что движемся по всем этим направлениям. А если какое-то из них западает - начинаем нервничать.
Проблема в том, что слово «баланс» сбивает нас с толку. Мы думаем, что должны постоянно уделять внимание каждому из направлений. А так не работает. Реальный баланс состоит из постоянных перекосов то в одну, то в другую сторону.
Так что – определяем задачи по каждому из шести направлений. Что мы хотим, что важно сделать. И действуем. В конце недели оглядываемся назад. Оцениваем, куда вложились больше всего, а о чем не вспоминали уже несколько недель.
После чего осознанно выбираем одно стратегическое направление, которому будем уделять основное внимание всю ближайшую неделю. В следующие выходные – снова исправляем перекос.
Обеспечить равномерное продвижение ко всем целям невозможно. Балансировать фокус внимания на еженедельной основе – куда более реально.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Баланс встречается редко. К тому же, если говорить начистоту, составляющих баланса не две. А больше.
Если мы задумывались о собственном развитии, то, скорее всего, выделяли шесть главных направлений, где хочется добиться серьезных достижений.
· Финансовое благополучие
· Карьера
· Отношения с близкими
· Физическое здоровье
· Интеллектуальное развитие (профессиональный или личностный рост)
· Ну и отдых, как же без него.
Мы чувствуем себя хорошо, когда понимаем, что движемся по всем этим направлениям. А если какое-то из них западает - начинаем нервничать.
Проблема в том, что слово «баланс» сбивает нас с толку. Мы думаем, что должны постоянно уделять внимание каждому из направлений. А так не работает. Реальный баланс состоит из постоянных перекосов то в одну, то в другую сторону.
Так что – определяем задачи по каждому из шести направлений. Что мы хотим, что важно сделать. И действуем. В конце недели оглядываемся назад. Оцениваем, куда вложились больше всего, а о чем не вспоминали уже несколько недель.
После чего осознанно выбираем одно стратегическое направление, которому будем уделять основное внимание всю ближайшую неделю. В следующие выходные – снова исправляем перекос.
Обеспечить равномерное продвижение ко всем целям невозможно. Балансировать фокус внимания на еженедельной основе – куда более реально.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Допустим, у нас все замечательно. И это хорошо.
Однако, не совсем хорошо. Если посмотреть историю научных открытий, многие из них берут свои истоки в том, что кому-то сперва было плохо.
О деятельности мозга долгое время ученые узнавали только исследуя людей с разнообразными органическими или функциональными нарушениями.
А для меня на днях мотивацией разобраться в темной стороне сантехники стала вовсе не её хорошая работа. Не желание расширить собственные инженерные познания. А необходимость любым способом запустить систему.
В бизнесе аналогично. Да, негативный опыт покупателя ведет к отказу от покупок. Зато взамен дает пищу для размышления. А вот позитивный опыт ничего не говорит о будущем поведении. Связь между удовлетворенностью клиента и желанием вернуться очень слаба.
К тому же, ощущение, что все хорошо часто обманчиво. Мой любимый пример - эндопротезы Johnson & Johnson. Их доля на рынке составляла 95%. Лучше и быть не может. Только их покупали из-за отсутствия приемлемой альтернативы. Когда же Guidant выпустила свой продукт, ей потребовалось 45 дней для завоевания 70% рынка. Потому что компания лучше поняла требования кардиологов, которых не устраивала сложность установки и линейка размеров J&J.
В общем, помним – нет здоровых людей, есть недообследованные. Так что – ищем проблемы. Они же – стимул к развитию.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Однако, не совсем хорошо. Если посмотреть историю научных открытий, многие из них берут свои истоки в том, что кому-то сперва было плохо.
О деятельности мозга долгое время ученые узнавали только исследуя людей с разнообразными органическими или функциональными нарушениями.
А для меня на днях мотивацией разобраться в темной стороне сантехники стала вовсе не её хорошая работа. Не желание расширить собственные инженерные познания. А необходимость любым способом запустить систему.
В бизнесе аналогично. Да, негативный опыт покупателя ведет к отказу от покупок. Зато взамен дает пищу для размышления. А вот позитивный опыт ничего не говорит о будущем поведении. Связь между удовлетворенностью клиента и желанием вернуться очень слаба.
К тому же, ощущение, что все хорошо часто обманчиво. Мой любимый пример - эндопротезы Johnson & Johnson. Их доля на рынке составляла 95%. Лучше и быть не может. Только их покупали из-за отсутствия приемлемой альтернативы. Когда же Guidant выпустила свой продукт, ей потребовалось 45 дней для завоевания 70% рынка. Потому что компания лучше поняла требования кардиологов, которых не устраивала сложность установки и линейка размеров J&J.
В общем, помним – нет здоровых людей, есть недообследованные. Так что – ищем проблемы. Они же – стимул к развитию.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Проблемы, конечно, подталкивают к развитию. Однако, когда видишь груду чего-то неработающего, догадаться, как все наладить – сложно.
Так что – используем технику Джерри Стернина, отправившегося во Вьетнам бороться с недоеданием. По-вьетнамски не говорил, ресурсов почти нет, на проект отведено 6 месяцев.
Обычный подход к решению проблемы - закопаться в ее причинах. Которые и так понятны - нищета, нет чистой воды, низкий уровень образованности, антисанитария. Подобным анализом, пишут Хизы, можно заниматься бесконечно. Что сделал Стернин.
1. Изучал проблему там, где она возникла - поехал в деревни. А не читал отчеты в кабинете.
2. Стал искать лучшие практики: измерял детей из крайне бедных семей в поисках наиболее крупных и здоровых. Нашел.
3. Начал искать отличия в системе питания семей с крупными детьми. Тоже нашел - их кормили тем же количеством пищи, но четыре раза в день. И разнообразнее - матери, работая в полях, заодно искали мелких креветок и крабов. И еще по мелочам.
4. Здесь бы погорело множество консультантов. Автоматическая реакция созвать всех и сказать: "Люди! Ответ найден! Вот вам список рекомендаций". Только найти решение мало. Надо убедить людей меняться. С какой стати вьетнамцам слушать белого американца, что и как им есть?
Поэтому Стернин стал ежедневно собирать группы по 10 человек, которые вместе готовили еду. Совместил решение с общественным давлением, преподнес рекомендации как "от своих". И в следующих деревнях проходил весь процесс заново, а не говорил: "Там это сработало". Потому что получил бы ответ: "У нас здесь все не так". В итоге программа Стернина охватила 2,2 млн. человек и сотни деревень.
Вот такая инструкция по поиску решений в тупиковой, изначально, ситуации.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Так что – используем технику Джерри Стернина, отправившегося во Вьетнам бороться с недоеданием. По-вьетнамски не говорил, ресурсов почти нет, на проект отведено 6 месяцев.
Обычный подход к решению проблемы - закопаться в ее причинах. Которые и так понятны - нищета, нет чистой воды, низкий уровень образованности, антисанитария. Подобным анализом, пишут Хизы, можно заниматься бесконечно. Что сделал Стернин.
1. Изучал проблему там, где она возникла - поехал в деревни. А не читал отчеты в кабинете.
2. Стал искать лучшие практики: измерял детей из крайне бедных семей в поисках наиболее крупных и здоровых. Нашел.
3. Начал искать отличия в системе питания семей с крупными детьми. Тоже нашел - их кормили тем же количеством пищи, но четыре раза в день. И разнообразнее - матери, работая в полях, заодно искали мелких креветок и крабов. И еще по мелочам.
4. Здесь бы погорело множество консультантов. Автоматическая реакция созвать всех и сказать: "Люди! Ответ найден! Вот вам список рекомендаций". Только найти решение мало. Надо убедить людей меняться. С какой стати вьетнамцам слушать белого американца, что и как им есть?
Поэтому Стернин стал ежедневно собирать группы по 10 человек, которые вместе готовили еду. Совместил решение с общественным давлением, преподнес рекомендации как "от своих". И в следующих деревнях проходил весь процесс заново, а не говорил: "Там это сработало". Потому что получил бы ответ: "У нас здесь все не так". В итоге программа Стернина охватила 2,2 млн. человек и сотни деревень.
Вот такая инструкция по поиску решений в тупиковой, изначально, ситуации.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
5-10 твердых зернышек. На вкус отдаленно напоминает сырую картошку. Это кукуруза. Точнее - ее дикий предок до начала одомашнивания.
Но вот, спустя каких-то 9000 лет мы имеем здоровенный желтый плод почти с тысячью сладких зернышек. Длина увеличилась в 10, ну а объем примерно в 1000 раз.
В истории человечества за эти 9 тысяч лет произошло много всякого. Однако стратегия непрерывно бить в одну точку привела к успеху.
Можно по-другому. В 50-х годах прошлого века начался бум интереса к использованию атомной энергии в мирных целях. А все же в курсе, что эволюция движется путем закрепления случайных мутаций. Так давайте, это, насажаем всяких растений вокруг источника радиации! Замутим огородик мутантов!
Радиоактивный человек, расстрою сразу, не получился. Зато появился красный грейпфрут. И сейчас около 75% рынка занимают далекие потомки этого радиоактивного мутанта.
Или давайте совсем по-другому. Возьмем авокадо. Скорее всего, мы взяли не просто авокадо, а авокадо Хасс. Его предка, в виде маленького семечка, в числе прочих покупок, приобрел на развале Рудольф Хасс.
Хозяин магазинчика понятия не имел, откуда взялось это семечко. Да и самого Хасса этот вопрос не волновал - он собирался использовать его для прививки других сортов. Но из семечка неожиданно выросло не похожее на обычное авокадо растение. И от этого деревца, найденного при весьма странных обстоятельствах, появился новый сорт. Который теперь занимает около 95% рынка США.
Итак, перед нами три стратегии успеха: долгая и упорная работа, использование инноваций и надежда на слепой случай.
Кейсы в поддержку можно найти для каждого варианта. Однако большая часть успешных продуктов, компаний, а также одомашненных растений - это все-таки результат долгого пути к далекой цели.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Но вот, спустя каких-то 9000 лет мы имеем здоровенный желтый плод почти с тысячью сладких зернышек. Длина увеличилась в 10, ну а объем примерно в 1000 раз.
В истории человечества за эти 9 тысяч лет произошло много всякого. Однако стратегия непрерывно бить в одну точку привела к успеху.
Можно по-другому. В 50-х годах прошлого века начался бум интереса к использованию атомной энергии в мирных целях. А все же в курсе, что эволюция движется путем закрепления случайных мутаций. Так давайте, это, насажаем всяких растений вокруг источника радиации! Замутим огородик мутантов!
Радиоактивный человек, расстрою сразу, не получился. Зато появился красный грейпфрут. И сейчас около 75% рынка занимают далекие потомки этого радиоактивного мутанта.
Или давайте совсем по-другому. Возьмем авокадо. Скорее всего, мы взяли не просто авокадо, а авокадо Хасс. Его предка, в виде маленького семечка, в числе прочих покупок, приобрел на развале Рудольф Хасс.
Хозяин магазинчика понятия не имел, откуда взялось это семечко. Да и самого Хасса этот вопрос не волновал - он собирался использовать его для прививки других сортов. Но из семечка неожиданно выросло не похожее на обычное авокадо растение. И от этого деревца, найденного при весьма странных обстоятельствах, появился новый сорт. Который теперь занимает около 95% рынка США.
Итак, перед нами три стратегии успеха: долгая и упорная работа, использование инноваций и надежда на слепой случай.
Кейсы в поддержку можно найти для каждого варианта. Однако большая часть успешных продуктов, компаний, а также одомашненных растений - это все-таки результат долгого пути к далекой цели.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Лично я считаю, что деньги - это хорошо. Они такие красивые!
Но, по большому счету, люди ищут счастья. И вот тут наблюдается определенный парадокс. К концу 20 века доход американских домохозяйств, в пересчете на покупательскую способность, вырос вдвое к 1957 году. А вот доля людей, в исследовании Майерса и Динер, считающих себя “очень счастливыми” - сократилась с 35% до 25%.
«Конечно. Ведь не в деньгах счастье», - томно роняет усталый миллиардер. Мы, конечно, хотим ему верить, но чувствуем, что тут зарыт какой-то подвох.
Исследование Майерса показало, что нет. Он опросил 100 людей, входящих в список американского Forbes (Майерс основатель современной социальной психологии, так что да, провести опрос членов Forbes он может).
Так вот. Расхождения в ощущении уровня собственного счастья у миллиардеров и среднестатистического обывателя из американского среднего класса минимальны.
Но вот я лично - хоть умом и верю в объективность данного исследования – сердцем до конца принять его не могу. Тем более - заставить поверить жену. Такие попытки у нас дома рассматриваются в качестве скрытой отмазки со стороны мужа, чтобы поменьше работать.
Но все же. Пусть сердцем поверить и не получается - хотя бы на уровне рассудка держим в голове: когда удовлетворены базовые потребности, есть что поесть, одежда и крыша над головой - особо счастливее деньги нас не сделают.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Но, по большому счету, люди ищут счастья. И вот тут наблюдается определенный парадокс. К концу 20 века доход американских домохозяйств, в пересчете на покупательскую способность, вырос вдвое к 1957 году. А вот доля людей, в исследовании Майерса и Динер, считающих себя “очень счастливыми” - сократилась с 35% до 25%.
«Конечно. Ведь не в деньгах счастье», - томно роняет усталый миллиардер. Мы, конечно, хотим ему верить, но чувствуем, что тут зарыт какой-то подвох.
Исследование Майерса показало, что нет. Он опросил 100 людей, входящих в список американского Forbes (Майерс основатель современной социальной психологии, так что да, провести опрос членов Forbes он может).
Так вот. Расхождения в ощущении уровня собственного счастья у миллиардеров и среднестатистического обывателя из американского среднего класса минимальны.
Но вот я лично - хоть умом и верю в объективность данного исследования – сердцем до конца принять его не могу. Тем более - заставить поверить жену. Такие попытки у нас дома рассматриваются в качестве скрытой отмазки со стороны мужа, чтобы поменьше работать.
Но все же. Пусть сердцем поверить и не получается - хотя бы на уровне рассудка держим в голове: когда удовлетворены базовые потребности, есть что поесть, одежда и крыша над головой - особо счастливее деньги нас не сделают.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Деньги, вообще, мощный фактор, сбивающий нас с толку. Книги по саморазвитию в голос говорят: «Займись тем, к чему тянет по-настоящему».
И вот, порывшись в себе, мы понимаем: по-настоящему нам нравится пиво. А еще – плести макраме.
Следующая мысль: «Но ведь нужны деньги. Выплатить ипотеку, купить машину, детям репетиторы. За каким чертом мне думать о макраме?»
И тут скрыт тонкий момент. Бизнес, созданный исключительно с целью заработать денег, обычно терпит неудачу.
Деньги мы зарабатываем на работе. А в свободное время лучше не искать подработку, а и вправду заняться тем, что нравится. Плевать, что говорят другие, плевать, приносит ли это деньги. Тогда шанс добиться чего-то интересного максимален.
Потому что результат - следствие тренировок. Пять лет ежедневных занятий сделают из нас эксперта почти в любой теме. А единственная сила, способная сподвигнуть каждый день тратить личное время – искренняя любовь к теме.
В итоге мы можем прокачать интерес к пиву до профессии пивного сомелье. Получить предложение о работе от человека, с которым подружились на курсах макраме. Когда с радостью возишься с любимым делом - то вправе рассчитывать на тайный подгон со стороны Вселенной.
Главное – не впасть в самообман. Поэтому проверяем – действительно ли нам нравится то, что мы делаем.
Мысли в стиле: "Еще полгода и наконец-то допишу диплом" / "сдам TOEFL на 110" - если определен конкретный момент завершения цели, более того, мы его с нетерпением ждем - увы. Вполне возможно, цель важная, нужная, ее стоит достичь. Только она не наша.
Занимайтесь тем, что, на ваш взгляд, было бы весело делать до конца жизни. Это единственный источник мотивации для "стратегии кукурузы". Которая, как мы помним, дает наибольшие шансы на выигрыш.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
И вот, порывшись в себе, мы понимаем: по-настоящему нам нравится пиво. А еще – плести макраме.
Следующая мысль: «Но ведь нужны деньги. Выплатить ипотеку, купить машину, детям репетиторы. За каким чертом мне думать о макраме?»
И тут скрыт тонкий момент. Бизнес, созданный исключительно с целью заработать денег, обычно терпит неудачу.
Деньги мы зарабатываем на работе. А в свободное время лучше не искать подработку, а и вправду заняться тем, что нравится. Плевать, что говорят другие, плевать, приносит ли это деньги. Тогда шанс добиться чего-то интересного максимален.
Потому что результат - следствие тренировок. Пять лет ежедневных занятий сделают из нас эксперта почти в любой теме. А единственная сила, способная сподвигнуть каждый день тратить личное время – искренняя любовь к теме.
В итоге мы можем прокачать интерес к пиву до профессии пивного сомелье. Получить предложение о работе от человека, с которым подружились на курсах макраме. Когда с радостью возишься с любимым делом - то вправе рассчитывать на тайный подгон со стороны Вселенной.
Главное – не впасть в самообман. Поэтому проверяем – действительно ли нам нравится то, что мы делаем.
Мысли в стиле: "Еще полгода и наконец-то допишу диплом" / "сдам TOEFL на 110" - если определен конкретный момент завершения цели, более того, мы его с нетерпением ждем - увы. Вполне возможно, цель важная, нужная, ее стоит достичь. Только она не наша.
Занимайтесь тем, что, на ваш взгляд, было бы весело делать до конца жизни. Это единственный источник мотивации для "стратегии кукурузы". Которая, как мы помним, дает наибольшие шансы на выигрыш.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Главный секрет инфоцыган и тренеров успеха в том, что у них есть секрет. Которым они готовы поделиться на вебинаре за 2300 рублей.
Ну что ж. Обсудим конкретный пример. Гордость африканского автопрома - машину Laikipia BJ-50. Задача - прокачать ее до среднеевропейского уровня.
Что делать? Если повесим новые дворники – вряд ли автомобиль изменится кардинально. Поставим двигатель от Тойоты? Неплохо - но тоже не спасет. Покрасим? Новая торпеда? Изменим дизайн? Салон? Нормальную ходовую и электронику?
Нельзя поменять одну деталь, пусть даже двигатель, и надеяться, что машина превратится в лидера мирового автопрома.
А мастера вебинаров танцуют вокруг одной фишки. Которая вполне может быть здравой. Условная автоворонка, CRM, директ и т.п.
Понять инфоцыган можно. Они говорят о том единственном, в чем разбираются. Просто позиционируют решение, как удивительный лайфхак, в корне меняющий всю ситуацию.
Слушателей тоже можно понять. Они надеются, что одно решение чудесным образом исцелит все проблемы.
Продавать волшебные таблетки легко потому, что люди хотят их купить.
Только путь наверх состоит из множества изменений. Больших и маленьких. Говоря с владельцами бизнеса, я называю такой подход «теория пыльной комнаты». Чтобы убрать квартиру, мы должны сделать кучу вещей: подметать, мыть, вытирать и т.п. По отдельности все они кажутся маленькими и скучными.
Да и являются таковыми. Но лучше положиться на множество небольших изменений, чем верить, что новый аккумулятор - хоть и полезная, сам по себе, штука - превратит Laikipia BJ-50 в новый Ford Focus.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Ну что ж. Обсудим конкретный пример. Гордость африканского автопрома - машину Laikipia BJ-50. Задача - прокачать ее до среднеевропейского уровня.
Что делать? Если повесим новые дворники – вряд ли автомобиль изменится кардинально. Поставим двигатель от Тойоты? Неплохо - но тоже не спасет. Покрасим? Новая торпеда? Изменим дизайн? Салон? Нормальную ходовую и электронику?
Нельзя поменять одну деталь, пусть даже двигатель, и надеяться, что машина превратится в лидера мирового автопрома.
А мастера вебинаров танцуют вокруг одной фишки. Которая вполне может быть здравой. Условная автоворонка, CRM, директ и т.п.
Понять инфоцыган можно. Они говорят о том единственном, в чем разбираются. Просто позиционируют решение, как удивительный лайфхак, в корне меняющий всю ситуацию.
Слушателей тоже можно понять. Они надеются, что одно решение чудесным образом исцелит все проблемы.
Продавать волшебные таблетки легко потому, что люди хотят их купить.
Только путь наверх состоит из множества изменений. Больших и маленьких. Говоря с владельцами бизнеса, я называю такой подход «теория пыльной комнаты». Чтобы убрать квартиру, мы должны сделать кучу вещей: подметать, мыть, вытирать и т.п. По отдельности все они кажутся маленькими и скучными.
Да и являются таковыми. Но лучше положиться на множество небольших изменений, чем верить, что новый аккумулятор - хоть и полезная, сам по себе, штука - превратит Laikipia BJ-50 в новый Ford Focus.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Перед корпоративом на 8 марта самое время задуматься - а почему после алкоголя люди ведут себя неадекватно? Их пробивает на подвиги, кому-то звонят, что-то делают. В общем - суетятся.
Префронтальная кора, делающая вид хомо именно сапиенс, образовалась, с эволюционной точки зрения, совсем недавно. Молодая. Еще неопытная. Сдается первой. Мы можем ничего не соображать, но еще вполне способны ходить, приставать к прохожим и испытывать сильные чувства.
Древние слои мозга, как более критичные для выживания, отключаются последними. Потому что позор после корпоративной вечеринки пережить можно, а вот сон зимой на улице - не факт.
Причем логика отключается первой не только при опьянении, но и в ситуации стресса.
Поэтому компании часто ведут себя неадекватно. Ведь бизнес - вовсе не какое-то юридическое лицо. А группа людей, объединенная общим делом.
Если для рядовых сотрудников девять часов в офисе - просто существенная часть жизни, то для собственника - еще и ее смысл. Поведение компании определяется стилем мышления ее владельца. Удар по бизнесу он воспринимает как удар по себе.
В результате выход из кризисной ситуации часто ищется на эмоциях. Здесь враги, там друзья, все на последний бой.
Только в бизнесе скорость реакции в ущерб рациональному анализу - не всегда лучший вариант. Помним фразу Сергея Королева (тот, который ракеты и космос): “Если вы сделаете быстро и плохо, люди скоро забудут, что вы сделали быстро…”
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Префронтальная кора, делающая вид хомо именно сапиенс, образовалась, с эволюционной точки зрения, совсем недавно. Молодая. Еще неопытная. Сдается первой. Мы можем ничего не соображать, но еще вполне способны ходить, приставать к прохожим и испытывать сильные чувства.
Древние слои мозга, как более критичные для выживания, отключаются последними. Потому что позор после корпоративной вечеринки пережить можно, а вот сон зимой на улице - не факт.
Причем логика отключается первой не только при опьянении, но и в ситуации стресса.
Поэтому компании часто ведут себя неадекватно. Ведь бизнес - вовсе не какое-то юридическое лицо. А группа людей, объединенная общим делом.
Если для рядовых сотрудников девять часов в офисе - просто существенная часть жизни, то для собственника - еще и ее смысл. Поведение компании определяется стилем мышления ее владельца. Удар по бизнесу он воспринимает как удар по себе.
В результате выход из кризисной ситуации часто ищется на эмоциях. Здесь враги, там друзья, все на последний бой.
Только в бизнесе скорость реакции в ущерб рациональному анализу - не всегда лучший вариант. Помним фразу Сергея Королева (тот, который ракеты и космос): “Если вы сделаете быстро и плохо, люди скоро забудут, что вы сделали быстро…”
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, у нас есть продукт. Крайне сложный и долгий в производстве. Объем выпуска измеряется в нескольких штуках, нарастить – практически нереально. Вдобавок требуется постоянное сервисное обслуживание.
При этом товар популярный. Купить его хотят многие.
Какую ценовую стратегию должен выбрать маркетолог?
Наиболее разумный, с моей точки зрения выход – максимально поднять цену. Если мы уж не можем продавать больше или чаще – то хотя бы слупить по максимуму. Найти самого обеспеченного и мотивированного покупателя.
Речь, конечно же, идет об одинокой яйцеклетке и миллионах сперматозоидов. Говоря шире – о половых стратегиях мужчин и женщин. Первые, теоретически, могут хоть каждый день заводить по ребенку. Вторые вынуждены ориентироваться не на количество, а на качество.
Так что если в примере выше мы решили, что правильный подход – максимизировать цену, не стоит возмущаться, когда дама требовательно оценивает кавалера. Желает видеть, помимо восторженных слов, зримые доказательства любви. Подтверждение готовности тратить на нее ресурсы и время.
К тому же, женщинам и так непросто. Ведь они платят еще и «налог на розовое». Розовый детский самокат стоит вдвое дороже исключительно потому, что он розовый. А в целом, согласно данным управления по делам потребителей Нью-Йорка, товары для женщин стоят на 7% дороже, нежели мужские аналоги.
Так что дарим букеты и проявляем внимание не только в этот чудесный праздник 8 марта, а почаще, почаще)
Девушки, с праздником! 💐
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
При этом товар популярный. Купить его хотят многие.
Какую ценовую стратегию должен выбрать маркетолог?
Наиболее разумный, с моей точки зрения выход – максимально поднять цену. Если мы уж не можем продавать больше или чаще – то хотя бы слупить по максимуму. Найти самого обеспеченного и мотивированного покупателя.
Речь, конечно же, идет об одинокой яйцеклетке и миллионах сперматозоидов. Говоря шире – о половых стратегиях мужчин и женщин. Первые, теоретически, могут хоть каждый день заводить по ребенку. Вторые вынуждены ориентироваться не на количество, а на качество.
Так что если в примере выше мы решили, что правильный подход – максимизировать цену, не стоит возмущаться, когда дама требовательно оценивает кавалера. Желает видеть, помимо восторженных слов, зримые доказательства любви. Подтверждение готовности тратить на нее ресурсы и время.
К тому же, женщинам и так непросто. Ведь они платят еще и «налог на розовое». Розовый детский самокат стоит вдвое дороже исключительно потому, что он розовый. А в целом, согласно данным управления по делам потребителей Нью-Йорка, товары для женщин стоят на 7% дороже, нежели мужские аналоги.
Так что дарим букеты и проявляем внимание не только в этот чудесный праздник 8 марта, а почаще, почаще)
Девушки, с праздником! 💐
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"