Осторожно, маркетплейсы
65.5K subscribers
108 photos
11 videos
75 links
Все о российских маркетплейсах
Коммуникация: @media_maverick
Download Telegram
Продавцы Wildberries пожаловались на массовое внедрение платной доставки товаров. Стоимость заказов стала увеличиваться при добавлении в корзину, однако это не отображается как отдельная услуга

Один из селлеров рассказал, что сумма наценки не фиксированная, а рассчитывается на каждую единицу в заказе. В случае отказа от выкупа клиент видит списания с карты.

При этом клиентская поддержка Wildberries пишет, что платная доставка работает с мая и затрагивает пользователей с процентом выкупа ниже 40%. Пользователи же утверждают, что плату списывают и с клиентов с высоким процентом выкупа.

Представитель маркетплейса не ответил, когда именно Wildberries ввёл платную доставку, какой процент выкупа необходим для бесплатной доставки и с чем связаны новые правила. Он сообщил, что платная доставка «существует давно» и клиентов заранее предупреждают о ней.
В России сложились уникальные условия для стремительного роста e-commerce: массовый переход из офлайна в онлайн, освоение онлайн-шоппинга старшими поколениями и проникновение интернета — 92,4%. За последние 5 лет рынок электронной торговли рос в среднем на 40%.

По словам генерального директора INFOLine-Аналитика Михаила Бурмистрова, важный тренд в отечественном ритейле – рост независимого e-com. Его продажи будут расти на 19% в год и достигнут 6,2 трлн ₽ к 2028 году. Уже сегодня он занимает 33% рынка, а средний чек в независимых интернет-магазинах значительно выше, чем у маркетплейсов.
Крупные производители кондитерских изделий, российские подразделения Mondelez International и Orion, планируют с сентября 2025 года поднять закупочные цены на 2,3–14,3%, пишет «Ъ».

Максимальный рост заложен для шоколада Alpen Gold нижнего ценового сегмента (14,3%), стоимость круассанов 7Days поднимут на 9–12%, бисквитов «Медвежонок Барни» — на 9–9,9%.

Совокупное подорожание за год составит 30-40%, отмечает газета.

Глава кондитерской фабрики «Победа» Виталий Муравьев говорит, что за последние 12 месяцев себестоимость производства шоколада выросла на 25%. Какао-порошок, по его словам, за год подорожал в два раза. Это связано как с дефицитом в мире какао-бобов из-за низких урожаев в Западной Африке в предшествующие годы, так и с ростом спроса на недорогие кондитерские продукты, где применяются шоколадные глазури.
«Авито» предложил беспроцентную рассрочку на товары у частных продавцов стоимостью до 100 000 рублей. Для этого классифайд подключил партнера — финтех-сервис «Плайт», запущенный Совкомбанком в 2024 году. Беспроцентная рассрочка действует при оплате частями в течение шести недель. Если покупатель желает растянуть оплату товара на более длительное время, рассрочка оформляется с помощью уполномоченного банка.


По словам директора по финансовым сервисам в «Авито» Татьяны Жарковой, средний чек покупок с использованием рассрочки вырос в шесть раз. «Оплата частями помогает пользователям совершать крупные покупки», — считает она.


Оплата частями при помощи «Плайта» доступна для товаров из категорий электроники, одежды и аксессуаров, товаров для дома, запчастей, хобби и отдыха. Первый взнос составит 25%, оставшаяся сумма делится на равные платежи.

Рассрочка поможет платформе стимулировать продажи и увеличить средний чек, считают эксперты. BNPL-сегмент бурно растет: в России за полгода через сервисы рассрочки купили товаров на 300 млрд рублей.
Власти Китая хотят усилить влияние юаня на глобальной арене и ради этого готовы рассмотреть возможность запуска стейблкоина, привязанного к этой валюте.

Китай хочет, чтобы юань стал полноценной глобальной валютой, как доллар и евро. Пока успехи в этом направлении у юаня весьма скромные. По итогам мая 2025 года доля китайской валюты в международной торговле составила 2,9%.

Стать полноценной международной валютой юаню мешает прежде всего жесткий контроль за движением капитала, указывает Reuters. Запуск стейблкоина, обеспеченного юанем, по замыслу китайских властей, поможет укрепить глобальное влияние этой валюты.
Объем рынка рекламы на медиаплатформах в России по итогам 2025 года может вырасти на 23%, до почти 52 млрд рублей, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на Kokoc Group.

Основной рост приходится на видеохостинг YouTube, который по итогам года может занять около половины всего рынка в денежном выражении — 24,7 млрд рублей. На втором месте находится мессенджер Telegram с ростом на 50%, до 12,4 млрд рублей
Видеосервис YouTube признал, что тайно тестировал искусственный интеллект для автоматического улучшения видео — сглаживал кожу, повышал резкость и убирал шум.

Фактически видеохостинг тайно от авторов изменял их видео. Авторы роликов не знали об этом и пожаловались, что их контент выглядит «искусственным». В компании утверждают, что применяют «традиционные методы машинного обучения», аналогичные тем, что встроены в современные смартфоны для улучшения фото и видео.
Почти треть российских компаний планирует сократить наем сотрудников и урезать социальные пакеты, согласно опросу Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП), проведенному Forbes.

Во втором квартале 2025 года доля таких компаний выросла до 30%, в то время как в первом квартале она составляла 18%. Более половины из них намерены замедлить темпы привлечения новых сотрудников, а остальные — сократить расходы на социальные пакеты и корпоративные программы.

Более 65% компаний планируют сокращать свои расходы. Основными проблемами, с которыми сталкивается бизнес, остаются низкий спрос на продукцию, нехватка оборотных средств, трудности с привлечением финансирования, сложности в импорте и рост цен на сырье. Эти данные также были получены в ходе опроса РСПП.
Осторожно, маркетплейсы
Госмессенджер MAX оказался беззащитным перед мошенниками, признали в Госдуме. По словам депутата Андрея Свинцова, «техподдержка и аналитика ещё не заработали на полную», а мошенники свободно регистрируются «по старым SIM-картам, которые операторы не успели…
Ozon и Wildberries привяжут к MAX. Рекомендательное письмо об интеграции с платформой также получили Авито, СДЭК, Почта России, Аэрофлот, Авиасейлс, РЖД, Мегафон, МТС, Билайн, Т2, HeadHunter. Инициативу выдвинули Минцифры.

Мессенджер уже привязали к Госуслугам, а совсем недавно интегрировали в него Госключ, с помощью которого можно оформлять сделки, покупать авто и симки, подавать заявления в суд или ЗАГС. В Минцифры заявили, что такая интеграция максимально защитит все данные пользователя.
Вложения банков в криптовалюту или криптовалютные финансовые инструменты попадут под регулирование — ЦБ намерен обязать участников рынка учитывать такие активы для расчета капитала и обязательных нормативов. Регулятор также намерен ввести требования по операциям с криптовалютами и по кредитам криптокомпаниям.

Эти меры необходимы, чтобы «исключить угрозу для финансовой устойчивости банков», следует из доклада Банка России. Планируемый срок внедрения нового подхода — 2026 год.
За россиянами будут следить и доносить операторы связи, провайдеры, мессенджеры, соцсети и даже сервисы с объявлениями.

Новый пакет мер по борьбе с кибермошенниками обязывает компании искать «признаки противоправных действий», деанонимизировать преступников и блокировать вызовы с иностранных номеров. Все данные будут заносить в базу ГИС «Антифрод». Эксперты назвали инициативу «постоянным проактивным мониторингом». Пакет вступит в силу 1 марта 2026 года.
Сотрудников Rutube массово увольняют через год после блокировки YouTube. Принадлежащий «Газпром-медиа» видеосервис решил «реструктуризировать бизнес».

Работникам объяснили увольнения объединением видеопортала с онлайн-кинотеатром Premier и приложением для коротких видео Yappy. Сотрудникам объяснили, что у компании нет денег, чтобы содержать такой штат. По данным Frank Media, сотрудники уходят целыми отделами, а в бизнес-центре «Алкон», где Rutube занимает три этажа, теперь «очень много пустых кресел».
Приложение Л'Этуаль превращает айфоны в кирпичи. После установки обновления 2.25.1 пользователи жалуются, что смарфоны начинают глючить, перегреваются и зависают на логотипе.

Единственный способ оживить гаджет — откатиться к заводским настройкам. В косметической компании ошибку подтвердили: они получают сообщения от пользователей с похожими трудностями, но точных причин сбоя не раскрывают.
Россияне стали чаще звонить по мобильным телефонам после блокировки звонков в Telegram и WhatsApp.

По данным Минцифры, таких звонков теперь на 20–30% больше. Это привело к росту нагрузки на сети и сбоям соединения.

Из-за недоступности звонков в мессенджерах расходы абонентов к концу года могут увеличиться до 7% — эти деньги операторам следует направить на развитие связи, в том числе в удаленных местах, считают эксперты.
ФСБ потребовала полный контроль над «Алисой», а за отказ суд наказал Яндекс. Силовики просили предоставить круглосуточный удалённый доступ к системе умного дома.

Компания не захотела и получила штраф в размере 10 тысяч рублей.

Запрос службы связан с проверкой исполнения «закона Яровой» о хранении всего трафика пользователей. Компания уже не первый раз отказывается предоставлять информацию ФСБ, так как это дорогая процедура, отметили безопасники в интервью «Ведомостям».
Ряд депутатов Госдумы предлагают ЦБ создать легальные криптообменники. По их мнению, запуск подконтрольных государству криптообменников необходим для сокращения нелегального оборота и усиления контроля над денежными потоками.

Законодатели предлагают ввести для пунктов обмена цифровыми активами минимальное требование к размеру уставного капитала, а их руководителей обязать проходить проверку и отвечать требованиям Центробанка. Предлагается установить лимит для каждой сделки в гособменнике:

- 1 млн рублей в Москве и Санкт-Петербурге;

- 500 000 рублей в остальных городах и регионах.

Операции по обмену криптовалют должны сопровождаться идентификацией клиентов по паспорту. Все данные о покупке и продаже цифровых активов следует передавать в Федеральную налоговую службу, считают депутаты
Татьяна Ким возглавляет рейтинг самых богатых женщин России ($7,1 млрд).

За последний год группа компаний, работающая под брендом Wildberries, провела юридическую реструктуризацию, и теперь основной операционной компанией является ООО «РВБ», в котором консолидированы почти все активы. ООО «Вайлдберриз», бывшая основная операционная компания, в которой Татьяне Ким принадлежит 99% долей, теперь владеет 65% ООО «РВБ». Параллельно с развитием бизнеса Татьяна Ким вернула девичью фамилию и развелась с мужем, сооснователем Wildberries Владиславом Бакальчуком.
Одна из очевидных тенденций рынка труда — постепенное возвращение сотрудников в офисы. И, судя по всему, она только набирает обороты. По данным НИУ ВШЭ, если в 2020 году, в разгар пандемии, число удаленных работников в России достигало 4,5 млн человек, то в 2024 году этот показатель упал до 1,32 млн — больше чем в три раза.

Невозможно не замечать и другой факт: за последние пять лет сотрудники сильно изменились — адаптируясь к новым реалиям, они расширили навыки, пересмотрели карьерные планы, соотношение «работа-личная жизнь», отношение к рабочим графикам и, наконец, свои гардеробы. Корпоративная классика уже не претендует на роль униформы: дизайнеры и бренды все чаще превращают ее в модное высказывание. А сам офис становится местом встреч, общения и самовыражения, что неизбежно отражается и на дресс-коде.
Число подписчиков сервиса Okko выросло в 2,4 раза за два года, а совокупное время просмотра контента на платформе увеличились почти в 4,5 раза, рассказали в компании.

Представители стриминга поделились бизнес-результатами во время масштабной презентации нового сезона Okko, а также представили более 70 новых проектов.
Чаще всего бизнесмены в детстве хотели стать музыкантами (18%), актерами (15%) и спортсменами (12%), показал опрос Яндекс Маркета. И только 3% продавцов на маркетплейсах хотели заниматься бизнесом со школы.

Среди тех опрошенных, кто мечтал о бизнесе с ранних лет, большинство хотели продавать одежду и обувь, продукты, а также косметику и парфюмерию.

Склонность к предпринимательству у будущих продавцов стала проявляться только в школьные годы — 40% признались, что уже тогда начали подрабатывать — на раздаче рекламных листовок, официантами и помощниками в магазине. Продавцы и сейчас продолжают учиться новому — так ответили почти треть опрошенных.

Среди недавних образовательных курсов у селлеров — создание эффективных карточек товаров и описаний, освоение новых правил и требований маркетплейсов, ценообразование, а также реклама на площадках.
Владельцам пунктов выдачи станет проще заниматься благотворительностью с помощью Ozon — маркетплейс запускает “Пункты добрых дел”. Теперь в отмеченных специальными стикерами ПВЗ можно будет не только забрать заказ, но и помочь. В пунктах поставят боксы для сбора вещей — можно принести одежду, игрушки, корм животным, отдать вещи на переработку. Или отсканировать QR-код и перевести деньги проверенному фонду.

Владельцы ПВЗ уже давно занимаются благотворительностью локально. Ozon увидел этот запрос и сделал для них удобный и прозрачный инструмент с инструкциями, чтобы помочь систематизировать процесс.

Мы постарались разработать решение “под ключ”: берём на себя подготовку макетов для информационных материалов, рекомендации, предоставляем список и контакты проверенных фондов. Для каждого предпринимателя, который решил превратить свою точку в “Пункт добрых дел” мы предоставим менеджера Ozon Заботы, который разъяснит все нюансы, — сказала Елена Чернина, руководитель благотворительной программы Ozon Забота.