«Самый мощный тайный манипулятор – мы сами» - Мартин Линдстром.
На рекламные и маркетинговые кампании тратятся огромные бюджеты. Но едва ли они могут сравниться по эффективности с так называемым вирусным маркетингом, или “сарафанным радио”.
Рассмотрим эксперимент. В калифорнийский городок перебралась типичная семья. На самом деле это были актеры, нанятые с одной целью – привить соседям заранее определенные привычки потребления. Например, семья всячески показывала, что увлекаются проблемами экологии, и активно обсуждали свои приобретения с соседями. Результат не замедлил себя ждать. Вскоре и те начали отдавать предпочтение экологически чистым продуктам, тем самым поднимая продажи специализированных магазинов.
@marketing_advice
На рекламные и маркетинговые кампании тратятся огромные бюджеты. Но едва ли они могут сравниться по эффективности с так называемым вирусным маркетингом, или “сарафанным радио”.
Рассмотрим эксперимент. В калифорнийский городок перебралась типичная семья. На самом деле это были актеры, нанятые с одной целью – привить соседям заранее определенные привычки потребления. Например, семья всячески показывала, что увлекаются проблемами экологии, и активно обсуждали свои приобретения с соседями. Результат не замедлил себя ждать. Вскоре и те начали отдавать предпочтение экологически чистым продуктам, тем самым поднимая продажи специализированных магазинов.
@marketing_advice
Двум группам людей выдали ящики из IKEA. Одной группе дали ящики в собранном виде, а другой — в разобранном, после чего попросили собрать их. Далее был организован аукцион, во время которого люди из второй группы были готовы заплатить гораздо больше за ящики, чем те, кому они достались в готовом виде.
Наши усилия приводят к повышению ценности только тогда, когда мы завершаем задание успешно. Когда испытуемые ломали свои изделия или не могли собрать их, эффект IKEA не работал.
Кроме этого, покупатели готовы платить больше за продукты, которые они дополнили под свои уникальные предпочтения.
@marketing_advice
Наши усилия приводят к повышению ценности только тогда, когда мы завершаем задание успешно. Когда испытуемые ломали свои изделия или не могли собрать их, эффект IKEA не работал.
Кроме этого, покупатели готовы платить больше за продукты, которые они дополнили под свои уникальные предпочтения.
@marketing_advice
Курортный город в межсезонье — картина унылая: жизнь будто остановилась. Примерно такая же картина царит и в туристических компаниях: зарабатывая в сезонные пики, они простаивают остальную часть года, так что отдельные игроки даже вынуждены распускать на это время персонал.
Управляющий директор одной сети турагентств решил изменить ситуацию. Рассудив, что летом и под Новый год жаждущие моря и солнца отпускники дойдут до компании сами, с начала прошлого года он кардинально сократил объем рекламы в «горячие» месяцы.
Все маркетинговые усилия сосредоточил как раз на межсезонье, предлагая клиентам не пляжный, а отельный отдых в комфортабельных, но недорогих в зимние месяцы гостиницах, например в Турции.
Результат не заставил себя ждать: всего за несколько месяцев компании удалось выровнять неравномерный в течение года график продаж. Если до сих пор продажи в феврале были в три-четыре раза ниже, чем в августе, то теперь — лишь вдвое.
@marketing_advice
Управляющий директор одной сети турагентств решил изменить ситуацию. Рассудив, что летом и под Новый год жаждущие моря и солнца отпускники дойдут до компании сами, с начала прошлого года он кардинально сократил объем рекламы в «горячие» месяцы.
Все маркетинговые усилия сосредоточил как раз на межсезонье, предлагая клиентам не пляжный, а отельный отдых в комфортабельных, но недорогих в зимние месяцы гостиницах, например в Турции.
Результат не заставил себя ждать: всего за несколько месяцев компании удалось выровнять неравномерный в течение года график продаж. Если до сих пор продажи в феврале были в три-четыре раза ниже, чем в августе, то теперь — лишь вдвое.
@marketing_advice
В 1931 году человеческая лень шагнула далеко вперёд: были придуманы первые каталоги товаров. Тогда их еще не рассылали по почте, а продавали в книжных лавках. Купил, отметил заказ, отдал рассыльному… Одно неудобно: каталогов было слишком много, от них рябило в глазах. Кончилось тем, что книготорговцы стали просто складывать их стопкой — пусть люди сами выискивают то, что им нужно. К радости педантов, каталоги были одного формата, и стопки получались на загляденье ровными. Настолько, что покупателям было даже как-то неловко их ворошить — они брали верхний каталог и уходили. Увидев это однажды, издатель 3Suisses вдвое уменьшил формат своих каталогов, так что продавцы книжных лавок вынуждены были класть их наверх стопки — иначе стопка просто разваливалась. Благодаря этому, казалось бы, нехитрому трюку дела 3Suisses быстро пошли в гору.
К чему я привел этот простой пример из истории, а к тому, что и в нынешнее время нужно находить простые, но продуманные маркетинговые ходы, которые могут быть намного эффективнее замудренных и дорогих решений. Не стоит забывать об этом.
@marketing_advice
К чему я привел этот простой пример из истории, а к тому, что и в нынешнее время нужно находить простые, но продуманные маркетинговые ходы, которые могут быть намного эффективнее замудренных и дорогих решений. Не стоит забывать об этом.
@marketing_advice
Как заставить людей говорить о блендерах? С этим вопросом столкнулась компания Blendtec при продвижении новой линейки продуктов.
Что же она сделала?
Найденное решение оказалось блестящим. Компания выпустила серию вирусных роликов Will It Blend, в которой иллюстрирует, что в блендерах компании можно перемолоть практически все что угодно, включая продукцию Apple. Отвратительные видео для яблочных фанатов.
Однако подход гениален потому, что ролики сделаны с юмором, но бренд при этом не скатился в клоунаду. Более того, ролики показывают, насколько прочна и надежна новая продуктовая линейка компании. Если блендер может пережевать айпад, то он точно справится с фруктами или овсяными хлопьями. Это показали и результаты, покупателям больше не нужны были доказательства прочности блендеров, они все уже увидели сами.
@marketing_advice
Что же она сделала?
Найденное решение оказалось блестящим. Компания выпустила серию вирусных роликов Will It Blend, в которой иллюстрирует, что в блендерах компании можно перемолоть практически все что угодно, включая продукцию Apple. Отвратительные видео для яблочных фанатов.
Однако подход гениален потому, что ролики сделаны с юмором, но бренд при этом не скатился в клоунаду. Более того, ролики показывают, насколько прочна и надежна новая продуктовая линейка компании. Если блендер может пережевать айпад, то он точно справится с фруктами или овсяными хлопьями. Это показали и результаты, покупателям больше не нужны были доказательства прочности блендеров, они все уже увидели сами.
@marketing_advice
Человечество всегда с недоверием относилось к новинкам. Тоже самое было и с нейлоновыми чулками. Прочный, почти космический материал диких расцветок долго не мог составить серьезной конкуренции традиционному шелку. В 1962 году нейлон пришел в холодную Швецию, где женщины ходили в чулках даже летом. Но выяснилось, что он и там никому не нужен. Тогда производители чулок обратились к шведскому телевидению.
Работники телевидения долгое время не знали, как организовать рекламную кампанию. Расхваливание преимуществ нейлоновых чулок перед шелковыми было бы ложью, за которую в то время очень строго наказывали. Тогда телевизионщики нашли изящное решение. 1 апреля они объявили, что «черно-белый экран вашего телевизора можно превратить в цветной, натянув на него несколько нейлоновых чулков разного цвета». В тот же вечер тысячи доверчивых зрителей бросились в магазин за чулками, а на следующий день те же тысячи зрителей — правда, на сей раз негодующих — пошли штурмом на здание телецентра: комбинация красного, зеленого и синего чулок не привнесла в их жизнь красок.
Работники телецентра с заранее заготовленными улыбками открестились от своей рекламы на всю страну: «Да вы что — это была шутка!» Обманутым шведским женщинам только и оставалось, что начать носить нейлоновые чулки — не выкидывать же их. Со временем новинка даже вошла в моду.
@marketing_advice
Работники телевидения долгое время не знали, как организовать рекламную кампанию. Расхваливание преимуществ нейлоновых чулок перед шелковыми было бы ложью, за которую в то время очень строго наказывали. Тогда телевизионщики нашли изящное решение. 1 апреля они объявили, что «черно-белый экран вашего телевизора можно превратить в цветной, натянув на него несколько нейлоновых чулков разного цвета». В тот же вечер тысячи доверчивых зрителей бросились в магазин за чулками, а на следующий день те же тысячи зрителей — правда, на сей раз негодующих — пошли штурмом на здание телецентра: комбинация красного, зеленого и синего чулок не привнесла в их жизнь красок.
Работники телецентра с заранее заготовленными улыбками открестились от своей рекламы на всю страну: «Да вы что — это была шутка!» Обманутым шведским женщинам только и оставалось, что начать носить нейлоновые чулки — не выкидывать же их. Со временем новинка даже вошла в моду.
@marketing_advice
Лояльность на страховом рынке низкая. При 5%-ом росте цен 40% клиентов выявляют желание сменить компанию.
Причина отчасти в том, что покупая страховку, клиент тратит деньги, но ничего не приобретает. Его жизнь не меняется. Маркетологам требовалось провести черту в сознании потребителя до покупки полиса и после покупки полиса, а значит повысить удовлетворенность в момент покупки.
Вся страховая документация стала выдаваться не в папке, как это принято в банках и прочих страховых компаниях, а в большой коробке, предназначенной для длительного хранения всех важных документов в квартире. (не только страховых, но и на недвижимость, авто и тд)
Создание «хранителя» документов, физически занимающего место в шкафу, создало соматический маркер: бренд страховой компании – место в личном пространстве. Как результат показатели удовлетворенности в момент покупки и предрасположенности к рекомендациям возросли.
@marketing_advice
Причина отчасти в том, что покупая страховку, клиент тратит деньги, но ничего не приобретает. Его жизнь не меняется. Маркетологам требовалось провести черту в сознании потребителя до покупки полиса и после покупки полиса, а значит повысить удовлетворенность в момент покупки.
Вся страховая документация стала выдаваться не в папке, как это принято в банках и прочих страховых компаниях, а в большой коробке, предназначенной для длительного хранения всех важных документов в квартире. (не только страховых, но и на недвижимость, авто и тд)
Создание «хранителя» документов, физически занимающего место в шкафу, создало соматический маркер: бренд страховой компании – место в личном пространстве. Как результат показатели удовлетворенности в момент покупки и предрасположенности к рекомендациям возросли.
@marketing_advice
Лидером мобильной связи была запущена рекламная кампания по раскрутке приложения. Представим, что пользователь едет в метро. Какие внутренние и внешние факторы на него влияют?
Внутренние: скука, усталость, спешка, это внутренние триггеры.
Внешние: шум, толкотня, wi-fi тормозит.
Оцените какой из этих факторов наиболее сильно влияет на то, чтобы человек сделал действия в рамках этого контекста.
Допустим "wi-fi тормозит", используя этот фактор, можно было подтолкнуть человека к действию, например так: "скачай app от оператора и тебе будет обеспечена на два-три дня услуга «wi-fi как дома»". Человек скачает приложение, потому что это находится в рамках его мотивационно-поощрительной системы в данный момент.
В том, что огромное количество пользователей готовы скачать приложение ради хорошего интернета даже на такой маленький период вопроса не возникает. Однако затем следует и большое количество удалений. А теперь вопрос, вы бы оставили приложение у себя в смартфоне, если бы вам показалось, что оно может пригодиться вам в будущем?
@marketing_advice
Внутренние: скука, усталость, спешка, это внутренние триггеры.
Внешние: шум, толкотня, wi-fi тормозит.
Оцените какой из этих факторов наиболее сильно влияет на то, чтобы человек сделал действия в рамках этого контекста.
Допустим "wi-fi тормозит", используя этот фактор, можно было подтолкнуть человека к действию, например так: "скачай app от оператора и тебе будет обеспечена на два-три дня услуга «wi-fi как дома»". Человек скачает приложение, потому что это находится в рамках его мотивационно-поощрительной системы в данный момент.
В том, что огромное количество пользователей готовы скачать приложение ради хорошего интернета даже на такой маленький период вопроса не возникает. Однако затем следует и большое количество удалений. А теперь вопрос, вы бы оставили приложение у себя в смартфоне, если бы вам показалось, что оно может пригодиться вам в будущем?
@marketing_advice
На рубеже тысячелетий в Лондоне должны были запустить грандиозное колесо обозрения London Eye, спонсором которого выступала авиакомпания British Airways. Но из-за технических накладок колесо все никак не могли поднять и закрепить. Известный британский предприниматель Ричард Брэнсон решил воспользоваться ситуацией, прорекламировать свою авиакомпанию под брендом Virgin и унизить конкурентов.
Брэнсон запустил над лежащим колесом дирижабль с огромной надписью «BA не может поднять его». Учитывая то, что в этот момент за поднятиям колеса следили все ведущие СМИ, PR-ход оказался более, чем удачным! И тысячи потенциальных клиентов познакомились с брендом Брэнсона.
@marketing_advice
Брэнсон запустил над лежащим колесом дирижабль с огромной надписью «BA не может поднять его». Учитывая то, что в этот момент за поднятиям колеса следили все ведущие СМИ, PR-ход оказался более, чем удачным! И тысячи потенциальных клиентов познакомились с брендом Брэнсона.
@marketing_advice
Нескольким студентам бакалавриата было предложено оценить серию эссе, написанных однокурсниками противоположного пола. Эти эссе сильно варьировались по качеству. Затем студентам были представлены фотографии авторов (на самом деле, моделей или случайных людей). Треть студентов получили фото привлекательного человека, треть — малопривлекательного, оставшимся студентам фотографии не раздавались.
Демонстрируя силу воздействия «эффекта ореола», студенты оценили работу привлекательного внешне автора куда выше, нежели работу менее красивого человека. И ярче всего это выражалось тогда, когда студенты читали плохо написанный текст. Другими словами, участники исследования с гораздо большей охотой отдавали предпочтение красивому автору.
Эффект ореола хорошо известен в деловом мире. Например, книги прекрасно продаются за двойную цену, если на обложке присутствует надпись «Бестселлер». По сути, данный эффект подразумевает, что мы позволяем отдельным привлекательным качествам, людям или брендам оказывать влияние на наше суждение в других, не связанных с ними аспектах.
@marketing_advice
Демонстрируя силу воздействия «эффекта ореола», студенты оценили работу привлекательного внешне автора куда выше, нежели работу менее красивого человека. И ярче всего это выражалось тогда, когда студенты читали плохо написанный текст. Другими словами, участники исследования с гораздо большей охотой отдавали предпочтение красивому автору.
Эффект ореола хорошо известен в деловом мире. Например, книги прекрасно продаются за двойную цену, если на обложке присутствует надпись «Бестселлер». По сути, данный эффект подразумевает, что мы позволяем отдельным привлекательным качествам, людям или брендам оказывать влияние на наше суждение в других, не связанных с ними аспектах.
@marketing_advice
Человек больше ценит те вещи, которыми уже владеет, а не те, которыми может овладеть.
Ради эксперимента несколько интернет-магазинов различных направлений после совершения клиентом покупки задавали вопрос «Сколько, с вашей точки зрения, стоит товар Х?».
Получив несколько оценок, стали выводить «потребительскую» цену товара и размещать ее рядом с его реальной ценой, не забыв написать «Этот продукт стоит $Y, но покупатели оценивают его в $Z!». Так как клиенты оценивают стоимость продукции, которая уже является их собственностью, можно утверждать, что «потребительская» цена товара, равная среднему значению полученных оценок, будет на порядок выше цены производителя. Благодаря такому простому методу конверсия сайтов заметно подросла.
@marketing_advice
Ради эксперимента несколько интернет-магазинов различных направлений после совершения клиентом покупки задавали вопрос «Сколько, с вашей точки зрения, стоит товар Х?».
Получив несколько оценок, стали выводить «потребительскую» цену товара и размещать ее рядом с его реальной ценой, не забыв написать «Этот продукт стоит $Y, но покупатели оценивают его в $Z!». Так как клиенты оценивают стоимость продукции, которая уже является их собственностью, можно утверждать, что «потребительская» цена товара, равная среднему значению полученных оценок, будет на порядок выше цены производителя. Благодаря такому простому методу конверсия сайтов заметно подросла.
@marketing_advice
Центр восточной медицины для привлечения клиентов проводил акцию, предлагая бесплатную диагностику и консультацию. На каждого пришедшего по акции человека специалисты тратили время, однако конверсия была ничтожной: из 30–40 посетителей в месяц лишь четыре-пять становились клиентами.
На это было две причины. Во-первых, клиника сама обесценила хорошую услугу. Во-вторых, потенциальных покупателей не вовлекли в процесс оплаты. Тогда в центре изменили позиционирование услуги, сделав ее платной (1800 руб.). При этом на сайт добавили дополнительное описание: рассказ о сильных сторонах специалистов, информацию о том, как проводится консультация и в чем ее ценность, отзывы клиентов, которые уже воспользовались услугой.
Также указали, что на консультацию обязательно нужно записываться заранее. В итоге платную услугу стали заказывать 3–4 раза в неделю. Таким образом, центр получил 16 клиентов в месяц, причем часть из них стали постоянными. Кроме того, высвободилось драгоценное время работников, и ежемесячный оборот на первичных консультациях возрос на 28 800 руб.
@marketing_advice
На это было две причины. Во-первых, клиника сама обесценила хорошую услугу. Во-вторых, потенциальных покупателей не вовлекли в процесс оплаты. Тогда в центре изменили позиционирование услуги, сделав ее платной (1800 руб.). При этом на сайт добавили дополнительное описание: рассказ о сильных сторонах специалистов, информацию о том, как проводится консультация и в чем ее ценность, отзывы клиентов, которые уже воспользовались услугой.
Также указали, что на консультацию обязательно нужно записываться заранее. В итоге платную услугу стали заказывать 3–4 раза в неделю. Таким образом, центр получил 16 клиентов в месяц, причем часть из них стали постоянными. Кроме того, высвободилось драгоценное время работников, и ежемесячный оборот на первичных консультациях возрос на 28 800 руб.
@marketing_advice
Когда в 2001 году Алекс Богуски получил заказ на раскрутку Mini Соореr в Америке, там уже вовсю шла рекламная кампания главного конкурента Mini — фольксвагеновского «жука». Разведка доложила Богуски, что соваться на телевидение не имеет смысла: лучшее время для рекламы (во время трансляции финала Суперкубка по американскому футболу) уже куплено Volkswagen. Тогда Богуски придумал обходной маневр. Он выкупил несколько трибун в разных местах стадиона и разместил на них помосты с Mini Соореr.
Создавалось впечатление, что глазастые машинки наблюдают за матчем. В итоге все спортивные телеканалы сочли своим долгом уделить Mini несколько минут в своих трансляциях. Дорогостоящее эфирное время досталось автомобилям абсолютно бесплатно! После этого Богуски стал одним из самых востребованных рекламщиков мира. Делаем вывод, что даже с минимальным бюджетом креатив спасает ситуацию. Поэтому не стоит забывать о нестандартном мышление.
@marketing_advice
Создавалось впечатление, что глазастые машинки наблюдают за матчем. В итоге все спортивные телеканалы сочли своим долгом уделить Mini несколько минут в своих трансляциях. Дорогостоящее эфирное время досталось автомобилям абсолютно бесплатно! После этого Богуски стал одним из самых востребованных рекламщиков мира. Делаем вывод, что даже с минимальным бюджетом креатив спасает ситуацию. Поэтому не стоит забывать о нестандартном мышление.
@marketing_advice
В начале 2007 года о существовании Барака Обамы знало лишь 10 % населения США. У него не было ни больших финансовых возможностей, ни мощных спонсоров, поэтому он рискнул применить совершенно необкатаные в политике инструменты — онлайн-фандрайзинг, имейл-маркетинг, социальные медиа, сгенерированный членами штаба и простыми пользователями, контент и организованную работу волонтеров.
Риск оправдался полностью. Пожертвования от рядовых граждан дали в сумме фантастический и невиданный ранее бюджет в $500 млн, собранный усилиями 3 млн избирателей. Сотни вдохновленных волонтеров смогли убедить сотни тысяч не определившихся избирателей проголосовать именно за своего кандидата. Ну, и самое главное, — Барак Обама победил на выборах и стал первым темнокожим президентом США. К России, конечно, это мало применимо. Но результаты кампании Обамы считаю фантастическими.
@marketing_advice
Риск оправдался полностью. Пожертвования от рядовых граждан дали в сумме фантастический и невиданный ранее бюджет в $500 млн, собранный усилиями 3 млн избирателей. Сотни вдохновленных волонтеров смогли убедить сотни тысяч не определившихся избирателей проголосовать именно за своего кандидата. Ну, и самое главное, — Барак Обама победил на выборах и стал первым темнокожим президентом США. К России, конечно, это мало применимо. Но результаты кампании Обамы считаю фантастическими.
@marketing_advice
Что вы делаете для того, чтобы принять правильное решение о покупке автомобиля? Конечно же, смотрите отзывы владельцев машины. Форд решил использовать эту особенность своих покупателей и просто отдал в бесплатное пользование 100 новеньких хетчбэков Форд Фиеста на полгода авторитетным клиентам с условием, что они будут участвовать в ежемесячных испытаниях и регулярно публиковать посты в блогах, соцсетях, а также загружать видео на YouTube.
Такой бартер позволил усилить информационное поле вокруг продукта в виде 50 000 единиц контента, 6,2 миллиона просмотров на YouTube и 40 миллионов твитов, а 6000 человек и вовсе внесли предоплату за машины. Это было несколько лет назад, а сейчас уже и BMW активно предоставляет популярным ютуб личностям свои автомобили. Замечали?
@marketing_advice
Такой бартер позволил усилить информационное поле вокруг продукта в виде 50 000 единиц контента, 6,2 миллиона просмотров на YouTube и 40 миллионов твитов, а 6000 человек и вовсе внесли предоплату за машины. Это было несколько лет назад, а сейчас уже и BMW активно предоставляет популярным ютуб личностям свои автомобили. Замечали?
@marketing_advice
Открывшееся в 2013 году в Москве рекрутинговое агентство «Эверт» занялось благотворительной деятельностью, находясь на грани банкротства, и сделало ставку на профильную деятельность. За каждого успешно трудоустроенного кандидата агентство пообещало бесплатно найти работу соискателю с ограниченными возможностями здоровья.
Именно обновление социальной политики компании спасло рекрутинговое агентство от окончательного банкротства и помогло привлечь новых партнёров и клиентов.
Источником вдохновения для основателя компании «Эверт» Евгения Попова послужила история успеха американского предпринимателя Блейка Майкоски, продающего обувь под маркой TOMS. Созданная в 2006 году, компания прославилась своей благотворительной программой: после продажи каждой пары обуви аналогичная передаётся в дар ребёнку из малообеспеченной семьи, страдающему от ортопедических заболеваний. Бизнес Блейка Майкоски процветает, а благотворительная акция всё ещё действует. По данным сайта компании, число пар обуви, переданной детям бесплатно, уже превысило 2 млн.
@marketing_advice
Именно обновление социальной политики компании спасло рекрутинговое агентство от окончательного банкротства и помогло привлечь новых партнёров и клиентов.
Источником вдохновения для основателя компании «Эверт» Евгения Попова послужила история успеха американского предпринимателя Блейка Майкоски, продающего обувь под маркой TOMS. Созданная в 2006 году, компания прославилась своей благотворительной программой: после продажи каждой пары обуви аналогичная передаётся в дар ребёнку из малообеспеченной семьи, страдающему от ортопедических заболеваний. Бизнес Блейка Майкоски процветает, а благотворительная акция всё ещё действует. По данным сайта компании, число пар обуви, переданной детям бесплатно, уже превысило 2 млн.
@marketing_advice
Одним из первых в Америке тизерную рекламу опробовал табачный бренд Camel в 1913 году. Решив, что верблюд это не только запоминающаяся яркая картина, но и отличный повод для рекламных нововведений, специалисты табачной компании RJR за несколько дней до поступления первой партии сигарет в продажу дали в газетах почти девяноста американских городов загадочные объявления.
«Верблюды» — гласило первое из них. Спустя несколько дней появилось сообщение «Верблюды идут», а затем — «Завтра в городе верблюдов будет больше, чем в Азии и Африке вместе взятых»! На следующее утро перепуганные и заинтригованные американцы узнали наконец всю правду. «Сигареты Camel уже здесь!», — гласило финальное объявление.
Реакция на финал у всех была разная, но тот факт, что название сигарет стало у всех на слуху оспорить нельзя. И это 1913, не забываем!
@marketing_advice
«Верблюды» — гласило первое из них. Спустя несколько дней появилось сообщение «Верблюды идут», а затем — «Завтра в городе верблюдов будет больше, чем в Азии и Африке вместе взятых»! На следующее утро перепуганные и заинтригованные американцы узнали наконец всю правду. «Сигареты Camel уже здесь!», — гласило финальное объявление.
Реакция на финал у всех была разная, но тот факт, что название сигарет стало у всех на слуху оспорить нельзя. И это 1913, не забываем!
@marketing_advice
Этим летом Brainrus совместно с PepsiCo и агентством Mosaic смогли реализовать одну из самых успешных активаций года, сделав напиток Pepsi главным атрибутом лета в глазах потребителей при помощи мобильного приложения Shazam.
Основа проекта Shazam for Pepsi – простая интерактивная механика, разработанная агентством Mosaic:
♦️Запустить функцию сканирования камерой в Shazam;
♦️Просканировать специальный знак на упаковке Pepsi;
♦️Получить доступ к эксклюзивным фоторамкам от Pepsi и поделиться получившимися фото в социальных сетях.
Яркие летние зарисовки на рамках предоставляли возможность почувствовать лучшие моменты сезона – переносили на теплый пляж или в центр интереснейших развлечений. В осенней кампании каждый мог предстать в роли велосипедиста, диджея или скейтера, либо же оказаться на большом концерте, посетить парк аттракционов.
В сознании потребителей должна была выстроиться четкая связь: «Лето – это Pepsi», «Выбор – это момент, а лучший момент может быть только с Pepsi». Основным посылом к аудитории стала лаконичная фраза: «Проведи лето с Pepsi».
Летняя кампания оказалась настолько успешной, что было принято решение продлить ее на осень: cделано рекордное количество «шазамов» камерой в России – более 400 тысяч, и при этом процент вовлечения аудитории в несколько раз превысил прогнозы.
@marketing_advice
Основа проекта Shazam for Pepsi – простая интерактивная механика, разработанная агентством Mosaic:
♦️Запустить функцию сканирования камерой в Shazam;
♦️Просканировать специальный знак на упаковке Pepsi;
♦️Получить доступ к эксклюзивным фоторамкам от Pepsi и поделиться получившимися фото в социальных сетях.
Яркие летние зарисовки на рамках предоставляли возможность почувствовать лучшие моменты сезона – переносили на теплый пляж или в центр интереснейших развлечений. В осенней кампании каждый мог предстать в роли велосипедиста, диджея или скейтера, либо же оказаться на большом концерте, посетить парк аттракционов.
В сознании потребителей должна была выстроиться четкая связь: «Лето – это Pepsi», «Выбор – это момент, а лучший момент может быть только с Pepsi». Основным посылом к аудитории стала лаконичная фраза: «Проведи лето с Pepsi».
Летняя кампания оказалась настолько успешной, что было принято решение продлить ее на осень: cделано рекордное количество «шазамов» камерой в России – более 400 тысяч, и при этом процент вовлечения аудитории в несколько раз превысил прогнозы.
@marketing_advice
Известно, что потребитель покупает не товар, а решение своей проблемы. Так южноафриканская алмазная компания De Beers предложила мужчинам решение всех их проблем с противополжным полом, построив на этом инсайте гениальнейшую рекламную кампанию.
В 1948 году Гарри Оппенгеймер, глава De Beers, поехал в Нью-Йорк, чтобы встретиться с представителями рекламного агентства N. W. Ayers. Он направился туда с твердым намерением поменять представления людей об алмазах: надо сделать так, чтобы этот камень перестал быть безделушкой толстосумов, а стал обиходным товаром, без которого обычные люди не могли бы обходиться.
Рекламные плакаты с изображением эффектных актрис с кольцами на пальцах и серьгами в ушах сменили черно-белые постеры с изображениями бриллиантов и надписями «Снимает головную боль с 1888 года», «Подумай об этом. Развод дороже», «Нет, твоя жена не платила за эту рекламу (Но она сказала нам, какие газеты ты читаешь)» и прочее. Так De Beers доказала, что можно продавать роскошь женщинам через их мужчин.
@marketing_advice
В 1948 году Гарри Оппенгеймер, глава De Beers, поехал в Нью-Йорк, чтобы встретиться с представителями рекламного агентства N. W. Ayers. Он направился туда с твердым намерением поменять представления людей об алмазах: надо сделать так, чтобы этот камень перестал быть безделушкой толстосумов, а стал обиходным товаром, без которого обычные люди не могли бы обходиться.
Рекламные плакаты с изображением эффектных актрис с кольцами на пальцах и серьгами в ушах сменили черно-белые постеры с изображениями бриллиантов и надписями «Снимает головную боль с 1888 года», «Подумай об этом. Развод дороже», «Нет, твоя жена не платила за эту рекламу (Но она сказала нам, какие газеты ты читаешь)» и прочее. Так De Beers доказала, что можно продавать роскошь женщинам через их мужчин.
@marketing_advice
Вспомните первую российскую «чёрную пятницу» — у крупных компаний ложились сервера от натиска желающих. И это даже несмотря на местами не очень честные скидки.
Но очень же хочется масштабировать эффект. Давайте добавим еще денёчек — вдруг будет больше продаж. В результате однодневная гиперраспродажа превратилась сначала в три дня, а теперь у некоторых компаний почти в целую неделю. При этом все знают, что подавляющее большинство покупок делается в первый день. Потом всё затухает. Растягивая во времени такие мероприятия, мы увеличиваем и время на принятие решения, как следствие, предложение, которое кажется в моменте очень выгодным покупателю, может снизить свой градус. Ведь можно решить завтра… или послезавтра… или никогда.
@marketing_advice
Но очень же хочется масштабировать эффект. Давайте добавим еще денёчек — вдруг будет больше продаж. В результате однодневная гиперраспродажа превратилась сначала в три дня, а теперь у некоторых компаний почти в целую неделю. При этом все знают, что подавляющее большинство покупок делается в первый день. Потом всё затухает. Растягивая во времени такие мероприятия, мы увеличиваем и время на принятие решения, как следствие, предложение, которое кажется в моменте очень выгодным покупателю, может снизить свой градус. Ведь можно решить завтра… или послезавтра… или никогда.
@marketing_advice