ββΠΠΊΠΊΠ°ΡΠ½Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ Π² CRM-Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²ΠΎ Dau Relationship Marketing (Π²Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π² Π³ΡΡΠΏΠΏΡ KΠ-12). ΠΠΎΠ²ΠΎΡΠΊΠΈΠ½Π³. Π£Π΄Π°Π»Π΅Π½ΠΊΠ°.
Π ΠΠΠ‘:
ΠΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ ΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π° ΡΡΠ΅Ρ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. Π‘Π΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΌΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅ΠΌ Ρ Renault, Audi, Tele2, Π€Π°ΡΠΌΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°ΠΌΠΈ.
ΠΠΎΡ ΡΡΠΎ ΠΌΡ ΡΠ°ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅ΠΌ Π΄Π»Ρ Π½Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²:
β’ Π Π°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄ΡΡΠ΅ΠΌ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ CRM-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°.
β’ ΠΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°Ρ eDM: email, sms, ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ.
β’ Π Π°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΈ Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠ°Π΅ΠΌ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ.
β’ ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΈ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°-ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΈ.
ΠΠΠΠΠ§Π:
Π£ΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°ΡΡ Π·Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ², ΡΡΠ°ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ. ΠΠΎΠ΄ΡΠΈΠ½ΡΡΡΡΡ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½Ρ-Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΡ.
β’ ΠΠ΅ΡΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡΠ½Π°ΡΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π° Ρ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ.
β’ ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ²: Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Ρ Ρ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠ° ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠ²Π°Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ ΡΠΈΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ°. ΠΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Π½Π°Π΄ΠΎ ΡΠ΅ΡΠΊΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡΠ΄Π°ΡΡ ΡΡΠΎΠΊΠΈ.
β’ ΠΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ: ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΡΠΌΠΈ.
β’ Π§Π΅ΡΠΊΠΎ ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ Π² production, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΠΈ, ΡΡΠΎ ΠΎΡ Π½ΠΈΡ Ρ ΠΎΡΡΡ, ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΈ Π² ΡΡΠΎΠΊ.
β’ ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π½Π° Π²ΡΠ΅Ρ ΡΡΠ°ΠΏΠ°Ρ (ΠΊΠΎΠΏΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΈΠ½Π³, Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½, Π²Π΅ΡΡΡΠΊΠ°).
β’ ΠΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅.
β’ Π‘ΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΄ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. ΠΡΠ΅Π·Π΅Π½ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ.
β’ Π£ΡΠ°ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ΅ CRM-ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
β’ ΠΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²ΡΠ²Π°ΡΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡ (ΠΏΡΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ) ΠΈ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΡΠΌΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ.
β’ Π£ΡΠ°ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π·Π΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΉ ΠΈ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ.
Π’Π ΠΠΠΠΠΠΠΠ―:
ΠΠ°Ρ ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ:
β’ Π Π°Π±ΠΎΡΠ°Π» Π½Π° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΈ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π° Ρ ΠΎΡΡ Π±Ρ 2 Π³ΠΎΠ΄Π°.
β’ Π£ΠΆΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π» Ρ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ, email-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠΎ Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΈΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ, CRM ΠΌΡ Π½Π°ΡΡΠΈΠΌ.
β’ Π£ΠΌΠ΅Π΅Ρ Π°ΡΠ³ΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎ ΠΎΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΡ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΡ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π° ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ ΠΈ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ»Π°Π΅Ρ Π±Π΅Π·Π΄ΡΠΌΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π² ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡΠ½ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½ΠΎ.
β’ Π£ΠΌΠ΅Π΅Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ½ΠΎ ΠΌΡΡΠ»ΠΈΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ Π½Π΅Π»ΡΠ·Ρ ΠΎΠ±Π΅ΡΠ°ΡΡ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ΅.
β’ ΠΠ΅ Π±ΠΎΠΈΡΡΡ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ.
β’ Π£ΠΌΠ΅Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠ°ΡΠ°Π»Π»Π΅Π»ΡΠ½ΠΎ.
β’ Π£ΠΌΠ΅Π΅Ρ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΌΡΡΠ»ΠΈ, ΡΠ°ΡΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ Π·Π½Π°ΠΊΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΏΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ Π³ΡΠ°ΠΌΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΈΡΠ΅Ρ.
β’ ΠΠ½Π°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΈΠΉ ΡΠ΅ΠΊΡΡ ΠΈ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΈΠΉ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ.
β’ Π ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»Π΅ β Π·Π½Π°Π΅Ρ Π°Π½Π³Π»ΠΈΠΉΡΠΊΠΈΠΉ Π½Π΅ Π½ΠΈΠΆΠ΅ intermediate.
Π£Π‘ΠΠΠΠΠ―:
β’ ΠΠΎΠ·Π½Π°Π³ΡΠ°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΡΡΠ½ΠΊΠ΅, ΠΎΠ±ΡΡΠ΄ΠΈΠΌ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΠΎΠΏΡΡΠ° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°ΡΠ°.
β’ ΠΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ Π’Π.
β’ Π Π°Π±ΠΎΡΠ° Π² ΠΊΠΎΠ²ΠΎΡΠΊΠΈΠ½Π³Π΅. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΡΠΏΡΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΎΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎ.
ΠΠΠΠ’ΠΠΠ’Π«:
ΠΡΠΈΡΡΠ»Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΡΠΌΠ΅ ΠΈ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ°ΡΡΠΊΠ°Π· ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅ ΠΠ½Π½Π΅ ΠΠ΅ΡΡΠΎΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π½Π° a.bessonova@dau.agency
#marketingjobs #DauRelationshipMarketing #KΠ12 #crm #Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½ΡΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ #accountmanager #ΠΊΠΎΠ²ΠΎΡΠΊΠΈΠ½Π³ #ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΊΠ°
Π ΠΠΠ‘:
ΠΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ ΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π° ΡΡΠ΅Ρ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. Π‘Π΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΌΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅ΠΌ Ρ Renault, Audi, Tele2, Π€Π°ΡΠΌΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°ΠΌΠΈ.
ΠΠΎΡ ΡΡΠΎ ΠΌΡ ΡΠ°ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅ΠΌ Π΄Π»Ρ Π½Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²:
β’ Π Π°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄ΡΡΠ΅ΠΌ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ CRM-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°.
β’ ΠΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°Ρ eDM: email, sms, ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ.
β’ Π Π°Π·ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΈ Π·Π°ΠΏΡΡΠΊΠ°Π΅ΠΌ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ.
β’ ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΈ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°-ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΈ.
ΠΠΠΠΠ§Π:
Π£ΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°ΡΡ Π·Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ², ΡΡΠ°ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ. ΠΠΎΠ΄ΡΠΈΠ½ΡΡΡΡΡ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½Ρ-Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΡ.
β’ ΠΠ΅ΡΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡΠ½Π°ΡΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π° Ρ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ.
β’ ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ²: Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Ρ Ρ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠ° ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠ²Π°Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ ΡΠΈΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ°. ΠΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Π½Π°Π΄ΠΎ ΡΠ΅ΡΠΊΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡΠ΄Π°ΡΡ ΡΡΠΎΠΊΠΈ.
β’ ΠΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ: ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ Π΅Π³ΠΎ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½ΠΈΡΠΌΠΈ.
β’ Π§Π΅ΡΠΊΠΎ ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ Π² production, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΠΈ, ΡΡΠΎ ΠΎΡ Π½ΠΈΡ Ρ ΠΎΡΡΡ, ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π»ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΈ Π² ΡΡΠΎΠΊ.
β’ ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π½Π° Π²ΡΠ΅Ρ ΡΡΠ°ΠΏΠ°Ρ (ΠΊΠΎΠΏΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΈΠ½Π³, Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½, Π²Π΅ΡΡΡΠΊΠ°).
β’ ΠΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅.
β’ Π‘ΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΄ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. ΠΡΠ΅Π·Π΅Π½ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ.
β’ Π£ΡΠ°ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ΅ CRM-ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΊΠ°ΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
β’ ΠΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²ΡΠ²Π°ΡΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡ (ΠΏΡΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ) ΠΈ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΡΠΌΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΡ.
β’ Π£ΡΠ°ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π·Π΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΉ ΠΈ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ.
Π’Π ΠΠΠΠΠΠΠΠ―:
ΠΠ°Ρ ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°Ρ:
β’ Π Π°Π±ΠΎΡΠ°Π» Π½Π° ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΈ Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π° Ρ ΠΎΡΡ Π±Ρ 2 Π³ΠΎΠ΄Π°.
β’ Π£ΠΆΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π» Ρ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ, email-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠΎ Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΈΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ, CRM ΠΌΡ Π½Π°ΡΡΠΈΠΌ.
β’ Π£ΠΌΠ΅Π΅Ρ Π°ΡΠ³ΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎ ΠΎΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΡ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΡ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π° ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ ΠΈ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ»Π°Π΅Ρ Π±Π΅Π·Π΄ΡΠΌΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π² ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡΠ½ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½ΠΎ.
β’ Π£ΠΌΠ΅Π΅Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ½ΠΎ ΠΌΡΡΠ»ΠΈΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ Π½Π΅Π»ΡΠ·Ρ ΠΎΠ±Π΅ΡΠ°ΡΡ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ΅.
β’ ΠΠ΅ Π±ΠΎΠΈΡΡΡ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ.
β’ Π£ΠΌΠ΅Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠ°ΡΠ°Π»Π»Π΅Π»ΡΠ½ΠΎ.
β’ Π£ΠΌΠ΅Π΅Ρ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΌΡΡΠ»ΠΈ, ΡΠ°ΡΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ Π·Π½Π°ΠΊΠΈ ΠΏΡΠ΅ΠΏΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ Π³ΡΠ°ΠΌΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΈΡΠ΅Ρ.
β’ ΠΠ½Π°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΈΠΉ ΡΠ΅ΠΊΡΡ ΠΈ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΈΠΉ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅Ρ.
β’ Π ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»Π΅ β Π·Π½Π°Π΅Ρ Π°Π½Π³Π»ΠΈΠΉΡΠΊΠΈΠΉ Π½Π΅ Π½ΠΈΠΆΠ΅ intermediate.
Π£Π‘ΠΠΠΠΠ―:
β’ ΠΠΎΠ·Π½Π°Π³ΡΠ°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΡΡΠ½ΠΊΠ΅, ΠΎΠ±ΡΡΠ΄ΠΈΠΌ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΠΎΠΏΡΡΠ° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π΄ΠΈΠ΄Π°ΡΠ°.
β’ ΠΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ Π’Π.
β’ Π Π°Π±ΠΎΡΠ° Π² ΠΊΠΎΠ²ΠΎΡΠΊΠΈΠ½Π³Π΅. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΡΠΏΡΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΎΠΊΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½ΠΎ.
ΠΠΠΠ’ΠΠΠ’Π«:
ΠΡΠΈΡΡΠ»Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ΅Π·ΡΠΌΠ΅ ΠΈ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ°ΡΡΠΊΠ°Π· ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅ ΠΠ½Π½Π΅ ΠΠ΅ΡΡΠΎΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π½Π° a.bessonova@dau.agency
#marketingjobs #DauRelationshipMarketing #KΠ12 #crm #Π°ΠΊΠΊΠ°ΡΠ½ΡΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ #accountmanager #ΠΊΠΎΠ²ΠΎΡΠΊΠΈΠ½Π³ #ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΊΠ°