Позитивное мышление – вот он, залог успеха!
Куда ни ткни – любая гура проповедует данную истину.
Тогда почему же нам не хватает денег? Обходят на повышениях? Мы недостаточно сильно хотим стать богатыми? Надо больше хотеть?
Не уверен. Возможно, причина в ином.
Попробуем по-другому. Подпрыгните пару раз. Ну да, прямо сейчас. Подпрыгните. Не обязательно высоко.
Подпрыгнули?
Сомневаюсь. Большинство людей, конечно же не прыгают. Они думают разумно: «Зачем мне прыгать? Дождик из золотых монеток после прыжка вряд ли пойдет. А вот соседи по вагону в метро посмотрят, как на идиота. Конечно, можно подпрыгнуть невысоко, тихонько. Но все равно – как-то глупо. Лучше почитать дальше, если окажется, что и правда важно – тогда и прыгну».
Собственно говоря, в нашем нежелании прыгать и заключена основная проблема. Мы просто не хотим делать что-то новое. Особенно, если для этого требуется потратить энергию. Мозг немедленно, тоннами вываливает логичные и разумные объяснения, почему стоит придерживаться текущего положения дел.
А любое изменение нашей нынешней жизни – в финансовом плане, карьере, в личной жизни – требует новых действий. Поступать так, как мы не поступали никогда раньше.
И если мы с таким недоверием раздумываем перед тем, как сделать крохотный прыжок – сложно надеяться, что, когда нам представиться шанс в корне изменить нашу жизнь – мы с радостью кинемся в водоворот неизвестного.
Нужно тренироваться не мыслить позитивно. Нормальному человеку сложно, более того, неестественно, постоянно думать в позитивном ключе.
Вместо этого лучше расшатывать закостеневшую структуру привычного образа действий. Потихоньку приучать себя делать "не то, что всегда".
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Куда ни ткни – любая гура проповедует данную истину.
Тогда почему же нам не хватает денег? Обходят на повышениях? Мы недостаточно сильно хотим стать богатыми? Надо больше хотеть?
Не уверен. Возможно, причина в ином.
Попробуем по-другому. Подпрыгните пару раз. Ну да, прямо сейчас. Подпрыгните. Не обязательно высоко.
Подпрыгнули?
Сомневаюсь. Большинство людей, конечно же не прыгают. Они думают разумно: «Зачем мне прыгать? Дождик из золотых монеток после прыжка вряд ли пойдет. А вот соседи по вагону в метро посмотрят, как на идиота. Конечно, можно подпрыгнуть невысоко, тихонько. Но все равно – как-то глупо. Лучше почитать дальше, если окажется, что и правда важно – тогда и прыгну».
Собственно говоря, в нашем нежелании прыгать и заключена основная проблема. Мы просто не хотим делать что-то новое. Особенно, если для этого требуется потратить энергию. Мозг немедленно, тоннами вываливает логичные и разумные объяснения, почему стоит придерживаться текущего положения дел.
А любое изменение нашей нынешней жизни – в финансовом плане, карьере, в личной жизни – требует новых действий. Поступать так, как мы не поступали никогда раньше.
И если мы с таким недоверием раздумываем перед тем, как сделать крохотный прыжок – сложно надеяться, что, когда нам представиться шанс в корне изменить нашу жизнь – мы с радостью кинемся в водоворот неизвестного.
Нужно тренироваться не мыслить позитивно. Нормальному человеку сложно, более того, неестественно, постоянно думать в позитивном ключе.
Вместо этого лучше расшатывать закостеневшую структуру привычного образа действий. Потихоньку приучать себя делать "не то, что всегда".
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
А не взорвется ли мой самсунг у меня в руках?
Вот все слышали об опасности «взрывающихся телефонов». Хотя достоверной статистики мне найти не удалось. Некоторые эксперты говорят о десятках происшествий ежегодно на территории США. Другие оперируют единичными примерами в стиле «а вот в Индии был случай».
Зато об угрозе, которую смартфоны представляют мышлению каждого, скромно молчат.
Неважно, что мы делаем в телефоне – играем, читаем новости или работаем. Главное – мы утыкаемся в него каждую свободную секунду. Я, как и многие, хватаюсь за смартфон в течение десятисекундной поездки в лифте. Кто-то берет телефон под душ.
В результате остаться наедине со своими мыслями превратилось в нетривиальную задачу.
Понять нас можно. Оказаться в метро без телефона, книги – ужасно скучно. Однако, когда мы пялимся в окно - мысли в нашей голове могут течь, как им заблагорассудится.
Найти хорошую идею и так нелегко. В поисках вдохновения писатели пытались создать себе "особые условия". Набоков писал на заднем сиденье автомобиля, Шиллер окружал себя гнилыми яблоками, Франклин – сыром, Бальзак – кофе.
Мы же, напротив, самолично засаливаем почву инсайтов и озарений. Творить, одновременно читая чужие мысли в телефоне – тяжело. Собственным идеям сложнее пробиться на поверхность.
Смартфоны, интернет – грандиозные изобретения. Только они перевернули нашу реальность. Раньше побыть наедине со своими мыслями, подумать ни о чем, набрести на стоящие идеи получалось само собой. Теперь такие периоды следует создавать сознательно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Вот все слышали об опасности «взрывающихся телефонов». Хотя достоверной статистики мне найти не удалось. Некоторые эксперты говорят о десятках происшествий ежегодно на территории США. Другие оперируют единичными примерами в стиле «а вот в Индии был случай».
Зато об угрозе, которую смартфоны представляют мышлению каждого, скромно молчат.
Неважно, что мы делаем в телефоне – играем, читаем новости или работаем. Главное – мы утыкаемся в него каждую свободную секунду. Я, как и многие, хватаюсь за смартфон в течение десятисекундной поездки в лифте. Кто-то берет телефон под душ.
В результате остаться наедине со своими мыслями превратилось в нетривиальную задачу.
Понять нас можно. Оказаться в метро без телефона, книги – ужасно скучно. Однако, когда мы пялимся в окно - мысли в нашей голове могут течь, как им заблагорассудится.
Найти хорошую идею и так нелегко. В поисках вдохновения писатели пытались создать себе "особые условия". Набоков писал на заднем сиденье автомобиля, Шиллер окружал себя гнилыми яблоками, Франклин – сыром, Бальзак – кофе.
Мы же, напротив, самолично засаливаем почву инсайтов и озарений. Творить, одновременно читая чужие мысли в телефоне – тяжело. Собственным идеям сложнее пробиться на поверхность.
Смартфоны, интернет – грандиозные изобретения. Только они перевернули нашу реальность. Раньше побыть наедине со своими мыслями, подумать ни о чем, набрести на стоящие идеи получалось само собой. Теперь такие периоды следует создавать сознательно.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Хотите узнать о деталях работы конкурента? Не задавайте вопрос. Мало кто найдёт время просвещать вас.
Лучше выдумайте какой-нибудь ответ и запостите его. Неверная информация тут же привлечёт внимание любителей ткнуть носом.
Это закон Каннингема: «Если вы хотите получить правильный ответ в интернете, то лучший способ не задавать вопрос, а опубликовать ложный ответ». Пример, с которым сталкивались все - допустите орфографическую ошибку. Граммар-наци не заставят себя ждать.
Нам приятно уличить в глупости автора. Сразу чувствуешь себя умным. Повышение собственного статуса обычно происходит за счет другого, так как статусы - игра с нулевой суммой. Кроме того, когда мы спорим и знаем что побеждаем, идет выброс гормонов, улучшающих настроение. Поэтому работает принцип "в интернете опять кто-то неправ".
Дополнительный плюс - обнаруженная ошибка, контрастируя со знанием читателей, привлекает внимание к материалу.
Техника рискованная, но дает простор для креатива. Напишите заведомую ложь о продукте - "несомненный плюс весты - благородный звук мотора" - получите массу актуальных недостатков. И плюсов, кстати, тоже.
А ошибка в тексте поста запрещенной у нас соцсети приводит к росту комментариев - что, в свою очередь, ведет к увеличению охватов самого поста.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Лучше выдумайте какой-нибудь ответ и запостите его. Неверная информация тут же привлечёт внимание любителей ткнуть носом.
Это закон Каннингема: «Если вы хотите получить правильный ответ в интернете, то лучший способ не задавать вопрос, а опубликовать ложный ответ». Пример, с которым сталкивались все - допустите орфографическую ошибку. Граммар-наци не заставят себя ждать.
Нам приятно уличить в глупости автора. Сразу чувствуешь себя умным. Повышение собственного статуса обычно происходит за счет другого, так как статусы - игра с нулевой суммой. Кроме того, когда мы спорим и знаем что побеждаем, идет выброс гормонов, улучшающих настроение. Поэтому работает принцип "в интернете опять кто-то неправ".
Дополнительный плюс - обнаруженная ошибка, контрастируя со знанием читателей, привлекает внимание к материалу.
Техника рискованная, но дает простор для креатива. Напишите заведомую ложь о продукте - "несомненный плюс весты - благородный звук мотора" - получите массу актуальных недостатков. И плюсов, кстати, тоже.
А ошибка в тексте поста запрещенной у нас соцсети приводит к росту комментариев - что, в свою очередь, ведет к увеличению охватов самого поста.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Соревнования. Бегуны напряженно вытянулись в линию. Звучит звук стартового пистолета, и спортсмены немедленно бросаются вперед.
Хотя, кстати, не совсем немедленно. Если у вас отчаянно много свободного времени, которое нечем заполнить – посмотрите замедленную съемку и увидите задержку между звуком выстрела и началом движения.
Потому что мозг сперва должен получить информацию о звуке, расшифровать ее, послать сигнал мышцам ног - в общем, на это требуется время. Несколько десятых секунды. Но все же.
Иглмен, у которого я и взял данный пример, попробовал заменить звук на световой сигнал. В этом случае скорость реакции бегунов снизилась еще сильнее - примерно со 150 до 200 миллисекунд. Причина - визуальная информация для нас более важна. Поэтому зрительные сигналы мозг исследует чуть дольше.
В общем – хоть нам и кажется, что на зрение мы полагаемся больше чем на слух, звук до нас доходит быстрее. Кроме того, посмотрит в нужное место покупатель или нет – еще неизвестно. А вот звук догонит клиента в любой точке магазина – если только тот не заткнет уши.
Вот и исследование, проведенное одним из крупнейших отечественных ритейлеров, показало, что 35% посетителей узнали об акции благодаря ролику, который игрался в зале. Информацию на плакатах заметили лишь 30%. P&G в настоящее время наращивает инвестиции в радиорекламу. А они - те самые ребята, которые создали первые аудио-сериалы, на базе которых появились мыльные оперы.
В общем - не фокусируемся лишь на визуальной подаче информации.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Хотя, кстати, не совсем немедленно. Если у вас отчаянно много свободного времени, которое нечем заполнить – посмотрите замедленную съемку и увидите задержку между звуком выстрела и началом движения.
Потому что мозг сперва должен получить информацию о звуке, расшифровать ее, послать сигнал мышцам ног - в общем, на это требуется время. Несколько десятых секунды. Но все же.
Иглмен, у которого я и взял данный пример, попробовал заменить звук на световой сигнал. В этом случае скорость реакции бегунов снизилась еще сильнее - примерно со 150 до 200 миллисекунд. Причина - визуальная информация для нас более важна. Поэтому зрительные сигналы мозг исследует чуть дольше.
В общем – хоть нам и кажется, что на зрение мы полагаемся больше чем на слух, звук до нас доходит быстрее. Кроме того, посмотрит в нужное место покупатель или нет – еще неизвестно. А вот звук догонит клиента в любой точке магазина – если только тот не заткнет уши.
Вот и исследование, проведенное одним из крупнейших отечественных ритейлеров, показало, что 35% посетителей узнали об акции благодаря ролику, который игрался в зале. Информацию на плакатах заметили лишь 30%. P&G в настоящее время наращивает инвестиции в радиорекламу. А они - те самые ребята, которые создали первые аудио-сериалы, на базе которых появились мыльные оперы.
В общем - не фокусируемся лишь на визуальной подаче информации.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Честно признаемся - большинство из нас далеко не спортсмены. Поэтому нам легче провести какой-нибудь легонький, незатейливый опыт.
Так что давайте просто хлопнем в ладоши. Вот мы видим, что хлопаем, слышим звук хлопка. Все в порядке.
Хотя не совсем. Ведь вчера мы узнали, что звук распознается мозгом чуть быстрее. Но сколько бы мы ни хлопали – задержки не почувствуем.
Потому что мозг выдает целостную картинку происходящего. Для нас важнее не скорость получения информации, а ее непротиворечивость. То есть на уровень сознания выдается чуть замедленная, в сравнении с реальностью, версия.
Работать с единой, непротиворечивой информацией проще и удобнее. Поэтому мозг достраивает образ окружающего мира, основываясь на контексте.
Нам кажется, что мы живем в логичном мире. Только мы не задумываемся, что получаем уже подготовленный результат.
Аналогичным образом мозг заполняет любые пробелы в данных. Если покупатель не нашел информации о какой-то характеристике продукта - не факт, что в итоге запомнится неполный образ. Скорее всего, недостающая информация автоматически достроится исходя из распространенных, для этой категории товаров, стереотипов.
Поэтому, если мы в чем-то уступаем конкурентам, выгоднее замолчать тему целиком. Тогда покупатель сам домыслит целостный образ до "среднего по больнице".
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Так что давайте просто хлопнем в ладоши. Вот мы видим, что хлопаем, слышим звук хлопка. Все в порядке.
Хотя не совсем. Ведь вчера мы узнали, что звук распознается мозгом чуть быстрее. Но сколько бы мы ни хлопали – задержки не почувствуем.
Потому что мозг выдает целостную картинку происходящего. Для нас важнее не скорость получения информации, а ее непротиворечивость. То есть на уровень сознания выдается чуть замедленная, в сравнении с реальностью, версия.
Работать с единой, непротиворечивой информацией проще и удобнее. Поэтому мозг достраивает образ окружающего мира, основываясь на контексте.
Нам кажется, что мы живем в логичном мире. Только мы не задумываемся, что получаем уже подготовленный результат.
Аналогичным образом мозг заполняет любые пробелы в данных. Если покупатель не нашел информации о какой-то характеристике продукта - не факт, что в итоге запомнится неполный образ. Скорее всего, недостающая информация автоматически достроится исходя из распространенных, для этой категории товаров, стереотипов.
Поэтому, если мы в чем-то уступаем конкурентам, выгоднее замолчать тему целиком. Тогда покупатель сам домыслит целостный образ до "среднего по больнице".
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Я как-то собирался вести на канале рубрику «разбор полетов». Но забросил, а может быть и зря. Попадаются весьма тонкие моменты.
Например, натолкнулся тут на карточки с «цитатами великих» от Народного Фронта РФ. Одна из них – в приложении к посту.
Остальные – в схожем стиле. Тютчев со словами: «эта бешенная ненависть, которая с каждым годом все сильнее и сильнее разжигалась на Западе против России...».
В общем, Народный Фронт выступил в роли Арагорна, призвавшего Армию Мёртвых во Властелине Колец.
Использовать, в качестве амбассадора собственной идеи или бренда исторические личности – прекрасно. Они известны, их цитатами можно пользоваться бесплатно. А так как многие знаменитые люди за годы своей жизни наговорили мемуаров на десятки томов – можно подобрать фразу под любое событие.
Главное – когда твой абмассадор условный Никита Мимижка, все время приходится дергаться. Обычные проблемы реальных людей отражаются на имидже бренда. А исторические личности безопасны. Можно быть уверенными, что они внезапно, на следующий день, не улетят в Дубай. Не станут дрифтить в пьяном виде или разводиться со скандалом.
Ну а подобрать пачку цитат от известных людей – потрясающий ход. Тогда, как в нашем примере, создается образ «все великие и хорошие придерживаются именно нашей точки зрения».
Если же очень хочется подтверждения, а фраза никак не находится – используем полумифическую личность. О которой известно, что она существовала, но всей правды никто не знает.
В общем, исторические персонажи – хороший представитель бренда.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Например, натолкнулся тут на карточки с «цитатами великих» от Народного Фронта РФ. Одна из них – в приложении к посту.
Остальные – в схожем стиле. Тютчев со словами: «эта бешенная ненависть, которая с каждым годом все сильнее и сильнее разжигалась на Западе против России...».
В общем, Народный Фронт выступил в роли Арагорна, призвавшего Армию Мёртвых во Властелине Колец.
Использовать, в качестве амбассадора собственной идеи или бренда исторические личности – прекрасно. Они известны, их цитатами можно пользоваться бесплатно. А так как многие знаменитые люди за годы своей жизни наговорили мемуаров на десятки томов – можно подобрать фразу под любое событие.
Главное – когда твой абмассадор условный Никита Мимижка, все время приходится дергаться. Обычные проблемы реальных людей отражаются на имидже бренда. А исторические личности безопасны. Можно быть уверенными, что они внезапно, на следующий день, не улетят в Дубай. Не станут дрифтить в пьяном виде или разводиться со скандалом.
Ну а подобрать пачку цитат от известных людей – потрясающий ход. Тогда, как в нашем примере, создается образ «все великие и хорошие придерживаются именно нашей точки зрения».
Если же очень хочется подтверждения, а фраза никак не находится – используем полумифическую личность. О которой известно, что она существовала, но всей правды никто не знает.
В общем, исторические персонажи – хороший представитель бренда.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Потребительская идеология учит, что счастья можно достигнуть, купив как можно больше продуктов и услуг. Если что-то не устраивает, надо поскорее купить какую-нибудь вещь.
Как только эта идеология закрепилась в сознании – внимание к деньгам резко возросло. Началась массовая погоня за богатством и славой.
Занятие сложное. С этим все согласны. Но мало кто делает следующий шаг в рассуждениях – тяжелые испытания не слишком благоприятно отражаются на нас самих.
Так, Райан и Кассер исследовали людей в возрасте от 18 до 79 лет. В течение недели проверяли их физическое самочувствие, жалобы на разные типы боли. А затем измерили индекс психологического благополучия.
И к чему же тянулись наиболее больные, жалующиеся на свое здоровье люди? Правильно, к деньгам, славе и позитивному имиджу.
Хотя помимо проблем со здоровьем у них, вдобавок, отмечался высокий уровень депрессии и тревожности, общий упадок жизненных сил.
Более того, когда в фокусе внимания находится стремление к финансовому успеху, обычно это означает, что человек испытывает трудности при взаимодействии с окружающими. Имеет низкий уровень социального благополучия.
Скажем так. Деньги являются важной частью нашей жизни. Но сделать центром жизни выплаты по кредитам не слишком здорово. Погоня за деньгами крайне неблагоприятно сказывается на нашем физическом здоровье. А главное – не прибавляет ощущения благополучия.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Как только эта идеология закрепилась в сознании – внимание к деньгам резко возросло. Началась массовая погоня за богатством и славой.
Занятие сложное. С этим все согласны. Но мало кто делает следующий шаг в рассуждениях – тяжелые испытания не слишком благоприятно отражаются на нас самих.
Так, Райан и Кассер исследовали людей в возрасте от 18 до 79 лет. В течение недели проверяли их физическое самочувствие, жалобы на разные типы боли. А затем измерили индекс психологического благополучия.
И к чему же тянулись наиболее больные, жалующиеся на свое здоровье люди? Правильно, к деньгам, славе и позитивному имиджу.
Хотя помимо проблем со здоровьем у них, вдобавок, отмечался высокий уровень депрессии и тревожности, общий упадок жизненных сил.
Более того, когда в фокусе внимания находится стремление к финансовому успеху, обычно это означает, что человек испытывает трудности при взаимодействии с окружающими. Имеет низкий уровень социального благополучия.
Скажем так. Деньги являются важной частью нашей жизни. Но сделать центром жизни выплаты по кредитам не слишком здорово. Погоня за деньгами крайне неблагоприятно сказывается на нашем физическом здоровье. А главное – не прибавляет ощущения благополучия.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Возможно, вы в курсе о приложениях, которые состаривают лицо. Как бы показывают нас в будущем.
Лично я ими не пользовался. Идея, безусловно, забавная. Но моя потребность в ней примерно такая же, как в фильтрах и масках для [нельзяговорить]. Нулевая. Пусть, мол, зумеры играются, думал я.
А потом до меня неожиданно дошло.
Когда я пишу о будущем, то настойчиво повторяю – основная беда в том, что сиюминутные удовольствия настоящего перевешивают выгоды, которые мы можем получить в будущем. Из-за этого срывается большинство наших планов похудеть, выучить английский и прочие благоглупости.
Причем упорное нежелание думать о будущем имеет под собой вполне рациональные эволюционные корни. В саваннах плейстоцена предсказать, когда тебя сожрет леопард, довольно затруднительно. Никакого далекого будущего может и не быть. Поэтому лучше беспокоиться, чтобы все было хорошо в моменте. В общем - хватаем, что нравится, потом разберемся.
В результате чуть ли не единственный способ начать действовать во благо далеких целей - максимально приблизить образ будущего. Превратить его из чего-то эфемерно-непонятного в, как сказал бы Владимир Ильич Ленин, объективную реальность, данную нам в ощущениях.
Так что вернемся к приложениям, состаривающим селфи. Ведь теперь у меня на столе стоит сдвоенная фотография: я нынешний и как бы я в старости.
На первых порах, да и сейчас тоже, взглянув на этот кошмарик, я вздрагиваю. Будущее становится ближе. И неожиданно возникает желание сделать что-то, чтобы это будущее оказалось порадостней.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Лично я ими не пользовался. Идея, безусловно, забавная. Но моя потребность в ней примерно такая же, как в фильтрах и масках для [нельзяговорить]. Нулевая. Пусть, мол, зумеры играются, думал я.
А потом до меня неожиданно дошло.
Когда я пишу о будущем, то настойчиво повторяю – основная беда в том, что сиюминутные удовольствия настоящего перевешивают выгоды, которые мы можем получить в будущем. Из-за этого срывается большинство наших планов похудеть, выучить английский и прочие благоглупости.
Причем упорное нежелание думать о будущем имеет под собой вполне рациональные эволюционные корни. В саваннах плейстоцена предсказать, когда тебя сожрет леопард, довольно затруднительно. Никакого далекого будущего может и не быть. Поэтому лучше беспокоиться, чтобы все было хорошо в моменте. В общем - хватаем, что нравится, потом разберемся.
В результате чуть ли не единственный способ начать действовать во благо далеких целей - максимально приблизить образ будущего. Превратить его из чего-то эфемерно-непонятного в, как сказал бы Владимир Ильич Ленин, объективную реальность, данную нам в ощущениях.
Так что вернемся к приложениям, состаривающим селфи. Ведь теперь у меня на столе стоит сдвоенная фотография: я нынешний и как бы я в старости.
На первых порах, да и сейчас тоже, взглянув на этот кошмарик, я вздрагиваю. Будущее становится ближе. И неожиданно возникает желание сделать что-то, чтобы это будущее оказалось порадостней.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Есть такая полезная штука, которая называется "триггеры действия". Привязка желаемого действия к обычному. Когда говорим себе: "сразу после того, как почищу зубы - выпиваю стакан воды".
По сути, триггеры представляют собой предустановку, план, который мы заранее загрузили себе или покупателю в мозг.
И вот наступает ситуация, которую мы предвидели. Мозг, как всегда, мечется между кучей разных идей - что бы такого сделать. И тут, вспомнив об имеющемся плане, срабатывает самый простой вариант - сделать то, что было намечено. Включается заранее настроенный автопилот.
В отличие от стандартных установок: "буду хвалить подчиненных, когда они сделают что-то хорошее", которые формулируются столь неконкретно, что неясно - когда же все-таки хвалить - триггеры работают чрезвычайно эффективно. .
Два но. Во-первых, триггеры работают исключительно для целей, которые мы сознательно хотим достичь. Во-вторых, они намного лучше работают со сложными целями - процент успешных результатов возрастает с 22 до 62%.
Ну а наибольший эффект приносят заметные, прямо связанные с целью триггеры. Так, для соблюдения техники безопасности на заводе GM, цех обвели яркой синей лентой (триггер - "пересек ленту - надень защитные очки") а рядом с проходной поставили синий манекен, одетый в защитную одежду.
Триггеры позволяют быстрее превратить желаемое поведение в привычку. Так, на этом заводе GM уровень травматизма снизился на 21%.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
По сути, триггеры представляют собой предустановку, план, который мы заранее загрузили себе или покупателю в мозг.
И вот наступает ситуация, которую мы предвидели. Мозг, как всегда, мечется между кучей разных идей - что бы такого сделать. И тут, вспомнив об имеющемся плане, срабатывает самый простой вариант - сделать то, что было намечено. Включается заранее настроенный автопилот.
В отличие от стандартных установок: "буду хвалить подчиненных, когда они сделают что-то хорошее", которые формулируются столь неконкретно, что неясно - когда же все-таки хвалить - триггеры работают чрезвычайно эффективно. .
Два но. Во-первых, триггеры работают исключительно для целей, которые мы сознательно хотим достичь. Во-вторых, они намного лучше работают со сложными целями - процент успешных результатов возрастает с 22 до 62%.
Ну а наибольший эффект приносят заметные, прямо связанные с целью триггеры. Так, для соблюдения техники безопасности на заводе GM, цех обвели яркой синей лентой (триггер - "пересек ленту - надень защитные очки") а рядом с проходной поставили синий манекен, одетый в защитную одежду.
Триггеры позволяют быстрее превратить желаемое поведение в привычку. Так, на этом заводе GM уровень травматизма снизился на 21%.
#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Устройства в стиле plug and play – типа «воткни и используй», нравятся всем. Просто, легко и удобно.
Эволюция не исключение. Наш мозг работает примерно также. Органы чувств – устройства, пристыкованные к нему. И мозгу, по большому счету, все равно, откуда поступает информация.
Допустим, мы воткнули в голову новое устройство. Какую-нибудь новую версию Neuralink от Илона Маска.
Если чип станет отправлять сигналы в читаемом мозгом формате, то мозг станет искать в новом потоке информации закономерности. Найдет. После чего встроит их в привычную нам картину мира. А мы – получим новый орган чувств.
В экспериментах уже реализовано. Например, зрительную информацию кодируют и передают посредством легких ударов тока через пластинку на теле. И человек понимает, где находится препятствие. В прямом смысле видит через кожу. Причем мозг обучается распознавать новый тип информации - что она означает и с чем ее следует связать - без какого-либо сознательного участия.
Можно реализовывать идеи «Аватара». Люди уже умеют мысленно управлять отсоединенными от них механическими руками, которые способные находиться где угодно, расширяя образ нашего тела.
Что приводит к интересному выводу. С точки зрения психологии, физические характеристики являются базисом, на котором строится наша личность. Физиология задает основу того, как мы думаем и чувствуем.
Поэтому механические конечности, новые органы чувств и потоки информации делают нас по-настоящему иными.
Очень возможно, что психологически нам будет легче понять кроманьонца, жившего 50 000 лет назад, нежели нашего потомка через жалких 300 лет. И то, что маркетологам недалекого будущего придется заново открывать психологию покупателей, станет вовсе не самой главной проблемой)
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Эволюция не исключение. Наш мозг работает примерно также. Органы чувств – устройства, пристыкованные к нему. И мозгу, по большому счету, все равно, откуда поступает информация.
Допустим, мы воткнули в голову новое устройство. Какую-нибудь новую версию Neuralink от Илона Маска.
Если чип станет отправлять сигналы в читаемом мозгом формате, то мозг станет искать в новом потоке информации закономерности. Найдет. После чего встроит их в привычную нам картину мира. А мы – получим новый орган чувств.
В экспериментах уже реализовано. Например, зрительную информацию кодируют и передают посредством легких ударов тока через пластинку на теле. И человек понимает, где находится препятствие. В прямом смысле видит через кожу. Причем мозг обучается распознавать новый тип информации - что она означает и с чем ее следует связать - без какого-либо сознательного участия.
Можно реализовывать идеи «Аватара». Люди уже умеют мысленно управлять отсоединенными от них механическими руками, которые способные находиться где угодно, расширяя образ нашего тела.
Что приводит к интересному выводу. С точки зрения психологии, физические характеристики являются базисом, на котором строится наша личность. Физиология задает основу того, как мы думаем и чувствуем.
Поэтому механические конечности, новые органы чувств и потоки информации делают нас по-настоящему иными.
Очень возможно, что психологически нам будет легче понять кроманьонца, жившего 50 000 лет назад, нежели нашего потомка через жалких 300 лет. И то, что маркетологам недалекого будущего придется заново открывать психологию покупателей, станет вовсе не самой главной проблемой)
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, вчера я писал, что наш мозг, в своих тайных глубинах, способен расшифровывать информацию невообразимой сложности. А еще я периодически рассказываю, что и поведение людей определяют всевозможные когнитивные ошибки.
В общем, с учетом мощностей и сбоящих программ, скрытых в нашей голове, считать нашу сознательную личность главной – как-то странно.
Мы скорее не водители, а пассажиры.
Даже в том, что считается вершиной человеческого разума – генерации идей. Мы полагаем, что они являются результатом наших напряженных размышлений, обгрызенных ноготочков и бессонных ночей. Хотя для большинства идей характерен иной генезис. Они формируются в глубинах мозга и прежде чем покажут свой кончик на поверхности нашего сознания – проходит весьма много времени.
Поэтому, когда перед нами ставят задачку – желательно не выдавать ответ сразу. Спеша показать, какие мы умные. А выторговать побольше времени. Для большинства вопросов оптимальный срок 2-3 дня. Тогда над задачей успеет подумать и наше подсознательное "я". Ответ будет лучше, а мы покажемся еще умнее.
PS. Начитавшись о тайной власти подсознания, пытливый читатель блога ПМ спросит: "А зачем тогда нам вообще это сознание? Раз кто-то там в глубине нас так прекрасно все думает и планирует и действует?"
Отвечу. Все дело в гигантских трехногих пришельцах с Марса. Ну, или в чем-нибудь схожем.
Сознательная деятельность нужна для того, чтобы помочь нам придумать оптимальную модель поведения в новой ситуации. Именно жизнь в эпоху перемен, которую так модно ругать, создала нас в качестве личностей, обладающих сознанием.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
В общем, с учетом мощностей и сбоящих программ, скрытых в нашей голове, считать нашу сознательную личность главной – как-то странно.
Мы скорее не водители, а пассажиры.
Даже в том, что считается вершиной человеческого разума – генерации идей. Мы полагаем, что они являются результатом наших напряженных размышлений, обгрызенных ноготочков и бессонных ночей. Хотя для большинства идей характерен иной генезис. Они формируются в глубинах мозга и прежде чем покажут свой кончик на поверхности нашего сознания – проходит весьма много времени.
Поэтому, когда перед нами ставят задачку – желательно не выдавать ответ сразу. Спеша показать, какие мы умные. А выторговать побольше времени. Для большинства вопросов оптимальный срок 2-3 дня. Тогда над задачей успеет подумать и наше подсознательное "я". Ответ будет лучше, а мы покажемся еще умнее.
PS. Начитавшись о тайной власти подсознания, пытливый читатель блога ПМ спросит: "А зачем тогда нам вообще это сознание? Раз кто-то там в глубине нас так прекрасно все думает и планирует и действует?"
Отвечу. Все дело в гигантских трехногих пришельцах с Марса. Ну, или в чем-нибудь схожем.
Сознательная деятельность нужна для того, чтобы помочь нам придумать оптимальную модель поведения в новой ситуации. Именно жизнь в эпоху перемен, которую так модно ругать, создала нас в качестве личностей, обладающих сознанием.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Придумать замечательный план мало. Надо еще и воплотить его в жизнь.
Только если мы занимались управлением изменениями, то в курсе, насколько сложно убедить людей жить по-новому.
Причин несколько. Одну из них часто показывают в фильмах national geographic - как одинокий самец обезьяны / морской слон / бегемот и т.п. нападают на альфа-лидера стаи. Пытаются захватить его территорию и гарем.
Наблюдательные любители живой природы, возможно, в курсе, что в большинстве случаев нападавшие проигрывают и спасаются бегством. И это действительно так. Не потому что позиция лидера наделяет его дополнительной физической силой. Просто животные всегда отчаяннее сражаются для сохранения того, что имеют, нежели ради наживы. И мы, люди, тоже.
Вернемся к изменениям в организации. Проводники и идейные лидеры изменений верят, что новое приведет к лучшему. Их толкает вперед позитивная мотивация. Только все остальные считают себя «потенциальными потерпевшими». А негативные стимулы действуют намного сильнее позитивных. Поэтому противники реформ всегда более активны и решительны.
В результате любые изменения занимают больше времени и требует больше денег, нежели предполагалось изначально.
Стремление избежать неудачи в достижении цели сильнее, чем желание «перевыполнить план».
#класика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Только если мы занимались управлением изменениями, то в курсе, насколько сложно убедить людей жить по-новому.
Причин несколько. Одну из них часто показывают в фильмах national geographic - как одинокий самец обезьяны / морской слон / бегемот и т.п. нападают на альфа-лидера стаи. Пытаются захватить его территорию и гарем.
Наблюдательные любители живой природы, возможно, в курсе, что в большинстве случаев нападавшие проигрывают и спасаются бегством. И это действительно так. Не потому что позиция лидера наделяет его дополнительной физической силой. Просто животные всегда отчаяннее сражаются для сохранения того, что имеют, нежели ради наживы. И мы, люди, тоже.
Вернемся к изменениям в организации. Проводники и идейные лидеры изменений верят, что новое приведет к лучшему. Их толкает вперед позитивная мотивация. Только все остальные считают себя «потенциальными потерпевшими». А негативные стимулы действуют намного сильнее позитивных. Поэтому противники реформ всегда более активны и решительны.
В результате любые изменения занимают больше времени и требует больше денег, нежели предполагалось изначально.
Стремление избежать неудачи в достижении цели сильнее, чем желание «перевыполнить план».
#класика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Сегодняшний пост для тех, кто не успел или просто не очень внимательно смотрел фильм "Оппенгеймер".
Итак, Вторая мировая война. Министр обороны (в терминологии янки – «министр войны») - Генри Стимсон. Поставил армию США на военные рельсы, курировал проект создания атомной бомбы. И, по совместительству, один из тех, кто подписывал приказ об атомных бомбардировках Хиросимы и Киото.
Хотя, стоп. Киото не бомбили. Но город в списках бомбардировок был. И именно Стимсон вычеркнул его оттуда.
Внимание, вопрос. А по какой причине?
Религиозная значимость древней столицы для японцев, разрушение которой могло бы заново пробудить самурайский дух? Недостаточное количество потенциальных жертв? Просто желание сэкономить бомбочку?
Ну, мы же читатели блога ПМ. Решение одновременно и несколько проще и несколько сложнее.
Генри Стимсон провел медовый месяц в Киото. Послесвадебное путешествие – одно из самых замечательных воспоминаний. Очевидно, и у американского министра обороны. Во он и убрал Киото из списка, заменив на Нагасаки.
Это феномен внутригруппового фаворитизма. Люди склонны поддерживать "свою" группу, даже если она сформирована только что, критерии попадания в нее случайны, а мы оказались в ней по чьему-то указанию. Наш класс, наша команда, наш отдел - всегда круче. Незнакомый человек кажется симпатичнее, если мы узнаем, что он отдыхал в том же отеле, родился на той же улице или служил в той же части, что и мы.
Мы предпочитаем иметь дело со "своими". А виноватыми в проблемах становятся "они".
Так что заводите даже шапочные знакомства. Получите огромное преимущество перед незнакомцами.
Слабые социальные связи – страшная сила.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, Вторая мировая война. Министр обороны (в терминологии янки – «министр войны») - Генри Стимсон. Поставил армию США на военные рельсы, курировал проект создания атомной бомбы. И, по совместительству, один из тех, кто подписывал приказ об атомных бомбардировках Хиросимы и Киото.
Хотя, стоп. Киото не бомбили. Но город в списках бомбардировок был. И именно Стимсон вычеркнул его оттуда.
Внимание, вопрос. А по какой причине?
Религиозная значимость древней столицы для японцев, разрушение которой могло бы заново пробудить самурайский дух? Недостаточное количество потенциальных жертв? Просто желание сэкономить бомбочку?
Ну, мы же читатели блога ПМ. Решение одновременно и несколько проще и несколько сложнее.
Генри Стимсон провел медовый месяц в Киото. Послесвадебное путешествие – одно из самых замечательных воспоминаний. Очевидно, и у американского министра обороны. Во он и убрал Киото из списка, заменив на Нагасаки.
Это феномен внутригруппового фаворитизма. Люди склонны поддерживать "свою" группу, даже если она сформирована только что, критерии попадания в нее случайны, а мы оказались в ней по чьему-то указанию. Наш класс, наша команда, наш отдел - всегда круче. Незнакомый человек кажется симпатичнее, если мы узнаем, что он отдыхал в том же отеле, родился на той же улице или служил в той же части, что и мы.
Мы предпочитаем иметь дело со "своими". А виноватыми в проблемах становятся "они".
Так что заводите даже шапочные знакомства. Получите огромное преимущество перед незнакомцами.
Слабые социальные связи – страшная сила.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Самый ценный ресурс, которым мы обладаем – время. Фраза потрясающе избита. Об этом говорили Суворов, Трейси, Джобс и Дуров. Да и я так считаю.
После такой фразы логично, хоть столь же банально, задать вопрос: «Ну и как мы управляем своим временем?»
Хм. Если кто-то считает «в целом успешно» - прошу выйти к доске и показать свои дневники учета времени.
Да, это именно то, о чем вы подумали – фиксация всех действий в ходе типичного дня и типичной недели. Интервал – полчаса. Если мы не самый идеальный сотрудник и отвлекаемся на работе чаще – то тогда каждые 15 минут.
Дневник учета времени – штука потрясающе страшная. Во-первых, по уровню скуки, который испытываешь, когда его ведешь. Во-вторых, по эффективности отдачи.
Приукрашивать не буду. Заполнять подобный дневник – занятие выматывающее и нудное. Единственный плюс – не нужно этим заниматься постоянно. На подобный подвиг способен герой с душой бюрократа.
Но помучиться и проанализировать свой типичный день и неделю – стоит затраченных усилий.
Точнее, если мы каждый день после работы зависаем по паре часов в баре, ежедневно успеваем посмотреть парочку свежих серий на Netflix – дневник вести не обязательно. В таком случае догадаться, где взять время на важные дела можно, скажем так, путем дедукции.
Но есть и другой случай. К примеру, от телевизора мы отказались лет десять назад, в игры не играем еще дольше, а по дороге на работу слушаем аудиокниги. Кажется – ну и так уже молодцы. И одновременно возникает ощущение – время израсходовано максимально полезно. Ресурсов для оптимизации больше нет.
И вот в таком случае – заведите дневник.
Ссылаться на личный опыт моветон, но лично я жил с ощущением, что делаю максимум. Балансирую между работой, семьей и психологией экономического поведения. Но когда запинал и заставил себя – то через неделю ведения дневника нашел с десяток типичных часов в неделю, которые улетали у меня в никуда. А это, между прочим, полтора полноценных рабочих дня.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
После такой фразы логично, хоть столь же банально, задать вопрос: «Ну и как мы управляем своим временем?»
Хм. Если кто-то считает «в целом успешно» - прошу выйти к доске и показать свои дневники учета времени.
Да, это именно то, о чем вы подумали – фиксация всех действий в ходе типичного дня и типичной недели. Интервал – полчаса. Если мы не самый идеальный сотрудник и отвлекаемся на работе чаще – то тогда каждые 15 минут.
Дневник учета времени – штука потрясающе страшная. Во-первых, по уровню скуки, который испытываешь, когда его ведешь. Во-вторых, по эффективности отдачи.
Приукрашивать не буду. Заполнять подобный дневник – занятие выматывающее и нудное. Единственный плюс – не нужно этим заниматься постоянно. На подобный подвиг способен герой с душой бюрократа.
Но помучиться и проанализировать свой типичный день и неделю – стоит затраченных усилий.
Точнее, если мы каждый день после работы зависаем по паре часов в баре, ежедневно успеваем посмотреть парочку свежих серий на Netflix – дневник вести не обязательно. В таком случае догадаться, где взять время на важные дела можно, скажем так, путем дедукции.
Но есть и другой случай. К примеру, от телевизора мы отказались лет десять назад, в игры не играем еще дольше, а по дороге на работу слушаем аудиокниги. Кажется – ну и так уже молодцы. И одновременно возникает ощущение – время израсходовано максимально полезно. Ресурсов для оптимизации больше нет.
И вот в таком случае – заведите дневник.
Ссылаться на личный опыт моветон, но лично я жил с ощущением, что делаю максимум. Балансирую между работой, семьей и психологией экономического поведения. Но когда запинал и заставил себя – то через неделю ведения дневника нашел с десяток типичных часов в неделю, которые улетали у меня в никуда. А это, между прочим, полтора полноценных рабочих дня.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Каждый из нас встречался с отталкивающими людьми. И у каждого есть круг близких друзей.
Обращаем внимание - в нашем языке есть слова "близкие" и "отталкивающие". Причем первое - хорошо, а второе - плохо.
Аналогично на уровне жестов. Когда мы увидели кого-то, кто нам нравится, чье внимание хотим привлечь, жест - сгибание руки к себе. Пытаемся приблизить приятное. А что-то негативное - жестом как бы отталкиваем от себя.
Пристер и Качиаппо в своем эксперименте показывали людям китайские иероглифы и спрашивали, насколько приятно или неприятно выглядит тот или иной символ. Причем в одном случае их просили подносить к себе, а в других - отдалять лист с рисунком иероглифа. И да. Символы, которые "приближались", оценивались позитивнее.
Так что - в живом общении, при съемках ролика - помним, что приближение продукта к покупателю вызовет скорее позитивную реакцию. Не перебарщиваем, тыкать в лицо, вторгаясь в личное пространство, все же не надо.
Ну и чтобы закрыть еще и вертикальную ось - движение вверх, иллюзия полета или роста, в большей степени обращает на себя внимание. Читая фразу "огромный дом" мы рисуем в воображении что-то высокое, а не чрезвычайно длинное.
Печенья, автомобильные диски, документы – что угодно – выглядит привлекательней, если сложены высокой стопкой. Проще говоря, высота нам нравится больше.
Если хотим привлечь внимание к своему предложению – делаем его вертикальным.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Обращаем внимание - в нашем языке есть слова "близкие" и "отталкивающие". Причем первое - хорошо, а второе - плохо.
Аналогично на уровне жестов. Когда мы увидели кого-то, кто нам нравится, чье внимание хотим привлечь, жест - сгибание руки к себе. Пытаемся приблизить приятное. А что-то негативное - жестом как бы отталкиваем от себя.
Пристер и Качиаппо в своем эксперименте показывали людям китайские иероглифы и спрашивали, насколько приятно или неприятно выглядит тот или иной символ. Причем в одном случае их просили подносить к себе, а в других - отдалять лист с рисунком иероглифа. И да. Символы, которые "приближались", оценивались позитивнее.
Так что - в живом общении, при съемках ролика - помним, что приближение продукта к покупателю вызовет скорее позитивную реакцию. Не перебарщиваем, тыкать в лицо, вторгаясь в личное пространство, все же не надо.
Ну и чтобы закрыть еще и вертикальную ось - движение вверх, иллюзия полета или роста, в большей степени обращает на себя внимание. Читая фразу "огромный дом" мы рисуем в воображении что-то высокое, а не чрезвычайно длинное.
Печенья, автомобильные диски, документы – что угодно – выглядит привлекательней, если сложены высокой стопкой. Проще говоря, высота нам нравится больше.
Если хотим привлечь внимание к своему предложению – делаем его вертикальным.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Помните Буратино, который закопал 5 золотых червонцев на поле дураков?
А откуда он их взял?
Повзрослев, я напрочь забыл сказку, но предполагал, что их, вместе с азбукой, дал ему папа Карло на обучение. И только недавно, читая книгу детям, вспомнил, что это не так. Золотые монеты Буратино дал Карабас Барабас.
И это прекрасное, с точки зрения поведенческой психологии, решение автора.
Потому что у нас в голове существуют разные «ментальные счета».
Золотая монета папы Карло и золотая монета, врученная Карабасом Барабасом – равны лишь формально. С психологической точки зрения у них совершенно разная ценность. Закопать деньги от папы Карло на поле дураков – психологически сложно. Это обман отца и расход средств, которые наш мозг относит к ментальному счету «на образование», нецелевым способом.
А вот подарок Карабаса Барабаса – это шальной доход. Буратино на него не рассчитывал, он нигде не учтен и поэтому даже деревянная кукла беззаботно может закопать монетки на поле дураков.
В общем, человек разносит расходы в голове по разным "счетам". Затраты на Сникерс можно отнести в раздел «удовольствие», а можно в «питание». И если потребители готовы тратить больше денег на еду, чем на удовольствие — задача компании позиционировать батончик как средство от голода. Что она, кстати, и делает.
#класика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
А откуда он их взял?
Повзрослев, я напрочь забыл сказку, но предполагал, что их, вместе с азбукой, дал ему папа Карло на обучение. И только недавно, читая книгу детям, вспомнил, что это не так. Золотые монеты Буратино дал Карабас Барабас.
И это прекрасное, с точки зрения поведенческой психологии, решение автора.
Потому что у нас в голове существуют разные «ментальные счета».
Золотая монета папы Карло и золотая монета, врученная Карабасом Барабасом – равны лишь формально. С психологической точки зрения у них совершенно разная ценность. Закопать деньги от папы Карло на поле дураков – психологически сложно. Это обман отца и расход средств, которые наш мозг относит к ментальному счету «на образование», нецелевым способом.
А вот подарок Карабаса Барабаса – это шальной доход. Буратино на него не рассчитывал, он нигде не учтен и поэтому даже деревянная кукла беззаботно может закопать монетки на поле дураков.
В общем, человек разносит расходы в голове по разным "счетам". Затраты на Сникерс можно отнести в раздел «удовольствие», а можно в «питание». И если потребители готовы тратить больше денег на еду, чем на удовольствие — задача компании позиционировать батончик как средство от голода. Что она, кстати, и делает.
#класика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Что изображено на фотографиях, прикрепленных к посту?
Начнем с левой. На ней видна неуемная тяга обычного, ничем не примечательного человечка к славе.
Да-да. Присмотритесь внимательнее к трону за спиной Карла III. Это коронационное кресло святого Эдуарда Исповедника. Сделано 8 веков назад и все это время хранится в Вестминстерском аббатстве.
Оно испещрено вовсе не древними англо-саксонскими рунами. А надписями, которые в 18-19 веках на нем вырезали туристы, церковные служки – в общем те, кто имел доступ к трону. В стиле: «П. Эббот спал в этом кресле с 5 на 6 июля 1800 года».
На втором фото, в принципе, то же самое. Это руническая надпись на парапете храма Святой Софии в Стамбуле. Незамысловато гласящая «Хальвдан был тут».
О, неведомый историкам варяг гвардии византийского императора! Наглядно показавший, что и тысячу сто лет назад одним из самых мощных побудительных мотивов человека было желание плюнуть в вечность. Войти, хотя бы методом Герострата, в историю.
В основе стремления оставить память о себе – в творениях искусства, чем-то полезном для человечества, в детях, ну, или хотя бы в надписи на троне – лежит тяга людей к бессмертию. Надежда приобщиться к чему-то великому, что переживет нас.
Помимо надписей такую возможность дает религия, вера в любую идеологию. Или, на радость маркетологам, бренд. Как показали исследования Линдстрома - мозг реагирует на известные бренды, типа Apple, Ferrari так же, как мозг верующих людей на религиозные образы.
Правильно построенный бренд – в прямом смысле современная религия.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Начнем с левой. На ней видна неуемная тяга обычного, ничем не примечательного человечка к славе.
Да-да. Присмотритесь внимательнее к трону за спиной Карла III. Это коронационное кресло святого Эдуарда Исповедника. Сделано 8 веков назад и все это время хранится в Вестминстерском аббатстве.
Оно испещрено вовсе не древними англо-саксонскими рунами. А надписями, которые в 18-19 веках на нем вырезали туристы, церковные служки – в общем те, кто имел доступ к трону. В стиле: «П. Эббот спал в этом кресле с 5 на 6 июля 1800 года».
На втором фото, в принципе, то же самое. Это руническая надпись на парапете храма Святой Софии в Стамбуле. Незамысловато гласящая «Хальвдан был тут».
О, неведомый историкам варяг гвардии византийского императора! Наглядно показавший, что и тысячу сто лет назад одним из самых мощных побудительных мотивов человека было желание плюнуть в вечность. Войти, хотя бы методом Герострата, в историю.
В основе стремления оставить память о себе – в творениях искусства, чем-то полезном для человечества, в детях, ну, или хотя бы в надписи на троне – лежит тяга людей к бессмертию. Надежда приобщиться к чему-то великому, что переживет нас.
Помимо надписей такую возможность дает религия, вера в любую идеологию. Или, на радость маркетологам, бренд. Как показали исследования Линдстрома - мозг реагирует на известные бренды, типа Apple, Ferrari так же, как мозг верующих людей на религиозные образы.
Правильно построенный бренд – в прямом смысле современная религия.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Почта России или СДЭК играют коробками с нашим товаром в футбол? А потом покупатели жалуются – мол, приходит все мятое и покореженное?
Что ж. Выход существует. Клеим значок «осторожно, стекло».
Правда, если верить признаниям в Reddit «секреты вашей профессии, о которых лучше никому не говорить» - работники почты на них не смотрят.
Так что - подключаем психологию. Как правило, люди используют привычные шаблоны поведения. Разбираться - почему следует поступить иначе, что именно делать, им сложно. Расходуется ментальная энергия.
Поэтому убеждать, угрожать или молить – последнее, к чему стоит прибегнуть. Проще встроиться в уже имеющуюся в голове человека шаблонную модель поведения. Ту, которая нас устраивает.
Замечательный пример – решение компании VanMoof.
Она производила дорогущие – до 2,5 штук баксов – велосипеды. Со всякими подсветками, противоугонными системами, моторчиками и т.п. – которые часто повреждались при пересылке.
А при слове «велосипед» - у нас, да и у грузчиков тоже, в голове не всплывает образ чего-то хрупкого. Скорее думаешь о тяжелой чугуниевой раме.
Решение – на фото к посту.
VanMoof не пытались объяснить перевозчикам, что их велосипеды требуют бережного обращения. С чего вообще обычному рабочему вникать в такие тонкости?
Изменив дизайн и принт упаковки, они запустили привычный шаблон поведения грузчика – «телевизоры тяжелые, но хрупкие и дорогие – кантуем бережно». И победили – повреждения снизились на 70%.
В личной жизни то же самое. Заставлять другого поступать так, как нам нравится – занятие бесперспективное. Единственное, на что мы способны повлиять – собственное поведение. Изменив его – увидим, как меняется другой.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Что ж. Выход существует. Клеим значок «осторожно, стекло».
Правда, если верить признаниям в Reddit «секреты вашей профессии, о которых лучше никому не говорить» - работники почты на них не смотрят.
Так что - подключаем психологию. Как правило, люди используют привычные шаблоны поведения. Разбираться - почему следует поступить иначе, что именно делать, им сложно. Расходуется ментальная энергия.
Поэтому убеждать, угрожать или молить – последнее, к чему стоит прибегнуть. Проще встроиться в уже имеющуюся в голове человека шаблонную модель поведения. Ту, которая нас устраивает.
Замечательный пример – решение компании VanMoof.
Она производила дорогущие – до 2,5 штук баксов – велосипеды. Со всякими подсветками, противоугонными системами, моторчиками и т.п. – которые часто повреждались при пересылке.
А при слове «велосипед» - у нас, да и у грузчиков тоже, в голове не всплывает образ чего-то хрупкого. Скорее думаешь о тяжелой чугуниевой раме.
Решение – на фото к посту.
VanMoof не пытались объяснить перевозчикам, что их велосипеды требуют бережного обращения. С чего вообще обычному рабочему вникать в такие тонкости?
Изменив дизайн и принт упаковки, они запустили привычный шаблон поведения грузчика – «телевизоры тяжелые, но хрупкие и дорогие – кантуем бережно». И победили – повреждения снизились на 70%.
В личной жизни то же самое. Заставлять другого поступать так, как нам нравится – занятие бесперспективное. Единственное, на что мы способны повлиять – собственное поведение. Изменив его – увидим, как меняется другой.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Итак, мы пришли в новый ресторан. Еще не знаем – что нам попадут и вкусно ли это. Вынуждены выбирать только на основании слов в меню. И на основании этих слов, еще не увидев, не попробовав еду – должны согласиться отдать свои денежки.
Владелец ресторана переживает о гостях. И догадывается - можно помочь покупателям приблизить образ будущего блюда на сенсорном уровне. Включить в меню его фотографию.
Звучит замечательно. И очень экономикопсихологично.
Однако, согласно Сазерленду, не стоит. Присутствие в меню фотографий блюд резко снижает максимальную цену, которую клиенты готовы заплатить.
Потому что исходя из названия, состава блюда мы и так примерно понимаем, что нам принесут. Фотография же убивает последний намек на интригу. Не оставляет место любопытству.
А неизвестность дает надежду на шанс получить что-то потрясающее. Небольшая тайна всегда притягательна. За нее мы готовы доплатить.
Не только в ресторанах. Заполняя анкету на сайте знакомств, тоже откажитесь от лишних подробностей. Исследования Дэна Ариэли показали, что неполная информация подталкивает наше воображение замещать неизвестные данные позитивными ожиданиями.
Например, прочтя «я люблю музыку» посетитель нашей странички подумает: «О, а я ведь тоже люблю музыку!». После делается вывод «наши вкусы совпадают». Крайне мало кто размышляет дальше: «А какую именно музыку, вдруг Hard Drum and Bass…».
Поэтому фотографиями в меню часто грешат небольшие забегаловки. Рестораны фастфуда. В люксовых ресторанах мы обычно сталкиваемся со строгим, без излишеств, текстовым меню.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Владелец ресторана переживает о гостях. И догадывается - можно помочь покупателям приблизить образ будущего блюда на сенсорном уровне. Включить в меню его фотографию.
Звучит замечательно. И очень экономикопсихологично.
Однако, согласно Сазерленду, не стоит. Присутствие в меню фотографий блюд резко снижает максимальную цену, которую клиенты готовы заплатить.
Потому что исходя из названия, состава блюда мы и так примерно понимаем, что нам принесут. Фотография же убивает последний намек на интригу. Не оставляет место любопытству.
А неизвестность дает надежду на шанс получить что-то потрясающее. Небольшая тайна всегда притягательна. За нее мы готовы доплатить.
Не только в ресторанах. Заполняя анкету на сайте знакомств, тоже откажитесь от лишних подробностей. Исследования Дэна Ариэли показали, что неполная информация подталкивает наше воображение замещать неизвестные данные позитивными ожиданиями.
Например, прочтя «я люблю музыку» посетитель нашей странички подумает: «О, а я ведь тоже люблю музыку!». После делается вывод «наши вкусы совпадают». Крайне мало кто размышляет дальше: «А какую именно музыку, вдруг Hard Drum and Bass…».
Поэтому фотографиями в меню часто грешат небольшие забегаловки. Рестораны фастфуда. В люксовых ресторанах мы обычно сталкиваемся со строгим, без излишеств, текстовым меню.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Всем нравятся дельфины. Красивые, добрые, а главное - умные.
Только их интеллектуальное развитие, как вида, остановилось где-то 15 миллионов лет назад.
Да и зачем им двигаться куда-то дальше? Они идеально приспособлены к жизни. Как отмечает Вячеслав Дубынин - за тридцать минут дельфин поймает всю рыбу, которая ему нужна на сутки. Остальные 23 часа это животное-хиппи. Радуется, занимается сексом, спит и прыгает с другими дельфинами.
Когда все хорошо - мотивация двигаться дальше исчезает. Прорывы в эволюционном развитии происходят, когда за углом нас поджидает тигр.
Современный мир столь безопасен, что окружающие нас тигры сделаны из бумаги. Достаточно, чтобы мы их побаивались, но недостаточно, чтобы начали действовать. Вот и сидим спокойненько в уютном окружении собственных мыслей. Годами рассуждая на тему "есть у меня одна идейка".
В результате и появляется правило одного процента: 1% пользователей генерирует новый контент, 9% пишут комментарии или редактируют изначальную идею, ну, а 90% вообще находятся в режиме read only.
Ведь чем меньше мы действуем, тем реже ошибаемся. Только заодно - меньше развиваемся. А в итоге наша судьбой начнет распоряжаться кто-то другой. И тут уж как повезет - понравимся ли мы ему, как дельфины людям. Или нет.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"
Только их интеллектуальное развитие, как вида, остановилось где-то 15 миллионов лет назад.
Да и зачем им двигаться куда-то дальше? Они идеально приспособлены к жизни. Как отмечает Вячеслав Дубынин - за тридцать минут дельфин поймает всю рыбу, которая ему нужна на сутки. Остальные 23 часа это животное-хиппи. Радуется, занимается сексом, спит и прыгает с другими дельфинами.
Когда все хорошо - мотивация двигаться дальше исчезает. Прорывы в эволюционном развитии происходят, когда за углом нас поджидает тигр.
Современный мир столь безопасен, что окружающие нас тигры сделаны из бумаги. Достаточно, чтобы мы их побаивались, но недостаточно, чтобы начали действовать. Вот и сидим спокойненько в уютном окружении собственных мыслей. Годами рассуждая на тему "есть у меня одна идейка".
В результате и появляется правило одного процента: 1% пользователей генерирует новый контент, 9% пишут комментарии или редактируют изначальную идею, ну, а 90% вообще находятся в режиме read only.
Ведь чем меньше мы действуем, тем реже ошибаемся. Только заодно - меньше развиваемся. А в итоге наша судьбой начнет распоряжаться кто-то другой. И тут уж как повезет - понравимся ли мы ему, как дельфины людям. Или нет.
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками"