Смелые слоганы.
В сети можно найти интервью с авторами книги «Скрытое убеждение: 33 метода психологического влияния в рекламе». Они рассказывают о психотехнике гарантированного возмещения: если покупатель не удовлетворится продуктом, ему обещают вернуть потраченные на него средства. То есть в любом случае клиент остается в выигрыше. А это на корню пресекает сомнения и скептицизм покупателя относительно покупки.
Тут же вспоминается щедрое обещание из рекламы: «Если товар не понравится, мы вернем вам деньги». Нам как-то не доводилось ставить такие опыты, но гугл подсказал немало интересных историй.
Так, представители «Аргументов и фактов» в целях эксперимента какое-то время мыли голову шампунем известной марки. Их волосы, вопреки обещаниям, так и не стали густыми и крепкими. Журналисты обратились сначала в магазин, а потом к производителю с целью возместить свои затраты, но не преуспели в этом.
В сети можно найти интервью с авторами книги «Скрытое убеждение: 33 метода психологического влияния в рекламе». Они рассказывают о психотехнике гарантированного возмещения: если покупатель не удовлетворится продуктом, ему обещают вернуть потраченные на него средства. То есть в любом случае клиент остается в выигрыше. А это на корню пресекает сомнения и скептицизм покупателя относительно покупки.
Тут же вспоминается щедрое обещание из рекламы: «Если товар не понравится, мы вернем вам деньги». Нам как-то не доводилось ставить такие опыты, но гугл подсказал немало интересных историй.
Так, представители «Аргументов и фактов» в целях эксперимента какое-то время мыли голову шампунем известной марки. Их волосы, вопреки обещаниям, так и не стали густыми и крепкими. Журналисты обратились сначала в магазин, а потом к производителю с целью возместить свои затраты, но не преуспели в этом.
В 2017 году сеть белорусских супермаркетов предложила своим покупателям акцию: игрушка-липучка «Бонстик» в подарок за фиксированную сумму в чеке. За некоторые виды товаров выдавались дополнительные «Бонстики». Стоит ли говорить, что эти товары мгновенно сметались с прилавков, хотя вряд ли кому-то жизненно необходимо было сразу 5 пачек дешевого рассыпного чая.
Идея липучек была неновой: изначально тренд на такие бонусы появился в США — там были популярны Stikeez. В 2010 году лицензию купила сеть известных супермаркетов в Германии, Испании и Венгрии. Позже подключились Голландия, Великобритания, Литва, Украина, Россия. В Беларуси же результат превзошел ожидания. Ажиотаж был так велик, что на волне успеха «Бонстикам» даже пришлось прокатиться с гастролями по городам и весям.
Идея липучек была неновой: изначально тренд на такие бонусы появился в США — там были популярны Stikeez. В 2010 году лицензию купила сеть известных супермаркетов в Германии, Испании и Венгрии. Позже подключились Голландия, Великобритания, Литва, Украина, Россия. В Беларуси же результат превзошел ожидания. Ажиотаж был так велик, что на волне успеха «Бонстикам» даже пришлось прокатиться с гастролями по городам и весям.
Перепланировка торгового зала.
Многие покупатели уже давно поняли, что в крупных магазинах их направляют против часовой стрелки и по непрерывному лабиринту из стеллажей. Но у маркетологов еще хватает козырей в рукаве. Один из них — перестановка товара. Когда человек часто посещает один и тот же магазин, он запоминает, в каком отделе что находится, и идет прямиком в нужный, минуя лишнее.
Видимо, таких «умных» стало слишком много, поэтому гипермаркетам пришлось принять меры. Теперь они время от времени меняют локации отделов по принципу «кручу, верчу, запутать хочу». Так, заскочивший за свежей выпечкой покупатель проходит на автопилоте «по маршруту» и вдруг обнаруживает себя посреди бакалеи. Приходится возвращаться в «лабиринт» и искать вожделенный хлеб.
Многие покупатели уже давно поняли, что в крупных магазинах их направляют против часовой стрелки и по непрерывному лабиринту из стеллажей. Но у маркетологов еще хватает козырей в рукаве. Один из них — перестановка товара. Когда человек часто посещает один и тот же магазин, он запоминает, в каком отделе что находится, и идет прямиком в нужный, минуя лишнее.
Видимо, таких «умных» стало слишком много, поэтому гипермаркетам пришлось принять меры. Теперь они время от времени меняют локации отделов по принципу «кручу, верчу, запутать хочу». Так, заскочивший за свежей выпечкой покупатель проходит на автопилоте «по маршруту» и вдруг обнаруживает себя посреди бакалеи. Приходится возвращаться в «лабиринт» и искать вожделенный хлеб.
Искусственный дефицит.
Мерчандайзерам не разрешают оставлять дырки в стройных шеренгах товара с целью создать видимость его востребованности. Поэтому они нашли другой способ. Возьмем для примера молочную продукцию.
Покупателю предлагается широкий ассортимент: целые батареи бутылок и тетрапаков от разных производителей толпятся на полках холодильника. А одной-двух популярных марок — всего лишь сиротливый рядок вглубь, порой даже не полный. Реакция людей чаще всего предсказуема: «Ого, почти все разобрали»; «Лучше возьму про запас несколько пачек, а то потом не будет».
Наблюдение: товары с истекающим сроком годности услужливо выставлены в авангард. А более свежие стыдливо прячутся в глубине полки. Приходится быть начеку.
Мерчандайзерам не разрешают оставлять дырки в стройных шеренгах товара с целью создать видимость его востребованности. Поэтому они нашли другой способ. Возьмем для примера молочную продукцию.
Покупателю предлагается широкий ассортимент: целые батареи бутылок и тетрапаков от разных производителей толпятся на полках холодильника. А одной-двух популярных марок — всего лишь сиротливый рядок вглубь, порой даже не полный. Реакция людей чаще всего предсказуема: «Ого, почти все разобрали»; «Лучше возьму про запас несколько пачек, а то потом не будет».
Наблюдение: товары с истекающим сроком годности услужливо выставлены в авангард. А более свежие стыдливо прячутся в глубине полки. Приходится быть начеку.
Кросс-продажи и правило «перекрестного опыления».
В гипермаркетах при выкладке товара часто следуют так называемому правилу перекрестного опыления: сопутствующая продукция располагается неподалеку от основной. Рядом с пивом — чипсы и пакетики с сушеной рыбкой, рядом с печеньем и конфетами — кофе или чай, рядом с туфлями — ремни и сумки и т. д. Все для того, чтобы вы купили побольше всяких «заодно». Такая схема работает в любом магазине, а не только в продуктовых и обувных.
А когда консультант в магазине электротоваров любезно помогает вам подобрать модель нового гаджета, а потом ненавязчиво рекомендует фирменный чехол для усиленной защиты, это уже кросс-продажа. Расчет на то, что забота о новой покупке выше, чем о давней.
В гипермаркетах при выкладке товара часто следуют так называемому правилу перекрестного опыления: сопутствующая продукция располагается неподалеку от основной. Рядом с пивом — чипсы и пакетики с сушеной рыбкой, рядом с печеньем и конфетами — кофе или чай, рядом с туфлями — ремни и сумки и т. д. Все для того, чтобы вы купили побольше всяких «заодно». Такая схема работает в любом магазине, а не только в продуктовых и обувных.
А когда консультант в магазине электротоваров любезно помогает вам подобрать модель нового гаджета, а потом ненавязчиво рекомендует фирменный чехол для усиленной защиты, это уже кросс-продажа. Расчет на то, что забота о новой покупке выше, чем о давней.
Консультанты-хамелеоны.
В теории речь идет о способности продавца адаптироваться к каждому конкретному клиенту. Цель — выглядеть советчиком, достойным доверия. Видимо, поэтому консультанты так любят вскользь упомянуть о своих родственниках и друзьях, которые прямо сейчас пользуются вот именно этим телефоном/ кухонным комбайном/ вентилятором (нужное подчеркнуть) и счастливы неимоверно.
По логике, нет ничего удивительного в том, что человек, имеющий отношение к торговле, знает, какой из товаров действительно хорош, и обзаводится им сам либо рекомендует близким. Но все равно у кого-то из покупателей это может вызвать подозрение.
В теории речь идет о способности продавца адаптироваться к каждому конкретному клиенту. Цель — выглядеть советчиком, достойным доверия. Видимо, поэтому консультанты так любят вскользь упомянуть о своих родственниках и друзьях, которые прямо сейчас пользуются вот именно этим телефоном/ кухонным комбайном/ вентилятором (нужное подчеркнуть) и счастливы неимоверно.
По логике, нет ничего удивительного в том, что человек, имеющий отношение к торговле, знает, какой из товаров действительно хорош, и обзаводится им сам либо рекомендует близким. Но все равно у кого-то из покупателей это может вызвать подозрение.
Совместные акции.
Одна голова хорошо, а две — лучше. Так решили маркетологи одного из минских гипермаркетов и объединились с местным аквапарком. Результатом стали ощутимые скидки в 30–50 % на услуги аквазоны и термального комплекса. Несмотря на то что территориально аквапарк далек от любого из гиперов, те минчане, которые закупают в них продукты, не ленятся съездить на другой конец города, чтобы поплавать.
Воодушевившись результатом, магазин подружился и с сетью супермаркетов для детей, и с ювелирным, и со многими другими компаниями. За определенную сумму в чеке каждый покупатель теперь получает один или несколько актуальных сезону купонов. Например, в прошлом году это были скидки на школьную одежду к 1 сентября.
Одна голова хорошо, а две — лучше. Так решили маркетологи одного из минских гипермаркетов и объединились с местным аквапарком. Результатом стали ощутимые скидки в 30–50 % на услуги аквазоны и термального комплекса. Несмотря на то что территориально аквапарк далек от любого из гиперов, те минчане, которые закупают в них продукты, не ленятся съездить на другой конец города, чтобы поплавать.
Воодушевившись результатом, магазин подружился и с сетью супермаркетов для детей, и с ювелирным, и со многими другими компаниями. За определенную сумму в чеке каждый покупатель теперь получает один или несколько актуальных сезону купонов. Например, в прошлом году это были скидки на школьную одежду к 1 сентября.
Изящный плагиат.
Нередко видишь попытки одной компании подняться на успехе другой. Все, что нужно сделать, — лишь слегка видоизменить известный дизайн упаковки или логотип. И юристы не подкопаются, и у любителей популярной продукции возникает подсознательное желание приобрести новый, но так похожий на оргинал товар.
Чаще всего внешне малоотличимые продукты воспринимаются людьми как плагиат. Но вот насчет вывески «Шаурма», как на фото, мнения некоторых в корне расходятся: это даже остроумно. Как тебе такое, Рональд Макдональд?
Нередко видишь попытки одной компании подняться на успехе другой. Все, что нужно сделать, — лишь слегка видоизменить известный дизайн упаковки или логотип. И юристы не подкопаются, и у любителей популярной продукции возникает подсознательное желание приобрести новый, но так похожий на оргинал товар.
Чаще всего внешне малоотличимые продукты воспринимаются людьми как плагиат. Но вот насчет вывески «Шаурма», как на фото, мнения некоторых в корне расходятся: это даже остроумно. Как тебе такое, Рональд Макдональд?
Медицина в помощь торговле.
Многие известные бренды вкладывают деньги в исследования нейромаркетологов, которые для эффективности используют популярные у современных врачей методы электроэнцефалографии (ЭЭГ) и функциональной магнитно-резонансной томографии (ФМРТ).
Именно благодаря этому компания Johnson & Johnson выяснила, что нас привлекают детские лица и мы сразу же смотрим на рекламный плакат с изображением ребенка. А стоит маркетологам направить взгляд малыша в нужную им точку, как эффективность такой рекламы возрастает в несколько раз. Ведь сразу после любования ребенком потенциальный покупатель проследит за его взглядом.
Также эти исследования выявили закономерность: если на входе в магазин расположить отдел с фруктами и овощами, то последующие не столь полезные для здоровья покупки клиент сделает охотнее. Запасшись сразу «правильными» продуктами, он мысленно поставит галочку на пункте «Здоровое питание» и с удовольствием порадует себя за это чем-нибудь «неправильным».
Многие известные бренды вкладывают деньги в исследования нейромаркетологов, которые для эффективности используют популярные у современных врачей методы электроэнцефалографии (ЭЭГ) и функциональной магнитно-резонансной томографии (ФМРТ).
Именно благодаря этому компания Johnson & Johnson выяснила, что нас привлекают детские лица и мы сразу же смотрим на рекламный плакат с изображением ребенка. А стоит маркетологам направить взгляд малыша в нужную им точку, как эффективность такой рекламы возрастает в несколько раз. Ведь сразу после любования ребенком потенциальный покупатель проследит за его взглядом.
Также эти исследования выявили закономерность: если на входе в магазин расположить отдел с фруктами и овощами, то последующие не столь полезные для здоровья покупки клиент сделает охотнее. Запасшись сразу «правильными» продуктами, он мысленно поставит галочку на пункте «Здоровое питание» и с удовольствием порадует себя за это чем-нибудь «неправильным».
✅Разница между маркетингом и рекламой.
Итак, в чем же отличия между маркетингом и рекламой❓ Почему так важно отделить одно от другого? И как вы можете использовать и то, и другое для выхода бизнеса на новый уровень❓ Выясняем.
Итак, во-первых, маркетинг и реклама — это две разные вещи. Но в чем именно заключается разница? Реклама и маркетинг преследуют одну и ту же цель: заполучение бизнеса и коммуникация с клиентом.
❗️❗️❗️Главное отличие
Реклама (которая включает баннерную рекламу, рекламу в социальных сетях или рекламные щиты) — это всего лишь одна стратегия, которая попадает под зонтичный маркетинг. Другими словами, реклама — это форма маркетинга. Но маркетинг также включает в себя множество других стратегий с целью донести информацию о вашем бизнесе (например, контент-маркетинг, презентации продаж, брошюры и подкасты).
Итак, в двух словах, реклама ➡️это кусок пирога, но маркетинг ➡️это весь пирог. И если реклама — это все, что вы делаете для продвижения своего бизнеса, вы упускаете массу возможностей (или кусочки пирога), чтобы поднять свой бренд, установить контакт с клиентами и стимулировать продажи для вашего бизнеса.
Итак, в чем же отличия между маркетингом и рекламой❓ Почему так важно отделить одно от другого? И как вы можете использовать и то, и другое для выхода бизнеса на новый уровень❓ Выясняем.
Итак, во-первых, маркетинг и реклама — это две разные вещи. Но в чем именно заключается разница? Реклама и маркетинг преследуют одну и ту же цель: заполучение бизнеса и коммуникация с клиентом.
❗️❗️❗️Главное отличие
Реклама (которая включает баннерную рекламу, рекламу в социальных сетях или рекламные щиты) — это всего лишь одна стратегия, которая попадает под зонтичный маркетинг. Другими словами, реклама — это форма маркетинга. Но маркетинг также включает в себя множество других стратегий с целью донести информацию о вашем бизнесе (например, контент-маркетинг, презентации продаж, брошюры и подкасты).
Итак, в двух словах, реклама ➡️это кусок пирога, но маркетинг ➡️это весь пирог. И если реклама — это все, что вы делаете для продвижения своего бизнеса, вы упускаете массу возможностей (или кусочки пирога), чтобы поднять свой бренд, установить контакт с клиентами и стимулировать продажи для вашего бизнеса.
Как отличить маркетинг от рекламы .
Итак, теперь, когда вы знаете разницу между рекламой и маркетингом, давайте немного углубимся в то, как отличить их друг от друга.
Реклама ➡️ это все, что связано с рекламными объявлениями, как вы уже догадались. Реклама существует на разных носителях, но общим для всех видов рекламы является то, что бренд или маркетолог платит за отправку определенного сообщения (объявления) на определенной платформе. Как правило, чем более желательна платформа — и чем более желательна аудитория, которую эта платформа достигает — тем больше брендов / маркетологов могут рассчитывать заплатить за рекламу (так, например, покупка объявления на четверть страницы в региональном торговом издании будет стоить намного меньше, чем полностраничное объявление в национальном журнале; вы заплатите больше за двухминутную рекламу во время самого горячего телевизионного шоу прайм-тайм, чем за 30-секундное место на местном новостном канале).
С другой стороны, маркетинг➡️то любая практика или действие, которые предпринимаются для продвижения вашего бренда. Как уже упоминалось, маркетинг может включать в себя рекламу — но она также включает в себя любые другие рекламные мероприятия, которые использует ваш бренд, чтобы получить информацию о ваших продуктах, услугах или бизнесе в целом. Иногда вам приходится платить за маркетинговые практики, но не всегда! В отличие от рекламы, существует множество бесплатных маркетинговых стратегий, которые вы можете использовать, чтобы донести информацию о своей компании (и добиться серьезных результатов в этом процессе).
В двух словах, если вы платите за показ рекламы аудитории на определенной платформе или носителе (например, Facebook или телевидение), то это реклама, которая является лишь одним из компонентов вашей маркетинговой стратегии. Но ваша маркетинговая стратегия может (и должна❗️) быть гораздо шире, чем просто реклама; все, что вы делаете для продвижения своего бренда — например, пишете пост в блоге или раздаете листовки на местном мероприятии, — также попадает под зонтичный маркетинг.
Итак, теперь, когда вы знаете разницу между рекламой и маркетингом, давайте немного углубимся в то, как отличить их друг от друга.
Реклама ➡️ это все, что связано с рекламными объявлениями, как вы уже догадались. Реклама существует на разных носителях, но общим для всех видов рекламы является то, что бренд или маркетолог платит за отправку определенного сообщения (объявления) на определенной платформе. Как правило, чем более желательна платформа — и чем более желательна аудитория, которую эта платформа достигает — тем больше брендов / маркетологов могут рассчитывать заплатить за рекламу (так, например, покупка объявления на четверть страницы в региональном торговом издании будет стоить намного меньше, чем полностраничное объявление в национальном журнале; вы заплатите больше за двухминутную рекламу во время самого горячего телевизионного шоу прайм-тайм, чем за 30-секундное место на местном новостном канале).
С другой стороны, маркетинг➡️то любая практика или действие, которые предпринимаются для продвижения вашего бренда. Как уже упоминалось, маркетинг может включать в себя рекламу — но она также включает в себя любые другие рекламные мероприятия, которые использует ваш бренд, чтобы получить информацию о ваших продуктах, услугах или бизнесе в целом. Иногда вам приходится платить за маркетинговые практики, но не всегда! В отличие от рекламы, существует множество бесплатных маркетинговых стратегий, которые вы можете использовать, чтобы донести информацию о своей компании (и добиться серьезных результатов в этом процессе).
В двух словах, если вы платите за показ рекламы аудитории на определенной платформе или носителе (например, Facebook или телевидение), то это реклама, которая является лишь одним из компонентов вашей маркетинговой стратегии. Но ваша маркетинговая стратегия может (и должна❗️) быть гораздо шире, чем просто реклама; все, что вы делаете для продвижения своего бренда — например, пишете пост в блоге или раздаете листовки на местном мероприятии, — также попадает под зонтичный маркетинг.
Для тех, кто в поисках свежих способов делиться экспертизой🤓
Когда кажется, что все ресурсы медиапространства истощены, время становиться автором.
Блог-платформа ADPASS приглашает компании зарегистрировать свой блог. Делиться экспертизой удобно и бесплатно:
🔹простой редактор и быстрая модерация;
🔹обращаться в редакцию не нужно;
🔹ваш контент наравне с редакционными материалами;
🔹сопровождение от регистрации блога до публикации.
ADPASS — возможность развиваться на новой блог-платформе.
Когда кажется, что все ресурсы медиапространства истощены, время становиться автором.
Блог-платформа ADPASS приглашает компании зарегистрировать свой блог. Делиться экспертизой удобно и бесплатно:
🔹простой редактор и быстрая модерация;
🔹обращаться в редакцию не нужно;
🔹ваш контент наравне с редакционными материалами;
🔹сопровождение от регистрации блога до публикации.
ADPASS — возможность развиваться на новой блог-платформе.
Популярные рекламные носители.
Выбор того или иного рекламного носителя осуществляется с учетом особенностей целевой аудитории. Ключевыми критериями служат доступность носителя, его качество и функциональность.
Самыми популярными вариантами являются:
1️⃣. Печатные СМИ – платные и бесплатные, общественно-политические, тематические, рекламные;
2️⃣. Телевидение – один из наиболее эффективных вариантов, то требующий существенных финансовых вложений;
3️⃣. Радио – недорогой способ рекламы, рассчитанный на широкую аудиторию. Но следует помнить, что потенциальный потребитель лучше воспринимает визуальную информацию;
4️⃣. Наружная реклама – билборды, вывески, пилоны, плакаты и прочая наглядная продукция;
5️⃣. Интернет – наиболее перспективный вариант с максимальной аудиторией и обширными возможностями.
Наиболее востребованными видами интернет-рекламы сегодня считаются:
🔹 Контекстная – модули с текстом и графикой, которые демонстрируются пользователю с учетом тематики его запросов. Самые популярные сервисы для организации рекламных кампаний – Яндек.Директ и Google AdWords;
🔸Баннерная – графические изображения, размещаемые на интернет-сайтах;
🔹 Вирусная – графический или видео-контент, который пользователи пересылают друг другу;
🔸 Тизерная – изображения с текстовой составляющей;
🔹 E-mail –рассылка информации по электронной почте.
Выбор того или иного рекламного носителя осуществляется с учетом особенностей целевой аудитории. Ключевыми критериями служат доступность носителя, его качество и функциональность.
Самыми популярными вариантами являются:
1️⃣. Печатные СМИ – платные и бесплатные, общественно-политические, тематические, рекламные;
2️⃣. Телевидение – один из наиболее эффективных вариантов, то требующий существенных финансовых вложений;
3️⃣. Радио – недорогой способ рекламы, рассчитанный на широкую аудиторию. Но следует помнить, что потенциальный потребитель лучше воспринимает визуальную информацию;
4️⃣. Наружная реклама – билборды, вывески, пилоны, плакаты и прочая наглядная продукция;
5️⃣. Интернет – наиболее перспективный вариант с максимальной аудиторией и обширными возможностями.
Наиболее востребованными видами интернет-рекламы сегодня считаются:
🔹 Контекстная – модули с текстом и графикой, которые демонстрируются пользователю с учетом тематики его запросов. Самые популярные сервисы для организации рекламных кампаний – Яндек.Директ и Google AdWords;
🔸Баннерная – графические изображения, размещаемые на интернет-сайтах;
🔹 Вирусная – графический или видео-контент, который пользователи пересылают друг другу;
🔸 Тизерная – изображения с текстовой составляющей;
🔹 E-mail –рассылка информации по электронной почте.
Кто создает маркетинговую стратегию❓
Маркетинговая стратегия создается специалистами-маркетологами. Главная цель – определить, как лучше воспользоваться имеющимися ресурсами, чтобы обеспечить повышение продаж и прибыли. Маркетинговое планирование применяет полный арсенал математических инструментов, основным среди которых можно назвать теорию вероятностей. С помощью анализа данных статистики намечаются и четко формулируются задачи в рамках маркетингового плана.
Разработка маркетинговой стратегии включает несколько обязательных этапов:
1️⃣. Исследование рынка – его общего объема, доли конкретной компании, перспектив развития, ближайших конкурентов;
2️⃣. Оценка текущего состояния организации – экономических показателей, технических возможностей, прогнозов;
3️⃣. Изучение конкурентов с определением их целей, стратегий, слабых и сильных сторон;
4️⃣. Выбор наиболее актуальных проблем компании и подбор путей их решения;
5️⃣. Сегментация рынка, выбор наиболее интересных для организации сегментов, позиционирование.
Маркетинговая стратегия создается специалистами-маркетологами. Главная цель – определить, как лучше воспользоваться имеющимися ресурсами, чтобы обеспечить повышение продаж и прибыли. Маркетинговое планирование применяет полный арсенал математических инструментов, основным среди которых можно назвать теорию вероятностей. С помощью анализа данных статистики намечаются и четко формулируются задачи в рамках маркетингового плана.
Разработка маркетинговой стратегии включает несколько обязательных этапов:
1️⃣. Исследование рынка – его общего объема, доли конкретной компании, перспектив развития, ближайших конкурентов;
2️⃣. Оценка текущего состояния организации – экономических показателей, технических возможностей, прогнозов;
3️⃣. Изучение конкурентов с определением их целей, стратегий, слабых и сильных сторон;
4️⃣. Выбор наиболее актуальных проблем компании и подбор путей их решения;
5️⃣. Сегментация рынка, выбор наиболее интересных для организации сегментов, позиционирование.
6 маркетинговых навыков в новом десятилетии❗️ Как оставаться актуальными❓
Последние отчеты показали, что многие компании планируют переоценить свои бюджеты и сделать акцент на устранение непрофильного маркетинга. В этом заложено ключевое понятие, которым будет руководствоваться маркетинг в эпоху после пандемии ⏩необходимый бизнес. ✅ Доказано, что во время кризиса маркетинговые бюджеты сокращаются, и теперь, как никогда ранее, на первый план выходит демонстрация ценностей. Для успешного продвижения ценностей и сохранения актуальности бизнеса, маркетологи должны повышать свою квалификацию и овладевать дополнительными навыками. Сегодня недостаточно быть просто специалистом. Столкнувшись с кризисом, компании станут стремиться к тому, чтобы их команды удвоили свои усилия и выполнили множество задач для достижения результата. Для маркетологов это время инвестирования в себя и становления фуллстек-специалистом, то есть тем, кто сможет выполнить работу от начала и до конца самостоятельно. 👉Чтобы достичь этого, необходимо овладеть шестью ключевыми маркетинговыми навыками. Об этом в следующих публикациях📌
Последние отчеты показали, что многие компании планируют переоценить свои бюджеты и сделать акцент на устранение непрофильного маркетинга. В этом заложено ключевое понятие, которым будет руководствоваться маркетинг в эпоху после пандемии ⏩необходимый бизнес. ✅ Доказано, что во время кризиса маркетинговые бюджеты сокращаются, и теперь, как никогда ранее, на первый план выходит демонстрация ценностей. Для успешного продвижения ценностей и сохранения актуальности бизнеса, маркетологи должны повышать свою квалификацию и овладевать дополнительными навыками. Сегодня недостаточно быть просто специалистом. Столкнувшись с кризисом, компании станут стремиться к тому, чтобы их команды удвоили свои усилия и выполнили множество задач для достижения результата. Для маркетологов это время инвестирования в себя и становления фуллстек-специалистом, то есть тем, кто сможет выполнить работу от начала и до конца самостоятельно. 👉Чтобы достичь этого, необходимо овладеть шестью ключевыми маркетинговыми навыками. Об этом в следующих публикациях📌
📌 1.Сторителлинг
✅Эксперт по маркетингу и взаимодействию с пользователями Брайан Айзенберг был недалек от истины, говоря: «Факты говорят, но истории продают». Еще со времен, когда доисторические люди рисовали свои приключения на стенах пещер, повествования были тем связующим элементом, который скрепляет человеческую цивилизацию. Никто не может устоять перед хорошей историей! Истории эффективны – эксперты говорят, что истории в 22 раза более запоминаемы, чем простые факты. Coca-Cola, Harley Davidson, Nike и Paperboat – отличные примеры брендов, чей сторителлинг выполнен последовательно и хорошо.
✅В эпоху товаризации маркетологам важно иметь возможность создавать захватывающие сюжеты, которые соответствуют настроениям на рынке, приоритетам клиентов и их брендам. Маркетологи должны❗️ научиться искусству сторителлинга, чтобы иметь возможность создавать привлекательные, достоверные и заслуживающие доверия сообщения, которые создают и укрепляют их клиентскую базу.
✅Эксперт по маркетингу и взаимодействию с пользователями Брайан Айзенберг был недалек от истины, говоря: «Факты говорят, но истории продают». Еще со времен, когда доисторические люди рисовали свои приключения на стенах пещер, повествования были тем связующим элементом, который скрепляет человеческую цивилизацию. Никто не может устоять перед хорошей историей! Истории эффективны – эксперты говорят, что истории в 22 раза более запоминаемы, чем простые факты. Coca-Cola, Harley Davidson, Nike и Paperboat – отличные примеры брендов, чей сторителлинг выполнен последовательно и хорошо.
✅В эпоху товаризации маркетологам важно иметь возможность создавать захватывающие сюжеты, которые соответствуют настроениям на рынке, приоритетам клиентов и их брендам. Маркетологи должны❗️ научиться искусству сторителлинга, чтобы иметь возможность создавать привлекательные, достоверные и заслуживающие доверия сообщения, которые создают и укрепляют их клиентскую базу.
2. Аналитика данных
Так как мы ожидаем, что маркетинговые бюджеты сократятся и станут более ориентированы на ценности, маркетологам предстоит научиться использовать данные для быстрого измерения эффективности кампании. Инстайты, основанные на данных, также помогут маркетологам лучше понимать клиентов, принимать правильные решения и, при необходимости, корректировать направление работы.
Так как мы ожидаем, что маркетинговые бюджеты сократятся и станут более ориентированы на ценности, маркетологам предстоит научиться использовать данные для быстрого измерения эффективности кампании. Инстайты, основанные на данных, также помогут маркетологам лучше понимать клиентов, принимать правильные решения и, при необходимости, корректировать направление работы.
3. Дизайн
Исследования доказывают, что картина может «сказать» тысячу слов. Как отметила Криста Нэер, инфлюенсер маркетинговой индустрии, человеческий мозг может обрабатывать изображения в 60000 раз быстрее, чем слова. Ультрасовременный дизайн также с большей вероятностью поможет кампании получить то, чего она заслуживает. Однако в свете сокращения ресурсов, маркетинговые команды могут быть не в состоянии поддерживать роли специалистов по дизайну. Маркетологи должны научиться основам дизайна и искусству создания мощного визуального сторителлинга. Существует множество бесплатных, простых в использовании облачных инструментов, таких как Canva и Adobe SparkPost, которые предлагают готовые шаблоны и позволяют любому разрабатывать креативный дизайн. Кроме того, Canva предлагает отличные советы и учебные пособия для людей, изучающих основы графического дизайна.
Исследования доказывают, что картина может «сказать» тысячу слов. Как отметила Криста Нэер, инфлюенсер маркетинговой индустрии, человеческий мозг может обрабатывать изображения в 60000 раз быстрее, чем слова. Ультрасовременный дизайн также с большей вероятностью поможет кампании получить то, чего она заслуживает. Однако в свете сокращения ресурсов, маркетинговые команды могут быть не в состоянии поддерживать роли специалистов по дизайну. Маркетологи должны научиться основам дизайна и искусству создания мощного визуального сторителлинга. Существует множество бесплатных, простых в использовании облачных инструментов, таких как Canva и Adobe SparkPost, которые предлагают готовые шаблоны и позволяют любому разрабатывать креативный дизайн. Кроме того, Canva предлагает отличные советы и учебные пособия для людей, изучающих основы графического дизайна.
4. Технологии
Маркетинговые технологии играют очень важную роль в разработке, реализации и оценке успеха маркетинговых программ. Сегодня маркетинг – это больше о технологиях. От автоматизации процессов, клиентского пути и редизайна опыта до предоставления новых способов работы и сотрудничества в маркетинговых командах – технологии широко распространены и играют решающую роль. Опытный маркетолог должен быть знаком с этими инструментами и уметь их использовать для оптимизации своих маркетинговых навыков и достижения целей.
Маркетинговые технологии играют очень важную роль в разработке, реализации и оценке успеха маркетинговых программ. Сегодня маркетинг – это больше о технологиях. От автоматизации процессов, клиентского пути и редизайна опыта до предоставления новых способов работы и сотрудничества в маркетинговых командах – технологии широко распространены и играют решающую роль. Опытный маркетолог должен быть знаком с этими инструментами и уметь их использовать для оптимизации своих маркетинговых навыков и достижения целей.
5. Знание отрасли
Сегодня маркетологи должны хорошо понимать свою отрасль, бизнес, продукт и клиентов. Например, специалист по маркетинговым технологиям должен уметь самостоятельно подписывать брошюры с решениями. Чтобы быть в состоянии сделать это, маркетологи должны сосредоточиться на обширном опыте, а также быть в непосредственной близости от стратегии выхода на рынок и портфеля предложений. Основываясь на этой информации, маркетолог должен иметь возможность определять контент и направление стратегии для оптимизации возврата инвестиций. Этот вид знаний приобретается в результате активного слушания и обучения у экспертов многофункциональных команд в предметной области, отделах продаж и бизнес-лидеров. Учитесь на всем, что у вас есть, и используйте эти знания для создания кампаний, которые будут вызывать резонанс.
Сегодня маркетологи должны хорошо понимать свою отрасль, бизнес, продукт и клиентов. Например, специалист по маркетинговым технологиям должен уметь самостоятельно подписывать брошюры с решениями. Чтобы быть в состоянии сделать это, маркетологи должны сосредоточиться на обширном опыте, а также быть в непосредственной близости от стратегии выхода на рынок и портфеля предложений. Основываясь на этой информации, маркетолог должен иметь возможность определять контент и направление стратегии для оптимизации возврата инвестиций. Этот вид знаний приобретается в результате активного слушания и обучения у экспертов многофункциональных команд в предметной области, отделах продаж и бизнес-лидеров. Учитесь на всем, что у вас есть, и используйте эти знания для создания кампаний, которые будут вызывать резонанс.