Счастье — это не случайность

Недавно пересматривала выступление Артура Брукса, профессора Гарварда, который много лет изучает счастье.
Он говорит простую вещь: счастье — это не «повезло или не повезло». Это то, что можно собрать самому.

У него есть формула из трёх частей:
— маленькие радости, которые мы получаем каждый день,
— чувство удовлетворения от сделанного,
— и смысл, без которого всё остальное быстро выгорает.

Если застрять внимание только на удовольствиях — жизнь становится пустой. Если только на целях и результатах — это вечная беговая дорожка. Смысл — то, что держит, когда всё остальное шатает.

И вот вопрос, который я себе задала:
А где я сама чаще всего? В удовольствиях? В гонке за результатами? Или в том, что имеет смысл?

Может, сегодня стоит добавить хотя бы одну маленькую каплю смысла в то, что делаешь.

Бизнес все время ищет инсайты и боли клиентов.

Вот я нашла сегодня боль, но вряд ли какой либо бизнес ее подхватит и на ней построит свои продажи 😅

Найти удобоваримый протеин - дорогого стоит. Пока не перепробуешь 3-5 производителей и вкусов не успокоишься. Потому что в целом сам протеин невкусный. А вкусовые добавки все химические.
Я все же нашла несколько месяцев назад вполне приятный, но из за ковида и еще ряда моментов месяц его не пила.

Сейчас попробовала и в общем пить его не могу.

Кто бы сделал магазин протеина с дегустацией. Цены бы вам не было.

Я бы даже годовую подписку бы оформила с доставкой ☺️

А вы пьете протеин? Если да, то какой. Делитесь
Очень надо найти вкусный несладкий.

Воскресная нешутка.

Позвонила мне моя мама с восторженными возгласами, что подписана на канал, который рассказывает про непризнанных гениев.
И вот она нашла там статью про физика, которой поделилась с Тимой. Сказав, что ему обязательно нужно подписаться на этот канал.
Тимон, кстати, у нас серьезно увлечен физикой.

Спустя паузу, я понимаю, что этот уникальный канал, который ведет мой папа. 😆

Круг замкнулся.

А канал у моего папы действительно безумно интересный.
И я очень рекомендую подписаться. И вам будет познавательно и папе приятно 🫶

Сегодня — день рождения этого канала. Нам три года.🌟

Технически он появился в феврале 2022-го.
Но по-настоящему начал дышать 20 октября.

С тех пор здесь было по-разному:
иногда — посты каждый день,
иногда — тишина, когда молчание было нужнее слов.
Менялись темы, менялись акценты, менялась я сама и мои интересы.

Но одно осталось неизменным:
этот канал — место, где я делюсь тем, что для меня по-настоящему важно и интересно.
Тем, над чем думаю, что злит, радует, вдохновляет, не отпускает.

Спасибо вам за то, что вы здесь.💫
За то, что читаете, откликаетесь, шлёте друзьям.

И, если вам хочется сделать мне подарок —
буду рада если порекомендуете канал друзьям и вашему короткому комментарию:
что вам здесь интересно, зачем вы здесь, о чём хочется читать дальше.

Три года — это только начало.
Спасибо, что рядом 💛

Почему чужие стратегии не работают?

Большинство бизнесов копируют. Форму, а не суть.
Кто-то увидел запуск, увидел упаковку, увидел «успех» — и повторил.
Только вот рынок не тупой, потребитель тем более. Он чувствует фальшь.

Когда ты копируешь стратегию без понимания внутренней логики —
это как надеть чужую одежду, не зная, кто ты.

Каждая стратегия — как архитектурный проект.
Она строится от фундамента:
твоих ценностей, продукта, целей, аудитории, ниши, модели.
И не надо натягивать сову на глобус со всех точек зрения и смыслов - не получится.

💡 Стратегия — это не шаблон.
Это логика роста.
Она либо твоя, либо не работает.

Интересная статистика, которая всецело показывает тренд для сервисного бизнеса.
Москва лидирует вслед за регионами, которые религией ограничены в потреблении.

Потребление алкоголя сократилось до минимальных 7,84 л с 1999 года. Вот так вот

Берем на заметку ☝️

Вокруг управления существует огромное количество мифов. И все они быстро развенчиваются об один единственный элемент - структуру.

У меня уже собрана целая коллекция мифов, которые часто вижу в персональной работе.
Приходит клиент и говорит - моя задача сейчас быстро заработать и все встанет на свои места.
ОК. вот ты заработал, а дальше то что?

Это одно из самых опасных убеждений в бизнесе.
Кажется: если сейчас сделать хороший запуск или взять 3 новых проекта — всё решится. Потому что будет оборот.

Нет.
Если у тебя нет системы — больше денег - это как обезболивающее, которое просто увеличивает скорость развала.

Ты не держишь. Ты заливаешь.
И всё, что приходит, уходит так же быстро — потому что архитектура бизнеса не построена.

Деньги никогда не являются фундаментом.
Единственный рабочий фундамент - это структура.
Иначе каждый новый доход будет временным обезболивающим.

С кем сейчас не поговоришь - от гигантов, до малого бизнеса - у всех сложности. У всех.

Покажите мне, пожалуйста, хотя бы один бизнес, который хорошо растет, стабильно продает, согласно прогнозу и в конце года не споткнулся о новые налоговые причуды.

Еще один прекрасный миф, который, кстати, сейчас подкреплен массовой пропагандой.

Количество курсов на тему: "Как поднять чек?" может посоревноваться только с обучением крипты и ИИ.

Звучит красиво: подниму цену — стану зарабатывать больше.
Правда другая: цена — это следствие, а не кнопка «заработать».

Когда повышение срабатывает?
Когда ты поднял ценность, а не только цифру.

Что должно случиться до повышения:
— оффер собран чётко: результат, сроки, формат, риски;
— аргументация есть: кейсы, расчёты, доказательства;
— упаковка не про «красиво», а про смысл и выгоды;
— путь клиента прозрачен: как он принимает решение и где ломается;
— воронка держит: конверсии не пляшут от настроения.

Если этого нет — повышение цены = падение конверсии. И, как следствие, общая просадка в обороте.

Поднимай, когда:
— очередь, дефицит слотов, стабильно закрываешь спрос;
— маржа съедена и ты расширил ценность (не только обещание);
— сегмент клиента стал другой — и ты реально решаешь его более дорогую задачу.

Рынок сегодня платит не за цифру. За точность и силу решения.

Ну и продолжая тему про силу решения.

Я много лет работаю со стратегиями. Консультирую лидеров и малый бизнес, преподаю.

И все это время стремилась сложить полноценный пазл эффективной работы для лидеров. А не получалось. Пока пару месяцев назад мне не пришла в голову идея, которая и стала последним кусочком пазла.

Все схлопнулось, как суперэффективный инструмент, который бьет в цель.

Сегодня у меня в руках методология, которая помогает очень точно определить что делать и куда идти, каким путем. Решение базируется на совокупности глубокого анализа личности лидера, бизнеса и текущего рынка.

2 встречи, которые помогут пересмотреть или уточнить путь, цели и этапы пути.

После большого количества внутренних тестов, я запускаю MVP продукта.

На MVP возьму 3 человека бесплатно и еще 5 по символической цене.

Как попасть? Заполнить анкету до 25 октября.

Я наблюдаю, как нанимают «чтобы стало легче».
Итог — дороже и тяжелее. Команда — это усилитель. Она усиливает систему. Если системы нет — усиливает хаос.

Как это выглядит на практике?

Задачи живут у тебя в голове. Роли размыты, ответственность ничья. «Обучение» — два сообщения в чате. Метрик нет, сроки резиновые. В такой картине ты покупаешь не помощь, а ещё одну пару рук, которая тонет рядом.

Готовность к найму — это когда у тебя описан процесс простыми шагами, есть чек-лист и понятный стандарт качества. Задачи разложены на маленькие куски с дедлайнами и измеримым результатом. Онбординг прописан: что происходит в день 1, на первой неделе и в первый месяц. И главное — ты точно понимаешь, какую часть твоей машины новый человек ускорит и по каким цифрам ты это увидишь.

Если этого нет — сначала строй архитектуру. Потом — люди. И вот тогда действительно становится легче.

И, кстати, есть еще один чудесный полумиф. Реклама спасет продажи.

За рекламой, за кликом должна быть проделана огромная работа - от воронки, оффера, до работы МОПа, если ее нет, то это скорее про слив или имидж. А имижд, как известно, продает очень вдолгую.

Вчерашняя свежая история - искала я в Яндексе сервис по ремонту ювелирных украшений. Первый выпадающий рекламный блок. Мне все нравится. Клик. Звонок. Но абонент не отвечает или временно не доступен.

А я продолжаю MVP своей новой уникальной системы - и я сама в шоке, что так можно было.

Каждая новая встреча дает сумасшедший результат.


Анкета + 2 встречи покажет точнейшую картину лидерского потенциала и рисков, и, самое главное, очень четкое понимание, что делать дальше.

Вы еще можете попасть ко мне. Мест критически мало осталось

Просто идите по ссылке и заполняйте анкету.

Дорогие, мне нужно три-четыре человека, кто может помочь попитчить мою идею-продолжение продукта, который я запустила в формате MVP на следующей неделе онлайн. Нужно посмотреть на нее с разных сторон. Идеально, если вы с комбинацией Деятель / Логик первых двух этажей. С меня вам большая благодарность и интегральный паспорт лидера подготовленный именно для вас. Пишите в комментариях.

Вчера наблюдала за кейсом, который сполна отражает староформатный бизнес по-русски.
Собственница кафе получила штраф за нарушение авторских и смежных прав почти в 400000 р.

РАО и ВОИС зашли к ней с проверкой, зафиксировали 8 музыкальных треков и по протоптанной дорожке пошли в суд. Закону почти 20 лет и я думаю, что 70% заведений уже давно платят в среднем по 5-7 тысяч в общества за права и спят спокойно.

Девушка возмущена, хотя признается, что о законе знала. Но не думала, что он работает и к ней придут.

Мы почему-то считаем, что нас не коснется, а когда касается - козлы все вокруг, но только не я.

Я понимаю, что часть законов и правил очень спорные. Что малый бизнес погряз в ста разных поборах со стороны проверяющих органов.

Но все равно - все начинается с каждого из нас. И соблюдение правил в том числе и нахождение других решений, если не хочется идти классическим путем.

Вопрос цели и задачи. Решение найдется. А все вокруг козлы - точно не решение лидера.

P.S. в данном случае вариантов много. Платить, не платить, используя royalty free музыку, создать ИИ плей лист и еще несколько других сценариев. Но они есть

А вам как больше нравится - когда текст человеческий читабельный ровный или когда много смайликов, болд, цитаты и всякие там восклицательные знаки и лампочки?

Мне все больше кажется, когда много смайликов и значков, то пишет gpt)

Поделюсь с вами теперь классной историей.

В целом по жизни, я адепт разных бытовых услуг, сервисов и редко, когда меняю насиженное.

К мастеру маникюра я хожу 10 лет, до нее тоже, кстати, 10 лет ходила. Если на массаж, то только к своим. Если уборка квартиры - то Света наша с нами уже много много лет. Точно также и в других бытовых сервисах.

И, если мне что-то не нравится, мне проще (да и я считаю полезнее) написать собственнику / управляющему и поговорить, договориться, чем пойти искать место, где трава зеленее.

Вот уже несколько лет я сдаю вещи в сервис Стиркалет. Шикарная услуга - приезжают домой, все забирают и привозят глаженое, чистое (иногда даже день в день). Я супер довольна. Но мне в какой-то момент стало удобнее заказывать через вотсап через менеджеров, а не в приложении.

Я как клиент для них очень постоянна с высоким LTV, что сегодня супер ценно. И я это понимаю.

Но вчера я узнала, что если заказывать через приложение, то будет даваться скидка на следующий заказ. А в вотсапе такого не будет. То есть два года я просто будучи супер лояльной - никак не пользовалась скидкой. Я расстроилась и написала собственнице бизнеса - Зинаиде.

И, знаете, как важно, получить развернутый ответ и обратную связь. Как это важно мне как клиенту, как это важно собственнику бизнеса поговорить с клиентом.

По факту - есть технические нюансы, да и финансовые, которые не дают проводить скидку вручную. А для меня этот контакт - важнее любой скидки, понимание, что за бизнесом стоят люди - человеки. И я еще долго буду пользоваться их услугами. За другую форму лояльности и отменное качество.

Хотите высокий LTV - говорите с клиентами. Отвечайте им, объясняйте, делайте их еще ближе к вашему бизнесу. Ведь любой даже small talk - это путь к наращиванию доверия и уважения.

Кстати, вдогонку про LTV.

Для меня боль - когда спрашиваешь у предпринимателя (малого бизнеса), сколько у него контактов в crm базе - 60% дают один из двух ответов.
1) у меня нет crm
2) не знаю сколько контактов

Сегодня опять услышала - не знаю 🤦‍♀️

А план есть на следующий год - да? А как его собираетесь реализовать? Новым трафиком.

А новый трафик нынче как крыло от Боинга.

На этом я делаю глубокий выдох. И иду в выходные. И вам того же желаю.

Несколько дней назад я озвучила вслух, что пора бы просто для себя писать книгу своей жизни. Очень многое забывается.

А вчера вечером пришла ужасная новость, трагически ушел из жизни Серёжа Воробьев. 36 лет. Первый и самый молодой промоутер Формулы 1.

И такие новости заставляют вспоминать. Переосмысливать.

Май 2014 года. Только отгремела Олимпиада. Я пришла в команду Сочи Автодром.

До старта первой Формулы 5 месяцев. Ощущение, что ничего не успеем. Ну тупо трассы еще нет.

Первая встреча с Сережей. Молодой, деятельный, спокойный.
С высоты моего опыта кажется, что совсем пацан. 24 года.

Но этот парень доказал всем, что 24 - это просто цифры. Ему хватило стойкости, мудрости и ума сплотить команду и с размахом провести первую Формулу 1 в России.

Приехали все от ВВП до Берни. 85 первых и вторых лиц, ООП.

И вот воскресенье. Старт формулы, только что пролетели Стрижи. Гимн и слезы, что у нас получилось.

Формула проводилась до 2021 года. Все уходит. И вот ушел молодой талантливый Сергей.

Земля пухом 🙏🏻

До Нового Года ровно 2 недели.

И, как ни крути, все равно хочется верить в чудеса под бой курантов, даже если они будут создаваться нашими собственными руками.

Сегодня мы завершили Совет, который длился 3 месяца и подводили итоги. И я подумала, что классно бы было сделать большую онлайн встречу по стратегии на следующий год.

Трендов не будет, а будут только точные инструменты, которые позволят уже под бой курантов точно понимать, куда мы идем.

Что думаете? Делаем?

Яйцо или курица.

Вчера на встрече обсуждали развитие одного из регионов.
И я вторые сутки задаюсь одним вопросом - сначала крупные компании или сначала малый и средний бизнес?
Что именно заводит этот маховик инвестиционной привлекательности?

Если убрать из этого ребуса государственные решения по развитию региона и вливанию существенных бюджетов?

ИМХО все-таки крупные корпорации.

Но возможно у вас другие версии