В Германии живут немцы, в Италии итальянцы, в Англии англичане, во Франции французы, в Америке американцы...
Нет, я вовсе не упражняюсь в запоминании списка недружественных стран. Скажите, вас ничего не удивляет?
Наиболее настойчивые могут продолжать перечитывать первое предложение, ну а членам Лиги Лени я посоветую присмотреться к Германии. Почему там-то не германцы?
Яркая, выпирающая из окружающего контекста информация останется совершенно незамеченной, если мы к ней привыкли и считаем ее нормой.
Поэтому профессионалы по запоминанию длиннющих рядов цифр, запоминают не сами числа. Запихивать в мозг ряды циферок – занятие нудное, долго мозг так не выдержит. Мнемотехники используют кодирование через ассоциативный ряд. Привязывают скучные цифры к буквам или образам.
Ну а в окружающем нас мире необходимость привлечения внимания трансформировалась в хайп. Это не выбор, а вопрос выживания. Даже в мире науки (западной) уже долгие годы один из основных девизов «Публикуйся или умри». Не будет публикаций – не будет известности и грантов.
И это приводит к неприятному выводу – чем горячее или хайповее тема, тем вероятнее появление в печати сырых и непроверенных данных.
Когда над одной проблемой, условным ИИ, работает множество научных групп, на долгое и скрупулёзное изучение результатов нет времени. Надо как можно быстрее выпустить статью, пока по этой теме не высказался кто-то другой.
Мы живем в мире, где любое событие принято подсвечивать яркими софитами. Надеяться, что историю о «качественном стартапе по достойным ценам» распространят по сарафанному радио – прошлый век.
PS С привычкой мозга ходить по проторенным нейронным связкам мы боремся. Поэтому ответа "почему же немцы" нет вполне сознательно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Нет, я вовсе не упражняюсь в запоминании списка недружественных стран. Скажите, вас ничего не удивляет?
Наиболее настойчивые могут продолжать перечитывать первое предложение, ну а членам Лиги Лени я посоветую присмотреться к Германии. Почему там-то не германцы?
Яркая, выпирающая из окружающего контекста информация останется совершенно незамеченной, если мы к ней привыкли и считаем ее нормой.
Поэтому профессионалы по запоминанию длиннющих рядов цифр, запоминают не сами числа. Запихивать в мозг ряды циферок – занятие нудное, долго мозг так не выдержит. Мнемотехники используют кодирование через ассоциативный ряд. Привязывают скучные цифры к буквам или образам.
Ну а в окружающем нас мире необходимость привлечения внимания трансформировалась в хайп. Это не выбор, а вопрос выживания. Даже в мире науки (западной) уже долгие годы один из основных девизов «Публикуйся или умри». Не будет публикаций – не будет известности и грантов.
И это приводит к неприятному выводу – чем горячее или хайповее тема, тем вероятнее появление в печати сырых и непроверенных данных.
Когда над одной проблемой, условным ИИ, работает множество научных групп, на долгое и скрупулёзное изучение результатов нет времени. Надо как можно быстрее выпустить статью, пока по этой теме не высказался кто-то другой.
Мы живем в мире, где любое событие принято подсвечивать яркими софитами. Надеяться, что историю о «качественном стартапе по достойным ценам» распространят по сарафанному радио – прошлый век.
PS С привычкой мозга ходить по проторенным нейронным связкам мы боремся. Поэтому ответа "почему же немцы" нет вполне сознательно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Вы когда-нибудь опасались, отдавая в починку машину или мобильный телефон, что мастер объявит завышенную стоимость ремонта?
Правильно опасались.
Финансовые аналитики, риэлторы, продавцы в магазинах бомбардируют нас своим мнением. И все они хотят выманить у нас денежку. Взаимодействие в мире бизнеса это конфликт интересов. Моральных норм и выгоды.
А вот размах конфликта оценили в прекрасном совместном исследовании Йельского и Калифорнийского университетов.
Одним участникам предлагалось быстро взглянуть на банку, полную монеток. После чего оценить, сколько всего там денег.
Другие участники выступали в качестве советников. Им разрешалась посмотреть на банку поближе и подольше, более того – им сообщали, что в ней от 10 до 30 долларов. То есть эксперты действительно были лучше осведомлены.
В начале награда советников зависела от правильности ответа оценщиков. Средняя рекомендация советников составила 16,5$.
Затем вознаграждение привязали к ошибке оценщика. Чем большую сумму назовет оценщик – тем больше получит советник. И средняя планка советов выросла до 20,16 баксов.
Вроде всего 4 лишних доллара. Не в пять же раз больше. Только это говорит не о честности, а о здравомыслии экспертов. К несуразным, явно далеким от истины рекомендациям мы прислушиваться вообще не будем.
Итак. Если дающий советы заинтересован, что бы мы поступили так, а не иначе – в качестве грубой прикидки разумно предположить, что он привирает примерно на 25%.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Правильно опасались.
Финансовые аналитики, риэлторы, продавцы в магазинах бомбардируют нас своим мнением. И все они хотят выманить у нас денежку. Взаимодействие в мире бизнеса это конфликт интересов. Моральных норм и выгоды.
А вот размах конфликта оценили в прекрасном совместном исследовании Йельского и Калифорнийского университетов.
Одним участникам предлагалось быстро взглянуть на банку, полную монеток. После чего оценить, сколько всего там денег.
Другие участники выступали в качестве советников. Им разрешалась посмотреть на банку поближе и подольше, более того – им сообщали, что в ней от 10 до 30 долларов. То есть эксперты действительно были лучше осведомлены.
В начале награда советников зависела от правильности ответа оценщиков. Средняя рекомендация советников составила 16,5$.
Затем вознаграждение привязали к ошибке оценщика. Чем большую сумму назовет оценщик – тем больше получит советник. И средняя планка советов выросла до 20,16 баксов.
Вроде всего 4 лишних доллара. Не в пять же раз больше. Только это говорит не о честности, а о здравомыслии экспертов. К несуразным, явно далеким от истины рекомендациям мы прислушиваться вообще не будем.
Итак. Если дающий советы заинтересован, что бы мы поступили так, а не иначе – в качестве грубой прикидки разумно предположить, что он привирает примерно на 25%.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Давайте заберемся на вершину огромной пирамиды и там, взмахом острозаточенного обсидианового ножа, вырвем сердце из груди какого-нибудь чужака?
А зачем?
У народов, живших вокруг нашей условной пирамиды, объяснение находилось. Мол, чтобы боги послали дождь или удачу.
«Ха-ха, - радуется современная молодежь, попыхивая вейпом, - глупые индейцы! Дождь – это же это круговорот и потоки воздушных масс!».
Но мы психологи, а значит археологи человеческих душ – вынуждены копать глубже. Ну хорошо, нужна вода, текущая с неба, но причем тут сердце и пирамиды?
При том, что когда человек сталкивается с проблемой, запускается вшитая в нервную систему программа: «надо что-то делать».
Сидеть, сложа лапки, нам сложно. Просыпается созданный в ходе эволюции внутренний суетолог – ведь если происходит что-то плохое, лежать печально в норке, свесив лапки – стратегия так себе.
Более того – в культуре буквально воспет образ мудрой лягушки, которая не сдавалась, молотила лапками, взбила молоко и вылезла из кувшина! Надо все время действовать, даже не понимая зачем, и будет тебе счастье!
Древние индейцы не могли повлиять на дождь. Но чувствовали острую потребность сделать хоть что-то. И вскрывали грудные клетки врагов. Через несколько сотен лет поселившиеся на их месте белые люди по той же самой причине платили заклинателям погоды.
Когда мы испытываем стресс, причину которого не можем понять или устранить, то начинаем суетится. Иногда - заедать этот стресс. Хотя порой правильнее сложить лапки и воспользоваться стратегией "сидеть и ждать у моря погоды".
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
А зачем?
У народов, живших вокруг нашей условной пирамиды, объяснение находилось. Мол, чтобы боги послали дождь или удачу.
«Ха-ха, - радуется современная молодежь, попыхивая вейпом, - глупые индейцы! Дождь – это же это круговорот и потоки воздушных масс!».
Но мы психологи, а значит археологи человеческих душ – вынуждены копать глубже. Ну хорошо, нужна вода, текущая с неба, но причем тут сердце и пирамиды?
При том, что когда человек сталкивается с проблемой, запускается вшитая в нервную систему программа: «надо что-то делать».
Сидеть, сложа лапки, нам сложно. Просыпается созданный в ходе эволюции внутренний суетолог – ведь если происходит что-то плохое, лежать печально в норке, свесив лапки – стратегия так себе.
Более того – в культуре буквально воспет образ мудрой лягушки, которая не сдавалась, молотила лапками, взбила молоко и вылезла из кувшина! Надо все время действовать, даже не понимая зачем, и будет тебе счастье!
Древние индейцы не могли повлиять на дождь. Но чувствовали острую потребность сделать хоть что-то. И вскрывали грудные клетки врагов. Через несколько сотен лет поселившиеся на их месте белые люди по той же самой причине платили заклинателям погоды.
Когда мы испытываем стресс, причину которого не можем понять или устранить, то начинаем суетится. Иногда - заедать этот стресс. Хотя порой правильнее сложить лапки и воспользоваться стратегией "сидеть и ждать у моря погоды".
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Казалось бы, секс – это хорошо. Однако, откуда тогда столько проблем? Почему нельзя сразу, а не вот все эти рестораны-кино, ожидание того самого «третьего свидания», способное затянутся на месяцы?
Обычно в этот момент начинают рассуждать о культуре и что у людей все сложно.
Успокою – всё с нами в порядке. У зверей ничуть не легче.
Заставить одно существо подойти к другому и заняться какими-то странными вещами – задача в принципе сложная. Особенно если учесть, что огромное число видов живут поодиночке, парами не бродят, вдобавок еще и соперничают за еду и территорию.
Поэтому в межполовых отношениях, как нигде, крайне важны положительные эмоции. Чтобы мозг с первого раза запомнил: «Хм, а в целом неплохо. Надо обязательно повторить.» В итоге у наиболее высокоразвитых животных типа обезьян и дельфинов секс является и таблеткой для удовольствия и занятием, чтобы скоротать время.
Для создания хорошего настроения половой акт запускает выработку целой группы полезных гормонов. Ну а тем, кто хочет побыстрее отвязаться от всех этих нелепых телодвижений, в душ и «на чердак и работать-работать-работать», вынужден сообщить печальную новость.
Удовольствие от полового акта, даже если он скор и на руку, обеспечивает в основном дофамин. Но если процесс долог и прочувствован, то успевают включится и начать вырабатываться всякие эндорфины и энкефалины. И вот именно они серьезно углубляют чувство привязанности, нежности и тепла к партнеру.
В общем – для гармоничных отношений лежим в кровати подольше. Не сачкуем!
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Обычно в этот момент начинают рассуждать о культуре и что у людей все сложно.
Успокою – всё с нами в порядке. У зверей ничуть не легче.
Заставить одно существо подойти к другому и заняться какими-то странными вещами – задача в принципе сложная. Особенно если учесть, что огромное число видов живут поодиночке, парами не бродят, вдобавок еще и соперничают за еду и территорию.
Поэтому в межполовых отношениях, как нигде, крайне важны положительные эмоции. Чтобы мозг с первого раза запомнил: «Хм, а в целом неплохо. Надо обязательно повторить.» В итоге у наиболее высокоразвитых животных типа обезьян и дельфинов секс является и таблеткой для удовольствия и занятием, чтобы скоротать время.
Для создания хорошего настроения половой акт запускает выработку целой группы полезных гормонов. Ну а тем, кто хочет побыстрее отвязаться от всех этих нелепых телодвижений, в душ и «на чердак и работать-работать-работать», вынужден сообщить печальную новость.
Удовольствие от полового акта, даже если он скор и на руку, обеспечивает в основном дофамин. Но если процесс долог и прочувствован, то успевают включится и начать вырабатываться всякие эндорфины и энкефалины. И вот именно они серьезно углубляют чувство привязанности, нежности и тепла к партнеру.
В общем – для гармоничных отношений лежим в кровати подольше. Не сачкуем!
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Мы ходили, трясли CV, доказывали свою профпригодность. И вот нас взяли. Сперва мы бегаем, фонтанируем идеями, пытаемся принести пользу компании. А потом успокаиваемся. Жизнь входит в привычную колею. Отработал, встал, ушел. Заедает быт. Аналогичная картина и в личных отношениях.
У животных похожие проблемы. Вот многие птицы моногамны. А им-то легко с друг другом всю жизнь?
Небольшое отступление. Моногамность – не хранение сексуальной верности партнеру, как часто считают. Слетать на сторону моногамные птицы вполне способны. Речь идет о том, что они образуют, на долгое время, пару, которая заботится о своем потомстве.
Так вот, когда рождаются птенцы, дел выше крыши, птицы, как сотрудники в кризис, все в работе. Скучать и думать некогда, вкалываем на пределе сил. Но вот сезон выведения птенцов закончился. Дети улетели. А партнер остался.
Поэтому у птиц существуют специальные ритуалы, направленные на поддержание взаимоотношений пары в сложные периоды. Например, торжествующий крик - парное пение серых гусей. У человека совместное занятие глупостями тоже способно вдохнуть жизнь в отношения.
Но руководство компаний полагает, что зарплаты достаточно для поддержки того же энтузиазма, что и в конфетно-букетный период испытательного срока. Большинство эйчаров сплачивающим стимулом считают корпоратив. Состоящий из полуторачасового прослушивания речи ГД.
Как заново пробудить мотивацию сотрудников написаны десятки книг. Но большинство компаний их игнорирует или выполняет исключительно для галочки. А жаль. Ритуалы, направленные на возобновление мотивации, нужны.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
У животных похожие проблемы. Вот многие птицы моногамны. А им-то легко с друг другом всю жизнь?
Небольшое отступление. Моногамность – не хранение сексуальной верности партнеру, как часто считают. Слетать на сторону моногамные птицы вполне способны. Речь идет о том, что они образуют, на долгое время, пару, которая заботится о своем потомстве.
Так вот, когда рождаются птенцы, дел выше крыши, птицы, как сотрудники в кризис, все в работе. Скучать и думать некогда, вкалываем на пределе сил. Но вот сезон выведения птенцов закончился. Дети улетели. А партнер остался.
Поэтому у птиц существуют специальные ритуалы, направленные на поддержание взаимоотношений пары в сложные периоды. Например, торжествующий крик - парное пение серых гусей. У человека совместное занятие глупостями тоже способно вдохнуть жизнь в отношения.
Но руководство компаний полагает, что зарплаты достаточно для поддержки того же энтузиазма, что и в конфетно-букетный период испытательного срока. Большинство эйчаров сплачивающим стимулом считают корпоратив. Состоящий из полуторачасового прослушивания речи ГД.
Как заново пробудить мотивацию сотрудников написаны десятки книг. Но большинство компаний их игнорирует или выполняет исключительно для галочки. А жаль. Ритуалы, направленные на возобновление мотивации, нужны.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Объяснений почему мы выбираем не самую полезную еду - множество. От эволюционного наследия до истощения силы воли. Больше, пожалуй, только методов как «привести вес в норму».
В теории, чтобы похудеть, нужно тратить больше калорий, нежели мы потребляем. На практике – кошмар. Огромная индустрия, куда я лезть побаиваюсь.
Отмечу лишь, что когда у меня включается программа «привести себя в порядок к лету», я регулярно встаю на весы. Отслеживать результаты – ведь это важно.
Правда, как-то раз поймал себя на любопытном феномене – если всю неделю мое пищевое поведение было далеко от идеального – я почему-то забывал взвеситься. И напротив - после семи дней правильного питания и спорта чуть ли не всю семью собирал вокруг весов, перед тем, как встать на них.
Вообще, все логично. Гордиться успехом мы любим, а вот плохих новостей стараемся избегать. Поэтому то, что напоминает о всяких неприятных вещах, мы склонны запихивать куда-нибудь под ковер. Порой - в прямом смысле этого слова убираем с глаз долой.
Стиль поведения распространен. И не только по отношению к правильному питанию. Наиболее простой способ помешать себе сачковать – изменить контекст. Поставить, скажем, весы на коврик в ванной, чтобы были всегда перед глазами.
PS. Но если плохие новости способны сбить нашу решимость, лучше использовать диаметрально противоположный подход – вообще не измерять вес в самом начале диетных времен. Возможна ситуация, что мы все делаем правильно, а вес сперва не меняется. Тогда взгляд на весы приведет к ненужному разочарованию.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
В теории, чтобы похудеть, нужно тратить больше калорий, нежели мы потребляем. На практике – кошмар. Огромная индустрия, куда я лезть побаиваюсь.
Отмечу лишь, что когда у меня включается программа «привести себя в порядок к лету», я регулярно встаю на весы. Отслеживать результаты – ведь это важно.
Правда, как-то раз поймал себя на любопытном феномене – если всю неделю мое пищевое поведение было далеко от идеального – я почему-то забывал взвеситься. И напротив - после семи дней правильного питания и спорта чуть ли не всю семью собирал вокруг весов, перед тем, как встать на них.
Вообще, все логично. Гордиться успехом мы любим, а вот плохих новостей стараемся избегать. Поэтому то, что напоминает о всяких неприятных вещах, мы склонны запихивать куда-нибудь под ковер. Порой - в прямом смысле этого слова убираем с глаз долой.
Стиль поведения распространен. И не только по отношению к правильному питанию. Наиболее простой способ помешать себе сачковать – изменить контекст. Поставить, скажем, весы на коврик в ванной, чтобы были всегда перед глазами.
PS. Но если плохие новости способны сбить нашу решимость, лучше использовать диаметрально противоположный подход – вообще не измерять вес в самом начале диетных времен. Возможна ситуация, что мы все делаем правильно, а вес сперва не меняется. Тогда взгляд на весы приведет к ненужному разочарованию.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, перед нами признанный гений. Перевернул науку с ног на голову.
А на склоне лет, когда он еще лев, но скажем так, дряхлеющий лев, на горизонте появляются гиены от науки. Намекают, мол, неплохо было бы понять источник этой вашей гениальности.
Конечно, разрезать живого гения и посмотреть, почему он тикает, они не решаются. Но мол, когда вы умрете, то тут – во благо науки – мы бы в вас и покопались.
И вот, 18 апреля 1955 года гений умирает и какой-то паталогоанатом забирает себе мозг Альберта Эйнштейна.
История достаточно мутная. А главное – бессмысленная. Даже если у нас есть мозг, даже если это мозг гения – особых открытий из него не извлечешь.
Конечно, какие-то выводы сделали, но скорее просто что бы хоть что-то сказать. Выяснили, что мозг Эйнштейна весил чуть меньше среднего – 1230 грамм. Хотя об отсутствии связи веса мозга и интеллекта было и так известно.
Да и вообще – жалкий мозг одного-единственного американца. В СССР, в Институте мозга, мозги известных людей собирали десятками. Там Маяковский, Ленин, Циолковский, Сталин, Менделеев, Станиславский, Горький и многие другие. Дело было поставлено на поток. Правда, результат аналогичен ситуации с мозгом Эйнштейна. Нулевой.
Ну а мозг Эйнштейна в итоге был разрезан, части хранились в разных местах, какие-то, как и полагается, уже пропали. А какие-то - разъезжают по выставкам. Напоминая традицию выкладки святых мощей. Что отдает грустной иронией, так как Эйнштейн настаивал на собственной кремации как раз потому, что опасался нездорового внимания к собственным останкам.
Мракобесие охотно скрывается под личиной науки.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
А на склоне лет, когда он еще лев, но скажем так, дряхлеющий лев, на горизонте появляются гиены от науки. Намекают, мол, неплохо было бы понять источник этой вашей гениальности.
Конечно, разрезать живого гения и посмотреть, почему он тикает, они не решаются. Но мол, когда вы умрете, то тут – во благо науки – мы бы в вас и покопались.
И вот, 18 апреля 1955 года гений умирает и какой-то паталогоанатом забирает себе мозг Альберта Эйнштейна.
История достаточно мутная. А главное – бессмысленная. Даже если у нас есть мозг, даже если это мозг гения – особых открытий из него не извлечешь.
Конечно, какие-то выводы сделали, но скорее просто что бы хоть что-то сказать. Выяснили, что мозг Эйнштейна весил чуть меньше среднего – 1230 грамм. Хотя об отсутствии связи веса мозга и интеллекта было и так известно.
Да и вообще – жалкий мозг одного-единственного американца. В СССР, в Институте мозга, мозги известных людей собирали десятками. Там Маяковский, Ленин, Циолковский, Сталин, Менделеев, Станиславский, Горький и многие другие. Дело было поставлено на поток. Правда, результат аналогичен ситуации с мозгом Эйнштейна. Нулевой.
Ну а мозг Эйнштейна в итоге был разрезан, части хранились в разных местах, какие-то, как и полагается, уже пропали. А какие-то - разъезжают по выставкам. Напоминая традицию выкладки святых мощей. Что отдает грустной иронией, так как Эйнштейн настаивал на собственной кремации как раз потому, что опасался нездорового внимания к собственным останкам.
Мракобесие охотно скрывается под личиной науки.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Нас окружает множество опасных вещей. Пищевые добавки и канцерогены. Какие-то из них известны более широко, другие – менее.
К последней, скрытой от широкой общественности угрозе, относится монооксид дигидрогена. Хотя только в 2019 г. от его прямого влияния умерло 236 000 человек по всему миру.
Он присутствует в множестве токсичных соединений, раковых опухолях и пестицидах.
Факт загрязнения им водопроводных систем был открыт еще в 1990 г., но в большинстве стран мира правительства до сих пор стараются не афишировать данную информацию. Более того – его следы обнаруживаются в некоторых пищевых добавках, где его, благодаря практически полному отсутствию вкуса, сложно распознать.
В некоторых государствах с монооксидом дигидрогена пытались бороться. В Новой Зеландии – стране, где с огромным пиететом относятся к защите окружающей среды – процесс был запущен еще в 2007 г., когда член парламента Джеки Дин потребовала у министра здравоохранения страны изучить влияние химиката. Некоторые из наших географических соседей также озаботились этим вопросом.
Хотя, конечно же, это научная мистификация. Полагаю, многие читатели блога ПМ, в отличие от новозеландских и эстонских депутатов, догадались, что монооксид дигидрогена – обыкновенная вода.
Тем не менее, факты, приведенные выше, являются абсолютно правдивыми. При желании о вреде воды можно придумать на порядок больше историй.
Главное, что следует держать в уме – неважно, сколь внушительной кажется подборка фактов. Всегда можно избирательно выбрать лишь те их них, которые формируют нужный угол зрения.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
К последней, скрытой от широкой общественности угрозе, относится монооксид дигидрогена. Хотя только в 2019 г. от его прямого влияния умерло 236 000 человек по всему миру.
Он присутствует в множестве токсичных соединений, раковых опухолях и пестицидах.
Факт загрязнения им водопроводных систем был открыт еще в 1990 г., но в большинстве стран мира правительства до сих пор стараются не афишировать данную информацию. Более того – его следы обнаруживаются в некоторых пищевых добавках, где его, благодаря практически полному отсутствию вкуса, сложно распознать.
В некоторых государствах с монооксидом дигидрогена пытались бороться. В Новой Зеландии – стране, где с огромным пиететом относятся к защите окружающей среды – процесс был запущен еще в 2007 г., когда член парламента Джеки Дин потребовала у министра здравоохранения страны изучить влияние химиката. Некоторые из наших географических соседей также озаботились этим вопросом.
Хотя, конечно же, это научная мистификация. Полагаю, многие читатели блога ПМ, в отличие от новозеландских и эстонских депутатов, догадались, что монооксид дигидрогена – обыкновенная вода.
Тем не менее, факты, приведенные выше, являются абсолютно правдивыми. При желании о вреде воды можно придумать на порядок больше историй.
Главное, что следует держать в уме – неважно, сколь внушительной кажется подборка фактов. Всегда можно избирательно выбрать лишь те их них, которые формируют нужный угол зрения.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, вспомните фильм, который недавно смотрели. И оцените его по десятибальной шкале от 1 - "кошмар" до 10 - "превосходно".
Теперь вспоминаем 7 моментов, которые нам понравились в фильме. Загибаем пальцы и не останавливаемся, пока не найдем 7 плюсов.
Давайте-давайте. Вспоминайте.
А сейчас еще раз оцениваем фильм. По той же шкале.
В большинстве случаев, оценка между 1 и 2 этапом снижается. Хотя мы вроде думали о преимуществах. Причина - думать сложно. Найти один-два плюса еще можно. А вот семь...
Задание нудное. Пытаясь довести его до конца, начинаем злиться. А когда мы сталкиваемся с трудностями, то переносим ответственность за неприятные ощущения на объект раздумий.
Человеку сложно признаться: "Что-то мне лень, не могу ничего придумать". Проще сказать: "Хм, а ведь да, не так уж и много в фильме плюсов".
По большому счету, неважно, насколько хорош продукт. Важно, насколько компания сумела донести его "хорошесть" до клиента.
Поэтому - не перегружайте и уж тем более не просите покупателей подумать о достоинствах продукта. Важно не количество преимуществ, а то, насколько легко их вспомнить.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Теперь вспоминаем 7 моментов, которые нам понравились в фильме. Загибаем пальцы и не останавливаемся, пока не найдем 7 плюсов.
Давайте-давайте. Вспоминайте.
А сейчас еще раз оцениваем фильм. По той же шкале.
В большинстве случаев, оценка между 1 и 2 этапом снижается. Хотя мы вроде думали о преимуществах. Причина - думать сложно. Найти один-два плюса еще можно. А вот семь...
Задание нудное. Пытаясь довести его до конца, начинаем злиться. А когда мы сталкиваемся с трудностями, то переносим ответственность за неприятные ощущения на объект раздумий.
Человеку сложно признаться: "Что-то мне лень, не могу ничего придумать". Проще сказать: "Хм, а ведь да, не так уж и много в фильме плюсов".
По большому счету, неважно, насколько хорош продукт. Важно, насколько компания сумела донести его "хорошесть" до клиента.
Поэтому - не перегружайте и уж тем более не просите покупателей подумать о достоинствах продукта. Важно не количество преимуществ, а то, насколько легко их вспомнить.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Покупатель делает выбор, сравнивая продукты друг с другом. Так что если мы предлагаем несколько привлекательных вариантов, клиент начинает нервничать и впадает в замешательство. Требуется старый добрый эффект приманки.
В одном из экспериментов Ариэли участникам предлагали выбрать между поездкой в Париж или в Рим. Но, положа руку на сердце, как можно сказать, что лучше - Мекка мирового туризма или вечный город?
Так что ввели третий вариант. Покупателям предложили
- Париж + бесплатные завтраки в отеле
- Париж без завтраков
- Рим + бесплатные завтраки.
И незамедлительно маятник выбора качнулся в сторону Парижа с завтраками.
Рим отметается автоматически, так как людям легче сравнивать схожие вещи. Так, если предложить покупателю два предмета в стиле хайтек, а один в стиле классики - клиент, скорее всего, выберет что-то из хайт-тека.
Загнать человека в выбор между двумя схожим вариантами, один из которых явно "плохой" - классическая ловушка в управлении поведением.
Работает везде. Например, требовалось добиться посещения пациентом малоприятного скрининга. Вероятность прихода повышалась, если вместо стандартного выбора идти / не идти давался третий, заведомо худший вариант - идти, но в неудобно расположенную поликлинику. Или идти, но процедуру проведет доктор противоположного пола.
Короче говоря - чтобы продвинуть нужный, маржинальный товар - добавьте в сравнение "очень похожий, но не столь приятный продукт".
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
В одном из экспериментов Ариэли участникам предлагали выбрать между поездкой в Париж или в Рим. Но, положа руку на сердце, как можно сказать, что лучше - Мекка мирового туризма или вечный город?
Так что ввели третий вариант. Покупателям предложили
- Париж + бесплатные завтраки в отеле
- Париж без завтраков
- Рим + бесплатные завтраки.
И незамедлительно маятник выбора качнулся в сторону Парижа с завтраками.
Рим отметается автоматически, так как людям легче сравнивать схожие вещи. Так, если предложить покупателю два предмета в стиле хайтек, а один в стиле классики - клиент, скорее всего, выберет что-то из хайт-тека.
Загнать человека в выбор между двумя схожим вариантами, один из которых явно "плохой" - классическая ловушка в управлении поведением.
Работает везде. Например, требовалось добиться посещения пациентом малоприятного скрининга. Вероятность прихода повышалась, если вместо стандартного выбора идти / не идти давался третий, заведомо худший вариант - идти, но в неудобно расположенную поликлинику. Или идти, но процедуру проведет доктор противоположного пола.
Короче говоря - чтобы продвинуть нужный, маржинальный товар - добавьте в сравнение "очень похожий, но не столь приятный продукт".
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Нас окружают коллеги, которые лебезят, хитрят, пытаясь продвинуться вверх по карьерной лестнице. Другие с придыханием рассказывают, что последнюю версию айфона везли аж из Дубая.
В общем, пытаются поднять или подчеркнуть свой статус. Хорошо, что мы не такие.
Такие-такие. Стремление к равенству крайне благородно, но в реальности, чем сильнее уравнены в правах члены группы, тем на всё более тонкие различия обращается внимание.
Мозг приматов настроен на постоянный поиск угроз нашему статусу. Мы постоянно мониторим информацию, показывающую: «Эй, да ты недооценен! На посту директора, да даже министра ты был бы ничуть не хуже этого остолопа!»
В общем, на проверку оказывается, что мы готовы поступиться статусом лишь в той области, которая нас мало заботит.
Человеку может быть плевать на карьеру, моду, но это значит лишь то, что для него погоня за статусом происходит в другом направлении. Может, важен статус в клубе филателистов или рейтинг на любимом сайте.
Беспокойство вызывают и поистине малозначимые моменты. В стиле «Боже мой, у меня испачканы брюки! Соседи по вагону метро видели это!»
Сознательно мы понимаем, что дергаемся по пустякам. Но повлиять, объяснить это древним слоям мозга крайне сложно. Над нами хихикают? Прямая угроза статусу, который важен для выживания. Запускаем процесс тревоги.
Стремление к повышению уровня собственного статуса – естественная для человека вещь. Однако, гордиться этим в нашей культуре не принято. Поэтому стремление выделиться со стороны других мы замечаем моментально. Начинаем презирать. А вот уловить те же признаки у себя – увы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
В общем, пытаются поднять или подчеркнуть свой статус. Хорошо, что мы не такие.
Такие-такие. Стремление к равенству крайне благородно, но в реальности, чем сильнее уравнены в правах члены группы, тем на всё более тонкие различия обращается внимание.
Мозг приматов настроен на постоянный поиск угроз нашему статусу. Мы постоянно мониторим информацию, показывающую: «Эй, да ты недооценен! На посту директора, да даже министра ты был бы ничуть не хуже этого остолопа!»
В общем, на проверку оказывается, что мы готовы поступиться статусом лишь в той области, которая нас мало заботит.
Человеку может быть плевать на карьеру, моду, но это значит лишь то, что для него погоня за статусом происходит в другом направлении. Может, важен статус в клубе филателистов или рейтинг на любимом сайте.
Беспокойство вызывают и поистине малозначимые моменты. В стиле «Боже мой, у меня испачканы брюки! Соседи по вагону метро видели это!»
Сознательно мы понимаем, что дергаемся по пустякам. Но повлиять, объяснить это древним слоям мозга крайне сложно. Над нами хихикают? Прямая угроза статусу, который важен для выживания. Запускаем процесс тревоги.
Стремление к повышению уровня собственного статуса – естественная для человека вещь. Однако, гордиться этим в нашей культуре не принято. Поэтому стремление выделиться со стороны других мы замечаем моментально. Начинаем презирать. А вот уловить те же признаки у себя – увы.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Порой школьники отказываются от драки с каким-нибудь одноклассником. Избегают конфликта. Аргументируя тем, что «он сильнее».
Некоторые и правда сильнее. Качаются, отжимаются, как Мохаммед Али.
(Кстати, вопрос на засыпку - как вы думаете, сколько раз мог отжаться Мохаммед Али?)
Хотя, возможно, причина в другом. Что, если другой мальчик не сильнее, а просто увереннее в себе?
Стравливать детей в школе психологам уже не позволяют. Так что Тингтинг Жу заставил соперничать между собой двух крыс. Они могли пробраться к корму лишь по длинному тоннелю, узкому настолько, что протиснутся в состоянии была только одна крыса.
Зверьков подбирали одинаковых по размерам и физической силе.
А потом проигравшим стали искусственно стимулировать определенные участки мозга. Точнее - "центры решимости", открытые в 2013 году Джозефом Парвизи. И бывшие лузеры стали побеждать в 80-90% случаев.
К сожалению, лично у нас в голове нет электродов, которые можно искусственно стимулировать, вызывая состояние решимости.
Конечно, есть и другие, доказанные методы стать увереннее в себе. Но большинству людей они недоступны так же, как и вживление электродов в мозг.
Например, 15-ти минутные ежедневные анаэробные упражнения или медитации. По себе знаю – очень, очень сложно, ведь на это все время нет ни времени, ни сил. Лучше будем ждать электродов от Илона Маска.
PS. Насчет отжиманий. 9-10 раз. Именно так отвечал на этот вопрос Мохаммед Али. Правда, считать свои отжимания он начинал лишь в тот момент, когда казалось, что от усталости не может сделать больше ни единого повтора. Тренировка и силы и воли.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Некоторые и правда сильнее. Качаются, отжимаются, как Мохаммед Али.
(Кстати, вопрос на засыпку - как вы думаете, сколько раз мог отжаться Мохаммед Али?)
Хотя, возможно, причина в другом. Что, если другой мальчик не сильнее, а просто увереннее в себе?
Стравливать детей в школе психологам уже не позволяют. Так что Тингтинг Жу заставил соперничать между собой двух крыс. Они могли пробраться к корму лишь по длинному тоннелю, узкому настолько, что протиснутся в состоянии была только одна крыса.
Зверьков подбирали одинаковых по размерам и физической силе.
А потом проигравшим стали искусственно стимулировать определенные участки мозга. Точнее - "центры решимости", открытые в 2013 году Джозефом Парвизи. И бывшие лузеры стали побеждать в 80-90% случаев.
К сожалению, лично у нас в голове нет электродов, которые можно искусственно стимулировать, вызывая состояние решимости.
Конечно, есть и другие, доказанные методы стать увереннее в себе. Но большинству людей они недоступны так же, как и вживление электродов в мозг.
Например, 15-ти минутные ежедневные анаэробные упражнения или медитации. По себе знаю – очень, очень сложно, ведь на это все время нет ни времени, ни сил. Лучше будем ждать электродов от Илона Маска.
PS. Насчет отжиманий. 9-10 раз. Именно так отвечал на этот вопрос Мохаммед Али. Правда, считать свои отжимания он начинал лишь в тот момент, когда казалось, что от усталости не может сделать больше ни единого повтора. Тренировка и силы и воли.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Страх – это когда мы боимся чего-то конкретного. А вот тревога возникает из-за потенциальных, неоформленных угроз. Таких значительно больше. Мы в прямом смысле способны производить угрозы в голове пачками.
Поэтому хроническая тревожность намного более распространена, нежели хронический страх.
Как и прочие неприятные вещи, с эволюционной точки зрения тревожность полезна. Страх помогает «в моменте» - испугались и бросились прочь от леопарда. Тревога же – огонек, способный гореть долгое время. Постоянно напоминая об опасности.
Но именно поэтому тревожное состояние легко становится «бессрочным». Результат - есть люди тревожные, а есть – спокойные.
Уровень тревожности во многом отражает реакция на стресс. Склонные к переживанию люди реагируют бурно. Говоря по-нейрофизиологически - в момент стрессовой ситуации у них выбрасывается больше гормонов. Ну а степень выработки гормонов - штука во многом врожденная.
Поэтому - и тут мы, как и полагается профессиональным психологам, ловко переводим разговор на крыс - тревожные крысы рожали тревожных крысят.
Что радует ученых. Так как у крыс, в отличие от людей, в рамках эксперимента можно подменить детей.
Итак, тревожных крысят отдали спокойным матерям. И они выросли спокойными.
Потому что у крыс, да и у людей тоже, есть ген спокойствия, регулирующий количество рецепторов, реагирующих на гормоны стресса. Жизненный опыт не в состоянии изменить генотип. Однако он способен изменить экспрессию, степень выраженности генов. Грубо говоря – насколько ярко проявится та или иная черта характера.
Во многом размах наших реакций закладывается во младенчестве. Так что – детей любим и заботимся.
Но и во взрослом возрасте поменять черты характера, даже те, которые кажутся «врожденными» – стеснительность, вспыльчивость, тревогу и т.п. – сложно, но возможно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Поэтому хроническая тревожность намного более распространена, нежели хронический страх.
Как и прочие неприятные вещи, с эволюционной точки зрения тревожность полезна. Страх помогает «в моменте» - испугались и бросились прочь от леопарда. Тревога же – огонек, способный гореть долгое время. Постоянно напоминая об опасности.
Но именно поэтому тревожное состояние легко становится «бессрочным». Результат - есть люди тревожные, а есть – спокойные.
Уровень тревожности во многом отражает реакция на стресс. Склонные к переживанию люди реагируют бурно. Говоря по-нейрофизиологически - в момент стрессовой ситуации у них выбрасывается больше гормонов. Ну а степень выработки гормонов - штука во многом врожденная.
Поэтому - и тут мы, как и полагается профессиональным психологам, ловко переводим разговор на крыс - тревожные крысы рожали тревожных крысят.
Что радует ученых. Так как у крыс, в отличие от людей, в рамках эксперимента можно подменить детей.
Итак, тревожных крысят отдали спокойным матерям. И они выросли спокойными.
Потому что у крыс, да и у людей тоже, есть ген спокойствия, регулирующий количество рецепторов, реагирующих на гормоны стресса. Жизненный опыт не в состоянии изменить генотип. Однако он способен изменить экспрессию, степень выраженности генов. Грубо говоря – насколько ярко проявится та или иная черта характера.
Во многом размах наших реакций закладывается во младенчестве. Так что – детей любим и заботимся.
Но и во взрослом возрасте поменять черты характера, даже те, которые кажутся «врожденными» – стеснительность, вспыльчивость, тревогу и т.п. – сложно, но возможно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Алкоголь - штука универсальная. Можно с завязанными пальцами ткнуть в любую культуру – и она, скорее всего, изобрела алкоголь уже на заре своего существования.
Более того, существуют теории, что охотники и собиратели, навязшие в зубах еще со школьных времен, превратились в землепашцев не только из-за пшеницы.
Да что там теории, обратимся к Библии! Раздел «Бытие», Ной после потопа пристает к земле, чтобы создать человечество заново. И что делает в первую очередь?
«Ной начал возделывать землю и насадил виноградник и выпил он вина».
Алкоголь сопровождает человека постоянно. И не только человека. Например, плодовым мушкам – тем, что стайками вьются летом над фруктами – не чужды романтические чувства. Жаждущий близости самец подлетает к мушке и начинает трогать ее лапкой. Дальше больше и вот пара уже заваливается в укромный уголок увеличивать численность плодовых мушек.
Но случается, что у самки болит голова. Точнее - она уже спарилась с другим и отвергает ухаживания.
И как же поступает наш самец? Он, как показали эксперименты Дэвида Эндерсона, делает то, что и все остальные самцы. Идет выпить. Говоря сухими научными словами - значимо чаще выбирает жидкость, в которой содержится алкоголь.
Лично я, вспоминая студенческие годы, прекрасно понимаю чувства плодовой мушки. В таких ситуациях и впрямь хочется выпить.
Главное – не делать это с малайскими тупайями. Они любят забродивший нектар бертрамовой пальмы, содержащий до 3,8% алкоголя. Пьют его поколениями, уже миллионы лет. Так что эволюция сделала из них весьма стойких алкоголиков – ни похмелья, ни расстройства координации у них не наблюдается.
Поэтому проводим важный тест. Подходим к зеркалу и смотрим. Если перед вами не тупайя – на майские праздники под шашлыки употребляем умеренно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Более того, существуют теории, что охотники и собиратели, навязшие в зубах еще со школьных времен, превратились в землепашцев не только из-за пшеницы.
Да что там теории, обратимся к Библии! Раздел «Бытие», Ной после потопа пристает к земле, чтобы создать человечество заново. И что делает в первую очередь?
«Ной начал возделывать землю и насадил виноградник и выпил он вина».
Алкоголь сопровождает человека постоянно. И не только человека. Например, плодовым мушкам – тем, что стайками вьются летом над фруктами – не чужды романтические чувства. Жаждущий близости самец подлетает к мушке и начинает трогать ее лапкой. Дальше больше и вот пара уже заваливается в укромный уголок увеличивать численность плодовых мушек.
Но случается, что у самки болит голова. Точнее - она уже спарилась с другим и отвергает ухаживания.
И как же поступает наш самец? Он, как показали эксперименты Дэвида Эндерсона, делает то, что и все остальные самцы. Идет выпить. Говоря сухими научными словами - значимо чаще выбирает жидкость, в которой содержится алкоголь.
Лично я, вспоминая студенческие годы, прекрасно понимаю чувства плодовой мушки. В таких ситуациях и впрямь хочется выпить.
Главное – не делать это с малайскими тупайями. Они любят забродивший нектар бертрамовой пальмы, содержащий до 3,8% алкоголя. Пьют его поколениями, уже миллионы лет. Так что эволюция сделала из них весьма стойких алкоголиков – ни похмелья, ни расстройства координации у них не наблюдается.
Поэтому проводим важный тест. Подходим к зеркалу и смотрим. Если перед вами не тупайя – на майские праздники под шашлыки употребляем умеренно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Мы обожаем объяснять сложные события с помощью простых причин. Но как будто этого мало, наш экономный мозг вдобавок предпочитает, чтобы причина вообще была одна.
Причем такой стиль мышления часто характерен для рассмотрения глобальных проблем. Нам нравится, когда у сложного вопроса существуют всего два ответа. Тогда выбор упрощается до невозможности – один вариант поддерживаем, другой критикуем.
Множество глобальных идей, пропущенные через мириады постов и интернет форумов, в конечном счете распадаются на две части. Скажем, вакцины либо спасают, либо чипируют. Климат погубили люди или кто его знает, природа сложна и загадочна. В политике – этот прав, а тот – урод.
Проблема усугубляется тем, что для манипуляторов общественным мнением склонность людей выбирать между двумя полярными вариантами очень удобна. Противоположные, крайние точки зрения представляют собой экстремальные позиции. Что облегчает задачу подсветить «свой» вариант в качестве правильного и очернить «чужой». Поэтому к выбору в стиле «или или» людей еще и настойчиво подталкивают.
В общем – «третьего не дано».
В результате мир идей легко поляризуется. Все громкие события постоянно делят общество на половинки. Иногда равные, а иногда нет.
Хотя практически всегда необходимость выбора между двумя вариантами - иллюзия. Точнее - психологическое заблуждение единственной причины.
Сокращение вариантов облегчает принятие решения, но вовсе не делает его оптимальным. Между черным и белым всегда лежит палитра всевозможных серых оттенков. Выбирая - помним и смотрим на них.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Причем такой стиль мышления часто характерен для рассмотрения глобальных проблем. Нам нравится, когда у сложного вопроса существуют всего два ответа. Тогда выбор упрощается до невозможности – один вариант поддерживаем, другой критикуем.
Множество глобальных идей, пропущенные через мириады постов и интернет форумов, в конечном счете распадаются на две части. Скажем, вакцины либо спасают, либо чипируют. Климат погубили люди или кто его знает, природа сложна и загадочна. В политике – этот прав, а тот – урод.
Проблема усугубляется тем, что для манипуляторов общественным мнением склонность людей выбирать между двумя полярными вариантами очень удобна. Противоположные, крайние точки зрения представляют собой экстремальные позиции. Что облегчает задачу подсветить «свой» вариант в качестве правильного и очернить «чужой». Поэтому к выбору в стиле «или или» людей еще и настойчиво подталкивают.
В общем – «третьего не дано».
В результате мир идей легко поляризуется. Все громкие события постоянно делят общество на половинки. Иногда равные, а иногда нет.
Хотя практически всегда необходимость выбора между двумя вариантами - иллюзия. Точнее - психологическое заблуждение единственной причины.
Сокращение вариантов облегчает принятие решения, но вовсе не делает его оптимальным. Между черным и белым всегда лежит палитра всевозможных серых оттенков. Выбирая - помним и смотрим на них.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Вы пойдете еще раз в кафе, после посещения которого вас стошнило?
Мне вот на ум незамедлительно приходит пример с арбузом – одного-единственного случая, когда я, восьмилетний, 17 раз в течение ночи выбегал из палатки на берег Дона кормить рыбок, хватило на всю жизнь. Арбузы я ем, но редко и без энтузиазма.
Есть и более изощренные ситуации – порой человек отравился чем-то в трехлетнем возрасте. И сам, и его родители давно забыли об этом. А нейронные связи, сигнализирующие об опасности, сохранились. Результат - нам всю жизнь не нравится целый ряд продуктов, который по ассоциации напоминает мозгу об отравлении.
Мы прощаем людей, которые делали нам гадости, с которыми мы ссорились. А вот кафе нет, кафе мы второй шанс не дадим.
Все, что связано с витальными потребностями, изумительно хорошо привлекает внимание нашего мозга. Даже на уровне кошелька можно быстро посмотреть и убедиться - сколько денег за последний месяц мы потратили на поесть, а сколько – на духовное развитие.
К сожалению маркетологов, практически любой продукт, продающийся в магазине, не очень-то людям и нужен. Никто не прыгает и не визжит от радости, покупая йогурт или тостер. Так что, если компания не торгует едой, безопасностью или сексом – потребности покупателей желательно усиливать. Косвенно соединять в рекламе условного тостера целый ряд слабеньких потребностей.
Говорим «новая модель» - ведь мозг автоматически обращает внимание на все новое. Даем крупный план улыбки на кухне - завязываем на положительные эмоции. Показываем счастливую семью за столом – на покупку нашего тостера начинают работать семейные ценности и т.д. и т.п.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Мне вот на ум незамедлительно приходит пример с арбузом – одного-единственного случая, когда я, восьмилетний, 17 раз в течение ночи выбегал из палатки на берег Дона кормить рыбок, хватило на всю жизнь. Арбузы я ем, но редко и без энтузиазма.
Есть и более изощренные ситуации – порой человек отравился чем-то в трехлетнем возрасте. И сам, и его родители давно забыли об этом. А нейронные связи, сигнализирующие об опасности, сохранились. Результат - нам всю жизнь не нравится целый ряд продуктов, который по ассоциации напоминает мозгу об отравлении.
Мы прощаем людей, которые делали нам гадости, с которыми мы ссорились. А вот кафе нет, кафе мы второй шанс не дадим.
Все, что связано с витальными потребностями, изумительно хорошо привлекает внимание нашего мозга. Даже на уровне кошелька можно быстро посмотреть и убедиться - сколько денег за последний месяц мы потратили на поесть, а сколько – на духовное развитие.
К сожалению маркетологов, практически любой продукт, продающийся в магазине, не очень-то людям и нужен. Никто не прыгает и не визжит от радости, покупая йогурт или тостер. Так что, если компания не торгует едой, безопасностью или сексом – потребности покупателей желательно усиливать. Косвенно соединять в рекламе условного тостера целый ряд слабеньких потребностей.
Говорим «новая модель» - ведь мозг автоматически обращает внимание на все новое. Даем крупный план улыбки на кухне - завязываем на положительные эмоции. Показываем счастливую семью за столом – на покупку нашего тостера начинают работать семейные ценности и т.д. и т.п.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Начну издалека. Приматы живут стаями от 20 до 60 особей. Лишь некоторые виды мартышек образуют группы численностью свыше сотни.
Причина проста. Чтобы держаться вместе, обезьяна должна знать каждого члена стаи: кто он, в каких отношениях состоит с остальными. А возможность обработки такой социальной информации ограничена размером мозга, точнее — неокортексом. Поэтому, если стая разрастается и численность превышает некий порог, она разделяется на две.
Этот порог - число Данбара. А так как мы все немного мартышки, то и максимальное количество людей, с которыми человек способен поддерживать относительно регулярное общение, лежит в диапазоне от 100 до 230, среднее по больнице - 150. Большее число значимых взаимоотношений мозг не способен удерживать в памяти.
Предел 150 применим ко всем сообществам и оставался неизменным на протяжении истории человечества - численность первобытных племен, средний размер деревни, количество людей в роте и т.п. Если число участников группы превышает 150 человек, она будет функционировать только при появлении иерархии и дробления на отдельные подразделения.
А теперь подумаем о продвижении в социальных сетях. Бизнес считает хорошим результатом, если покупатель поставил лайк странице, стал участником сообщества. Только этого недостаточно.
У обычного пользователя соцсети уже несколько сот друзей. Задача бизнеса - не просто стать другом пользователя. Задача - находится в "рейтинге популярности" не ниже 150-го места. Быть интереснее реальных знакомых.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Причина проста. Чтобы держаться вместе, обезьяна должна знать каждого члена стаи: кто он, в каких отношениях состоит с остальными. А возможность обработки такой социальной информации ограничена размером мозга, точнее — неокортексом. Поэтому, если стая разрастается и численность превышает некий порог, она разделяется на две.
Этот порог - число Данбара. А так как мы все немного мартышки, то и максимальное количество людей, с которыми человек способен поддерживать относительно регулярное общение, лежит в диапазоне от 100 до 230, среднее по больнице - 150. Большее число значимых взаимоотношений мозг не способен удерживать в памяти.
Предел 150 применим ко всем сообществам и оставался неизменным на протяжении истории человечества - численность первобытных племен, средний размер деревни, количество людей в роте и т.п. Если число участников группы превышает 150 человек, она будет функционировать только при появлении иерархии и дробления на отдельные подразделения.
А теперь подумаем о продвижении в социальных сетях. Бизнес считает хорошим результатом, если покупатель поставил лайк странице, стал участником сообщества. Только этого недостаточно.
У обычного пользователя соцсети уже несколько сот друзей. Задача бизнеса - не просто стать другом пользователя. Задача - находится в "рейтинге популярности" не ниже 150-го места. Быть интереснее реальных знакомых.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, мы получили два по физике в четверти. Начальник написал «переделать» на нашем отчете. Мы не собираемся стать физиками или всю жизнь работать в этой компании. Но все равно – расстраиваемся.
Потому что двойки и критика бьют не столько по дневнику или отчету, сколько по самооценке. И чем сильнее наша идентичность связана с «я - ученик», «я - сотрудник» - тем хуже мы себя будем чувствовать. Впадаем в стресс, который сам по себе ухудшает дальнейшие результаты.
Так что учимся сооружать щит, которым в дальнейшем станем прикрывать нашу самооценку от ударов.
Представьте то, что вы цените больше всего в жизни. Ваши личные основные ценности. И, увы, список следует составить на бумаге. Затем – вспомнить и кратко записать случаи, когда вы проявляли эти ценности наиболее ярко.
Все. Потребуется минут 10-20. А использовать можно около года.
Как и большинство психологических техник, звучит словно медовая коврижечка. Особенно для мужчин. «Какая-то глупость, какие-то списки, мы сильные и ходим в барбершопы», – думают мужчины. И умирают лет на десять раньше. В том числе, и из-за стрессов и сопутствующих им заболеваний.
«Подтверждение ценностей» - весьма мощная техника (иначе не появилась в блоге ПМ). Она напоминает, что наш начальник, учитель физики, нахамившая продавщица – микроскопический шлак на фоне действительно важных для нас вещей. В которых мы, кстати, время от времени весьма удачно выступаем.
Идеальный результат отработанной техники: возникающая в голове уверенная мысль: «да плевать я на их мнение хотел».
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Потому что двойки и критика бьют не столько по дневнику или отчету, сколько по самооценке. И чем сильнее наша идентичность связана с «я - ученик», «я - сотрудник» - тем хуже мы себя будем чувствовать. Впадаем в стресс, который сам по себе ухудшает дальнейшие результаты.
Так что учимся сооружать щит, которым в дальнейшем станем прикрывать нашу самооценку от ударов.
Представьте то, что вы цените больше всего в жизни. Ваши личные основные ценности. И, увы, список следует составить на бумаге. Затем – вспомнить и кратко записать случаи, когда вы проявляли эти ценности наиболее ярко.
Все. Потребуется минут 10-20. А использовать можно около года.
Как и большинство психологических техник, звучит словно медовая коврижечка. Особенно для мужчин. «Какая-то глупость, какие-то списки, мы сильные и ходим в барбершопы», – думают мужчины. И умирают лет на десять раньше. В том числе, и из-за стрессов и сопутствующих им заболеваний.
«Подтверждение ценностей» - весьма мощная техника (иначе не появилась в блоге ПМ). Она напоминает, что наш начальник, учитель физики, нахамившая продавщица – микроскопический шлак на фоне действительно важных для нас вещей. В которых мы, кстати, время от времени весьма удачно выступаем.
Идеальный результат отработанной техники: возникающая в голове уверенная мысль: «да плевать я на их мнение хотел».
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Власти скрывают.
Вера в конспирологию сопровождает человечество на протяжении всей истории. После гибели любой известной личности часто возникают теории, что никто не умер, все подстроено, на самом деле человек скрывается.
Так говорили о Элвисе Пресли, о короле Артуре, спящем на острове Авалон в ожидании дня, когда проснется для спасения Британии. Сейчас – о других людях.
Кое-что, конечно, власти скрывают. Но вот заговор в стиле тайного общества, где тысячи людей участвуют для достижения скрытой цели – увольте.
Например, идея создать специальную болезнь, для лечения которой потребуется вакцинирование, с помощью которого осуществят массовое чипирование с целью снижения репродуктивной способности человечества – настолько великолепна в своем масштабе, что лично я весьма сомневаюсь. Авторы идеи, вообще, видели чиновников в их кабинетах? Представляют, что их заботит и о чем они думают?
Именно в силу красоты и масштаба я может и хочу, но отказываюсь верить в теории заговора. Чаще всего, воспользовавшись бритвой Оккама, убеждаешься, что просчёты и ошибки людей объясняются обычной глупостью, но уж вовсе не каким-то коварным замыслом.
Или же – деньгами. В США порой вскрываются ситуации, когда крайне правый сайт, поливающий демократов всем, что льется и левый сайт, отзывающийся о консерваторах точно также – принадлежат одной компании. Ничего личного, просто деньги. Ведь если мы поддерживаем лишь одну часть континуума – значит, на другой зарабатывает кто-то еще. Непорядок.
Аналогично, согласно легенде, на пике популярности в Штатах Элвиса Пресли, по всей стране продавались значки с надписью "Я ненавижу Элвиса". Правда, их производством занимался менеджер Элвиса. Зарабатывать можно и на тех, кто тебя ненавидит.
Деньги часто лежат в начале длинных цепочек, колосящихся на виду благородными идеями.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Вера в конспирологию сопровождает человечество на протяжении всей истории. После гибели любой известной личности часто возникают теории, что никто не умер, все подстроено, на самом деле человек скрывается.
Так говорили о Элвисе Пресли, о короле Артуре, спящем на острове Авалон в ожидании дня, когда проснется для спасения Британии. Сейчас – о других людях.
Кое-что, конечно, власти скрывают. Но вот заговор в стиле тайного общества, где тысячи людей участвуют для достижения скрытой цели – увольте.
Например, идея создать специальную болезнь, для лечения которой потребуется вакцинирование, с помощью которого осуществят массовое чипирование с целью снижения репродуктивной способности человечества – настолько великолепна в своем масштабе, что лично я весьма сомневаюсь. Авторы идеи, вообще, видели чиновников в их кабинетах? Представляют, что их заботит и о чем они думают?
Именно в силу красоты и масштаба я может и хочу, но отказываюсь верить в теории заговора. Чаще всего, воспользовавшись бритвой Оккама, убеждаешься, что просчёты и ошибки людей объясняются обычной глупостью, но уж вовсе не каким-то коварным замыслом.
Или же – деньгами. В США порой вскрываются ситуации, когда крайне правый сайт, поливающий демократов всем, что льется и левый сайт, отзывающийся о консерваторах точно также – принадлежат одной компании. Ничего личного, просто деньги. Ведь если мы поддерживаем лишь одну часть континуума – значит, на другой зарабатывает кто-то еще. Непорядок.
Аналогично, согласно легенде, на пике популярности в Штатах Элвиса Пресли, по всей стране продавались значки с надписью "Я ненавижу Элвиса". Правда, их производством занимался менеджер Элвиса. Зарабатывать можно и на тех, кто тебя ненавидит.
Деньги часто лежат в начале длинных цепочек, колосящихся на виду благородными идеями.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Просите меньше, чтобы получить больше. Техника известна даже попрошайкам: «У вас рубля не найдется?» Слово «рубль» запускает автоматическую реакцию - просьба оценивается как совершенно необременительная. А вот когда лезем за кошельком - включаются социальные нормы. И мы даем больше.
Техника крайне эффективна. В одном эксперименте домохозяек просили пустить пять ученых к себе в дом на предмет порыться в шкафах. С целью научной классификации содержимого. Согласилось, очевидно от скуки, менее 20%. Но когда сперва людям звонили и просили ответить на несколько вопросов о хранении вещей, а просьбу прийти в дом озвучивали через пару дней - с ней согласились 56%. Почти в три раза больше.
Выступая с просьбой, максимально снижайте «входной барьер».
Правда, техника хорошо работает для сиюминутных, необременительных просьб. В случае долгих продаж или переговоров ее лучше использовать в перевернутом виде.
Так, Каталан и Уиллер попросили группу студентов поработать вожатыми-волонтерами. По два часа в неделю. В течение двух лет. Абсолютно все студенты отказались. Тогда их спросили, могут ли они быть волонтерами-наблюдателями всего лишь на один двухчасовой поход. И половина сказала "да".
Без первой просьбы о двухгодичном волонтерстве согласилось только 17% человек. Если вы ведете переговоры — делайте начальные запросы слишком большими.
Другой пример. Нам предлагают приобрести какой-нибудь гаджет. Мы отказываемся. Продавец: «Может, хотя бы возьмете батарейки? Ведь их вечно не хватает…» Вероятность того, что мы согласимся со второй просьбой, отказав в начале, достаточно велика.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Техника крайне эффективна. В одном эксперименте домохозяек просили пустить пять ученых к себе в дом на предмет порыться в шкафах. С целью научной классификации содержимого. Согласилось, очевидно от скуки, менее 20%. Но когда сперва людям звонили и просили ответить на несколько вопросов о хранении вещей, а просьбу прийти в дом озвучивали через пару дней - с ней согласились 56%. Почти в три раза больше.
Выступая с просьбой, максимально снижайте «входной барьер».
Правда, техника хорошо работает для сиюминутных, необременительных просьб. В случае долгих продаж или переговоров ее лучше использовать в перевернутом виде.
Так, Каталан и Уиллер попросили группу студентов поработать вожатыми-волонтерами. По два часа в неделю. В течение двух лет. Абсолютно все студенты отказались. Тогда их спросили, могут ли они быть волонтерами-наблюдателями всего лишь на один двухчасовой поход. И половина сказала "да".
Без первой просьбы о двухгодичном волонтерстве согласилось только 17% человек. Если вы ведете переговоры — делайте начальные запросы слишком большими.
Другой пример. Нам предлагают приобрести какой-нибудь гаджет. Мы отказываемся. Продавец: «Может, хотя бы возьмете батарейки? Ведь их вечно не хватает…» Вероятность того, что мы согласимся со второй просьбой, отказав в начале, достаточно велика.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"