۱. درک و همدلی نشان دهید
افراد مضطرب نیاز به شنیده‌شدن دارند، نه قضاوت. شنونده‌ی فعال باشید و بدون کوچک‌ شمردن ترس‌ها، فضای امنی برای صحبت فراهم کنید.

۲. اطلاعات را با دقت فیلتر کنید
پرهیز از انتشار شایعات یا اخبار غیررسمی. تنها به منابع معتبر رجوع کنید و این را به اطرافیان نیز یادآوری نمایید.

۳. اضطراب را انکار نکنید؛ مدیریت کنید
ترس واکنشی طبیعی است. تمرین‌های تنفسی، مدیتیشن، پیاده‌روی، کاهش مصرف رسانه و گفت‌وگو با افراد آرام‌تر، راه‌های مؤثری برای کنترل آن هستند.

۴. برنامه روزانه را حفظ کنید
داشتن روتین حتی در شرایط بحرانی (مانند خواب منظم، وعده‌های غذایی، مطالعه یا سرگرمی‌های ساده) به مغز پیام ثبات می‌دهد و اضطراب را کاهش می‌دهد.

۵. با کودکان چگونه صحبت کنیم؟
سادگی، صداقت متناسب با سن و اطمینان‌بخشی، سه اصل کلیدی است. لازم نیست همه جزئیات را بگویید، ولی هیچ‌گاه نادیده‌شان نگیرید.

۶. در صورت نیاز، ارجاع به مشاور یا روان‌درمانگر اگر فردی دچار بی‌خوابی، حملات اضطرابی، یا افکار منفی شدید است، گفت‌وگو با یک متخصص سلامت روان ضروری است.