Хотите сподвигнуть людей к нужному вам поведению? Уговаривать, как подсказывает опыт, зачастую бесполезно.
Выход – меняйте контекст.
К примеру, всех с детства учили пользоваться столовыми приборами. Лучшие из нас даже ловко управляются с ножом. И как теперь уговорить людей есть руками?
Легко.
Скажем, гамбургеры. Если их есть ножом и вилкой, они разваливаются на кусочки. Вкус и впечатление испорчено. Запихивать еду в рот пальцами быстрее и удобнее, но как-то неприлично.
Поэтому Макдоналдс просто убрал столовые приборы. Автоматически задав стандарт отрасли – гамбургеры следует есть руками.
Нет приборов – и клиент берет бургер руками как бы не по своей воле. Обвинение в невоспитанности снято. Теперь в нашем неприличном поведении виноват Макдоналдс. А мы спокойно едим так, как удобнее. Результат – позитивный клиентский опыт.
Не тратьте силы, придумывая, как поубедительнее уговорить покупателей что-то сделать. Подумайте, как изменить окружающую среду, чтобы желаемое действие стало интереснее или легче с точки зрения клиента. Ну, или, просто единственно возможным.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Выход – меняйте контекст.
К примеру, всех с детства учили пользоваться столовыми приборами. Лучшие из нас даже ловко управляются с ножом. И как теперь уговорить людей есть руками?
Легко.
Скажем, гамбургеры. Если их есть ножом и вилкой, они разваливаются на кусочки. Вкус и впечатление испорчено. Запихивать еду в рот пальцами быстрее и удобнее, но как-то неприлично.
Поэтому Макдоналдс просто убрал столовые приборы. Автоматически задав стандарт отрасли – гамбургеры следует есть руками.
Нет приборов – и клиент берет бургер руками как бы не по своей воле. Обвинение в невоспитанности снято. Теперь в нашем неприличном поведении виноват Макдоналдс. А мы спокойно едим так, как удобнее. Результат – позитивный клиентский опыт.
Не тратьте силы, придумывая, как поубедительнее уговорить покупателей что-то сделать. Подумайте, как изменить окружающую среду, чтобы желаемое действие стало интереснее или легче с точки зрения клиента. Ну, или, просто единственно возможным.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
В психологии существует классическая игра - "создание общественного блага". Участникам раздаются деньги. В ходе каждого раунда игроки могут положить их, сколько хотят, в "общественную корзинку". После чего экспериментатор удваивает количество денег, отданных участниками. Итоговая сумма делится поровну между всеми игроками.
Например, 10 человек, у каждого по 100 рублей. Если все дали по 100 рублей, набралась тысяча и еще тысячу добавил экспериментатор. Каждому вернулось по 200 рублей.
В начале игры люди обычно кладут все имеющиеся деньги. А потом находится самый хитрый. И вот, 9 человек дали по 100 рублей. А он ничего не кладет. В корзинке, после удвоения - 1800 рублей. Каждый получил по 180 рублей. В том числе и наш хитрец. Который заработал за раунд 280 рублей - ведь он сэкономил!
После чего быстро наступает коллапс. Участники вообще прекращают давать деньги.
Мотивация "мошенника" понятна. Проехаться на чужом горбу всегда выгоднее. А у остальных включается потребность в справедливости - одна из базовых потребностей человека. "Хорошие" участники занимают позицию "так не доставайся ж ты никому!"
В компаниях точно так же срабатывает "эффект гнилого яблока". Cотрудники всегда в курсе, кто бездельник. И всего лишь один человек, работающий вполсилы, полагающий себя "не таким как все" отравляет жизнь всей команды. Резко снижая ее эффективность.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Например, 10 человек, у каждого по 100 рублей. Если все дали по 100 рублей, набралась тысяча и еще тысячу добавил экспериментатор. Каждому вернулось по 200 рублей.
В начале игры люди обычно кладут все имеющиеся деньги. А потом находится самый хитрый. И вот, 9 человек дали по 100 рублей. А он ничего не кладет. В корзинке, после удвоения - 1800 рублей. Каждый получил по 180 рублей. В том числе и наш хитрец. Который заработал за раунд 280 рублей - ведь он сэкономил!
После чего быстро наступает коллапс. Участники вообще прекращают давать деньги.
Мотивация "мошенника" понятна. Проехаться на чужом горбу всегда выгоднее. А у остальных включается потребность в справедливости - одна из базовых потребностей человека. "Хорошие" участники занимают позицию "так не доставайся ж ты никому!"
В компаниях точно так же срабатывает "эффект гнилого яблока". Cотрудники всегда в курсе, кто бездельник. И всего лишь один человек, работающий вполсилы, полагающий себя "не таким как все" отравляет жизнь всей команды. Резко снижая ее эффективность.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Порой активность нейронов в нашем мозге зашкаливает. На сознательном уровне – мысли, нервы, переживания. Хочется немного успокоиться и с улыбкой смотреть в благожелательное будущее.
Выход есть. Алкоголизм.
Правда-правда. Собственно говоря, сверхактивность мозга характерна как раз для юношеского возраста. И вот тут мы пробуем алкоголь. Он и правда успокаивает, порой – помогает облегчить социальные контакты.
Только вот мозг пытается исправить ситуацию и увеличивает производство возбуждающих нейромедиаторов. Чтоб снять их влияние – опять хочется незамедлительно выпить.
И вот пока человек мечется в этом замкнутом круге – алкоголь перепрошивает мозг. Постепенно меняется функционал работы зон принятия решений, контроля над поведением.
В итоге окружающие говорят: «Ну разве он не понимает, что алкоголь его до добра не доведет? Надо собраться с силой воли и бросить пить».
Только мозг в этот момент уже поврежден. И сложно надеяться, что в таком состоянии он способен починить себя сам. Аналогично в случае с эффектом Даннинга-Крюгера - люди с низкой квалификацией неспособны осознать ошибочность своих действий. Именно в силу своей низкой квалификации.
И именно эта когнитивная ошибка усиливается под воздействием алкоголя.
«Эй, братва, приколись как я могу» - прямое следствие того, что способность рационально оценивать уровень своей компетентности резко снижается. Закономерный результат – стремление выпендриться. А затем – просыпаемся в холодном поту.
Так что - следим, чтобы волна предновогодних корпоративов не накрыла нас с головой)
PS
Однако, сегодня замечательный повод поднять бокалы) У нас буквально каждую неделю знаменательная дата. На прошлой - исполнилось 5 лет каналу. А завтра - год нашему аудиоподкасту. Как и полагается малышу, он совсем крошечный. Но я его терпеливо ращу.
Услышать старательно озвученные мной посты, кстати, на 29 минут раньше, чем в ТГ - можно в ЯндексМузыка, Apple Podcasts, Google Подкасты. Другие площадки здесь: https://nmolchanov.mave.digital
Выход есть. Алкоголизм.
Правда-правда. Собственно говоря, сверхактивность мозга характерна как раз для юношеского возраста. И вот тут мы пробуем алкоголь. Он и правда успокаивает, порой – помогает облегчить социальные контакты.
Только вот мозг пытается исправить ситуацию и увеличивает производство возбуждающих нейромедиаторов. Чтоб снять их влияние – опять хочется незамедлительно выпить.
И вот пока человек мечется в этом замкнутом круге – алкоголь перепрошивает мозг. Постепенно меняется функционал работы зон принятия решений, контроля над поведением.
В итоге окружающие говорят: «Ну разве он не понимает, что алкоголь его до добра не доведет? Надо собраться с силой воли и бросить пить».
Только мозг в этот момент уже поврежден. И сложно надеяться, что в таком состоянии он способен починить себя сам. Аналогично в случае с эффектом Даннинга-Крюгера - люди с низкой квалификацией неспособны осознать ошибочность своих действий. Именно в силу своей низкой квалификации.
И именно эта когнитивная ошибка усиливается под воздействием алкоголя.
«Эй, братва, приколись как я могу» - прямое следствие того, что способность рационально оценивать уровень своей компетентности резко снижается. Закономерный результат – стремление выпендриться. А затем – просыпаемся в холодном поту.
Так что - следим, чтобы волна предновогодних корпоративов не накрыла нас с головой)
PS
Однако, сегодня замечательный повод поднять бокалы) У нас буквально каждую неделю знаменательная дата. На прошлой - исполнилось 5 лет каналу. А завтра - год нашему аудиоподкасту. Как и полагается малышу, он совсем крошечный. Но я его терпеливо ращу.
Услышать старательно озвученные мной посты, кстати, на 29 минут раньше, чем в ТГ - можно в ЯндексМузыка, Apple Podcasts, Google Подкасты. Другие площадки здесь: https://nmolchanov.mave.digital
Застенчивые люди вроде меня, которым сложно подойти к девушке на улице, с огромной радостью встретили появление сайтов знакомств. Написать смелую фразу, дерзко кликнуть мышкой – это прямо вот мое.
А раньше выбор был ограничен. Коллеги по работе, сокурсницы, друзья друзей. С появлением Мамбы, Тиндера количество возможных партнеров увеличилось в разы. В прямом смысле десятки тысяч вариантов. А анкеты позволяют сразу отсеять «неподходящие» кандидатуры.
Только почему же не сократилось количество разводов? Ведь с точки зрения маркетинга – выбор больше, точность выше.
Потому что мы ищем легкие варианты. Когда найти партнера было сложнее - больше внимания уделялось улучшению текущих отношений. А когда проще "пойти и найти новое" - этот вариант становится в приоритет.
Аналогично с работой. В доинтернетовскую эру надо было листать газеты, искать номера телефонов, звонить. Хочешь поступить в конкретное место – иди туда ногами, выясняй, когда работает отдел кадров, спрашивай, что есть. Легче работать, где устроился. Теперь менять работу проще. Вот ее и меняют чаще.
Чем шире и доступнее выбор - тем больше усилий требуется для сохранения текущего положения дел. Инициативы по повышению лояльности обходятся дороже.
оффтоп
В комментах написали, мол, подкасты короткие. Так что держите долгое выступление. Вчера на ВестиFM я обсуждал поручение Владимира Путина о популяризации героев российского фольклора. А то кругом, мол, засилье Бэтменов.
Находясь в шоке от оказанной чести, предложил «Машу и Медведь». Попытавшись объяснить, что и Бэтмен, как бы тоже не фольклорный герой. В общем – я начинаю с 14:59: https://smotrim.ru/audio/2670174
А раньше выбор был ограничен. Коллеги по работе, сокурсницы, друзья друзей. С появлением Мамбы, Тиндера количество возможных партнеров увеличилось в разы. В прямом смысле десятки тысяч вариантов. А анкеты позволяют сразу отсеять «неподходящие» кандидатуры.
Только почему же не сократилось количество разводов? Ведь с точки зрения маркетинга – выбор больше, точность выше.
Потому что мы ищем легкие варианты. Когда найти партнера было сложнее - больше внимания уделялось улучшению текущих отношений. А когда проще "пойти и найти новое" - этот вариант становится в приоритет.
Аналогично с работой. В доинтернетовскую эру надо было листать газеты, искать номера телефонов, звонить. Хочешь поступить в конкретное место – иди туда ногами, выясняй, когда работает отдел кадров, спрашивай, что есть. Легче работать, где устроился. Теперь менять работу проще. Вот ее и меняют чаще.
Чем шире и доступнее выбор - тем больше усилий требуется для сохранения текущего положения дел. Инициативы по повышению лояльности обходятся дороже.
оффтоп
В комментах написали, мол, подкасты короткие. Так что держите долгое выступление. Вчера на ВестиFM я обсуждал поручение Владимира Путина о популяризации героев российского фольклора. А то кругом, мол, засилье Бэтменов.
Находясь в шоке от оказанной чести, предложил «Машу и Медведь». Попытавшись объяснить, что и Бэтмен, как бы тоже не фольклорный герой. В общем – я начинаю с 14:59: https://smotrim.ru/audio/2670174
На днях сообщили, что Илон Маск готов начать чипирование людей в ближайшие шесть месяцев. Новость бурно обсуждалась.
Так что тихо напомню, что еще 60 лет назад Хосе Дельгадо вживлял в мозг животных (и, по слухам, людей) устройства, меняющие поведение. Самый известный эксперимент - Дельгадо нажимает кнопку и бык, несущийся на него, останавливается. Видео и фото гуглится.
Но вернемся к Илону Маску. Ведь мы – наш канал – в буквальном смысле исполняем поставленную им ровно год назад задачу.
А именно – обучаем и рассказываем о когнитивных ошибках. Пусть и не как просил Маск, с юных лет, но все же.
Это я о твите Илона от 19 декабря 2021 г, где он запостил инфографику с 50 когнитивными ошибками, приписав «Should be taught to all at a young age». Отмечу, что запись набрала 60 тысяч ретвитов – знание психологии в цене.
Не могу удержаться и поправлю Илона - когнитивных искажений значительно больше, в английской Вики – около двухсот. Да и из указанных – некоторые совпадают, некоторые – не являются искажениями в строгом смысле.
Но это я к слову. Приятно покритиковать Маска – тем самым понизив его и повысив собственный статус (помним, что статусы игра с нулевой суммой).
Для тех, кто не любит ходить в твиттер, вот ссылка на инфографику.
Ну а тех, кто не любит смотреть инфографику на английском, успокою. На канале мы говорили обо всем, что указано на картинке. Так что отмечаем год совместной работы с Илоном Маском)
А на самом деле, здорово, что и известные личности стремятся привлечь внимание к тому, что и мы тоже считаем важным.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Так что тихо напомню, что еще 60 лет назад Хосе Дельгадо вживлял в мозг животных (и, по слухам, людей) устройства, меняющие поведение. Самый известный эксперимент - Дельгадо нажимает кнопку и бык, несущийся на него, останавливается. Видео и фото гуглится.
Но вернемся к Илону Маску. Ведь мы – наш канал – в буквальном смысле исполняем поставленную им ровно год назад задачу.
А именно – обучаем и рассказываем о когнитивных ошибках. Пусть и не как просил Маск, с юных лет, но все же.
Это я о твите Илона от 19 декабря 2021 г, где он запостил инфографику с 50 когнитивными ошибками, приписав «Should be taught to all at a young age». Отмечу, что запись набрала 60 тысяч ретвитов – знание психологии в цене.
Не могу удержаться и поправлю Илона - когнитивных искажений значительно больше, в английской Вики – около двухсот. Да и из указанных – некоторые совпадают, некоторые – не являются искажениями в строгом смысле.
Но это я к слову. Приятно покритиковать Маска – тем самым понизив его и повысив собственный статус (помним, что статусы игра с нулевой суммой).
Для тех, кто не любит ходить в твиттер, вот ссылка на инфографику.
Ну а тех, кто не любит смотреть инфографику на английском, успокою. На канале мы говорили обо всем, что указано на картинке. Так что отмечаем год совместной работы с Илоном Маском)
А на самом деле, здорово, что и известные личности стремятся привлечь внимание к тому, что и мы тоже считаем важным.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
X (formerly Twitter)
Elon Musk (@elonmusk) on X
Should be taught to all at a young age
Cмайлик – мощный символ. Ясная и однозначная квинтэссенция положительной эмоции, понятная даже детям.
Трайндл, в одном из своих исследований изучал возможности снижения субъективно воспринимаемой стоимости товара.
Сравнивался стандартный ценник: товар + цена; ценник «с якорем-скидкой» - зачеркнута старая стоимость и написана новая; ценник с фокусом на эмоции (фото влюбленных для серебряного кольца и т.п.). И ценник с улыбающимся смайликом.
Так вот. Во-первых, эмоциональные ценники разделывают под орех обычные. Смайлик повышал желание купить на 21% в то время как перечеркнутые цены – лишь на 5%.
Во-вторых, субъективная привлекательность стоимости увеличилась на 7% в случае эмоционального оформления ценника и на 12% - если эмоции задавались с помощью улыбающегося смайлика.
У меня лично есть пара вопросов к методологии исследования, но с базовым выводом я согласен: эмоциональное оформление – с учетом попадания в ЦА – оказывает позитивное влияние на психологическое восприятие стоимости товара.
Так что восприятием цены можно и нужно управлять.
Например, Барден тестировал три вида написания цен в меню: «10€», «10 евро», «10». Без упоминания слова «евро» или «€» - когда видеть цену психологически чуть легче – заказы были на 5 евро больше. Ну а Коултер обнаружил зависимость между количеством слогов в числе и его воспринимаемой величиной. Чем проще число прочесть, чем оно короче - тем меньшей представляется цена для покупателя.
В общем, понятия «дорогой» или «дешевый» — это не функция цены. Это то, что в голове у покупателя.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Трайндл, в одном из своих исследований изучал возможности снижения субъективно воспринимаемой стоимости товара.
Сравнивался стандартный ценник: товар + цена; ценник «с якорем-скидкой» - зачеркнута старая стоимость и написана новая; ценник с фокусом на эмоции (фото влюбленных для серебряного кольца и т.п.). И ценник с улыбающимся смайликом.
Так вот. Во-первых, эмоциональные ценники разделывают под орех обычные. Смайлик повышал желание купить на 21% в то время как перечеркнутые цены – лишь на 5%.
Во-вторых, субъективная привлекательность стоимости увеличилась на 7% в случае эмоционального оформления ценника и на 12% - если эмоции задавались с помощью улыбающегося смайлика.
У меня лично есть пара вопросов к методологии исследования, но с базовым выводом я согласен: эмоциональное оформление – с учетом попадания в ЦА – оказывает позитивное влияние на психологическое восприятие стоимости товара.
Так что восприятием цены можно и нужно управлять.
Например, Барден тестировал три вида написания цен в меню: «10€», «10 евро», «10». Без упоминания слова «евро» или «€» - когда видеть цену психологически чуть легче – заказы были на 5 евро больше. Ну а Коултер обнаружил зависимость между количеством слогов в числе и его воспринимаемой величиной. Чем проще число прочесть, чем оно короче - тем меньшей представляется цена для покупателя.
В общем, понятия «дорогой» или «дешевый» — это не функция цены. Это то, что в голове у покупателя.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Мойте руки перед едой!
А зачем?
Ответ, полагаю, будет одинаков – для избавления от микробов. По этой же причине – чтобы быть чистыми – мы моемся целиком. Хотя в курсе, что врачам для дезинфекции обычного мытья рук недостаточно.
Более того, это очень недавняя точка зрения на чистоту.
Рассказы о редкости мытья в средневековой Европе набили оскомину. Так что просто отмечу, что и ранние святые, вкупе со всем прочим, часто отказывались от мытья. Это никак не влияло на их статус. Напротив, скорее говорило о силе духа.
А испанской инквизиции информации о мытье человека было достаточно для преследования. Омовения связывались с мавританскими обычаями.
Идея чистоты существует на протяжении долгого периода человеческой истории. Только большую часть времени оно являлась скорее нравственным параметром. Поэтому в нашем языке множество выражений типа «с чистым сердцем», «чистые помыслы». Никакого отношения к отмыванию от микробов они не имеют.
Просто сейчас в основе понятия чистоты лежит научная, а раньше – религиозная концепция.
Причем понятие чистоты отличается даже в современном мире. Смотря сериалы типа «Теории большого взрыва» мы порой удивлялся – герои заходят с улицы и незамедлительно идут в комнату. А как же тапки?
А тапок нет. Особая обувь для дома – это идея чистоты российской, японской, но не американской культуры. Здесь понятие чистоты базируется скорее на понимании порядка.
Вообще, это пример к вчерашнему посту о цене. Восприятие стоимости, аналогично восприятию чистоты, весьма пластично. Так как всегда относительно.
В зависимости от того, что лежит в основе, какая ценность заявляется покупателю в качестве основной – стоимость может меняться в разы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
А зачем?
Ответ, полагаю, будет одинаков – для избавления от микробов. По этой же причине – чтобы быть чистыми – мы моемся целиком. Хотя в курсе, что врачам для дезинфекции обычного мытья рук недостаточно.
Более того, это очень недавняя точка зрения на чистоту.
Рассказы о редкости мытья в средневековой Европе набили оскомину. Так что просто отмечу, что и ранние святые, вкупе со всем прочим, часто отказывались от мытья. Это никак не влияло на их статус. Напротив, скорее говорило о силе духа.
А испанской инквизиции информации о мытье человека было достаточно для преследования. Омовения связывались с мавританскими обычаями.
Идея чистоты существует на протяжении долгого периода человеческой истории. Только большую часть времени оно являлась скорее нравственным параметром. Поэтому в нашем языке множество выражений типа «с чистым сердцем», «чистые помыслы». Никакого отношения к отмыванию от микробов они не имеют.
Просто сейчас в основе понятия чистоты лежит научная, а раньше – религиозная концепция.
Причем понятие чистоты отличается даже в современном мире. Смотря сериалы типа «Теории большого взрыва» мы порой удивлялся – герои заходят с улицы и незамедлительно идут в комнату. А как же тапки?
А тапок нет. Особая обувь для дома – это идея чистоты российской, японской, но не американской культуры. Здесь понятие чистоты базируется скорее на понимании порядка.
Вообще, это пример к вчерашнему посту о цене. Восприятие стоимости, аналогично восприятию чистоты, весьма пластично. Так как всегда относительно.
В зависимости от того, что лежит в основе, какая ценность заявляется покупателю в качестве основной – стоимость может меняться в разы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Сегодня прогуляемся по еще одной весьма скользкой теме.
Все детские книжки полны разнообразных животных. Уточки, барашки, свинки. Факт, что козочка говорит «ме-ме» мои дети узнали чуть ли ни первым в жизни. Многие любят постить в сетях фоточки милых зверюшек или пасторальные селфи на фоне пасущихся коров.
Действительно, животных мы любим. В конце-концов, мы и сами животные.
Только еще мы их едим.
С одной стороны, мясо - мощный источник энергии. С другой стороны - как-то и животных жалко.
Большинство людей, и я сам лично, используют стандартный выход из подобных ситуаций. Мы просто игнорируем неприятную информацию и стараемся о ней поменьше думать.
Это так называемый «мясной парадокс», сформулированный Лоуганом и Бастианом. В их исследовании одной группе людей давали вяленую говядину, другим – орешки. И в процессе еды спрашивали о чувствах и интеллекте коров. Те, кто ел мясо, высказывался о животных как о менее сознательных. В общем – не сильно разумные и не очень-то и жалко.
Индустрия производства мяса понимает озабоченность людей. В тех же книжках курицы с цыплятами бегают по двору, а не сидят в тесных клетках формата А4 на ленте конвейера. Даже в нейминге – мы едим «говядину», а не «коров». Ну а на бытовом уровне мои дети получают «котлеты», без конкретизации, откуда они появились.
Мясной парадокс вовсе не какое-то исключение. А наглядный пример того, как мы приспосабливаем собственное мышление обходить острые углы в неприятных для нас вопросах.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Все детские книжки полны разнообразных животных. Уточки, барашки, свинки. Факт, что козочка говорит «ме-ме» мои дети узнали чуть ли ни первым в жизни. Многие любят постить в сетях фоточки милых зверюшек или пасторальные селфи на фоне пасущихся коров.
Действительно, животных мы любим. В конце-концов, мы и сами животные.
Только еще мы их едим.
С одной стороны, мясо - мощный источник энергии. С другой стороны - как-то и животных жалко.
Большинство людей, и я сам лично, используют стандартный выход из подобных ситуаций. Мы просто игнорируем неприятную информацию и стараемся о ней поменьше думать.
Это так называемый «мясной парадокс», сформулированный Лоуганом и Бастианом. В их исследовании одной группе людей давали вяленую говядину, другим – орешки. И в процессе еды спрашивали о чувствах и интеллекте коров. Те, кто ел мясо, высказывался о животных как о менее сознательных. В общем – не сильно разумные и не очень-то и жалко.
Индустрия производства мяса понимает озабоченность людей. В тех же книжках курицы с цыплятами бегают по двору, а не сидят в тесных клетках формата А4 на ленте конвейера. Даже в нейминге – мы едим «говядину», а не «коров». Ну а на бытовом уровне мои дети получают «котлеты», без конкретизации, откуда они появились.
Мясной парадокс вовсе не какое-то исключение. А наглядный пример того, как мы приспосабливаем собственное мышление обходить острые углы в неприятных для нас вопросах.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
У меня к вам серьезный вопрос. Скажите, сколько вы готовы заплатить за настоящее путешествие по галактике? А за ужин вдвоем с Богом? Что вы готовы отдать за самое, без преувеличения, знаменательное событие в вашей жизни?
Ну а теперь, по традиции, второй вопрос.
А вот сколько вы готовы заплатить за это же космическое путешествие, ту же встречу с Богом, но с учетом, что сразу по окончанию события вы его забудете? Окончательно и бесповоротно.
Никаким образом, ни единой детали в вашей памяти попросту не сохранится. Как будто ничего и не было.
Со слов Рольфа Добелли, у кого я и взял данные вопросы, во втором случае большинство людей вообще не готовы платить. Ну или значительно меньше.
Свои воспоминания, "сокровища памяти", люди ценят больше, чем реальную жизнь.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Ну а теперь, по традиции, второй вопрос.
А вот сколько вы готовы заплатить за это же космическое путешествие, ту же встречу с Богом, но с учетом, что сразу по окончанию события вы его забудете? Окончательно и бесповоротно.
Никаким образом, ни единой детали в вашей памяти попросту не сохранится. Как будто ничего и не было.
Со слов Рольфа Добелли, у кого я и взял данные вопросы, во втором случае большинство людей вообще не готовы платить. Ну или значительно меньше.
Свои воспоминания, "сокровища памяти", люди ценят больше, чем реальную жизнь.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Привет вам, узконосые обезьяны!
Звучит немного обидно, но по научной классификации человек и впрямь входит в отряд узконосых обезьян. А главное – именно так нас воспринимают соседи по планете.
Так что поговорим сегодня об управлении поведением в мире животных.
К примеру, токсоплазма. Этот паразит живет себе спокойно внутри кошки. Особых неудобств ей не приносит.
Ну а главная цель новых токсоплазм – попасть в кишечник кошки. Так как именно там проходит половая стадия развития паразита.
Только это не так-то просто. Для этого требуется, чтобы кошка съела зараженную пищу. И в 1990-х Джоанна Уэбстер, изучая зараженных токсоплазмой мышей, обнаружила, что они не боятся запаха кошек. Паразит повышает любознательность промежуточного хозяина. В результате растут шансы, что зверёк будет пойман.
К сожалению, человек тоже входит в число промежуточных хозяев токсоплазм. Люди, конечно, венец творения, только с точки зрения токсоплазмы мы – узконосые обезьяны. То есть – любимая добыча больших кошек африканских саванн.
И хоть последнее время наши шансы попасть на обед кошке невелики, токсоплазма об этом еще не знает. И, по данным ряда исследований, влияет на наше поведение. Недавно заболевшие токсоплазмозом в силу более агрессивного стиля вождения чаще попадают в ДТП. Да что там - увеличиваются шансы на самоубийство.
Мы рискуем жизнью просто потому, что простейшему существу внутри нас хочется попасть в желудок кошки. Вот это, я понимаю, настоящее управление поведением.
В качестве борьбы с манипуляциями со стороны одноклеточных – берем на вооружение советы бабушек и мам. Моем руки и всякие там овощи перед едой. Тщательно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Звучит немного обидно, но по научной классификации человек и впрямь входит в отряд узконосых обезьян. А главное – именно так нас воспринимают соседи по планете.
Так что поговорим сегодня об управлении поведением в мире животных.
К примеру, токсоплазма. Этот паразит живет себе спокойно внутри кошки. Особых неудобств ей не приносит.
Ну а главная цель новых токсоплазм – попасть в кишечник кошки. Так как именно там проходит половая стадия развития паразита.
Только это не так-то просто. Для этого требуется, чтобы кошка съела зараженную пищу. И в 1990-х Джоанна Уэбстер, изучая зараженных токсоплазмой мышей, обнаружила, что они не боятся запаха кошек. Паразит повышает любознательность промежуточного хозяина. В результате растут шансы, что зверёк будет пойман.
К сожалению, человек тоже входит в число промежуточных хозяев токсоплазм. Люди, конечно, венец творения, только с точки зрения токсоплазмы мы – узконосые обезьяны. То есть – любимая добыча больших кошек африканских саванн.
И хоть последнее время наши шансы попасть на обед кошке невелики, токсоплазма об этом еще не знает. И, по данным ряда исследований, влияет на наше поведение. Недавно заболевшие токсоплазмозом в силу более агрессивного стиля вождения чаще попадают в ДТП. Да что там - увеличиваются шансы на самоубийство.
Мы рискуем жизнью просто потому, что простейшему существу внутри нас хочется попасть в желудок кошки. Вот это, я понимаю, настоящее управление поведением.
В качестве борьбы с манипуляциями со стороны одноклеточных – берем на вооружение советы бабушек и мам. Моем руки и всякие там овощи перед едой. Тщательно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Скоро Новый Год. Для многих людей - время ставить себе цели. Вполне возможно - кардинальные.
Однако, есть такой тонкий момент. Перед тем как купить годовой абонемент в школу танцев, мы посещаем пробное занятие. Закатываем банкет на сто персон из блюд уругвайской кухни, лишь сперва попробовав, что это такое.
Логично и правильно. Только для крупных решений осуществить подобную проверку сложно. Вот мы и не делаем. Платим за годичные он-лайн курсы, понятия не имея, как проходит обычный день программиста или маркетолога. Ну а в случае высшего образования, спустя пять лет обучения, с удивлением можем осознать: «а это не мое».
Может, стоит как-то получше предвидеть исход своих действий?
Стратегические решения, везде - и в жизни и в бизнесе - требуют разведки боем. Сложно, но необходимо. Где-то нам помогают. Так, колледж Хантера не принимает на медицинские специальности, пока будущие студенты не потратят хотя бы 50 часов наблюдая за работой физиотерапевтов. Появляется хотя бы лучик надежды, что абитуриенты поймут – чем им в действительности предстоит заниматься.
А в бизнесе пилотный проект - финальная часть разработки любой стратегии. Компания получает быструю обратную связь, на основании которой вносятся изменения. Причем стратегия может оказаться неудачной — это нормально.
Есть редчайшие исключения, когда пилотные тестирования нерациональны. Например, для Боинга такой проект может обойтись в миллиарды долларов. Во всех других случаях — пробная проверка в реальных условиях единственный и наиболее экономный путь.
Стратегия развития компании считается завершенной только после проведения пилотного исследования.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Однако, есть такой тонкий момент. Перед тем как купить годовой абонемент в школу танцев, мы посещаем пробное занятие. Закатываем банкет на сто персон из блюд уругвайской кухни, лишь сперва попробовав, что это такое.
Логично и правильно. Только для крупных решений осуществить подобную проверку сложно. Вот мы и не делаем. Платим за годичные он-лайн курсы, понятия не имея, как проходит обычный день программиста или маркетолога. Ну а в случае высшего образования, спустя пять лет обучения, с удивлением можем осознать: «а это не мое».
Может, стоит как-то получше предвидеть исход своих действий?
Стратегические решения, везде - и в жизни и в бизнесе - требуют разведки боем. Сложно, но необходимо. Где-то нам помогают. Так, колледж Хантера не принимает на медицинские специальности, пока будущие студенты не потратят хотя бы 50 часов наблюдая за работой физиотерапевтов. Появляется хотя бы лучик надежды, что абитуриенты поймут – чем им в действительности предстоит заниматься.
А в бизнесе пилотный проект - финальная часть разработки любой стратегии. Компания получает быструю обратную связь, на основании которой вносятся изменения. Причем стратегия может оказаться неудачной — это нормально.
Есть редчайшие исключения, когда пилотные тестирования нерациональны. Например, для Боинга такой проект может обойтись в миллиарды долларов. Во всех других случаях — пробная проверка в реальных условиях единственный и наиболее экономный путь.
Стратегия развития компании считается завершенной только после проведения пилотного исследования.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Давным-давно Акио Морита, основатель компании Sony, придумал плеер Walkman. Штуку, преобразившую мир прослушивания музыки.
Однако, помимо простого проигрывания музыки, инженерам Sony удалось включить в базовую модель еще и функцию записи.
Стоимость плеера увеличилась на незначительную сумму, в пределах нескольких баксов. А функциональность возросла кардинально. Устройство превратилось в «два в одном» - и плеер и диктофон.
Только Морита приказал убрать кнопку записи.
Гениальный ход. Его не в состоянии сделать большинство основателей стартапов. Как же так – мы ведь предлагаем больше! Увеличиваем ценность, расширяем количество конкурентных преимуществ!
Только когда речь идет о новом продукте, намного важнее, чтобы клиент с легкостью ответил себе на вопрос «что это такое». Отнес продукт к уже имеющейся в голове категории.
Мы осознаем выгоды одного предложения над другим только в сравнении. Поэтому, перед тем как покупатель начнет разбираться в предлагаемых выгодах, ему надо знать, с чем сравнивать новый продукт. А увеличение функций сбивает с толку. Покупателю сложно с ходу понять, что именно ему предлагают. И это первая причина провала инноваций.
Вот на картинке к посту – ложковилка. Тоже удобно – занимает меньше места, мыть быстрее, все под рукой. Но в типичный набор столовых приборов она не входит.
Да и вообще - смешение функций опасная штука. Люди априори предполагают, что специализированные вещи и сервисы справляются со своей работой лучше.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Однако, помимо простого проигрывания музыки, инженерам Sony удалось включить в базовую модель еще и функцию записи.
Стоимость плеера увеличилась на незначительную сумму, в пределах нескольких баксов. А функциональность возросла кардинально. Устройство превратилось в «два в одном» - и плеер и диктофон.
Только Морита приказал убрать кнопку записи.
Гениальный ход. Его не в состоянии сделать большинство основателей стартапов. Как же так – мы ведь предлагаем больше! Увеличиваем ценность, расширяем количество конкурентных преимуществ!
Только когда речь идет о новом продукте, намного важнее, чтобы клиент с легкостью ответил себе на вопрос «что это такое». Отнес продукт к уже имеющейся в голове категории.
Мы осознаем выгоды одного предложения над другим только в сравнении. Поэтому, перед тем как покупатель начнет разбираться в предлагаемых выгодах, ему надо знать, с чем сравнивать новый продукт. А увеличение функций сбивает с толку. Покупателю сложно с ходу понять, что именно ему предлагают. И это первая причина провала инноваций.
Вот на картинке к посту – ложковилка. Тоже удобно – занимает меньше места, мыть быстрее, все под рукой. Но в типичный набор столовых приборов она не входит.
Да и вообще - смешение функций опасная штука. Люди априори предполагают, что специализированные вещи и сервисы справляются со своей работой лучше.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
В 1957 году Джеймс Викари провел необычный эксперимент. Во время демонстрации фильма в кинотеатре на 1/3000 секунды появлялись надписи, призывающие "пить кока-колу" и "есть попкорн". Продажи попкорна взлетели на 57,5%, а колы – на 18,1%.
Вскоре после этого журнал Advertising Age рассказал о новых технологиях воздействия на подсознание. Предположив, что эксперимент будет перенесен на телезрителей. В стране началась массовая истерия и уже спустя год правительство США на законодательном уровне запретило "25-й кадр".
Возможно, вы знаете эту историю. Мне ее рассказали еще в 11 классе и я по-прежнему иногда слышу о ней. Хотя уже в 1962 году Викари признался, что исследование было всего лишь трюком. Это очередная городская легенда. И отличный пример механики вирусной рекламы.
Хотя, признаюсь, повлиять на поведение через подсознание возможно. Зайонц и Мерфи демонстировали участникам исследования китайские идеограммы. А перед каждой – улыбающееся или нахмуренное лицо. Оно появлялось всего на 4 мс и никто из испытуемых его не заметил.
А вот отношение к символам менялось. Идеограммы, перед которыми показывали позитивный смайлик, нравились больше. Когда ставили нахмуренное лицо – то менялось и отношение к символу. При этом влияние лиц на оценку исчезло, когда их стали показывать в течение одной секунды, т.е. когда информация стала доступна на сознательном уровне.
Так что в простых ситуациях скрытое влияние подсознания работает. Потому что улыбку и злобную гримасу различают даже младенцы. А вот врожденной способности распознавать логотип кока-колы у нас пока нет.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Вскоре после этого журнал Advertising Age рассказал о новых технологиях воздействия на подсознание. Предположив, что эксперимент будет перенесен на телезрителей. В стране началась массовая истерия и уже спустя год правительство США на законодательном уровне запретило "25-й кадр".
Возможно, вы знаете эту историю. Мне ее рассказали еще в 11 классе и я по-прежнему иногда слышу о ней. Хотя уже в 1962 году Викари признался, что исследование было всего лишь трюком. Это очередная городская легенда. И отличный пример механики вирусной рекламы.
Хотя, признаюсь, повлиять на поведение через подсознание возможно. Зайонц и Мерфи демонстировали участникам исследования китайские идеограммы. А перед каждой – улыбающееся или нахмуренное лицо. Оно появлялось всего на 4 мс и никто из испытуемых его не заметил.
А вот отношение к символам менялось. Идеограммы, перед которыми показывали позитивный смайлик, нравились больше. Когда ставили нахмуренное лицо – то менялось и отношение к символу. При этом влияние лиц на оценку исчезло, когда их стали показывать в течение одной секунды, т.е. когда информация стала доступна на сознательном уровне.
Так что в простых ситуациях скрытое влияние подсознания работает. Потому что улыбку и злобную гримасу различают даже младенцы. А вот врожденной способности распознавать логотип кока-колы у нас пока нет.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, впереди нас ждет неделя праздников. А значит - есть врямя на еще один эксперимент из серии "как обмануть свой мозг и чтобы мне за это ничего не было".
Правда, понадобится резиновая рука. Хотя мне удалось заменить ее латексной перчаткой, заполненной водой. А еще - лист картона и ассистент.
Садимся на стол, левую руку кладем перед собой, правую прячем за картонку. Так, чтобы не видеть. Резиновую руку кладем на стол симметрично левой. Просим помощника поглаживать и нашу руку, лежащую за картонкой и латексную перчатку.
Примерно через минуту у многих возникает жуткое ощущение. Мы смотрим на резиновую руку. Понимаем, что она резиновая. И одновременно ощущаем, что она - наша.
Если получилось – пробуем дальше. Особо чувствительные могут просто спрятать руку под стол и попросить помощника одновременно гладить и спрятанную руку и стол. Словами ощущения описать сложно - начинаешь ощущать стол частью себя.
Осторожно замечу, не развивая тему дальше, что где-то рядом с подобными экспериментами притаилось "научное объяснение" техник вуду. А в странах запада - все эти рассказы: "ах, до человека под гипнозом дотронулись карандашом, а он думал, что это раскаленная кочерга и получил ожог"
Ну а в маркетинге помним: когда человек говорит, что воспринимает царапину на экране айфона как личную боль – он почти не утрирует. Мы и впрямь способны проецировать ощущения на внешние объекты. Чувствовать «свои» вещи. Отчасти поэтому ненужные, но ценные для нас предметы так не хочется выбрасывать. Ощущаешь, что действительно теряешь частичку себя.
В общем - встраиваем товар в карту тела покупателя.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Правда, понадобится резиновая рука. Хотя мне удалось заменить ее латексной перчаткой, заполненной водой. А еще - лист картона и ассистент.
Садимся на стол, левую руку кладем перед собой, правую прячем за картонку. Так, чтобы не видеть. Резиновую руку кладем на стол симметрично левой. Просим помощника поглаживать и нашу руку, лежащую за картонкой и латексную перчатку.
Примерно через минуту у многих возникает жуткое ощущение. Мы смотрим на резиновую руку. Понимаем, что она резиновая. И одновременно ощущаем, что она - наша.
Если получилось – пробуем дальше. Особо чувствительные могут просто спрятать руку под стол и попросить помощника одновременно гладить и спрятанную руку и стол. Словами ощущения описать сложно - начинаешь ощущать стол частью себя.
Осторожно замечу, не развивая тему дальше, что где-то рядом с подобными экспериментами притаилось "научное объяснение" техник вуду. А в странах запада - все эти рассказы: "ах, до человека под гипнозом дотронулись карандашом, а он думал, что это раскаленная кочерга и получил ожог"
Ну а в маркетинге помним: когда человек говорит, что воспринимает царапину на экране айфона как личную боль – он почти не утрирует. Мы и впрямь способны проецировать ощущения на внешние объекты. Чувствовать «свои» вещи. Отчасти поэтому ненужные, но ценные для нас предметы так не хочется выбрасывать. Ощущаешь, что действительно теряешь частичку себя.
В общем - встраиваем товар в карту тела покупателя.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Для достижения цели все средства хороши. Поэтому многие хоккеисты не бреются в плей-офф, Рафаэль Надаль выставляет бутылки в определенном порядке, у футболистов Челси есть счастливый писсуар, а в клубе «Пиза» солили поле перед игрой.
Ритуалы – это не только о странных спортсменах. Важные события – та же свадьба, похороны – буквально окружены ими.
Да и в повседневной жизни у многих есть свои фишечки. От «счастливой одежды» для особых случаев до правила не ставить пустые бутылки на стол.
Со стороны выглядит это все отчасти нелепо. Однако, хоть я и не считаю ритуалы необходимым подспорьем ментального спокойствия, смысл в них есть. Они снижают тревожность, повышают уверенность, помогают сконцентрироваться на цели и создают ощущение единства.
Собственно говоря, и украшение елки, загадывание желаний под бой курантов - тоже ритуалы. Направленные на укрепление социальных связей, "приманивание удачи" и т.п.
Правда, если вы решите создать ритуал, помните – он непременно должен содержать четыре фактора. Во-первых, нужны специальные атрибуты, грубо говоря, чем и по чему стучим. Во-вторых - жесткая структура. Что является триггером, кульминацией и завершением. В-третьих – ритмичность. Ритуал обязан повторяться с какой-то регулярностью.
Ну а главное – идея. Ритуал, в отличие от привычки – осознанное действие, в которое мы вкладываем свой собственный смысл.
Так что можете попрактиковаться и создать свой новенький, с пылу с жару, личный ритуал.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Ритуалы – это не только о странных спортсменах. Важные события – та же свадьба, похороны – буквально окружены ими.
Да и в повседневной жизни у многих есть свои фишечки. От «счастливой одежды» для особых случаев до правила не ставить пустые бутылки на стол.
Со стороны выглядит это все отчасти нелепо. Однако, хоть я и не считаю ритуалы необходимым подспорьем ментального спокойствия, смысл в них есть. Они снижают тревожность, повышают уверенность, помогают сконцентрироваться на цели и создают ощущение единства.
Собственно говоря, и украшение елки, загадывание желаний под бой курантов - тоже ритуалы. Направленные на укрепление социальных связей, "приманивание удачи" и т.п.
Правда, если вы решите создать ритуал, помните – он непременно должен содержать четыре фактора. Во-первых, нужны специальные атрибуты, грубо говоря, чем и по чему стучим. Во-вторых - жесткая структура. Что является триггером, кульминацией и завершением. В-третьих – ритмичность. Ритуал обязан повторяться с какой-то регулярностью.
Ну а главное – идея. Ритуал, в отличие от привычки – осознанное действие, в которое мы вкладываем свой собственный смысл.
Так что можете попрактиковаться и создать свой новенький, с пылу с жару, личный ритуал.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Сегодня чудесный праздник. Не маркетологами придуманный. Ладно, по крайней мере, не современными)
Самое время ставить планы на будущий год.
Я доподлинно знаю, что наш канал читают миллиардеры, фотографы, нянечки из детского сада, дизайнеры и программисты. Возможно, даже затесалась парочка маркетологов. В нашем чатике – который перестал быть самым тихим местом во вселенной – уже ищут себе мужей. Блог ПМ давно не столько о маркетинге, сколько о психологии в бизнесе и в нашей голове.
Поэтому в 2023 г. – в рамках пилотного эксперимента – добавим немного постов чистой психологии. Как стать чуточку эффективнее или счастливее. Потому что маркетологи мы только на работе. А вот люди – все время.
Для праздничной же недели я подготовил серию легких новогодних постов. Отдохнем от работы. Будем говорить о чём угодно, кроме нее - кальсонных гномах, сне, теориях заговора и форме мужских первичных половых признаков.
Ну а в наступающем году хочу пожелать, чтобы эпоха перемен и выходов из зоны комфорта подошла к концу. И для каждого из нас наступило время стабильного и уверенного роста. В общем – денежек, здоровья и счастья!
Обнимаю, целую и не отвлекаю. Ведь нам всем еще нужно резать салатоливье) С праздником!
Самое время ставить планы на будущий год.
Я доподлинно знаю, что наш канал читают миллиардеры, фотографы, нянечки из детского сада, дизайнеры и программисты. Возможно, даже затесалась парочка маркетологов. В нашем чатике – который перестал быть самым тихим местом во вселенной – уже ищут себе мужей. Блог ПМ давно не столько о маркетинге, сколько о психологии в бизнесе и в нашей голове.
Поэтому в 2023 г. – в рамках пилотного эксперимента – добавим немного постов чистой психологии. Как стать чуточку эффективнее или счастливее. Потому что маркетологи мы только на работе. А вот люди – все время.
Для праздничной же недели я подготовил серию легких новогодних постов. Отдохнем от работы. Будем говорить о чём угодно, кроме нее - кальсонных гномах, сне, теориях заговора и форме мужских первичных половых признаков.
Ну а в наступающем году хочу пожелать, чтобы эпоха перемен и выходов из зоны комфорта подошла к концу. И для каждого из нас наступило время стабильного и уверенного роста. В общем – денежек, здоровья и счастья!
Обнимаю, целую и не отвлекаю. Ведь нам всем еще нужно резать салатоливье) С праздником!
Наконец-то мне представился случай обратиться к самым популярным образчикам настенной и напартной живописи.
Да, на рисунке к посту вовсе не гриб. А именно то, о чем вы подумали. Сегодня пост из серии «загадки мужской анатомии».
Ведь член, действительно, немного похож на гриб. А почему? Зачем мужчинам нужна такая шляпка на конце?
В поисках ответа давайте попристальнее взглянем на шимпанзе. Как-никак, ближайший родственник.
Но родственник, скажем прямо, морально неустойчивый. Половое поведение стаи шимпанзе способно заставить позеленеть от зависти даже завсегдатаев свингер-клуба.
Проще говоря, все спят со всеми. А частая смена избранницей партнеров не гарантирует самцу, что именно он окажется биологическим отцом будущей обезьянки. Поэтому важно не только передать свои сперматозоиды, но еще и избавиться от конкурентов.
Наконечник в форме шляпки помогает вытащить недоразумения, оставшиеся от предыдущих самцов.
Любознательные ученые (помним о придуманном мной правиле №73) провели эксперимент. Нет, не на людях и даже не на шимпанзе. Гэллап и Берч смоделировали весь процесс на макетах. И да, форма наконечника является надежным средством удаления жидкости.
Можно, конечно и по-другому. К примеру, после секса – хрясть – и половой орган обламывается. Надежно запечатывая любую возможность проникновения со стороны будущих соперников. Так, поступают уховертки, многие пауки, да и пчелы. На мой взгляд - уж лучше шляпка.
На самом деле, это высший шик - решая одну задачу, попутно решить еще несколько. Особенно - из другой области. Так, египтология возникла, когда Наполеон вместе с армией привез в Египет две сотни ученых.
Вот и хороший маркетолог не ждет бюджета на маркетинговые исследования. А собирает информацию с продавцов, кассиров, операторов колл-центра - в общем, использует сторонние бизнес-процессы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Да, на рисунке к посту вовсе не гриб. А именно то, о чем вы подумали. Сегодня пост из серии «загадки мужской анатомии».
Ведь член, действительно, немного похож на гриб. А почему? Зачем мужчинам нужна такая шляпка на конце?
В поисках ответа давайте попристальнее взглянем на шимпанзе. Как-никак, ближайший родственник.
Но родственник, скажем прямо, морально неустойчивый. Половое поведение стаи шимпанзе способно заставить позеленеть от зависти даже завсегдатаев свингер-клуба.
Проще говоря, все спят со всеми. А частая смена избранницей партнеров не гарантирует самцу, что именно он окажется биологическим отцом будущей обезьянки. Поэтому важно не только передать свои сперматозоиды, но еще и избавиться от конкурентов.
Наконечник в форме шляпки помогает вытащить недоразумения, оставшиеся от предыдущих самцов.
Любознательные ученые (помним о придуманном мной правиле №73) провели эксперимент. Нет, не на людях и даже не на шимпанзе. Гэллап и Берч смоделировали весь процесс на макетах. И да, форма наконечника является надежным средством удаления жидкости.
Можно, конечно и по-другому. К примеру, после секса – хрясть – и половой орган обламывается. Надежно запечатывая любую возможность проникновения со стороны будущих соперников. Так, поступают уховертки, многие пауки, да и пчелы. На мой взгляд - уж лучше шляпка.
На самом деле, это высший шик - решая одну задачу, попутно решить еще несколько. Особенно - из другой области. Так, египтология возникла, когда Наполеон вместе с армией привез в Египет две сотни ученых.
Вот и хороший маркетолог не ждет бюджета на маркетинговые исследования. А собирает информацию с продавцов, кассиров, операторов колл-центра - в общем, использует сторонние бизнес-процессы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Много салатаоливье и праздничных напитков вызывают желание лежать. А лежа хочется философствовать. Итак.
Жил-был человек ... и жил он долго и счастливо.
Примерно так многие представляют план своей жизни. Понимают, где находятся "сейчас" и надеются, что потом будут жить как-то получше.
Подход прекрасно описан в одной из серий Южного Парка, под видом теории Кальсонных Гномов. На мой взгляд, данную модель следует в обязательном порядке включить во все учебники менеджмента.
Что стартапы, что крупные компании создают бизнес-планы следуя подходу Кальсонных Гномов.
1. Сбор кальсон
2. ???
3. ПРИБЫЛЬ
Область между настоящим и желаемым темна, непонятна и не определена. Поэтому промежуточный этап "что и почему надо делать" наш мозг (ну, или начальник) перепрыгивает с чудовищной быстротой. Обрисовывает в крайне общих чертах. А затем сосредотачивается на приятных мечтах о собственном радужном будущем.
Мы часто смотрим не столько вперед, сколько вдаль. Не анализируем собственные планы и последствия ближайших действий. А в результате не то что на чужих - и на своих-то ошибках не учимся.
Хотя помним о них. Только рассуждаем в соответствии с замечательной фразой Элен Лангер: «Орел - я выиграл, решка - не повезло».
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Жил-был человек ... и жил он долго и счастливо.
Примерно так многие представляют план своей жизни. Понимают, где находятся "сейчас" и надеются, что потом будут жить как-то получше.
Подход прекрасно описан в одной из серий Южного Парка, под видом теории Кальсонных Гномов. На мой взгляд, данную модель следует в обязательном порядке включить во все учебники менеджмента.
Что стартапы, что крупные компании создают бизнес-планы следуя подходу Кальсонных Гномов.
1. Сбор кальсон
2. ???
3. ПРИБЫЛЬ
Область между настоящим и желаемым темна, непонятна и не определена. Поэтому промежуточный этап "что и почему надо делать" наш мозг (ну, или начальник) перепрыгивает с чудовищной быстротой. Обрисовывает в крайне общих чертах. А затем сосредотачивается на приятных мечтах о собственном радужном будущем.
Мы часто смотрим не столько вперед, сколько вдаль. Не анализируем собственные планы и последствия ближайших действий. А в результате не то что на чужих - и на своих-то ошибках не учимся.
Хотя помним о них. Только рассуждаем в соответствии с замечательной фразой Элен Лангер: «Орел - я выиграл, решка - не повезло».
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
У меня сегодня день рождения. Сорок три года. Если перевернуть, то 34, что намного приятнее. Но с возрастом такие трюки не проходят. Поэтому мы перевернем кое-что в канале - о техниках психологии за меня будете писать вы)
За пять лет существования блога у нас вышло много постов - «мотивашек». И я подумал – может, мы уже достаточно замотивированы? Буквально срываемся с поводка?
Правда, тогда возникает вопрос – а что именно делать? Как изменить жизнь к лучшему?
К примеру, в книгах по саморазвитию я часто натыкаюсь на техники типа «ведите дневник». Метод и впрямь эффективен, только вот меня вгоняет в сон.
Поэтому сегодня решил обсудить – какие приемы помогают лично вам? Что вы делаете, чтобы стать чуточку эффективнее или счастливее? Что включите в личный топ-лист «помогашек» / «лайфхакиков». В общем, говоря на маркетологически-NPSишном – что бы вы «порекомендовали знакомым».
Не какая-то мифическая «серебряная пуля», а простой, работающий прием из любой сферы жизни.
С моей стороны - тоже рассказ об одном таком приеме.
За пять лет существования блога у нас вышло много постов - «мотивашек». И я подумал – может, мы уже достаточно замотивированы? Буквально срываемся с поводка?
Правда, тогда возникает вопрос – а что именно делать? Как изменить жизнь к лучшему?
К примеру, в книгах по саморазвитию я часто натыкаюсь на техники типа «ведите дневник». Метод и впрямь эффективен, только вот меня вгоняет в сон.
Поэтому сегодня решил обсудить – какие приемы помогают лично вам? Что вы делаете, чтобы стать чуточку эффективнее или счастливее? Что включите в личный топ-лист «помогашек» / «лайфхакиков». В общем, говоря на маркетологически-NPSишном – что бы вы «порекомендовали знакомым».
Не какая-то мифическая «серебряная пуля», а простой, работающий прием из любой сферы жизни.
С моей стороны - тоже рассказ об одном таком приеме.
Мы пришли на работу. Включили компьютер. Первым делом проверили телефон – вдруг кто-нибудь написал, пока мы снимали куртку?
И так весь день. Полистать ВК, посмотреть, сколько человек лайкнули последний пост в Инсте. Сделать перерыв на покурить или попить чайку.
Если думаете, что я стану вас журить, то жестоко ошибаетесь.
Работа – процесс энергозатратный. И мозг, стремясь сэкономить энергию, настойчиво подсовывает возможности прекратить вредное, с его точки зрения, занятие.
Концентрация на рабочем процессе расходует запас нашей драгоценной ментальной энергии. И в какой-то момент нам действительно требуется перезарядка.
С точки зрения эффективности, главное – систематизировать этот процесс. Подзаряжаться минутным чтением ленты ТГ каждые десять минут вариант, скажем прямо, так себе. Отключить сотовый на весь день – из области недостижимых мечтаний.
Так что встречаем технику «Помодоро».
Делим рабочий процесс на интервалы по 25 минут. После каждого – пятиминутный перерыв. Делаем все что хотим и ни в чем себя не упрекаем. После 4 циклов, то есть каждые два часа устраиваем продолжительную перемену – на 15-20 минут.
Техника, на мой взгляд, хорошая. Работать получается эффективнее, нежели с нерегулярными остановками различной длительности.
Причем выбранная периодичность вполне устраивает мозг – после небольшого периода напряжения он получает вознаграждение в виде отдыха. Да и для нас тоже – 25 минут без телефона мы, пусть и с трудом, сможем прожить.
PS. В переводе с итальянского техника называется «помидор». И на это даже есть причина. Но, как мы помним, название влияет на отношение к продукту. «Я использую технику повышения эффективности «Помидор» звучит вовсе не круто. Так что у нас – «Помодоро».
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
И так весь день. Полистать ВК, посмотреть, сколько человек лайкнули последний пост в Инсте. Сделать перерыв на покурить или попить чайку.
Если думаете, что я стану вас журить, то жестоко ошибаетесь.
Работа – процесс энергозатратный. И мозг, стремясь сэкономить энергию, настойчиво подсовывает возможности прекратить вредное, с его точки зрения, занятие.
Концентрация на рабочем процессе расходует запас нашей драгоценной ментальной энергии. И в какой-то момент нам действительно требуется перезарядка.
С точки зрения эффективности, главное – систематизировать этот процесс. Подзаряжаться минутным чтением ленты ТГ каждые десять минут вариант, скажем прямо, так себе. Отключить сотовый на весь день – из области недостижимых мечтаний.
Так что встречаем технику «Помодоро».
Делим рабочий процесс на интервалы по 25 минут. После каждого – пятиминутный перерыв. Делаем все что хотим и ни в чем себя не упрекаем. После 4 циклов, то есть каждые два часа устраиваем продолжительную перемену – на 15-20 минут.
Техника, на мой взгляд, хорошая. Работать получается эффективнее, нежели с нерегулярными остановками различной длительности.
Причем выбранная периодичность вполне устраивает мозг – после небольшого периода напряжения он получает вознаграждение в виде отдыха. Да и для нас тоже – 25 минут без телефона мы, пусть и с трудом, сможем прожить.
PS. В переводе с итальянского техника называется «помидор». И на это даже есть причина. Но, как мы помним, название влияет на отношение к продукту. «Я использую технику повышения эффективности «Помидор» звучит вовсе не круто. Так что у нас – «Помодоро».
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"